無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷客服的崗位職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)客服工作的日常管理,確?？头ぷ鞯恼＿\行;

3、負(fù)責(zé)客戶維系管理,參與客戶開發(fā)與拓展工作;

4、負(fù)責(zé)處理售后投訴及糾紛,提高客戶滿意度;

5、根據(jù)營銷需要,負(fù)責(zé)營銷活動的'前期籌備、組織安排和落實;

6、根據(jù)需要協(xié)助經(jīng)理對銷售價格進(jìn)行復(fù)核與統(tǒng)計,參與制訂案場的銷售文件(如樓盤設(shè)計、工程、設(shè)備資料、銷售統(tǒng)一口徑說辭等);

7、負(fù)責(zé)銷售合同協(xié)議(合同文本初稿、認(rèn)購合同、買賣契約、車位使用協(xié)議等)的審核,確保合同協(xié)議的嚴(yán)謹(jǐn)性;

8、審核在售項目的銷售月報表及周報表的數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)集團(tuán)要求各類銷售報表的統(tǒng)計、匯總和上報;

9、根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)組織客服人員參與競爭樓盤的市場調(diào)研;

10、負(fù)責(zé)考核、指導(dǎo)、幫助、督促下屬員工的工作;

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

營銷客服的崗位職責(zé)篇二

1、性別:不限

年齡:30歲以上

學(xué)歷:本科以上

專業(yè):市場營銷及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)

2、職稱:初級以上

職業(yè)技能:較強(qiáng)的專業(yè)知識,掌握銷售技

巧,懂財務(wù)相關(guān)知識

計算機(jī)需求程度:高

外語種類:不限

外語熟練程度:一般掌握

語言表達(dá)能力:語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力

寫作能力:文筆好,有綜合分析能力

3、具有五年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗。

4、具有較強(qiáng)的'房地產(chǎn)專業(yè)知識,熟練掌握電腦操作,能夠及時處理銷售中款等相關(guān)問題。

5、熟悉財務(wù)報表的格式,具備較強(qiáng)的分析能力。

6、具有較強(qiáng)的組織管理能力,能處理好日常的客服工作。

1、制訂、審核、提交銷售統(tǒng)計報表及項目售后服務(wù)計劃,并組織落實。

a、監(jiān)督、指導(dǎo)售后產(chǎn)權(quán)辦理。

b、檢查、審核、提交銷售報表。

c、檢查指導(dǎo)售后回款及貸款辦理。

2、制訂、修改、提交客服方面的規(guī)章制度及工作程序,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

3、協(xié)調(diào)主管業(yè)務(wù)與公司內(nèi)外各類關(guān)系。

4、制訂客服工作計劃及費用計劃,并組織落實。

5、統(tǒng)一調(diào)派辦公車輛。

6、檢查監(jiān)督下屬工作,定期進(jìn)行考核培訓(xùn)。

7、參加、主持客服方面會議。

8、負(fù)責(zé)營銷部后勤管理工作。

9、負(fù)責(zé)營銷部檔案管理。

10負(fù)責(zé)營銷部計算機(jī)管理。

11審閱客服管理業(yè)務(wù)相關(guān)的文件。

12完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。