報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
銀行產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
在我這一年的工作中,我明白客戶的事情就是我的事情,我會(huì)把客戶的需求當(dāng)成第一任務(wù)來完成,為了能夠取得客戶的.新人,我全心全意的為客戶履行職責(zé)。在跟客戶的交談中,我把所有的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)和認(rèn)知都跟客戶講解的明白。很多客戶一開始都對(duì)我稱贊有加,覺得我是一個(gè)坦白誠(chéng)實(shí)的人,于是很多的存款都陸陸續(xù)續(xù)的給到我,也讓我不斷進(jìn)步。
如今銀行的信貸業(yè)務(wù)是越來越難做,客戶有很多的選擇,為了留下客戶各家銀行都用盡手段。我作為一名支行的產(chǎn)品經(jīng)理,我也面臨著這種挑戰(zhàn)。但是在我們?nèi)w職工的努力下,大膽的開創(chuàng)出新的思路,樹立客戶第一的原則,對(duì)于不同的客戶我們采用不同的服務(wù)方法,確保每一個(gè)客戶都放心把錢存入我行。
身為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我需要對(duì)我自己的產(chǎn)品有深刻的了解,我也注重研究市場(chǎng)的規(guī)律,滿足客戶的確實(shí)需求。在可觀公正的基礎(chǔ)上滿足客戶的任何需求,做到跟客戶交心的朋友關(guān)系。通過這種不斷的服務(wù),如今客戶也開始認(rèn)可了我行的工作作風(fēng),很多客戶都說在我支行辦事省時(shí)省力。這也是我們樂于看見的結(jié)果,也是我們支行最大的優(yōu)勢(shì)。
銀行產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx的各項(xiàng)工作基本已經(jīng)告一段落,一年以來我始終嚴(yán)格要求自己,按照規(guī)章辦事,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。在擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理助理這段時(shí)間我跟經(jīng)理學(xué)到了很多東西,不管是跑業(yè)務(wù)還是跟客戶的交流。感謝經(jīng)理對(duì)我的一手栽培對(duì)我的教導(dǎo),如今年末將至,我對(duì)我本年度的工作做出如下總結(jié)。
這一年以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī),積極參加行內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷的提高自己的理論知識(shí)水平跟業(yè)務(wù)能力。對(duì)于不懂的問題我都會(huì)跟我的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)耐心的為我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟交流,如今我的成績(jī)已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步,也一開始有了自己的客戶群體。
這一年以來我從一個(gè)銀行業(yè)務(wù)員提升到經(jīng)理助理這個(gè)位置,我甚至我的教學(xué)理論跟實(shí)踐能力還不足以讓我擔(dān)任這個(gè)崗位,但是我今后會(huì)不斷地努力。通過先進(jìn)的.方法學(xué)習(xí)。不斷完善自身的缺點(diǎn),改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作,并利用自己掌握的知識(shí),提供給客戶更良好的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。
當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展一到一定階段,我就需要不斷的去開發(fā)優(yōu)質(zhì)的新客戶,增加業(yè)務(wù)量。在跟誰(shuí)產(chǎn)品經(jīng)理這一年多,我學(xué)到了很多東西,也知道如何跟客戶進(jìn)行交談。如今的我知道了如何去宣傳如何進(jìn)行溝通,這一年是我成長(zhǎng)很大的一年,如今的我已經(jīng)擁有了個(gè)人的固定客戶,雖說存款量并不是很大,但我依然很知足。
當(dāng)然我并不會(huì)滿足于上面的現(xiàn)狀,今后的我還會(huì)不斷的努力不斷提升自己,挖掘自身的優(yōu)點(diǎn)。只有不斷的進(jìn)步才能跟上時(shí)代的步伐,只有不停地改正自己的缺點(diǎn)才能更加取得別人的信任,這么銀行職員客戶對(duì)你的信任則是你最大的業(yè)務(wù)保障。