計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇一

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇二

根據(jù)校黨政20__年工作要點(diǎn)，緊緊圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，貫徹學(xué)校黨_會(huì)和首屆四次教代會(huì)的精神，結(jié)合實(shí)際，特制訂20__年度校長(zhǎng)辦公室工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本的工作理念，深入領(lǐng)會(huì)和貫徹校黨政工作思路，堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，追求“想干事、能干事、會(huì)干事、能干成事”的辦公室形象，發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的“評(píng)建精神”，立足校辦職責(zé)，積極開展好“三服務(wù)”工作。

二、主要工作及其基本思路

(一)突出重點(diǎn)，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。

1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作，開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，即做好首屆四次教代會(huì)、教學(xué)工作會(huì)議、學(xué)科建設(shè)工作會(huì)議等大型會(huì)議的有關(guān)材料起草準(zhǔn)備，會(huì)務(wù)保障及會(huì)議有關(guān)材料的匯編工作。

2、積極開展調(diào)研工作，在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中，結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

3、牽頭并會(huì)同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書》)。

(二)與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)管理方式，提高服務(wù)水平。

1、結(jié)合新的形勢(shì)，探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程。

2、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步做好信息工作。20__年的信息工作，要強(qiáng)化行政時(shí)效性意識(shí)，著重做好信息收集與上報(bào)工作，同時(shí)要在講究簡(jiǎn)訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡(jiǎn)訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會(huì)”等多種形式加強(qiáng)與各辦公室主任(秘書)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)動(dòng)、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中，以信息為載體，反應(yīng)學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍。

3、完善和加強(qiáng)公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運(yùn)行，實(shí)行收發(fā)文電子登記，在收發(fā)文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效。規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實(shí)施辦法》，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度，進(jìn)一步提高各單位(部門)的公文質(zhì)量意識(shí)和時(shí)限意識(shí)，避免倉(cāng)促行文、倉(cāng)促審核。改善公文服務(wù)意識(shí)，為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息，在上年試辦(安工大校務(wù)參考)的基礎(chǔ)上，參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗(yàn)，編發(fā)《要文呈報(bào)》，定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性，強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念，進(jìn)一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù)，提高工作效率。

(三)立足本職，開展好重要常規(guī)工作

1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計(jì)工作。把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的思想政治工作和群眾工作來(lái)做，全力維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)，積極推動(dòng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn)，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時(shí)，深入了解學(xué)校發(fā)展情況，依法、及時(shí)、準(zhǔn)確地搞好綜合統(tǒng)計(jì)工作。

2、做好20__年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作，盡快完成20__年度教學(xué)工作會(huì)議的文件匯編。收集整理20__年評(píng)建工作過程中形成的有關(guān)材料，并總結(jié)提煉20__年迎評(píng)促建經(jīng)驗(yàn)。

3、綜合服務(wù)工作。堅(jiān)持原則和程序，規(guī)范管理和使用印信;堅(jiān)持以人為本，適應(yīng)需求，為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量的各項(xiàng)行政服務(wù);根據(jù)學(xué)校在開放和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下謀發(fā)展的形勢(shì)，深入領(lǐng)會(huì)和實(shí)施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會(huì)議中心的使用管理以及有關(guān)會(huì)議協(xié)調(diào)工作。

4、貫徹校綜治委會(huì)議要求，做到“防治結(jié)合，以防為主”，認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制。做好財(cái)產(chǎn)、文件機(jī)要等安全工作。小車服務(wù)組要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范車輛管理、車況檢查維護(hù)，確保行車安全。

(四)把握自身特點(diǎn)，搞好保障服務(wù)。

1、加強(qiáng)檔案室建設(shè)工作力度。在會(huì)同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好人事檔案達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍，規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實(shí)檔案室網(wǎng)頁(yè)，提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。

2、網(wǎng)絡(luò)中心要樹立校園網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點(diǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大力度、整合力量，保障學(xué)校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)劃實(shí)施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真做好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，完善規(guī)章制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，努力提高校園信息化建設(shè)水平。

3、行政服務(wù)中心要按照校長(zhǎng)在首屆四次教代會(huì)上報(bào)告提出的“樹立一個(gè)觀念，增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)”的要求，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神，進(jìn)一步理順關(guān)系，完善機(jī)制，建立目標(biāo)考核責(zé)任制等規(guī)章制度，加強(qiáng)過程管理，在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，努力開創(chuàng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)新形勢(shì)。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)在迎評(píng)表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，對(duì)一些有效做法要常抓不懈，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

三、實(shí)施保障機(jī)制

1、加強(qiáng)思想政治工作，牢固樹立以人為本的觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧的校辦工作環(huán)境，為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。

2、堅(jiān)持“二會(huì)”(業(yè)務(wù)研討會(huì)和室務(wù)會(huì))和月度信息通報(bào)制度，強(qiáng)化工作協(xié)作。

3、圍繞“三服務(wù)”，著力加強(qiáng)和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務(wù)和工作調(diào)研、參謀助手工作。

4、強(qiáng)化責(zé)任制，各項(xiàng)主要工作任務(wù)到人、責(zé)任到人(詳見附件中)，加強(qiáng)溝通，分工協(xié)作。

5、認(rèn)真開展黨支部工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，促進(jìn)行政工作任務(wù)的完成。按照上級(jí)部署，認(rèn)真開展好“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，同時(shí)做好重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的教育、考察工作，繼續(xù)實(shí)施支部聯(lián)系學(xué)生班級(jí)活動(dòng)。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇三

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表的文件精神，積極配合學(xué)校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革，進(jìn)一步完善崗則，做好學(xué)校教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量，提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的，創(chuàng)新服務(wù)和管理，為學(xué)校工作全面上水平作出貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)行政辦公室人員的隊(duì)伍建設(shè)：

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，繼續(xù)落實(shí)有困難，找行政辦公室的口號(hào)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

三、本學(xué)期具體工作安排：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神，積極參加政治學(xué)習(xí)，定期召開處務(wù)會(huì)，學(xué)習(xí)崗則，為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。

2.配合體衛(wèi)處搞好操場(chǎng)建設(shè)，確保我校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開，積極維護(hù)各種體育設(shè)施，為開展豐富多彩的課外體育活動(dòng)、大課間活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。

3.發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的精神。配合德育處和各年級(jí)組監(jiān)督、杜絕學(xué)生的浪費(fèi)行為，加強(qiáng)節(jié)約能源的教育，并提高對(duì)水、電檢查的頻率和質(zhì)量，責(zé)任到人。

4.繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和落實(shí)財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度，作到定期檢查、按期公布、及時(shí)維修，提高師生愛護(hù)公物的意識(shí)。

5.會(huì)計(jì)室成員繼續(xù)做好校長(zhǎng)的參謀。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督，定期請(qǐng)有關(guān)部門來(lái)我校進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，定期向校長(zhǎng)*報(bào)每月的財(cái)務(wù)開支情況，力爭(zhēng)使我校財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

6.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)督，無(wú)健康證人員決不允許上崗，生、熟食品必須分開存放，加強(qiáng)滅鼠、滅蠅工作，確保師生身體健康。

7.財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，及時(shí)報(bào)表，嚴(yán)格按收費(fèi)許可證項(xiàng)目收費(fèi)，圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生，配合德育處開展東麗中學(xué)第二屆讀書節(jié)活動(dòng)，努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。

8.加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校，進(jìn)一步建立健全防火防盜制度，提前檢查學(xué)校取暖設(shè)施，確保師生順利過冬。

a)建立健全安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。

b)堅(jiān)持預(yù)防為主，確保安全，打擊敵人，保障安全的方針。

c)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校要害部門的安全檢查。

9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心，自覺維護(hù)檔案的完整與安全，落實(shí)檔案微機(jī)管理，積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助，爭(zhēng)取使我校檔案管理工作再上新水平。

10.繼續(xù)擴(kuò)大東麗中學(xué)信息簡(jiǎn)報(bào)的發(fā)行量，加強(qiáng)與東麗報(bào)社、東麗廣播電視臺(tái)的密切聯(lián)系，將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界，提高我校的聲譽(yù)，接受社會(huì)監(jiān)督。

1.加強(qiáng)駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感，建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度，對(duì)車輛應(yīng)堅(jiān)持出車前、行使中、返回后的三段查，保證車輛安全行駛竭誠(chéng)為師生服務(wù)。

2.人事室要協(xié)助校長(zhǎng)完成全校教師年度考績(jī)卡的填寫工作和本年度的職稱評(píng)定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作，負(fù)責(zé)考核獎(jiǎng)實(shí)施與獎(jiǎng)懲計(jì)劃、調(diào)資工作、學(xué)期教育教學(xué)評(píng)優(yōu)工作等。

3.維護(hù)、完善我校榮譽(yù)墻，做好來(lái)校指導(dǎo)工作、學(xué)訪人員的接待工作。

新學(xué)期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù)，為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇四

一、總的工作目標(biāo)：

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施：

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2）對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊(duì)）實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任；對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái)；強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

2）辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇五

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇六

一.指導(dǎo)思想：

緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，遵照上級(jí)部門的指示、決定，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校迎來(lái)百年華誕做好本職工作，更為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二.主要任務(wù)與目標(biāo)

(一)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作。

1.協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作，確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時(shí)，全面，準(zhǔn)確，高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2.根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

3.做好“雙周工作安排”撰寫工作，及時(shí)將工作安排發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)欄目，使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。

1.爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始，完善內(nèi)部管理，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

2.根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度*編》，做到格式統(tǒng)一，行文規(guī)范。按月整理學(xué)?！洞笫掠洝凡⑸蠄?bào)區(qū)教育局宣傳辦，做到實(shí)事求是。完整無(wú)缺。

3.根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

4.組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。

(三)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

1.為學(xué)校迎來(lái)百年華誕做好工作。

在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)上級(jí)來(lái)文、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦事務(wù)、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

與學(xué)校各部門一起，做好“完美教室”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“讀書節(jié)”、“體育節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”等各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道工作，做好百年校慶的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全力打造文明校園、書香校園、完美校園。

2.繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

制定科學(xué)的學(xué)校宣傳工作計(jì)劃，注重宣傳的系統(tǒng)性，對(duì)學(xué)校舉行的重大活動(dòng)進(jìn)行事先策劃，統(tǒng)籌安排。深入報(bào)道學(xué)校辦學(xué)過程中的亮點(diǎn)，爭(zhēng)取在更高層次的宣傳媒體上展示實(shí)小的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果和廣大師生的精神風(fēng)貌。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校園網(wǎng)站、電子顯示屏、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好校級(jí)通訊員隊(duì)伍的作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。按月填寫《學(xué)校新聞報(bào)道統(tǒng)計(jì)表》，力爭(zhēng)學(xué)校宣傳報(bào)道成績(jī)?cè)谌掷^續(xù)名列前茅。

辦公室將全力以赴繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)，把有關(guān)學(xué)校的信息及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站，將學(xué)校網(wǎng)站建成向社會(huì)、家長(zhǎng)和同行宣傳學(xué)校、教師、同學(xué)的窗口，成為溝通學(xué)校與家長(zhǎng)之間聯(lián)系的橋梁，成為為教師的教學(xué)、教研提供充足信息的資源庫(kù)。并逐步建立班級(jí)網(wǎng)站，對(duì)有興趣的教師和學(xué)生鼓勵(lì)利用學(xué)校網(wǎng)站制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，展示班級(jí)風(fēng)采、學(xué)習(xí)成果以及個(gè)人才能。此項(xiàng)工作將作為辦公室20xx年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。

3.繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。

以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

4.做好檔案管理工作。

做好學(xué)校檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

5.管理好單位印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記。

6.完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

總之，在新的學(xué)期里，辦公室將在學(xué)校黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇七

一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在xx年末的時(shí)候，我報(bào)考了*大學(xué)的專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇八

一、指導(dǎo)思想

樹立“轉(zhuǎn)化一個(gè)后進(jìn)生和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)生同等重要”和“教師不應(yīng)該選擇自己教育的學(xué)生，而應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造適合于不同學(xué)生的教育”這一正確觀念。面向全體，因材施教，加強(qiáng)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，使素質(zhì)教育落到實(shí)處，讓學(xué)生得以生動(dòng)、活潑、健康的發(fā)展，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

二、工作措施與方法

1、動(dòng)之以情，消除戒備心理

消除戒備心理的途徑，是教師對(duì)后進(jìn)生要愛得真，愛得深，將嚴(yán)格要求滲透在愛之中。當(dāng)學(xué)生體驗(yàn)到老師對(duì)自己的一片愛心和殷切期望時(shí)，他們就會(huì)變得“親其師而信其道”

2、尊重信任，喚起自尊心

自尊心是人的自我意識(shí)的重要標(biāo)志之一，是進(jìn)步的動(dòng)力之一。教師應(yīng)當(dāng)尊重、信任后進(jìn)生，喚起他們的自尊心，培植自信心。所以教師應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：

(1)對(duì)后進(jìn)生要求要適度。要求過高，他們會(huì)認(rèn)為高不可攀，望而卻步;要求過低，不利于培養(yǎng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)毅力和克服困難的能力。

(2)讓后進(jìn)生獲得成功。只有當(dāng)他們真正體驗(yàn)到經(jīng)過努力而獲成功的歡悅時(shí)，才能樹立起進(jìn)步的信心和愿望。教師可以布置一些他們力所能及的任務(wù)，在完成之后給以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。

(3)讓后進(jìn)生充分發(fā)展自己的才能，充分展示自己的長(zhǎng)處。在挑選班干部時(shí)應(yīng)加以考慮，讓他們也能擔(dān)任一定職務(wù)，在集體中發(fā)揮作用。

3、曉之以理，增強(qiáng)后進(jìn)生分辨是非的能力

教師應(yīng)曉之以理，提高后進(jìn)生的道德覺悟和上進(jìn)心，培養(yǎng)后進(jìn)生是非觀念。堅(jiān)持正面誘導(dǎo)，以理服人，切忌簡(jiǎn)單粗暴，以勢(shì)壓人。對(duì)他們說(shuō)理要透徹，一定要結(jié)合榜樣教育和具體事例，利用集體輿論，輔之以分明的獎(jiǎng)罰。

4、創(chuàng)設(shè)情境,鍛煉后進(jìn)生的意志

針對(duì)學(xué)生不良行為，光說(shuō)理還是不夠的，所以教師應(yīng)憑借一定的手段有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)特定的與之相宜的情境，如為培養(yǎng)學(xué)生的意志力，教師應(yīng)該適當(dāng)創(chuàng)設(shè)一些帶有一定困難的情境，鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭(zhēng)的意志力，培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難，戰(zhàn)勝自我的頑強(qiáng)毅力。

5、持之以恒，反復(fù)教育，鞏固后進(jìn)生良好行為習(xí)慣

后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化不可能一蹴而就，一般要經(jīng)歷醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、穩(wěn)定四個(gè)階段。因此，在轉(zhuǎn)化過程中，后進(jìn)生故態(tài)復(fù)萌，出現(xiàn)多次反復(fù)，是一種正?，F(xiàn)象。對(duì)這項(xiàng)十分艱苦的工作，教師一定要有滿腔熱情，必須遵循教育規(guī)律，“反復(fù)抓，抓反復(fù)”，因勢(shì)利導(dǎo)，使后進(jìn)生保持不斷前進(jìn)的勢(shì)頭。

6.貫徹"興趣貫課堂”，讓課堂教學(xué)“活”起來(lái)。在課堂教學(xué)中，教師要始終遵循“主體性原則”，激發(fā)學(xué)生以極大的興趣參與教學(xué)活動(dòng)的全過程，主動(dòng)的去體驗(yàn)，獲取。對(duì)一些后進(jìn)生，要給他們創(chuàng)造積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，教師要引導(dǎo)學(xué)生在課上有所思，有所情，有所收獲，以情入境，真正從思維上參與，從情感上參與。從而在學(xué)習(xí)上有所進(jìn)步，變厭學(xué)為樂學(xué)。

三、主要工作安排：

1、針對(duì)后進(jìn)生行為習(xí)慣差，進(jìn)行日常行為習(xí)慣專題班會(huì)教育.

2、針對(duì)后進(jìn)生心理情況，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式進(jìn)行心理溝通活動(dòng)---談心。

3、針對(duì)后進(jìn)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性教育;學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，則常抓學(xué)生日常學(xué)習(xí)習(xí)慣---作業(yè)檢查等，針對(duì)學(xué)生的成績(jī)、心理的個(gè)性差異進(jìn)行因材施教。

4、針對(duì)一部分后進(jìn)生家庭教育薄弱，進(jìn)行家訪活動(dòng)，家校聯(lián)系。取得家庭的配合，達(dá)到家校合一，共同教育的目的。

5、建立后進(jìn)生名冊(cè)，并對(duì)單元檢測(cè)、期中、期末的成績(jī)及時(shí)填寫，期末進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育才能的基礎(chǔ)在于深信有可能成功教育每個(gè)兒童，我不相信有不可救藥的兒童、少年或男女青年?！蔽覀円盟囆g(shù)家特有的眼光去認(rèn)真分析研究，即使是一塊最普通的木頭，只要我們用心雕琢，也會(huì)使其能夠變成一件有價(jià)值的藝術(shù)品。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇九

為統(tǒng)一思想，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

二、宣傳重點(diǎn)

1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;

2、黨的方針政策、國(guó)家法律法規(guī);

3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn);

4、員工思想動(dòng)態(tài);

5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題;

6、企業(yè)文化宣傳。

三、具體措施

1、端正認(rèn)識(shí)，宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。

宣傳工作是教育、激勵(lì)員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作?！捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，離不開全體員工的不懈努力，只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認(rèn)識(shí)，把宣傳工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。

2、強(qiáng)化措施，把宣傳工作落到實(shí)處。

(一)建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò)，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊(duì)伍。公司辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)公司的宣傳工作，各分公司設(shè)立一人兼職負(fù)責(zé)分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報(bào)道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報(bào)道員從事企業(yè)宣傳報(bào)道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報(bào)道員名單報(bào)公司辦公室，由公司辦公室負(fù)責(zé)于2月22日組織宣傳知識(shí)培訓(xùn)，提高其工作能力，適應(yīng)公司宣傳工作的需要。

(二)自3月份開始恢復(fù)《報(bào)》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報(bào)道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內(nèi)容以xx年宣傳工作重點(diǎn)為主，所有稿件一經(jīng)刊登按字?jǐn)?shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級(jí)報(bào)刊推薦。

(三)黑板報(bào)每半月一期。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊，技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊，其余的由兩個(gè)分公司負(fù)責(zé)安排完成。

(四)宣傳欄由公司辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換。

(五)更新、增添標(biāo)語(yǔ)牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換，其他由各分公司負(fù)責(zé)。

(六)做好專題宣傳活動(dòng)。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項(xiàng)工作。如：安全月、質(zhì)量月等。

(七)開展評(píng)優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。開展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

(八)群團(tuán)組織要廣泛開展文體娛樂活動(dòng)，既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)，有要講究實(shí)效。

(九)各分公司、部室要開好班前班后會(huì)。

(十)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十

作為一名收費(fèi)管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息等。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對(duì)住戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)收費(fèi)工作，完成收費(fèi)指標(biāo)，做到賬面清楚，不多收不少收。

在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與財(cái)務(wù)工作規(guī)范，按照公司要求來(lái)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度主動(dòng)向同事請(qǐng)教，并不斷地接觸盡快熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式，以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨(dú)立處事的能力。

兩個(gè)月來(lái)，我主要從事2個(gè)方面的工作：一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費(fèi)用、停車相關(guān)費(fèi)用的收取和開票。水電、垃圾費(fèi)收費(fèi)率100%且有盈余、物業(yè)費(fèi)除部分因房屋維修問題拖欠外基本也達(dá)到100%。;二是資料文檔錄入工作。對(duì)管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄，認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時(shí)間完成了一定工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實(shí)踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在很多不足。

1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

2、業(yè)務(wù)能力有待增強(qiáng)，部分工作會(huì)存在依賴性，對(duì)個(gè)別業(yè)主提出的問題處理欠缺膽量，收費(fèi)的復(fù)核工作并不完善等。

針對(duì)工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計(jì)劃：

繼續(xù)發(fā)揮過去細(xì)心的工作態(tài)風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法、提高工作效益，管好財(cái)、收好費(fèi);端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的溝通與交流，積極配合其他部門工作，和睦相處，互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展共同進(jìn)步。

收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口，收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象，作為一個(gè)新人來(lái)說(shuō)對(duì)公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和個(gè)人的觀點(diǎn)看法，許多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和提點(diǎn)，借此今天的會(huì)議也向各位拜個(gè)早年祝大家新年愉快、萬(wàn)事如意。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十一

一、當(dāng)前的營(yíng)銷狀況

分析當(dāng)前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營(yíng)銷狀況，有助于對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境，有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，為制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)和參考。比如說(shuō)市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、宏觀環(huán)境狀況等。

對(duì)公司而言，成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個(gè)別的購(gòu)買者。成功意味著了解誰(shuí)是你的客戶，了解他們的背景并能比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶，最好的辦法之一就是幫助你的客戶，這就意味著必須對(duì)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)了如指掌，特別是重點(diǎn)客戶所面對(duì)的市場(chǎng)需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，然后同客戶一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機(jī)會(huì)，以此來(lái)提高客戶的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這樣雙方都獲益良多。

二、銷售策略

根據(jù)市場(chǎng)分析的情況。銷售的策略是必須要從主動(dòng)尋找客戶開始，能洞察出潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨?，而是要求?duì)客戶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對(duì)的市場(chǎng)有一個(gè)深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧，開放的思想，對(duì)未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神，同時(shí)還要對(duì)客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗(yàn)充滿信心。挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要耗費(fèi)大量的精力。正因?yàn)槿绱?，只能有選擇性地針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行。在執(zhí)行時(shí)，必須與客戶結(jié)成團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘出對(duì)其具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)，并幫助付諸實(shí)施，因此，我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說(shuō)明銷售的過程，應(yīng)該有以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明銷售的過程。

第一、銷售準(zhǔn)備。沒有妥善的準(zhǔn)備，你無(wú)法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，在銷售準(zhǔn)備的步驟中，我覺得要學(xué)會(huì)：1、市場(chǎng)分析能力及對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)。2、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備。3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。

第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭，所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。

第三、進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，讓你的銷售有一個(gè)好的開始。在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)及開場(chǎng)白的技巧。

a：利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，你透過詢問能找到更多的資料，支持你說(shuō)服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意：1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項(xiàng)目;3、向誰(shuí)做事實(shí)調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點(diǎn);6、詢問技巧。

b：產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，你要學(xué)會(huì)：1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;3、產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧;4、展示的技巧

第四、在行業(yè)軟件銷售過程中，由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時(shí)我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售，對(duì)我們成交會(huì)有很好的效果，這時(shí)我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場(chǎng)開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來(lái)什么利益,有什么好處,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點(diǎn)。你要讓系統(tǒng)集成商堅(jiān)信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們?cè)趺磥?lái)幫他開拓市場(chǎng)和建產(chǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系。在這個(gè)里，要注意：1、分析市場(chǎng)前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤(rùn);3、系統(tǒng)集成商的銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí);4、配合系統(tǒng)集成做市場(chǎng)。

在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費(fèi)者不一定滿意?，F(xiàn)代的營(yíng)銷理念強(qiáng)調(diào)客戶“服務(wù)”，然而即使有了滿意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠(chéng)。未來(lái)的營(yíng)銷趨勢(shì)將崇尚“體驗(yàn)”，用戶只有為客戶造就“難忘的體驗(yàn)”，才會(huì)贏得用戶的忠誠(chéng)，維持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)發(fā)展問題。

三、成功實(shí)施營(yíng)銷策略

以上列舉了的銷售策略要得以實(shí)施，那對(duì)眾多客戶而言，營(yíng)銷策略折實(shí)施需要哪些基本條件以及如何來(lái)實(shí)施呢?特別是當(dāng)客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應(yīng)該完善的地方以及具體的改善和處理辦法：

1、介紹公司良好的公司信譽(yù)

·介紹公司的背景和歷史

·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶

·以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明

·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威等)幫你美化

·公司的軟硬件情況

·將要實(shí)施的重大發(fā)展計(jì)劃

·財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等

2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學(xué)問，以下列舉了一些辦法：

·公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書

·所獲得的各種榮譽(yù)證書

·權(quán)威部門出具的相關(guān)報(bào)告

·可感知的對(duì)比試驗(yàn)

·老用戶的示范

·品牌的高知名度和美譽(yù)度

3、完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃

在對(duì)系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項(xiàng)策略和活動(dòng)，必須有詳細(xì)而可行的市場(chǎng)計(jì)劃，并使其確信從該計(jì)劃中自己可獲益。擬定一個(gè)完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

·與客戶的關(guān)聯(lián)性，即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟(jì)方面或榮譽(yù)方面)

·充分的市場(chǎng)調(diào)研

·可行性論證

·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)

·涵蓋區(qū)域特性，即客戶所在的區(qū)域市場(chǎng)可操作

·對(duì)區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓(xùn)等)

·邀請(qǐng)客戶共同參與擬定計(jì)劃并達(dá)成共識(shí)

·讓客戶有成長(zhǎng)的感覺(知識(shí)、理念、技能)

4、 分析客戶的核心業(yè)務(wù) —— 如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，怎樣推銷這些產(chǎn)品和服務(wù)，以什么方式購(gòu)買產(chǎn)品及服務(wù)等。在和客戶某些業(yè)務(wù)交往中，如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢(shì)。我們要有效地利用這些優(yōu)勢(shì)給用戶提供更多服務(wù)，從而給客戶帶來(lái)更高的利益。

5、 如果客戶有需求，我們可以提供為其項(xiàng)目提供技術(shù)、服務(wù)和資金方面的幫助。 之后，我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿足整個(gè)項(xiàng)目需求的廠商。利用這樣的成功強(qiáng)化了同客戶的關(guān)系，同時(shí)擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)范圍。

6、可信而詳盡的交易合同

我們做銷售最終的用戶大多是單位，而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免出現(xiàn)原則性的爭(zhēng)議以保證合作的順利進(jìn)行。合同應(yīng)包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款，使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護(hù)。在合同履行過程中應(yīng)誠(chéng)信守約，當(dāng)出現(xiàn)新的問題時(shí)可隨時(shí)補(bǔ)充。

7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說(shuō)清夢(mèng)富有潛力的合作前景

通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景：

·行業(yè)前景的分析和描繪

·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和潛力

·公司在此行業(yè)的發(fā)展計(jì)劃(野心)

·展現(xiàn)公司的愿景和合作會(huì)給客戶帶來(lái)的切實(shí)利益

·“眼見為實(shí)”，樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場(chǎng)

8、完善的售后服務(wù)

在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對(duì)客戶而言，廠家所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務(wù)策略、各項(xiàng)服務(wù)制度和建立組織體系時(shí)應(yīng)圍繞以下原則：

·一切以用戶為中心，從用戶的利益角度出發(fā)

·使你的服務(wù)與眾不同

·對(duì)目標(biāo)用戶提供售前、售中和售后全過程服務(wù)，服務(wù)的過程就是銷售的過程

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十二

依據(jù)中心校工作要點(diǎn)，結(jié)合本校實(shí)際，積極貫徹基層組織建設(shè)年工作精神，以“切實(shí)有效落實(shí)管理機(jī)制、著力提升教學(xué)質(zhì)量、力爭(zhēng)構(gòu)建百姓滿意的學(xué)?！睘槟甓裙ぷ髡w目標(biāo)，進(jìn)而以“明確工作目標(biāo)，明確崗位職責(zé)要求，明確工作評(píng)估體系，明確成果獎(jiǎng)罰制度”為主要措施，在中心校與村小一體化管理中，傾全力開展各項(xiàng)工作，保證工作質(zhì)量，使學(xué)校工作盡系數(shù)又好又快向前發(fā)展。

一、師德建設(shè)與學(xué)生德育工作

切實(shí)體現(xiàn)以德育工作為重點(diǎn)的辦學(xué)理念，充分認(rèn)識(shí)德育工作的重要性。

主要工作內(nèi)容：

1、重點(diǎn)體現(xiàn)：關(guān)心集體、關(guān)愛學(xué)生、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)和諧。

2、積極有效地開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周各一次。

3、積極開展師生“六個(gè)一”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生行為養(yǎng)成教育。

4、充分利用黑板報(bào)做好宣傳教育輻射工作。

5、嘗試開展特色活動(dòng)。

6、有效落實(shí)德育評(píng)價(jià)一票否決制度。

二、教育教學(xué)工作

堅(jiān)持以教育教學(xué)為中心，繼續(xù)探索“鞏固、提高全校教育教學(xué)質(zhì)量工作的有效措施”，樹立新目標(biāo)，挖掘新舉措，爭(zhēng)取取得新成績(jī)。

1、加強(qiáng)教師專業(yè)發(fā)展管理工作，力求“管理抓規(guī)范，治學(xué)促成效?！?/p>

2、依據(jù)中心校相關(guān)要求，積極開展網(wǎng)絡(luò)教研工作。

3、克服實(shí)際困難，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。

4、深入有效開展課堂教學(xué)聽、評(píng)、研活動(dòng)。

（1）積積極落實(shí)校長(zhǎng)進(jìn)課堂制度。

（2）與“三制”、“三課”相結(jié)合。

（3）在教學(xué)中，形成教學(xué)風(fēng)格個(gè)性化，教學(xué)質(zhì)量突破化。

（4）規(guī)范教學(xué)特征，即，備、講、批、輔、測(cè)。

5、教科研工作

（1）立足校本小課題工作，積極探究有效地工作模式、教學(xué)模式，積淀自身在工作中的立足之本。

（2）形成相關(guān)的方案、總結(jié)、課程設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)論文。

6、做好“貧困生”、“學(xué)困生”的幫扶與輔導(dǎo)工作，確定幫扶對(duì)象，建立檔案，制定幫扶方案、做好記錄、總結(jié)。

7、積極評(píng)定全校（尤其是畢業(yè)班）的綜合質(zhì)量，將對(duì)中心校確定的課堂教學(xué)、單項(xiàng)競(jìng)賽、成績(jī)測(cè)試評(píng)價(jià)的同時(shí)，學(xué)校給予再次獎(jiǎng)勵(lì)。

8、積極推進(jìn)體育、衛(wèi)生、藝術(shù)教育工作

（1）積極開展“兩操”及大課間體育活動(dòng)。

（2）積極開展各方面衛(wèi)生評(píng)比工作。

（3）積極響應(yīng)準(zhǔn)備“藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)。

9、規(guī)范開展日抽查、周反饋工作。

三、后勤工作

（1）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。

（2）加強(qiáng)各方面破損、陳舊設(shè)備的檢查維護(hù)，爭(zhēng)取改善辦公設(shè)備。

（3）加強(qiáng)和諧校園、平安校園建設(shè)工作。

（4）積極準(zhǔn)備做好校園綠化美化工作。

（5）爭(zhēng)取做好新教室的班級(jí)布置工作。

（6）積極做好幼兒園的輔助工作。

（7）做好食堂的科學(xué)管理，統(tǒng)籌規(guī)劃。

（8）做好暑期的招生工作、宣傳工作。

四、安全工作

1、本著安全無(wú)小事的思想，加強(qiáng)校園平安建設(shè)。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)門衛(wèi)工作、防火工作、防病工作、安全教育工作。

3、各項(xiàng)工作力求做到目標(biāo)明確、責(zé)任清楚、記錄詳實(shí)。

二0xx年的工作，從校本實(shí)際看，工作壓力很大。但我們相信，經(jīng)過全校師生的共同努力，積極進(jìn)取、通力合作，一定能夠圓滿完成我們的工作目標(biāo)，為建設(shè)發(fā)展型學(xué)校做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十三

思考良久，根據(jù)高一學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和我們學(xué)校的實(shí)際情況以及自身的條件，我初步制定出高一(11)班的學(xué)期工作計(jì)劃：

一.指導(dǎo)思想：

對(duì)于高一(11)班的學(xué)生，我準(zhǔn)備本著以下四個(gè)原則來(lái)執(zhí)行我的一切計(jì)劃和任務(wù)：

尊重;信任;共情;關(guān)注;

記得蘇聯(lián)的著名的教育家馬卡連柯的教育原則的第一條就是“尊重和信任”。他認(rèn)為“盡量多的要求每一個(gè)人，也要盡可能多的尊重每一個(gè)人。在德育工作中要尊重兒童的人格，相信他們的力量，善于發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，并以深厚的感情來(lái)對(duì)待和教育他們，要相信學(xué)生都有積極的一面。我們也明白，你如果不負(fù)責(zé)任的去埋怨或者是批評(píng)或者是懲罰一個(gè)學(xué)生，就是對(duì)他人格的極度不尊重和不信任，那樣的結(jié)果是換來(lái)學(xué)生對(duì)你的不尊重和不理解，結(jié)果是班主任工作的極難開展。我們也知道”己所不欲，勿施與人“，”用人不疑問，疑人不用“。只有在了解的基礎(chǔ)上充分的尊重和信任，才能最大限度的發(fā)揮學(xué)生的潛能。

所謂”共情“是指要和學(xué)生的感覺保持相通，即樣經(jīng)常換位思考，著名的教育家朱永新就講過教育要成功重要的有兩條：一尊重二換位。只有我們經(jīng)常的換位思考，我們才能明白學(xué)生在想什么，他想的對(duì)不對(duì)，他的做法是否符合他們這個(gè)年齡段的特征。我們很多老師總是喜歡用自己的眼光去看待學(xué)生的行為，來(lái)判斷是對(duì)還是錯(cuò)，其實(shí)這樣的出發(fā)點(diǎn)一開始就是不公平的。對(duì)孩子不公平，對(duì)老師也不公平：這樣違背了人類發(fā)展的正常順序。我記得前幾天在公交車上看到一個(gè)小男孩躺在媽媽懷里撒嬌，就問他媽媽這個(gè)孩子多大了，結(jié)果得知他已經(jīng)8歲了!我很驚訝，自己記得自己8歲的時(shí)候已經(jīng)上幼兒園了，而且蒙老師的信任還做了班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班級(jí)的門上的鑰匙的保管!自己當(dāng)時(shí)覺得自己已經(jīng)是個(gè)”大人“了!但是現(xiàn)在再看小孩子，他說(shuō)自己已經(jīng)8歲了，在我的眼里還是那么的小，那么的可愛!我怎么也不會(huì)想到可能他的內(nèi)心已經(jīng)有了初步的”自我“意識(shí)了!所以我們班主任用情要深，還要準(zhǔn)!

所謂”關(guān)注“，就是關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們都知道細(xì)節(jié)決定成功，同時(shí)一個(gè)好的班級(jí)或一個(gè)好的班主任一定要對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)記錄負(fù)責(zé)，要負(fù)責(zé)記錄下孩子的成長(zhǎng)中的每一次激動(dòng)和成功的喜悅!和孩子一起分享!

二.奮斗目標(biāo)：

對(duì)于高一(11)班的奮斗目標(biāo)，我還是很認(rèn)同我以前的觀念，就是要達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的中學(xué)生的形象，需要做到”八有“：”有人格，有胸懷，有教養(yǎng)，有能力;有計(jì)劃，有規(guī)律，有效率，有成績(jī)“。前面的”四有“是教育學(xué)生怎樣做人，后面的”四有“是教給他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。

1、”有人格“是做人的最起碼的標(biāo)準(zhǔn);2、”有胸懷“會(huì)使我們的班級(jí)集體變得融洽，同學(xué)們之間會(huì)親如一家;3、”有教養(yǎng)“，注意，”教養(yǎng)“并不是一個(gè)特別貶義的詞，我們經(jīng)常看到有人在紅燈的時(shí)候照樣橫穿馬路，如果你問他為什么?他會(huì)回答：因?yàn)闆]有警察!好像他遵守交通規(guī)則是為警察遵守的。我們的學(xué)生也是如此，經(jīng)常看到學(xué)生在”檢查“中寫到：我對(duì)不起老師的教育之情，對(duì)不起家長(zhǎng)的撫育之恩------好像他們整天的學(xué)習(xí)是在為老師學(xué)，為家長(zhǎng)學(xué)，可惜的是我們有許多教師看到學(xué)生以上的”檢查“，可能就以為學(xué)生真的已經(jīng)悔改了!像這樣的學(xué)生和老師都屬于沒有”教養(yǎng)“的范圍!4、那么什么是”有能力“呢?有的學(xué)生每次考試分?jǐn)?shù)很高，但是到宿舍里面衣服不會(huì)整理，襪子洗不干凈，被子不會(huì)疊，不會(huì)唱歌，不會(huì)吟詩(shī)，不會(huì)書法，不會(huì)組織，不會(huì)演講，不懂幽默┉┉這樣的學(xué)生我覺得就是沒有能力，無(wú)怪乎很多高考的高分者到大學(xué)里是那么的失落，因?yàn)樗麄兊母叻值湍鼙槐┞兜囊挥[無(wú)余;5、”有計(jì)劃“：很多學(xué)生是得過且過型，他們整天忙忙碌碌，或者無(wú)所事事，這些都是沒有計(jì)劃的表現(xiàn)，可能有的學(xué)生會(huì)不服氣，說(shuō)我有計(jì)劃，比如明年我要考上大學(xué)，但那不是計(jì)劃，是理想、愿望，或者是你的計(jì)劃太空洞，可操作性不強(qiáng)。所以在以后的學(xué)習(xí)生活中我規(guī)定，每月的1號(hào)是全班同學(xué)制定計(jì)劃日，每個(gè)人都要制定出操作可行的計(jì)劃，班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員以及班主任檢查。另外，每周甚至每天都要制定一個(gè)計(jì)劃;一旦有了計(jì)劃，那么慢慢的就會(huì)”有規(guī)律“起來(lái)。6、”有規(guī)律“：生活有規(guī)律有利于人的健康長(zhǎng)壽，學(xué)習(xí)有規(guī)律有利于成績(jī)的穩(wěn)步提高，決不能”三天打魚兩天晾網(wǎng)“，有那么多的學(xué)生不是不聰明，是由于做事沒有規(guī)律而浪費(fèi)了太多的時(shí)間，從而學(xué)習(xí)成績(jī)總也上不去;7、”有效率“：經(jīng)常看到有的學(xué)生整天忙碌，埋頭苦讀，就是不出成績(jī)，原因就在于沒有提高”效率“。

三.具體措施：

(一)思想行為教育方面：

1、制定班規(guī)，班訓(xùn)以及班級(jí)制度，建立崗位責(zé)任制：全班設(shè)置大約若干個(gè)崗位，盡量做到人人有事做，真正把班級(jí)當(dāng)成了自己的家庭一樣來(lái)看待，讓有些調(diào)皮的學(xué)生有事可做(而且可能還要讓其擔(dān)任管紀(jì)律之類職務(wù))，也可以分散他們的一些其他方面的注意力，同時(shí)又可以使學(xué)生逐步走向自主管理，真正成為自己的主人?？芍^”一箭三雕“。

2、實(shí)施班級(jí)常規(guī)：

為了對(duì)一些學(xué)生起到約束作用，也為了給自主管理設(shè)置一個(gè)良好的后盾，我將制定詳細(xì)的班級(jí)一日、一周及一月常規(guī)，使事情具體化、詳細(xì)化，操作起來(lái)更加容易，班干部容易管理，學(xué)生的情況容易量化，為今后的工作開展打下基礎(chǔ)。

3、發(fā)揮黑板報(bào)的作用：

黑板報(bào)是班級(jí)的一塊主要的陣地，要充分利用這一現(xiàn)成的武器!所以我打算每隔一周就出一期黑板報(bào)，內(nèi)容密切聯(lián)系班級(jí)現(xiàn)狀以及學(xué)校的安排，讓學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思想上，視覺上受到?jīng)_擊，受到教育!

4、發(fā)揮主題班會(huì)的作用：

除了黑板報(bào)之外，主題班會(huì)更始一座大熔爐，它能集中全班同學(xué)們的精華思想，進(jìn)而感染每一個(gè)同學(xué)，起到催化劑的作用。鑒于此，我將認(rèn)真地搞好每一次主題班會(huì)，內(nèi)容將是密切聯(lián)系本班實(shí)際情況以及學(xué)校的動(dòng)態(tài)。

5、多開展一些競(jìng)賽活動(dòng)：

其目的一是為了鍛煉學(xué)生的能力，另一方面也增強(qiáng)了學(xué)生的集體主義感。增強(qiáng)學(xué)生間的凝聚力。

6、確定每周的主題，提高能力：

如”高效學(xué)習(xí)周“，”治病救人周“，”開拓胸懷周“等等，借以來(lái)增強(qiáng)學(xué)生各方面的能力。

(二)學(xué)習(xí)方面：

在學(xué)習(xí)方面，我同樣也制定出了”四有“班訓(xùn)：有計(jì)劃，有規(guī)律，有效率，有成績(jī)!具體做法如

1、每月每周每天都要制定出自己學(xué)習(xí)的計(jì)劃。

2、每天清晨按照班級(jí)規(guī)定讀書。

3、每天抽出5分鐘時(shí)間練字。

4、經(jīng)常開展一些競(jìng)賽如”高效學(xué)習(xí)比賽“，”環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽“，”法制知識(shí)競(jìng)賽“，借以來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

5、其他的許多方法見班級(jí)常規(guī)。

(三)分組協(xié)作制：

紀(jì)律小組4人，負(fù)責(zé)班級(jí)的紀(jì)律;衛(wèi)生小組4人，男女生宿舍各一人，教室和保管區(qū)也各一人;班級(jí)活動(dòng)小組4人，負(fù)責(zé)班級(jí)各項(xiàng)集體活動(dòng)，每周一次，活動(dòng)的形式不限，只要是班級(jí)的集體活動(dòng)以及積極健康向上即可，包括過生日;主題班會(huì)小組4人，負(fù)責(zé)每要舉行的主題班會(huì)，要精彩，包括體育委員，文娛委員;學(xué)習(xí)小組4人，負(fù)責(zé)隨時(shí)調(diào)整大家的學(xué)習(xí)狀態(tài);宣傳小組4人，負(fù)責(zé)每月一期的黑板報(bào)的計(jì)劃制定以及執(zhí)行;團(tuán)委1人，團(tuán)委書記;班委2人，2個(gè)班長(zhǎng);

(四)每天自?。?/p>

班委建立值日制度，每天記錄值日記錄，每個(gè)學(xué)生每天寫自省。

我相信，只要用心，一切皆有可能。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十四

第一部分：促銷活動(dòng)

一、計(jì)劃目標(biāo)

1、每月主題促銷

藥房、日化分開執(zhí)行;全年共計(jì)11次(1-2月為一期)，

2、節(jié)日促銷

全年計(jì)劃節(jié)日促銷15次，包括元旦(1月1日)、小年夜(1月16日)、情人節(jié)(2月14日)、婦女節(jié)(3月8日)、勞動(dòng)節(jié)(5月1日)、母親節(jié)(5月13日)、父親節(jié)(6月17日)、端午節(jié)(6月23日)、7月7日情(7月7日)、七夕(8月23日)、中秋(9月30日)、國(guó)慶節(jié)(10月1日)、重陽(yáng)節(jié)(10月23日)、光棍節(jié)(11月11日)、圣誕節(jié)(12月25日)

3、新店、店慶促銷

新店促銷根據(jù)具體開業(yè)時(shí)間進(jìn)行，市場(chǎng)部店慶促銷按門店具體開業(yè)時(shí)間每月安排1-2家進(jìn)行大型店慶促銷活動(dòng)。

二、具體措施

1、主題促銷為日常促銷，由會(huì)員活動(dòng)、采購(gòu)招商、商品特價(jià)為主。全年主題促銷共11次，22場(chǎng)(日化、營(yíng)運(yùn)分開)，其中上半年5月和下半年10月會(huì)加大促銷、宣傳力度，目標(biāo)以營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)為主。

2、節(jié)日促銷是針對(duì)特殊節(jié)日而進(jìn)行的促銷，因藥房、日化門店的顧客的結(jié)構(gòu)不盡相同，營(yíng)銷重點(diǎn)也將有所不同，端午、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日以藥房促銷為主，情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日以日化門店促銷為主，元旦、五一、十一等大型節(jié)日藥房、日化門店共同參加。

3、單店促銷以店慶促銷為主，根據(jù)門店具體開業(yè)時(shí)間，每月安排1—2家門店，活動(dòng)力度較大，以路演吸引顧客進(jìn)店，以達(dá)額買贈(zèng)或買減提升客單價(jià)，目標(biāo)以提升門店在附近商圈的認(rèn)識(shí)度，顧客忠誠(chéng)度，營(yíng)業(yè)及交易次數(shù)增長(zhǎng)為主。

4、新店促銷，配合拓展、營(yíng)運(yùn)等部門，做好新店促銷，提升新店在周圍商圈的認(rèn)知度及影響力，新店開業(yè)促銷之后，三個(gè)月內(nèi)再進(jìn)行一次大型的促銷。

5、活動(dòng)招商，提前做好活動(dòng)計(jì)劃，吸引供應(yīng)商參加，減少活動(dòng)成本，擴(kuò)大活動(dòng)的規(guī)模效益。

第二部分：會(huì)員管理

一、計(jì)劃目標(biāo)

1、會(huì)員新增30000名，其中，藥房18000名，日化門店12000名;

2、會(huì)員的有效性的提升，新增會(huì)員的有效性達(dá)到95%;

3、會(huì)員回頭率的提升，新會(huì)員的回頭率達(dá)到60%;

二、具體措施

1、將全年會(huì)員目標(biāo)分解到每月每店，每日跟進(jìn)門店會(huì)員的辦理情況，對(duì)辦理較差的門店進(jìn)行電話跟蹤，必要時(shí)實(shí)際到店示范會(huì)員卡辦理。對(duì)積極會(huì)員卡的門店與個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、會(huì)員的有效性要從辦理時(shí)就開始重視。20--年，會(huì)員卡由原來(lái)的免費(fèi)辦理或達(dá)額贈(zèng)送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費(fèi)，會(huì)員辦理會(huì)員卡需填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息，如姓名、生日、聯(lián)系方式等，員工在會(huì)員填寫完之后進(jìn)行核對(duì)，如姓名是否清晰易辯、聯(lián)系方式是否有錯(cuò)誤(多一位數(shù)或少一位數(shù))，錄入會(huì)員資料進(jìn)也要仔細(xì)校對(duì)。市場(chǎng)部會(huì)員專員也將定時(shí)對(duì)門店錄入并上傳的會(huì)員資料進(jìn)行檢查并通報(bào)檢查結(jié)果。

3、提升會(huì)員權(quán)益，提高會(huì)員的回頭率。

藥房計(jì)劃每月推出會(huì)員日全場(chǎng)88折活動(dòng)(特價(jià)及部分不打折商品除外);會(huì)員“集印花，換好禮”活動(dòng)，每月推出10-20品毛利較高的商品，每品1-3枚印花，會(huì)員積分一定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品，禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信，會(huì)員生日時(shí)給會(huì)員發(fā)送祝福短信，對(duì)新會(huì)員進(jìn)行電話回訪。

日化門店每月推出會(huì)員特價(jià)商品，比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠30-50%，會(huì)員生日購(gòu)物有禮(以身分證上生日為準(zhǔn))，會(huì)員生日到店購(gòu)物可享受85折優(yōu)惠，工作計(jì)劃并可獲贈(zèng)小禮品一份;不定期推出會(huì)員日，會(huì)員專享全場(chǎng)85折優(yōu)惠。

第三部分：各部門協(xié)助工作

1、協(xié)助工程部做好老店整改工作;

2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)做好賣場(chǎng)調(diào)整工作。

3、協(xié)助其它部門做好協(xié)助工作。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十五

一、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

前廳每個(gè)成員都是酒店的形象窗口。不僅整體形象要經(jīng)得起考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能也要體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平。要想在保持業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能不變的基礎(chǔ)上，一定要做好培訓(xùn)。如果培訓(xùn)跟不上，很容易導(dǎo)致員工積極性不足，業(yè)務(wù)水平松懈。所以你自己的計(jì)劃就是每個(gè)月根據(jù)員工業(yè)務(wù)的進(jìn)展和應(yīng)用情況進(jìn)行必要的周培訓(xùn)。培訓(xùn)方式以授課和現(xiàn)場(chǎng)模擬為主，同時(shí)每月5日前將上月培訓(xùn)總結(jié)和本月培訓(xùn)計(jì)劃提交辦公廳和人力資源部進(jìn)行督導(dǎo)。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 辦公室個(gè)人工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十六

在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的工作計(jì)劃

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到x個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。