為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇一

學(xué)校成立了以校長、書記為組長，分管副校長為副組長，其他班子成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時將家長代表納入小組員，對學(xué)校的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

學(xué)校對每學(xué)期的收費(fèi)嚴(yán)格按進(jìn)行收費(fèi)，并向全校師生公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保證老師和學(xué)生家長的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保證不向?qū)W生多收一分錢，減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

1、學(xué)校幼兒園沒有開辦特長班、興趣班、實(shí)驗(yàn)班，沒有向家長另外收取費(fèi)用，更不存在贊助費(fèi)、文教費(fèi)等行為。

2、我校是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一的一所學(xué)校，確保適齡兒童100%入學(xué)，由于地處偏遠(yuǎn)，不存在爭學(xué)苗和擇校問題，因此，學(xué)校不存擇校亂收費(fèi)的情況

3、學(xué)校加強(qiáng)中小學(xué)教師教輔材料管理，責(zé)成專人管理，通過統(tǒng)一的發(fā)行途徑，本著自愿的原則，由學(xué)生征訂，此外，無教輔材料私訂、濫訂問題。

4、根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育公辦學(xué)?！皟擅庖谎a(bǔ)”政策的要求，學(xué)校認(rèn)真落實(shí)，免除住宿生的住宿費(fèi)，減輕家長負(fù)擔(dān)。

5、中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校堅持自愿原則和非盈利原則，為學(xué)生服務(wù)。

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇二

規(guī)范辦學(xué)行為，治理教育亂收費(fèi)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到每個教師的聲譽(yù)，關(guān)系到學(xué)校的形象。因此，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作。一直把規(guī)范辦學(xué)行為，治理教育亂收費(fèi)作為日常工作來抓。在20xx年xx月xx日學(xué)習(xí)了xx縣教育局文件（x教字[20xx]x號，20xx年xx月xx日印發(fā)）《關(guān)于印發(fā)xx縣教育局關(guān)于對教師有償家教、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定的通知》后，立即召開全體教師大會，組織開展了有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)現(xiàn)象的自查自糾工作，現(xiàn)就我校自查自糾情況匯報如下。

學(xué)校自辦校以來，成立了“規(guī)范辦學(xué)行為，治理教育亂收費(fèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組：（此處省略了工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單）

校長與全體教師簽定了《禁止有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)，規(guī)范教育行為目標(biāo)責(zé)任書》，并對照相關(guān)文件要求，開展自查自糾工作。

治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)，是切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大措施，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)學(xué)校乃至全社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，一些學(xué)校或教師個人進(jìn)行有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個社會熱點(diǎn)問題，不但加重了群眾負(fù)擔(dān)，敗壞了社會風(fēng)氣，也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象，引起一些群眾的強(qiáng)烈不滿。辦學(xué)三年來，我校領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，正確認(rèn)識。在xx月xx日學(xué)習(xí)了《xx縣教育局關(guān)于對教師有償家教、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定》（x教字[20xx]xx號，20xx年xx月xx日印發(fā)）的文件基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步領(lǐng)會了精神，統(tǒng)一了思想，嚴(yán)肅了紀(jì)律，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了社會責(zé)任感，堅決貫徹執(zhí)行“廉潔從政，廉潔從教”的方針，堅決打擊有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的“三亂”行為。

每學(xué)期開學(xué)之初，學(xué)校都及時在顯眼的宣傳櫥窗內(nèi)張貼永久性縣教育局等上級主管部門聯(lián)合下發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開透明不隱瞞。并制定嚴(yán)格的收費(fèi)制度，規(guī)范教育亂收費(fèi)的行為：一是嚴(yán)格按照縣教育局文件精神收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍；二是加大收費(fèi)公開力度，做到收費(fèi)公開透明；三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理，落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制；四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大處罰力度。

學(xué)校收費(fèi)問題事關(guān)學(xué)生家長的切身利益，事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，學(xué)校高度重視，從嚴(yán)治教，治理亂收費(fèi)工作，采取了行之有效的措施，為打造廉潔學(xué)校做出了的巨大努力。

學(xué)校要求每一位教師對自己在教育教學(xué)中的行為，針對有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)等情況作深入、全面的自我剖析，不留情面，找出存在的問題并立即糾正，做到有則改之，無則加勉，廉潔從教，凈化自身行為與靈魂，樹立領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政、教師廉潔從教的形象。

學(xué)校對全體學(xué)生采用不定時間、不定地點(diǎn)、問學(xué)生、看作業(yè)、翻書包、訪家長等方式進(jìn)行明查暗訪，調(diào)查結(jié)果如下：

1、未發(fā)現(xiàn)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍的亂收費(fèi)現(xiàn)象。

2、未發(fā)現(xiàn)亂訂教輔資料、強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買教輔資料或要求學(xué)生到指定地點(diǎn)購買教輔資料的現(xiàn)象。

3、未發(fā)現(xiàn)教師在講課、輔導(dǎo)、考試過程中，采取主觀故意的做法，專門選取一種或幾種教輔材料的內(nèi)容，誘導(dǎo)或變相強(qiáng)迫學(xué)生購買使用這些資料，從中謀取利益的現(xiàn)象。

4、未發(fā)現(xiàn)教師利用國家法定節(jié)假日、寒暑假、雙休日或上課前、放學(xué)后等時間，在校內(nèi)外對學(xué)生進(jìn)行有償家教、收費(fèi)補(bǔ)課和違規(guī)辦班的現(xiàn)象。

5、未發(fā)現(xiàn)教師利用職務(wù)之便，動員、誘導(dǎo)、暗示或強(qiáng)制所任教班級學(xué)生參加校內(nèi)外舉辦的各類有償辦班補(bǔ)課的現(xiàn)象。

6、未發(fā)現(xiàn)以家長要求或同意為理由，組織有償辦班補(bǔ)課的現(xiàn)象。

第1條：對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費(fèi)的教師，一經(jīng)查實(shí)，在全校通報批評；全額退回違規(guī)收取的費(fèi)用；當(dāng)年年度考核為不合格，扣發(fā)12個月績效工資；取消三年評先評優(yōu)和參加評聘高一級職稱的資格；對情節(jié)嚴(yán)重的，終生低聘一級教師職稱。

第2條：對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費(fèi)的教師，是學(xué)校中層以上干部的，除按第1條處理外，免去所有職務(wù)。是校級優(yōu)秀教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人的，除按第1條處理外，取消相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)稱號；是縣級及以上的，除按第1條處理外，建議上級相關(guān)部門取消其相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)稱號。

我校未發(fā)現(xiàn)教師有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的現(xiàn)象，但站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度上，校長居安思危，遵照文件精神，根據(jù)我校實(shí)際，對全體教師提出了“四項(xiàng)要求”，并在以后的工作中認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)，做到居安思危，絕不松懈。

1、堅決執(zhí)行、貫徹城教字[20xx]xx號文件精神，嚴(yán)禁教育“三亂”現(xiàn)象；

2、做好自查自糾工作，每位教師在本周五（xx月xx日）前撰寫并上交自查自糾個人材料；

3、立即整改，有則改之，無則加勉。區(qū)別個別無償輔導(dǎo)與集體有償補(bǔ)課的本質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高；

4、持之以恒，堅持長期廉潔從政，廉潔從教，以自塑形象換人民滿意。

通過開展自查自糾工作，全體教師進(jìn)一步充分認(rèn)識到了廉潔從政、廉潔從教的重大意義，以及規(guī)范辦學(xué)行為，治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)工作的重要性和必要性。在今后的工作中，我校將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)文件精神，為學(xué)生、家長、社會做實(shí)事，辦好事，加快教育發(fā)展，樹學(xué)校光輝形象，展教師廉潔風(fēng)格，辦人民滿意教育，贏社會良好口碑。

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇三

為了進(jìn)一步深化民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)抓好整改建制階段的工作落實(shí)，根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的部署和要求，針對收集和查擺出來的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，我們認(rèn)真疏理，以評促糾，以評促改，切實(shí)解決行評中存在的問題，研究制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議問題整改方案》，并采取得力措施，認(rèn)真抓好整改落實(shí)，取得了階段性成效。現(xiàn)將整改工作的有關(guān)情況匯報如下：

一、 提高認(rèn)識，精心組織，積極主動抓好整改

整改建制階段是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的關(guān)鍵階段。整改工作的好壞決定著行評工作的成效，整改不到位，就會造成評議工作走過場、流于形式。為此，我局的政風(fēng)行風(fēng)評議工作轉(zhuǎn)入建章立制和全面整改階段以來，局黨組針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時召開班子成員會，進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，并結(jié)合存在的問題，進(jìn)行了整改動員，要求全局干部職工從思想上高度重視，從行動上認(rèn)真整改，從工作上取得實(shí)效。

二、立足職能，整改建制，確保整改取得效果

圍繞政風(fēng)行風(fēng)工作中的問題和整改方案提出的要求，我局從行業(yè)職能出發(fā)，著力抓好整改建制工作，確保整改取得效果，為城鄉(xiāng)建設(shè)和管理工作又好又快地發(fā)展提供保障。

⒈制定整改方案。一是專題研究制定了問題整改方案，明確了整改的重點(diǎn)內(nèi)容，確定了黨組成員主抓、局機(jī)關(guān)各科室具體負(fù)責(zé)整改落實(shí)的整改計劃。二是一邊抓整改，一邊抓鞏固，把整改主要內(nèi)容目標(biāo)化、制度化，對一時不能解決的問題研究長效措施分步整改，長抓不懈。三是堅持突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，對行評代表提出的意見和建議一個一個地解決，逐條研究解決辦法，力求通過整改，解決好我局存在的一些實(shí)際問題，推動全局整體工作，通過整改見實(shí)效。

⒉明確整改責(zé)任。按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過”的要求，本著“有則改之、無則加勉，舉一反三、改進(jìn)工作”的態(tài)度，我們將梳理后的意見、建議，分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和科室，落實(shí)到人。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室對每一條意見提出針對性強(qiáng)的整改措施，涉及到多個部門科室的，通過會商提出整改措施，經(jīng)班子研究后付諸實(shí)施，要求做到布置快、落實(shí)快、見效快。

⒊及時反饋意見。局行評辦通過認(rèn)真分析、分類整理，對收集來的意見，進(jìn)行歸類疏理。各科室作為責(zé)任部門，高度重視，作出限期整改。同時，整改承辦科室和責(zé)任個人，對企業(yè)和群眾反映的意見、建議，要求逐條研究，逐條整改，做到事事有落實(shí)、件件有回音，用真誠工作取信于群眾，取信于基層，取信于企業(yè)。

⒋建立責(zé)任追究制度。對有錯不糾、整改不到位的，追究相關(guān)人員的責(zé)任。建立目標(biāo)考核機(jī)制，對干部職工階段性和全年崗位目標(biāo)完成情況，采用經(jīng)濟(jì)、行政的手段進(jìn)行激勵；建立評先表彰機(jī)制，從制度上量化標(biāo)準(zhǔn)；建立班子成員與一般干部職工的交心談心制度，在全局營造寬松和諧的氛圍。

⒌建立長效機(jī)制。把整改與完善制度結(jié)合起來，建立長效機(jī)制，以健全的制度規(guī)范政風(fēng)行風(fēng)，以良好的政風(fēng)行風(fēng)落實(shí)各項(xiàng)制度，鞏固整改成果。對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，邊整邊改，邊糾邊建，不斷修訂、完善機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)范，制定具有操作性的規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，防止政風(fēng)行風(fēng)問題反彈。

三、突出重點(diǎn)，細(xì)化措施，扎實(shí)推進(jìn)整改工作

圍繞排查的問題和整改方案提出的要求，我局著力突出5個方面，重點(diǎn)抓好整改落實(shí)。

①整改事項(xiàng)：工作作風(fēng)不夠踏實(shí)

意見來源：服務(wù)對象

整改措施：⒈進(jìn)一步規(guī)范制度建設(shè)；⒉加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育，堅持周四學(xué)習(xí)制度；⒊完善服務(wù)公開承諾。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：馬義國 韶正雄 張斌 胡寧 張麗艷 伍曉璐

責(zé)任部門：城管辦、旅游局、辦公室、城建科、村鎮(zhèn)科

整改時限：全年

整改結(jié)果：正在整改

②整改事項(xiàng)：行政審批和執(zhí)行不夠嚴(yán)

意見來源：服務(wù)對象

整改措施：按照“三級管理”、“四級網(wǎng)絡(luò)”的管理思路，積極向上爭取支持，理順城鄉(xiāng)規(guī)劃和城市管理體制。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：榮進(jìn)華、韶正雄、張 斌

責(zé)任部門：城管辦、村鎮(zhèn)科

整改時限：12月底

整改結(jié)果：正在整改

③整改事項(xiàng)：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠配套

意見來源：居民群眾

整改措施：⒈對街巷（社區(qū)）市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)查，擬定街巷（社區(qū)）道路改造計劃；⒉加強(qiáng)街巷（社區(qū)）園林綠化管理；⒊規(guī)范占道、破路審批程序；⒋加強(qiáng)工程建設(shè)文明施工現(xiàn)場管理。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：胡 寧

責(zé)任部門：城建科

整改時限：12月底

整改結(jié)果：正在整改

④整改事項(xiàng)：城市管理水平不夠高

意見來源：居民群眾、服務(wù)對象

整改措施：⒈加大街巷（社區(qū)）管理巡查力度；⒉加強(qiáng)對街巷（社區(qū)）占道經(jīng)營和亂搭亂建的綜合整治；⒊完善街巷（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管考核。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張 斌

責(zé)任部門：城管辦

整改時限：12月底

整改結(jié)果：正在整改

⑤整改事項(xiàng)：勤政為民不夠嚴(yán)格

意見來源：自查自糾

整改措施：⒈進(jìn)一步提高辦事效率；⒉落實(shí)服務(wù)承諾，開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；⒊加強(qiáng)對基層工作的指導(dǎo)和監(jiān)管；⒋簡化鄉(xiāng)鎮(zhèn)場規(guī)劃審批程序。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：馬義國韶正雄 張斌 胡寧 張麗艷 伍曉璐

責(zé)任部門：城管辦、旅游局、辦公室、城建科、村鎮(zhèn)科

整改時限：11月底

整改結(jié)果：已整改

四、抓好結(jié)合，扎實(shí)整改，整改工作取得明顯成效

通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和認(rèn)真扎實(shí)的整改，我局各項(xiàng)工作發(fā)生了明顯變化，整改也取得了明顯成效，具體表現(xiàn)在：

一是進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部的思想境界和綜合素質(zhì)，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。我們始終堅持把民主評議政風(fēng)行風(fēng)問題整改工作和“三服務(wù)”、效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，全面地在思想、工作、作風(fēng)上查找問題，進(jìn)一步夯實(shí)了全體干部職工服務(wù)為民的思想基礎(chǔ)，增強(qiáng)了為群眾、為基層、為企業(yè)服務(wù)的自覺性。

二是突出機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立建設(shè)部門機(jī)關(guān)良好形象。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，把建設(shè)廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效行政機(jī)關(guān)作為這次行風(fēng)評議整改落實(shí)的重要工作來抓，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和居民群眾關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題，規(guī)范辦事程序，改進(jìn)工作作風(fēng)，以文明機(jī)關(guān)的良好形象在行風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮模范作用。以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè)，樹立起建設(shè)部門良好的干部形象。

三是積極調(diào)研，搞好服務(wù)，解決一批居民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。加強(qiáng)街巷（社區(qū)）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步解決群眾出行難。12月底前，完成江漢北路五中段、航空路社區(qū)通道改造工程建設(shè)。啟動文星樓社區(qū)周邊市政基礎(chǔ)設(shè)施改造工程；加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，進(jìn)一步優(yōu)化人居環(huán)境。以創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市為契機(jī)，重點(diǎn)對永紅社區(qū)春風(fēng)片區(qū)、航空路社區(qū)、文星樓社區(qū)、江漢北路占道經(jīng)營、違法建筑(物)等進(jìn)行綜合整治。

通過這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我局干部職工的思想有了質(zhì)的飛躍，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了根本轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)工作有了新的突破，但由于整改的時間不長，還有一些問題，整改措施不夠具體，成效不夠明顯，我局將進(jìn)一步完善機(jī)制，創(chuàng)新措施，加大力度，認(rèn)真履行好服務(wù)職能，發(fā)揮好主體作用，為我區(qū)建設(shè)事業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇四

民政局

民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾

及整改情況報告

現(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)評議情況匯報如下，請予評議。

一、基本情況

區(qū)民政局內(nèi)設(shè)9個科室、7個局屬事業(yè)單位，共有干部職工99人。主要工作職能有4項(xiàng)，一是社會保障職能。含五保供養(yǎng)和農(nóng)村福利院建設(shè)、城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)、流浪乞討人員救助等業(yè)務(wù)；二是雙擁和優(yōu)撫安置職能。主要包括雙擁工作、優(yōu)撫工作、退伍安置工作、軍隊離退休人員管理和光榮院孤寡優(yōu)撫對象管理；三是社會事務(wù)管理職能。含殯葬管理、民間組織管理、婚姻登記、區(qū)劃地名、收養(yǎng)登記、社會福利事業(yè)、福利彩票銷售、慈善募捐和公墓管理；四是基層政權(quán)建設(shè)職能。含社區(qū)建設(shè)、村委會換屆及村務(wù)公開等工作。近年來，還牽頭負(fù)責(zé)農(nóng)村家園建設(shè)和農(nóng)村無力自建房戶危房改造。

二、主要做法

一是成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是制定了《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》。

三是召開了全區(qū)民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評 1

議工作動員大會。

四是大力營造行評氛圍。

五是利用多種形式征求意見。

1、組成5個征求意見組，由5名副局長帶隊，分頭到19個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，深入村組，直接與村干部和農(nóng)戶座談，征求意見。

2、現(xiàn)場咨詢。10月17日，在**門前組織活動現(xiàn)場，有市行評代表和區(qū)電視臺記者參加，廣泛征求群眾對民政工作的意見和建議。

3、印發(fā)《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評議征求意見表》1000份，征求意見。

4、在10月22日，邀請15名優(yōu)撫對象和低保對象到民政局會議室座談，征求意見。

5、在民政局大廳設(shè)意見箱，征求意見。

6、利用區(qū)民政局局務(wù)網(wǎng)站征求意見。

三、存在問題

我局共征集各類意見和建議20條，經(jīng)梳理，歸納為5個方面：

1、解放思想，創(chuàng)造性地開展民政工作。

2、民政工作效率需進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)，需建立公開透明的工作機(jī)制。

3、困難群體的保障水平需進(jìn)一步提高（含低保對象、

五保對象、大病救助對象）。

4、提高優(yōu)撫對象的待遇。

5、民政干部隊伍的自身建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)（包括局機(jī)關(guān)干部和街鎮(zhèn)民政干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、改善工作環(huán)境、提高生活待遇）。

針對這些問題，局黨組制定了切實(shí)可行的整改方案，將這些問題一一對號入座，責(zé)任到人，逐條整改。

四、整改情況

1、解放思想，創(chuàng)造性地開展民政工作。

農(nóng)村家園建設(shè)成效卓著，農(nóng)民得到更大實(shí)惠。全區(qū)共實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)614個行政村。通過實(shí)施“四到家園”，使農(nóng)村面貌發(fā)生深刻變化，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)；還在全區(qū)打造了一批農(nóng)村經(jīng)濟(jì)板塊基地，農(nóng)民收入顯著提高。被市委、市政府授予“農(nóng)村家園建設(shè)行動計劃先進(jìn)單位”。社會事務(wù)管理取得良好效果。全區(qū)每年登記和年檢社團(tuán)組織50多個，登記合格率100%，被省民政廳授予“誠信自律先進(jìn)單位”。在區(qū)劃地名管理工作中，共設(shè)置路牌、門牌8449塊，采集地名數(shù)據(jù)7983條，與周邊簽訂了平安邊界睦鄰友好公約，被市民政局授予全市行政區(qū)域界線首輪聯(lián)檢工作先進(jìn)單位。還先后完成了李集、長嶺、王家河、姚集、蔡榨撤鎮(zhèn)設(shè)街工作。還在蔡店鄉(xiāng)、木蘭鄉(xiāng)、姚集鎮(zhèn)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和147個村開展了村務(wù)公開民主管理示范單位創(chuàng)建活動，推進(jìn)了基層民主建設(shè)，被市

委辦公廳、市政府辦公廳授予“和諧社區(qū)建設(shè)先進(jìn)集體”。

2、民政工作效率進(jìn)一步提高。

一是進(jìn)一步規(guī)范低保工作程序?？s短申報、審批時限，將城鄉(xiāng)低保申報時限從30個工作日，縮短為25個工作日，方便低保群眾。兩次組織大規(guī)模入戶調(diào)查，對符合低保條件的，及時納入，不符合條件的，及時清退，共取消低保對象2209戶，新納入893戶，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。受到省民政廳通報表彰。二是婚姻登記于周六9:00—16:00延長服務(wù)時間受理登記；法定節(jié)日和周日實(shí)行預(yù)約辦理登記。元至10月，全區(qū)辦理結(jié)婚登記10822對。被省民政廳授予“婚姻登記政風(fēng)行風(fēng)評議工作先進(jìn)單位”，并已申報“全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”。

三是對符合登記條件的社會組織10個工作日內(nèi)辦結(jié)發(fā)證。對區(qū)級社會組織提供“網(wǎng)上年檢”服務(wù)。被省民政廳授予“誠信自律先進(jìn)單位”。

四是殯儀館實(shí)行24小時電話預(yù)約報務(wù)。為全區(qū)159戶低保對象減免基本火化費(fèi)用15.82萬元。

五是改進(jìn)作風(fēng)，把問題解決在基層。我們?yōu)橐质萆酱逯贫?014年――2014年的工作規(guī)劃，并從民政經(jīng)費(fèi)中擠出資金2.5萬元，扶持該村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，力爭2014年，全村人均收入達(dá)到5000元，比上年度增長13%。還采取“以獎代補(bǔ)”辦法，拿出5萬元，幫該村建立了一個社區(qū)服務(wù)站。徹

底整治了臟亂差環(huán)境。我們還扶持六指街建設(shè)村資金3萬元，幫助植樹2014株。

3、困難群體的保障水平進(jìn)一步提高。

一是完善臨時救助制度。元至10月，全區(qū)共救助城鄉(xiāng)困難家庭924戶，救助金額94.4萬元；助學(xué)151人，資助資金30.2萬元；實(shí)施大病醫(yī)療救助。救助程序15個工作日內(nèi)完成；啟動了1000戶貧困戶的危房改造。對流浪乞討人員實(shí)行全天候救助，前川地區(qū)內(nèi)接到求助電話后1小時內(nèi)及時救助。今年元至10月，全區(qū)共救助流浪乞討人員473人，其中外省籍201人。

二是提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。將農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每年1000元提高到1440元，城鎮(zhèn)低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每月240元提高到300元。

三是五保對象供養(yǎng)水平不斷提高。全區(qū)2422名集中供養(yǎng)五保從每人每年1200元提高到2014元；839名分散供養(yǎng)五保從800元提高到1500元。全區(qū)16所福利院進(jìn)行了提檔升級，創(chuàng)“五星級”福利院6所，“合格福利院”6所，省級“模范福利院”1所。

4、提高了優(yōu)撫對象的待遇。

建立優(yōu)撫對象優(yōu)待撫恤標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，啟動并完善優(yōu)撫對象醫(yī)療保障“一站式”服務(wù)。為648戶優(yōu)撫對象解決了“住房難、生活難、治病難”問題，對六級以上的殘疾軍人實(shí)行

了醫(yī)療保障，為226名無軍籍退休職工提高了醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)。

5、民政干部隊伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步，將繼續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，端正行風(fēng)，著力提高干部職工素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力實(shí)踐為民解困宗旨，全面推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展。

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇五

根據(jù)《xx縣關(guān)于開展xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于xx年度全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》，在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，我行全面啟動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作（以下簡稱行評工作），扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效。現(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報如下：

一、主要經(jīng)營管理情況

（一）主要經(jīng)營情況(截止8月末）

1、累計投放各類貸款29987.50萬元，同比增加16270萬元，各項(xiàng)貸款余額86679.65萬元。

2、累計收回各類貸款58800.50元，其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16825萬元，準(zhǔn)政策性貸款30880.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲設(shè)施貸款120萬元。

3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。

4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬元，占全年計劃76%。

5、貸款利息綜合收回率94.5%。

6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元，占全年計劃的70%。

7、清收不良貸款30萬元。

8、上繳利稅307萬元。

（二）人力資源狀況

我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學(xué)歷9人，員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有xx年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)豐富。

（三）主要客戶群體

目前，我行開戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家?？蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。

（四）主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)

農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎(chǔ)，籌集資金，承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財政支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)

農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控，全面落實(shí)國家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實(shí)現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。

二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作

自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，剛開始，我們對此認(rèn)識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下，我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)行評各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風(fēng)建設(shè)與社會評議相結(jié)合，內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合，突出制度建設(shè)，注重整改成效，促進(jìn)本行建設(shè)與社會需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為深入貫徹落實(shí)上級關(guān)于xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法，支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行評工作的有效推進(jìn)。

黨支部多次就行評工作進(jìn)行討論研究，為確保行評活動的貫徹落實(shí)，提出了具體要求：一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)對外服務(wù)承諾，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)檢查督促，主動接受監(jiān)督，確保行評工作健康有序進(jìn)行；二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責(zé)任意識，既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作，又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評工作，要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評工作為契機(jī)，通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題，制訂和落實(shí)具體的整改措施，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，提升市場競爭力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，對違反規(guī)定的，要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理，并追究責(zé)任。

（二）廣泛發(fā)動，精心組織

一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進(jìn)行了動員和部署。二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等，通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險防控水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

（三）廣征意見，開門評議

通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實(shí)行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調(diào)查”，現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。

（四）全面部署，整體推進(jìn)

一是強(qiáng)化服務(wù)理念，切實(shí)提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識。二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護(hù)規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實(shí)施細(xì)則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則，制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾，切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，我行對承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施，確保公開服務(wù)承諾得到履行，增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制，確保行評工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點(diǎn)推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實(shí)有效，成立了檢查組對全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)了行評工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念，及時了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。

三、存在的主要問題及整改情況

（一）存在的主要問題

通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議 份，經(jīng)對意見和建議進(jìn)行梳理與歸納，我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個方面的主要問題。

1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù)，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。

2、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn)，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。

3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營業(yè)廳玩耍等問題。

4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。

5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升，取得了積極效果，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。

6、隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進(jìn)一步提高。

存在以上問題的主要原因，一是思想認(rèn)識上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動創(chuàng)新。

（二）對存在的問題積極進(jìn)行整改

針對上述問題，我行召開黨支部會議進(jìn)行了研究，也召開專題會議進(jìn)行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認(rèn)真進(jìn)行整改。

1．采取有力措施，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來，全行上下開拓進(jìn)取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經(jīng)營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。

2、加強(qiáng)營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。

3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。

4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。

5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄造金字招牌”為主題，以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo)，廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。

6、深化隊伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊。一是加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價體系，落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，充分利用周六、周日時間開展培訓(xùn)，實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。

四、下一步的主要整改工作舉措

（一）進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心，加大支農(nóng)力度

一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。

（二）加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平

一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度，全面動員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價值；二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階。

（三）構(gòu)建長效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾，對公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總的來說，通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高；二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀；三是服務(wù)承諾得到履行，社會美譽(yù)度提高；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn)，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！毕乱徊?，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長效機(jī)制，鞏固行評成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！