當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

總務工作培訓心得體會篇一

一、加強員工思想建設，強化職責意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作用心性。

二、遵守財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為

規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務常規(guī)，工作有條不紊

1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。

3.關(guān)愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4.開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5.警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領良好道德風尚的構(gòu)成。

7.用心開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。

8.協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化，開展井然有序

1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2.做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3.加強人文建設，塑造完美心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要資料。

4.用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學校開展了“植大運樹，造期望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約

1.強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。

3.加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。

4.規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、加快基礎設施建設，改善辦學條件

(一)基礎設施建設方面

1.回收了學校東南面原師范學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學校東南部分進行整體規(guī)劃;購買學校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學校食堂和運動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。

2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進入內(nèi)部裝修階段。

3.建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。

4.完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。

5.完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。

(二)在教學設備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步

1.共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育帶給了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時具進的現(xiàn)代化教學理念。

2.建成并投入2個通用技術(shù)實驗室。

3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。

(三)加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設成平安校園。

七、20_年工作設想

(一)圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓實三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開展“五講”。

1.圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞學校中心工作，20_年要切實服務學校常規(guī)教學基礎下的特色建立工作。

2.搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，優(yōu)化師生生活、工作與學習環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。

3.抓實三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。

4.優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務管理、財產(chǎn)管理和制度管理。

5.全面開展五講，即講大局、講團結(jié)、講奉獻、講實干、講效益。

(二)工作目標，總務工作的總體目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。

1.三個確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細，賬物相符;確保學校水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。

2.八個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭校園物管數(shù)字化管理;力爭食堂數(shù)字化管理;力爭學生宿舍和食堂早日立項動工;力爭學生食堂早日立項動工;力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設;力爭節(jié)約型校園建設取得新的實效。

總之，一年的總務后勤工作在學校領導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。

今年上半年以來，學校全體后勤工作人員在學校領導的代領下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的職責心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務質(zhì)量;平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結(jié)如下：

(一)以服務為宗旨，努力做好各項工作

一、技術(shù)裝備管理

1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。

2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續(xù)齊全。

3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡系統(tǒng)為網(wǎng)絡培訓報務，教室中的多媒體設備在教學中發(fā)揮了很大的作用。

二、校舍維修管理

1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。

又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。

2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

三、財務工作管理

1.財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

2.做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說明。

3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎。

4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

四、常規(guī)的教學服務管理

1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學期我們對學校所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。

2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認認真真.從不計較個人得失。

3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，個性是在今年的學校購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，那里滲透著我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服務質(zhì)量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。

3.用心聽取教師對食堂的意見及推薦，想方設法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。

六、其他方面管理

協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;

協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。

根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜。

協(xié)助做好校招生的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

(二)以教訓為良師，促進管理水平的提高。

“耐心服務”做的還不夠，缺乏用心創(chuàng)造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠仔細，個性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預期的效果。

(三)以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。

1.素質(zhì)有待進一步提高。

我們總務后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務潛力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐

2.服務質(zhì)量有待提高

我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。

20_這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為學校教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結(jié)：

一、基建工作方面。

(1)做好學校零星基建工程決算的審計、存檔工作。

(2)基本完成學校擴大規(guī)模后的整體布局工作

二、教育教學服務及時、主動、質(zhì)高。

(1)采購價廉、質(zhì)量有保障的辦公用品，認真履行市政府采購招投標工作。

(2)及時主動落實學校重大的教育教學活動的后勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。

(3)及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發(fā)工作。

三、帶給各類的優(yōu)質(zhì)服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。

(1)及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。

(2)完善社會化食堂管理制度，定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質(zhì)量，師生意見率低。

(3)、解決北區(qū)宿舍學生的用熱水問題，學生反響很好。

四、協(xié)調(diào)做好衛(wèi)生檢查，學校衛(wèi)生狀況良好。

1、會同學生處對衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生長抓嚴管，保證每季度的市衛(wèi)生檢查持續(xù)高分，榮獲_年度市衛(wèi)生先進單位及先進個人。

2、及時完成市愛衛(wèi)會下達的各項消殺任務，“四害”密度低。

五、完成學校的綠化補點工作，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學習的環(huán)境。

1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得學校綠化可持續(xù)發(fā)展。

六、做好財務工作，完善了校產(chǎn)管理制度。

1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨著財務結(jié)算的嚴格化、集中化，財務手續(xù)愈來愈規(guī)范。

2、校產(chǎn)的登記已構(gòu)成一套嚴格的制度，對固定資產(chǎn)的價值、存放地點有了詳細的記錄，從而保證了學校固定資產(chǎn)的準確性。

七、建立學校后勤社會化經(jīng)營制度，營造公平競爭經(jīng)營氛圍。

學校對外社會化經(jīng)營服務，已摸索出一套較成熟的招投標制度，有效保證了學校領導班子工作的公正、廉潔。

綜上所述，這一年透過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經(jīng)營水準不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在學校黨支部及行政的正確領導下，透過我處員工的共同努力，會迎刃而解并取得更大成績。

光陰荏苒，充實而緊張的一個學期轉(zhuǎn)瞬即逝。在四個多月的時間，綜合辦在園長和工會主席的直接領導下，以促進幼兒的成長、教師的發(fā)展、幼兒園的壯大為根本，強化了內(nèi)部職能，規(guī)范了工作人員的工作作風，健全了檔案管理，加強了與上級管理部門的聯(lián)系，使人事管理規(guī)范化，總務后勤服務落實到位，工作水平有了較大的提高，有力的保障了幼兒園各項工作的正常運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將本學期主要工作總結(jié)如下：

一、做好日常事務性工作

1、根據(jù)各周不同的食譜安排和后勤會議，及時做好每周工作安排，同時公布一周伙食安排并公示，促使各部門有計劃的遵照執(zhí)行。

2、按要求做好各周排查工作，并將存在的問題填入記錄表，在行政例會上進行后勤部的總結(jié)反饋。

3、提早安排各種會議籌備和接待工作，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。對重要會議、活動進行組織籌備，人員通知、會場布置、會議臺簽、座位安排力求做到細致周到。上級部門領導、兄弟幼兒園、社會名人等來訪，綜合辦從各個環(huán)節(jié)細致安排，確保接待任務的周密、時效和順暢。

4、本學期綜合辦配合幼兒園接待來訪領導及教師三十多人次;并與我幼兒園共同享受傲城人給大家?guī)淼目鞓放c啟迪。廣大來賓在我幼兒園考察學習期間也感受到了傲城幼兒園大家庭的溫暖。

5、保持與教育局、人事局食品藥品監(jiān)督局等上級部門的緊密聯(lián)系，及時將上級部門要求做好的工作進行傳達和部署，確保按時按要求完成上級指派的任務，盡可能不出紕漏。

6、做好幼兒園領導臨時交辦的各項任務，確保工作高效順暢。

二、重視做好幼兒園園務公開工作。

圍繞幼兒園中心工作、教職工關(guān)心的熱點問題，以及上級和幼兒園重要會議、決策、工作部署及幼兒園領導批辦、交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查。對于職稱評聘、評優(yōu)選先、財務支出、獎金分配、等眾所關(guān)心的問題，綜合辦都會及時地張榜公開。

三、健全和完善了幼兒園管理檔案，使檔案管理嚴謹有序。

我們堅持“平時整理、歸類科學、資料全面、查找方便”的整檔原則。確保了歸檔完整、準確、系統(tǒng)、及時。能建成電子文檔的一定要建成電子文檔，實現(xiàn)了“電檔”、“紙檔”齊頭并進。

四、切實加強總務后勤管理，為幼兒園整體教學提供了有力保障。

幼兒園總務、后勤強化服務意識，本著“為幼兒園服務，為教師服務，為幼兒服務”的宗旨，做好教師辦公學習的后勤保障工作。在教材供應、辦公用品供給、教室辦公室維修、水電暖檢修、環(huán)境治理、教學設施的采購配置、財產(chǎn)管理等方面做了大量工作，確保各項工作正常運行。

五、嚴格財務程序，加強財務管理。

幼兒園嚴格按照收費標準收費，執(zhí)行“一費制”、收支兩條線、審批一枝筆的財務審批制度。幼兒園不設“小金庫”，財務管理，財產(chǎn)賬目健全，管賬和管物分離，嚴格履行出入庫手續(xù)，定期盤點統(tǒng)計。在有限的資金條件下，不斷改善辦學條件和教師待遇。本學期主要做了以下幾方面的工作：

1、按照上級要求合理使用經(jīng)費，按計劃支出，并及時整理票據(jù)，上報教育局核算中心和財政局審批，沒有超支和非正常支出，支出與審批程序規(guī)范。

2、認真完成我幼兒園教師的工資變更和審批上報工作。

3、及時完成教職工工資申撥與發(fā)放工作。

六、辦好食堂，為廣大師幼謀求福利。

為解決廣大教職工起得早、工作忙、吃早點難的問題，綜合辦想方設法改善幼兒園食堂早點品種與質(zhì)量，堅持將食堂辦好辦久，確保教職工方便用餐。綜合辦在飲食管理上嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理部門標準，從原料采購、食品加工、餐具使用與消毒等環(huán)節(jié)上把關(guān)，確保飲食質(zhì)量與安全。

回顧一學期的工作，有以下幾點認識和體會：

1、幼兒園領導的關(guān)心支持是綜合辦工作的重要保障。幼兒園領導給予綜合辦工作很大希望，這使我們既頗受鼓舞，也感到責任重大，更加堅定了全力以赴做好本職工作的信念。

2、堅持科學決策、民主決策，形成了團結(jié)的、優(yōu)勢互補的工作集體，這是做好幼兒園綜合辦工作的前提。綜合辦成員集體經(jīng)常交流思想、交流工作體會，互相查遺補缺，優(yōu)勢互補，營造了較好的工作氛圍，為幼兒園一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。

3、幼兒園綜合辦成員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，以熱情周到的服務工作，贏得廣大師幼的信任、理解和支持。

在新的學期里，我們要在學校黨政領導下，堅持以人為本的原則，圍繞幼兒園中心工作和重點工作，加強調(diào)研工作和信息工作，強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，能對教育發(fā)展提出建設性意見;加強和改進工作作風，進一步提高為幼兒園、為教學科研和為廣大師幼服務的能力;加強總務后勤工作的細密度，為幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻。