演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

愛崗敬業(yè)演講稿500 愛崗敬業(yè)演講稿教師篇一

在于總的指示下，為了建立建全積極向上的企業(yè)文化，路杰公司掀起了一股學(xué)習(xí)林工精神的熱潮。那么我們作為“路杰”的一員，又該怎么向林工學(xué)習(xí)呢？

首先，我問大家一個(gè)問題，什么是林工精神？讓我說，林工精神就是無私，就是奉獻(xiàn)，就是愛崗敬業(yè)，就是視公司如家……

林工曾經(jīng)說過：“為人處事就要相互溝通、相互商量、少說空話、多做實(shí)在事，就算做得少，只要堅(jiān)持每天做，總比不做的好。”這幾句簡單而又樸實(shí)話可能誰都會(huì)說，可是在咱們中間又有幾個(gè)人能拍拍胸脯說：“我做到了?！?/p>

現(xiàn)在，大多數(shù)人都把“事不關(guān)已，高高掛起”作為自己的座右銘。他們認(rèn)為別人工作好壞與自己毫不相干。當(dāng)他們看到別人在工作中遇到困難時(shí)，漠不關(guān)心、袖手旁觀、看別人笑話，把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。試問，跟年近七旬的林工相比，這些人難道不覺得羞愧嗎？

每當(dāng)我走進(jìn)車間，都會(huì)看見一個(gè)白發(fā)蒼蒼的老人埋著頭、彎著腰的在各個(gè)車間處理著各類技術(shù)問題，在基層他從來不打官腔，不唱高調(diào)，對任何人都以禮相待。員工請教時(shí)，他耐心的指導(dǎo)，從不會(huì)對自己的知識(shí)有所保留，員工做錯(cuò)了，他不會(huì)用嚴(yán)厲的言語去正面批評他，總是不厭其煩的引導(dǎo)使其改正……對于自己的工作，林工更是盡職盡責(zé)，今天能完成的事從來不會(huì)拖到明天，對于那些今天實(shí)在完成不了的事情，他總在最后一個(gè)離開公司，最早一個(gè)來到工作崗位。在他認(rèn)為世上沒有不好做的事情，只有做不好的事情……

我在平時(shí)工作中，比如人員招聘、考勤等，我可能解釋一次兩次，但在第三次的時(shí)候肯定會(huì)失去耐心……比起林工，我忽然覺得自己好渺小，沒有真正對工作以及公司利益負(fù)責(zé)，一個(gè)年邁的老人既然能耐下心來跟員工細(xì)細(xì)解說，那作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的我為什么不能在工作中多幾份耐心呢？想到這些，我羞愧難擋……

說句心里話，林工事跡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是些平凡的事，都是我們力所能及的事，那他為什么能成為咱們路杰公司全體員工學(xué)習(xí)的榜樣呢？用一句話來概括：“牢記自己是路杰公司的一員，努力為公司辦實(shí)事，不怕做不好，只怕不去做！”

同志們，讓我們攜起手來，讓林工的精神在路杰員工中發(fā)揚(yáng)光大！

最后，我代表人事行政全體員工向林工表示衷心的感謝：“林工，您辛苦了……”

謝謝大家！

愛崗敬業(yè)演講稿500 愛崗敬業(yè)演講稿教師篇二

辛勤工作在全行各個(gè)崗位的青年員工、朋友們：

隨著金融領(lǐng)域面向國際市場的全面開放，當(dāng)前的同業(yè)競爭之勢日趨激烈，硝煙四起。為了贏得更大的發(fā)展機(jī)遇，各家商業(yè)銀行紛紛尋求、探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的新思路。放眼望去，面對壓力，技術(shù)競爭已成為銀行業(yè)服務(wù)客戶、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，誰擁有高新技術(shù)，誰就掌

握了競爭和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)?？v覽全局，電子銀行業(yè)務(wù)作為我行搶占金融市場份額的重要手段，在貫徹“以員工為中心”的經(jīng)營思想、豐富業(yè)務(wù)品種、提高服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營成本以及提升我行綜合競爭實(shí)力等方面起著至關(guān)重要的作用。

在我行成功上市的大背景下，****行也迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇。作為股份制銀行大家園中的一員，為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，與客戶同發(fā)展，與祖國共繁榮，我行全體員工應(yīng)以主人翁的精神，愛崗敬業(yè)，勤于奉獻(xiàn)，在熟悉電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，牢固樹立強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，培養(yǎng)一流的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，積極參與、主動(dòng)投入到電子銀行的營銷活動(dòng)中去，

為了使大家都能成為****行電子銀行服務(wù)的提供者、體驗(yàn)者和傳播者，我們特向全體員工發(fā)出如下倡議：

一、從我做起，積極使用電子銀行業(yè)務(wù)。我們要響應(yīng)全行的號(hào)召，率先成為我行電子銀行業(yè)務(wù)的使用者，通過親身使用、實(shí)際操作，體驗(yàn)電子銀行安全、方便和快捷的服務(wù)。同時(shí)，也為減輕網(wǎng)點(diǎn)員工的工作壓力，實(shí)現(xiàn)我們網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)做出一份貢獻(xiàn)。

二、以點(diǎn)帶面，發(fā)動(dòng)全家體驗(yàn)電子銀行服務(wù)?！靶切侵?，可以燎原”，我行的每一位員工都是點(diǎn)燃電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展之火的一顆火種，讓我們一起宣傳推廣電子銀行服務(wù)，將行內(nèi)員工使用電子銀行進(jìn)一步延伸為全家共同使用電子銀行。

三、發(fā)揮宣傳作用，引導(dǎo)行外客戶使用我行電子銀行產(chǎn)品。電子銀行業(yè)務(wù)是未來銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，是我行降低網(wǎng)點(diǎn)壓力、節(jié)約經(jīng)營成本的重要手段。我們?nèi)w員工作為一份子，都有義務(wù)、有責(zé)任積極主動(dòng)地宣傳營銷電子銀行業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮每個(gè)員工的宣傳推動(dòng)作用，帶動(dòng)行外客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品，進(jìn)而將“行內(nèi)員工用電子銀行”延伸為“行內(nèi)員工推銷電子銀行”，使我行電子銀行服務(wù)深入人心。

四、作為銀行員工，使用銀行產(chǎn)品，在電子渠道做到“五個(gè)一”，即“簽約一個(gè)產(chǎn)品、帶動(dòng)一個(gè)家屬、營銷一個(gè)客戶、實(shí)現(xiàn)一筆轉(zhuǎn)賬、進(jìn)行一次匯款”。

“銀行發(fā)展，我的責(zé)任”！請您為我行添磚加瓦，弘揚(yáng)我行“客戶是上帝，員工更是第一”的經(jīng)營思想，為實(shí)現(xiàn)我們的共同理想做出行動(dòng)！

愛崗敬業(yè)演講稿500 愛崗敬業(yè)演講稿教師篇三

我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。

年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的大學(xué)生一樣，心中美麗的夢想，血液中涌動(dòng)著對未來的。憧憬火熱的事業(yè)，渴實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲(chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并合作基金會(huì)，與關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲(chǔ)也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾梗勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收。讓我最受的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神的窗口。

今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)的時(shí)候，我動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。

感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的'客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓問，人家賺錢也不，做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情為他服務(wù)，幾個(gè)月下來后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過意不，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的。年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解戶。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的，為他們設(shè)置的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個(gè)小超市，每兩三個(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時(shí)間長了過意不，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量的信息，他都不忘回來鼓勵(lì)我："曉兵啊，今天在我夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過不來，調(diào)送送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的技能，幫助他們共同業(yè)務(wù)水平，我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來。

愛崗敬業(yè)演講稿500 愛崗敬業(yè)演講稿教師篇四

有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起地球。那么，我們建設(shè)一個(gè)優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境，該用什么來做支點(diǎn)呢?

放眼我們一些稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)干部，對納稅或居高臨下、動(dòng)輒訓(xùn)斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責(zé)任不強(qiáng)。

同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實(shí)拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點(diǎn)。

情感是潤滑劑，可以促進(jìn)征納雙方的心理溝通。稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的五個(gè)一活動(dòng)，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風(fēng)，拒人于千里之外。

去年9月，欄目對某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中，實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景，而時(shí)營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。省縣地稅局針對這種情況，在220xx年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實(shí)踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。

情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個(gè)不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā)，來不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。

同志們，這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感，實(shí)行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開的納稅環(huán)境。

我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點(diǎn)，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會(huì)像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。