報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

董事會(huì)出差工作報(bào)告篇一

現(xiàn)在，我代表公司董事會(huì)向股東會(huì)作工作報(bào)告。報(bào)告分兩個(gè)部分，一是總結(jié)20xx年的主要成績(jī)，二是部署20xx年的工作任務(wù)。請(qǐng)大會(huì)審議。

一、20xx年的主要成績(jī)

20xx年是企業(yè)轉(zhuǎn)換體制的過渡年，也是新公司謀求發(fā)展的開局年。面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改制改革的雙重壓力和考驗(yàn)，我們一班人把握大局，理清思路，抓住重點(diǎn)，全面統(tǒng)籌，采取多項(xiàng)措施保生產(chǎn)促改制。主要取得了以下成績(jī)：

——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)大幅度上升。公司上下緊密圍繞“保生產(chǎn)任務(wù)完成，保銷售合同兌現(xiàn)”開展各項(xiàng)工作，通過全體員工的共同努力，全面超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，全年完成工業(yè)總產(chǎn)值x萬(wàn)元，占年計(jì)劃的%，同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%;利潤(rùn)x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)健康發(fā)展的開門紅。

——轉(zhuǎn)換機(jī)制煥發(fā)了企業(yè)活力。通過改制，徹底分離企業(yè)辦社會(huì)系統(tǒng)，剝離不良資產(chǎn)，優(yōu)化了資產(chǎn)質(zhì)量。新企業(yè)依照規(guī)范的程序，產(chǎn)生股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，初步建立起了公司法人治理結(jié)構(gòu)。通過年底的機(jī)構(gòu)調(diào)整和薪酬改革，壓縮了管理層次，打破了職務(wù)上的“鐵交椅”和分配上的“大鍋飯”，“按績(jī)、按效”取酬的觀念逐漸形成。全新的管理體制和靈活的運(yùn)作機(jī)制必將使企業(yè)煥發(fā)強(qiáng)大的活力。

——科研攻關(guān)達(dá)到了預(yù)期效果。改進(jìn)后的傳感器的流量精度和抗干擾能力有所提高，進(jìn)行單、雙直管密度計(jì)標(biāo)定驗(yàn)證，完全達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，并完成振動(dòng)管密度計(jì)2套。對(duì)儀進(jìn)行了功能擴(kuò)展，新增液晶觸摸屏功能，更加方便了用戶操作，并完成了在現(xiàn)場(chǎng)安裝。將手機(jī)gprs技術(shù)應(yīng)用到遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，在可同時(shí)完成多井位遙測(cè)。與美國(guó)阿特利公司達(dá)成了合作生產(chǎn)協(xié)議。

——市場(chǎng)份額保持了穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年訂貨x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)三個(gè)百分點(diǎn);發(fā)貨x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%;回收貨款x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%。產(chǎn)品市場(chǎng)有了新的突破，在簽訂儀32套100多萬(wàn)元的合同，產(chǎn)品全年訂貨x萬(wàn)元，同比增加了xx萬(wàn)元。類儀器在銷售形勢(shì)較好。儀繼續(xù)保持上年水平，訂貨x萬(wàn)元。同時(shí)，及時(shí)的售后服務(wù)工作，較好地滿足了用戶的要求，提高了企業(yè)信譽(yù)。

——加強(qiáng)管理見到了顯著成效。在產(chǎn)值、銷售額實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的情況下，保持了管理費(fèi)用不增，制造費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、生產(chǎn)成本同比有了較大幅度的下降。回收、改制利用廢舊物資xx萬(wàn)元，節(jié)約采購(gòu)資金xx萬(wàn)元。嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支，采取多項(xiàng)措施節(jié)約成本費(fèi)用，堵塞了漏洞。尤其在新公司成立后的三個(gè)月里，管理部門加緊建立和完善各項(xiàng)管理制度，先后出臺(tái)了考勤、休假、福利、績(jī)效考核、費(fèi)用報(bào)銷等制度和規(guī)定，做到有章可循，依規(guī)辦事，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。

上述成績(jī)的取得，是石化集團(tuán)公司和管理局領(lǐng)導(dǎo)大力支持、幫助的結(jié)果，是全體員工艱苦努力、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表公司董事會(huì)，向一貫支持和幫助我們的石化集團(tuán)和管理局的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向各位股東，并通過你們向全體員工致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的問候!在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中的不足和差距，看到公司面臨的困難、存在的問題還很多：目前公司抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力比較脆弱，核心競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng);改制后資金短缺的局面將進(jìn)一步加劇，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)比較嚴(yán)峻;員工思想的根本轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)過程，公司的管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制還無(wú)法一步到位;從機(jī)關(guān)到基層的思想創(chuàng)新不夠，工作效率不高，復(fù)合型人才缺乏，等等。致使我們的一些發(fā)展對(duì)策和工作部署得不到很好的落實(shí)。我們必須正視和解決工作中存在的各種問題，必須排除和跨越前進(jìn)中的諸多障礙，推進(jìn)新公司早日邁上良性發(fā)展的軌道。

二、20xx年的工作任務(wù)

20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，我們既有發(fā)展的機(jī)遇和有利條件，也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素。我們要增強(qiáng)發(fā)展的責(zé)任感，居危思進(jìn)，要盡快整合優(yōu)勢(shì)資源，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。公司董事會(huì)研究確定了公司的經(jīng)營(yíng)理念是：。今后一個(gè)時(shí)期發(fā)展的指導(dǎo)思想是：。

20xx年公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是：實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬(wàn)元;利潤(rùn)x萬(wàn)元。根據(jù)發(fā)展指導(dǎo)思想和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，董事會(huì)就今年的工作做如下部署：

(一)保持經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)幅度達(dá)到10%。綜合分析國(guó)內(nèi)、外行業(yè)形勢(shì)，我們正面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。行業(yè)的改革力度進(jìn)一步加大，上市公司將實(shí)行專業(yè)化重組，油口的隊(duì)伍(如鉆井、采油)要縮編精干，隊(duì)伍的裝備要改善，國(guó)內(nèi)更新改造的持續(xù)投入，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇，但這種機(jī)遇留給我們的時(shí)間很短，稍縱即逝。我們要抓住近兩年的大好時(shí)機(jī)，把優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品大范圍地推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量的大幅度增長(zhǎng)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)厚重的基礎(chǔ)。要繼續(xù)保持并擴(kuò)大類儀器的銷量，力爭(zhēng)達(dá)到x萬(wàn)元。類產(chǎn)品要在20xx年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更大的突破，力爭(zhēng)達(dá)到x萬(wàn)元。類產(chǎn)品以大流量流標(biāo)生產(chǎn)，以及質(zhì)量流量計(jì)的合作為基礎(chǔ)，力爭(zhēng)達(dá)到x萬(wàn)元。只有這塊主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的成功實(shí)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)才有可靠保證。與此同時(shí)，我們要利用好政策，廣開渠道對(duì)外攬活，節(jié)約挖潛，降本增效，使企業(yè)總產(chǎn)值、企業(yè)增加值、對(duì)外攬活產(chǎn)值、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大副上升，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量10%的增長(zhǎng)目標(biāo)，保障各位股東的切身利益。

(二)以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)檔次為核心加強(qiáng)研發(fā)工作。我們現(xiàn)有的產(chǎn)品都是市場(chǎng)必需的，就現(xiàn)有產(chǎn)品達(dá)到年x千萬(wàn)元的收入并不難，但我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為什么占據(jù)不了優(yōu)勢(shì)，一個(gè)重要原因是產(chǎn)品質(zhì)量不高，好不容易賣了出去，緊接著就問題不斷，維修不斷，既丟了我們的面子，又傷了我們的財(cái)力。產(chǎn)品質(zhì)量問題主要是設(shè)計(jì)上的缺陷和制造中的低水平。因此，我們必須把現(xiàn)有產(chǎn)品做強(qiáng)做大，才能不為生存擔(dān)憂，才能去考慮發(fā)展。目前，產(chǎn)品開發(fā)的首要任務(wù)是：著力改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，完善制造工藝和質(zhì)量控制手段，集中力量攻關(guān)，鍛造出幾項(xiàng)精品。對(duì)現(xiàn)有技術(shù)成熟的、等產(chǎn)品，進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，快速提升產(chǎn)品的技術(shù)檔次和設(shè)計(jì)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地開發(fā)新的項(xiàng)目。今年重點(diǎn)是做好與阿特利公司合作項(xiàng)目，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，盡快擠進(jìn)煉化儀器儀表市場(chǎng)，挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。今后選題立項(xiàng)一定要充分論證，切不可盲目上項(xiàng)目白花錢。同時(shí)，要積極尋求對(duì)外技術(shù)交流與合作、合資，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)檔次，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁。

(三)以主攻大油田為重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)開拓。今年我們的產(chǎn)品營(yíng)銷工作要以擴(kuò)大xx市場(chǎng)、重振xx市場(chǎng)、搶占xx市場(chǎng)、拓展xx市場(chǎng)為指導(dǎo)方針，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。要配力人員想方設(shè)法打開xx市場(chǎng)，擠進(jìn)xx市場(chǎng)。一是建設(shè)一支良好素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。營(yíng)銷人員不僅是推銷產(chǎn)品，而且是推銷企業(yè)形象，一個(gè)合格的銷售員要做到待人接物體現(xiàn)高修養(yǎng)，處理問題體現(xiàn)高水平，更重要的是要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)，才能提高企業(yè)的形象品位。二是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)不同市場(chǎng)的需求，做好市場(chǎng)細(xì)分和定位，制訂具體的營(yíng)銷策略，把握各片區(qū)的銷售重點(diǎn)。市場(chǎng)部要采取有效措施，抓好市場(chǎng)信息的收集整理，定期為科研、銷售和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是銷售政策要靈活多變。要充分利用銷售政策的調(diào)節(jié)作用，鼓勵(lì)營(yíng)銷人員去拼搶市場(chǎng)，想方設(shè)法推銷、等附加值高的產(chǎn)品。四是要根據(jù)用戶招標(biāo)日益增多的實(shí)際，積極學(xué)習(xí)招投標(biāo)采購(gòu)相關(guān)知識(shí)，研究投標(biāo)技巧，提高中標(biāo)率。五是強(qiáng)化售后服務(wù)工作。服務(wù)是銷售的延伸，在我們產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的時(shí)候，售后服務(wù)尤為重要。要盡快完善維修站點(diǎn)，建立相對(duì)穩(wěn)定的售后服務(wù)隊(duì)伍，提高維修人員的技能，為用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

(四)以兌現(xiàn)供貨合同為目的加強(qiáng)生產(chǎn)保障。在市場(chǎng)訂貨頻繁、批量小、合同支付時(shí)間緊的情況下，生產(chǎn)部要以市場(chǎng)需求計(jì)劃為前提組織生產(chǎn)。一要增強(qiáng)應(yīng)急的能力，及時(shí)快速反應(yīng)，合理組織生產(chǎn);二要加強(qiáng)生產(chǎn)部與市場(chǎng)部、加工分廠與技術(shù)中心兩所之間的協(xié)調(diào)和溝通，準(zhǔn)確及時(shí)供貨，保障合同履約;三要抓好物流控制，降低生產(chǎn)成本。加強(qiáng)對(duì)外協(xié)、外購(gòu)、外包的管理，保證生產(chǎn)體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝流程和質(zhì)檢制度，保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量。同時(shí)狠抓安全文明生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)定置管理，確保無(wú)任何安全責(zé)任事故，促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)順利完成。公司各部門都要圍繞市場(chǎng)需求做工作，市場(chǎng)發(fā)出的信號(hào)就是每位員工的行動(dòng)指南，各路都要為生產(chǎn)服好務(wù)，齊心協(xié)力保障供貨合同的兌現(xiàn)。

(五)以規(guī)范運(yùn)行機(jī)制為內(nèi)容加強(qiáng)內(nèi)部管理。在管理上，我們根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立新的管理機(jī)制，探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構(gòu)建一套科學(xué)的現(xiàn)代公司的機(jī)制來(lái)開展，花大力氣建立和推行新的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，當(dāng)前，公司的管理工作要抓好五點(diǎn)：一是認(rèn)真履行董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東會(huì)議事規(guī)則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)決議，發(fā)揮好公司經(jīng)理層在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用，提高決策的科學(xué)性和正確性;二是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和完善公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，保證各項(xiàng)工作有章可循地順利開展;三是嚴(yán)格資金、成本和投資管理，建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性開支，把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上;四是提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析能力，加強(qiáng)公司內(nèi)審，加大監(jiān)督力度，及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)偏差。五是加強(qiáng)績(jī)效考核，建立完善公司考核體系，落實(shí)考核責(zé)任，促進(jìn)員工工作績(jī)效和各部門管理績(jī)效的提高。

各位股東，新的一年任務(wù)雖然艱巨，但我們董事會(huì)成員對(duì)未來(lái)充滿信心。我們只有一個(gè)心愿：為了公司的自主、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們義無(wú)返顧;為了企業(yè)效益和股東利益，我們將全力以赴!

董事會(huì)出差工作報(bào)告篇二

一、公司經(jīng)營(yíng)基本情況(略)

二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，事故率為零

安全生產(chǎn)是我們物流公司的永恒主題，沒有安全生產(chǎn)便沒有一切。是新中國(guó)成立60周年，政府部門安全檢查力度進(jìn)一步加大，執(zhí)法更加嚴(yán)格。針對(duì)這一情況，我們公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，把安全生產(chǎn)作為公司的第一件重要大事切實(shí)抓緊抓好，健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，提高員工的安全意識(shí)和安全行為，確保公司安全運(yùn)行，以安全促發(fā)展，以安全增效益，努力構(gòu)建公司安全生產(chǎn)環(huán)境，保持了全公司總體穩(wěn)定的安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)。

1、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全生產(chǎn)

我們公司抓安全生產(chǎn)的一個(gè)重要舉措是簽訂全員安全生產(chǎn)責(zé)任狀，通過以責(zé)任制的形式，把安全生產(chǎn)的責(zé)任分解到每個(gè)員工，使每個(gè)員工根據(jù)自己的崗位職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)任務(wù)，承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。我們公司還在安全生產(chǎn)上實(shí)行“安全一票否決”制，凡是涉及安全生產(chǎn)的任何事，我們公司都要經(jīng)過仔細(xì)分析、認(rèn)真討論，凡是有一票否決的，就不能通過，有效保證了安全生產(chǎn)。為提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，杜絕一切安全生產(chǎn)事故，，我們公司開展了“百日無(wú)事故”考核競(jìng)賽，通過制訂考核競(jìng)賽方案，嚴(yán)格實(shí)施，認(rèn)真考核，取得了良好成績(jī)，基本達(dá)到了“百日無(wú)事故”考核競(jìng)賽的要求。我們公司還要求繳納安全風(fēng)險(xiǎn)金，用經(jīng)濟(jì)的手段強(qiáng)化安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。

2、加強(qiáng)裝備投入，增強(qiáng)安全生產(chǎn)系數(shù)

我們公司為進(jìn)一步提高危運(yùn)車輛的安全生產(chǎn)系數(shù)，加大了裝備投入，共投入資金xx萬(wàn)元，為危運(yùn)車輛購(gòu)置專用服裝(危險(xiǎn)品)24套，危貨運(yùn)輸安全卡。通過加強(qiáng)裝備投入，我們公司危運(yùn)車輛提高了運(yùn)行安全系數(shù)，既確保運(yùn)輸任務(wù)的完成，又提高了我們公司的形象，起到了良好的作用。

3、新購(gòu)置危險(xiǎn)品車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)

我們公司投入資金xx萬(wàn)元，為新購(gòu)置危險(xiǎn)品車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，使公司隨時(shí)掌握危險(xiǎn)品車輛的運(yùn)行方位，了解危險(xiǎn)品車輛的運(yùn)行情況，及時(shí)獲得車輛行駛相關(guān)信息，督促駕駛員安全運(yùn)輸，切實(shí)提高了公司對(duì)危險(xiǎn)品車輛的管理手段，提高了危險(xiǎn)品車輛的運(yùn)行效率，確保產(chǎn)品運(yùn)輸安全抵達(dá)客戶手中。

4、加強(qiáng)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工安全素質(zhì)

我們公司始終樹立安全生產(chǎn)觀念，利用各種形式加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)，從思想上防范安全事故的發(fā)生，從行動(dòng)上防止安全事故的發(fā)生，增強(qiáng)員工做好安全工作的緊迫感和責(zé)任感，清醒地認(rèn)識(shí)到做好安全工作的重要性，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，樹立“安全第一”思想，增強(qiáng)“安全重于泰山”責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)安全工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和針對(duì)性。在具體安全生產(chǎn)中，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)、押運(yùn)人員的安全培訓(xùn)，定期參加安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的教育與檢查，鼓勵(lì)和安排司機(jī)、押運(yùn)人員等安全生產(chǎn)有關(guān)人員參加市等上級(jí)單位舉辦的安全會(huì)議，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識(shí)與安全生產(chǎn)工作技能，全公司所有危貨運(yùn)輸駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理人員都取得了交通主管部門發(fā)放的從業(yè)資格證。

5、加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的檢查、維修和保養(yǎng)工作

我們公司切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的檢查、維修和保養(yǎng)工作，車管人員每月對(duì)車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查，對(duì)動(dòng)用的車輛做到出車前巡回檢查，收車后督促保養(yǎng)，按制度規(guī)定做好維修和保養(yǎng)工作，確保車輛技術(shù)性能良好。同時(shí)要求駕駛員每天必須堅(jiān)持出車前、行車中、收車后的自查，對(duì)檢查的情況要詳細(xì)記錄在登記本上。

6、買足額保險(xiǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)，避免損失

我們公司進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保險(xiǎn)系數(shù)，為防范安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的損失，買足額保險(xiǎn)，增強(qiáng)了我們公司防范安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的能力，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)展業(yè)務(wù)量

隨著國(guó)內(nèi)油價(jià)的不斷上漲、勞動(dòng)力成本上升，人民幣升值，運(yùn)輸量的減少，物流運(yùn)輸面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此，公司在困難面前，沉著應(yīng)對(duì)，采取積極措施，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)展業(yè)務(wù)量。

1、繼續(xù)鞏固原有老客戶的業(yè)務(wù)

受金融危機(jī)的影響，公司原有老客戶都不同程度受到影響，為確保公司業(yè)務(wù)量，公司繼續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)與世龍公司、高科(熱電)公司、電化中達(dá)公司、樂安江化工公司、樂豐化工公司等企業(yè)的溝通和聯(lián)系，動(dòng)腦筋，想辦法，合理調(diào)配車輛來(lái)降低運(yùn)輸成本。根據(jù)預(yù)先得到貨物量多少安排運(yùn)輸車輛、合理規(guī)劃運(yùn)輸線路，充分利用時(shí)間和空間，做到精細(xì)化配載，減少車輛空駛，從而提高運(yùn)輸效率，降低客戶運(yùn)輸成本。

2、拓展新客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量

我們公司在保持穩(wěn)固原有老客戶的同時(shí)，主動(dòng)出擊，積極拓展新客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，重點(diǎn)開發(fā)工業(yè)園在建新建企業(yè)及樂平周邊縣市萬(wàn)年、德興等企業(yè)的業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)人員通過走訪相關(guān)企業(yè)，了解他們的需求，介紹公司情況，以誠(chéng)相待，積極主動(dòng)爭(zhēng)取貨源。通過積極主動(dòng)工作，公司新增了、等家企業(yè)。通過拓展新客戶，既穩(wěn)住了公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)占有率，又在貨物運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，取得了新的發(fā)展。

3、樹立服務(wù)意識(shí)，提高物流服務(wù)水平

我們公司深刻認(rèn)識(shí)到在貨物運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，只有樹立服務(wù)意識(shí)，提高物流服務(wù)水平，才能獲得生存之地，才能有所發(fā)展。我們公司進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶聯(lián)系、溝通，通過提供實(shí)實(shí)在在優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得新老客戶對(duì)我們公司的滿意度和依存度，深化服務(wù)合作深度和廣度。我們公司轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，真誠(chéng)樹立服務(wù)意識(shí)，牢記服務(wù)只有更好，沒有最好，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們公司要求業(yè)務(wù)人員既要熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，又要熟悉掌握客戶的業(yè)務(wù)需求，了解產(chǎn)品性能，運(yùn)輸線路及運(yùn)量，爭(zhēng)取主動(dòng)。認(rèn)真對(duì)待客戶提出的每一條意見和建議，盡量予以解決與落實(shí)，滿足客戶的要求，通過自己的真心實(shí)意獲得的滿意，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，使公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)量，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

四、真抓實(shí)干，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作快速發(fā)展

1、完成了公司土地由劃撥變更為出讓的工作

我們公司原有230畝屬國(guó)有劃撥土地，把國(guó)有劃撥土地變更為出讓土地，是我們公司的一個(gè)重大戰(zhàn)略決策，對(duì)我們公司今后的發(fā)展起到積極作用。，我們公司化了大量精力，克服無(wú)數(shù)困難，順利完成了土地變更工作。

首先，我們公司下定決心，要在完成土地變更工作，為此，做了大量基礎(chǔ)工作，與政府聯(lián)系，爭(zhēng)取政府支持。由于我們公司積極努力爭(zhēng)取，終于獲得了政府的同意，為我們公司土地變更召開專題會(huì)議，給予研究解決。其次，我們公司加強(qiáng)與國(guó)土資源局、財(cái)政局、規(guī)劃局、國(guó)資委等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)商，爭(zhēng)取這些政府部門的支持與理解，以優(yōu)惠的價(jià)格實(shí)現(xiàn)土地變更。

我們公司只用了不到600萬(wàn)元(598萬(wàn)元)錢，把國(guó)有劃撥土地變更為出讓土地，每畝只用了2.6萬(wàn)元，這是最低的價(jià)格。國(guó)有劃撥土地變更為出讓土地后，這土地就是我們公司自己了，使得公司今后能夠土地大幅升值保值增值。同時(shí)，國(guó)有劃撥土地變更為出讓土地后，使我們公司更有實(shí)力，可以方便投資、融資，對(duì)外合作，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，資產(chǎn)增值起到了無(wú)法估量的作用，是一場(chǎng)真正的及時(shí)雨，經(jīng)濟(jì)效益十分顯著。

2、順利完成公司股份制改革

為有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，我們公司今年實(shí)行公司股份制改革。在公司股份制改革中，我們充分考慮股東的利益，也適當(dāng)考慮員工的利益，讓員工持股5%，把公司的利益與員工的利益緊密結(jié)合在一起，使員工更加充滿信心為公司工作，處處為公司著想。公司股份制改革于6月份實(shí)施完畢，員工的工作精神與工作責(zé)任性比過去明顯加強(qiáng)，使公司發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。

3、二期蒸汽管道工程(河南段)建成并投入運(yùn)營(yíng)

鑒于公司現(xiàn)有的蒸氣管道已處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，不能完全滿足電化園區(qū)、工業(yè)園企業(yè)客戶的需求，公司曾于20xx年上半年動(dòng)工新建蒸汽管道二期工程。由于征地補(bǔ)償及后續(xù)資金因素影響，管道二期工程在暫停一段時(shí)間后于20xx年9月重新啟動(dòng)。經(jīng)過公司的努力與苦干，二期蒸汽管道工程(河南段)建成并投入運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化了公司已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，能夠滿足蒸汽客戶日益擴(kuò)大的用汽需求，進(jìn)一步提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

4、組織優(yōu)秀員工、骨干學(xué)習(xí)考察，增強(qiáng)公司凝聚力

，我們公司組織優(yōu)秀員工、骨干外出學(xué)習(xí)考察，去浙江橫店影視城學(xué)習(xí)考察，參觀了福建泰寧風(fēng)景區(qū)。通過外出學(xué)習(xí)考察，擴(kuò)大了員工的眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，學(xué)到了別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于今后開展工作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)很有幫助，同時(shí)也增強(qiáng)了公司的凝聚力，為搞好今后工作，促進(jìn)公司的發(fā)展，打下了良好的基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)與政府部門溝通，提高辦事工作效率

作為我們一家物流企業(yè)，要發(fā)展業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益離不開政府部門的支持。，我們公司在這方面加大工作力度，走出去，積極與公安、交警、工商、運(yùn)管等單位進(jìn)行聯(lián)系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，向他們反映公司的情況，說(shuō)明公司取得的成績(jī)，需要獲得政府部門的支持。由于公司認(rèn)真努力搞好與政府部門的關(guān)系，我們的工作得到了公安、交警、工商、運(yùn)管等部門單位的支持，給我們公司的工作給予照顧與方便，使我們公司去這些政府部門辦事比較快捷，著實(shí)提高了公司的辦事效率。

6、擴(kuò)大公司形象，提升大龍品牌

在當(dāng)今社會(huì)，要辦企業(yè)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，公司形象十分重要，品牌尤其需要。，公司在擴(kuò)大公司形象，提升大龍品牌方面，扎扎實(shí)實(shí)地做了許多工作，切實(shí)提升了公司形象和大龍品牌。

一是順利通過iso9000二次復(fù)審驗(yàn)收。iso9001-20xx質(zhì)量認(rèn)證體系對(duì)于加強(qiáng)公司規(guī)范性建設(shè)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展，獲得用戶單位信任，具有重要作用。公司去年全面引入iso9001-20xx質(zhì)量管理認(rèn)證體系，結(jié)合公司的實(shí)際情況，通過調(diào)查研究、周密認(rèn)證，制定了崗位說(shuō)明書、職責(zé)權(quán)限說(shuō)明書。iso9001-20xx質(zhì)量認(rèn)證體系包括公司所有崗位的工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了工作崗位的所有操作程序，使公司采用全新的管理理念來(lái)管理告訴，為進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度提供了有力的保障。順利通過iso9000二次復(fù)審驗(yàn)收，進(jìn)一步規(guī)范了公司的管理，提高了管理質(zhì)量，為創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我們公司要繼續(xù)堅(jiān)持iso9001-20xx質(zhì)量認(rèn)證體系，把它用好，切實(shí)提高公司的形象。

二是加入中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，任理事單位，當(dāng)選“江西省交通運(yùn)輸與物流協(xié)會(huì)常務(wù)理事”。為提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，我們公司積極參加社團(tuán)活動(dòng)。通過公司的努力，我們公司加入了中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，任理事單位，同時(shí)當(dāng)選“江西省交通運(yùn)輸與物流協(xié)會(huì)常務(wù)理事”。這樣，我們公司一方面可以獲得中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的信息，用以指導(dǎo)公司的工作，另一方面可以進(jìn)一步發(fā)揮公司的作用，獲得話語(yǔ)權(quán)，對(duì)于公司今后的發(fā)展十分有利。

三是我們公司成為樂平企業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)單位，張總?cè)蚊貢L(zhǎng)。

四是根據(jù)gb/t19680-20xx國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估，我們公司被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“物流企業(yè)”，并授予牌匾、證書，這進(jìn)一步提升了我們公司的聲譽(yù)，對(duì)開展業(yè)務(wù)往來(lái)，產(chǎn)生良好印象。

五是與百度公司景德鎮(zhèn)分公司合作，改建公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)，點(diǎn)擊率明顯上升，明顯擴(kuò)大了公司的影響，為今后開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

7、加大廣告宣傳力度

在目前社會(huì)，要擴(kuò)大業(yè)務(wù)，提升公司知名度，必須加大廣告宣傳力度。，公司在這方面取得了一定的突破。一是在福建省《海西物流》雜志社刊登免費(fèi)廣告。這是貫徹落實(shí)《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》，服務(wù)海峽兩岸經(jīng)濟(jì)區(qū)及周邊各省市現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，宣傳江西省物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成就，推動(dòng)江西省與其它地區(qū)物流經(jīng)濟(jì)的對(duì)接與合作，推介江西物流項(xiàng)目的對(duì)外招商與合作，經(jīng)江西省交通運(yùn)輸與物流協(xié)會(huì)推薦，于十一月份在《海西物流》免費(fèi)宣傳公司，獲得良好反映。二是利用公司現(xiàn)有資源、刷新墻體廣告，使墻體廣告醒目美觀，提升公司形象。三是加入樂平市人民廣播電臺(tái)“爭(zhēng)做合格樂平人”游車宣傳，擴(kuò)大了公司的知名度。上述加大廣告宣傳力度，公司花錢不多，宣傳效果很好。

8、聚資購(gòu)車，擴(kuò)大發(fā)展

江西電化高科有限責(zé)任公司工會(huì)，為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，幫助員工理財(cái)，力求增加職工收益，設(shè)立員工合伙投資基金，高科、大龍員工本著自愿的原則，合伙投入基金。高科公司工會(huì)基金理財(cái)小組將基金委托江西大龍物流有限公司尋找合伙人，共同出資購(gòu)買車輛從事道路貨物運(yùn)輸，其中，每輛車基金占51-60%股權(quán)，合伙人占4-49%股權(quán)。電化高科基金與合伙人共同委托大龍物流有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)合作車輛的道路貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，并按車輛營(yíng)業(yè)收入5‰支付管理費(fèi)。公司根據(jù)運(yùn)力需要，購(gòu)置相應(yīng)的運(yùn)煤車、化學(xué)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車，既滿足了公司發(fā)展所需運(yùn)力運(yùn)量的車輛，確保了客戶正常生產(chǎn)、銷售，同時(shí)又提升了基金投資收益回報(bào)。目前運(yùn)作良好。

五、所采取的主要工作措施

1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立優(yōu)良作風(fēng)

要做好物流工作，必須加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)，只有把隊(duì)伍建設(shè)好了，才能確保完成年度目標(biāo)工作任務(wù)。我們公司在工作中注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立優(yōu)良作風(fēng)，以此確保各項(xiàng)工作的完成。在抓干部隊(duì)伍建設(shè)上培養(yǎng)三種意識(shí)：首先是責(zé)任意識(shí)，權(quán)力是一種榮譽(yù)、一種待遇，更是一種崇高的責(zé)任。要把手中的權(quán)力轉(zhuǎn)化成一種責(zé)任、一種義務(wù)，以促進(jìn)工作跨越式發(fā)展為己任，守土有責(zé)，恪盡職守，勤勤懇懇，全身投入，披肝瀝膽，認(rèn)真履行職責(zé)，勇于攻堅(jiān)破難。只有這樣，我們才能對(duì)得起董事會(huì)的信任、員工的信任，無(wú)愧于自己的人生。其次是自律意識(shí)。我們干部要低調(diào)、自律。要正確對(duì)待名利、地位和權(quán)力，嚴(yán)于律己，防微杜漸，夯實(shí)精神支柱，筑牢思想防線，做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求、作風(fēng)上高境界。只有這樣，才能潔身自好、保持形象，增強(qiáng)自己的凝聚力、影響力和感召力。再次是大局意識(shí)，每個(gè)干部要做到分工不分家，善于把自身工作放到大局中去把握，把出發(fā)點(diǎn)、著重點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在拓展業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益上，放在辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績(jī)上。二是抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，要強(qiáng)化每個(gè)員工的實(shí)干精神，做到求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，把安全工作放在工作中的第一位，實(shí)打?qū)嵉貓?zhí)行公司各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，為公司發(fā)展，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益作出努力與貢獻(xiàn)。

2、落實(shí)責(zé)任制，激勵(lì)干部員工努力工作

有些單位工作效率低下的一個(gè)重要原因是管理混亂，造成崗位職責(zé)不明，人員分工不清，以致形成“自己的事別人來(lái)做，別人的事自己去做”，或者“有事無(wú)人做，有人無(wú)事做”。崗位責(zé)任制的前提是職責(zé)明確，做好“各司其職、各負(fù)其責(zé)”，這樣職責(zé)分明，分工清楚，該做的事有人做，該負(fù)責(zé)的有人去負(fù)責(zé)，極大地提高了工作效率。我們公司深刻認(rèn)識(shí)責(zé)任制的重要，在落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化干部員工的工作責(zé)任性，自覺履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。在落實(shí)責(zé)任制同時(shí)，加強(qiáng)德、能、勤、績(jī)綜合考評(píng)，對(duì)各部門、各業(yè)務(wù)人員定指標(biāo)、定任務(wù)，量化到個(gè)人，每月實(shí)行考核，業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)懲掛鉤，當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果。通過落實(shí)責(zé)任制和加強(qiáng)綜合考核，進(jìn)一步提高了干部員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了干部員工的工作積極性，增強(qiáng)了干部員工的開拓進(jìn)取意識(shí)，樹立了干部員工為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，從而促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)開展和服務(wù)水平的提高，為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，承擔(dān)工作責(zé)任

作風(fēng)是行動(dòng)的先導(dǎo)，是做好工作的前提。沒有好的作風(fēng)，就不會(huì)有行動(dòng)，就難以保持良好的精神狀態(tài)，就難以樹立長(zhǎng)久的奮斗目標(biāo)，工作起來(lái)就會(huì)小勝即安，得過且過，不思進(jìn)取，在工作落實(shí)上就會(huì)走了過程。所以我們公司十分注重干部員工的作風(fēng)建設(shè)，只有建設(shè)好作風(fēng)，才能進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感、責(zé)任感、使命感和自覺性，才能激發(fā)更大的工作動(dòng)力。我們公司要求干部員工在作風(fēng)上做到踏實(shí)，加強(qiáng)與客戶單位的溝通與聯(lián)系，認(rèn)真聽取客戶單位的意見和建議，把正確、好的意見和建議及時(shí)采納到實(shí)際工作中，使工作做到位，做到家，獲得客戶單位的真誠(chéng)滿意。干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我們公司要求每個(gè)干部員工不管自己的能力如何，關(guān)鍵不能忘了責(zé)任，要勇于承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)了責(zé)任就勝于能力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作技能，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，要做到立場(chǎng)堅(jiān)、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，樹立全心全意服務(wù)意識(shí)，塌實(shí)勤懇工作，出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)自身建設(shè)，做到廉潔工作

我們公司深刻認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前社會(huì)存在不正之風(fēng)和腐敗行為的情況下，必須加強(qiáng)干部員工的自身建設(shè)，做到廉潔工作。廉潔工作不僅事關(guān)公司事業(yè)的健康發(fā)展，而且影響著各項(xiàng)工作的落實(shí)。我們公司十分重視廉潔工作，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，每時(shí)每刻都要做到廉潔工作，要求每個(gè)干部員工做到潔身自好，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，牢記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，扎緊反腐敗的籬笆，注意從日常小事上維護(hù)自己的形象，決不跟不正之風(fēng)和腐敗行為沾邊，做一名堂堂正正的清白人。

六、存在的一些問題

1、理論學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高

我們公司干部員工忙于業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不夠，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)際工作有欠缺。在拓展業(yè)務(wù)，溝通客戶，提高服務(wù)方面做得還不夠。干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與發(fā)展的新形勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新情況還不能適應(yīng)，這些有待在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

2、運(yùn)費(fèi)拖欠嚴(yán)重，解決措施不力

由于種種原因，我們公司被拖欠運(yùn)費(fèi)嚴(yán)重，嚴(yán)重影響公司資金周轉(zhuǎn)。我們公司在解決拖欠運(yùn)費(fèi)上，雖然采取了一定的措施，但總得說(shuō)措施不力，解決拖欠運(yùn)費(fèi)問題進(jìn)展不大，需要進(jìn)一步加大力度，認(rèn)真予以解決。

各位股東、董事，經(jīng)歷了艱難困苦的20xx年，我們公司在流出辛勤汗水，作出努力奮斗的同時(shí)，也收獲了許多豐收，鍛煉了隊(duì)伍，提升了素質(zhì)，積累了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這為我們公司在20xx年的新發(fā)展奠定了新的基礎(chǔ)。我們相信，在新的20xx年，有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，有公司全體干部員工的共同努力，我們公司必定會(huì)取得新的勝利，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)公司新的跨越發(fā)展，不辜負(fù)各位股東、董事的期望與關(guān)懷。

董事會(huì)出差工作報(bào)告篇三

出差人：

部門：市場(chǎng)部

時(shí)間：20xx年4月18日------20xx年4月26日,共計(jì)：9天

地點(diǎn)：寧夏

一：出差的目的

協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷售、推廣。

二：行程的安排

1)4月18日：市區(qū)。

2)4月19日：左旗市。

3)4月20日：吳忠市。

4)4月21日：市區(qū)。

5)4月22日：市區(qū)。

6)4月23日：休息。

7)4月24日：返程，到廣州。

8)4月25日：返程，到廣州。

9)4月26日：返程，廣州到珠海。

三：銷售情況

就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下：

1、拜訪客戶：72家，成交客戶：30家，成交率：41.67%

2、總成交金額：35828元。

3、成交品系

(1)化清劑：10件，共成交金額：1332元，占總銷售額：3.72%。

(2)排檔油：19件，共成交金額：5088元，占總銷售額：14.20%。

(3)制動(dòng)液：17.5件，共成交金額：3818元，占總銷售額：10.66%。

(4)機(jī)油：53件，共成交金額：24084元，占總銷售額：67.22%。

(5)高溫：1件，共成交金額：240元，占總銷售額：0.68%。

(5)其它：共成交金額：1266元，占成交總金額：3.53%。

四：個(gè)人總結(jié)

一：出差前的準(zhǔn)備：出差前與孫說(shuō)明了出差目的，協(xié)助孫xx處開拓市場(chǎng)，對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好xx市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場(chǎng)，順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)行溝通。

二：公司情況：孫xx3月份從長(zhǎng)城路搬入寧夏國(guó)際汽車城14—38號(hào)，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫xx處主要就做，之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬(wàn)的銷量，比去年同期增長(zhǎng)24萬(wàn)，今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國(guó)際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū)，孫搬到汽車城注冊(cè)公司意味著正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了，目前公司只有孫和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫xx年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能力與孫相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶與銷售均來(lái)自孫。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個(gè)店員，一個(gè)業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫表示還行，慢慢培養(yǎng)。目前只有一臺(tái)小貨車，到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話，相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。xx市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。

三：價(jià)格定位：xx市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的，因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等)，所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自動(dòng)排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元，4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元，911制動(dòng)液20—22元，金塑22元，900g高溫20元，積碳凈12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨)，化清劑5.5—6元。

四：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面還有很長(zhǎng)的路要走，主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣機(jī)油，這得益于孫長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷方案。在左旗，機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加機(jī)油，孫在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機(jī)油海報(bào)，以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷機(jī)油，做好和修理廠的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠的零售價(jià)，大的油品超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價(jià)傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性，也讓機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠，是核心客戶，機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大，孫給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開拓上，孫花的心思是很多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了，市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào)，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng)，bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng)，到了過節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式，對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯，對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶，使量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨?、殼牌等，已?jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫營(yíng)銷思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭(zhēng)取年底開發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制，市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系，否則前行的壓力較大，綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，xx市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng)，孫對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題，剛開始孫表示不屑：市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大，價(jià)格壓得很低，沒多大前景，而4s店只有咱把名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。后來(lái)通過幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢有些動(dòng)搖，表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4s店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷，這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。

五：品系拓展：今年xx市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內(nèi)容，此次出差也跟孫詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫高度重視，他也希望今年能有個(gè)不錯(cuò)的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液，此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單，截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷售。孫今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是：機(jī)油50萬(wàn)以上，防凍液20萬(wàn)，制動(dòng)液15萬(wàn)，其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言，今年的制動(dòng)液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價(jià)格定位可以看出孫xx處的品種是較少的，相信通過市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動(dòng)液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái)，一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳印，相信幾年以后一定會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬(wàn)的量還是完全可以達(dá)到的。

六：相關(guān)信息：和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場(chǎng)地域性的影響，xx市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多，車仆冷媒供23元，標(biāo)榜1.5l的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個(gè)主流品牌，賽福特見得稍多，價(jià)位也是18元。

七：感想與建議：總結(jié)起來(lái)，任重道遠(yuǎn)：品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言，面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信前景是可觀的，三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫隨時(shí)保持良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)良性增長(zhǎng)。此次出差，孫跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫丟失了好幾個(gè)大客戶，孫xx大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn)，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!!!

珠海xx市場(chǎng)部

20xx年5月6日