報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇一

一家大型企業(yè)門前的大路也是有它的氣勢的。僅僅是這些極小的路燈上的標(biāo)牌，便能在無形之中彰顯一間上規(guī)模的企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜黠L(fēng)。到了之后才了解到，英利集團(tuán)原來是一家創(chuàng)辦歷史長達(dá)二十五年、資產(chǎn)過百億、員工達(dá)六千余人的大型企業(yè)。而海南英利新能源有限公司，是英利集團(tuán)攜手海南省發(fā)展控股有限公司、?？谑袆?chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資有限公司共同投資成立的一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售太陽能光伏產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，總注冊資本高達(dá)5億元人民幣。這樣的一家企業(yè)，在海南省還是很有分量的。

在車上的時候，大致掃了一眼整個園區(qū)的規(guī)模，高低起伏的廠房在視線范圍內(nèi)是看不到盡頭的。在我們參觀完一條完整的生產(chǎn)鏈之后，工作人員告訴我們，這個車間僅僅是公司眾多的廠房之中的一個，所以視線無法囊括整個工業(yè)園也就不足為奇了。

進(jìn)入車間，讓我印象很深的是左右兩邊墻上大大的集團(tuán)簡介的廣告牌。很多的企業(yè)都會在公司內(nèi)部設(shè)置各種各樣的宣傳版面，而參觀者也確實會留心這些，我們自然不例外。通過這些宣傳板，我們可以很清晰直觀的了解到英利集團(tuán)的歷史，英利新能源公司的企業(yè)文化，核心價值觀等等，而這些所有的宣傳板上，有幾個大字最吸引我的眼球——“中國英利——生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力”。我覺得，一家成功的企業(yè)，他的目標(biāo)就應(yīng)該是為消費者服務(wù)，從消費者的角度出發(fā)，去了解消費者真正的需求，研制消費者真正需要的東西。而英利讓我覺得意外的一點，正是它這“老百姓用得起”這六個字。無需宣傳公司的產(chǎn)品怎樣的物美價廉，無需給出怎樣精確的成本核算報告，無需做出怎樣的市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析，只是要讓老百姓用得起，產(chǎn)品的定位就已經(jīng)展現(xiàn)完全。

同時了解到的還有英利的企業(yè)文化。英利把它的企業(yè)文化概括為：像部隊、像學(xué)校、像家庭。簡單的九個字，卻成為了引導(dǎo)企業(yè)團(tuán)結(jié)一心向前發(fā)展的重要力量。關(guān)于這九個字，剛開始在參觀的路上隨處可見，直到后來問了一位隨行的工作人員，才了解到它的含義。英利要求每一位領(lǐng)導(dǎo)者像家長還愛護(hù)自己的孩子一樣愛護(hù)手下的員工，讓企業(yè)成為能夠共享成果的大家庭。要求企業(yè)給予每一位員工成長與學(xué)習(xí)的機(jī)會，把員工當(dāng)做學(xué)生來培養(yǎng)，給予他們進(jìn)步的空間。要求員工像部隊里的士兵一樣，在工作中做到令行禁止、雷厲風(fēng)行。

我們都知道，企業(yè)文化是一個企業(yè)員工思想的核心，是一個企業(yè)團(tuán)結(jié)共進(jìn)的紐帶。在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會當(dāng)中，一間企業(yè)，只有做到上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，才能夠抵御市場激烈的競爭，才能夠不斷的發(fā)展前行。而英利的企業(yè)文化，毫無疑問的做到了這些。

除此之外，英利的8s管理也讓我印象非常的深刻。

8s的意義：

整理(sort)：區(qū)分要與不要，不要的物品清楚現(xiàn)場。

整頓(systematized)：要的物品定點、定容、定量擺放并標(biāo)識，方便取用。 清掃(sweep)：清除場內(nèi)的贓物，并防止污染的發(fā)生。

清潔(senitized)：將整理、整頓、清掃的內(nèi)容制度化、規(guī)范化。

素養(yǎng)(self discipline)：養(yǎng)成能夠正確執(zhí)行所決定事情的良好習(xí)慣。 安全(safety)：預(yù)防和消除安全事故，保障生命財產(chǎn)安全。

學(xué)習(xí)(study)：學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升綜合素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

節(jié)約(save)：減少人力、空間、時間、庫存、物料的消耗。

8s的作用：

1、改善質(zhì)量

2、提高生產(chǎn)力

3、提高效率

4、改善產(chǎn)品的搬運(yùn)

5、提高安全保證度

6、提高協(xié)作能力

7、更高的員工士氣

8、塑造執(zhí)行文化

9、降低運(yùn)營成本

10、塑造專業(yè)形象

8s的目標(biāo)：

創(chuàng)建有規(guī)律的企業(yè);

創(chuàng)建整潔的企業(yè);

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè);

創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè);

8s行動宣言：

1、我們一起工作實現(xiàn)更高的目標(biāo)。

2、我們需要持續(xù)的改造。

3、從身邊的一點一滴做起實現(xiàn)改進(jìn)。

4、沒有批評、沒有怯懦、沒有錯誤，積極嘗試。

5、我們有規(guī)律、有步驟的識別區(qū)域中的問題并朝著目標(biāo)積極主動的改善。

6、我們堅信能夠跨越前進(jìn)的障礙取得進(jìn)步。

7、沒有失敗，只有回饋和成效。

8、向他人學(xué)習(xí)至關(guān)重要。

英利的8s管理，至今已經(jīng)成為了一種非常流行并且實用的管理方式。在英利公司，僅我們參觀的這一條生產(chǎn)線上，關(guān)于8s的宣傳牌就看到了好幾次。可見在企業(yè)的內(nèi)部，對于企業(yè)文化的宣傳還是非常重視的。

除了對于員工的要求，還有對管理者的七個加強(qiáng)和十個不允許。

英利要求，全面貫徹落實苗總對管理工作提出的“七個加強(qiáng)”要求：

1、加強(qiáng)法制化與制度化建設(shè);

2、將強(qiáng)防范風(fēng)險與預(yù)警機(jī)制建設(shè);

3、加強(qiáng)制度的有效監(jiān)管;

4、加強(qiáng)隊伍、企業(yè)文化與品牌的深度發(fā)展;

5、加強(qiáng)集團(tuán)經(jīng)營能力、盈利能力、班子駕馭能力的培養(yǎng)提升;

6、加強(qiáng)黨委與工會建設(shè);

7、加強(qiáng)集團(tuán)執(zhí)行力建設(shè)。

全面貫徹落實苗總對管理人員提出的“十個不允許”要求：

1、不允許工作中發(fā)現(xiàn)不了問題，不允許不反映問題，必須履職盡責(zé);

2、不允許發(fā)現(xiàn)問題解決不了不報告，不允許決策事項落實不了不報告，必須及時真實反映問題;

3、不允許說“我不知道”，必須在崗在行，熟悉業(yè)務(wù);

4、不允許說“不歸我管”，必須首問責(zé)任;

5、不允許今天的事明天搬，必須當(dāng)日辦結(jié)，全天候服務(wù)，三日不結(jié)必須上報上一級;

6、不允許說“沒找我”，必須主動服務(wù)，上門服務(wù)，不挑理;

7、不允許不依法依規(guī)亂作為，必須依法依規(guī)陽光辦事;

8、不允許死摳教條不作為，必須吃透政策，善于在依法依規(guī)的基礎(chǔ)上打破常規(guī);

9、不允許分內(nèi)的事讓領(lǐng)導(dǎo)定，必須勇于承擔(dān)責(zé)任;

10、 不允許以自己方便造成員工和基層單位辦事不方便，必須急員工之所急，想員工之所想。

這些對于管理者的要求讓我感受到了英利嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和制度化的嚴(yán)格管理，可以說，一家成功的企業(yè)之所以成功，與他的管理絕對是分不開的。

在我們參觀的過程當(dāng)中，我還注意到，英利的每個廠房的通道的墻上，除了懸掛有大量的宣傳版還橫幅之外，還有一臺電視在不斷的播放著有關(guān)于英利的新聞。這樣的一種方式，能夠在員工平時的日常工作當(dāng)中，潛移默化的影響著員工的思想，加深員工對企業(yè)的了解，同時也加深了員工對于企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感以及使命感，對于創(chuàng)造團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)精神有很大的幫助。

另外，我認(rèn)為英利對于員工的安全的重視也同樣值得認(rèn)可。除了隨處可見的安全警示標(biāo)語之外，我還看到宣傳欄的旁邊同樣掛出了“安全第一”的事故統(tǒng)計牌，下面兩行醒目的大字：“連續(xù)無安全事故日數(shù)日連續(xù)無安全事故時間時”

許多的企業(yè)，尤其是工業(yè)型的企業(yè)都會非常重視員工的安全，但是更多的企業(yè)真正重視的并不是員工的人身安全，而是企業(yè)需要投入的賠償或者遭受的損失。我們也見過各種各樣的企業(yè)到處懸掛著“注意安全”、“安全第一”的生硬的標(biāo)語，然而像英利這樣，將“保證安全無事故”作為一個目標(biāo)、一個工作的內(nèi)容來實施，并且密切的關(guān)注著這一工作的成果，倒還是讓人十分意外的。

其實，對于企業(yè)而言，員工才是企業(yè)不竭的動力源泉，沒有什么比保證員工的生命安全、保證員工的福利待遇更為重要的事情。一家企業(yè)，只有做好了員工的激勵，真正管理好了員工，得到了員工回報的工作熱情，得到了員工積極的工作態(tài)度，才能實現(xiàn)真正意義上的績效管理，才能創(chuàng)造真正的高績效。

英利對于員工的激勵遠(yuǎn)不止這些。讓我印象非常深刻的還有一點，據(jù)說英利的管理人員每天早晨都會出現(xiàn)在英利的大門口，對清晨前來工作的員工問好，這一個小小的舉措在我聽來是極其不可思議的。我可以理解很多西方的國家能夠做到這樣的小細(xì)節(jié)來鼓勵員工，但是在中國的企業(yè)，能夠看到這樣的一種現(xiàn)象真的讓我非常的意外也非常的驚喜。也許企業(yè)的管理者對于企業(yè)而言所起到的作用更大，但是誰也無法忽視基層的員工對于企業(yè)興衰的重大影響。好的管理者，永遠(yuǎn)是那些能夠?qū)T工的心融為一體，能夠讓員工感受到企業(yè)的溫暖的人。

當(dāng)我們在談績效管理的時候，很多時候，我們所要考慮的并不僅僅是怎樣的減少成本，怎樣的改善生產(chǎn)方式或是怎樣去改變生產(chǎn)線，更多的時候，我們所要考慮的資源，尤其是人力資源。人力資源與其他所有的資源最大的不同在于，人力資源的主體是人，是有思想、有感情、有智慧有創(chuàng)造性的人。怎樣將人力資源的資源發(fā)揮出來，怎樣使用這些資源，才是最值得去思考去研究的?？冃Ч芾硪揽康氖侨说墓芾?，績效管理的目的實際上也是管理人所創(chuàng)造的績效。

英利的很多宣傳標(biāo)語給人的感覺都非常的人性化，比如說會有“多點理解 少點爭執(zhí)”，“多點溝通少點抱怨”等等。每一名員工面對日復(fù)一日重復(fù)而枯燥的工作，難免會有些情緒，而這樣的標(biāo)語，或多或少總能給予大家一些心理上的暗示或鼓勵，減少一些負(fù)面情緒的產(chǎn)生。我不否認(rèn)在如今這樣科技發(fā)達(dá)的時代機(jī)械所帶來的巨大改變，更不能否認(rèn)對于生產(chǎn)型的企業(yè)而言哪怕是一條生產(chǎn)線的改進(jìn)都能給企業(yè)創(chuàng)造極大的價值，但是我認(rèn)為，所有的一切創(chuàng)造的根源，歸根究底還是因為人。

所以當(dāng)我在參觀英利的時候，我的視線和注意力很少放在它采用怎樣先進(jìn)的設(shè)備或者做出了怎樣先進(jìn)的研究上，我更多的關(guān)注的是一家企業(yè)的管理方式，尤其是對于員工的管理方式。而我也確實認(rèn)為，績效的改進(jìn)真正依賴的正是員工。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇二

通過參加第二期_____教師專業(yè)能力遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓我在思想上和教育教學(xué)能力上又有了很大的提高。一個多月時間的培訓(xùn)是一個理論提升的過程，是一個思想升華、知識增長和享受獲取的過程。在提高了自身素質(zhì)的同時，更加感到自己知識的缺乏，需要學(xué)習(xí)的還很多。

一、品味名師的成長經(jīng)歷，營造自己的精神家園

通過學(xué)習(xí)名師成長規(guī)律及啟示講座和閱讀了吉林市優(yōu)秀班主任標(biāo)兵張麗梅老師關(guān)于自己成長經(jīng)歷的自述，讓我第一次真正品味了思維品質(zhì)與人生智慧的真諦，認(rèn)真地去想，作為一名教師要讓自己的智慧銳利起來，以積極的態(tài)度看待人生。

張麗梅老師的自述中努力鉆研業(yè)務(wù)知識，為學(xué)生真情傾注一片愛心，真心地?zé)釔郾韭毠ぷ鞯氖论E，滋潤著我的心田，她以教育敘事實例，反思工作，詳細(xì)研究教育教學(xué)方式方法，她教育引導(dǎo)學(xué)生的方法，給我留下了深刻的印象。她每天找一名同學(xué)談話，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，善于引領(lǐng)、激勵學(xué)生，在平時的小事中，盡其所能去幫助和愛護(hù)學(xué)生。她真正地把教育作為一項事業(yè)，為這份神圣的事業(yè)而努力工作，她把教育當(dāng)作一門科學(xué)，傾情鉆研科學(xué)的真理。

人生多追求，無非兩種，一是精神，一是物質(zhì)。追求精神，成不了富翁，但有富卓。教師是清貧的職業(yè)，選擇教師就是選擇與清貧為伍。張麗梅老師在有知名學(xué)校以優(yōu)厚待遇聘請的情況下，不為名利所動，在自己的工作崗位上，一如既往地工作著。我們作為一名教師要向張麗梅老師那樣用一種健康的心理去影響學(xué)生，要用一種積極向上的心態(tài)去工作。在平凡的生活中求生活的真知，不斷去研究去探索去創(chuàng)新，營造一個屬于自己的精神家園。

二、認(rèn)識自我，及時反思，更新教育教學(xué)理念。

通過《教師專業(yè)化與專業(yè)發(fā)展》、《課堂教學(xué)管理》、《教育研究課題的選擇》和《中小學(xué)教師心理問題及其對策開發(fā)》等課程的學(xué)習(xí)，讓我感覺到教師要具備豐富的學(xué)科知識，不只是對課本上的內(nèi)容的熟悉，一系列有關(guān)的知識要不斷的更新和熟練掌握，這樣才可以更高效地完成教學(xué)任務(wù)。在課堂組織和管理的原則和策略，對于教師來說，是必不可少的知識，能管理好才能教好;要認(rèn)真學(xué)習(xí)好這些知識才能更好地完成教學(xué)工作。課程學(xué)習(xí)學(xué)生是課堂的主體，了解好學(xué)生的心理特性與發(fā)展特性，才能施以正確的教育手段，更好地育人。教師要不斷更新自己的觀念，教師在新的教育形勢下工作中要轉(zhuǎn)變教育觀，本著以人為本的原則，一切為了學(xué)生的全面發(fā)展。要轉(zhuǎn)變教材觀用教材教而不是教教材;還要轉(zhuǎn)變新的教學(xué)觀，這能使師生交往、互動、共同發(fā)展更加和諧。還要用現(xiàn)代信息教育與課程相結(jié)合，這將會讓教師跟上時代的發(fā)展，讓學(xué)生健康，全面地成長。通過學(xué)習(xí)我們必須不斷更新教育教學(xué)理念，適應(yīng)教育發(fā)展新觀念，提高自身專業(yè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，將學(xué)科知識、教育理論和信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合能力并應(yīng)用于教育實踐工作之中。

三、聆聽專家的教育思想，提升自身教育教學(xué)能力。

通過聆聽專家的講座，讓我了解到了前沿的教育思想，先進(jìn)的教育理念，開闊了我的教育視野。通過《課堂教學(xué)管理》講座事例分析，我深深的感觸到，教師在反思課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上實際上是將教師的個人教育理念、個人教育思想滲透在某個具體的教育事件上，體現(xiàn)了教師在反思某個具體的教育事件時顯露出自己的教育理念以及個人教育思想。使我清楚認(rèn)識到了自己在教育教學(xué)工作中的不足和自身需要加強(qiáng)的方面，需要專業(yè)水平的真實提高。通過學(xué)習(xí)讓我知道除了學(xué)習(xí)這些理論知識外，要學(xué)會愛教育，要愛學(xué)生，這都能使自己活得高雅快樂，時時體驗著人性中最美好、最善良的一面。

《教師職業(yè)道德解讀與實踐》的講座，讓我深入了解到愛國守法是師德修養(yǎng)的基礎(chǔ)、愛崗敬業(yè)是師德修養(yǎng)的出發(fā)點，關(guān)愛學(xué)生是師德修養(yǎng)的`靈魂，教書育人是師德修養(yǎng)的核心，為人師表是師德修養(yǎng)的關(guān)鍵，終身學(xué)習(xí)是師德修養(yǎng)的時代要求。在學(xué)習(xí)中讓我了解了新時期的教師應(yīng)具備的能力，教師應(yīng)模范地履行教師職責(zé)，具有良好的職業(yè)道德，具有廣博的堅實的專業(yè)理論知識，教師思想要有所創(chuàng)新，要站得高，看得遠(yuǎn)，要甘于寂寞吃苦，無怨無悔，踏踏實實地努力工作，通過自主學(xué)習(xí)，不斷積累總結(jié)，在新形勢下的教育教學(xué)工作中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我知道如何做一名優(yōu)秀教師和做一個人格完善的人，如何成為一個有責(zé)任意識、有社會使命感和背負(fù)著神圣的教育理想，腳踏實地，將平凡的事做細(xì)做好的一名優(yōu)秀教育工作者，如何讓自己的工作生活更有意義。這次培訓(xùn)，讓我有了全新的改變，讓我享受了獲取知識的快樂，這是促進(jìn)我在教育教學(xué)工作中更快成長的過程。我學(xué)會了思考，轉(zhuǎn)變了觀念，讓我知道成為一名教育工作者，這不僅僅是一種追求，它還是一個路標(biāo)，一個指向更遠(yuǎn)方的開始。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇三

20__年3月16日—4月28日__理工學(xué)院成教院承辦了__市中小學(xué)校長培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員53名，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、中小學(xué)校長培訓(xùn)工作得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

__市教育局喻局長一直都很重視中小學(xué)校長培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作中就作了指示，要求我們把培訓(xùn)工作做精做細(xì)。市教育局人事科劉科長、童主任多次和我們成教院協(xié)商教學(xué)場地、師資配備等問題，要求我們細(xì)心、周到地做好校長培訓(xùn)的各項工作;劉科長、童主任還多次抽時間來課堂聽課，參加校長班學(xué)員的管理經(jīng)驗交流，認(rèn)真聽取校長們關(guān)于中小學(xué)教育管理方面的意見和建議。

__理工學(xué)院作為一所地方本科院校，承擔(dān)著為__社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的責(zé)任，學(xué)院黨委、行政十分重視__市教育局委托的校長培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)等工作。分管成教的院領(lǐng)導(dǎo)盧院長要求成教院認(rèn)真籌備，精心安排，高質(zhì)量、高要求地完成__市中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)。成教學(xué)院班子多次召開會議，研究校長培訓(xùn)場地、課程設(shè)置、師資配備等問題，確保校長培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

二、良好的師資隊伍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理是本期校長培訓(xùn)工作順利開展的有效保證。

1、良好的師資隊伍。擔(dān)任今年校長培訓(xùn)班教學(xué)工作的教師除了__理工學(xué)院的教授、博士外，還聘請__省教育廳干訓(xùn)處和湖師大教科院博士生導(dǎo)師、__市教育局領(lǐng)導(dǎo)和__市有經(jīng)驗的中學(xué)校長來講課，既有理論專家的專題報告，又有行政干部的政策講解，還有一線優(yōu)秀校長的管理經(jīng)驗介紹。通過一個多月的理論學(xué)習(xí)和教育考察，幫助本期中小學(xué)校長班學(xué)員找到教育理論與實踐的結(jié)合點。

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理工作。為了辦好__市中小學(xué)校長培訓(xùn)班，成教學(xué)院做了大量的前期準(zhǔn)備工作，包括聯(lián)系住宿、訂購參考書、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用品等。還配備了專職的班主任，全天候為校長服務(wù)。無論是課堂教學(xué)、小組討論、校長論壇、文體活動和教育考察等，我們都作了詳細(xì)而周密的安排，正因為組織管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)周到，整個培訓(xùn)過程未出現(xiàn)任何差錯。

三、既重視教育理論課程，更重視教育實踐課程。

根據(jù)《中小學(xué)校長培訓(xùn)規(guī)定》和《全國中小學(xué)校長提高培訓(xùn)指導(dǎo)性教學(xué)計劃》的要求，結(jié)合我市中小學(xué)校長的實際需要，重點圍繞實施素質(zhì)教育這一中心任務(wù)，立足促進(jìn)基礎(chǔ)教育改革發(fā)展、普及和鞏固九年義務(wù)教育的需要，以教育法律法規(guī)、學(xué)?；竟芾怼⒒A(chǔ)教育課程改革、校園文化建設(shè)、教育評價改革、現(xiàn)代教育技術(shù)等為重點內(nèi)容，開設(shè)課程。

1、精選教育理論課程

按照__省教育廳校長培訓(xùn)規(guī)劃課程開設(shè)的指導(dǎo)意見、結(jié)合當(dāng)前中小學(xué)校長最新的培訓(xùn)資訊，確定中小學(xué)校長培訓(xùn)班的課程。既有理論專家的專題研討，如教育廳干訓(xùn)處林文科教授的《校長專業(yè)化發(fā)展》、省教育廳基教處的張毅龍?zhí)庨L的新課程改革問題等;又有一線中學(xué)校長的具體指導(dǎo)，如十二中黃金星校長對中學(xué)辦學(xué)理念的闡述，給學(xué)員們很大啟發(fā);內(nèi)容上既涉及到教育管理的前沿理論，如劉理博士的“多元智力理論與教育評價”，又包括中學(xué)教育管理案例分析，如__師范大學(xué)教科院博士生導(dǎo)師常思亮的課，均受到學(xué)員的好評。使學(xué)員們在理論上有所提升，實際管理能力得到提高。

2、加強(qiáng)管理經(jīng)驗交流

在每期中小學(xué)校長培訓(xùn)工作中，都安排學(xué)員開展分組討論活動，再組織全體學(xué)員進(jìn)行教育管理經(jīng)驗交流。在校長論壇上，學(xué)員結(jié)合參觀__市九中和岳化的幾所中小學(xué)的情況，圍繞當(dāng)前基礎(chǔ)教育的熱點、難點問題展開討論，如新課程改革問題、中小學(xué)欠費問題等，每組推舉兩名代表發(fā)言，華容縣的虢志勇校長、君山區(qū)的李衛(wèi)民校長、岳化二小的姜寧波校長、平江縣的鐘爛輝校長、汩羅市的歐哲良校長等作了精彩發(fā)言。在管理經(jīng)驗交流會上，學(xué)員發(fā)言積極，討論熱烈，每位學(xué)員均撰寫了一篇較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得體會，管理經(jīng)驗交流達(dá)到了預(yù)期效果。

3、加大了實踐課的力度。

在市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在市直樓區(qū)、臨湘市校長學(xué)習(xí)小組的積極組織下，本期校長班學(xué)員參觀了__市九中、岳化三中、岳化二小、四小。每到一所學(xué)校先聽取該校校長的經(jīng)驗介紹，后參觀學(xué)校的校園文化建設(shè)，再翻閱學(xué)校的管理文獻(xiàn)資料。校長們一致認(rèn)為這樣的實踐課效果很好，收獲最大。在參觀學(xué)習(xí)活動中，班委會還組織全體學(xué)員開展了一些有意義的活動，如到龍山踏青，到__的五尖山爬山，還組織了兩場籃球賽，本班學(xué)員相互之間舉行了一場球賽，同__理工學(xué)院二總支進(jìn)行了一場比賽(余書記參加了)，兩場球賽賽出了水平，賽出了風(fēng)格，也加強(qiáng)校長班學(xué)員之間的交流。

四、科學(xué)規(guī)范管理和人本管理有機(jī)結(jié)合。

1、健全管理制度，有效地保證了學(xué)員的出勤率。

為了提高校長培訓(xùn)班的管理效率，我們制訂、完善和實施了各項規(guī)章制度。如《考勤制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《學(xué)籍管理暫行規(guī)定》、《優(yōu)秀學(xué)員評比條件及辦法》、《優(yōu)秀論文評選辦法》、《結(jié)業(yè)考核辦法》等。其中《考勤制度》明確規(guī)定曠課四個課時以上或請假累計四天以上者，不予結(jié)業(yè)。采取固定座位法來記考勤，嚴(yán)格考勤制度。凡請假者，必須按請假制度辦理審批手續(xù)。同時規(guī)范考核辦法，結(jié)合課程性質(zhì)和成人學(xué)習(xí)的特點，全面考核學(xué)員成績。培訓(xùn)結(jié)束后，將考核成績?nèi)繛閮?yōu)良、考勤良好者評為優(yōu)秀學(xué)員。有效地保證了聽課率，出滿勤的校長達(dá)到85%以上。

2、以人為本，人本管理出效果。

針對校長的個性特點，我們在強(qiáng)調(diào)制度管理的同時，更加注重人本管理。無論是課程安排，還是小組討論、校長論壇或參觀學(xué)習(xí)，甚至是文體活動的開展，都考慮到校長的需求和實際困難。校長培訓(xùn)班的班主任陳__老師工作耐心細(xì)致，為人和氣，非常關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活，深受學(xué)員的歡迎。正如學(xué)員們在學(xué)習(xí)心得上寫到：這樣的精心安排體現(xiàn)了對學(xué)員們的人文關(guān)懷，使他們感到溫暖，學(xué)習(xí)過程既緊張又輕松，既認(rèn)真又活潑，品嘗到了學(xué)習(xí)帶來的快樂。

在學(xué)習(xí)過程中，不少縣市學(xué)員體現(xiàn)出較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，積極參加活動，組織紀(jì)律性強(qiáng)，表現(xiàn)突出的有市直樓區(qū)學(xué)習(xí)小組、臨湘市學(xué)習(xí)小組。本期培訓(xùn)班的班委會成員能切實負(fù)起責(zé)任，無論是球類比賽，還是參觀學(xué)習(xí)活動，他們都很好地發(fā)揮了模范帶頭作用，在此我代表__理工學(xué)院成教院向班委會成員表示衷心感謝!

預(yù)祝各位校長在今后的工作中事事順利!歡迎大家到理工學(xué)院來指導(dǎo)工作。

謝謝大家!

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇四

通過參加尤老師開辦的班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，教會我如何端正自己的學(xué)校態(tài)度，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系。能做好一名班干部也是為我以后步入社會做鋪墊。

尤老師教會了我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的班干部。

首先，作為一名學(xué)生干部必須要有良好的素質(zhì)，素質(zhì)是人的潛在能力通過社會行為表現(xiàn)出來的，它包括知識、素質(zhì)、性格、毅力、興趣、能力等。其中高中老師強(qiáng)調(diào)了政治素質(zhì)、健康的心理素質(zhì)、能力素質(zhì)以及道德素質(zhì)。經(jīng)過一番學(xué)習(xí)討論后，我們深刻的認(rèn)識到當(dāng)一名優(yōu)秀的班干部，這些素質(zhì)是不可或缺的。作為一名學(xué)生干部最重要的是以身作則，因為自己的一舉一動都可能會影響到他人，如果可以時時刻刻地進(jìn)行良好的自各個方面呈現(xiàn)出一個好的環(huán)境和氛圍，從而無論在活動還是工作當(dāng)中都可以達(dá)到事半功倍的效果我約束，就可以在同學(xué)中樹立良好的威信，從而帶動同學(xué)積極向上。

另外，尤老師還讓我們認(rèn)識到要當(dāng)一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，還必須要具有服務(wù)意識，團(tuán)隊意識和責(zé)任意識。我們以班級為小組加上盧老師進(jìn)行了討論，深刻地感受到這三條意識的重要性。因為只有具有這三條意識，才能把工作做好，才能更好的為同學(xué)們服務(wù)。

學(xué)生干部首先是學(xué)生，然后才是干部，所以我們學(xué)生干部應(yīng)該協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，抓好學(xué)習(xí)的同時也要把工作做好。

此外，老師還教導(dǎo)我們要具有人格魅力和卓越的處事能力。尤老師還強(qiáng)調(diào)，要在同學(xué)中樹立威信，必須嚴(yán)于律己、平等待人、善于合作。的確，我們一定要嚴(yán)格要求自己，這樣才能起到模范帶頭作用。要想真正的起到模范帶頭作用，就應(yīng)該遵紀(jì)守法，待人處世方面做得比別人好，就像在做早操這個問題上也要做到盡善盡美，上課不遲到不早退，對事不對人，待人寬厚，做事公平公正。人說退一步海闊天空，遇到矛盾，凡事讓三分，有理且饒人，那樣必能爭取到別人的心。這次的新生班干部素質(zhì)拓展活動有助于高校素質(zhì)教育的提高，所設(shè)置的實踐活動有助于提高人的綜合素質(zhì)能力。在一個準(zhǔn)社會化的環(huán)境下，要提高審美觀念，精心組織團(tuán)日活動。

學(xué)會珍惜這樣一次難得的試錯機(jī)會，在鍛煉中成長。學(xué)無止境，我想本次的班干部的培訓(xùn)工作離不開尤老師、各班主任和各班干部的積極配合，我為能有這樣的一個集體感到自豪，今后一定努力做好自己的工作。

大學(xué)是自由的，是展示我們個人魅力個人才能的地方，我們不能讓它荒度，我們要讓它過的精彩，這樣在我們離開學(xué)校，走上工作崗位后就可以有個美好的回憶!

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇五

從班干部培訓(xùn)班舉辦到此刻已經(jīng)有一段時間了。在前幾次的課中讓我學(xué)到了很多，如怎樣去擺在自己的位置，怎樣樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開展工作。自己的職責(zé)在那里等等問題，在每次培訓(xùn)中都能得到很好的解答。

一、提到認(rèn)識。

干部就要有服務(wù)意識，在每次服務(wù)同學(xué)的時候總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中得到鍛煉。

二、培養(yǎng)潛力。

人類不是一開始就是天才，天才是1%的先天條件和99%是后天努力。所以要好好珍惜機(jī)會當(dāng)班干部。

三、強(qiáng)化職責(zé)。

要學(xué)一樣愛一行。要有勝任潛力。

四、起好作用。

1、榜樣工作。

2、骨干作用。

3、橋梁作用。

學(xué)院的杜書記說的對，我是學(xué)生，首先我要定好主角，要有自我管理的潛力，要用標(biāo)準(zhǔn)化，要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。學(xué)會珍惜這樣一次難得的試錯機(jī)會，在鍛煉中成長。鄭偉俊老師的陽光、正氣、透明、創(chuàng)新、服務(wù)，每一點都想把我們這些干部培訓(xùn)成高素質(zhì)的職業(yè)的旅游人才。學(xué)工辦陳主任的一句話說明了，我們的重要性和我們的主角，我們是學(xué)生，但又不同于學(xué)生。上星期劉院長的弟子規(guī)解讀讓我們學(xué)到了很多，讓我們更加明白我們的班干部的重要性。

1、樹理念，強(qiáng)意思。

2、有批判，取精華。

3、重實踐，端品行。

字里行間都對我們無疑是一種要求和期望。從前幾次的干部培訓(xùn)中讓我明白我自己的重要性和做為一名班干部的重要性。我會在各方面更加嚴(yán)格要求自己。帶到頭。我會時刻謹(jǐn)記我是班干部，多做事實。我會用自己的言行去實踐。細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是身為一名班干部，我們務(wù)必別人付出更多，所有的困難與挫折我們務(wù)必堅強(qiáng)的應(yīng)對。我們深信?！坝袎毫Σ庞袆恿Α！痹趬毫χ形覀兤床?、奮斗，揚(yáng)起期望的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。不可否認(rèn)，在大學(xué)每一個同學(xué)都想成為一名班干部，畢竟“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，而我們有機(jī)會當(dāng)一名班干部，就要盡自己最大的努力去服務(wù)同學(xué)，服務(wù)班級。

作為班干部，我們會做到“身先士卒，以身作則”。我們也深知。做人如水，做事如山。因此我們會與同學(xué)們一齊維護(hù)一個和諧的班級關(guān)系，在共同學(xué)習(xí)中挑戰(zhàn)自我，超越自我。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇六

通過參加本次教育局組織的小學(xué)英語骨干教師赴約培訓(xùn)，使我受益匪淺。培訓(xùn)期間，授課老師淵博的知識，精彩的講課，使我從中學(xué)到了不少知識。我覺得作為一名小學(xué)英語教師要從以下幾方面著手:

一、不斷充實自己，掃除自己在英語知識方面的盲區(qū)

尤其要扎實課堂用語。教師除了要熟悉書本上的單詞，詞匯、短語、最簡單的句子外，還應(yīng)結(jié)合生活實際，熟悉一些生活常用語，常用句子、短語，尤其是在課堂中要使用的句子，教師要達(dá)到熟練使用。俗話說：“打鐵先要自身硬”，只有教師達(dá)到在課堂上能無所顧忌地使用英語的情況下，才能去談教師課堂教學(xué)水平的提高。

二、英語教師必須培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

作為一個小學(xué)英語教師,為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們首先應(yīng)規(guī)范學(xué)生的書寫習(xí)慣,從學(xué)字母開始,就要讓學(xué)生認(rèn)識什么是書寫體,什么是印刷體。在書寫的時候,胸要離桌子一拳頭等;其次,要有準(zhǔn)確模仿的習(xí)慣,大膽開口的習(xí)慣,把英語作為一種交際工具,還要有及時復(fù)習(xí)的習(xí)慣;最后還要養(yǎng)成勤于積累,實踐的習(xí)慣。只有這樣,學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了,才能對英語學(xué)科感興趣,才能愿學(xué)、樂學(xué)、善學(xué)。

三、賞識學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的自信心

記得， 剛開始教英語的時候，我讓一名學(xué)生做單詞練習(xí)，這名生幾乎沒有聲音，我沒有批評他，而是鼓勵他，但他大膽的說出的時候，我又及時的表揚(yáng)了他，在后來的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)他對英語學(xué)習(xí)越來越有興趣。在私下的交談中，他說：“我不是不會，我有點害怕說錯了。”在今后的英語學(xué)活動中，我盡量善于抓住學(xué)生的閃光點，賞識學(xué)生，幫助學(xué)生樹立自信心，促進(jìn)其主動學(xué)習(xí)英語知識，提高英語學(xué)習(xí)興趣。

四、合理使用直觀教具，充分發(fā)揮教具作用

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效率。提到直觀教具，我們首先想到的將會是多媒體，但通過參加培訓(xùn)以及和老師們的交流，我覺得，多媒體設(shè)備的確有其先進(jìn)的一面，但如何用好它，在什么時候用，是值得我們?nèi)パ芯康囊粋€課題。老師們在培訓(xùn)中告訴我們，他們使用圖片、簡筆畫、實物進(jìn)行教學(xué)，同樣取得了成功，由此可以說明，不管是什么教具只要用得合理，就會有它的效果，因而，在教學(xué)中，我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。

五、營造學(xué)習(xí)英語的氛圍

使英語學(xué)習(xí)成為教師和學(xué)生的共同愛好。對于一門新語言的學(xué)習(xí)，有的學(xué)者抱怨學(xué)校里沒有良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。既然沒有氛圍，那我們就應(yīng)該去營造氛圍，就應(yīng)該從自身做起，首先，教師要做好榜樣，在平時教學(xué)中或和學(xué)生的交流中要盡量使用英語，至少在自己教學(xué)的班級是可以實現(xiàn)的，雖然這做起來的確有些難，就像普通話的推廣一樣，這么多年了，依然還存在一些不盡人意的地方，但我們要知難而上，我們還是應(yīng)該努力去嘗試，只要你做了，就總會有收獲的，當(dāng)你通過努力使一部分學(xué)生喜歡使用英語說話、交流，喜歡學(xué)習(xí)英語的時候，你會覺得你沒有白付出。

六、增強(qiáng)自身的責(zé)任感不斷提升自我素質(zhì)

我們是孩子的第一任英語教師，對于他們學(xué)習(xí)英語的積極性來說，我們負(fù)有重大的責(zé)任。我們應(yīng)該努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以滿腔的熱情來開展教育教學(xué)活動，像斯霞老師那樣為了孩子的無怨無悔地從事小學(xué)教育。為了一切孩子，為了孩子的一切，一切為了孩子，讓教師崇高的責(zé)任心為我們的教育教學(xué)護(hù)航。教材在不斷變化，更新，而我們的教學(xué)也要不斷適應(yīng)社會的進(jìn)步和發(fā)展。在這個瞬息萬變的社會中，教師需要不斷地提高自身的素質(zhì)，以便更好地為教學(xué)服務(wù)。在語音方面不斷訓(xùn)練，保持良好的語音語調(diào)。提高個人的技能，通過簡筆畫、游戲組織能力輔助英語教學(xué)。關(guān)注生活，聯(lián)系實際，提高綜合運(yùn)用英語的能力。學(xué)科專業(yè)方面要加強(qiáng)讓學(xué)生了解最新的相關(guān)信息。

本次培訓(xùn)的補(bǔ)差措施解決了我的一大頭疼問題，我今年所帶的一二年級學(xué)生，沒接觸過英語。由于全縣實行英語硬接軌，全體學(xué)生都是跳級，學(xué)生層次不齊，學(xué)生的補(bǔ)差工作使我壓力很大。通過本次培訓(xùn)，使我對學(xué)生的補(bǔ)差工作有了一些應(yīng)對辦法。本次培訓(xùn)的教案輔導(dǎo)也很得力，解決了我工作中的重大問題。由于我并非專職英語教師，擔(dān)任英語教學(xué)在教案的書寫上很難到位，有時想用英語，又擔(dān)心寫錯了，而不去使用。本次教案的書寫培訓(xùn)，使我的英語教案規(guī)范了許多。

總之，本次培訓(xùn)對我來說的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的知識視野，同時也吸取了不少新的教育方法和理論，主要讓我明確了小學(xué)英語該去怎樣教，為提高我的課堂教學(xué)效率打下了堅實的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇七

一、思想觀點方面：

作為偏遠(yuǎn)落后的少數(shù)民族教師，我深知自己肩負(fù)著少數(shù)民族雙語教育的神圣使命。因此，在培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格要求自己，努力鉆研，提高了語言水平和教育教學(xué)理論，提高了綜合語言運(yùn)用能力。

聽到雙語教學(xué)培訓(xùn)的消息，我心里很高興，我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)模式，我實在很需要，一方面既可以驗證自己所學(xué)的知識，又可以深入實踐，提高雙語教學(xué)能力。

二、實習(xí)態(tài)度方面：

培訓(xùn)一開始，我便端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，抓緊機(jī)會，認(rèn)真聽課。樹立機(jī)會觀念，激發(fā)自身的努力和熱心，全心全意投入到學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)的各種規(guī)章制度，積極配合培訓(xùn)的安排部署，勝利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。實習(xí)期間，不怕苦，不怕累，樂意接受學(xué)校和指導(dǎo)教師交待的任務(wù)。認(rèn)真參與教學(xué)教育研討活動，提高了自身的教育教學(xué)觀念和理論知識，為未來的工作打好了基礎(chǔ)。

三、生活方面：

我在學(xué)習(xí)期間，積極配合宿舍管理工作，按時歸宿，沒有晚歸，沒有給學(xué)校帶來任何困難。在生活中，艱苦樸素，努力適應(yīng)培訓(xùn)地方生活。與室友保持友好、團(tuán)結(jié)合作，保持良好的關(guān)系。

四、不足之處及努力方向：

在這短短的半個月的學(xué)習(xí)實踐表明，我完全可以適應(yīng)雙語授課要求。但是，還存在較多不足。例如書寫苗文不標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音不夠準(zhǔn)確，課堂教學(xué)的投入力度不完全，科研效果和內(nèi)容不多，只限于一般的理論知識，沒有學(xué)習(xí)更系統(tǒng)化的教育教學(xué)理論等。但我會再以后的工作中加以改進(jìn)。

培訓(xùn)即將結(jié)束，我知道，這是我一生中重要的而且很有效果的一次學(xué)習(xí)活動，回去后，我更要嚴(yán)格要求自己，謙虛學(xué)習(xí)，不停地學(xué)習(xí)，努力鉆研，為了少數(shù)民族雙語教育的發(fā)展做出一份力量。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇八

一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到“專”與“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。

二、自我加壓，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。

1、克服消積情緒?！拔锔偺鞊?，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破

恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”。

一方面在檢查內(nèi)容上，實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇九

20_年8月15日至17日,根據(jù)學(xué)校的安排,我參加了濰坊市骨干教師網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間,培訓(xùn)老師為我們講解了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及常用軟件的使用,還安排了我們做一些小實驗。能夠面對專家模擬課程展開的培訓(xùn)與演練。較好完成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(主要iso/osi;tcp/ip);網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計、cmsa/cd、路由交換基本原理和基本操作;網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備功能實現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范與防控技術(shù)等課程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用實驗。

通過三天的理論學(xué)習(xí)和實踐,我從中學(xué)到了較為全面的網(wǎng)絡(luò)知識和一些應(yīng)用技巧。對提高我們網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理水平都有很大的幫助?？梢哉f,參加這次培訓(xùn)是及時而有效的。下面,我與大家分享這次網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一些心得體會。

只要你會珍惜這樣的機(jī)會,你就能聽取各位專家學(xué)者關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的新理念,接觸到不少優(yōu)秀課件,同時還能與一線教師和同行進(jìn)行充分的交流,有一定的收獲,同時也認(rèn)識到了自己這方面的不足。這次培訓(xùn)來的很及時,培訓(xùn)內(nèi)容也很深刻,培訓(xùn)的效果影響深遠(yuǎn)。嶄新的理念和先進(jìn)的教學(xué)模式觸動了我們心靈。作為一線工作的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性,在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的,這將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態(tài)度。

只要你端正學(xué)習(xí)態(tài)度,你就能孕育學(xué)習(xí)的動力,就能改變和提高自己。我們需要學(xué)的東西很多,因此,只要堅持缺什么學(xué)什么,從課堂中學(xué)習(xí),從實踐中學(xué)習(xí)。不懂的地方大家一起琢磨,一起把它弄懂吃透,工作當(dāng)中才能得心應(yīng)手。

通過這次的培訓(xùn),使我深刻意識到:自己的知識、能力還有一定差距,在今后的工作中,我將立足于自己的本職工作,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,積極實踐,不斷地提高自身的價值,為搞好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)繼續(xù)發(fā)揮自己的能動作用。

只要你自覺參與學(xué)習(xí)和實驗,你就能學(xué)會和掌握不少知識,鍛煉自己的能動能力。

作為一線工作者,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能做好自己的本職工作。多年來,由于日常總是忙乎自己的工作和實踐,沒有來得及與同行進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)知識及新技術(shù)應(yīng)用的認(rèn)知和學(xué)習(xí),限制了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識和技術(shù)的及時補(bǔ)充,從而也制約了一些能力的發(fā)展,不能煥發(fā)應(yīng)有的潛

能。而本次學(xué)習(xí),讓我們看到,課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,他們本著“一切為了學(xué)員,為了學(xué)員的一切”的理念,將自己的愛全身心地融入到教學(xué)中。我們作為學(xué)員,得到了老師的理解和尊重。所以,我們也尊重老師,愿意學(xué)習(xí)這些老師所傳授的各種知識和技能。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“員員互動”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)員更加自由的學(xué)習(xí)空間,為課堂注入了新的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了以學(xué)員為本的理念。在今后的工作中我會自覺地把這種教學(xué)模式引入課堂,促進(jìn)培訓(xùn)課堂氣氛活躍,充分發(fā)揮培訓(xùn)教學(xué)民主。學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情高漲,師生關(guān)系融洽,這也充分體現(xiàn)教學(xué)的根本目標(biāo)。

總之,我這次參加外出培訓(xùn)能夠遵紀(jì)守法,以身作則,勤奮學(xué)習(xí),積極參與互動學(xué)習(xí),堅持到學(xué)習(xí)期滿。經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核合格,受到老師和專家以及同行、組織方的一致好評。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十

20xx年秋季學(xué)期，我有幸成為了美麗的施州民族小學(xué)的一員。8月28日上午，我們開始了進(jìn)入施州小學(xué)的第一次培訓(xùn)，短短的三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，令我的心情久久不能平靜，可以說這是我十幾年教學(xué)生涯中的一次難忘的學(xué)習(xí)交流。

為了掌握先進(jìn)的教學(xué)手段，我們晚上加班加點的學(xué)習(xí)電子白板的操作應(yīng)用。北京來的武超老師不僅長的漂亮，更吸引人的是她的風(fēng)度、學(xué)識和高雅的氣質(zhì)，盡管她不是師范專業(yè)的老師，但她確是我們?yōu)閹煹陌駱?，在她的耐心的輔導(dǎo)下，我們都初步掌握了電子白板的操作要領(lǐng)，我們都能用電子白板制作課件了!

市教育局領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中也給我們就師德師風(fēng)進(jìn)行了深入淺出的講解，袁敏校長的講話干脆利落，簡潔有力，讓我們感受到的是一個撒切爾夫人式的鐵腕校長形象，劉洪超校長的風(fēng)趣幽默、朱洪校長的別開生面、魏紅彩主任的精確細(xì)致都給我留下了深刻的印象。在這些領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中，沒有多少華麗的辭藻，卻流露出大光華人的那種樸實真誠、謙虛好學(xué)、勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺，百聽不厭，百學(xué)不倦。

施州小學(xué)的德文化更使我產(chǎn)生的心靈的震撼，“德”，是中國幾千年文化的精髓所在，和我們的教師角色聯(lián)系起來，就是要樹師德，立師風(fēng)。到底什么是師德師風(fēng)?師德，是教師職業(yè)道德、師風(fēng)，是教師的行為規(guī)范。師德師風(fēng)對一個教師特別重要。因為，教師是學(xué)生行動的標(biāo)桿?！捌渖碚?，不令而行;其身不正，隨令不行?！睈蹗従礃I(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦…….這些都是師德師風(fēng)的體現(xiàn)。

“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?通過培訓(xùn)，我認(rèn)為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。說到底也就是朱洪校長在培訓(xùn)會上說的那兩個關(guān)鍵詞——愛心和責(zé)任!

一個教師只有熱愛學(xué)生，無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長，有責(zé)任心，有道德心，有事業(yè)心，有耐心，有嚴(yán)父慈母心，才會敬崗愛業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，竭盡全力教育學(xué)生，才會自覺自愿地約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表。教師面對的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個個有著鮮活生命的，正在茁壯成長的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。

經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更堅定了自己“教書育人”的思想，要逐步從以下幾個方面努力去做，完善自己。

(一)要堅定不移地?zé)釔圩约旱慕虒W(xué)事業(yè)。

“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光;做一只春蠶，就要吐一寸絲。”這是我的教育觀和思想觀。我不會有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，有的就是一種教師的使命感。因為我深深地懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的 ，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價的。一個熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于辛勞，甘于付出，，甘于無怨，這是師德的首要條件。

(二)要熱愛自己的學(xué)生

教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆?，對他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系。愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十一

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)和跟崗實踐及參觀的過程中，讓我領(lǐng)悟到了如何做好一名園長，這次的培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，精彩紛呈。第一天的培訓(xùn)開始了，12月13日上午，我們?nèi)w學(xué)員報到，由胡麗麗老師宣布班級紀(jì)律、班委的建立及考核方案，下午是開班典禮以及由市教育局陳苗老師主持的幼兒教學(xué)活動的欣賞及評析，接下來的幾天都是由各幼兒園的園長和老師、市教育局的領(lǐng)導(dǎo)、溫大教授和教師教育院的老師做的有關(guān)幼兒園的發(fā)展形勢問題、政策法規(guī)解讀、幼兒園園本文化建設(shè)、教師管理、教育品牌創(chuàng)建、幼兒園后勤、安全與衛(wèi)生保健工作管理、教科研組織與管理、論文撰寫要求與規(guī)范等等專題講座。這使我心靈震撼，先進(jìn)的教育理念、值得我們這些園長們學(xué)習(xí)。同時我還被分到溫州市廣電總臺幼兒園進(jìn)行跟崗實踐，在為期5天的實踐中，我看到了梁萍園長的做事風(fēng)格，特別是梁萍園長自身專業(yè)素養(yǎng)，以及作為一個管理園長的睿智，還有她的人格魅力及學(xué)習(xí)精神，都讓我們敬佩不已。讓我真正領(lǐng)悟到作為一個新時期的園長具有的新理念、新思想。

我是19--年走進(jìn)幼兒教育這支隊伍的，經(jīng)歷了從一位普通教師→副園長→園長，不斷發(fā)展、成長的過程，是幼兒園給了我成長的土壤與空間，更給了我工作鍛煉與專業(yè)發(fā)展的機(jī)會。在教師崗位上算一個老兵的我，卻在管理上存在很多的問題，我感到壓力很重，要學(xué)習(xí)的東西也很多。然而，通過這次培訓(xùn)使我打開了心門，有了新的工作目標(biāo)和動力，讓我對以后的工作充滿了更大的信心。這些專家就是我的引領(lǐng)者，導(dǎo)航燈，我會跟著她們的步伐，堅定的去走我的路。我非常珍惜這次千載難逢學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，因此，在學(xué)習(xí)中我把持一種積極向上良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，堅持按時出勤，從不遲到早退，培訓(xùn)中堅持記筆記，集中學(xué)習(xí)交流、反饋、分享經(jīng)驗和信息。全身心的投入極大的學(xué)習(xí)熱情，不斷的努力、不斷的嘗試、不斷的收獲。在一次次的感悟中，使我更進(jìn)一步了解和掌握了幼兒園管理的理念，并反思了在以往工作中存在的不足，通過交流與學(xué)習(xí)，擴(kuò)展了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。

這次培訓(xùn)，注重參訓(xùn)人員的原有基礎(chǔ)，了解我們現(xiàn)有管理中的困惑，精心選擇符合我們園長的胃口，能滿足我們急需要的既新穎又實用的培訓(xùn)內(nèi)容。在一個個鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛闡述下，這給了我們強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。特別是幾位園長和專家的講座，她們在各方面的闡述簡要精辟，讓我深深感受到作為領(lǐng)導(dǎo)者要尊重每一位教師，注重為教師創(chuàng)設(shè)自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，要善于營造情感氛圍，對教師所提的問題要具體情況具體分析，多讓老師說說自己的理由。要培養(yǎng)老師的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)她們的實踐能力以及自我學(xué)習(xí)的能力。同時為我們的教學(xué)實踐提出了綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，她們又結(jié)合幼兒園的實際工作讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教育教學(xué)工作。自覺的將新的教育理念和目標(biāo)內(nèi)化為自己的教育理念與價值追求。

通過聆聽專家的報告，感到他們學(xué)識淵博，而且很愛學(xué)習(xí)，為此使我認(rèn)識到必須始終的把學(xué)習(xí)放在第一位，只有扎實、認(rèn)真的學(xué)習(xí)，才能擴(kuò)展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力，才能提高自己的整體素養(yǎng)。

作為幼兒園的園長，不但要做好園長的本職工作，還要深入到班級聽課，和孩子零距離交流，腳踏實地的深入到孩子的內(nèi)心深處，以及教師身邊。與孩子做伙伴，建立師生感情，與同事交朋友，建立工作友情，真正從實踐中獲取新知，收到實效，做一名有熱情、能創(chuàng)意、會判斷的管理者。

總而言之，這次培訓(xùn)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，提高了自我認(rèn)識，明確了自我的職責(zé)，更為我們贏得了難得的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對于一個農(nóng)村的幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精髓食糧。我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)村園長班培育工程的高度重視和強(qiáng)有力的支持，感謝專家給我們帶來的精彩的講座及導(dǎo)師梁園長全方位的指導(dǎo)，更要感謝班主任胡麗麗老師的精心策劃。這次培訓(xùn)留給我的是深深的回憶，是一筆寶貴的財富，專家們的成功經(jīng)驗為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。在今后的工作中，我會盡自己的力量，使幼兒園走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展的道路。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十二

一、聆聽專家講座，專家答疑，從中受益。

教育名家的講座及答疑為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高規(guī)格的“文化大餐”。專家的精辟點評，輔導(dǎo)教師精心設(shè)計的學(xué)習(xí)簡報，同行們獨到的見解和精彩文筆，都給了我深深的感悟。

二、通過集中培訓(xùn)，學(xué)員間交流研討。

我參加了集中培訓(xùn)，我們學(xué)員之間互相交流,我們都會結(jié)合自己的教學(xué)實際談體會。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的教學(xué)技能。因此研討交流充實了我，讓我獲得了進(jìn)步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使教學(xué)效果更上新臺階。

三、集中培訓(xùn)，收獲頗多。

我在培訓(xùn)期間，還有幸參加了線下的集中培訓(xùn)，有專家的講座，還有現(xiàn)場觀摩課，其中，我們觀摩九龍坡區(qū)第二實驗小學(xué)的兩節(jié)觀摩課讓我記憶深刻。他們提出的“生本課堂”在他們的課堂教學(xué)中得到了很好的體現(xiàn)。他們在英語教學(xué)中的小組合作學(xué)習(xí)不是流于形式，而是落到了實處。小組成員中的分工很細(xì)，他們的課堂教學(xué)中從分體現(xiàn)了學(xué)生是課堂的主體，教師的引導(dǎo)作用。我覺得在我今后的教學(xué)中可以學(xué)習(xí)他們這一教學(xué)模式，并結(jié)合自己學(xué)生的特點，形成符合自己的教學(xué)模式。

四、加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

通過培訓(xùn)，我更加體會到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。這次培訓(xùn)充溢著對新課程理念的深刻詮釋，充滿了智慧，開闊了眼界。作為教師，要了解新理念的內(nèi)涵，要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地研究，不斷地反思，以適應(yīng)時代發(fā)展的需要，適應(yīng)時代改革的步法。今后要不斷更新自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力，課堂教學(xué)能力等。這就需要自己今后付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，勇于在課堂中進(jìn)行實踐。

五、享受學(xué)習(xí)的快樂。

活到老，學(xué)到老，我從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中得到了快樂，思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十三

我參加了省電信公司在深圳組織的高級管理培訓(xùn)班，在為期七天的培訓(xùn)過程中，我們接受到了以下幾方面課程的培訓(xùn)。就客戶服務(wù)與客戶滿意、績效管理與績效考核、經(jīng)理標(biāo)桿、成功人士的七個習(xí)慣及組織戰(zhàn)略分解與落實等五個方面進(jìn)行了有針對性的、高效率的培訓(xùn)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下：

一、管理理論知識方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，客戶服務(wù)的重要性方面。在做客戶關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽客戶心聲，學(xué)會對客戶進(jìn)行關(guān)懷。要有從外至內(nèi)的業(yè)務(wù)眼光?？蛻舴?wù)與客戶滿意的實現(xiàn)，首先要對客戶需求進(jìn)行層次分析，在不同的時間關(guān)注重點不一樣，投入也不同。準(zhǔn)確判斷客戶服務(wù)的關(guān)鍵時刻，變籠統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)營銷受理一線人員是十分關(guān)鍵的。

關(guān)于績效管理與績準(zhǔn)備考核，績效管理的四個領(lǐng)域：即活動領(lǐng)域、績效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域?？冃Ч芾硎侨轿坏墓芾韕dca是績效目標(biāo)的設(shè)定、績效輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)收集與績效評價和績效反饋、診斷與改進(jìn)?？冃繕?biāo)的設(shè)定的重點一方面是目標(biāo)應(yīng)從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結(jié)構(gòu)(wbs)，另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對自己崗位的工作績效而進(jìn)行承諾(pbc)?？冃лo導(dǎo)是一全過程的監(jiān)控過程，是一溝通與協(xié)助的過程，是其輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)計劃，績效輔導(dǎo)是績效管理的真正核心?？冃гu價是企業(yè)價值評價體系的核心內(nèi)容之一。做好績效工作應(yīng)牢記八個字“監(jiān)控、落實、常抓、不懈”。

經(jīng)理標(biāo)桿：從經(jīng)理的角色、職責(zé)、素質(zhì)、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個方面進(jìn)行了論述。一是，經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)分配者、聯(lián)系者、監(jiān)管者、傳播者、執(zhí)行者、指導(dǎo)者、解決問題者八個角色。二是，經(jīng)理的職責(zé)主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作，是管事理人。三是，經(jīng)理的素質(zhì)應(yīng)具備以下十項主要素質(zhì)：即演繹思維、歸納思維、服務(wù)精神、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、主動性、人際理解能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作精神和影響能力。四是，經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇：即全心全意為人民服務(wù);毫不利己，專門利人;愚公移山的精神。

成功人士的自我修煉：一是主動積極;二是以終為始;三是要事第一;四是雙贏思維;五是設(shè)身處地;六是整合差異;七是均衡發(fā)展、不斷更新。處處可以體會到品格是成功的基石的深刻道理。

組織戰(zhàn)略分解與落實：著重一是理解戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo)，首先要做到三個理解即是：理解組織戰(zhàn)略與上級目標(biāo)，就是要對公司的愿景、發(fā)展、中長期目標(biāo)，對中短期實現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)，對近期業(yè)務(wù)重點和重大項目，對評價體系和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)都有較深刻的理解。理解客戶狀況就是了解我們的目標(biāo)客戶是誰，客戶結(jié)構(gòu)是什么，如何發(fā)掘客戶和引導(dǎo)客戶新的需求。理解業(yè)務(wù)規(guī)律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價值鏈，業(yè)務(wù)架構(gòu)及業(yè)務(wù)模式，行業(yè)市場及應(yīng)用表現(xiàn)，需要的資源核心資源是什么，組織對本業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)想和愿景。二是共同計劃即瞄準(zhǔn)目標(biāo)，尋找途徑，分解任務(wù);配備資源，要事為先;與其共同制訂計劃，計劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈;是走向目標(biāo)的諾言;是交流溝通的工具;是實現(xiàn)成功的保證。三是員工承諾即是使其充分理解目標(biāo)與策略;共同制訂員工績效承諾;指導(dǎo)員工制定個人計劃。四是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行即是全情投入，領(lǐng)導(dǎo)行動;適時監(jiān)控，及時改進(jìn);審視戰(zhàn)略和方向，保證關(guān)鍵目標(biāo)實現(xiàn)。五是評估改進(jìn)即是檢查績效回顧并檢討執(zhí)行過程;員工績效評價、診斷與溝通。

二、思路創(chuàng)新意識方面

在客戶服務(wù)與客戶滿意，一是對立足于問題的預(yù)防遠(yuǎn)比問題的解決重要，要防火重于救火。要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性。

績效管理與績效考核，一是企業(yè)改革成功的標(biāo)志是：對員工辛勤勞動的承認(rèn)。績效管理是就任務(wù)目標(biāo)的設(shè)定與分解，員工對目標(biāo)的承諾而這一過程的管理是全監(jiān)控的管理過程，最終的目標(biāo)是激勵員工努力工作與企業(yè)共同達(dá)到成功。

經(jīng)理標(biāo)桿，對經(jīng)理的八種角色的深刻理解，同時對貝爾賓的團(tuán)隊中的八種不同角色的認(rèn)識。對經(jīng)理的職責(zé)中關(guān)于職權(quán)使用的認(rèn)識與領(lǐng)會。對經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認(rèn)識突破。對職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認(rèn)識。

成功人士的自我修煉，關(guān)于要事第一中的帕雷托原則，將有限的時間用在重要的事情上。關(guān)于整合差異，差異是客觀存在的，首先要正視;差異是創(chuàng)新的源泉，要珍視;整合差異和正確運(yùn)用差異能夠取得更大的效用。

組織戰(zhàn)略分解與落實，從對業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，對資源的平臺管理，對搭建高效的團(tuán)隊三個方面正確理解企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，如何對組織目標(biāo)的設(shè)定的理解直接關(guān)系到對組織目標(biāo)任務(wù)的分解及落實，當(dāng)思維有所突破時，對事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰(zhàn)略分解指導(dǎo)員工制定個人計劃，一定要有到幫助員工實現(xiàn)創(chuàng)新工作的“落地”意識。關(guān)于戰(zhàn)略落實領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰(zhàn)略落實中的評估改進(jìn)，管理是全過程的監(jiān)控過程，但對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，對員工績效的設(shè)定，都應(yīng)時時進(jìn)行評價與診斷。

三、可操作性方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，用從外到內(nèi)的眼光來實現(xiàn)客戶滿意。必須聆聽客戶的聲音，并且根據(jù)客戶關(guān)注的重要程度加以改進(jìn)。

應(yīng)對客戶不滿的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，將客戶服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行量化管理，建立全流程的客戶管理體系。

績效管理與績效考核，有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的績效目標(biāo)的設(shè)定與承諾就是工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)定和員工針對自己崗位的工作績效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合。績效管理的原則與方法可采用paw模型即：pdca、aceo、wbs+pbc。

經(jīng)理標(biāo)桿，通過學(xué)習(xí)加深理解從對企業(yè)獨立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變的重要性。對經(jīng)理及主管的職權(quán)真正含義的認(rèn)識的關(guān)鍵是起教練作用。

成功人士的自我修煉，關(guān)于均衡發(fā)展的四個層面首先是滿足生活的需要，其次是對社會的貢獻(xiàn)，第三是學(xué)習(xí)能力的不斷提高，四是要有良好的人際關(guān)系。

組織戰(zhàn)略分解與落實，關(guān)于理解戰(zhàn)略方面可對業(yè)務(wù)采用“swot”的分析方法。對戰(zhàn)略分解共同計劃可采用“5w2h”的方法。對戰(zhàn)略落實領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行可采用“五導(dǎo)”方法即開導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、教導(dǎo)。

四、個人發(fā)展及修養(yǎng)方面

努力做到心靈長青，做到保持良好的心態(tài)，力求在學(xué)習(xí)工作方面得以均衡發(fā)展。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十四

通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。

下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)

內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運(yùn)用到平時正常的工作當(dāng)中去。

(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各

種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a.制度貫徹不夠，_蛇尾。

b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

培訓(xùn)總結(jié)報告 個人 個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十五

20__年，市園林處一如既往高度重視干部培訓(xùn)工作，緊密聯(lián)系園林綠化建設(shè)與管理的實際，全面加強(qiáng)干部的理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，把學(xué)習(xí)理論和推進(jìn)工作相結(jié)合、理論實踐和理論創(chuàng)新相結(jié)合，努力提高黨員、干部的理論修養(yǎng)、思想層次、理論水平和業(yè)務(wù)能力，通過參加各類培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全處干部隊伍的綜合素質(zhì)和能力，促進(jìn)了園林各項工作的和諧發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、基本做法和主要成效

(一)健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

年初，處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過研究，將培訓(xùn)工作列為今年的一項重點工作，精心制定了全年教育培訓(xùn)計劃，認(rèn)真選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)課題，內(nèi)容包括政治理論、黨紀(jì)黨章、廉政教育、園林綠化管護(hù)專業(yè)知識及交通法規(guī)等方面，并明確要求專人專門負(fù)責(zé)此項工作，處主要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加教育培訓(xùn)，重點內(nèi)容親自授課，帶動全處干部踴躍參加，確保了各項培訓(xùn)計劃的落實。

(二)加強(qiáng)政治理論的培訓(xùn)教育，切實提_的政治思想素養(yǎng)。

20__年，我處以開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，注重加強(qiáng)干部的整治理論教育培訓(xùn)工作，組織集中學(xué)習(xí)了黨的十八大以來習(xí)近平總書記一系列重要講話精神、《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費——重要論述摘編》等，開展理論專題講座9場次，并開展群眾路線、“好干部”標(biāo)準(zhǔn)、“假如我是服務(wù)對象”換位體驗研討等專題討論，黨員干部反對“四風(fēng)”的思想自覺和行動自覺得到增強(qiáng)，做到了學(xué)用結(jié)合、知行合一。

(三)緊密聯(lián)系實際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提_技能水平。

20__年，我處嚴(yán)格按照上級關(guān)于做好干部教育工作的有關(guān)部署和要求，始終堅持“兩手抓”，在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時，抓好干部的知識更新和業(yè)務(wù)能力提高，廣泛開展專業(yè)知識培訓(xùn)，幫助廣大干部掌握更多的新知識、新技能、新本領(lǐng)。今年我處結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和本單位干部隊伍建設(shè)工作，組織車輛維修和保養(yǎng)、園林綠化技術(shù)講座(病蟲害防治和預(yù)防)、消防安全知識講座以及“做人與做事大討論”、“職業(yè)道德教育”、“禮儀培訓(xùn)”等，邀請專家到本單位主講授課或者班子領(lǐng)導(dǎo)親自授課，累計開展培訓(xùn)講座等20余場次，共培訓(xùn)干部職工1600多人次，其中各類干部660多人次。今年根據(jù)干部實際工作的需要設(shè)計班次，圍繞實際的工作開設(shè)課程、確定教學(xué)專題和內(nèi)容，增強(qiáng)了教育培訓(xùn)的針對性和實效性，干部職工通過受教育培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力有較大的提高。

(四)堅持黨風(fēng)廉政教育，提_的整體素質(zhì)。在黨風(fēng)廉政教育中，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，開展廉政準(zhǔn)則專題講座，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主講授課，組織黨員干部觀看《四風(fēng)之害》《焦裕祿》《生死牛玉儒》等視頻和影片，增強(qiáng)了黨員和干部的法紀(jì)觀念和廉潔從政意識，進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

二、存在問題

(一)個別干部對政治理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)的主動性不高，理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng)，不善于利用理論指導(dǎo)實際工作。

(二)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)，個別干部業(yè)務(wù)能力還有待提高。

(三)干部教育培訓(xùn)的經(jīng)費不足，干部教育培訓(xùn)工作水平有等提高。

三、20__年干部教育培訓(xùn)工作計劃

按照分級管理、分類實施、全員培訓(xùn)、突出重點的原則，結(jié)合我處工作實際，堅持教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要相結(jié)合，整體推進(jìn)園林處管理干部的教育培訓(xùn)工作。

(一)職業(yè)道德教育。計劃在5-6月邀請專家講師主講授課，加強(qiáng)對干部職工的思想教育。

(二)園林知識培訓(xùn)。計劃在7-8月開展植物養(yǎng)護(hù)、修剪、造型整形等方面的園林綠化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提_職工的業(yè)務(wù)能力水平，提升全市街道綠化景觀。

(三)花卉栽培培訓(xùn)。計劃開展一次花卉栽培與技術(shù)方面的培訓(xùn)講座。

(四)安全培訓(xùn)。全體干部職工接受年內(nèi)2次以上的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，以保證各級崗位的安全生產(chǎn)。

(五)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。各領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定和要求。充分利用政治學(xué)習(xí)教育的時間，開展警示教育，不斷提_職工遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定的自覺性和堅定性，自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。

(六)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。專業(yè)技術(shù)人員要按要求參加網(wǎng)上繼續(xù)教育，學(xué)滿學(xué)時學(xué)分，考試合格。