隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
商場個人年度工作述職報告篇一
休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組，無論從銷售還是陳列面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。
取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，找準(zhǔn)定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學(xué)以致用，通過促銷人員溝通，及時的了解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識。
在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。
首先是商品陳列。在黃主管的培訓(xùn)和指導(dǎo)之下，我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對于陳列這個概念比較模糊，許多時候都是憑感覺，但是經(jīng)過主管在晨會上的培訓(xùn)之后，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經(jīng)過這次調(diào)整，我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀。
其次是庫存管理。一直以來，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次，然后楊總還特意為我們安排了一次培訓(xùn)，經(jīng)過這兩次培訓(xùn)，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中，對于一些滯銷且?guī)齑婧芨叩纳唐?，我及時的與供應(yīng)商聯(lián)系，實行促銷或者直接退貨，而對于平時的訂貨，也不像從前那樣隨意，查銷售，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化。
在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，員工藝術(shù)節(jié)等等，均取得了不錯的成績。其實成績是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣!
在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下：
二、存在的問題和今后努力的方向
1.加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗
滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當(dāng)或者不及時，占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包括收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們就可以從此高枕第一范文網(wǎng)了。對此，我決定從以下方面做起：
⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品質(zhì)，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀況、產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并做好紀(jì)錄，有異常情況，及時請示領(lǐng)導(dǎo)。
⑵在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品質(zhì)，做好紀(jì)錄，有問題及時上報。對于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應(yīng)及時跟領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)商溝通，避免出現(xiàn)商品過期的情況。
⑶ 在防損人員的協(xié)同下，管理好自己負責(zé)的商品，避免商品的丟失。
2.增強工作責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)，提高自身的各方面素質(zhì)
我覺得一個人工作的好壞責(zé)任心很重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責(zé)任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作，盡心竭力，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)將一個柜組交給了我，我就要將其管理好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：
⑴增強自己的工作責(zé)任心，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。
⑵充分調(diào)動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。
⑶虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運用到實際的工作中。
⑷利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識，以更好的指導(dǎo)自己的實際工作。
⑸勤于思考，對于自己的不足，多找找原因和方法。
3.規(guī)范自己的日常行為，體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素質(zhì)和風(fēng)范
員工上班時間的日常言行，代表著整個商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動，會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點做起：
⑴ 遵守公司的一切規(guī)章制度
⑵ 加強自己的時間觀念，有事提前請假
⑶ 注意自己的儀容儀表，講好個人衛(wèi)生
⑷ 對待顧客服務(wù)周到，迎言送語要得體恰當(dāng)
⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發(fā)揮自己的特長
商場個人年度工作述職報告篇二
__市______黨委：
我現(xiàn)擔(dān)任________集團股份有限公司副總經(jīng)理、____商城總經(jīng)理、____集團____總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長。分管商城經(jīng)營管理及集團四防安全工作。一年多來，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：
一、一年來的工作情況
(一)從調(diào)研著手，認知和解決商城的實際問題
(二)圍繞中心做好本職工作
一年多來，通過市社的正確指導(dǎo)和幫助，我緊緊圍繞____集團____總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：
支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。
為推動商城發(fā)展，20____年____集團____總部內(nèi)部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發(fā)揮效用，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長。由于試行新的經(jīng)營機制，各部位對經(jīng)濟指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進行承包經(jīng)營。此時，制定科學(xué)合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。
運用經(jīng)營商城經(jīng)驗，支持各項改革。
參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財務(wù)部一起對所有承包部位的經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)進行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。
堅持宏觀調(diào)控，確保租金收入。
通過目標(biāo)責(zé)任劃分，強化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了商城20____年各承包部位都完成租金收入，20____年共實現(xiàn)租金收入970萬元。特別是____家電城的發(fā)展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發(fā)展起來的，眾所周知的原因，家電業(yè)的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢，可以說經(jīng)營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟指標(biāo)。
加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。
為實現(xiàn)商城經(jīng)營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并與經(jīng)濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預(yù)期目的;作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了商城20____年度日常管理沒有出現(xiàn)重大問題。
積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭取政策支持。
____商城發(fā)展到今天，已在____市享有很高的聲譽，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城。本來現(xiàn)在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負擔(dān)，同時也擾亂商城的經(jīng)營秩序，影響商城的穩(wěn)定。因此我與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業(yè)戶爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩(wěn)定。
積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性。
今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時有發(fā)生，影響集團整體工作效率?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序，不斷提高工作效率。
注重宣傳的導(dǎo)向作用，舉辦有特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動及家電城“五一”、“十一”、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動，極好地營造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度。
培樹龍頭企業(yè)，提高商城的核心競爭力。
____商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風(fēng)險的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策，旨在培養(yǎng)大戶、樹立典型，讓其起到帶動、烘托的作用，以促進商城的穩(wěn)定與繁榮。在20____年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上，又培樹龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動了幾十個小戶的發(fā)展，達到我們預(yù)期的目的。同時商城還堅持評尋文明業(yè)戶”的活動，年終予以獎勵。“龍頭企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來預(yù)想不到的利益，其他業(yè)戶積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了發(fā)展，商城的實力也大大增強。
加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障。
安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識;落實責(zé)任，防患于未然。確保商城在20____年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”。
上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。
商場個人年度工作述職報告篇三
轉(zhuǎn)眼進入______商場已有n年多的時間了。在這段時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識，積累了一些工作經(jīng)驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗，我榮幸的成為了________組組長一職，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度
作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁，協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結(jié)前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強調(diào)注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。
3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實物庫存進行不定期的抽查，并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4、認真做好員工的績效的考勤記錄：嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。
5、耐心細致的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現(xiàn)，對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記，做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下，我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
7、在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。
8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶占商機。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量
1、商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)量關(guān)，認真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理。
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20____度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門加強員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓(xùn)，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn)，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3、抓緊新進員工的培訓(xùn)。由于新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現(xiàn)的原因。及時調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。
商場個人年度工作述職報告篇四
根據(jù)《監(jiān)督法》的有關(guān)規(guī)定，按照區(qū)人大常委會主任會議要求，我就201__年的主要履職情況報告如下，請予審議。
201__年以來，區(qū)審計局認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會提出的全面深化改革的總目標(biāo)，結(jié)合九原區(qū)九屆五次黨代會及上三級審計工作會議精神，緊緊圍繞自治區(qū)“8337”發(fā)展思路、市委“5421”發(fā)展定位以及九原區(qū)“一帶兩區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，著力在促進政策執(zhí)行、規(guī)范權(quán)力運行、提高財政績效、強化隊伍建設(shè)、推動職責(zé)履行等方面下功夫，進一步加強財政預(yù)算執(zhí)行審計、固定資產(chǎn)投資審計、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計、專項資金審計和審計隊伍建設(shè)，全面提升審計工作水平，為推進全區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮建設(shè)性作用。通過全體審計人員的共同努力，各項審計工作取得了顯著成效。
共審計(調(diào)查)了22個單位(項目)。其中預(yù)算執(zhí)行審計6項，經(jīng)濟責(zé)任審計8項，上級主管部門交辦審計4項，完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的任務(wù)4項。截止目前，對九原區(qū)新建麻池中心幼兒園工程、九原區(qū)“四個千萬畝”節(jié)水灌溉工程等116項工程已經(jīng)完成結(jié)算審計，送審金額為21943萬元，審定金額為17981萬元，審計核減金額為3962萬元。
一、審計業(yè)務(wù)工作開展情況
(一)轉(zhuǎn)思維，促預(yù)算執(zhí)行審計為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型服務(wù)
以“一切收入均應(yīng)納入預(yù)算管理，一切支出均應(yīng)按預(yù)算花錢”為標(biāo)準(zhǔn)，貫穿中央、自治區(qū)和我市各項廉潔從政、厲行節(jié)約、反對奢侈浪費等規(guī)定的監(jiān)督落實，實現(xiàn)對取得財政資金單位的審計全覆蓋。審計中除對財政局的區(qū)本級預(yù)算執(zhí)行情況、地稅局的稅收征管情況審計外，還重點對我區(qū)的計生局、教育局、經(jīng)信局和衛(wèi)生局4個部門的資金使用情況進行延審。
重點審計區(qū)本級預(yù)算和部門預(yù)算編制、執(zhí)行情況，評價預(yù)算對財政收支的規(guī)范和約束;審計專項資金的立項、分配和管理情況;關(guān)注“三公經(jīng)費”和“會議費”，樓堂館所建設(shè)等預(yù)算的執(zhí)行情況;關(guān)注存量資金的管理、盤活和使用效益情況等;審計稅收政策落實和稅費征管情況。
審計后，我們已在今年7月分別在區(qū)政府常務(wù)會和人大常委會上做了《關(guān)于20__年預(yù)算執(zhí)行審計問題的整改情況和20__年預(yù)算執(zhí)行及其他財政收支情況的審計報告》的專題匯報，如實反映財政財務(wù)收支中的成績和問題以及資金的使用效益，為區(qū)委、政府宏觀決策、人大依法監(jiān)督提供真實依據(jù)。審計報告得到區(qū)人大的充分肯定，并一致通過了審計報告。
(二)轉(zhuǎn)模式，促經(jīng)濟責(zé)任審計理念內(nèi)容升級
審計中，嚴格貫徹執(zhí)行中辦、國辦下發(fā)的《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟責(zé)任審計的規(guī)定》及其實施細則，發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任審計預(yù)警防范作用，突出監(jiān)督的時效性，實現(xiàn)了從事后監(jiān)督為主向事中監(jiān)督為主的轉(zhuǎn)變。重新調(diào)整充實了我區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會議議事規(guī)則，并由政府“一把手”直接分管審計工作。
結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟體制改革任務(wù)，我局已對住建局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、計生局、衛(wèi)生局、經(jīng)信局、沙河街道辦事處、老干局8個單位進行了任中審計工作。把債務(wù)管理、民生改善、環(huán)境治理等指標(biāo)和實績作為重要評價內(nèi)容，重點關(guān)注資金、資產(chǎn)、資源情況，重要投資項目、經(jīng)濟事項的建設(shè)和管理情況，領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責(zé)任過程中遵守有關(guān)廉潔從政規(guī)定情況等。引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀和政績觀，促進其守法、守規(guī)、盡責(zé)，為我區(qū)黨委、政府管好用好干部提供依據(jù)。
(三)轉(zhuǎn)服務(wù)，促我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展與城市建設(shè)上水平
一是按照《九原區(qū)201__年棚戶區(qū)(城中村)搬遷改造實施方案》的要求，充分借鑒北梁棚改經(jīng)驗，我局分派3個審計小組對我區(qū)棚改項目實施全程跟蹤審計。堅持“監(jiān)督與服務(wù)并重”的理念，對搬遷改造期間征收補償、土地及地上物評估、資金的管理、撥付、使用、項目建設(shè)等工作進行審計監(jiān)督。提出資金支付程序不規(guī)范、項目建設(shè)手續(xù)不齊全等審計建議，得到區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二是為進一步加強政府投資建設(shè)工程程序監(jiān)管，規(guī)范資金審批，防控資金流失，控制工程造價，提高管理水平。制定出臺《包頭市九原區(qū)政府投資建設(shè)工程審計監(jiān)督管理辦法(試行)》及其實施細則，并成立了九原區(qū)政府投資建設(shè)工程審計監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，對工程建設(shè)前期及過程中與工程投資有關(guān)的各項經(jīng)濟活動進行監(jiān)督。
充分發(fā)揮審計在政府投資項目科學(xué)決策、規(guī)范管理、控制成本、提高質(zhì)量上的監(jiān)督和服務(wù)作用，提高了項目管理水平，最大限度地節(jié)約財政資金，避免資源浪費。截至目前，已對九原區(qū)“十個全覆蓋”工程、九原區(qū)工業(yè)園區(qū)路燈工程等57項工程進行事前招標(biāo)控制審計，送審金額為136885萬元，審定金額為125142萬元，審計核減金額為11743萬元。
(四)轉(zhuǎn)效率，促上級主管部門下達的各項任務(wù)圓滿完成
一是根據(jù)上級審計機關(guān)統(tǒng)一部署，對我區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程進行跟蹤審計，同時關(guān)注審計發(fā)現(xiàn)問題的整改和落實情況。在促進保障資金撥付，加強棚改項目和資金管理工作，推進閑置保障房及時分配，保障項目規(guī)范、順利實施等方面發(fā)揮了積極作用。
二是按照市局統(tǒng)一安排對我區(qū)財政部門管理的外債專用賬戶資金和相關(guān)費用收支情況進行了審計。真實完整反映外資項目管理、建設(shè)和資金使用情況，對已進入還款期項目資金籌措的到位情況、是否存在償債風(fēng)險等給予重點關(guān)注。
三是按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)“十個全覆蓋”工程跟蹤審計工作方案》的要求，克服人員少、任務(wù)重的困難，積極抽調(diào)審計人員，認真開展此項工作。對我區(qū)農(nóng)村牧區(qū)危房改造、安全飲水、嘎查村街巷硬化等工程進行跟蹤審計，涉及項目金額58287.55萬元。按照自治區(qū)要求的5:3:3的審計覆蓋面要求，重點審計了我區(qū)3個蘇木鎮(zhèn)，16個行政村，44個自然村，抽查了82戶農(nóng)牧民資料，實際入戶調(diào)查了76戶農(nóng)牧民。發(fā)現(xiàn)存在資金使用管理不規(guī)范、危房改造補助對象認定不嚴格、部分工程未按正常程序履行招投標(biāo)手續(xù)等問題。
四是積極做好穩(wěn)增長促改革等政策措施的跟蹤審計。按照國家審計署的統(tǒng)一安排，重點圍繞重大建設(shè)項目推進情況、財政資金統(tǒng)籌使用情況、重大政策貫徹落實情況、簡政放權(quán)情況、經(jīng)濟領(lǐng)域風(fēng)險隱患情況等進行審計。
二、20__年主要工作安排
20__年，我局將以國務(wù)院關(guān)于加強審計工作的意見為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)中心工作抓好業(yè)務(wù)工作為核心，以深化改革為動力，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，認真履行審計職能，在“全覆蓋、促整改、助落實”上下功夫，當(dāng)好公共資金守護者，國有利益捍衛(wèi)者，政策落實的督察員。更加關(guān)注財政、民生、權(quán)力運行等重點領(lǐng)域、重點項目和重點資金，加強審計信息化建設(shè)，提升審計質(zhì)量水平，同時注重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型的審計人才隊伍，促進和推動區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署的貫徹落實，為建設(shè)包頭市新的現(xiàn)代化中心城區(qū)提供保證。
(一)將新《預(yù)算法》與預(yù)算執(zhí)行審計有機結(jié)合
做好新舊《預(yù)算法》在具體審計工作中的相互銜接，圍繞建立健全政府預(yù)算體系，加大對預(yù)算完整性、收支預(yù)算編制平衡情況的審計;圍繞厲行節(jié)約，加大對奢侈浪費問題的審計;圍繞地方政府性債務(wù)管理，加強對政府債務(wù)風(fēng)險防控等方面的審計;圍繞完善轉(zhuǎn)移支付制度，加強對轉(zhuǎn)移支付資金的審計。重點關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下政府預(yù)算體系的合理性，促進規(guī)范預(yù)算管理，提升財政資金績效。
(二)繼續(xù)強化經(jīng)濟責(zé)任審計
不斷健全和完善經(jīng)濟責(zé)任審計聯(lián)席會議制度，構(gòu)建組織、紀(jì)檢、審計共同參與的經(jīng)濟責(zé)任審計新格局。在繼續(xù)搞好財政財務(wù)收支、國有資產(chǎn)保值增值和廉政建設(shè)情況審計的基礎(chǔ)上，關(guān)注被審計干部任期內(nèi)經(jīng)濟工作業(yè)績的真實性、決策的合法性、依法行政的合規(guī)性、各項工作的效益性和理財用財、聚財?shù)牧疂嵭浴?/p>
試行領(lǐng)導(dǎo)干部離任生態(tài)環(huán)境審計。繼續(xù)加大任中審計比例，把“問責(zé)”和“問效”有機統(tǒng)一起來，客觀科學(xué)地評價領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責(zé)任,分清直接與間接、集體與個人、故意與過失、前任與現(xiàn)任的界限，做到評價用語準(zhǔn)確、措辭恰當(dāng)、是非分明、責(zé)任明確。堅持把查處問題與促進整改、完善制度、加強管理有機結(jié)合，充分發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任審計的“免疫系統(tǒng)”功能。
(三)突出抓好重大項目審計
堅持“三促進”加大對政府投資項目審計力度，推進項目投資效益化。一是促進項目前期監(jiān)管。注重審計項目前期認證的充分性，防止違反決策程序擅自立項的行為發(fā)生;二是促進嚴把項目關(guān)口。重點審查合同，嚴把工程進度、資金預(yù)算、工程量簽證關(guān);重點審查圖紙、嚴把工程定額、項目變更、取費標(biāo)準(zhǔn)關(guān);重點審查施工管理，嚴把費用發(fā)生、材料質(zhì)量、高估冒算關(guān);重點審查竣工結(jié)算，嚴把資金流向、隱蔽工程、資金效益關(guān)。三是促進項目風(fēng)險防控。加強投資審計規(guī)范化建設(shè)，完善外聘專業(yè)人員的選聘方式，同時加強管控，及時糾正工作偏差，實現(xiàn)投資審計廉政風(fēng)險和質(zhì)量風(fēng)險全過程雙向監(jiān)控。
全力配合新都市區(qū)土地征拆工作，確保重大市政工程順利實施。抓住國家支持棚戶區(qū)改造的機遇，結(jié)合公路鐵路沿線環(huán)境整治，加快110國道、210國道沿線等重點地段，以及北出口、沙河、賽汗、白音席勒等重點區(qū)域的棚戶區(qū)改造。把棚改項目審計、“十個全覆蓋”工程跟蹤審計、保障性安居工程審計有機結(jié)合起來,密切關(guān)注資金的籌集、管理、使用和工程建設(shè)、質(zhì)量等方面的問題，確保項目順利實施。
(四)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、審計隊伍建設(shè)和審計信息化建設(shè)
在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，從思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)五個方面抓好黨建工作。大力倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈颓笳鎰?wù)實的作風(fēng)，力戒“庸懶散”。加強教育培訓(xùn)，大力推行“行動學(xué)習(xí)法”，圍繞重點審計項目確立課題，在審計實踐中加強學(xué)習(xí)和研究，熟悉和掌握新的審計理念和方法，提升審計能力和素質(zhì)。努力跟上“金審”工程三期建設(shè)步伐，推廣使用“ao”、“oa”系統(tǒng)，提高自動化辦公和聯(lián)網(wǎng)審計水平。
提高運用信息化技術(shù)查核問題、評價判斷、宏觀分析的能力。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，牢固樹立執(zhí)紀(jì)者必先守紀(jì)、監(jiān)督者必受監(jiān)督的意識，嚴格執(zhí)行審計紀(jì)律“八不準(zhǔn)”和各項廉政規(guī)定，大力弘揚“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計人員核心價值觀，以鐵的紀(jì)律堅決做到依法審計、廉潔審計、文明審計。
新的形勢任務(wù)賦予審計工作新的重要使命。我們將以全新的審計面貌，銳意進取，改革創(chuàng)新，為建設(shè)包頭市新的現(xiàn)代化中心城區(qū)，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)大發(fā)展而努力!
商場個人年度工作述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
按照考核的要求，現(xiàn)就本人三年來個人履行職責(zé)以及學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
本人09年開始參加工作，畢業(yè)于______法律系本科，主要從事______________等五塊工作。來到____鎮(zhèn)以來，我始終堅持謙虛做人、踏實做事的原則，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，較好的完成了各項任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
工作以來，一方面加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促工作，以工作悟?qū)W習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)黨報黨刊，關(guān)心時事政治，養(yǎng)成看報的習(xí)慣。另一方面努力學(xué)習(xí)其他知識，工作之余積極學(xué)習(xí)法律知識，備考司法考試。
二、盡職盡責(zé)，認真履行本職工作
1、積極開展活動，做好青年帶頭人。共青團是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。接手團的工作以來，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中以飽滿的熱情對待每位青年。三年來，經(jīng)過不懈的努力，我們規(guī)范了團的各項組織制度，配齊班子成員，建立了村鎮(zhèn)青年qq群聯(lián)系平
臺，方便各村青年溝通交流，并及時掌握青年的思想動態(tài)，對接前山希望小學(xué)的籌建工作，接待各大高校開展“三下鄉(xiāng)”，每逢青年節(jié)都會開展各類文藝活動，如籃球賽，環(huán)境整治、關(guān)愛孤寡老人、農(nóng)民工子女等。
2、圍繞中心工作，推進示范鎮(zhèn)建設(shè)。示范鎮(zhèn)是一項幫扶政策，是城鎮(zhèn)化建設(shè)的突破口。成立示范鎮(zhèn)以來，我們及時召開了示范鎮(zhèn)建設(shè)動員大會，明確了發(fā)展目標(biāo)，出臺____示范鎮(zhèn)操作辦法，對接同濟規(guī)劃設(shè)計院制定《______鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，積極向上爭資金、爭項目、爭政策，加大宣傳力度、營造氛圍，在交通主干道、居民密集區(qū)等明顯位置樹立宣傳牌、設(shè)置宣傳欄，組織上街清掃垃圾、發(fā)放倡議書，劃分責(zé)任路段，發(fā)動低保戶進行義務(wù)勞動，制作集鎮(zhèn)宣傳片，整理示范鎮(zhèn)各項材料，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下榮獲20
10、20__年終考評全省第三，______第二的好成績。
3、完成紀(jì)檢工作，核對三資清產(chǎn)。一是組織開展“三資清產(chǎn)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真?zhèn)鬟_村務(wù)公開和“三資”管理有關(guān)會議精神和相關(guān)要求;二是定期對黨務(wù)、政務(wù)公開欄進行管理、維護，并及時更新公開內(nèi)容。澄清“三資”底數(shù)，建立“三資”臺賬、處理權(quán)限、程序等各項工作的要求、操作辦法，使三資管理順利推進。
4、掌握各村情況，維護社會穩(wěn)定。維穩(wěn)是一個系統(tǒng)工程，是一項務(wù)實的工作。為積極穩(wěn)妥的推進我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作，
本人積極學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、會議和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使自己深刻理解和認識維穩(wěn)工作的重大意義。建立組村鎮(zhèn)三級信息報送制度，每月兩次定期報表報送，及時和市維穩(wěn)辦對接，努力做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
5、深入群眾當(dāng)中，培養(yǎng)服務(wù)意識。本人在第八屆村民委員會換屆選舉中，很榮幸成為了一名大學(xué)生村官。在村任職期間，深入村組，摸清基本情況，積極參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取村民的意見和建議，并且做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法;積極配合開展農(nóng)房普查，拆遷工作，及時完成書記、主任交代的各項任務(wù)。
三、嚴格自律，樹立個人良好形象
我始終認為，權(quán)力是一柄雙刃劍，發(fā)揮權(quán)力可以安鎮(zhèn)興鎮(zhèn)，濫用權(quán)力則貽害無窮，為此我堅持做到“四常”：一是常修為政之德，孔子云“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之”，所以為政之首是要樹立“德”，也就是說要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;二是常懷律己之心，就是要自重、自省、自警、自勵;三是常思貪欲之害，老子說“禍莫大于不知足，咎莫大于欲得”，要學(xué)會自律。
四、工作中存在的不足
三年來對于我個人來說是一段不平凡的人生旅途，也是我適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換、勤學(xué)苦思、意志考驗、鍛煉成長的三年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大舞臺上我們不斷學(xué)習(xí)和融入，努力讓自己多接
觸新鮮事物，培養(yǎng)自己的服務(wù)意識，促使自己能夠得到鍛煉和升華。三年來的工作中雖然取得了一些成績，但我也清醒的認識到還存在著許多不足，如：不夠細心、經(jīng)驗不足等，都需要進一步改善。我有信心，在今后的工作中，將通過學(xué)習(xí)不斷進步，以求真務(wù)實的精神切實做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。
商場個人年度工作述職報告篇六
自____年換屆選舉已有三年了，在這三年里我任村主任職務(wù)工作。任職以來，在上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和村老少爺門的支持下，自己本著不辱使命、不負重托，緊緊圍繞全村的中心工作，真抓實干，較好地為我們村集體做了些工作。主要抓好解決了全村行路難與吃水難的兩難問題，以及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性工作任務(wù)，下面，我就過去三年里任期期間的工作和當(dāng)選后三年的工作服務(wù)打算作匯報如下：
一、結(jié)合本村實際和工作計劃，對村民兌現(xiàn)承諾
1、行路難。多年來，我們村內(nèi)主干土路破舊狹窄、坑洼不平，車輛出入困難，給村民生產(chǎn)、生活帶來極大不便。俗話說，道路通，百業(yè)興，道路建設(shè)不僅是發(fā)展經(jīng)濟的先決條件，也是一個村發(fā)展遠景規(guī)劃的基礎(chǔ)。新村委班子按照____年組建時的承諾在征得全體黨員和部分村民的意見后，在資金短缺的情況下，努力尋求多方幫助，于____年對村主干道路進行了建設(shè)。修路2600.00米，柏油路面約14000.00平方米;拆遷房屋建筑面積1500.00平
方米，共計投資金萬元。這對早有負債的窮村來說就是個天文數(shù)!
千百年來，我們村的祖祖輩輩老少爺們每逢遇雨天，人們無法出行，這給我們帶來很多不便，嚴重地影響到我們的生活質(zhì)量。道路的鋪設(shè)竣工，改善了村民的交通條件、解決人們出行難的問題，使我們的村容村貌也煥然一新!應(yīng)該說是修了一條富裕路。俗話說：要想富、先修路，我認為路面的修建竣工，對咱們村的經(jīng)濟發(fā)展更具有重要意義。所有這一切見規(guī)模、上水平的建設(shè)項目，也是，與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和相關(guān)單位的大力支持以及壯鄉(xiāng)爺們的積極配合不開的。在這里我們應(yīng)該感謝的是：
一是修路牽扯的房屋拆除戶，房屋被拆除，院墻被拆除，得不到應(yīng)有的補償，可他們沒有怨言，自覺自愿積極配合，為我村的道路建設(shè)付出了無私貢獻;
二是村委會委員和各隊隊長以及修路領(lǐng)導(dǎo)小組的每一位成員，他們在施工當(dāng)中為修路不辭辛苦、不顧酷暑，盡心盡力，起早貪黑，加班加點，無怨無悔，堅持戰(zhàn)斗在施工第一線，從而保障了施工進度與工程質(zhì)量;
三是許多老黨員起到了模范帶頭作用，他們踴躍出謀劃策，積極帶頭集資捐助，率先拆除自己家妨礙修路的房屋，他們的行動讓群眾感動!大家都也以他們?yōu)榘駱?，慷慨解囊踴躍捐資，為村里的修路;
四是得到了身在外地工作的村民與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，積極主動為我們村修路出謀獻策、集資、籌款。捐款修路，功在當(dāng)今、利在千秋!
在這里，我再次向在修路過程中付出貢獻的老少爺門們以及關(guān)心支持幫助我們的各級領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝，謝謝大家啦!
2、吃水難。多年來，我們村的老少爺門們喝的是提取的地表層的水，又苦、又咸，受支脈河的污染，吃水問題已嚴重影響到了村民的身體健康!我們想喝甜水、好水，就得外出到鄰村或者進縣城買水，大多數(shù)人都遭受到了他人的白眼。修路前，如遇雨天，無法出門，我們有時只得接下雨水，節(jié)約使用。村委會經(jīng)過研究決定兌現(xiàn)承諾，于____年為全村各戶安裝上了自來水，也解決了村民吃水難的問題，
3、精神文化生活貧乏。____年還投資修建了籃球場,給村內(nèi)青年提供了娛樂活動場所;年底，成立了鑼鼓隊，秧歌隊，豐富了村民業(yè)余文化生活。
二、爭先創(chuàng)優(yōu)，重在行動
一是____年創(chuàng)先爭優(yōu)活動部署以來，村委一班人不等靠，研究制定了活動方案。在認真學(xué)習(xí)、理解消化上級有關(guān)精神的基礎(chǔ)上，提出了階段性的工作安排，主要是立足實際，狠抓落實。首先是深入開展矛盾糾紛排查，致力構(gòu)(五)繼續(xù)深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案要求和進程，扎實實施，有序推進，為構(gòu)建和諧農(nóng)村、生態(tài)農(nóng)村、邁向富裕農(nóng)村!做出我應(yīng)有的努力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，壯鄉(xiāng)爺門們：以上是我三年來的工作回顧和今后三年的工作思路，在過去的三年里，在大家的支持和全體村委班子成員的共同努力下，雖然做了一些工作，同時也存在很多不足之處。過去屬于歷史，未來屬于我們，如果我能繼續(xù)當(dāng)選為村主任，我一定團結(jié)廣大干群，在社區(qū)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進取，為做好我村各項事業(yè)努力工作。
商場個人年度工作述職報告篇七
作為一名農(nóng)村學(xué)校教師，我們應(yīng)該積極探索適合農(nóng)村實際教學(xué)情況的多媒體教學(xué)手段，發(fā)揮其積極的作用，更好地為農(nóng)村教育教學(xué)服務(wù)，通過幾年的探索，我認為要在農(nóng)村做好多媒體教學(xué)工作，要把握好多媒體教學(xué)的以下幾個方面：
一.讓多媒體成為學(xué)生進入課堂的輔助引領(lǐng)者
常言說：“興趣是最好的老師?！卑四昙墝W(xué)生一開始想學(xué)好物理的求知欲很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當(dāng)他們進入課程教學(xué)后，能否保持較濃厚的學(xué)習(xí)興趣，是他們能否學(xué)好物理的關(guān)鍵.為使學(xué)生能自然地、比較平穩(wěn)地踏上學(xué)習(xí)物理的軌道，增強對物理的學(xué)習(xí)興趣，引言課就尤為重要。為上好這節(jié)課，我除充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢外，應(yīng)用多媒體課件也成為引領(lǐng)學(xué)生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創(chuàng)設(shè)情景、進行授課。這些直觀形象，表現(xiàn)力和可控性強，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而引導(dǎo)學(xué)生有意、有序地觀察，思考再結(jié)合實驗，把學(xué)生的注意力和興趣都調(diào)動起來。學(xué)習(xí)興趣會使學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并以渴望和愉快的心情去學(xué)習(xí)，能使大腦的功能，極大的提高學(xué)習(xí)效率。使物理學(xué)習(xí)有好的開端。
二.讓多媒體成為學(xué)習(xí)物理知識的輔助者
學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地是課堂，課堂是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的科學(xué)文化知識，提高科學(xué)素質(zhì)的主要渠道，它是學(xué)校教育教學(xué)的核心，如何在最短時間內(nèi)使學(xué)生獲取更多的科學(xué)知識，科學(xué)方法和技能，課堂它是集中學(xué)生為一堂，教師精心組織和講授，學(xué)生互動的場所，所以課堂教學(xué)仍然是教學(xué)的主要陣地，因而課件是采用多媒體教學(xué)的重要的內(nèi)容，也是優(yōu)合課堂教學(xué)的保證。而物理是一門自然學(xué)科，由實驗和理論兩部分組成。為更好的學(xué)習(xí)和掌握物理知識和方法，課件反映信息量大、直觀性強、節(jié)奏快、密度高，也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學(xué)生身體各方面的反應(yīng)，為提高教學(xué)效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。也成為學(xué)生學(xué)習(xí)物理知識的輔助者。具體作用如下：
1、彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足
多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足，化抽象為具體，把難以理解的內(nèi)容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調(diào)動學(xué)生的視覺直觀功能，為突破難點創(chuàng)造出良好的氛圍。例如，八年級上冊第三章第五節(jié)《顯微鏡和望遠鏡》一節(jié)，由于條件限制，望遠鏡的結(jié)構(gòu)及其作用學(xué)生不(宜理解，我通過課件展示，學(xué)生從直觀上更易理解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、信息容量大
利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授，增大信息量的優(yōu)化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學(xué)效率。圖形雖然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產(chǎn)，生活關(guān)系非常密切，物理知識的應(yīng)用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內(nèi)使學(xué)生盡可能多的了解物理知識的具體應(yīng)用，拓展學(xué)生視野，為學(xué)生探究課本以外的知識，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時，為了能讓學(xué)生充分了解課本中的有關(guān)凸透鏡成像的規(guī)律的基本內(nèi)容，我利用課件的播放讓學(xué)生邊講邊學(xué)邊實驗，讓學(xué)生對凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會。
3、多媒體教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用
多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學(xué)生感知的興趣，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動機。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”，教學(xué)難度比較大，特別是船閘，因為絕大多數(shù)學(xué)生都沒有親眼見過，教學(xué)難度更大。以往教學(xué)時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態(tài)效果，講解費時又費力，且教學(xué)效果仍不理想。通過下載的課件，把船只從上游經(jīng)過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學(xué)生觀看下述動畫：某船處于某河的上游，正準(zhǔn)備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些，上游的水通過閘門下部流到閘室內(nèi)，閘室里水面逐漸升高，直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開，船從上游經(jīng)閘門駛?cè)腴l室;關(guān)閉上游閘門，將下游閘門拉起一些，閘室里的水通過下游閘門流到下游，閘室里的水面逐漸下降，最后和下游水面相平;下游閘門打開，船從閘室經(jīng)閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應(yīng)不失時機地提出問題：a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當(dāng)于幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態(tài)?c、在下游閘門拉起一些之前，為什么要先關(guān)閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態(tài)?學(xué)生只要應(yīng)用前面學(xué)過的連通器的知識對上述問題進行分析，就能較好地理解船閘的教學(xué)內(nèi)容。這樣使用視頻展示來播放，來一個“現(xiàn)場直播”，每位同學(xué)都可以清晰地看到演示實驗的整個過程?？梢娛褂靡曨l展示臺與演示實驗組合教學(xué)，讓每位同學(xué)都有實驗的親歷感，強烈的刺激了學(xué)生的視覺感官，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性與參與性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，提高了課堂效率，改善了教學(xué)效果。
三、讓多媒體成為復(fù)習(xí)課的良好助手
復(fù)習(xí)課內(nèi)容學(xué)生大多是了解的，但需要歸納、整理使之系統(tǒng)化，從而形成知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式上復(fù)習(xí)課，往往是“老師講，學(xué)生聽”。老師講得口干舌操，學(xué)生聽得昏昏欲睡。這種單調(diào)乏味的教學(xué)模式最后往往收效不大。復(fù)習(xí)課的課件的應(yīng)用，既.增大了課堂容量，又提高課堂教學(xué)效益。它不僅拓寬了教學(xué)的信息面，而且顯示在學(xué)習(xí)過程中，由單純的聽覺或視覺獲取知識，變?yōu)橐曈X聽覺同時使用，最大限度地刺激學(xué)生感官，使課堂效率大幅度提高。例如，章末復(fù)習(xí)時，通過知識結(jié)構(gòu)展示知識點，然后講解典型例題，再做例題。這樣通過豐富的教學(xué)表現(xiàn)力和感染力，突出了教學(xué)的重點，解決了教學(xué)的難點，收到較好的教學(xué)效果。
多媒體輔助教學(xué)的作用是無限的，應(yīng)用范圍是廣泛的，開發(fā)的潛力也是無窮的，但是由于農(nóng)村條件的限制，對于多媒體教學(xué)的使用也從在一些弊端：
1、多媒體課件較單一，多是下載的現(xiàn)成課件略為修改，具有局限性。
2、多媒體教室的原因，上課要經(jīng)常性的維持紀(jì)律。
3、現(xiàn)代學(xué)生較懶，多媒體上課學(xué)生一味只聽，而不做筆記，形成短時記憶。
多媒體教學(xué)作為一種重要的教學(xué)手段已越來越凸現(xiàn)它的優(yōu)越性了。但如何真正運用好媒體，發(fā)揮它的真正的輔助教學(xué)功能，還有待于繼續(xù)探索、研究。
商場個人年度工作述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過20__年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心、配合下，微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為微生物實驗室的化驗員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做到了使實驗緊密結(jié)合，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度實驗室工作總結(jié)如下：
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)虛心學(xué)習(xí)，勤于實際操作，深刻學(xué)習(xí)國標(biāo)，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(2)協(xié)助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果
(3)協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室認證的相關(guān)工作。
(4)認真、按時、高效率地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時能夠頂崗。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，本站現(xiàn)在正在建設(shè)中，新的起點意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面!
謝謝大家!
述職人：______
20__年____月____日
商場個人年度工作述職報告篇九
20____年，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)網(wǎng)格管理辦的具體指導(dǎo)下，街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員認真貫徹中央、省、市及區(qū)關(guān)于加強社會建設(shè)、創(chuàng)新社會治理的精神，緊緊圍繞上級工作部署，結(jié)合街道實際，建立健全各項規(guī)章制度，積極推進各項社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，及時反映社區(qū)網(wǎng)格工作存在問題。目前，各社區(qū)工作站的網(wǎng)格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓(xùn)為抓手，牢樹網(wǎng)格管理改革意識
1、社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項全新的管理工作模式，今年度，網(wǎng)格管理中心積極組織社區(qū)網(wǎng)格員參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市網(wǎng)格辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次共計18人，區(qū)網(wǎng)格辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計24人，區(qū)計劃生育信息采集業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計135人，區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化巡查業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計122人，組織轄區(qū)樓棟長培訓(xùn)1次共計3人，居住證業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次共計8人。
2、為強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，網(wǎng)格管理中心每周定期到各社區(qū)工作站現(xiàn)場了解工作實際情況，對社區(qū)網(wǎng)格員所遇到的工作問題現(xiàn)場進行指導(dǎo)。同時，收集各社區(qū)相關(guān)工作意見及建議向上級主管部門及時反映。
3、指導(dǎo)各社區(qū)工作站開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳，統(tǒng)一設(shè)計印發(fā)《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份，印制懸掛宣傳橫幅40條，聯(lián)合東門派出所設(shè)計定制轄區(qū)《工作信息欄》、指導(dǎo)社區(qū)工作站開展《深圳經(jīng)濟特區(qū)居住證條例》普法宣傳，派發(fā)《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規(guī)范為抓手，穩(wěn)建網(wǎng)格管理長效機制
1、結(jié)合街道社區(qū)網(wǎng)格管理工作實際情況，制定了《關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區(qū)網(wǎng)格“業(yè)務(wù)包干”實施辦法》等管理辦法，建立了社區(qū)網(wǎng)格員月度績效考核、每周走訪社區(qū)以及定期召開網(wǎng)格長業(yè)務(wù)工作會議等長效管理機制。
2、統(tǒng)一定制全街道社區(qū)網(wǎng)格員工作制服、協(xié)調(diào)完善各類工作設(shè)備、樹立社區(qū)網(wǎng)格員良好的工作形象。
3、通過月度績效考核實時監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格信息采集工作狀況，并將考核情況通過oa系統(tǒng)通報街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)工作站站長，及時對存在問題的社區(qū)網(wǎng)格提出相關(guān)意見建議，即時督導(dǎo)整改。
4、組織社區(qū)網(wǎng)格員積極開展“網(wǎng)格服務(wù)之星”評選活動，從今年4月至今，已在街道社區(qū)網(wǎng)格員中評定上報區(qū)網(wǎng)格辦：立新社區(qū)高雪輝、螺嶺社區(qū)廖新華以及湖容社區(qū)李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網(wǎng)格服務(wù)之星”。
5、創(chuàng)新設(shè)立《社區(qū)網(wǎng)格管理工作動態(tài)》內(nèi)刊，定期刊登社區(qū)網(wǎng)格管理重點工作、管理動態(tài)、社區(qū)風(fēng)采等內(nèi)容，實時通報近期社區(qū)網(wǎng)格管理重點工作、社區(qū)網(wǎng)格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區(qū)網(wǎng)格工作亮點等，對存在問題、工作不到位的社區(qū)網(wǎng)格及時通報指正，對表現(xiàn)突出的社區(qū)網(wǎng)格員及時通報表彰。
6、聯(lián)合東門派出所創(chuàng)新設(shè)立社區(qū)網(wǎng)格管理工作聯(lián)席會議機制，定期(每月不少于1次)組織社區(qū)網(wǎng)格長以及轄區(qū)警長召開社區(qū)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)工作聯(lián)席會議，由各社區(qū)網(wǎng)格長及轄區(qū)警務(wù)室警長輪流匯報近階段工作情況，總結(jié)實有人口信息采集工作經(jīng)驗，并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見，有效地推動了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
三、以“四實”行動為抓手，力保網(wǎng)格管理出成
積極落實市、區(qū)“四實”信息采集春季專項行動工作，及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》，行動期間與東門派出所緊密配合，組織公安民警及社區(qū)網(wǎng)格員對轄區(qū)不配合采集登記、居住人員復(fù)雜以及存在治安隱患的房屋，定期開展聯(lián)合清查大行動。
(一)工作成效
統(tǒng)計截止至20____年6月30日，街道社區(qū)網(wǎng)格員共走訪人口修改信息85894條，采集實有人口信息47647條(其中pda機采集44502條)，其中采集實有法人(機構(gòu))信息9724條，注銷信息46210條(其中pda機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條，采集信息7729條，注銷信息1272條。社區(qū)網(wǎng)格員人均采集信息量517.5條，人均注銷信息量443.8條，pda機使用率為80.8%。其中，自主申報信息3226條，自主申報注銷信息：2236條。
“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯(lián)合清查大行動6次，共出動網(wǎng)格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人，另有33人被帶回警務(wù)室進行指紋采集備案。最終，圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務(wù)目標(biāo)，成效顯著。
(二)社區(qū)亮點
各社區(qū)網(wǎng)格長、副網(wǎng)格長積極落實各項社區(qū)網(wǎng)格管理工作，以全新的制度來管理促進社區(qū)網(wǎng)格員的工作，效果明顯。期間涌現(xiàn)了許多社區(qū)網(wǎng)格員的突出事跡，如：花場社區(qū)副網(wǎng)格長周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社區(qū)網(wǎng)格員“巾幗不讓須眉”，高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人，充分利用以往工作中與社區(qū)居民建立的良好關(guān)系，積極投入到社區(qū)網(wǎng)格的“四實”信息采集工作中，緣于居民的信任，工作成績出色;螺嶺社區(qū)網(wǎng)格員接連查獲制假、翻新手機窩點，涉案金額十多萬元;城東社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助抓獲涉嫌吸毒人員等。
商場個人年度工作述職報告篇十
一、 20____年所做的工作
(一) 確定思路，明確目標(biāo)
年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20____年度工作計劃并在20____年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20____年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后，按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段，降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四) 加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求，我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗更重要，。
(五) 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)型團隊
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅持召開周例會，通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，并努力發(fā)揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學(xué)習(xí)，在工作中多壓重擔(dān)，多給機會鍛煉，8月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓(xùn)，一方面多加授權(quán)，
本人在平時工作中，比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足，。
(六) 維護制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行
今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創(chuàng)新意識
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。
(二) 以問卷調(diào)查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài)，能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當(dāng)會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三) 組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
因公司組織機構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺。11月，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員，。把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)。
3、做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
4、總經(jīng)辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。
5、作為辦公室人員要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評價：
優(yōu)點：
(一) 具有嚴謹細致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻精神。
(二) 心胸開闊，待人真誠
(三) 在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。
五、 20____年工作打算
1、對20____年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統(tǒng)建設(shè)，二是公共關(guān)系建設(shè)，三是ci品牌形象建設(shè)、四是檔案管理，五是信息化建設(shè)，六是總務(wù)后勤管理、七是部門團隊建設(shè)
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，以ci品牌形象為契機，以溝通為工具，創(chuàng)立公司良好的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，認真投入信息化建設(shè)，以信息化建設(shè)為入口，提升公司整體管理水平，
3、提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，有時，我想我可能還在半山腰或者更低，有時常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強壯一點，更穩(wěn)健些，能看清目標(biāo)，并為后來人踏出一條新路。以上是我20____年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
商場個人年度工作述職報告篇十一
20____年，本人堅持以十八大重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的十八大報告，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
在過去的__20__年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了必須的進步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，全面做好自己的工作，為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻。
商場個人年度工作述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在過去的_年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
此致
敬禮!
商場個人年度工作述職報告篇十三
____年7月14日，受____董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負責(zé)______大酒店、ktv籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店、ktv廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、ktv停車場完成90%;酒店、ktv噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓(xùn)
____年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店、ktv特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)校”等三所。實習(xí)期從____年1月3日至__x__6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店、ktv實習(xí)生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店、ktv開始實習(xí)了。酒店、ktv現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店、ktv試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，______大酒店、ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店、ktv知名度
隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂部及______大酒店、ktv總經(jīng)理期間負責(zé)的各項工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
商場個人年度工作述職報告篇十四
時間過得飛快讓人感嘆，經(jīng)歷帶給人的思考最富有色彩。去年八月份我來到學(xué)區(qū)小學(xué)支教，轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)年就過去了。最初想要支教并不是因為有什么偉大的理想、高尚的目標(biāo)，其最基本原因是想豐富個人經(jīng)歷。這一年的歷程，的確是對我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富，更使我的思想發(fā)生許多變化，歲月匆匆，人生幾何，感謝生活讓我有了這段值得銘記在心的支教經(jīng)歷，賦予我許多深刻的感悟。
一、角色的轉(zhuǎn)變使我認識到在現(xiàn)在教育情勢下支教的必要性。
在學(xué)校我由美術(shù)教師的角色轉(zhuǎn)換為三年級班主任，并任教三年級語文、科學(xué)、省情、書法和六年級英語課，學(xué)科多了些，讓我感到鄉(xiāng)村學(xué)校教師人數(shù)的缺少和專職教師的缺少，體會到了在現(xiàn)在教育情勢下城鄉(xiāng)支教的必要性。從個人的角度來說，接下來的支教工作雖然有些累，卻讓我受到前所未有的鍛煉，感到前所未有的充實與愉快。
二、學(xué)校的社會職能在這里體現(xiàn)的簡單自然，教師的職業(yè)讓我感到自己的價值。
最初來到學(xué)校，發(fā)現(xiàn)這里教師、領(lǐng)導(dǎo)的定位極為純樸。十幾位教師(幾乎都是老教師)，他們樸實無華，同事之間互相關(guān)心、互相照顧，其求實務(wù)真的工作態(tài)度、一切以教學(xué)為中心、以人為本的工作作風(fēng)讓我感動。每天其他老師都是早早地來到辦公室，進入班級，備課、改作業(yè)、找學(xué)生談話，倒是我常常落后一步。在辦公室里同事很少閑聊，大多是討論教學(xué)和學(xué)生管理中的問題，要說是集體研討，我覺得這才是真正的研討!校舍新舊不一，教學(xué)設(shè)施、條件簡樸，而校領(lǐng)導(dǎo)卻利用現(xiàn)有的條件盡心盡力為教師們排除各種困難，極力營造一個和諧安定的教學(xué)環(huán)境。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問我們的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的盡量給大家照顧。在這里我的心情一直都是愉快的、始終感受到集體的溫暖、工作的快樂。這里的學(xué)生及其樸實可愛，沒有城市孩子的那種世故和頑劣，雖然個別孩子也有些頑皮，但心地純真善良，對老師的尊重近乎崇拜，天然的求知的欲望都在眼睛里表露無疑。逢年過節(jié)，他們總記得送給我一些自制的小禮物，希望我快樂。雖然有的只是一塊畫了顏色的小石頭，但我確實感受到學(xué)生對老師的那份真摯情感，讓我感到我的職業(yè)是個無上榮光而又責(zé)任重大的“事業(yè)”。
三、遇到的困難與感悟
接下來我發(fā)現(xiàn)我在教學(xué)方面遇到重重障礙：學(xué)科教學(xué)的差異、對教材、教法的陌生，更大的障礙是對學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、接受能力、城鄉(xiāng)學(xué)生興趣差異、知識面差異等情況不了解。我了解到我接收的班級在上學(xué)期期末的驗收考試中語文、英語成績和平行班存在比較大的距離，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也不是特別好，班級中不做作業(yè)的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)，有些孩子是留守兒童，家庭教育嚴重缺失。而我以前長期從事美術(shù)學(xué)科教學(xué)，猛的轉(zhuǎn)換使我感到工作壓力很大。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心下我漸漸調(diào)整了心態(tài)，積極投入到教育教學(xué)工作中去，漸漸對語文等學(xué)科教學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。根據(jù)班級學(xué)生的情況我積極引導(dǎo)鼓勵學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在備課上下功夫，努力創(chuàng)設(shè)豐富、寬容、輕松的課堂氣氛，鼓勵他們暢所欲言，活躍學(xué)生的思維，開闊他們的眼界，使他們真正熱愛上語文。漸漸地學(xué)生的精神面貌發(fā)生了很大的變化，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。然而改變需要時間，不斷反思，不斷總結(jié)，不斷提高教學(xué)能力。雖然學(xué)生在課堂上發(fā)言越來越積極，語言表達能力漸漸提高，對語文學(xué)習(xí)的興趣漸漸濃厚，但由于我對語文教學(xué)的認識不夠，上學(xué)期的期終考試，我們班的語文成績依然不好，主要是我對學(xué)生學(xué)習(xí)字詞的接受能力了解、認識不夠，對字詞的教學(xué)投入不夠，讓我感到慚愧和失敗。這個學(xué)期我調(diào)整教學(xué)重心，注重學(xué)生字詞的學(xué)習(xí)，注重學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握。語文教學(xué)是一門深奧的藝術(shù)，我深感一年的工作經(jīng)歷太短，許多問題我還沒有找到解決辦法，總感到時間不夠用，顧此失彼。吾將上下而求索，讓自己成為一名合格的語文教師。
鄉(xiāng)村的孩子和城市的孩子相比較，接觸各種書籍的機會少，知識面有些窄。我經(jīng)常講一些自然知識、科普知識，孩子們感到很新奇，他們好奇我是怎么知道的。我告訴他們，在學(xué)校學(xué)習(xí)知識是為了學(xué)會自主學(xué)習(xí)的能力，當(dāng)你有了自主學(xué)習(xí)的能力，知識的海洋就可以盡情遨游!在此基礎(chǔ)上，我把自己家里的一些書籍、科普雜志送給他們讀;介紹好的讀物、科普電影，激發(fā)他們到好奇心，形成探究的愿望。
作為班主任，我支持鼓勵學(xué)生參加所能遇到的各種活動：運動會、繪畫比賽、六一表演、演講比賽、公益勞動等等。記得《愛的教育》中有一段話:人無論學(xué)什么，可有三種方法：一是從書本上學(xué)，一是從他人的經(jīng)驗上去學(xué)，一是從自己的經(jīng)驗上去學(xué)。這三種方法之中，任擇一種，都應(yīng)有同樣的結(jié)果，可是實際上卻不然。從書本上得來的知識其價值如果比之銅幣，那么從他人的經(jīng)驗得來的知識是銀幣，從自己的經(jīng)驗得來的知識是金幣了。結(jié)合我的生活經(jīng)歷，深有同感。所以我希望孩子們多去經(jīng)歷一些事情，多去經(jīng)歷一些考驗，參加活動的結(jié)果與成績并不重要，許多事情在成長的過程中都會淡忘，而思維在活動中得到鍛煉，感悟帶來“金幣”一樣的知識，將會讓學(xué)生受用一生。
學(xué)習(xí)知識固然重要，但我覺得教會學(xué)生做人更為重要。如何幫助學(xué)生樹立人生的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理?我利用自習(xí)時間給他們講一些有關(guān)品性、智慧、勇氣、創(chuàng)新、成功、愛與夢想的故事，給他們講述外面世界的精彩、大自然的神奇，使孩子們自發(fā)的想要學(xué)習(xí)與改正缺點，在思想上樹立起遠大的學(xué)習(xí)目標(biāo)。每天我盡可能多的和學(xué)生們在一起，放學(xué)我們一起走路回家，與他們談學(xué)習(xí)、談生活中遇到的問題。學(xué)生經(jīng)常和我聊天，告訴我他們生活中的點滴小事、他們的感覺、他們的思想，讓我看到了那久違了的純凈世界，感到那漸漸豐滿靈動的心靈世界。交談中孩子們也漸漸意識到學(xué)習(xí)知識與擁有良好品性可以幫助他們解決生活中所遇到的問題。我從他們的眼睛里看到對生活的純真想法，對美好未來的向往，對廣渺世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導(dǎo)師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責(zé)任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導(dǎo)師，而我所欠缺的還很多，無論是知識、涵養(yǎng)、經(jīng)驗都有待充實。
商場個人年度工作述職報告篇十五
20__年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，按照《山東省行政程序規(guī)定》和《濟南市推進依法行政若干制度規(guī)定》，并結(jié)合我辦得實際工作情況，進一步規(guī)范人防行政行為，提高行政執(zhí)法水平，推進我辦依法行政工作上新的臺階，我辦著力抓了以下幾項工作。
一、落實推進依法行政保障措施
住建委領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法行政工作，成立了人防辦依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，確定防辦李永亭主任為第一責(zé)任人，綜合辦主任駱慶忠法制工作分管負責(zé)人，并由專人負責(zé)法制工作，確保了防辦法制建設(shè)工作扎實有效開展。為進一步貫徹落實國務(wù)院及省市文件要求，深入推進人民防空審批制度改革，我辦全面開展以行政服務(wù)中心人防窗口為平臺，以告知承諾制為核心，以減少審批事項、簡化審批環(huán)節(jié)、創(chuàng)新審批方式為手段，提高審批效率。一是充分授權(quán)本辦行政服務(wù)中心窗口，除少數(shù)特殊事項外，全權(quán)辦理，確保窗口有權(quán)辦事，依法行政，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。二是進一步完善“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專門人員具體做”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，避免了行政審批、審核的多頭受理，重復(fù)審批。做到內(nèi)部審批(審查)職能不重復(fù)不交叉，工作不扯皮、不互相推諉，提高了工作效率，建立了科學(xué)、規(guī)范的行政審批機制。
二、規(guī)范行政權(quán)力運作
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根據(jù)《濟陽縣關(guān)于報送依法行政情況報告的通知》的要求，圍繞建立“結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴密、制約有效”的權(quán)力運行機制。一是規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作，對人防行政許可、行政處罰進行認真梳理細化，梳理并完善人防行政自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。二是規(guī)范行政權(quán)力。進一步完善市人防辦行政職權(quán)目錄，全面建立權(quán)力清單。認真梳理每項權(quán)力運行的各個環(huán)節(jié)，制定完備的運行程序和監(jiān)控規(guī)則，編制并公開權(quán)力運行流程圖，確保權(quán)力的規(guī)范運行。三是加強行政服務(wù)中心人防窗口建設(shè)。積極推進“一站式”窗口服務(wù)，堅持程序公開、審批公開、以“規(guī)范承諾，充分授權(quán)，提高即辦率”為工作重點，切實提高服務(wù)質(zhì)量和行政效能。20__年累計收到各類審批申請18件，已辦結(jié)18件，按時辦結(jié)率100%。
三、深入開展人民防空的宣傳教育
1、人防宣傳教育取得新突破，在充分認識開展人民防空教育工作的重要性和必要性的基礎(chǔ)上，我辦和教育局有關(guān)科室進行溝通，在縣第十中學(xué)、第八中學(xué)等開展人防教育工作。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好督促檢查，嚴格落實教學(xué)計劃和課時數(shù)，保證授課質(zhì)量，保證按時開課，做到課時、內(nèi)容、效果“三落實”。堅持以人為本，把人防教育貫徹于黨政機關(guān)、社會團體，企事業(yè)單位、街道及小區(qū)，使廣大干部職工、學(xué)生、居民牢固樹立國防觀念，防空意識，了解相關(guān)的法律法規(guī)常識，掌握基本的防空知識，并在縣一中，縣雅居園六區(qū)設(shè)立了宣傳欄。
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2、在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處設(shè)立了人防辦公室并在全縣召開了第一次人防工作軍政聯(lián)席會。隨著城市建設(shè)社區(qū)化管理與保障的不斷加強，以街道辦事處為單位組織居民應(yīng)急教育培訓(xùn)，更好的加強了人防宣傳力度，擴大了人防教育的影響面，使人民群眾增強了面對災(zāi)害的搶險自救能力。
四、深入開展人防結(jié)建審批工作
一是堅持“以建為主，以收促建”，不斷加大防空地下室結(jié)建力度，截止12月26日，全縣審批防空地下室31810.54平方米，二是加強防空地下室易地建設(shè)費的征收，做到不跑不漏、應(yīng)收盡收、足額到位，截止12月26日，全縣共收繳防空地下室易地建設(shè)費 71.11萬元 。
20__年，我辦加強制度建設(shè)，嚴格行政執(zhí)法，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，依法辦事的能力和水平不斷提高。但與政治文明以及依法治國的客觀要求相比，依法行政還存在不少差距。主要是行政管理體制與社會主義市場經(jīng)濟的要求還不適應(yīng)，依法行政的觀念還需要進一步加強，依法行政的能力和水平有待進一步提高。
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(一)要進一步堅持依法行政，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，遵循正當(dāng)程序，遵守法定時限，積極履行法定職責(zé)，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織。全面、準(zhǔn)確、真實地公布本機關(guān)的信息，要努力實現(xiàn)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。
(二)要進一步推進職能轉(zhuǎn)變。貫徹實施行政許可法，減少行政許可項目，規(guī)范行政許可行為，改革行政許可方式。根據(jù)機構(gòu)和崗位的設(shè)置情況，將法定職權(quán)特別是行政許可、項目審批、資金分配、干部選任等易發(fā)生腐敗的權(quán)項進行合理分權(quán)，分解到具體機構(gòu)和崗位。并根據(jù)有權(quán)必有責(zé)的要求，確定不同部門及機構(gòu)、崗位和人員的具體責(zé)任，使每個科室、部門的領(lǐng)導(dǎo)和人員都明確自己崗位的行政依據(jù)、行政內(nèi)容、行政范圍、行政權(quán)限與義務(wù)、行政標(biāo)準(zhǔn)。分解行政職權(quán)，明確行政責(zé)任，既要防止平行機構(gòu)和崗位的職權(quán)交叉、重復(fù)，又要利于相互銜接，增進協(xié)調(diào)配合，做到行政流程清楚、要求具體、時限明確。
(三)要進一步建立健全科學(xué)民主決策機制。建立健全公眾參與、專家論證和機關(guān)決定相結(jié)合的行政決策機制，實行依法決策、科學(xué)決策、民主決策。確保人民防空政策依法作出，把改革力度與群眾可接受的程度緊密結(jié)合起來，確保人防政策的有效實施。
(四)要進一步完善行政監(jiān)督制度。強化對行政行為的監(jiān)督，杜絕發(fā)生人民防空違法違紀(jì)事件。
(五)要進一步加強自身建設(shè)。開展行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，持證上崗，不斷提高執(zhí)法工作人員的依法行政的觀念和能力。
商場個人年度工作述職報告篇十六
20__年_月來到__地產(chǎn)工程部，主要負責(zé)__城20樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排，現(xiàn)負責(zé)8、9樓現(xiàn)場管理工作。
一、20__年度個人工作情況
1、在20樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯(lián)系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19樓項目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時處理，保證了邊坡穩(wěn)定和19樓項目部的安全。
3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質(zhì)量，并結(jié)合工程現(xiàn)場地質(zhì)情況，在保證管樁設(shè)計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。
4、對于現(xiàn)場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎(chǔ)施工出現(xiàn)的問題。
二、工作中不足之處及改進方法
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、計劃性不強。
在項目開發(fā)的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準(zhǔn)。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代人才應(yīng)該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其他專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關(guān)政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業(yè)及其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、20__年的工作設(shè)想有以下幾點
1、加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預(yù)案。
3、認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，積極向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年里，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
商場個人年度工作述職報告篇十七
20__年7月14日，受____董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負責(zé)______大酒店、ktv籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店、ktv廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、ktv停車場完成90%;酒店、ktv噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓(xùn)
20__年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店、ktv特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。實習(xí)期從20__年1月3日至20__年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店、ktv實習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店、ktv開始實習(xí)了。酒店、ktv現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店、ktv試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，______大酒店、ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店、ktv知名度
隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
商場個人年度工作述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
下午好!
20____年以來，辦公室在中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的鼎力支持下，緊緊圍繞中心年度目標(biāo)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，履職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，不斷提升工作質(zhì)量和效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，為疾控中心總目標(biāo)的實現(xiàn)、為中心多項工作步入全省全國先進行列做出了積極貢獻。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、工作情況
20____年，辦公室以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)業(yè)務(wù)”為己任，通過辦文、辦會、辦事來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策，推動工作開展，取得了一定成績。
1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來，辦公室共接收承辦各類文件1120多件，均按規(guī)定執(zhí)行了簽批、傳遞、辦理、反饋等程序，并努力做到文件不積壓、不橫傳、不丟失，秘密文件不泄露，從而保持了疾控中心各項工作暢通、高效、安全運行。全年共起草印發(fā)各類文件31個，草擬計劃、總結(jié)、匯報、講話47個，撰寫信息52篇，組織其他文稿40多個。指導(dǎo)各科室整理歸檔檔案70余卷。文稿質(zhì)量、信息數(shù)量和檔案品質(zhì)均有所提高，10余件信息被省和濰坊市采用。疾控中心被市委辦公室評為檔案工作先進單位。在辦文過程中，辦公室人員開動腦筋、主動服務(wù)、認真負責(zé)，總結(jié)豐富了“借力高密本地文化，推進健康生活方式”的健康促進策略，創(chuàng)意完善了“莫鹽行動”“莫鹽金六條”等減鹽控壓載體，提煉拓展了“十百千萬工程”等經(jīng)驗做法，20____年1月7日，高密的經(jīng)驗做法見諸《健康報》有關(guān)報道。
2、辦會。主要是單位內(nèi)部會議、全市性會議和上級會議。截至12月底，辦公室協(xié)同有關(guān)科室籌備召開全市性業(yè)務(wù)會議9次，協(xié)助組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)21次，召開督導(dǎo)會、座談會12次，召開班子會和科室例會50多次。每次會議都能力求做到精心準(zhǔn)備、不出紕漏。特別是大型重要會議，辦公室都能提前準(zhǔn)備，認真考慮，分工負責(zé)，保證會議室、會務(wù)、材料、報道、車輛、食宿等事項落實到位。與此同時，努力做好國家、省及濰坊市各種會議的參會工作，認真為參會領(lǐng)導(dǎo)和人員提供稿件、資料、課件等。會后，能主動抓好會議內(nèi)容的督辦落實和情況上報等工作，保證了各種會議的效果。特別是全市創(chuàng)建省級健康促進示范縣啟動會議之后，由辦公室牽頭，有關(guān)業(yè)務(wù)科室積極配合，認真督辦落實會議部署，終于建成了濰坊市首家省級健康促進示范市，9月份又被省衛(wèi)計委推薦創(chuàng)建國家級健康促進市，山東省只有兩家，為濰坊和高密爭得了榮譽。8月10-11日，中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級疾控中心主任會議上做了典型發(fā)言。8月21-22日，高密市疾控中心作為縣級疾控機構(gòu)代表，應(yīng)邀出席第四屆中國健康生活方式大會，并分發(fā)了宣傳折頁。9月20-22日，全國省部減鹽項目經(jīng)驗交流會議在我市召開，中外專家及20省市疾控中心專家共100多人參會。在此期間，辦公室全體人員與主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)一起，戮力同心、迎難而上、忘我工作，連續(xù)數(shù)日加班加點到深夜、到凌晨，落實文稿、會場、食宿、彩屏、媒體、車輛、講解、展板等事宜共計83項，終于圓滿完成會議籌備工作，保證了會議順利召開，受到國家、省及濰坊市領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評。
3、辦事。辦公室是個事務(wù)簍子，疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關(guān)，一天24小時隨時都可能有事務(wù)需要處理、隨時都可能有臨時性任務(wù)需要辦理。由此，除安排落實中心日常值班、節(jié)假日值班，確保單位24小時有人值守之外，辦公室每天都安排1人值班，不管白天晚上，隨時處理相關(guān)事務(wù)。按照分工，辦公室負責(zé)宣傳報道工作，20____年在宣傳費用不增加的情況下，與電視臺3個頻道、報紙1個欄目簽訂了宣傳合作協(xié)議，共聯(lián)系電視采訪報道27次，籌拍專題片6部，方言情景劇2部，展映疾控圖志2輯100余張減鹽工作照片，在電視、報紙發(fā)布健康提示100余條，涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規(guī)劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專業(yè)。參與組織中老年廣場舞大賽、膠河濕地萬人健步行、青少年廣場舞大賽、健美操大賽等宣傳活動11次。組織各種衛(wèi)生日上街宣傳13次。司機班沒有節(jié)假日、不分早和晚，配合科室業(yè)務(wù)，落實各種事務(wù)，服務(wù)中心大局，共出動車輛2700多臺次，累計安全行駛31萬多公里，確保了安全無事故。辦公室按照少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事的原則，努力降低接待支出，上半年共接處檢查考核、參觀學(xué)習(xí)、督導(dǎo)指導(dǎo)等上級、外地來人30多次200多人。在此基礎(chǔ)上，較好地協(xié)助完成了黨務(wù)政務(wù)、衛(wèi)生應(yīng)急、工會、婦女、職稱、工資、包村、年鑒、科研論文、圖書管理以及其他臨時性工作任務(wù)。辦公室直接參與的健康促進工作步入全省先進行列，健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。
總之，20____年，辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標(biāo)和重點工作，心往一處想，勁往一處使，同心協(xié)力，勤奮工作，較好地履行了職責(zé)、完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，有的工作獲得上級表彰。其中，獲得全省慢病防控詩文大賽一等獎、濰坊市社會科學(xué)成果一等獎、紅高粱優(yōu)秀文化作品獎、市紀(jì)委反腐倡廉征文三等獎各1項，一人被評為優(yōu)秀政協(xié)委員，一人被市婦聯(lián)授予“春蕾計劃愛心使者”稱號，一人被濰坊市疾控中心評為年鑒工作先進個人，一人被評為高密市衛(wèi)計系統(tǒng)先進個人?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾點體會。一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本，中心各科室的大力支持和密切配合是辦公室的助推利器，全體人員的求同存異和目標(biāo)同向是辦公室的內(nèi)蘊動力。二是只有堅持正義、不徇私情、忘我工作，才能無所畏懼、敢想敢干、主動擔(dān)當(dāng)，從而做出驕人的成績，取得工作的突破，實現(xiàn)人生的價值。三是疾控中心是每個員工的安身立命之所，正如那個微信段子：離開了單位，你什么也不是!由此不難看出，對于我們每個人來說，愛崗敬業(yè)是天職、認真負責(zé)是水平、有所作為是本事。
二、存在問題
雖然取得了一定成績，但也存在著不容忽視的問題和短板，主要表現(xiàn)在：一是辦公室人員全員學(xué)習(xí)不夠，集中學(xué)習(xí)不夠;二是對于工作忙于應(yīng)付多，開拓創(chuàng)新少;三是下鄉(xiāng)太少，深入基層調(diào)查研究欠缺;四是存在專業(yè)盲區(qū)，服務(wù)業(yè)務(wù)不扎實。究其原因，主要是我自己重視不夠、督導(dǎo)不嚴、執(zhí)行不力，在今后的工作中，一定要克服短板，提高水平，不斷學(xué)習(xí)，增長才干，更好地服務(wù)全局性工作!
三、下步打算
近期內(nèi)主要落實籌備中心工作會議、全市疾控工作會議和濰坊市疾控工作會議等重點工作，全力保障會議成功召開。對接政協(xié)視察計劃事項，提供有關(guān)信息資料。甄別整理國家級健康促進示范市創(chuàng)建圖文材料，奠定全年工作基礎(chǔ)。搞好媒體宣傳，樹立良好形象，為爭創(chuàng)精神文明單位獻計出力、增磚添瓦。在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室人員做到以下幾點：
1、當(dāng)好貼心人。實踐證明，只有面對面、心貼心、實打?qū)?，才能搞好服?wù)，推進事業(yè)。辦公室要努力做到?jīng)Q策中與領(lǐng)導(dǎo)貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)、發(fā)揮好參謀助手作用，推進中心業(yè)務(wù)、行政和文化建設(shè)。與各科室“多交流、多溝通、多配合”，努力形成和諧、共振、同心、同向的生動局面。
2、當(dāng)好有心人。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。全體同仁人人都當(dāng)有心人，用心用力，超前謀劃，履職盡責(zé)。倡導(dǎo)“凡是疾控中心的事，都是辦公室的事;凡是辦公室的事，都是自己的事。”努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦會、細心辦事，為疾控中心打造好窗口，樹立好形象，贏得好口碑。
3、當(dāng)好責(zé)任人。崗位就是責(zé)任，盡責(zé)就是擔(dān)當(dāng)。辦公室全體工作人員要不忘初心，安身立命，分兵把口，各負其責(zé)，發(fā)揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用，通過上下聯(lián)系、左右溝通、居中協(xié)調(diào)，保證中心決策、領(lǐng)導(dǎo)批示、上級精神準(zhǔn)確落實到位，推動疾控事業(yè)更上一層樓。
不當(dāng)之處，敬請大家批評指正!
商場個人年度工作述職報告篇十九
主任、副主任、各位委員：
20__年，我被市人常委會任命擔(dān)任____市商務(wù)局局長，按照組織原則我應(yīng)對____市商務(wù)局工作全面負責(zé)。一年來在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，我認真履行自身的職責(zé)，依靠市商務(wù)局一班人的密切配合，通力協(xié)作，依靠全體干部職工的力支持，在商務(wù)工作中努力實踐“
一、積極努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)
結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，按照市委的統(tǒng)一部署，首先強化自身的學(xué)習(xí)認識，用理論武裝頭腦的重要工作，以一個普通共產(chǎn)黨員的身份，主動自覺參與學(xué)習(xí)，身體力行，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)心得體會。在學(xué)習(xí)中按照確定的內(nèi)容，學(xué)好一個講話，讀好五本，看好五部片，以及市委、人、政府的有關(guān)決議、決定和與工作緊密相關(guān)的法律法規(guī);在學(xué)習(xí)中做到“三個結(jié)合”即堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，堅持學(xué)習(xí)理論知識與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結(jié)合。通過學(xué)習(xí)不斷使自己的思想得到進一步的凈化和升華，共產(chǎn)主義信念進一步堅定，思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步得到提高。在效果上，通過學(xué)習(xí)進一步明確了自己努力的方向，在思想上始終同上級黨委保持一致，在行動上認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及人常委會的決議、決定。
二、依法履行職務(wù)，推進商務(wù)工作全面發(fā)展
我局是在撤銷原市經(jīng)貿(mào)局、民營經(jīng)濟工作局、市工業(yè)行業(yè)管理辦公室、市物資外貿(mào)行業(yè)管理辦公室的基礎(chǔ)上進行職能整合和調(diào)整后組建的，除少數(shù)職能調(diào)整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，其主要職能是對全市國民經(jīng)濟的運行情況進行監(jiān)測分析，對全市煤炭、電力、成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務(wù)、商品展銷、拍賣、典當(dāng)、舊車交易、民爆等行業(yè)進行管理，對全市中小企業(yè)的發(fā)展以及內(nèi)外貿(mào)易商品流通進行管理與協(xié)調(diào)。
一年來，我在主持商務(wù)全面工作中保持思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動，協(xié)調(diào)推進，較好地履行了職責(zé)。
㈠突出發(fā)展，強化服務(wù)，實施“工業(yè)興市”戰(zhàn)略
1、實施科學(xué)規(guī)劃，突出發(fā)展重點。
在規(guī)劃工業(yè)發(fā)展上，我認真學(xué)習(xí)省、州、市經(jīng)濟工作會議精神，深刻領(lǐng)會，強化發(fā)展意識，準(zhǔn)確把握和理解全力實施“工業(yè)興市”戰(zhàn)略意義。我?guī)ьI(lǐng)干部職工深入企業(yè)，在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了我市工業(yè)發(fā)展必須堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以市場為導(dǎo)向，以資源開發(fā)為依托，以開發(fā)區(qū)為載體，以招商引資為抓手，以科技創(chuàng)新為動力，以優(yōu)化環(huán)境為保證，著力培育市場主體，積極拓展外向型工業(yè)，走____特色的新型工業(yè)化之路的基本思路。并主筆撰寫____市工業(yè)發(fā)展規(guī)劃，圍繞六產(chǎn)業(yè)確定了工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)和整體規(guī)劃。一是突出特色工業(yè)，圍繞富硒食品、醫(yī)藥化工兩產(chǎn)業(yè)，全力打造富硒生物工程園;二是夯實工業(yè)基礎(chǔ)，利用資源，發(fā)展水電、煤炭能源產(chǎn)業(yè);三是突出資源優(yōu)勢，抓住“兩路”機遇，開發(fā)、發(fā)展礦產(chǎn)建材工業(yè);四是加技術(shù)改造，發(fā)展機械制造業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提檔升級。
2、狠抓項目建設(shè)，培植新的經(jīng)濟增長點。
項目是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的支撐，工業(yè)發(fā)展最終要落實在項目實施上。在項目工作中我堅持“四抓”。一是抓推進“過百、超千、達億”工程，全面啟動30個工業(yè)重點項目建設(shè)，完成投資4.3億元;二是抓推動中小企業(yè)項目的啟動實施，對初步篩選的41個期間續(xù)建、擬建及儲備項目制訂導(dǎo)向性啟動計劃，20__年已啟動實施13個項目;三是抓項目申報，爭取省州支持，20__年申報宏業(yè)、山泰、長友3個項目總投資1.23億元，被列入全省中小企業(yè)技改投資導(dǎo)向計劃。同時，向州經(jīng)委申報6個重點支持項目，已獲評審，力爭1—2個項目進入州重點支持的籠子;四是抓項目工作的前期準(zhǔn)備工作，深挖細找，論證篩選了28個工業(yè)儲備項目，完善項目庫建設(shè)工作，為時期工業(yè)項目建設(shè)奠定了一定基礎(chǔ)。
3、推進企業(yè)成長，增強企業(yè)市場競爭力。
針對我市工業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱，塊頭小的問題，我在工作中注重推進實施“企業(yè)成長”工程，培植規(guī)模以上企業(yè)集群。一是堅持以盤規(guī)模，做強實力，打響品牌，創(chuàng)新機制為目標(biāo)，重點扶持規(guī)模以上企業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，使企業(yè)不斷壯。通過指導(dǎo)、引導(dǎo)，提升一批小型民營工業(yè)企業(yè)上規(guī)模，全年新增規(guī)模以上企業(yè)8家，規(guī)模以上企業(yè)達到44家，產(chǎn)值過1000萬元的企業(yè)23家，其中過億元的4家，過5000萬元的4家;二是積極引導(dǎo)企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量，實施質(zhì)量“振興計劃”;三是加國內(nèi)市場的開發(fā)力度，充分發(fā)揮富硒、
綠色兩特色優(yōu)勢，積極開拓武漢、廣州、上海等國內(nèi)市場，希之源、九洲牧業(yè)等企業(yè)的產(chǎn)品進入了這些城市的型超市，并深得消費者的青睞;四是著力開拓國際市場，依托市外貿(mào)公司、山龍公司、宏業(yè)公司、圣峰藥業(yè)等公司擁有進出口權(quán)的企業(yè)，突出加工出口和代理出口兩個環(huán)節(jié)，富硒茶葉、魔芋精粉等六類產(chǎn)品遠銷41個國家和地區(qū);五是組織企業(yè)參加特色產(chǎn)品展銷會，力宣傳主導(dǎo)產(chǎn)品，全年組織企業(yè)參加博覽、展銷、考察等活動5次，我市玉米爽、葫蘿卜汁飲料、茶葉、九洲系列產(chǎn)品、地道中藥材等產(chǎn)品深受外地客商好評。
4、切實履行職能，落實“五個強化”。
為突出工業(yè)發(fā)展，我在安排部署和要求上，落實“五個強化”。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實了抓工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力量，我自己堅持集中主要精力抓工業(yè)，并安排2名副局長具體抓工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展工作，成立了相應(yīng)的工作專班;二是強化責(zé)任，落實領(lǐng)導(dǎo)和工作人員聯(lián)系企業(yè)制度;三是強化培訓(xùn)，全年我共組織安排規(guī)模專業(yè)培訓(xùn)4次，培訓(xùn)人員達200余人次;四是強化經(jīng)濟運行調(diào)度，嚴格按照市委、市政府20__年經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)要求，認真檢查督辦主要經(jīng)濟指標(biāo)的落實，我堅持親自抓月調(diào)度、季分析，突出抓重點項目進度和企業(yè)扭虧增盈等重要環(huán)節(jié)和重點工作，認真分析經(jīng)濟運行情況，及時追加措施，確保全年任務(wù)指標(biāo)與時間同步;五是強化服務(wù)，切實為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)排憂解難，及時協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營方面的各種矛盾和問題，引導(dǎo)企業(yè)強化管理，著力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。
20__年，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值16.7億元，同比增長20.27;實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入17.3億元，較同期增長24.27;產(chǎn)銷率達97.3;實現(xiàn)工業(yè)增加值5.74億元，較同期增長18.3;實現(xiàn)利稅1.85億元，較同期增長71.42;其中實現(xiàn)利潤8562萬元，較同期增長118.9，稅金9979萬元，較同期增長33.7;完成技改投入4.3億元，較同期增長34。我局被市委、市政府授予服務(wù)企業(yè)先進單位。
㈡夯實基礎(chǔ)，突出重點，推動流通工作發(fā)展
在推動流通工作發(fā)展中，我重點抓了三個方面工作。
1、狠抓出口創(chuàng)匯，外貿(mào)出口成績斐然，全年實際完成出口創(chuàng)匯676.95萬美元，占州下達任務(wù)的250.7，年終出口創(chuàng)匯獲全州綜合考核第一名，我局外貿(mào)公司被評為出口創(chuàng)匯先進企業(yè)。
2、啟動外經(jīng)工作，海員外派圓滿完成，經(jīng)過認真組織實施，全年共輸送合格海員26名，為爭取____市成為海員外派基地縣(市)打下了良好的基礎(chǔ)。
3、突出基礎(chǔ)工作。一是抓項目申報，認真組織“中小開”資金申報工作，2個項目已獲省廳批復(fù)，外經(jīng)貿(mào)發(fā)展促進資金，中、西部地區(qū)項目資金申報已取得新進展。全年共申報中部地區(qū)資金項目5個，申請補貼資金860萬元，申報西部地區(qū)資金項目8個申報補貼資金1370萬元;二是實施啟動“萬村千鄉(xiāng)”工程。我市的“萬村千鄉(xiāng)”工程于去年8月正式啟動，通過認真調(diào)查、積極申報，商務(wù)部已下文核準(zhǔn)我市為“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點市，全農(nóng)化肥農(nóng)藥專營有限公司核準(zhǔn)為“萬村千鄉(xiāng)”工程試點企業(yè)，國家將對此項目給予資金支持。
㈢規(guī)范執(zhí)法，理順管理，促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
由于商務(wù)局由多個部門組建而成，涉及執(zhí)法領(lǐng)域多，為規(guī)范執(zhí)法，我堅持從基礎(chǔ)抓起，逐步推進規(guī)范管理和行政執(zhí)法工作。一是完善機構(gòu)，組建成立了商務(wù)執(zhí)法隊;二是加強法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據(jù);三是強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)，按照要求，全年安排組織專業(yè)人員參加了執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為48人辦理了《湖北省行政執(zhí)法證》，并選派了4名同志參加了全省執(zhí)法資格培訓(xùn)，并取得執(zhí)法資格;四是加強學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周五學(xué)習(xí)時間，認真組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)《行政許可法》、《中小企業(yè)促進法》等相關(guān)的法律法規(guī)，通過自學(xué)和輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高了執(zhí)法者的素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過程中堅持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。一年來未發(fā)生一起因商務(wù)執(zhí)法引地的社會矛盾和糾紛。在行業(yè)管理工作中，我按照輕重緩急突出重點，狠抓難點，幾重點行業(yè)管理逐步理順。
㈣維護穩(wěn)定，強化信訪，妥善處理改制問題
我在工作中牢固樹立穩(wěn)定也是政績的思想，堅持以人為本，切實關(guān)心和解決群眾最關(guān)心最迫切需要解決的問題，一年來，我重點抓了兩項工作。
一是積極籌措資金安置職工。通過多方調(diào)劑，共籌措資金40余萬元，解決了40多名職工的遺留問題，妥善解決了100余個老上訪戶的問題。同時，由于資金缺口，積極爭取省、州國資委支持，申報項目資金3400萬元，已獲省國資委立項批復(fù)。
二是強化信訪，積極化解矛盾。為加強信訪工作，我局設(shè)立了信訪辦公室，指定專職信訪接待人員，專職處理信訪事項，全年共接待處理上訪人員1200余人次，處理信訪案件39件，在遇重上訪問題時，我親自接待，積極化解矛盾，確保了一方的基本穩(wěn)定。
㈤抓好班子，帶好隊伍。樹立商務(wù)良好形象
我從上任開始，就注重班子建設(shè)，在局班子自身建設(shè)上通過落實各項管理制度，對局班子成員的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進行了全方位約束。同時在改進領(lǐng)導(dǎo)方法上，引導(dǎo)家不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，進一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部建設(shè)上我以機構(gòu)改革為契機，調(diào)整科室人員使其知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到最的優(yōu)化，提高了中層干部的整體水平和素質(zhì)。在一般干部調(diào)整上，我盡力做到促進人員合理流動，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，通過堅持不懈的加強班子和隊伍建設(shè)，為全市商務(wù)事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的組織保障，樹立了較好的商務(wù)形象。好范文版權(quán)所有
三、廉潔自律守紀(jì)，互融共進勤政廉政
在加強勤政廉政建設(shè)中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟業(yè)務(wù)工作中心統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認識黨風(fēng)廉政建設(shè)與對商務(wù)中心工作的促進，從而增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是增強黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，要求班子成員和干部職工在履行職務(wù)和職責(zé)過程中自覺嚴于律已，維護黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實際的關(guān)聯(lián)性，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行?；谏鲜鋈c認識，我在整體工作部署上，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作商務(wù)局的工作的一個重要環(huán)節(jié)、一同部署、一樣督辦檢查，在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)，以身作則：以“三律”約束自己，①按守則自律，上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我決對不做，上級要求達到的我盡力達到，不違章、不違紀(jì)、更不違法，力爭做一個稱職的帶頭人;②用制度自律，我嚴格按市委、市政府及本局制定的廉政措施辦事，在各種重問題上都經(jīng)局黨委或局長辦公會研究決定，不搞“一言談”，力求秉公辦事。特別是在經(jīng)濟問題上的支出，都是經(jīng)局長辦公會決定;③以局長”自律，一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，兩個文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡要求群眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。較好的發(fā)揮了示范作用，促進了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強。年底單位被授予政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)合格單位和市級文明單位，我個人被市委、政府授予兩個文明建設(shè)先進個人。
回顧一年來的履職經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰，我和全體同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進了了解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師諍友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。概括起來有兩點啟示：一是靠信念成就事業(yè)，剛到任就感到擔(dān)子重，壓力，矛盾多，困難，但我堅信有組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，班子的精誠團結(jié)，同志們的支持，憑著這種信念我克服了一個又一個困難，可以說，信念讓我成就了一些事情，而在事業(yè)推進的過程中又進一步堅定了信念，磨練了意志;二是靠工作統(tǒng)一思想，我深切感到，一年來我局在工作上作出的一些決策，從機構(gòu)改革到機關(guān)管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見，但我及班子成員并沒有把精力耗在無謂的爭議上，而是在工作實踐中逐步加深認識，增強了解，最終達成共識，把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起。
四、存在的主要問題
一年來的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在四個方面，也是本人今后努力的方向。
㈠認識水平有待提高，特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，從整體上把握不夠，工作的預(yù)見性不強，同時，處事情有簡單化的情況。
㈡充分發(fā)揮全體干部的積極性不夠，未充分發(fā)揮班子及全體干部的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
㈢落實制度力度不夠，有流于形式的地方。
㈣自身綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平還有待于增強和提高。
五、整改措施
針對以上不足，在今后的工作中要從以下方面努力：
㈠進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，通過政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
㈡進一步增強發(fā)展意識，改進工作方法，提高認識水平，從整體上把握，增強工作的預(yù)見性。
㈢進一步加強班子建設(shè)。統(tǒng)一思想，改進作風(fēng)，創(chuàng)新舉措，充分調(diào)動班子成員的積極性、創(chuàng)造性和工作的主動性，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
㈣強化管理，進一步完善機關(guān)管理制度，特別是在執(zhí)行落實各項制度上加力度。
㈤進一步深入實際，多做調(diào)查研究工作，上為市委、政府決策當(dāng)好參謀，下為企業(yè)和職工排憂解難，促進全市經(jīng)濟的發(fā)展和社會的全面進步，構(gòu)建和諧社會。
以上報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，并借此機會向一直關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
商場個人年度工作述職報告篇二十
我是____年10月任縣政府副縣長職務(wù)的，主要協(xié)助縣長分管教育、衛(wèi)生、計劃生育、科技、文化體育和廣播電視工作，聯(lián)系共青團、婦聯(lián)等部門的工作。
五年來，在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門的緊密配合和人民群眾的大力支持下，緊緊圍繞全縣整體部署，扎實工作，較好地完成了組織和人民交付的各項工作。五年中，我分管的工作多次受到中省市的表彰獎勵。文秘部落縣上先后被評為全國文化工作、科技工作、計劃生育工作先進縣，全拾普九”達標(biāo)、體育工作、掃盲工作先進縣和實驗教育普及縣，衛(wèi)生、廣播電視工作在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面取得了實質(zhì)性突破，多項工作受到中省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的視察和肯定，我被評為全省計劃生育工作先進個人。現(xiàn)就自己任職以來的主要工作報告
一、認真履行職責(zé)，切實推動分管工作的順利開展
五年來，我充分發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，為班子的整體工作獻策獻力，并指導(dǎo)和督促分管部門有計劃、有重點地開展工作，使各項事業(yè)保持了較快發(fā)展的好勢頭。
1、抓思路，明確努力方向。
我指導(dǎo)分管部門立足實際，理順關(guān)系，確立科學(xué)的奮斗目標(biāo)，使各項工作年年邁上新臺階。教育工作在____年順利完成教育工作重點的轉(zhuǎn)移和定向任務(wù)后，我提出____年要把努力辦好讓全縣人民滿意的教育事業(yè)作為主旋律，____年明確提出了我縣教育十大現(xiàn)代化目標(biāo)，____年確定了“以干克難，加快發(fā)展，狠抓落實，上新臺階”的指導(dǎo)思想，今年又確定了新世紀(jì)我縣教育十大重點工程，從而使全縣教育事業(yè)在推進素質(zhì)教育的道路上走出了可喜的步伐。計劃生育工作在實現(xiàn)“三為主”縣后，我提出要進一步提高工作質(zhì)量，實現(xiàn)思路和方法兩個根本性轉(zhuǎn)變，先后實現(xiàn)了市級、省級綜合服務(wù)縣，隨后又贏得了全國計劃生育“三為主”先進縣稱號。今年，我明確提出社會事業(yè)部門要加強三大工程建設(shè)，取得三大突破，爭創(chuàng)全國先進。這樣，通過抓思路、抓決策，強化了各部門主動謀事、力求發(fā)展的意識，從而推動了整體工作的進展。
2、抓改革，促進發(fā)展步伐。
五年工作中，我積極吸取先進經(jīng)驗，大膽探索，指導(dǎo)和幫助分管部門不斷地推行內(nèi)部改革，充分調(diào)動各方面的積極因素，使各項社會事業(yè)在不斷改革中實現(xiàn)了快速發(fā)展。一是在教育系統(tǒng)實施農(nóng)科教“三結(jié)合”、教學(xué)教研、辦學(xué)體制、校務(wù)管理等項改革，尤其是人事聘任制度改革取得較好的效果，激發(fā)了教師工作的積極性和主動性，推動了教育事業(yè)的發(fā)展。二是在衛(wèi)生系統(tǒng)實施醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥制度和監(jiān)督體制三大改革，完成了藥品集中招標(biāo)采購、病人選擇醫(yī)生、住院費用一日清單、人事分配及衛(wèi)生資源配置等一系列改革任務(wù)，引入競爭機制，促進了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革步伐。三是在廣電系統(tǒng)實施內(nèi)部機制改革，特別是人事制度改革，實行全員聘任制，提高了工作人員的主觀能動性，推動了廣電事業(yè)的快速發(fā)展。同時，我還抓了文化企業(yè)經(jīng)營體制等項改革，使現(xiàn)有企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，靈活經(jīng)營，經(jīng)濟效益明顯提高。
3、抓調(diào)研，提高決策水平。
近幾年，我重點就一些主要問題，深入群眾，深入實際進行調(diào)查研究，科學(xué)指導(dǎo)工作實踐，取得了良好的效果。一是研究解決廣播電視發(fā)展問題。我和廣電部門的同志赴外縣學(xué)習(xí)經(jīng)驗，聽取群眾意見，深入分析探討，確立了新聞立臺、人才興臺、廣告強臺的思想。自____年以來，新建了一棟現(xiàn)代化廣播電視大樓，更新了編采設(shè)備，引進了高素質(zhì)新聞人才，完成了城區(qū)主干道光纜改造，城區(qū)群眾已收看到35套高質(zhì)量的電視節(jié)目，廣電事業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展的良好勢頭。二是研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展問題。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展舉步維艱的問題，我與衛(wèi)生部門的干部一起研究，科學(xué)提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的幾項措施和意見，在全縣推行了衛(wèi)生院體制改革，使一部分衛(wèi)生院已實現(xiàn)了扭虧增盈。同時，自己還對設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、教師工資發(fā)放、農(nóng)村科技服務(wù)等問題進行了專題研究，提出了一系列合理化的建議，得到了有關(guān)方面的重視和采納。
4、抓重點，確保工作實效。
我依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，著力把握工作中的重點、難點和熱點，加強支持、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，力求突破。一是狠抓教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我堅持將中小學(xué)校建、消滅危漏房作為推進素質(zhì)教育的重要基礎(chǔ)性工作來抓，多方協(xié)調(diào)，重點督查，在全縣掀起了投資辦教育的熱潮，為基礎(chǔ)教育的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。二是加強重點人口管理工作。對流動人口、下崗職工、再婚夫婦的計劃生育管理，我堅持嚴格把關(guān)，從嚴要求，協(xié)調(diào)督促民政、衛(wèi)生、工商、公安等部門落實措施，實施綜合治理，對全縣計劃生育工作起到了推動作用。三是重視文物旅游的發(fā)展。立足我縣豐富的文物資源，____年我向市政協(xié)提交了“依托我縣資源優(yōu)勢，建設(shè)旅游專線”的提案，受到重視，現(xiàn)已交由有關(guān)部門辦理。同時，我充分利用包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的機會，積極解決群眾反映強烈的熱點、難點和焦點問題，并積極協(xié)調(diào)解決各部門工作中的突出問題，推動了整體工作進展。
經(jīng)過五年來堅持不懈地抓思路、抓改革、抓調(diào)研、抓重點，取得了一定的工作實效。教育工作在面臨諸多困難和矛盾的情況下，保持了穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭，五年來通過多種渠道投資8135萬元，新建教學(xué)樓、實驗樓、公寓樓107幢，共計20萬平方米，危漏校舍改造14.5萬平方米，“四創(chuàng)建”工作質(zhì)量居全市前列，____年、等先后對我縣德育工作經(jīng)驗進行了專題報道，今年中考名列全市前茅，高考大專線以上人數(shù)比____年翻了2.5倍，郊中與日本有關(guān)學(xué)校結(jié)為友好學(xué)校。衛(wèi)生工作穩(wěn)步發(fā)展，五年共投資1314多萬元，新建業(yè)務(wù)用房4482平方米，購置大中型醫(yī)療器械64臺(件)，開展新業(yè)務(wù)234項，有153項新技術(shù)填補了我縣醫(yī)學(xué)空白，連續(xù)____年無一例脊灰病例發(fā)生，孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡率降至歷史最低水平，基本滿足了人民群眾醫(yī)療保健的需要。計劃生育工作質(zhì)量逐年提高，計劃生育率比____年提高了1.6個百分點，自然增長率下降了2.1個千分點，順利通過了日本家庭協(xié)力財團合作的“三結(jié)合”項目的評估驗收。廣播電視工作蓬勃發(fā)展，____年來共鋪設(shè)電視傳輸光纜21.3公里，城區(qū)有線電視覆蓋率達到99%，農(nóng)村有線電視發(fā)展不斷加快。體育工作較好地發(fā)揮了職能作用，全民健身運動深入開展，競技運動多次在省市奪取了好的成績。
二、嚴格依法行政，認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)
我始終堅持將依法行政貫穿于各項工作始終，加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運作，有效地推動了各部門執(zhí)法工作健康穩(wěn)步開展。
1、加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)。幾年來，我重點對教育法律法規(guī)、衛(wèi)生七法八條例、文化市場管理條例、廣電設(shè)施保護條例、計劃生育法、體育法等進行了學(xué)習(xí)，使自己的法制水平有了明顯提高。同時，我要求分管部門采取多種形式，宣傳各項法律法規(guī)，為工作的順利開展?fàn)I造良好的社會輿論氛圍，并指導(dǎo)他們把學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)與解決本部門改革過程中存在的突出問題結(jié)合起來，確保依法行政和改革發(fā)展相互促進。
2、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。在我的支持和協(xié)調(diào)下，縣上先后成立了社會文化市場稽查隊、廣播電視稽查隊和衛(wèi)生監(jiān)管執(zhí)法大隊。這些組織的組建，對于進一步理順執(zhí)法關(guān)系，推動依法行政的進程起到了積極的作用，有效地杜絕了“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強依法行政監(jiān)管。近幾年來，由于縣鄉(xiāng)財政異常困難，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在落實《教師法》、《教育法》方面大打折扣，拖欠教師工資問題非常嚴重。為此，我經(jīng)常深入問題較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)面對面研究解決問題，在一定程度上緩解了教師工資拖欠問題。全國基礎(chǔ)教育工作會議之后，我及時督促落實“以縣為主”的管理體制，使教師工資問題得到了有效解決。醫(yī)療市場的整頓和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)是群眾反響強烈的熱點問題，對此，每年我都要安排組織大規(guī)模整頓醫(yī)療醫(yī)藥市場的集中行動，取得了明顯的收效。同時，我對文化市場執(zhí)法、廣電設(shè)施保護、計劃生育及體育法規(guī)執(zhí)行的情況，都經(jīng)常監(jiān)督管理，保證了各項法律法規(guī)的貫徹落實。
三、堅持廉潔自律，努力塑造良好的人民公仆形象
1、重視理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。
五年來，自己始終把學(xué)習(xí)放到十分重要的位置抓緊抓好。
2、堅持黨性原則，維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一。
五年中，我自覺服從組織決定，維護班子的團結(jié)，尊重他人意見，正確處理組織與個人的關(guān)系，堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決定，盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)。屬于自己分管的工作大膽負責(zé)，敢抓敢管，從不推諉，積極為班子排憂解難。同時，還注意協(xié)調(diào)與其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員的關(guān)系，爭取幫助與支持。
3、嚴格以身作則，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定。
上任伊始，我對自己制定了“約法三章”，即不該得的利益絲毫不得，違反原則的事堅決不做，有損黨和政府形象的事自覺抵制。對分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，每年都召開分管部門會議，簽訂專項目標(biāo)責(zé)任書，并經(jīng)常進行“警示”和廉政教育，針對突出問題，強化措施，及時糾正，確保效果。五年來，按照中紀(jì)委的各項規(guī)定衡量，我沒有任何違紀(jì)問題，分管部門也沒有重大違紀(jì)案件發(fā)生，基本做到了組織放心、群眾滿意。
回顧五年來的工作，自己雖然付出了辛勤努力，也作出了一定的成績，但同時還存在一些問題和失誤。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠深入，對一些知識的學(xué)習(xí)，滿足于一知半解，也存在以干代學(xué)的思想傾向。二是有時對任務(wù)提的標(biāo)準(zhǔn)過高，處理問題有時還不夠冷靜。三是對工作中原則性和靈活性的關(guān)系，有時還處理不當(dāng)。四是抓點的工作多，抓面的工作少，致使各個系統(tǒng)發(fā)展不很平衡。五是對分管部門的監(jiān)督檢查還不很深入，致使個別工作出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象，沒有取得應(yīng)有效果。
今后，我決心在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，加大力度，務(wù)求實效，全面推進社會事業(yè)各項工作再上新臺階，為振興地方經(jīng)濟做出應(yīng)有的貢獻。
商場個人年度工作述職報告篇二十一
一、 ____年我本人及保衛(wèi)處的工作情況、工作成效
努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會馬列主義，認真學(xué)習(xí)"講話"尤其是________的重要思想。認真學(xué)習(xí)和貫徹《沈陽師范大學(xué)____-____年發(fā)展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領(lǐng)會學(xué)校黨代會"四新一建"的奮斗目標(biāo)，做工作有思路、奮斗有目標(biāo)。作為一名干部黨員，首先要堅定共產(chǎn)主義信念，堅持四項基本原則，全心全意為人民服務(wù)，樹立正確的人生觀。在理論學(xué)習(xí)的同時，能理論聯(lián)系實際，一年來邊學(xué)習(xí)邊寫筆記30余篇。適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的形勢需要，努力學(xué)習(xí)自動化辦公技能。我先后學(xué)習(xí)了windows98操作系統(tǒng)、office辦公軟件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先鋒模范作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作
中，特別是新生入學(xué)后，保衛(wèi)處工作有計劃地開展。根據(jù)學(xué)校安全保衛(wèi)的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛(wèi)隊24小時巡邏制，總值班制，干部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。為了盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，掌握保衛(wèi)工作的特點和規(guī)律，不僅經(jīng)常地向領(lǐng)導(dǎo)和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛(wèi)工作的第一手材料。同時學(xué)習(xí)《高校保衛(wèi)工作研究》等有關(guān)資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。
銳意改革，嚴格要求，建立一支作風(fēng)過硬的保衛(wèi)隊伍
在____年初的全院干部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由于工作成績突出，群眾威信高，競聘上崗繼續(xù)擔(dān)任保衛(wèi)處長。根據(jù)干部全員聘任的經(jīng)驗，我在保衛(wèi)處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現(xiàn)一般，在聘任中被緩聘，調(diào)離了原工作崗位，減發(fā)每月津貼。先后有5名同志因違犯處內(nèi)規(guī)定，1名同志上班時間上網(wǎng)，經(jīng)處務(wù)會研究決定扣發(fā)了其部分校內(nèi)津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調(diào)動了他們的工作積極性。
為了加強內(nèi)部整體建設(shè)，確保各項工作管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，根據(jù)形勢發(fā)展和工作實際的需要，先后三次修訂內(nèi)部管理規(guī)章制度。在職責(zé)區(qū)分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責(zé)，從而實現(xiàn)了一級抓一級、一級為一級負責(zé)的層次管理機制，從根本上消除了干好干壞一個樣，干和不干一個樣的平庸局面。抓規(guī)章制度上，我把著眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，布置當(dāng)月工作，提出完成各項任務(wù)的措施和要求，每月底檢查、講評、總結(jié)一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。
在抓好制度建設(shè)的同時，更注重抓好全體人員的素質(zhì)建設(shè)。我把參與保衛(wèi)工作的所有人員分成"三支隊伍"。即：分兵把口，獨擋一面的干部隊伍;勇挑大梁，善于突擊的職工隊伍;堅守崗位，死看死守的門衛(wèi)值班隊伍，并根據(jù)不同工作崗位提出了相應(yīng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在干部隊伍上，要求每名干部不僅能精通本職業(yè)務(wù)，而且還能獨擋一面，當(dāng)好表率;在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成為校園的安全員、消防員，更要成為政治穩(wěn)定的信息員、調(diào)研員;在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質(zhì)高，責(zé)任心強，而且具備一定工作經(jīng)驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保安外，其余27名都是科處級干部。從整體建設(shè)上，保衛(wèi)處按照"政治素質(zhì)強，業(yè)務(wù)素質(zhì)精，文化素質(zhì)好"的總要求強化隊伍建設(shè)，努力增強自覺服務(wù)意識，幫助樹立顧全大局的觀念。為了加強干部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結(jié)合工作實際進行一次政治理論學(xué)習(xí)，每季度搞一次典型案例剖析，并采取以會帶訓(xùn)，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領(lǐng)導(dǎo)來搞業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，請校領(lǐng)導(dǎo)作形勢報告。為了提高職工隊伍的文化素質(zhì)，我積極引導(dǎo)年輕職工上夜大，搞自學(xué)，不失時機地為創(chuàng)造條件。目前，校衛(wèi)隊有6名同志參加了院里組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學(xué)歷證書。
以身作則，率先垂范，帶動和影響全處同志
聘任后，我更加注重思想作風(fēng)的建設(shè)，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂范，從不違規(guī)。由于保衛(wèi)工作性質(zhì)的要求，我規(guī)定任何人在工作時間不準(zhǔn)喝酒、打麻將。不僅是這樣說的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰(zhàn)友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝著茶水把老戰(zhàn)友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業(yè)務(wù)員與我談價錢時，話中有話。表面說的很文明，可內(nèi)地里明擺著的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質(zhì)優(yōu)的廠。
我?guī)ь^遵守工作紀(jì)律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衛(wèi)隊早起巡邏情況。在節(jié)假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自布署，親自上陣。同時加大查崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衛(wèi)隊員執(zhí)勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140余次，確保了制度落實。經(jīng)常深入到各樓治安片長中間，了解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。
關(guān)心同志，心系師生，努力為師生員工服務(wù)
我堅信，只要模范自學(xué)地履行工作職責(zé)，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有干不好的工作。對同事不了解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150余人次。對急于解決的問題，我不是憑激情，個人說了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方征求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對于群眾意見，我積極采納。校衛(wèi)隊反映休息室的衣柜破舊，影響工作。我建議處里投資4000余元，購置了制式更衣柜，改善了校衛(wèi)隊的辦公條件。我認為作為學(xué)校負責(zé)安全保衛(wèi)工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，"窗口"就樹立不好，給學(xué)院整體建設(shè)就帶來不好的印象。經(jīng)過認真地考慮，我率先提出了在保衛(wèi)處內(nèi)部開展"內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象"的競賽口號和"五爭光"活動，從而激發(fā)了大家比學(xué)趕幫，爭上游的工作熱情。
我認為，作為高校的行政機關(guān)就是要為各系和廣大師生做好服務(wù)，作為保衛(wèi)處這樣具有特殊工作任務(wù)性質(zhì)的單位，為基層服務(wù)好顯得更為重要。教工和師生的戶籍關(guān)系、安全保障是兩個關(guān)鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。為了減少師生和教工在辦理戶籍關(guān)系時的麻煩，我還要求負責(zé)戶糧關(guān)系的人員，在南北兩個生活區(qū)和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務(wù)系統(tǒng)，及時地為廣大師生的各種求助求救提供幫助。為了不斷增強保衛(wèi)處全體人員的職業(yè)道德水平和服務(wù)意識，我經(jīng)常帶領(lǐng)科級人員深入各系和機關(guān)各部門了解情況，征求意見，并要求全處同志在提高職業(yè)道德水準(zhǔn)上，"樹立服務(wù)思想，強化服務(wù)觀念，提高服務(wù)品味，增強服務(wù)意識"。在南生活區(qū)丟包、圖書館丟包事件發(fā)生后，我果斷地調(diào)整安全保衛(wèi)工作的布署，增加巡邏警力，并實行了蹲坑守候制度，控制了事件的發(fā)展，受到了大家的普遍歡迎。
二 、工作中的一些思考和感想
爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體是我們最大、最核心的目標(biāo)和工作
爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體，對我們保衛(wèi)處來說既是一次嚴格的考驗，更是一個跨世紀(jì)的發(fā)展機遇。自從我校遷入新校址以來，學(xué)校安全保衛(wèi)工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我處爭創(chuàng)沈陽市保衛(wèi)工作先進集體，可謂機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與艱難同在。目前，我們已經(jīng)進入"爭創(chuàng)"的關(guān)鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞"爭創(chuàng)"目標(biāo)，顧全大局，同心同德，再接再厲，為保衛(wèi)處的發(fā)展更加努力地工作。
我的工作離不開全體教職工同志們的支持
從____年5月至今，我在保衛(wèi)處處長的崗位上工作已近3年了。3年來，全處職工同志們和我同甘共苦，風(fēng)雨同舟，共同為學(xué)校的安全保衛(wèi)做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開校領(lǐng)導(dǎo)及上級機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)與殷切關(guān)心、離不開學(xué)校各部門、各院系的大力支持。
我們必須堅持改革方向，加大內(nèi)涵發(fā)展的力度
保衛(wèi)處發(fā)展到今天，確實取得了很大成績，但我們應(yīng)當(dāng)認識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當(dāng)激烈，我們還有很多差距需要彌補，還有很多困難需要克服。發(fā)展才是硬道理，改革才有出路，我們要以務(wù)實的思想作風(fēng)和工作態(tài)度，堅持改革方向，下大力氣狠抓內(nèi)涵發(fā)展。我們既要有充足的信心和豪情，又要有緊迫感和危機感，絲毫也不可懈擔(dān)
進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務(wù)意識
目前我校的改革已進入"攻堅階段"，諸多領(lǐng)域的改革已觸及到了實質(zhì)性的問題。保衛(wèi)處作為抓好安全保衛(wèi)工作的職能部門，要為學(xué)校的改革與發(fā)展及教學(xué)科研創(chuàng)造有利條件。我們要利用自己的優(yōu)勢和經(jīng)驗，進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務(wù)意識，主動、積極地為廣大師生員工服務(wù)，使我校立于教育改革和發(fā)展的潮頭。
全校上下要進一步強化協(xié)作精神，增強凝聚力
我多次說過：是我們"保衛(wèi)處"這個戰(zhàn)斗的群體創(chuàng)造了和創(chuàng)造著沈師保衛(wèi)工作的今天和明天。一個單位，一個集體，凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調(diào)：我們的每一位干部同志，都要時刻提醒自己富于責(zé)任心、公正心;我們的每一位職工，都要時刻提醒自己嚴于律己、寬以待人;全處上下要形成"戰(zhàn)斗的堡壘";每一個保衛(wèi)處職工，都要時刻提醒自己，凡是有損保衛(wèi)處聲譽的話絕不講，凡是有損保衛(wèi)處形象的事絕不做。
我在工作中還存在很多不足之處，歡迎同志們指正
坦率地講，我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下，性情急躁，容易發(fā)脾氣，在處理一些問題時態(tài)度可能粗暴了，措辭也可能不妥當(dāng)，因此傷了一些同志的感情;很多時候忙不過來，對同志們關(guān)心得不夠，大家的一些困難、問題沒有及時地解決，有的同志提出的建議也沒能及時考慮、采納;另外，工作中也存在一些失誤。在此，我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見，幫助我改進工作。
三 、____年我的主要工作設(shè)想
____年度，我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮斗目標(biāo)展開工作。我的設(shè)想主要有以下幾點：
"一個中心"--抓安全防范工作不動搖;
"兩大工程"--"校園110服務(wù)工程"、"電子檔案工程";
"三項建設(shè)"--領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、片長隊伍建設(shè);
"四個提高"--提高隊伍管理水平、提高校園內(nèi)部環(huán)境質(zhì)量、提高處內(nèi)精神文明水平、提高校園周邊治安環(huán)境水平。為此采取以下措施：一是認真抓好政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺悟;二是加強政治保衛(wèi)工作，確保校園政治穩(wěn)定;三是采取有效措施，加強校園內(nèi)部穩(wěn)定;四是做好基礎(chǔ)性工作，完善服務(wù)體系建設(shè);五是提高服務(wù)意識，樹立保衛(wèi)隊伍形象。
歷史已經(jīng)跨進了21世紀(jì)。在新的一年里，全校師生員工將為實現(xiàn)國內(nèi)知名省屬一流的師范大學(xué)而努力奮斗。安全保衛(wèi)工作的擔(dān)子很艱巨，面前的任務(wù)很繁重。我將和全處職工一道，全力以赴做好安全保衛(wèi)工作。我將“管理、服務(wù)、育人”的工作方針，齊心協(xié)力，繼往開來，帶領(lǐng)全處，從新的起跑線上，闊步邁進，為譜寫沈陽師范大學(xué)更加絢麗的篇章而努力工作!
以上述職報告妥否，請予審議。
商場個人年度工作述職報告篇二十二
20__年口腔科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列活動，嚴格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強管理，外樹形象，各項效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高，圓滿地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了輝煌的成績，全年科室總收入達850萬，其中門診收入為410萬，病房收入為440萬，門診病人約40000人次，住院病人1000余人次，手術(shù)820余人次，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，現(xiàn)述職如下：
一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神，以黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo)思想。思想堅定，自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病人服務(wù)，能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任，嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高臨床操作能力。
加強科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，加強科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品，不開大處方，規(guī)范口腔專業(yè)治療方案，切實減輕就診患者的醫(yī)療費用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識”，門診做到器械“一人一用一消毒”，進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設(shè)備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門診及病區(qū)各項工作正常進行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢，引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團隊，科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年會。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學(xué)，促進我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展?？剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式，為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境，門診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診，南區(qū)寬敞清潔的住院病房，醫(yī)護人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量，得到了門診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為信號，把病人的滿意作為追求，把病人的利益作為目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急。不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，吸引了大量病人就醫(yī)就診，同時為前來就診的病人開通綠色生命通道，提供一站式服務(wù)，住院后進行相關(guān)檢查，盡快安排手術(shù)，縮短住院時間，節(jié)省住院開支。強化減負意識，進行換位思考，替患者算賬，嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開大處方。定期組織科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，進行專題學(xué)習(xí)，切實做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護人員堅持工作崗位，24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護理服務(wù)。
一年來，通過科室全體醫(yī)護人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學(xué)習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結(jié)一致，扎實工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動中去，繼續(xù)堅持“以人為本，構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)理念，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心，進一步提高醫(yī)護人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評活動標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻!
謝謝大家!
