時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇一
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
學(xué)習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的'交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇二
員工月度工作計劃表。(p—計劃、d—實施、c—檢查、a—總結(jié)或改進)其中“p、c”是保證月工作計劃實施成敗的核心和關(guān)鍵。為此,要求各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,務(wù)求抓出成效。
“預(yù)”就是計劃、謀劃、超前意識和控制。首先要明確你的工作職責、任務(wù)和分工,要求對有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌,沒有的要及時制訂、補充和完善;要求制訂的工作計劃必須切合實際,可操作性強,并將其分解、細化、優(yōu)化,并有具體措施?!皩崱本褪菍嶋H、實干、實事求是、從實際出發(fā)?!皩崱笔窃陬A(yù)(計劃、謀的)指導(dǎo)下,為實現(xiàn)目標(任務(wù))實干、敢干加巧干,屬于勇的范疇?!凹殹本褪羌毣⒓殑t,一絲不茍,精打細算,精益求精。要想做實,必須做細,就是要把目標(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細則,并模擬演練,認真修改,不能有半點虛偽,
“考”就是考核,考核到位,公平、公正、公開??己说哪康木褪悄苷呱?,庸者下,末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核,考核的基礎(chǔ)是對目標、職責、分工的理解、描述和細化;考核是解決公平、公正,解決員工情緒的重要方法。如果沒有考核、沒有標準,就沒有人重視,目標(或任務(wù)),人人怨氣十足,同時要注意考核是個全方位的問題。
。因為,有的月工作計劃涉及多個部門相互配合才能完成。所以,要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四,既無責任人,又無時間要求和獎罰標準,無法考核的工作計劃。
考核的目的:既為了在規(guī)定的時間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標,又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現(xiàn)貢獻大小收入有別的分配機制,以此調(diào)動員工干好本職工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
(1)總部各部室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交部長、主任審核、補充完善后,返饋本人按審定后的計劃實施。
(2)總部各部室的月份工作計劃,由部長、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制,再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后,由部長、主任負責組織實施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交科長、主任審核、補充完善后,返饋本人按審定后的計劃實施。
(4)子公司各科室的月份工作計劃,由科長、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的`工作及要求編制,再交主管經(jīng)理把關(guān)后,由科長、主任負責組織實施。
(5)子公司的月度總體工作計劃,由總經(jīng)理根據(jù)總部下達的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營、行政工作計劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時性工作及要求,結(jié)合本企業(yè)的實際組織編制。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就
是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇三
為豐富同學(xué)們的課余生活,進一步推動校園建設(shè),展現(xiàn)我校師生的良好精神風貌。我們將致力于創(chuàng)辦自己的文學(xué)社團,讓同學(xué)們展示才華、鍛煉能力、提高素質(zhì),使文學(xué)社能真正成為推動校園文化建設(shè)、增強校園文化氛圍、提高校園文化品位的廣闊舞臺。以點帶面,通過文學(xué)社影響全校學(xué)生、教師乃至學(xué)生家長,達到全面育人的效果。
1.培養(yǎng)學(xué)生,張揚學(xué)生的個性,讓學(xué)生在活動中學(xué)習知識,增長能力。
2.凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色,塑造學(xué)校社團活動的品牌。
3.積極參加各級演出和比賽,為校爭光。
4.通過多種方式吸收學(xué)生加入到組織中來,讓每一個學(xué)生都有成長的舞臺。
(一)尊重主體,實行雙選。在社團活動實施過程中實行雙選制度,活動前,學(xué)校根據(jù)每個教師的特點選擇好輔導(dǎo)項目,同時班主任根據(jù)課程的開設(shè)情況鼓勵學(xué)生依據(jù)自身特長,特別是興趣所向,選擇合適的社團活動。
(二)落實常規(guī),健全制度
1.為加強常規(guī)管理,避免社團活動的隨意性和盲目性,我們要堅持“六定”。一定活動課程;二定活動目標;三定活動時間;
四定活動內(nèi)容;五定輔導(dǎo)老師;六定活動地點。
2.做好輔導(dǎo)老師的準備工作,絕不打無準備的仗。正式開課前,所有輔導(dǎo)老師制定切實可行的活動計劃,安排好全學(xué)期的'活動內(nèi)容,并提前備好一周的課,上課前一天要通知好所在社團學(xué)生準備好相關(guān)活動材料。
3.加強輔導(dǎo)老師的教學(xué),開座談會,工作中的成功之舉和敗筆之處。加強老師之間的交流探討,濃厚研究氣氛。努力提高社團活動的效果和效率。
4、保證社團活動時間:校級共同活動時間為每周二下午第三節(jié)。
(三)充分重視學(xué)生的個別差異,注重因材施教,在全面了解學(xué)生個性特征的基礎(chǔ)上,充分開發(fā)他們的潛能。把社團活動作為學(xué)校實施特色的重要途徑。
(四)加強檢查督促,發(fā)現(xiàn)問題,及時修改。
注重學(xué)校社團活動的組織、檢查、指導(dǎo)開展,以保證學(xué)校社團活動課程建設(shè)順利進行。
(五)構(gòu)建科學(xué)合理的社團活動評價方案。
“社團活動”課程的開發(fā)與實施是對教師能力、精力、毅力等多方面的巨大考驗,為此我們將建立規(guī)范的內(nèi)部評價與激勵改進機制,把各自輔導(dǎo)的情況和成果納入教師的考評和獎勵。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇四
為進一步做好我項目部安全生產(chǎn)管理工作,切實加強該項目對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),項目部把安全工作列入重要議事日程,由項目經(jīng)理直接抓,項目副經(jīng)理具體抓,各部門負責人、各分分包隊及現(xiàn)場安全員具體分工負責組織實施,全面深入地開展項目部的安全生產(chǎn)管理工作,形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓,下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
根據(jù)公司、分公司的要求,建立健全了安全生產(chǎn)管理體系,加強了領(lǐng)導(dǎo),分工明確,項目經(jīng)理負責整個項目的安全工作,項目副經(jīng)理主抓工程的安全生產(chǎn)工作。項目部下設(shè)專職安全員,全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場的安全生產(chǎn),并設(shè)置了義務(wù)安全員,及時了解和反饋工地上的安全信息。根據(jù)本工程的特點,合理編制了各項目安全生產(chǎn)制度及各項保證措施。組織落實了安全生產(chǎn)體系的建設(shè),為工程的安全生產(chǎn)提供了強有力的體制和組織保證,為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制。由項目副經(jīng)理負責,將安全生產(chǎn)工作列入各分包隊的目標考核內(nèi)容中,定期進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。項目部與各分包隊層層簽訂責任書,明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工及分包隊年終考核的重要內(nèi)容之一,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善項目部安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度。建立健全項目部安全施工的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全生產(chǎn)管理制度。
4、建立項目安全事故處置預(yù)案制度。項目部建立事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全事故處理應(yīng)急預(yù)案制度。
由于各分包隊的施工人員來自不同的地方,文化程度、業(yè)務(wù)能力參差不齊,給工程施工的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。為此,項目部安全人員在每一個分項工程開工以前,組織現(xiàn)場施工人員對該分項工程的安全情況進行安全交底,使其施工人員明白各種操作規(guī)程及規(guī)范要求,做到規(guī)范施工安全施工,為安全生產(chǎn)打下了堅實的理論基礎(chǔ)。其次,組織現(xiàn)場安全管理人員進行培訓(xùn),使其明白各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要求,提高安全管理人員的政策理論水平,強化其責任心。
五、加大安全宣傳力度,潛移默化地使廣大施工隊伍在施工生產(chǎn)過程中接受安全生產(chǎn)教育。安全生產(chǎn)教育工作不是可有可無的一門工作,是項目部安全生產(chǎn)工作最重要的一部分,我們安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全生產(chǎn)教育工作是“預(yù)防為主”的前提。在安全生產(chǎn)教育工作為,我們不只停留在會上講,書上學(xué),還應(yīng)具體落實到施工當中去,一年來,項目部在宣傳教育力度上花了不少財力及人力,在施工現(xiàn)場,為確保安全施工、文明施工,制作了數(shù)萬元的'安全生產(chǎn)、文明施工的標志標牌。并且根據(jù)各分項工程的施工特點,不定期的對不同施工地點的標志示牌進行撤換,使現(xiàn)場施工人員在施工過程當中即能受到教育,同時也給他們一種警示,從根本上預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
項目部根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同,組織相關(guān)人員對安全生產(chǎn)重點部位進行系統(tǒng)的檢查,對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改,并在每周的工程例會上進行通報批評,對于嚴重的安全隱患,要求各施工隊長必須到場親自監(jiān)督,直到整改完畢后上報項目部,經(jīng)安全管理人員同意后才能進行施工。今年,共組織大檢查12次,共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患48處,整改48處,整改率達100%
根據(jù)施工規(guī)范要求,進人施工現(xiàn)場必須配戴安全帽,高空作業(yè)時,施工人員必須戴好安全帽,系好安全帶和安全繩。為此,項目部要求各施工隊在各分項工程開工以前,必須根據(jù)各分項工程所需的防護用品配發(fā)到每一個施工人員的手中,并在施工進入施工現(xiàn)場前配戴好方能進行施工。經(jīng)現(xiàn)場抽查,防護用品的普及率達100%。為有效地預(yù)防各類事故的發(fā)生,對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全事故能夠快速有效的搶險,項目部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求,編制了有關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇五
鑒于往年的工作安排使我明白今年明年的客服工作一定是不輕松的,因此有很多事情我都應(yīng)該要提前規(guī)劃好才能夠保證物業(yè)客服工作的有效進行,尤其是在今年的工作并不能夠令我感到滿意的前提下,如何將明年的工作做好似乎成了我最近比較困擾的問題,因此我打算先制定好一份關(guān)于物業(yè)客服工作的明年工作計劃,這樣的話才能夠保證自己日常工作能夠有條不紊地進行下去。
首先我應(yīng)該將自己的工作態(tài)度由平時的被動轉(zhuǎn)化為積極主動,不要總是等到業(yè)主進行投訴的時候再去聯(lián)系物業(yè)那邊進行維修,平時一定要多去了解一下業(yè)主對物業(yè)這邊有著怎樣的需求,當小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)停電停水狀況的時候一定要提前一天向業(yè)主發(fā)出通知,這樣的話也能夠及時讓他們做好相應(yīng)的準備并減少對物業(yè)的怨言,這一點也是今年的工作中做的`不夠好的地方,尤其是最近小區(qū)附近的街道進行翻新的時候經(jīng)常會出現(xiàn)停水的問題,但由于沒有提前對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主通知到位,因此停水的次數(shù)過多導(dǎo)致引起了業(yè)主們的集體投訴。
其次則是應(yīng)該培養(yǎng)好物業(yè)客服應(yīng)該具備的服務(wù)態(tài)度,畢竟客服的服務(wù)態(tài)度的好壞也間接影響著物業(yè)這邊的形象,因此在拿起電話的時候我應(yīng)該要保證自己說話是能夠讓對方理解的,并且自己工作時的姿態(tài)一定不能夠太高,當業(yè)主有著所謂的潛在需求的時候也應(yīng)該要及時的發(fā)現(xiàn),并且我也應(yīng)該要向業(yè)主做好相應(yīng)的科普工作,因為并非小區(qū)內(nèi)任何的問題都應(yīng)該找物業(yè)解決的,因此我必須要向業(yè)主解釋清楚物業(yè)的這邊的職責與業(yè)主自身的職責。
最后則是做好每一個節(jié)日的節(jié)日問候,雖然說現(xiàn)在大多數(shù)人對短信的關(guān)注度已經(jīng)大幅度減少了很多,但是這并不意味著不需要向客戶表示物業(yè)這邊的祝福,因為這也涉及到物業(yè)對業(yè)主的關(guān)心程度,至少我需要將物業(yè)客服應(yīng)該要做到的本分工作做好,這樣的話才能夠在同行之中做到優(yōu)秀的程度,有的時候正式這類最為基礎(chǔ)的事情更能看清客服之間服務(wù)水平的差距,我并不奢求每個業(yè)主對我都能夠做到零差評,但是我至少也要應(yīng)該要做到小區(qū)內(nèi)每一個業(yè)主都能夠辨識出我的聲音。
雖然說物業(yè)客服的工作更多的是對服務(wù)水平的看重,但這并不意味著其他方面并不需要我去進行發(fā)展,我應(yīng)該在維護物業(yè)公司形象的基礎(chǔ)上盡量保證業(yè)主們的利益,人與人之間只有相互為善才能夠構(gòu)建出一個和諧小區(qū)的美好藍圖,至少我一直堅信著我能夠?qū)⑦@份最為平凡的工作做到極致。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇六
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè),特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制,企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作,行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的.取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作,勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇七
回顧20xx全年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,不影響需方的生產(chǎn)安排,車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷售部,進行了密切的溝通。當生產(chǎn)計劃需要臨時變更時,面對生產(chǎn)上臨時調(diào)整的諸多難題,車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,以及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務(wù),及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標,保證了銷售的供貨需求。
1.車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有責任感
作為集團六家子公司中藥飲片原材料的指定供應(yīng)商,我們深知自己肩上擔負的責任的重大,對產(chǎn)品工藝的穩(wěn)定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)方式和現(xiàn)場操作技能相結(jié)合,并實時的進行督促和思想教育,使員工對產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個集團及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的認識。車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān),在批生產(chǎn)記錄、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實施了物料、標簽交接審核登記制度,做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查,不管是工段長、班組長都對自己所生產(chǎn)成品負責,配合質(zhì)檢員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大,車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,以滿足市場多元化的需求。
2.穩(wěn)步提升的人員競爭力
我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時期,明后兩年將陸續(xù)有老員工退休,車間將新員工的培養(yǎng)作為重點項目來抓,以滿足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對于人員素質(zhì)的基本要求,人員是企業(yè)存在的根本,專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長、發(fā)展的核心競爭力,對于新一代90后青年員工的培養(yǎng)才用了循序漸進的教育方法,樹立正確的人生觀、價值觀。引導(dǎo)并幫助他們度過人生迷茫的擇業(yè)階段,調(diào)整積極心態(tài),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對不同崗位分別培訓(xùn)崗位sop、相設(shè)備sop、清潔sop、維修維護保養(yǎng),并以考試的形式對學(xué)習效果進行考核。
3.新設(shè)備、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力
我公司所使用生產(chǎn)設(shè)備均為現(xiàn)代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng)新科技,今年較去年又新增了qg-37氣流網(wǎng)帶干燥機一臺、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺、tdp-600大型破碎機一臺、剁刀機二臺,加工小包裝的多功能切片機一臺、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺,使車間的加工能力在去年的基礎(chǔ)上又提高了40%以上。通過9月份的人參加工項目的初步摸索,總結(jié)為生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)能力主要瓶頸,因此公司在10-11月份對人參烘干房進行改造擴建、并建設(shè)了人參凈制房、購買了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺、現(xiàn)在籌劃建設(shè)的樓頂陽光房項目將大大的降低干燥的勞動強度、節(jié)約生產(chǎn)時間。突破設(shè)備的瓶頸后預(yù)計明年人參的瞬時加工能力、總能力將是現(xiàn)在的`'三倍以上。為了能夠滿足需方對炮制品種產(chǎn)量需求,公司于11月份新購入了5t蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺,使炮制工序的生產(chǎn)能力增加了一倍。隨著車間新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的增加,在增加了產(chǎn)能的同時對于設(shè)備管理方面也提出了新的要求,要求員工要會使用、會維修、會保養(yǎng)、而且要能創(chuàng)新。車間對現(xiàn)有設(shè)備的小改進如:轉(zhuǎn)盤式切藥機的電機護板、剁刀式切藥機的底座等。合理的生產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部能力發(fā)揮出來,車間將通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習、加強現(xiàn)場管理、設(shè)備管理來保證生產(chǎn)設(shè)備安全、有序的正常運轉(zhuǎn)。
4.物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個問題,最終會體現(xiàn)在生產(chǎn)上。為了能夠滿足不同的需求,車間加強了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合,嚴格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計劃和需方信息,按照藥典要求并有針對性的進行生產(chǎn)加工,物料管理員與質(zhì)檢員、物料接受人員共同核對,減少誤差的產(chǎn)生。加強了物料擺放、標示標簽的管理,做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴格監(jiān)督物料平衡,出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴格按照gmp的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上,車間建立了物料收率統(tǒng)計、物料接受發(fā)放登記制度,凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核,出現(xiàn)差錯有據(jù)可查、責任到人,從而增強了員工物料管理、質(zhì)量管理的責任意識。
5、環(huán)境衛(wèi)生
車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升,隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的保持。全年多次迎接大、小型參觀數(shù)十次,面對中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性,多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境,能夠給予員工良好的工作狀態(tài),從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境,代表了一個企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去,并爭取做得更加好。
1.年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外,今年對《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識進行了培訓(xùn),組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間,車間配合人力資源部對當事人進行教育及嚴格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對此事高度重視,再一次對全體員工進行了安全教育培訓(xùn),增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責,做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,就一直采取跟蹤、改進等相應(yīng)的措施,杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。
3.通過車間工段、班組、安全員的細致工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車間的指標和要求。
1.員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度,一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式,通過近大半年的施行,車間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著的提高,薪酬與每日的工作息息相關(guān),每個員工都有了積極主動生產(chǎn)的動力,不勞不得,多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有一定弊端,就是不顧質(zhì)量,只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的管理團隊進行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督,并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問題的處罰力度,通過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念,以質(zhì)量第一工作重心,使員工明白,一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位,是企業(yè)的未來發(fā)展的主要決定因素,是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn),因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事,公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與gmp相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn)、公文寫作基礎(chǔ)知識培訓(xùn),提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練,通過此次訓(xùn)練,達到了預(yù)期的訓(xùn)練目標,增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問題的能力、團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力,使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升,并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我,為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評,對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余文化生活,增強車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運動會,車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓(xùn)練,車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時不畏炎熱、疲倦,始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰(zhàn),賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒,很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌,賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威,通過此次運動會,車間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風格。
20xx年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,班組人員的積極性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加,生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大,對外市場的不斷推展,車間在新一年的工作任務(wù)將會任重而道遠,我們會積極配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件完全符合gmp要求,高標準的完成20xx年的各項工作。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇八
社團聯(lián)合會監(jiān)察部職能:
1、負責收集、檢查各社團注冊表,再統(tǒng)一呈送社團聯(lián)合會主席團。
2、負責受理新社團注冊表,檢查表格填寫程序是否正確。如所有程序都正確,監(jiān)察部將把注冊表呈送到社聯(lián)主席團進行初審。
3、每月月底的最后三天,監(jiān)察部將向各大社團公布本月財務(wù)細則表、月度考核表,確保會員會費不浪費,不縮水。
4、學(xué)期末統(tǒng)計、檢查、保管由社團支出所購買的設(shè)備。
5、登記社聯(lián)每次會議(包括月會、重大會議)的出勤情況,并作好記錄。
6、社聯(lián)、社團活動時的衛(wèi)生等情況、社團評比等工作的監(jiān)督。
社團聯(lián)合會宣傳部職能:
1、為院團委所要求的學(xué)院部分大型活動及社團聯(lián)合會的各項活動做好宣傳工作,包括出宣傳板,做橫幅等等。
2、出宣傳板之前,力求保持宣傳欄整齊規(guī)范,并照相留下電子版,每月進行社團海報考評,督促其宣傳板質(zhì)量,規(guī)范海報粘貼。
3、社聯(lián)在舉辦活動的同時,提高學(xué)院師生對社聯(lián)以及各社團的認知度,知名度。
4、緊密聯(lián)系各社團,協(xié)助各社團宣傳工作,加強各社團宣傳部的聯(lián)系,彼此交流,以達到社聯(lián)與社團聯(lián)合,通力合作的效果。
5、負責榮譽證書,各項獎狀的制作,并找老師和蓋章。
社團聯(lián)合會辦公室職能:
1、負責社團聯(lián)合會召開各種會議的組織工作,協(xié)助主席團與各部部長之間的聯(lián)系;
2、負責起草社團聯(lián)合會的文件和材料,審核以社團聯(lián)合會名義印發(fā)的各類文件;
3、負責上級來文的登記、傳閱、回收、保管工作。負責社團聯(lián)合會文書檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作;
4、負責社團聯(lián)合會辦公室用品的管理、使用和借還登記,管理、清潔辦公室;
5、負責安排辦公室值班表,監(jiān)督各部值班情況;
社團聯(lián)合會策劃與執(zhí)行部職能:
1、負責各個社團活動申請表的審批工作,并對各社團的活動開展進行協(xié)調(diào)、提出建議,并做好登記備案;
2、負責策劃并執(zhí)行社聯(lián)承辦的各類文藝活動,包括社團文化節(jié)、迎新年晚會以及必要的社團與社團之間活動等,確保社團活動圓滿成功;
3、根據(jù)社團聯(lián)合會主席團安排,對相關(guān)社團活動進行指導(dǎo)和幫助;
4、對于活動策劃書要保證內(nèi)容充實,主題突出,操作明確,富有創(chuàng)意;
5、在社團聯(lián)合會中,不斷發(fā)掘文藝人才,有效組織文藝團隊,為演出做好人才儲備。
社團聯(lián)合會科技傳媒部職能:
1、負責社團聯(lián)合會及社團科技理論知識的學(xué)習、技術(shù)交流和培訓(xùn)工作;
2、負責做好社團聯(lián)合會相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的設(shè)計制作、改進完善、換版更新、運行維護工作;
3、負責對社團聯(lián)合會及各社團多舉辦的活動及日常例會做好攝影記錄工作、電子刊物的制作工作;
4、負責做好社團聯(lián)合會大會徽設(shè)計、工作證制作、大型活動海報設(shè)計、大型活動視屏工作等;
xx年9月中旬社團聯(lián)合會將組織我院各個社團開展社團招收新會員活動。此次的納新活動以“攜社團之手,啟大學(xué)之窗”為主題,我們將通過校道擺攤宣傳,社團干部利用課余時間進班宣傳,務(wù)求能夠讓廣大的興趣愛好者投其所好找到他們的.興趣所在,也為各個社團注入新血液,讓社團一脈相傳,更活躍更強壯,同時此次的社團招新期間,也將出社團文明招新團隊給與表揚!
xx年9月下旬,在既社團招新之后,展開社聯(lián)換屆工作。新一屆社長的選拔通過以老社長推薦為主,院團委及各系團工委推薦為輔,公開、公正、公平的參與演講競選。社團聯(lián)合會內(nèi)部骨干換屆也將以此為契機,選拔社團優(yōu)秀人才,推薦社聯(lián)優(yōu)秀干事參與部長及主任競選。
xx年9月底十月初,召開社團聯(lián)合會全體成員見面大會。
xxxx年10月-11月期間,為加強社團間交流,加強社團內(nèi)部凝聚力,縮小新老會員的距離感,增進社團與社聯(lián)之間的向心力。社團聯(lián)合會將在院團委的指導(dǎo)下,進行內(nèi)部成員能力素質(zhì)培訓(xùn),通過全體座談會,競技游戲的聯(lián)手舉辦等活動,學(xué)習彼此社團的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗,一次激發(fā)成員工作積極性,看展更有意義的社團聯(lián)合會工作,建立更為明確有效的工作制度與方針。
xx年末,預(yù)計開展由院團委主辦,社團聯(lián)合會承辦的“20xx迎新年晚會”。以此為契機,鼓勵社團展示自身優(yōu)秀成果,推薦社團內(nèi)部優(yōu)秀人才,給社團搭建一個平坦,同樣也借此檢驗社團聯(lián)合會的工作效力。
xxxx年12月,展開對社團社長第一次工作學(xué)習情況考核,對于優(yōu)秀的社團負責人給與講評,對于一些面對工作不負責,亂折騰的社團負責人給予警告直至解除職務(wù)。同樣,在年度晚會期間,會本著公平、公正、公開的原則,對社團工作進行考核評比,鼓勵先進,評選并頒發(fā)十名“十佳會長”獎。
除此之外,在日常工作中,還有以下幾點:
1、定期召開社團負責人會議,可以分類分形式召開會議,及時了解社團最新動態(tài),調(diào)整好各社團活動時間、內(nèi)容、解決社團發(fā)展中遇到的問題。
2、社聯(lián)骨干,要深入社團中去,定期參加社團例會,了解社團所需,探明社團發(fā)展狀況,避免社團中出現(xiàn)損害會員權(quán)益現(xiàn)象。
3、做好日常資料收發(fā)登記,開展完一個活動后及時整理好所涉及資料并存檔。
4、堅持做好社團考核與評比工作,同時積極配合團委老師工作安排。
當今社會競爭急劇轉(zhuǎn)變,大學(xué)生綜合素質(zhì)亟待提高,培養(yǎng)文化修養(yǎng)、豐富精神世界對大學(xué)生有著極其重要的意義,而學(xué)生社團作為校園文化中最活躍的因素,理應(yīng)站在時代的前沿,用飛揚的激情、舞動的青春和博大的胸懷擁抱廣大青年學(xué)生,讓更多人在學(xué)生社團中認識自我、挖掘潛能、實現(xiàn)價值。作為新一屆的社團聯(lián)合會成員,我們將對上嚴格執(zhí)行院團委工作安排,對下落實好學(xué)生社團服務(wù)工作,積極進取,不斷創(chuàng)新。我們作為社聯(lián)人有理由相信,通過扎實作風,堅持不懈的干勁,xx工業(yè)大學(xué)xx學(xué)院社團聯(lián)合會在新的里程上,將譜寫出更加輝煌的明天。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇九
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼11月份已經(jīng)過去,12月份的工作我們正在緊鑼密鼓的進行中,下面由我代表出品部對11月份的工作及12月份的計劃做個簡要的匯報。
11月份廚房重點實行目標管理方案,取得了良好的效果,加強的廚房團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,尤其在組與組之間形成了良性競爭,誰都不甘落后的工作氛圍。11月份我們出品部最大的地方就是我們的衛(wèi)生,比以前大有進步,隨時堅持“執(zhí)行了”一分鐘的清理方法的工作標準?,F(xiàn)各檔口的冰箱衛(wèi)生、崗位衛(wèi)生都有全免的提升,這是大家共同努力的'成果。兄弟們你們辛苦了!
出品部根據(jù)季節(jié)變化,對冬季菜品進行了全面的更新,從大菜譜到小菜牌,包括:火鍋、吊鍋、簡易菜單現(xiàn)已推出,而且反應(yīng)效果不錯。
年夜飯菜單,我們通過市場調(diào)查、內(nèi)部討論最終定稿,現(xiàn)在正在廣告公司制作,擇日即可使用。
明檔升華改革,引進了東北面點產(chǎn)品,增加了明檔的亮點,彌補了明檔人氣少、產(chǎn)品單一的缺點。
為提升用餐氛圍,出品部推出了“五谷雜糧”健康美食大派送系列產(chǎn)品,反應(yīng)非常好。
11月份出品部重點落實目標考核制,各檔口針對毛利、衛(wèi)生、出品質(zhì)量、上菜速度作為主要考核內(nèi)容,目標與工資績效掛鉤。實行這一舉措,主要是培養(yǎng)廚房隊伍的工作主觀能動性,加強后備技術(shù)人才的培養(yǎng)。
十二月份正處于餐飲旺季,我們集中優(yōu)勢資源,計劃推出“濃濃大院情、美味糍粑節(jié)”小活動,現(xiàn)場打糍粑,讓客人參與互動,增加過年的氛圍,大廳還會增加兩個大砂罐在大廳現(xiàn)場煨制菜品,可以現(xiàn)做現(xiàn)點,用來吸引新顧客,留住老顧客。
按公司經(jīng)營方針:12月初八(元月8號)與開福寺聯(lián)合推出“臘八節(jié)”免費送臘八粥活動,出品部做好一切產(chǎn)品的制作工作,確?;顒禹樌菩?,我們送臘八粥是做公益活動,獻愛心,給企業(yè)樹立良好的品牌形象。
做好年夜飯的前期備貨及接待工作。
加強內(nèi)部的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),安排好年底和春節(jié)期間的排版和排休。
現(xiàn)在我們是羽翼豐滿以待發(fā)。分店明年5月份即將開業(yè),到時,我們出品部就是從內(nèi)部提升一批優(yōu)秀的師傅主管、副廚師長等人才?,F(xiàn)在正處于發(fā)展的大好時機,我們公司為我們提供了良好的平臺,知名了前進的方向,兄弟們只要大家不斷的修煉好我們的內(nèi)功、不斷的加強學(xué)習提升,就一定能夠抓住機遇、實現(xiàn)自己的理想、夢想。兄弟們你們準備好了沒有?
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇十
xx年的腳步即將逝去,辭舊迎新的這個月里有必要對12月的工作做一個總結(jié),同時做好下一個月度的工作計劃。
作為公司的培訓(xùn)專員,我熱愛我的工作,也一直在努力地把它做好。在過去的一個月里基本走遍了杭嘉湖地區(qū)的各個市場,對不同賣場的營業(yè)員進行了品牌和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中遇到了有各種各樣的問題比如人員比較少比如場地比較小又比如時間非常緊張等等,我都嘗試著去克服,去改善,每場培訓(xùn)過后我都會做一個總結(jié),找出成功的地方和有待改善的地方,并積極的尋找解決的辦法,從而不斷的提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量,努力使每次培訓(xùn)都能收到最好的效果。從這些培訓(xùn)中總結(jié)出來的這樣一個道理,最重要的不是你培訓(xùn)了什么,而是聽眾記住了什么,是否達到了預(yù)期的.效果。
當然我在培訓(xùn)方面還存在著很大的不足,需要不斷的去改善。在今后的工作中我會從一下幾點去不斷的改進自己:1、不斷豐富自己的專業(yè)知識,熟悉手機行業(yè)的基本術(shù)語和行業(yè)的發(fā)展趨勢,競品的信息。2、提高自身素質(zhì),向培訓(xùn)名家和旁邊的人學(xué)習一些培訓(xùn)的技巧和發(fā)光點,營運到培訓(xùn)中去,豐富內(nèi)容,拓展視野。3、總結(jié)案例和經(jīng)驗。在去終端的時候抓住每個機會與營業(yè)員以及我們的促銷員交流,從他們身上學(xué)習銷售的經(jīng)驗,整合銷售案例。4、終端的培訓(xùn),在有些終端因為時間和場地的原因沒有來得及開展系統(tǒng)的或者是正式的培訓(xùn),這要在平時走訪終端的時候,積極的對他們進行培訓(xùn),隨時隨地通過非正式的形式向他們傳達品牌的信心和產(chǎn)品知識學(xué)習的重要性。5、整理好銷售技巧培訓(xùn),銷售技巧是每個賣場和銷售人員最關(guān)心的也是積極性最高的培訓(xùn)內(nèi)容,事實上好的銷售技巧確實能夠很大程度的幫助促銷員和營業(yè)員提高業(yè)績和收入,所以銷售技巧結(jié)合我們品牌和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是我以后培訓(xùn)的努力方向。
在業(yè)務(wù)方面,由于時間投入的比較少,目前還沒有真正進入這個角色,很多的事情還要向老業(yè)務(wù)員學(xué)習和請教。但是只要交給我去做的事情,我一定全力以赴去做并且把它做好!我也相信自己一定能夠做到!雖然目前還沒有具體的固定的業(yè)務(wù)但是對于今后的業(yè)務(wù)工作做了一些預(yù)期,依據(jù)公司的決定再做具體的計劃。
此外,在接下來的時間里認真準備好企業(yè)文化的培訓(xùn),成功舞的培訓(xùn)和意義重大的年會的準備工作。
一日之計在于晨,一年之計在于春。新的一年里,面對工作上的困難,面對各種各樣的挑戰(zhàn),同時承受著公司和領(lǐng)導(dǎo)給予的厚望,我深知任重而道遠。在以后的日子里,我會學(xué)著和成熟的稻穗一樣低下頭,沉下心,絕不心浮氣躁,直面困難,全力以赴!
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇十一
今年的工作已結(jié)束了,對于明年客服的工作,我也是有感到壓力的,畢竟今年在物業(yè)客服的工作,我覺得自己做的并不是特別好,那為了能夠把明年工作做好,就制定了一個明年的工作計劃給自己。以下是我在物業(yè)的客服工作計劃:
吸取做客服時與客戶進行對話時,因為自己說話總是找不到關(guān)鍵點,導(dǎo)致客戶對我不是很滿意。那為了避免這種問題,我打算多去學(xué)習有用的說話技巧,讓自己在與客戶溝通時能讓客戶感覺到我的認真和用心,誠意回答客戶提出的問題及意見??头墓ぷ髅刻旖佑|最多的就是客戶,主要工作也是接聽電話,作為物業(yè)的客服,所面對的就是業(yè)主們,他們就是我的客戶,那我為了能夠提供好的服務(wù),就必須加強自己在說話溝通上的技能,一是提升個人的工作能力,而是給各位業(yè)主一個好的服務(wù)和印象,不給物業(yè)抹黑。
公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識,會定期的舉辦培訓(xùn),這些培訓(xùn)都是短期的,也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時間。所以我必須抓緊培訓(xùn)的機會,讓自己的能力能夠增長,不然將無法在客服崗位上做長久。因為時代發(fā)展很快,如果不去提高個人的能力,就無法跟上社會的進步。我明年的時間公司所舉行的所有短期的培訓(xùn),我都會去爭取機會參加,能夠?qū)W到不同的東西,最能幫助到自己的工作。
工作自己其實是有些不認真的,工作中也是有打鬧的.,所以我的工作算不得有多好。那在明年里,我會認真的做好自己的職務(wù),做到一絲不茍,注意細節(jié)問題。在登記業(yè)主的信息時,認真的記錄好業(yè)主的所有信息,并對其進行保密,保護業(yè)主的隱私。我會竭盡所能,把客服這工作認真細致做下去,不僅讓業(yè)主們和客戶們嗎,滿意,也讓領(lǐng)導(dǎo)對我認可。
明年,我一定要努力工作,把自己的工作盡量做好。客服是物業(yè)的門面,我必須要撐起這個門面,不能有遺憾,所以我會欣然接受所有的挑戰(zhàn),做好工作的同時也努力晚上自身,讓自己能夠真正的成長起來。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇十二
一、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
3、對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的`顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個月度的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇十三
1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平。
公司各部門將進一步完善和執(zhí)行各項行之有效工作規(guī)劃,并結(jié)合本月實際工作細化分解,從生產(chǎn)、營銷、管線等方面加強管理,將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。
(1)生產(chǎn)方面:姑孰水廠加強與管線所、營業(yè)所、客服等部門協(xié)作,通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區(qū)水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調(diào)配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產(chǎn)銷差;繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作,及時掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。
(2)營銷方面:健全抄收考核制度,及時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象;提高舉報獎勵及時性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;加強對協(xié)議用水的監(jiān)管,合理計算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實際用水;加強城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對內(nèi)、對外核查力度,進一步規(guī)范供水市場。
(3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝dma分區(qū)計量表等方法,查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道,合理利用技改資金制定規(guī)劃逐步進行更換,從而主動減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續(xù)聘請專業(yè)檢漏公司、馬鞍山__水務(wù)公司管線所或自行對城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場管網(wǎng)巡查工作,提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出臺,二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調(diào)整工作。
成立公司居民階梯水價定價工作機構(gòu),將調(diào)價過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調(diào)價過程中相關(guān)工作,積極配合縣物價、縣住建委等部門,及時提供準備材料,完成階梯水價成本監(jiān)審工作,盡早出臺二次供水管理辦法,出臺二次供水價格政策并實施,并按照國家相關(guān)政策要求完成階梯水價調(diào)整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和dn600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作。
與縣水利局、市公司設(shè)計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后,按規(guī)劃將現(xiàn)有三根dn600源水管改造更換為dn700鋼管(全長約150米),一泵增加一根dn600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項目。
配合市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關(guān)人員全程參與項目進程,學(xué)習開展大型技改工程辦事程序和技術(shù),鍛煉自身隊伍水平。規(guī)劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
1、完善制度建設(shè),確保安全供水:堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系,將各級安全生產(chǎn)責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區(qū)域的安全防范措施。
2、加強安全監(jiān)督管理,成立水質(zhì)安全科:為加強公司水質(zhì)安全管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測和公司整體安全管理工作,并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時整改到位。公司堅持水質(zhì)三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環(huán)境,加強與市公司水質(zhì)監(jiān)測站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作,加強水源保護區(qū)巡查力度,做好相關(guān)應(yīng)急材料準備工作,確保安全生產(chǎn)零事故。
3、加強員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):定期組織安保設(shè)備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工,有規(guī)劃開展各項內(nèi)外部培訓(xùn)活動,提高員工素質(zhì),從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動化生產(chǎn)工作需要。
4、盡早實現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉,確保姑孰水廠生產(chǎn)安全:原供水公司家屬區(qū)居民進出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的`開展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成,公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作,積極推進小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司規(guī)劃在本月盡早實現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離,確保生產(chǎn)、供水安全。
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執(zhí)行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用,杜絕估表、人情水等現(xiàn)象,并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水表增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水表監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區(qū)水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結(jié),確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創(chuàng)造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見率;定期對安裝的區(qū)域dma表進行數(shù)據(jù)分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規(guī)范用水市場巡查規(guī)劃,積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協(xié)議水費,進一步規(guī)范供水市場;制定合理規(guī)劃,用2-3年時間對__供水市場進行一次徹底的普查,了解__實際供水現(xiàn)狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網(wǎng)搶修及時性,繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏:不斷完善搶修預(yù)案,結(jié)合__城區(qū)管線實際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時、有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網(wǎng)巡查力度,積極與市公司管線所開展業(yè)務(wù)交流,提升自身聽漏水平,并做好月度檢漏規(guī)劃制定,最大化發(fā)揮外部聘請的專業(yè)檢漏公司的作用。
3、優(yōu)化客戶服務(wù),提升企業(yè)形象:堅持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水,至誠服務(wù)”理念;堅持推行一站式服務(wù)和開展“服務(wù)明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費模式;繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎舉報制度,并將反映信息及時反饋公司相應(yīng)部門;堅持每月召開客服工作協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)解決在對外服務(wù)方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務(wù)水平。
規(guī)范技改管理,合理使用技改資金:規(guī)范公司技改流程管理,合理利用預(yù)算資金,嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報規(guī)劃方案,經(jīng)過論證批準后方可實施,完成后要做好相關(guān)資料留存,做到有規(guī)劃合理的使用技改資金。
員工月度工作計劃 員工月度工作計劃表篇十四
一、通過5月份日常工作和學(xué)習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項>規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的'時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,>
企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習和交流,這樣可以開闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。