光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇一

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。

人事專員個(gè)人年終總結(jié)

(一)人力資源部工作總結(jié)的基本含義

人力資源部工作總結(jié)，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績(jī)和存在的不足，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，肯定成績(jī)，找出不足，迅速提高辦事效率。

(二)人力資源部工作總結(jié)的寫作要點(diǎn)

通常來說，人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個(gè)方面：

1 對(duì)人力資源部一定時(shí)期的工作情況進(jìn)行總體介紹;

2 對(duì)取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié);

3 對(duì)存在的不足進(jìn)行客觀分析;

4 對(duì)本部門未來工作意見和合理化建議。

(三)格式范例

公司人力資源部 20__年度工作總結(jié)

20__年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、 積極學(xué)習(xí)，不斷開拓

在思想上，我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng)，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)56周年的文藝演出;出版了公司黑板報(bào)期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績(jī)優(yōu)良。

二、考核工作方面

認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成20_年的年度考核后，繼而進(jìn)行了20__年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見和對(duì)下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開展。

三、人力資源的管理和調(diào)配方面

1.為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓

的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

2.草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。

3.較好地完成了公司職工 20_年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和 20__! 20__年度職工正常晉升工資的工作，完成了20__年增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。

4.制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》;

《公司安全防火管理規(guī)定》;

《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;

《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5.在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作，取得初步成效。

6.加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各

各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7.及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。

8.按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9.參加了在上海召開的全國(guó)工作年會(huì)，并及時(shí)將年會(huì)的精神和部副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。

10.嚴(yán)肅認(rèn)真過細(xì)地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

四、計(jì)劃生育工作

建立了公司計(jì)生檔案，組織育齡夫婦進(jìn)行了一年一次的計(jì)劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計(jì)生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并主動(dòng)與街道溝通聯(lián)系，共同做好計(jì)劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計(jì)劃生育墻報(bào)若干期，確保了公司計(jì)劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨(dú)生子女辦證率和投保率等7個(gè)指標(biāo)全部 100%達(dá)標(biāo)。

五、主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

(一)經(jīng)驗(yàn)：

(略)

(二)教訓(xùn)：

(略)

公司人力資源部

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇二

這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼過去了，在這個(gè)學(xué)期中我們班幼兒在原有基礎(chǔ)上各方面能力都有一定的發(fā)展提高?，F(xiàn)從生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)、游戲等幾方面做一個(gè)小結(jié)：

一、生活方面：

在日常活動(dòng)中，我注重幼兒生活各方面良好習(xí)慣培養(yǎng)。經(jīng)過前一個(gè)學(xué)期的適應(yīng),他們各方面的生活習(xí)慣都已基本穩(wěn)定下來。我培養(yǎng)他們良好的作息習(xí)慣，能夠自己作些力所能及的事情，大部分幼兒離園時(shí)都能自己穿好衣服、背上書包，能力強(qiáng)的孩子還能主動(dòng)去幫助別人。又比如在培養(yǎng)幼兒的自信心方面，我們給于幼兒更多地機(jī)會(huì)能夠在大家面前表現(xiàn)自己。在“快樂周末”的活動(dòng)中我們鼓勵(lì)幼兒能夠大膽表現(xiàn)。在體育活動(dòng)中，幼兒知道熱了、累了時(shí)，讓我的小腳休息一下，讓我的嘴巴喝點(diǎn)水。會(huì)在樹陰下玩耍。孩子們的自我保護(hù)意識(shí)還不夠強(qiáng)，能夠躲避一些危險(xiǎn)，不做危險(xiǎn)的動(dòng)作，但在說話是習(xí)慣還不夠好，聲音比較響不注意保護(hù)嗓子。在集體生活中的規(guī)則意識(shí)越來越強(qiáng)，有一定的次序性，會(huì)排隊(duì)洗手。物歸原處的習(xí)慣還需要培養(yǎng)。

二、運(yùn)動(dòng)方面：

在本學(xué)期幼兒的活動(dòng)量逐步增加，我們開展多種形式的活動(dòng)。同時(shí)繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對(duì)危險(xiǎn)的事情能及時(shí)做出反應(yīng)，有一定的安全意識(shí)。我們共同一起還制作了安全標(biāo)志，提醒要注意。幼兒能初步體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的方向，根據(jù)對(duì)象的空間位置調(diào)整自己的動(dòng)作。在運(yùn)動(dòng)中幼兒大都能大膽進(jìn)行各種身體運(yùn)動(dòng)，具有調(diào)整自己身體運(yùn)動(dòng)的能力。他們能借助各種材料和器械進(jìn)行活動(dòng)，嘗試新的內(nèi)容和玩法，獲得身體運(yùn)動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)幼兒在老師的暗示下學(xué)著控制自己的運(yùn)動(dòng)量，選擇適合的運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行活動(dòng)。在集體游戲中，孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、勇敢的品質(zhì)和集體榮譽(yù)感有了一定的提高。在運(yùn)動(dòng)器械的活動(dòng)中，一些孩子能夠想出利用兩種或兩種以上的器械各種玩法。但大部分幼兒還有所欠缺，比較喜歡玩單個(gè)玩具，不能將兩種玩具組合起來玩。

三、學(xué)習(xí)方面：

我班幼兒在學(xué)習(xí)方面掌握的知識(shí)還是不錯(cuò)的，對(duì)動(dòng)物、交通工具、自然現(xiàn)象都很有興趣;能初步掌握一些簡(jiǎn)單繪畫工具的使用方法;部分幼兒能大膽、無拘束的表現(xiàn)，作品有個(gè)性。有初步想象創(chuàng)新的能力，體會(huì)成功的快樂。孩子們的繪畫能力也有了很大的提高。他們對(duì)參加數(shù)學(xué)活動(dòng)非常有興趣。在原來的認(rèn)識(shí)圖形的基礎(chǔ)上已能認(rèn)識(shí)100以內(nèi)的數(shù)字，會(huì)正確書寫田字格10以內(nèi)的數(shù)字。語(yǔ)言方面我班幼兒喜歡看書，聽故事，大多數(shù)孩子能聲音響亮大膽地回答問題，喜歡背詩(shī)能被幾十首古詩(shī)?；顒?dòng)中的傾聽習(xí)慣也有所改進(jìn)，還需要我們進(jìn)一步提高。

大部分幼兒知道進(jìn)教室不能打擾別人，從腳步輕輕、說話輕輕到關(guān)門輕輕。幼兒們學(xué)習(xí)怎樣專心玩，知道要一心一意地玩一個(gè)游戲，沒有成功不能隨便換別的游戲。并且能發(fā)表自己的看法。通過系列性的探索性主題活動(dòng)，我們得孩子主動(dòng)探索的能力提到進(jìn)一步提高。從“媽媽，我愛你”、“春天的秘密”、“好吃的東西”、“交通工具”等一個(gè)個(gè)主題活動(dòng)中，我們幼兒探索的能力越來越強(qiáng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中幼兒記錄的能力越來越強(qiáng)。他們已能掌握多種記錄的方法。從記錄“魔豆”到記錄“蠶寶寶”，從記錄“媽媽的職業(yè)興趣”到記錄“我知道的交通工具”。幼兒的記錄卡、記錄表、記錄圖反映出他們自己觀察越來越仔細(xì);幼兒知識(shí)面越來越廣;幼兒探索的方式越來越多。他們能夠自己提出問題，他們帶著調(diào)查表能和自己的爸爸媽媽一起解決問題。同時(shí)他們對(duì)自然界的變化等自然現(xiàn)象也很有興趣，并在一系列的主題活動(dòng)中獲得了新知。而且有些幼兒在已有的基礎(chǔ)上能夠加入自己的想法。在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)上我們要逐步提高幼兒觀察細(xì)心仔細(xì)，從而培養(yǎng)他們更專注的學(xué)習(xí)本領(lǐng)并且進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒主動(dòng)探索的能力。

四、游戲方面

同樣在我們的角色游戲中，孩子們能夠?qū)⒆约旱纳罱?jīng)驗(yàn)更好的融入進(jìn)游戲中，會(huì)自己制作一些游戲中的替代品來進(jìn)行游戲。孩子們從簡(jiǎn)單的擺弄玩具到現(xiàn)在能夠進(jìn)入角色，聯(lián)系生活實(shí)際來添加創(chuàng)作各種替代品。

在游戲中我們的幼兒能努力遵守自己制訂的游戲規(guī)則，愿意與別人分享玩具，體會(huì)分享的樂趣。在游戲中，他們學(xué)著了與人相處，孩子們從游戲中發(fā)現(xiàn)了集體活動(dòng)的樂趣。幼兒的交往能力有明顯提高。他們能運(yùn)用結(jié)伴、輪流、商量等方式，喜歡表達(dá)自己的主張和愛好。爭(zhēng)搶現(xiàn)象也有很大的提高。孩子們?cè)谧杂苫顒?dòng)中能夠自己組織，和孩子們一起玩。但關(guān)心集體和關(guān)心同伴的意識(shí)還需要增強(qiáng)。有部分幼兒在某些方面還是有自我中心現(xiàn)象。

我們?cè)隗w育游戲中滲入競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的比賽，培養(yǎng)幼兒集體合作意識(shí)。在游戲中大部分幼兒能夠配合合作爭(zhēng)取勝利，我們鼓勵(lì)大家共同合作，有集體榮譽(yù)感。

五、家長(zhǎng)工作的再深入

在家園共育的過程中，我們引導(dǎo)家長(zhǎng)主動(dòng)參與，讓他們理解新的教育理念，達(dá)成共識(shí)。通過各種活動(dòng)，增進(jìn)家長(zhǎng)、孩子、老師三者之間的理解與溝通。讓家長(zhǎng)和孩子能夠共同參與主題的進(jìn)行，在互動(dòng)中體驗(yàn)孩子的發(fā)展。在我們的探索性主題活動(dòng)中得到了各位家長(zhǎng)的大力幫助與合作。

在進(jìn)行家園對(duì)話的過程中，我們從以下幾方面著手：家長(zhǎng)的參與力度增大，如請(qǐng)我們的家長(zhǎng)老師孩子共同參加各種活動(dòng)。在各種的活動(dòng)中，我的努力得到了我們家長(zhǎng)的肯定。

當(dāng)然在的工作中還是存在著許多的不足。比如幼兒在音樂表現(xiàn)上還有所欠缺。各種動(dòng)作協(xié)調(diào)能力不夠全面，在下學(xué)期我們將進(jìn)一步的進(jìn)行聯(lián)系。又比如個(gè)別幼兒的組織語(yǔ)言，邏輯思維能力還不夠緊密，我們將更多地引導(dǎo)幼兒如何去說，給于幼兒機(jī)會(huì)去表現(xiàn)。讓更多的幼兒能大膽的表現(xiàn)自己，同時(shí)培養(yǎng)幼兒關(guān)心集體的意識(shí)這些都是需要我們繼續(xù)去思考去改進(jìn)提高的地方。通過這一學(xué)期的發(fā)展，我們的孩子各方面都有了許多的提高，孩子們的潛力是無限大的，我們將繼續(xù)努力。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇三

行政工作，事無巨細(xì)，貴在用心。行政工作雖然名目繁多，其中有還很大一部分是較為瑣碎細(xì)微的事務(wù)，但見微知著，各項(xiàng)行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現(xiàn)，同時(shí)也是公司整體運(yùn)行情況的一種側(cè)面反映。

(一)日常工作

日常工作簡(jiǎn)單細(xì)瑣，重在持之以恒地完成。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需采購(gòu)、領(lǐng)用及發(fā)放;電腦等辦公設(shè)備的管理及后勤服務(wù);飲用水的購(gòu)買和管理;統(tǒng)計(jì)員工用餐情況，核算并發(fā)放伙食補(bǔ)貼;處理公司人員變動(dòng)產(chǎn)生的辦公用品購(gòu)置、移交;合同存檔及借用登記、施工雜志分派、存檔及借用登記;公司報(bào)紙、報(bào)刊訂閱及送達(dá);郵件收發(fā)寄送;維護(hù)辦公室及公共區(qū)域的清潔等。

(二)專項(xiàng)工作

專項(xiàng)工作中較多的是與政府部門相關(guān)，這一類的工作關(guān)鍵在于多留意多總結(jié)，把握其時(shí)間規(guī)律及辦事流程，要學(xué)會(huì)通過多種渠道獲取所需的辦事信息，及時(shí)跟進(jìn)辦事結(jié)果并根據(jù)結(jié)果做出應(yīng)對(duì)。20_年經(jīng)手的專項(xiàng)工作主要包括：

1、建筑類企業(yè)報(bào)表報(bào)送工作：按照相關(guān)政府部門的要求，結(jié)合公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況以及公司申報(bào)資質(zhì)等方面的需求，填報(bào)《月度快速調(diào)查表》、《建筑企業(yè)生產(chǎn)情況表》等各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表;參加統(tǒng)計(jì)部門舉辦的統(tǒng)計(jì)會(huì)議，配合其開展統(tǒng)計(jì)工作。

2、證書管理工作：

(1)建造師：完成了三名二級(jí)建造師的增項(xiàng)注冊(cè)工作，證書及執(zhí)業(yè)印章均已更新;上交了兩名一級(jí)建造師初始注冊(cè)的材料，并已通過審核和公示，尚未領(lǐng)取證章。

(2)粵建通的管理：參加了市建筑業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“三庫(kù)一平臺(tái)”操作系統(tǒng)培訓(xùn);完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期，申辦并注冊(cè)了11張粵建通自然人卡;補(bǔ)辦了1張自然人卡。

(3)其他：協(xié)助組織并安排人員完成了公司造價(jià)工程師及“三類人員”的證書繼續(xù)教育、安全生產(chǎn)考核證書的延期、安全生產(chǎn)考核證書的申辦、安全主任質(zhì)量主任的培訓(xùn)及證書申辦。另外，自己也參加了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格的培訓(xùn)，并通過了考核。

證書的管理對(duì)于公司來說有著重大意義，但由于自己當(dāng)初對(duì)證書類型不熟悉，對(duì)相關(guān)繼續(xù)教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20_年6月，看到深圳市建筑業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的五大員繼續(xù)教育通知后沒有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，以致錯(cuò)過了報(bào)名時(shí)間。我將以此為戒，防止此類情況再次發(fā)生。

3、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協(xié)助下，年檢資料順利地準(zhǔn)備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進(jìn)行檢查時(shí)還是發(fā)現(xiàn)缺少了部分需要提供的信息，幸而這個(gè)問題沒有影響大局)。公司今年順利地通過了三體系嚴(yán)格的換證年審，確保公司按體系要求正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4、其他行政性工作：

(1)文體活動(dòng)：協(xié)助集團(tuán)行政辦人員開展公司10月文體活動(dòng)，組織本公司人員參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)展，做好后勤工作，確保了活動(dòng)的順利開展，公司員工也在征文大賽以及乒乓球比賽中取得優(yōu)異成績(jī)。進(jìn)入12月，開始年終晚會(huì)的準(zhǔn)備工作。

(2)公司信息資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及登記：對(duì)公司深圳區(qū)域的信息進(jìn)行了全面的核查，并進(jìn)行了實(shí)名制登記，為進(jìn)一步規(guī)范公司信息資產(chǎn)管理做準(zhǔn)備。

二、20_年工作計(jì)劃

20_年，一個(gè)新的工作周期，它意味著我的工作需要進(jìn)入一個(gè)新的階段，我的學(xué)習(xí)需要跨入一個(gè)新的日程。我的20_，充滿著希望與挑戰(zhàn)，我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。

1、繼續(xù)好日常行政工作：日常的行政工作看似簡(jiǎn)單平凡，卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務(wù)，更加注重細(xì)節(jié)，改正粗心大意的缺點(diǎn)，以更好的服務(wù)精神，為公司人員提供可靠的后勤服務(wù)。

2、保證專項(xiàng)性行政工作順利開展：積極關(guān)注政府及相關(guān)單位的培訓(xùn)信息，及時(shí)跟進(jìn)持證人員繼續(xù)教育及證書續(xù)延期事項(xiàng)，按照建筑部門的有關(guān)規(guī)定組織并安排人員參加各種必要培訓(xùn)。

3、力促公司資質(zhì)成功升級(jí)：全力開展公司資質(zhì)升級(jí)事宜，聯(lián)合公司其他相關(guān)部門，按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省住房和建設(shè)廳的要求準(zhǔn)備相應(yīng)材料，力求早日滿足升級(jí)的各項(xiàng)要求，實(shí)現(xiàn)成功升級(jí)。

4、完成好安全生產(chǎn)許可證事宜：20_年，公司將著手下屬公司——東都建筑勞務(wù)公司安全生產(chǎn)許可證的申辦工作及公司安全生產(chǎn)許可證的延期。我將理清辦事程序，做好充分的工作準(zhǔn)備，確保勞務(wù)公司安全生產(chǎn)許可證的成功申辦以及公司安全生產(chǎn)許可證的順利延期。

5、提升自身職業(yè)技能：全面了解自身的工作內(nèi)容，提高對(duì)工作的了解度和掌控度;多留心，多觀察，多總結(jié)，提高自身的執(zhí)業(yè)敏感度;學(xué)習(xí)常用的辦公軟件知識(shí)及基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，提高日常行政工作能力。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇四

我辦在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》，圍繞市委、市政府的中心工作和工作重點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極履行政府法制工作職能，為全面推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府，構(gòu)建和諧新昭通提供了有力的服務(wù)和保障?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，促進(jìn)依法行政工作。

今年，市委根據(jù)省委的決定，在全市開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我辦按照市委的部署要求，結(jié)合政府法制工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)我辦各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。首先抓好本辦干部開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使干部職工提高認(rèn)識(shí)，更新觀念。其次結(jié)合我市政府法制實(shí)際情況和存在的主要問題，廣泛征求干部群眾的意見和建議，開展深入的調(diào)查研究，撰寫《行政復(fù)議工作案例分析》和《開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)應(yīng)注意的問題》的調(diào)研報(bào)告，梳理出影響昭通市依法行政的主要問題，并提出解決的對(duì)策和措施。三是集中研究促進(jìn)工作的措施、政策，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制工作的意見》、《昭通市開展城市管理相對(duì)集中行政處罰工作的實(shí)施方案》和《昭通市關(guān)于深入行政審批制度改革的決定》等文件，推動(dòng)我市依法行政工作的開展。

(二)切實(shí)做好行政審批清理工作。

為了更好地加強(qiáng)法制建設(shè)，全面推進(jìn)依法行政，構(gòu)建“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)型政府，按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展行政法規(guī)規(guī)章清理工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步清理取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的通知》和省政府的要求和部署，我市在深入研究、認(rèn)真落實(shí)文件精神的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地做好行政審批清理工作。到6月底，對(duì)59個(gè)市級(jí)部門334項(xiàng)清理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真審核，取消行政審批項(xiàng)目235項(xiàng)，保留99項(xiàng)。

同時(shí)，大力精減和壓縮行政審批時(shí)限，全市行政審批事項(xiàng)均做了較大的精簡(jiǎn)，審批時(shí)限得到進(jìn)一步壓縮，取消了一批不合時(shí)宜的審批事項(xiàng)，全面完成了既定的精簡(jiǎn)任務(wù)，初步把行政審批工作納入法制化、規(guī)范化管理軌道。精簡(jiǎn)后，市級(jí)行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)了三分之二以上，多數(shù)行政審批時(shí)限壓縮了二分之一以上，部分行政審批時(shí)限壓縮了三分之二或四分之三以上，少部分審批時(shí)限壓縮了十分之九以上。

(三)加強(qiáng)規(guī)范性文件制定工作，提高制度建設(shè)質(zhì)量。

上半年，審查規(guī)范性文件草案2件。在審查規(guī)范性文件中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《云南省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》(省政府令129號(hào))，確保出臺(tái)的文件質(zhì)量。主要做法是：一是加強(qiáng)調(diào)查論證，加強(qiáng)與草擬部門的溝通協(xié)調(diào)，改進(jìn)起草、審查工作的方式方法，增加規(guī)范性文件制定工作的前瞻性、主動(dòng)性。二是強(qiáng)調(diào)要求起草單位嚴(yán)格按照規(guī)范性文件制定程序出臺(tái)文件，不符合程序規(guī)定的，建議完善后才出臺(tái)。三是是對(duì)與現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章不符的規(guī)定提出修改意見，相抵觸堅(jiān)決刪掉。同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)《昭通市重大行政決策聽證制度實(shí)施細(xì)則》，對(duì)涉及全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策事項(xiàng)以及專業(yè)性較強(qiáng)的決策事項(xiàng)，進(jìn)行必要性和可行性論證，對(duì)涉及面廣、與人民群眾利益密切相關(guān)的決策事項(xiàng)，事先告知社會(huì)公眾，并通過舉行座談會(huì)、聽證會(huì)、論證會(huì)等形式廣泛聽取意見，

確保了政府科學(xué)、民主決策和依法合理行政。

(四)積極配合省級(jí)有關(guān)立法部門做好立法工作。

上半年，市政府積極配合省人大做好《大山包黑頸鶴保護(hù)條例》及省政府法制辦的多項(xiàng)征求意見的立法相關(guān)工作。對(duì)省級(jí)有關(guān)部門起草的征求意見初稿，市政府辦發(fā)給市直相關(guān)單位征求意見，我辦將各部門的意見匯總后，反饋給省法制辦。

同時(shí)，做好人大代表建議的回復(fù)工作。對(duì)鹽津縣10位市人大代表《關(guān)于制訂鹽津名特古鎮(zhèn)保護(hù)條例的建議》進(jìn)行研究，查閱了相關(guān)法律規(guī)定后，由辦主要領(lǐng)導(dǎo)到鹽津與部分代表面商，提出了可操作性的解決辦法。人大代表對(duì)我辦的回復(fù)、提出的解決實(shí)際問題的辦法十分滿意。

(五)積極開展相對(duì)集中處罰權(quán)工作。

__年底，按照全省的統(tǒng)一部署，我市制訂下發(fā)了《關(guān)于在我市開展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的通知》，對(duì)全市開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署。

到__年底，我市昭陽(yáng)區(qū)、水富縣將切實(shí)開展城市管理領(lǐng)域的相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，到__年，全市11個(gè)縣將全面開展城市管理領(lǐng)域相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。目前，這一工作正在按照規(guī)定程序運(yùn)作。

(六)加強(qiáng)行政復(fù)議工作，積極探索化解行政爭(zhēng)議新機(jī)制。

上半年我辦共收到行政復(fù)議申請(qǐng)10件，受理行政復(fù)議案件3件，不予受理7件;已審結(jié)2件，其中維持1件，終止1件。我們?cè)谵k理行政復(fù)議案件中，堅(jiān)持“以人為本，復(fù)議為民”的思想，擺正政府與群眾的關(guān)系，認(rèn)真履行行政復(fù)議職責(zé)。在審查復(fù)議案件中，我們認(rèn)為縣區(qū)政府作出的具體行政行為存在被撤銷的情形，為了更好地處理糾紛，努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了，定紛止?fàn)帯保覀冮_展協(xié)調(diào)工作，要求下級(jí)政府自行撤銷。得到下級(jí)政府的采納，自動(dòng)作出撤銷決定，我們作出終止復(fù)議的決定，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。同時(shí)積極探索化解行政爭(zhēng)議新機(jī)制，運(yùn)用簡(jiǎn)易程序、聽證、調(diào)解、和解、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)勘查等多種手段來化解矛盾，處理行政爭(zhēng)議。對(duì)一些事實(shí)清楚，案情簡(jiǎn)單的案件，采用簡(jiǎn)易的方式審理復(fù)議案件，提高了辦案效率;對(duì)一些影響大、涉及面寬、群眾特別關(guān)注的復(fù)雜疑難案件進(jìn)行聽證，實(shí)行公開審查，保證復(fù)議機(jī)關(guān)公開、公正地辦案。

(七)改善行政執(zhí)法狀況，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。

目前我市有的部門仍存在行政執(zhí)法水平不高，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、違法不究、以罰代管的問題，侵害人民群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。由于政府法制部門成立至今人員少，工作量大，存在對(duì)我市各級(jí)政府及部門的執(zhí)法活動(dòng)、法制工作監(jiān)督檢查不到位的問題。為了改變監(jiān)督不到位的狀況，我辦積極與市監(jiān)察局合作，加大行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，年初，以市政府辦名義下發(fā)了《昭通市__年度行政執(zhí)法檢查方案》，將于7-11月對(duì)有關(guān)重點(diǎn)執(zhí)法單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。在檢查中，發(fā)現(xiàn)有違法行為的要責(zé)令改正，對(duì)行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中有嚴(yán)重違法行為的要堅(jiān)決糾正，對(duì)執(zhí)法造成群體事件要進(jìn)行通報(bào)，并按有關(guān)規(guī)定追究過錯(cuò)責(zé)任。

(八)積極為市政府依法管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)提供法律服務(wù)。

上半年，我辦本著突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的原則，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心任務(wù)，

積極為政府重大決策、經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)事務(wù)、行政行為、合同行為及其他法律事務(wù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，有效地促進(jìn)了政府、部門重大決策的依法實(shí)施，充分發(fā)揮了作為政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、法律顧問作用。一是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)參加市政府涉及法律事務(wù)事項(xiàng)決策會(huì)議，對(duì)重大決策參與調(diào)研，進(jìn)行法律分析，并提出法律意見。二是為了保證市政府作出的具體行政行為正確合法，對(duì)重大的具體行政行為嚴(yán)把審查關(guān)，提出具體修改意見，確保了具體行政行為的合法性。

在做好市政府的參謀、助手和法律顧問的同時(shí)，還對(duì)有關(guān)政府部門的法律問題進(jìn)行把關(guān)，為這些單位提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。

(九)積極完成其他職能工作。

在抓主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極促進(jìn)其他工作的開展。一是是做好行政執(zhí)法人員、行政復(fù)議人員培訓(xùn)考試工作，我市共組織__人參加了行政執(zhí)法資格考試，并取得了由省政府頒發(fā)的行政執(zhí)法證。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，化解人民內(nèi)部矛盾。平時(shí)做好群眾來信來訪工作，半年來共接待來信來訪50人次，同時(shí)，做好政務(wù)信息查詢96128專線電話的答復(fù)工作，答復(fù)群眾咨詢，并免費(fèi)為廣大群眾提供法律、政策咨詢服務(wù)。

半年來，我辦全體同志在辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服困難，群策群力，努力開創(chuàng)工作的新局面、取得了明顯的成績(jī)。但也存在一定的薄弱環(huán)節(jié)：緊貼中心服務(wù)全市大局的作用發(fā)揮不夠;在適應(yīng)新的形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，深入基層調(diào)查研究還欠缺;由于人員少，一些工作還未能正常開展。

二、__年下半年工作計(jì)劃

(一)圍繞全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的目標(biāo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》，大力推進(jìn)基層政府依法行政工作。

(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)《昭通市重大決策聽證制度實(shí)施細(xì)則》，確保我市行政決策的科學(xué)性、民主性、合法性。

(三)規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度。進(jìn)一步深化行政審批制度改革。創(chuàng)新制度，規(guī)范行政處罰的自由裁量權(quán)。全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查和評(píng)議考核，加大責(zé)任追究力度。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件審查報(bào)備工作，加大對(duì)規(guī)范性文件的前置審查和備案審查，完善登記、審查、公布、通報(bào)等制度。

(四)加強(qiáng)行政復(fù)議工作，積極探索化解行政爭(zhēng)議新機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳《行政復(fù)議法實(shí)施條例》，培訓(xùn)行政復(fù)議人員，提高復(fù)議人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持“以人為本、復(fù)議為民”，忠實(shí)履行行政復(fù)議職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議程序，完善行政復(fù)議聽證、調(diào)解制度，積極探索符合行政復(fù)議工作特點(diǎn)的機(jī)制和方法，增強(qiáng)行政復(fù)議的透明度和公信力，充分發(fā)揮行政復(fù)議在解決行政爭(zhēng)議、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的積極作用。

(五)健全政府法律顧問制度，當(dāng)好政府的參謀助手，以保障政府依法管理社會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)為核心，發(fā)揮政府法律顧問作用，做好政府法律事務(wù)工作，為政府決策提供高效優(yōu)質(zhì)服。

(六)積極完成市委、市政府交辦的任務(wù)。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇五

20__年7、8月份旺季已經(jīng)結(jié)束。在全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，攜手并進(jìn)，一心撲在工作上，一門心思搞服務(wù)，專心致志抓經(jīng)營(yíng)。8月份營(yíng)業(yè)額完成了2659087元，雖然比預(yù)算減少了55831元。減少比例為：2%。散客為3807間夜，收入為1444935元，網(wǎng)絡(luò)為3125間夜，收入為1254921元。但是，完成了9個(gè)10萬的好成績(jī)。創(chuàng)造了往年最好的業(yè)績(jī)。這離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開第一范文網(wǎng)各部門的鼎力相助，離不開員工的辛勤努力。在此，我對(duì)大家表示崇高的敬意和衷心的感謝! 先將各部門工作總結(jié)如下：

一、 銷售部主要工作：

1. 制定8月份賓館網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付、預(yù)付、團(tuán)購(gòu)價(jià)格并有效執(zhí)行。

2. 完成7月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表和賓客流量統(tǒng)計(jì)。

3. 完成6月份各訂房中心返傭。

4. 完成藝龍、114、12580業(yè)務(wù)經(jīng)理更換和聯(lián)絡(luò)溝通。

5. 完成1314年銷售數(shù)據(jù)分析表。

6. 市場(chǎng)調(diào)研，制定賓館房間價(jià)格。

7. 統(tǒng)計(jì)7月份網(wǎng)絡(luò)返傭數(shù)據(jù)。

8. 參加?xùn)|城區(qū)旅館業(yè)治安管理工作部署會(huì)議并制作會(huì)議紀(jì)要傳達(dá)相關(guān)部門。

9. 制作文晟、文苑客房宣傳品。

10. 規(guī)范預(yù)定部接電話流程及標(biāo)準(zhǔn)。

11. 建立賓館客人數(shù)據(jù)庫(kù)。

12. 完成賓館特價(jià)房推廣。

13. 制作銷售、預(yù)定工作流程。

14. 制作9月份數(shù)據(jù)任務(wù)分解表。

15. 完成公司舉辦的員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。

二、 前廳部主要工作：

1.為了鞏固前廳部員工在工作中的責(zé)任心與責(zé)任感，組織召開了部門例會(huì)，利用案例講解方式，對(duì)員工進(jìn)行了思想教育。同時(shí)加強(qiáng)了禮貌禮儀的培訓(xùn)工作。

2.為了不影響正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)對(duì)前廳部各操作設(shè)備進(jìn)行了檢查及維修工作。

3.配合各部門工作臨檢，前廳部對(duì)各對(duì)外工作事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范及相關(guān)的抽查情況。

4.銷售作為8月份主題，合理利用3角關(guān)系，對(duì)各房型、各房?jī)r(jià)進(jìn)行了分析研究，靈活售房。

5.嚴(yán)格利用時(shí)間段，做好每日客流統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行分析對(duì)比，合理控房。

6.加強(qiáng)員工的銷售知識(shí)和銷售技巧，提高入住率。

7.配合銷售部做好各網(wǎng)站接待工作以及定價(jià)事宜的傳達(dá)情況。

8.加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，更好的銷售房間。

9.早餐廳作為酒店的附加力量，及時(shí)做好宣傳工作以及售賣、及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作以及日常工作的安排。。

三、客房部主要工作：

1.旺季的這一個(gè)月，客房出租率很高，每天的平均入住率都在110間左右。這期間，每日召開早例會(huì)，總結(jié)昨日的工作及安排當(dāng)日的工作。對(duì)旺季期間需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行提示。針對(duì)今日發(fā)生的案例進(jìn)行分析和糾正，會(huì)后對(duì)發(fā)生的案例進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。避免該案例再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。

2.在全員銷售的決策下，房間為客人提供菜單及現(xiàn)金券，方便客人在我們餐廳使用，在期間，取得一定成績(jī)，增加餐廳的營(yíng)業(yè)收入，又鍛煉了我們客服部員工在一線的銷售技巧。

3.本月工作中還存在的不足分析如下：

1)房間衛(wèi)生質(zhì)量下降，如衛(wèi)生間地面有頭發(fā)，物品擺放不規(guī)范，一次性用品漏補(bǔ)，消費(fèi)品漏查等。

2)工作交接不明確，導(dǎo)致下一個(gè)班次的工作很被動(dòng)。

3)布草早領(lǐng)取和廠家點(diǎn)數(shù)的過過程中，數(shù)據(jù)還有誤差，工作缺乏責(zé)任心。

4)本月除了一個(gè)案例618玻璃門壞的時(shí)間。

四、工程部主要工作：

1、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效：

對(duì)客房設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。

2、積極解決遺留的問題：

針對(duì)部分客房墻紙墻面滲水而發(fā)黑暴皮，影響了賓館的形象。我們找專業(yè)裝修隊(duì)伍解決，并親自參與施工，修復(fù)墻體發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，在更新的情況下及時(shí)維護(hù)補(bǔ)充賓館的消防設(shè)備。

3、發(fā)現(xiàn)自身不足，加強(qiáng)管理水平：

定期召開第一范文網(wǎng)部門例會(huì)，對(duì)部門工作提出意見和建議，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析。日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng)，凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。

雖然在8月份的工作中，比較圓滿地完成了賓館的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。其表現(xiàn)有：①員工的意識(shí)不強(qiáng)、工作熱情有時(shí)不高、和其他部門溝通較少;②技術(shù)水平參差不齊、缺乏獨(dú)立工作能力;③工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、節(jié)約意識(shí)較淡薄。

工程部在賓館屬于后勤部門，也是一個(gè)花錢的部門。但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn)，降低能源消耗，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為賓館一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為賓館創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)。

五、保安部工作總結(jié)：

1、安全保衛(wèi)工作：

負(fù)責(zé)兩賓館的治安安全是保證經(jīng)營(yíng)安全的前提，保安部在日常的工作中始終對(duì)賓館的重點(diǎn)設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，堅(jiān)持每一到兩小時(shí)巡邏一遍，按時(shí)打點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，并通知賓館工程部。以確保安全無事故。

在八月份，我們對(duì)院內(nèi)的停放車輛規(guī)范，要求執(zhí)勤人員的語(yǔ)言、動(dòng)作、行為有效的保證車輛出入有序，對(duì)閑雜人員，可疑人員進(jìn)行盤問，確保兩賓館的正常經(jīng)營(yíng)，提供服務(wù)。

同時(shí)，為了進(jìn)一步確保安全工作，將文苑、文晟兩賓館的開包檢查工作進(jìn)一步落到了實(shí)處。

2、消防安全工作

①、在八月份，我們加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備的檢查及維護(hù)，保證24小時(shí)監(jiān)控室中控室有人值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和處理。

②、每半月組織一次消防設(shè)施設(shè)備的自查，對(duì)消火栓、應(yīng)急燈、指示牌、滅火器、防火門等進(jìn)行檢查維護(hù)，保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

③、將部分不能使用的滅火器已購(gòu)買并進(jìn)行了更換。

④、將損壞的應(yīng)急燈、安全指示牌已統(tǒng)計(jì)好報(bào)工程部進(jìn)行維修、更換以及穿管保護(hù)。

⑤、將泵房已壞的壓力表進(jìn)行更換和維修。

⑥、參加了消防部門組織的消防會(huì)議。

以上是20__年8月份保安部所做的工作，但還存在諸多問題，離企業(yè)的要 的要求還有距離。人員文化水平低，創(chuàng)新能力不夠，學(xué)習(xí)風(fēng)氣需要加強(qiáng)。在思想教育和思想作風(fēng)上，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，努力打造一支、思想過硬、業(yè)務(wù)水平高、忠于公司、忠于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。配合好兩賓館的工作，為賓館的經(jīng)營(yíng)取得最大的效益而努力奮斗。在九月旺季中，聽從孫總指揮，配合賓館各個(gè)部門，做好兩賓館的安全工作，使企業(yè)取得更好的效益。

六、餐飲部工作總結(jié)

(1)經(jīng)營(yíng)情況

本月提前迎來平季，本月預(yù)算收入134500，是秉著上月營(yíng)業(yè)額制定的預(yù)算，由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定，預(yù)算完成的有點(diǎn)艱難，幸不辱命，最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月營(yíng)業(yè)額134843元。

(2)員工工作情況

員工不斷學(xué)習(xí)，在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制，員工努力學(xué)習(xí)了三個(gè)月后，終于不負(fù)眾望全部學(xué)會(huì)使用瑞通系統(tǒng)。

后廚的前期原定一人做早餐，后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行，因此人員上有所變化，早餐兩人做，后廚人員有點(diǎn)捉襟見肘。與廚師長(zhǎng)研究表明我們的餐廳雖小，但是菜品種類繁瑣，蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位。

(3)人員編制配備，1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工，工作不認(rèn)真故經(jīng)黃總批準(zhǔn)另招來一名洗碗工，現(xiàn)人員已經(jīng)到崗。2.餐廳由于自助餐的臨時(shí)工做到30號(hào)就離職，故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員，現(xiàn)已到崗。

(4)營(yíng)銷情況

1.正餐。文苑文晟開展代金券的發(fā)放，以紅包的形式放入客房，吸引客人眼球，同時(shí)代金券更加直觀，效果喜人，引來大量客人。

2.早餐，采取賣出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有效提高前廳賣券積極性，大量提高用餐人數(shù)，同時(shí)，保證 菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵。

七.各部門工作計(jì)劃：

(一)銷售部工作計(jì)劃

1.制作銷售數(shù)據(jù)和月銷售數(shù)據(jù)表。

2.統(tǒng)計(jì)8月份訂房中心返傭。

3.聯(lián)系財(cái)務(wù)關(guān)于訂房中心7月份打款一事。

4.制定10月份賓館價(jià)格。

5.跟進(jìn)藝龍和114、12580業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系(提升賓館網(wǎng)絡(luò)級(jí)別)。

6.市場(chǎng)調(diào)研，修改賓館房間價(jià)格。

7. 完善賓館數(shù)據(jù)庫(kù)。

8.跟進(jìn)賓館宣傳制作。

(二)前廳部工作計(jì)劃：

1.前廳部在缺少人員的情況下，合理安排班次，調(diào)整上班策略。

2.合理控制費(fèi)用，及時(shí)對(duì)前廳部辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及采買工作。

3.做好中秋節(jié)的客房推銷，力爭(zhēng)完成任務(wù)。

4.協(xié)助營(yíng)銷部做好接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。

5.對(duì)前廳部各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，保持良好的工作環(huán)境。

6.做好每日、每周、每月住客流量統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)行相應(yīng)的分析。

7.跟進(jìn)前廳部人員招聘事項(xiàng)。

8.為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行各崗位

職責(zé)，各崗位知識(shí)的培訓(xùn)，各崗位常見案例的探討，主要是例會(huì)解說，加深

工作認(rèn)識(shí)。

9.根據(jù)市局要求，落實(shí)制作及張貼各標(biāo)牌工作。

10.針對(duì)禮貌禮儀，儀容儀表做進(jìn)一步培訓(xùn)及在崗落實(shí)檢查情況。

11.做好部門上月總結(jié)會(huì)議及9月份工作部署及安排。

(三)客房部工作計(jì)劃:

1.培養(yǎng)員工的自覺性和責(zé)任心。

2.合理抽查房間的計(jì)劃衛(wèi)生提高衛(wèi)生質(zhì)量。

3.加大儀容儀表的檢查力度。

4.對(duì)員工進(jìn)行客房物品的擺放培訓(xùn)。

5.加強(qiáng)布草管理，找出問題，減少損失。

6.安排好員工的中秋節(jié)活動(dòng)及慰問。

7.合理安排員工在不影響整體工作的前提下休假。

(四) 工程部工作計(jì)劃：

1.跟進(jìn)文晟、文苑賓館外墻粉刷事宜。

2.文晟、文苑小電梯裝修詢價(jià)及報(bào)價(jià)。

3.文苑6f部分玻璃門維修跟進(jìn)。

4.文苑西地下室門口改造跟進(jìn)。

5.文苑太陽(yáng)能維修保養(yǎng)。

(五) 保安部工作計(jì)劃：

1.配合消防部門安裝消防中控遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

2.加強(qiáng)人員服務(wù)質(zhì)量和禮節(jié)禮貌，確保日常工作中也能給客人帶來旺季的溫馨舒適的入住環(huán)境。

3.做好9月份兩賓館的安全工作，確保不出任何安全問題。

4.十月一前將綠植進(jìn)行購(gòu)買和布置。

5.將兩賓館紅旗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并購(gòu)買，在十月一前進(jìn)行更換。

6.完成好上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

(六)餐飲部工作計(jì)劃：

1.新人員工作安排

2.根據(jù)餐廳人員情況合理安排工作，根據(jù)人員編制安排工作時(shí)間。

3.旺季總結(jié)，為下一個(gè)旺季做總結(jié)，做方案，做準(zhǔn)備。

4.加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識(shí)。

5.跟進(jìn)上月未完成事宜

6.餐廳重新定位，根據(jù)市場(chǎng)，正確定位餐廳。

8月份的工作成績(jī)激勵(lì)著我們今后的工作方法和目標(biāo)。9月份的工作仍然任重而道遠(yuǎn)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，承前啟后，繼續(xù)開來，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，迎難而上是我們每一位員工應(yīng)有的態(tài)度。沿著年初公司的指導(dǎo)思想和工作思路一如既往、奮力工作是我們應(yīng)堅(jiān)持的方向。正視困難，開拓創(chuàng)新，再鑄輝煌是我們共同的愿望。我們相信，有公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們接下來的工作目標(biāo)一定會(huì)超額實(shí)現(xiàn)，我們賓館新的更好的業(yè)績(jī)一定會(huì)再創(chuàng)新高!

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇六

__年_月被_______公司錄用，從事出納兼文員工作，我們單位總公司位于______，分公司位于_____，公司主要做的_____.進(jìn)入公司，我能夠有機(jī)會(huì)跟著財(cái)務(wù)部的姐姐學(xué)習(xí)知識(shí)，我感到十分的榮幸。財(cái)務(wù)部的同事們都很好，所以我有信心把這份工作做好。

在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，學(xué)到了很多會(huì)計(jì)方面的實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。下面我就這一段時(shí)間的工作做一總結(jié)：工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及財(cái)務(wù)制度，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程內(nèi)容有了一定的了解。在一周的時(shí)間里我熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的規(guī)章制度，并進(jìn)行了出納兼文員的交接工作。我的工作除了出納的工作外還有兼辦公文員的工作，每天還要負(fù)責(zé)公司資料的整理以及內(nèi)務(wù)問題。作為一名出納人員，首先應(yīng)該對(duì)公司財(cái)務(wù)制度的有一定的了解，通過工作學(xué)習(xí)我對(duì)出納崗位的主要職責(zé)有了更深入的理解。

出納員的工作管理主要包括：

1、辦理現(xiàn)金收入與支出。

2、負(fù)責(zé)支票，發(fā)票，收據(jù)等的管理。

3、登記現(xiàn)金，銀行存款日記賬并負(fù)責(zé)保管公司財(cái)務(wù)章。

4、負(fù)責(zé)報(bào)銷的工作。

在工作中我也遇到了許多問題。下面是以后工作中應(yīng)該注意的地方。

第一，每天收到業(yè)務(wù)人員的營(yíng)業(yè)款時(shí)，看是否以系統(tǒng)打出的數(shù)字相等，如有不相等，就要把長(zhǎng)短款統(tǒng)計(jì)出來。然后要把錢整理好，要當(dāng)天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”，所以要及時(shí)的登記銀行存款日記賬，并且要核對(duì)當(dāng)天存入銀行的金額是否相等。

第二，本單位需要支付現(xiàn)金時(shí)，必須從庫(kù)存現(xiàn)金(備用金)或開戶銀行支付，不得從本單位的每天現(xiàn)金收入中直接支付，即要做好收支兩條線。每天必須在營(yíng)業(yè)終了后，對(duì)實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金和現(xiàn)金日記賬賬的賬面余額要相互核對(duì)，做到日清日結(jié)，如果發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符應(yīng)及時(shí)查明原因，并予以處理。

第三，如有轉(zhuǎn)賬、電匯時(shí)，要填寫支票、領(lǐng)用支票的審批單、轉(zhuǎn)賬單，寫時(shí)要用墨汁或碳素墨水，而且數(shù)字正確、字跡清晰、不能錯(cuò)漏，不潦草、涂改，寫了之后要登記領(lǐng)用支票的本子。

第四，填寫收款收據(jù)時(shí)，必須要寫清楚事情的發(fā)生，寫完之后要給經(jīng)手人簽名，再拿給財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人核對(duì)簽名，然后把第二聯(lián)撕給對(duì)方。

第五，關(guān)于費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，要寫費(fèi)用報(bào)銷審批表，一定要寫明費(fèi)用的性質(zhì)，寫時(shí)要工整，不能涂改和加筆。寫好了要拿給財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核，而且要經(jīng)過董事長(zhǎng)的批準(zhǔn)，才能給予現(xiàn)金報(bào)銷。

第六，保管好空白支票、空白收據(jù)、還有相關(guān)的票據(jù)，未經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)不得填寫。還有要保管好公司所有的印章，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得拿給外人使用。

第七，需要借款時(shí)，各部門的負(fù)責(zé)人首先要先寫借款單，一定要寫明清楚，完后，一定要經(jīng)過財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，還有董事長(zhǎng)的同意,否則一律不能借款。

第八，公司每天發(fā)生收支業(yè)務(wù)時(shí)，都要逐日逐筆的序時(shí)登記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

第九，我公司發(fā)放工資采取的是現(xiàn)金發(fā)放形式，首先我要把發(fā)放工資的金額單獨(dú)取出后，按照工資表的應(yīng)發(fā)放的員工分配好，然后和總金額進(jìn)行核定，最后簽字后方可以發(fā)放工資。

第十，在工作中，我也學(xué)習(xí)了負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金，有價(jià)證券，有關(guān)印章，空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)，賬冊(cè)，報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理及歸檔工作。更加重要的是讓我學(xué)到了在工作中仔細(xì)，認(rèn)真的工作態(tài)度。

通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)出納的工作又有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)我也學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不過還有很多地方不足的，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中不斷的繼續(xù)努力，改掉自己一些不好的習(xí)慣，而且在這實(shí)習(xí)期間里我學(xué)了不少社會(huì)知識(shí)，工作看上去是很簡(jiǎn)單，但如果不細(xì)心還是不能勝任的。財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，就意味著下一個(gè)月工作的重新開始，我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多的新奇，但是作為公司的正常運(yùn)作的命脈，我深深感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)立了新的目標(biāo)。由于財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,只有認(rèn)真，仔細(xì)的對(duì)待，要有耐心，同時(shí)要加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作。才能把會(huì)計(jì)工作真正的做好。最后，我就實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)和收獲做一總結(jié)：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)要積極的主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高。

(六)積極參與，配合管理層開拓新的經(jīng)濟(jì)增點(diǎn)。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，戒驕戒躁，不斷完善自我，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。同時(shí)最后很想感謝財(cái)務(wù)部同事的關(guān)系和幫助，你們能夠細(xì)心的指導(dǎo)和耐心的講解給我聽，我感到非常的驕傲，再次衷心的感謝你們。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇七

中班是大班的預(yù)備班，為了和大班的要求相銜接，因此，我們幾位教師對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練時(shí)要求較嚴(yán)格些，也順應(yīng)了家長(zhǎng)的要求，我們幾位教師也認(rèn)為是必要的、正確的。

一、加強(qiáng)幼兒健康知識(shí)教育，堅(jiān)持每日安全教育;加強(qiáng)老師的責(zé)任心，隨時(shí)關(guān)注幼兒的活動(dòng)情況，做到眼到心到口到，使4個(gè)班無一例重大安全事故發(fā)生，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心。

二、我們學(xué)前班組的全體教師支持學(xué)校的工作，積極參加學(xué)校和工會(huì)組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，特別是在學(xué)校慶“元旦”活動(dòng)上一展了風(fēng)采并得到好評(píng)。

三、召開家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)和家長(zhǎng)交換意見，家長(zhǎng)工作細(xì)致耐心。讓家長(zhǎng)了解最新的學(xué)前教育信息和幼兒的學(xué)習(xí)近況，虛心接受家長(zhǎng)意見，爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的支持。

四、配合學(xué)校組織幼兒參加英語(yǔ)口語(yǔ)、孩子特長(zhǎng)訓(xùn)練和家長(zhǎng)接送孩子工作。

五、保教工作配合默契，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。工作中，我們與午托阿姨不分彼此(本學(xué)期沒有配保育員)，不斤斤計(jì)較，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成良好的工作氛圍，共同完成好組織幼兒午餐工作。各班級(jí)之間也更是如此，哪個(gè)班的老師請(qǐng)假了，其他班的老師都會(huì)自覺地協(xié)助那個(gè)班的老師搞好幼兒的早餐。

今后，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)把工作干得更加出色!!

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇八

時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的：

首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

(1)、 微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

(2)、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。

(1)、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

(3)、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)。 美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美容師的個(gè)人儀表。 美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面： (1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。 (2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。 (3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀 。 要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出。)

20xx年的工作計(jì)劃：

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。

(2)產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(3)美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇九

工作成效：在教學(xué)方面，我們開展了主題活動(dòng)(1)主題活動(dòng)“我們的動(dòng)物朋友”讓幼兒通過不斷地觀察動(dòng)物、感知?jiǎng)游锏奶卣?、了解?dòng)物的習(xí)性，從而激發(fā)幼兒熱愛動(dòng)物、樂意親近動(dòng)物和保護(hù)自然的情感。(2)主題活動(dòng)“運(yùn)動(dòng)身體”中，通過運(yùn)動(dòng)自己身體的各個(gè)部位，引發(fā)孩子們對(duì)身體的探索興趣，發(fā)展他們的創(chuàng)造、想象等方面的能力。

在日常生活的中，(1)繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的安全教育，提高幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和能力;(2)教育幼兒不怕冷，每天堅(jiān)持早起上幼兒園，積極地參加早鍛煉;(3)鼓勵(lì)每一位幼兒都來爭(zhēng)當(dāng)“小組長(zhǎng)”，通過各項(xiàng)自我服務(wù)和為他人服務(wù)的活動(dòng)，提高幼兒的動(dòng)手能力和自我服務(wù)的能力。

進(jìn)入冬季農(nóng)作物的生長(zhǎng)進(jìn)入休眠狀態(tài)，我們通過照片來讓孩子了解其中的現(xiàn)象，如早上蠶豆被打了霜就蔫了，到午后才開始直立起來。小麥和油菜葉是如此等等。我們還將班級(jí)里的植物放進(jìn)了教室，大家都能當(dāng)心好，盡量不去打翻花盆。

本月我們開展了幼兒自理能力比賽，我們參加了中班組的穿衣服比賽，張?chǎng)┬∨笥勋@得了第三名，浦俊藝小朋友獲得了第四名，通過這樣的活動(dòng)增強(qiáng)了小朋友的自我服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

在12月的最后一天，我們和孩子們一起搞了迎新年歌詠會(huì)活動(dòng)，我們班的小朋友表演了歌曲《小毛驢》、《母雞孵蛋》、《哈嘍哈嘍》，小朋友們對(duì)此類活動(dòng)興趣很高，表演地很有熱情。

存在問題和努力方向：

1.注意幼兒的冷暖，讓小朋友能自己穿*物，嘗試自己整理床鋪。

2.和家長(zhǎng)加強(qiáng)交流溝通，反映幼兒的在園情況，爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)更多的支持和配合。鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極交流自己的育兒經(jīng)驗(yàn)。

3.豐富幼兒游戲活動(dòng)的材料，讓幼兒能在游戲中有更多的成長(zhǎng)和收獲。

4.繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)管理，建立良好的常規(guī)。

5.在日常生活中培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，鼓勵(lì)每一位幼兒不怕冷，每天早上堅(jiān)持早起上幼兒園參加體育鍛煉。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十

____年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié);

一、失誤、缺點(diǎn)

1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符

2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”

3、外圍退貨的`跟蹤。

二、出納職責(zé)

在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。(帳實(shí)相符，帳帳相符)

7.1現(xiàn)金帳收支。

7.2工程部回款與已送未結(jié)、

7.3外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流

作為公司物流部，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。

同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”(善良)為準(zhǔn)則。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，大家好!時(shí)光匆匆，充滿希望的九月在孩子們的喧鬧聲中轉(zhuǎn)眼即逝，回顧這個(gè)月，我想就本園各項(xiàng)工作情況作以下總結(jié)。

一、總體情況

我園于20_年3月投入使用，設(shè)置有標(biāo)準(zhǔn)教室10個(gè)，可容納幼兒400人。本學(xué)期，我園于9月2日正式開課，在冊(cè)幼兒數(shù)204人，編制班級(jí)5個(gè)。其中，少數(shù)民族幼兒71人，漢族幼兒133人，這部分幼兒采用混合編班的形式，分布在我園的中班、大班。本園現(xiàn)有教職工13名，其中，專任教師10名(其中1名教師為報(bào)賬員),代課教師3名。

二、 本月工作重點(diǎn)：

1、招生工作開展情況：我園上學(xué)期畢業(yè)40名幼兒，本學(xué)期計(jì)劃招生40至45人，因?yàn)槲覉@陸續(xù)新增教師，所以擴(kuò)充了幼兒招生名額，實(shí)際招生80人，現(xiàn)在我園各班幼兒均達(dá)到40人以上。

2、安全工作:

(1)、本學(xué)期我園把安全工作放在首位。開學(xué)初，我們進(jìn)行了全面深入的安全隱患大排查，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)園內(nèi)的水、電、桌椅、門窗、幼兒臥具、自制玩具等進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，以防安全事故的發(fā)生，為幼兒營(yíng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。

(2)、我園與各位教職工簽訂了安全責(zé)任書，提高安全意識(shí)，全面部署幼兒園的各項(xiàng)安全防范工作，進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的安保意識(shí)。

(3)、進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)管理制度，校園實(shí)行封閉式管理，堅(jiān)決阻止閑雜人員進(jìn)入幼兒園;規(guī)范幼兒接送制度，要求家長(zhǎng)接送孩子一律憑接送卡出入幼兒園大門，安排好值班護(hù)導(dǎo)工作，每天安排護(hù)校隊(duì)在幼兒入園、離園時(shí)段進(jìn)行值班，并不定時(shí)的巡邏，確保幼兒安全。

(4)、開學(xué)前，教師對(duì)室內(nèi)各處進(jìn)行衛(wèi)生的清掃工作，消除衛(wèi)生死角，確保幼兒入園后身處于一個(gè)安靜、溫馨、整潔的環(huán)境之中。

(5)、后勤對(duì)班級(jí)各類物品的清點(diǎn)，盤查，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行再次的審核，盡量做到“物盡其用”“杜絕浪費(fèi)”;

(6)、完成九月份伙食結(jié)算公布。

3、教育教學(xué)工作：

(1)、新生入園，合理安排幼兒住宿和分班，教師班級(jí)安排，并選出班主任及成員。開學(xué)初對(duì)幼兒進(jìn)行了安全知識(shí)教育、“常規(guī)養(yǎng)成”教育和“禮儀”教育。

(2)、確立各項(xiàng)規(guī)章制度，工作計(jì)劃，明確大班組，中班組教育教學(xué)指向，做到了目標(biāo)明確，可實(shí)施性強(qiáng)。

(3)、努力提高教師的專業(yè)技能技巧及雙語(yǔ)能力，從教師的基本功抓起，進(jìn)行了鍵盤比賽及“每日一句”雙語(yǔ)學(xué)習(xí)。

(4)積極進(jìn)行“雙語(yǔ)大賽”和“情景劇大賽”的籌備工作。

(5)、開展了以“廢棄物品新游戲”為主題的環(huán)創(chuàng)比賽，各班教師斗智斗勇，奮力趕超，力求做到最好，我們以班級(jí)為基準(zhǔn)，做出公正的評(píng)比。

(6)、為了進(jìn)一步推進(jìn)校園文明建設(shè)和班級(jí)文化建設(shè)。我園以班為單位定期展出“四個(gè)主題”宣傳板報(bào)(我的夢(mèng)〃中國(guó)夢(mèng);快樂的幼兒園;民族團(tuán)結(jié)一家親;爭(zhēng)做文明、幸福、自豪葉城人)。

(7)、結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)，組織開展了一系列活動(dòng)(園內(nèi)評(píng)比優(yōu)秀教師)。

(8)、我園已圓滿完成了幼兒實(shí)名制的錄入工作，并完善了幼兒成長(zhǎng)檔案。

4、家長(zhǎng)工作：

(1)、開學(xué)時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)放告知書，從孩子入園、離園、接送問題、衛(wèi)生保健等方面提出各項(xiàng)要求，請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園共同做好幼兒的教育工作。

(2)、各班召開了家長(zhǎng)會(huì)，從幼兒“一日活動(dòng)安排與常規(guī)”“家長(zhǎng)配合幼兒園教育應(yīng)注意的問題”“家長(zhǎng)做好幼兒安全工作的要求”等三個(gè)方面向家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，并提出了一些具體要求，家長(zhǎng)到會(huì)率高，班主任的組織能力有所提高。

(3)、積極配合衛(wèi)生防疫部門對(duì)幼兒進(jìn)行疫苗接種工作。

三、下一階段開展的活動(dòng)及工作安排:

1、節(jié)日的安排:為迎接“十一”國(guó)慶節(jié)的到來，我園定于10月11日進(jìn)行 “昆侖幼兒園慶國(guó)慶暨廣播操比賽”。

2、啟動(dòng)我園特色建設(shè)項(xiàng)目“創(chuàng)意課堂”，每周一位至兩位教師進(jìn)行公開課，直接的提高我園教師的教育教學(xué)水平，間接提高我園教師的膽量及個(gè)人能力。

3、組織一次安全知識(shí)講座，并當(dāng)場(chǎng)演練。

4、組織幼兒參加“雙語(yǔ)大賽”和“情景劇大賽”活動(dòng)。

5、開展自制幼兒玩教具活動(dòng)評(píng)比。(延至十一月)

6、對(duì)各年齡班級(jí)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，在本月進(jìn)行第一次教學(xué)內(nèi)容檢查，督促教師完成教學(xué)任務(wù)，提高幼兒的各方面能力。

7、加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳，做好秋季疾病預(yù)防工作(病毒性感冒、流行性感冒)伙食工作要根據(jù)秋季季節(jié)特點(diǎn)，調(diào)整幼兒伙食的營(yíng)養(yǎng)搭配，選擇適合秋季特點(diǎn)的食譜，保證孩子的營(yíng)養(yǎng)充分?jǐn)z入。

四、目前辦園過程中存在的突出問題和目前采取的措施

1、在設(shè)施及幼兒園建設(shè)方面存在的突出問題

自我園開辦以來，雖然加大了各方面力度，但仍然存在一些亟待解決的突出問題。主要是：

(1)教學(xué)樓側(cè)門未安裝防盜門，校園內(nèi)未安裝監(jiān)控器。

(2)沒有冬季取暖設(shè)施，供熱公司不予供熱。

(3)各班級(jí)未配毛巾架、口杯架等衛(wèi)生設(shè)施及窗簾，不利于幼兒個(gè)人衛(wèi)生用具的存放。圖書、教學(xué)卡片等也是暫時(shí)保存在教師用牛奶箱自制的小柜中，不利于書籍的保存。幼兒桌面玩具和

室外小型玩具不足。

(4)在校園規(guī)劃中，我園已根據(jù)幼兒園實(shí)際情況，預(yù)留出了平衡木、秋千、戲水池、攀巖墻、蹺蹺板等活動(dòng)區(qū)域，幼兒小運(yùn)動(dòng)場(chǎng)基本也已硬化，還需要進(jìn)一步建設(shè)。

(5)雖然校園建設(shè)已見雛形，但距離美化、綠化、亮化、文化的建設(shè)要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x，還需不斷努力。

2、在日常教育教學(xué)管理工作中存在的突出問題

因?yàn)槭切陆ㄓ變簣@，日常管理工作相對(duì)薄弱，主要反映在：

(1)管理人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，教師技能有待進(jìn)一步加強(qiáng)是我園面臨的重要問題。針對(duì)這一問題，我園將加強(qiáng)人員的崗位學(xué)習(xí)鍛煉做為突破口，每周參加集中學(xué)習(xí)，希望他們能有更多的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。

(2)我園教師都是20_年和20_年新錄用的年輕教師，平均年齡25歲，其中5名教師的教齡剛滿一年，有5名教師教齡還未滿一年，教育教學(xué)水平參差不齊，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待幼兒缺乏愛心，要達(dá)到一定要求，還需要時(shí)間。

(3)校園文化建設(shè)水平還處于落后水平，幼兒教育應(yīng)有的文化教育氛圍有待進(jìn)一步提高。

我們要總結(jié)，要學(xué)會(huì)反思，在今后的工作中不斷探索，做到“終身學(xué)習(xí)”不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，新的學(xué)期意味著新的開始，讓我們重新調(diào)整好自己，做好準(zhǔn)備，投入新的工作

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十二

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。

公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司安委會(huì)組長(zhǎng)任組長(zhǎng)，安委會(huì)成員為成員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開展。公司各單位也制定了具體的活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。

二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。

活動(dòng)期間，各單位根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，觀看安全電教光盤，開展形式多樣的知識(shí)競(jìng)賽、技能比賽等活動(dòng)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理，提高專業(yè)技能，將各類事故隱患降為零。

三、開展“反三違”，創(chuàng)建無隱患崗位活動(dòng)。

活動(dòng)期間，各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部位發(fā)動(dòng)全體干部職工，從分公司決策安排，中層管理到項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)，開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動(dòng)紀(jì)律的活動(dòng)；人人參與事故隱患和安全問題大排查，對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改，徹底消除了安全死角和盲區(qū)，堅(jiān)決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象。

四、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果

五、幾點(diǎn)體會(huì)

今年是全國(guó)開展的第8個(gè)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng)，在開展活動(dòng)的過程中，我們深深地體會(huì)到：

（一）思想認(rèn)識(shí)到位，才能認(rèn)真搞好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。思想是行為的先導(dǎo)，沒有正確的思想認(rèn)識(shí)，行動(dòng)難以到位。開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但通過開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，人們的安全生產(chǎn)意識(shí)提高了，安全生產(chǎn)事故下降了，對(duì)企業(yè)的發(fā)生乃至本地經(jīng)濟(jì)的騰飛都將起到積極的作用。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，才能給活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的保障。

（三）把握創(chuàng)新，才能使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)不斷引向深入。

（四）突出重點(diǎn)，才能達(dá)到開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的，是提高人們安全生產(chǎn)意識(shí)，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，著力構(gòu)建和諧平安社會(huì)。在活動(dòng)中，我們始終把工作重點(diǎn)放在開展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上，通過公司上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

六、存在的問題

盡管公司“安全生產(chǎn)月”開展的轟轟烈烈，卓有成效，但還存在一定的問題。

一是全員參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的積極性還有待于進(jìn)一步提高。

二是精品項(xiàng)目不多，內(nèi)容和形式較為單調(diào)。

七、努力的方向

我們將認(rèn)真總結(jié)近年來開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本著因地制宜的原則，努力搞好來年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

一是在思想認(rèn)識(shí)上，再提高；

二是在推介精品項(xiàng)目上，再創(chuàng)新；

三是在準(zhǔn)備策劃上，再認(rèn)真；

四是在增強(qiáng)效果上，再下功夫；

五是在整改安全隱患上，再努力；

六是在營(yíng)造氛圍上，再加油。

八、認(rèn)真總結(jié)，以月促年

6月底，各單位對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)都進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)上報(bào)，同時(shí)對(duì)安全月工作突出的人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。通過安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)、檢查、整改等一系列的活動(dòng)，使全體干部員工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí)，“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的主題思想已深入人心，并在工作和

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十三

又到歲末，又到寫總結(jié)的時(shí)候了。提起筆來，似乎有些筆塞。一學(xué)期來，沒有轟動(dòng)的大事，也沒有令人忽然亮眼的軌跡。生活給予我的是更多的思考!

德:在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)。我能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，積極學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要精神。遵守工作紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，工作踏實(shí)，關(guān)愛學(xué)生，有奉獻(xiàn)精神。通過黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

能:教學(xué)工作，我立足課堂。為了更好地在課堂陣地上發(fā)揮的功效，我努力學(xué)習(xí)。雖然工作繁瑣，但總是抽有時(shí)間去閱覽室看書。睡覺前，總要翻閱翻閱。學(xué)校給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也總能好好把握。通過學(xué)習(xí)，我不斷充實(shí)自己，樹立新的教學(xué)觀念。為了更好地在課堂陣地上發(fā)揮的功效，我拓寬已有的教學(xué)成果，積極探索新的教學(xué)路子。為上好課，我常上網(wǎng)查資料，博采眾長(zhǎng)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我盡量將課程形象化。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容記在備課本上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)有困難生的學(xué)習(xí)興趣，簡(jiǎn)單的問題常找學(xué)困生回答。課后及時(shí)做授課后記，找出不足。我利用課余對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)，耐心講解，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。并能積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便雙方配合輔導(dǎo)。輔導(dǎo)學(xué)困生，我常在課后進(jìn)行適量的輔導(dǎo)，重在培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)信心。

勤:作為一個(gè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺發(fā)教師，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在師傅和各位同事的指導(dǎo)下進(jìn)行備課，勤于聽課學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)教學(xué)要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同事老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。勤于學(xué)習(xí)和積累，勤于調(diào)查和研究，勤于思考，并能積極投入到教改中。在學(xué)校開展的教研活動(dòng)中，主動(dòng)與課題組長(zhǎng)聯(lián)系，撰寫課題論文。作為班主任堅(jiān)持每天三次的下班活動(dòng)，深入到學(xué)生中去;做到每周到學(xué)生宿舍兩次以上，關(guān)心學(xué)生的日常生活;同時(shí)積極組織學(xué)生參加活動(dòng)，豐富學(xué)生的精神生活。

績(jī):本學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的專職政治教學(xué)工作，任教八個(gè)班級(jí)三個(gè)年級(jí)的四門政治教學(xué)。在教學(xué)中我嘗試多種易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)，特別是在課堂穿插適當(dāng)?shù)恼n外知識(shí)，學(xué)生知識(shí)面明顯有了拓展。有些學(xué)生學(xué)習(xí)困難，于是，我盡可能為他們輔導(dǎo)，促使他們學(xué)習(xí)。通過考試我發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)有了一些進(jìn)步。任教05大專和06大專的政治**市統(tǒng)考成績(jī)均名列前茅。其他所任教的班級(jí)的成績(jī)?cè)谛＝y(tǒng)考中也是取得了優(yōu)異的成績(jī)。教師的責(zé)任不僅在于傳授知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)初能很快要組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干，抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)。本人在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來以備今后的撰寫論文所用。隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人參加遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，目前以優(yōu)異的成績(jī)通過兩門的考試。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。尤其我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)尚淺發(fā)教師，在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)不斷提高自己。而且社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為教育工作者，我們從事的是一項(xiàng)良心工程，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十四

1、建立健全、完善的安全責(zé)任制度，堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主”的方針。一直以來，“以人為本，安全第一”是我社重要的經(jīng)營(yíng)理念，為把旅游安全工作落到實(shí)處，我社成立了以總經(jīng)理為主要領(lǐng)導(dǎo)的旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)還建立了嚴(yán)格的安全事故報(bào)告制度，制訂了旅游安全應(yīng)急預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到各部門負(fù)責(zé)人，并定期對(duì)員工進(jìn)行安全宣傳和培訓(xùn)，做到旅游安全天天講，人人講，團(tuán)團(tuán)講。

2、結(jié)合行業(yè)自身實(shí)際情況，重點(diǎn)加強(qiáng)旅游交通安全事故的防范工作。

我社嚴(yán)格遵守旅游汽車租賃制度，禁止車調(diào)部門租賃任何沒有旅游包車牌照和超期服役的車輛，與正規(guī)旅游包車經(jīng)營(yíng)單位簽訂用車合同，加強(qiáng)各方安全責(zé)任。并要求導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，隨時(shí)提醒司機(jī)，不得超速和疲勞駕駛，嚴(yán)防交通安全事故的發(fā)生。

3、切實(shí)加強(qiáng)員工安全意識(shí)，針對(duì)游客自身安全積極宣傳旅游安全知識(shí)。

為使游客自身加強(qiáng)安全意識(shí)，我社積極推薦前來辦理旅游的客人購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，并在旅游行程中附加安全提示，同時(shí)要求導(dǎo)游在游覽過程中隨時(shí)提醒游客注意安全，防止旅游意外事故的.發(fā)生。

通過在全社開展旅游安全生產(chǎn)教育及管理工作，我社進(jìn)一步健全了制度，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了安全意識(shí)，牢固樹立了“沒有安全，就沒有旅游”的觀念，進(jìn)一步完善了安全管理，提高了安全生產(chǎn)管理水平，一年來，沒有發(fā)生安全責(zé)任事故，確保了旅游活動(dòng)的安全。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十五

時(shí)光飛逝，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到更好的提升，第三季度的工作總結(jié)?，F(xiàn)給予我們走過的第三季度做一總結(jié)。

一、九月份明細(xì)營(yíng)業(yè)情況

8.26—9.25共計(jì)營(yíng)業(yè)額約為43萬元

宴會(huì)：

9月份共計(jì)：4場(chǎng)宴會(huì)，總收入87690元，人均消費(fèi)190元 摳摳團(tuán)：198元套餐 9份 收入1782元 388元套餐 5份 收入1940元

二、第三季營(yíng)業(yè)情況分析

第三季度主營(yíng)宴會(huì)和自助共計(jì)：1247人，124桌，共計(jì)營(yíng)業(yè)額為248447元

第三季度羊肉泡饃營(yíng)業(yè)情況分析

綜上所述第三季度羊肉泡饃大碗58元共售出2855碗，共計(jì)165590元;小碗38元共售出1117碗，共計(jì)42446元，總計(jì)208036元。

第三季度摳摳團(tuán)營(yíng)業(yè)：

388元套餐共計(jì)15份 ，營(yíng)業(yè)額為5820元

198元套餐共計(jì)32份 ，營(yíng)業(yè)額為6336元

根據(jù)這三個(gè)月以來報(bào)表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡，進(jìn)而本餐廳會(huì)努力擴(kuò)大對(duì)此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺口、人人眼中的特色，反之，qq團(tuán)是本店的弱項(xiàng)，我們會(huì)從中察覺是否是菜品的質(zhì)量問題以及菜品的新鮮程度，隨之也會(huì)對(duì)菜品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，爭(zhēng)取在下一個(gè)季度中qq團(tuán)也將成為人們眼中的特色。同比根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示與上個(gè)季度同期相比總體l營(yíng)業(yè)額有所下降，其主要原因是在宴會(huì)、夜班、收費(fèi)水果等接待方面都有明顯的下滑，特別是在宴會(huì)方面明顯的比上個(gè)月減少，夜班方面：雖然酒店住房方面還可以但是這個(gè)月中明顯的夜班消費(fèi)情況不如以前，同時(shí)也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。

20xx年第三季度三個(gè)月(7-9)餐廳總收入為 138萬 比年初制定的預(yù)計(jì)第三季度的總收入 140萬，相差 2 萬，完成季度任務(wù)指標(biāo)的98% 較上一季度相比利潤(rùn)有所減少，雖然在餐飲方面沒有完成理想中的任務(wù)，但是在部門各項(xiàng)工作中仍然存在可喜的成績(jī)。

1、 在對(duì)客方面，加大了新客源力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn)，使客人更加信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽

2、 在接待方面，順利完成了暑期間的接待情況，接待各個(gè)宴會(huì)及會(huì)議都能比較完善，在會(huì)議方面，完成了市委及各個(gè)大型會(huì)議的早餐接待工作

3、 對(duì)于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面，主抓的為服務(wù)技能和對(duì)客服務(wù)的接待意識(shí)

4、 對(duì)于餐廳的安全隱患的整改，通過對(duì)消防安全意識(shí)的大力宣傳，對(duì)于工作中的各個(gè)區(qū)域增加了安全的指引和提示

5、 在中秋節(jié)制定出本部門的營(yíng)銷方案，做好中秋節(jié)菜肴的推廣、人員安排、節(jié)日安全，服務(wù)接待等工作

以上雖然工作做得還是比較完善，但是在20xx年三季度部門工作中依然存在不足，員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足，對(duì)客人的服務(wù)沒有至始至終。為了使部門的工作更好的提升和開展，工作的計(jì)劃安排如下

1、 加大部門員工的培訓(xùn)工作，以對(duì)客服務(wù)方面的培訓(xùn)，多加案例和實(shí)際操作為主，并且抓好檢查的工作，是部門的員工對(duì)客人的服務(wù)水平整體提高

2、 加大部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到“餐廳是我家，服務(wù)靠大家”的服務(wù)意識(shí)，使各個(gè)管理者能認(rèn)識(shí)到自己的存在的不足以及重要

3、 加大散客的銷售力度，增加菜肴的推廣，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、個(gè)性化，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的質(zhì)量把關(guān)，做好餐具的破損登記

4、下一個(gè)季度的宴會(huì)以及大型婚宴會(huì)逐漸增加，在此酒店下達(dá)通知無特殊情況酒店全員停休，為了更好的接待即將到來的每場(chǎng)宴會(huì)。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十六

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月?，F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店x月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及x月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、 x月份實(shí)際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)

㈠ 人員管理方面

1. 愛店思想的樹立。

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí)。

x月份以來工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七x天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來店里加班幫忙而且沒有一個(gè)人有過怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激-情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2.導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能的掌握

x月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營(yíng)銷6步法則》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大。

堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí)，并且組織一些〈識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性，爭(zhēng)做“面料知識(shí)小能手”的小評(píng)比〉小競(jìng)賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程。

②處理店員違反規(guī)章制度問題時(shí)，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。

㈡貨品管理方面

1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè)，并建立《貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃。

2.店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度，效果也很明顯。

盤點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高

3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。

貨品管理的不足：

① 在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí)，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。

二、 x月份工作的進(jìn)展情況

本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié)：

㈠ 貨品管理方面

1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作

春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列

秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識(shí)方面

1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。

結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。

利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī)，從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。

總結(jié)吸取x月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正。x月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。

綜上所述從x月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及x月份工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十七

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入永中一小已將一月，作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少?；仡欉@一月，對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。

本月度，我擔(dān)任四月級(jí)數(shù)學(xué)和五月級(jí)科學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：

1.多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。

作為新教師，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。

2.認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。

在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè)，盡量做到每次作業(yè)都以三個(gè)等級(jí)對(duì)學(xué)生表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)有所得。

3.多看書，多上網(wǎng)。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。這一月來學(xué)習(xí)，使我收獲不少，無論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都很大的進(jìn)步。

4.及時(shí)寫教學(xué)反思。

我建立了自己的博客，盡量堅(jiān)持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。

5、目標(biāo)。

為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長(zhǎng)，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己：

1.在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。

2.在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實(shí)基本功，力爭(zhēng)在兩月之內(nèi)，使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度;

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究。

4.繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié)，為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。

在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠(chéng)的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十八

20xx年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

20xx年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

20xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

20xx年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

月工作總結(jié)萬能 月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十九

五月的腳步匆匆而過，零零碎碎也做了不少的事，現(xiàn)就本月工作小結(jié)如下：

本次期中考試，考得非常不理想，也是我意料之中的事兒，這段時(shí)間在孩子們的學(xué)習(xí)管理上，可以說非常松懈，雖然孩子的考試成績(jī)不能全面的反映這段時(shí)間我的教學(xué)工作，但或多或少也反映了我的課堂存在這這樣或那樣的問題，在后段時(shí)間的教學(xué)中，我會(huì)調(diào)整好教學(xué)狀態(tài)，爭(zhēng)取在本學(xué)期的期末考試中，孩子的成績(jī)有所進(jìn)步！

為紀(jì)念5.12三周年，我校于下午第一節(jié)課舉行了全校師生安全防火減災(zāi)逃生演練，并取得了圓滿成功。下午2時(shí)10分左右，學(xué)生正在教室上課。突然“警報(bào)”響起，課堂上的老師們立即組織學(xué)生避“險(xiǎn)”。根據(jù)平時(shí)的安全教育，學(xué)生們都迅速用手帕或衣物等捂住嘴、鼻、貓著腰，以最快的速度有秩序的按預(yù)案平日指定路線以2分多的速度“逃"到操場(chǎng)。各班清點(diǎn)人數(shù)，查看有無“傷情”?；馂?zāi)逃生演練結(jié)束后，消防中隊(duì)的宣傳人員向全校師生宣傳了有關(guān)消防方面的知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了滅火器的使用說明和演練。

這次活動(dòng)，不但讓全體師生親身體驗(yàn)了火災(zāi)的逃生，讓孩子們提高消防的意識(shí)，而且讓孩子們學(xué)會(huì)了正確使用滅火器的方法！

響應(yīng)德育處的號(hào)召，我校在5月20日開展了“紅領(lǐng)巾心向黨”主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)，我班也不例外。在我和少先隊(duì)員們積極策劃，我中隊(duì)的節(jié)目搞得有聲有色。在各種形式的活動(dòng)中隊(duì)員們的心又向黨更靠近了一步，沐浴在黨的春風(fēng)中紅領(lǐng)巾們一定會(huì)成長(zhǎng)的更茁壯。

聽，三（2）中隊(duì)的隊(duì)員們正在唱《少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》。他們那在歌聲中心中暗暗決心自己要成為新時(shí)代的接班人，接過老一輩傳下來的光榮傳統(tǒng)?？?，隊(duì)員們正認(rèn)真傾聽各小隊(duì)。他們那專著的眼神正述說著他們對(duì)革命烈士的敬仰。

經(jīng)過這次活動(dòng)，全校的隊(duì)員們都更進(jìn)一步的意識(shí)到自己肩上的擔(dān)子，更決心努力學(xué)習(xí)決不辜負(fù)黨和人民對(duì)自己的期望。

衛(wèi)生情況除了打掃，更重在保持，經(jīng)過近期的嚴(yán)格要求，加上小干部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，班上學(xué)生基本無吃零食、亂扔紙屑的現(xiàn)象，班級(jí)衛(wèi)生狀況明顯改善。

六月份工作小結(jié)

在忙忙碌碌中，我們送走豐收的六月，細(xì)細(xì)想來我做了以下一些工作：

1、安全教育：繼續(xù)利用晨會(huì)班會(huì)課，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)。每天都有安全監(jiān)督員及值日班長(zhǎng)對(duì)課間活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

2、衛(wèi)生情況：班級(jí)每天的衛(wèi)生都落實(shí)到人，窗戶、飲水機(jī)、黑板講臺(tái)等都有專人負(fù)責(zé)，每天值日班長(zhǎng)做好督促檢查工作，同桌互相檢查，自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

3、加強(qiáng)了學(xué)生文明就餐教育，本班學(xué)生吃飯時(shí)能有序排隊(duì)盛飯，不挑食，不浪費(fèi)飯菜，飯后能及時(shí)把自己吃飯的地方收拾干凈。學(xué)生自我管理能力有了很大的進(jìn)步。