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汽車維修質(zhì)量保證承諾書篇一

汽車維修合同

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汽車維修的實習(xí)報告

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汽車維修實訓(xùn)報告

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定點汽車維修合同協(xié)議

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汽車維修前臺接待職責(zé)

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本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行.

1. 二級維護(hù)車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,大修車輛一星期內(nèi)出廠.

2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.

3. 合理收費.

4. 車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:

小修:

一級維護(hù):

二級維護(hù):

大修:

廠

2015年??月

汽車維修質(zhì)量承諾書

一．遵守國家有關(guān)法規(guī)．標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作 業(yè)．不漏項和減項作業(yè)。

二．嚴(yán)把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三。嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā) 出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的 車輛不簽發(fā)合格證。

四．實行質(zhì)量保證期制度。在正常使用條件．按照江浙省汽車運輸 業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或 1 00天，二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量 保證日期里程2000公里或者5天。

五．不修報廢車輛，不修無證．無牌車輛．不拼裝汽車。

六．不亂收費，嚴(yán)格按本服務(wù)站公司制定的tbc定額標(biāo)準(zhǔn)收取工 時費，不偷工減料。

七．加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種。崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書 的人員。

八．加強(qiáng)修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護(hù)．修理 技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實．準(zhǔn)確．集中專人規(guī)范管理。

監(jiān)督單位：達(dá)州市公路運輸管理處

汽車維修質(zhì)量服務(wù)承諾書

一、 質(zhì)量服務(wù)月口號：

守法經(jīng)營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌

保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 節(jié)能減排 綠色維修

二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾：

1、 熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一 客戶至上”的觀念，服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

2、 尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征求意見，開展提醒服務(wù)；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、 誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。

4、

5、 收費合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6、 依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。

7、 保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、 文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。

9、 遵守《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，按《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》要求，公開作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

10、 接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿-論監(jiān)督、社會監(jiān)督；認(rèn)真受理投訴，妥善解決問題。

承 諾 單 位 簽 章： 2015年3月19日

滅火器維修質(zhì)量保證承諾書

一、本公司維修檢測的滅火器經(jīng)嚴(yán)格檢驗后出售（廠），產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，并符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問題，給客戶造成的經(jīng)濟(jì)損失，由本公司承擔(dān)全部責(zé)任。

二、本公司有專業(yè)維修技術(shù)隊伍，速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量價格實惠，具有競爭力，送貨上門，若達(dá)不到要求，延誤交貨期限，按國際慣例處罰。??

三、保證技術(shù)服務(wù)好，應(yīng)用戶的要求或合同規(guī)定，免費培訓(xùn)技術(shù)人員、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶反映問題的通知，及時到現(xiàn)場處理，直到問題解決，方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說明負(fù)責(zé)質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)免費更換。

四、因用戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時，收取產(chǎn)品成本費及人工費。并提供產(chǎn)品的終身服務(wù)。

五、消防產(chǎn)品在運輸過程中，造成損壞，由本公司負(fù)責(zé)。保證消防驗收合格。

六、貴公司所購產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書安裝、使用，由于不正確安裝，使用造成的破損及質(zhì)量問題由貴公司負(fù)責(zé)。

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