制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇一
保持病室空氣新鮮、陽光充足、通風良好。如系傳染病應嚴格執(zhí)行消化道隔離或床邊隔離,以防止交叉感染。急性期應臥床休息。注意保暖,按摩腹部,避免壓迫和其他增高腹壓的機械性刺激。恢復期和慢性期可以適當活動,但應注意勞逸結合。
加強心理疏導,保持心情舒暢。
觀察瀉下物的顏色、氣味、形態(tài)、量、混入物,以及排便次數(shù)、時間和進食關系。以辨泄瀉的寒、熱、虛、實。若大便清稀甚至呈水樣,腹痛腸鳴為感受寒濕,糞便黃褐而臭,瀉下急迫為感受濕熱,暑濕瀉下如敗卵、泄后痛減為食滯腸胃,泄瀉以情緒波動時加重為肝氣犯胃,黎明前泄瀉為腎陽虛衰,瀉下水谷不化為脾胃虛弱。觀察并且記錄體溫、舌苔、脈象、神志的'變化,有無口渴、口唇黏膜干燥、皮膚彈性下降、尿量減少等脫水癥狀,有無肌肉軟弱無力、腹脹、腸麻痹、心律不齊等低血鉀表現(xiàn),一旦出現(xiàn)及時報告醫(yī)生,并且采取積極措施。
飲食以清淡、少油、容易消化流質或半流質為宜。宜食菜湯、果汁、熱粥、焦米湯。生冷、多纖維、不容易消化等食物大量攝取可以造成機械性刺激,故應忌食。應避免食生冷、甜膩、含碳酸的產(chǎn)氣飲料。
中藥湯劑一般溫服。
(1)寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀,甚至如水樣,來勢較急,腸鳴腹痛,納呆脘悶,或伴惡寒發(fā)熱,頭身疼痛,舌苔薄白,脈濡緩。選藿香正氣散加減以芳香化濕,解表散寒,適宜飯前熱服。寒重可用理中湯,腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關元、長強穴,或用熱水熱敷腹部。飲食適宜溫熱清淡,忌食肥厚、生冷、油膩食品。
(2)濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱,適宜飯前涼服??赏颇ブ须洹⑻鞈Y、氣海、脾俞、足三里穴。飲食適宜清淡爽口,多給予水果汁或以瓜果煎湯飲,忌食辛辣、油膩、煙酒等助熱生濕之品。
(3)食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導滯,適宜飯后服。推磨上脘、中脘、天慪、氣海、關元等穴位。飲食根據(jù)病情給予細軟或半流質飲食,少量多餐;泄瀉重者,控制飲食。忌生冷,肥肝厚膩食品。
(4)肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉,適宜飯后溫服。腹痛時可指導患者推磨中脘、天慪、氣海、關元穴等。飲食適宜素食,清淡,少食多餐,常吃蘿卜、菠菜、番茄、山藥、冬瓜、柑橘等以疏肝理氣,忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚、煙酒等助濕困脾生熱之品。
(5)脾胃虛弱證選參苓白術散加減以健脾止瀉,適宜空腹熱服。可順時針按摩中脘、天慪、氣海、關元等穴,按揉脾俞、謂俞、大腸俞、長強、足三里、脾俞穴至溫熱。飲食有節(jié),定時定量,少量多餐,選富有營養(yǎng),易于消化食物,常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥,以健脾益氣。忌生冷、肥甘、煎炸等傷脾礙胃之品。
(6)腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾,固澀止瀉,適宜空腹熱服??身槙r針按摩中脘、天慪、氣海、關元等穴,按揉脾俞、大腸俞、長強、腎俞、命門穴。飲食適宜營養(yǎng)豐富,溫軟,可食芡實粥。常食胡核桃山藥芡實等,忌生冷、油膩、肥甘、煎炸食品。
(1)注意飲食衛(wèi)生,勿食變質或不潔之物,勿過食生冷或肥甘厚膩或酒食過度,以防止損傷脾胃。
(2)生活起居有規(guī)律,根據(jù)氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節(jié)勿貪涼露宿,或冒雨涉水,或久臥濕地,以防止?jié)裥扒秩耄㈥柺軗p。
(3)平時多聽輕音樂,以陶冶情操、消除煩惱。
(4)養(yǎng)成良好的飲食習慣。飲食有節(jié),適宜清淡、富有營養(yǎng),避免進食生冷食物,忌食難消化的食物。
(5)講究環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,鍛煉身體以加強體質。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇二
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,以質量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質護理服務內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:
護士長及質控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、??谱o理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務用語,加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。
4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的.慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務禮儀學習,強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規(guī),提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內(nèi)容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。
附20xx年工作安排
第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。
三月工作計劃:對第一季度護理質量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。
第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),護理部進行考核,安排“512”護士節(jié)活動及??谱o理健康教育內(nèi)容。
四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。五月工作計劃:慶?!?12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護理質理進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。
九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。
第四季度工作重點:病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查十月工作計劃:護理質量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。十一月工作計劃:組織護理質量檢查及行政查房;組織護士長會議。十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃。
20xx年護士護理工作計劃4 20xx年是十三五規(guī)劃的開局之年,也是醫(yī)院完成整體搬遷后的關鍵一年。護理工作將以“質量、安全、服務、管理”為工作重點,體現(xiàn)以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導向、以患者滿意為目標的工作要求,更新管理理念和管理方式,不斷創(chuàng)新服務舉措,深化護理內(nèi)涵,進一步優(yōu)化護理質量。特制訂20xx年護理工作計劃如下:
(1)按省護理質控中心要求重新修訂護理質量評價標準。內(nèi)容涵蓋患者安全目標、??谱o理、基礎護理、院感防控、藥物管理、環(huán)境設施管理、質量改進與員工教育等七大方面,同時針對特殊科室制訂專項質量檢查標準。護理部每月組織護士長進行質控檢查及質量講評,及時反饋,對存在問題進行改進。
(2)組織全院護士進行護理質量新標準的解讀培訓,明確工作重點和工作目標,規(guī)范護理行為,人人都是質控員,增強全員參與質量管理的意識。
(3)實行護理質量二級管理體系,提高護士長主動發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質控小組的作用,明確各自的質控點。把“五s”、品管圈等管理工具運用于護理工作各個環(huán)節(jié),人人參與質量管理,提高護理質量。
(4)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(1)加強護理安全管理,落實護理安全三級監(jiān)控(護理部—護士長—質控員)管理,加強重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理。護理部定期進行安全檢查,做好護理安全隱患查排及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從系統(tǒng)和管理的角度出發(fā),分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出并督促科室落實防范與改進措施。
(3)加強護理不良事件管理。對不良事件實行非懲罰制度,并逐步建立鼓勵主動報告的激勵機制。對己發(fā)生的護理不良事件認真執(zhí)行管理流程,并做好調(diào)查、及時上報,組織討論,提出針對性的改進措施。通過全院安全會議等形式促使全體護士舉一反三,從錯誤中學習總結教訓,提高風險識別及防范能力。
(4)加強護理過程中的安全管理,落實患者安全措施??剖颐吭逻M行護理安全隱患查排。督促各班護士嚴格執(zhí)行規(guī)章制度;加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。同時,強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(1)遵守職業(yè)規(guī)范,體現(xiàn)良好風貌。結合醫(yī)院文化建設,加強護士人文教育和培訓,樹立良好的職業(yè)道德,提高溝通能力和服務意識。
(2)落實責任制整體護理,認真履行崗位職責。繼續(xù)開展各類優(yōu)質護理服務競賽活動,激發(fā)護士工作積極性。以兩個以護士長命名的護理站為試點科室,加強護理內(nèi)涵建設,做細做實基礎護理、專科護理工作,試點開展二級護理站等,不斷完善,扎扎實實打造護理品牌。
(3)定期召開有分管院領導參加的優(yōu)質護理工作專題會議,加強護理力量,加大支持保障力度,進一步營造持續(xù)推進優(yōu)質護理的良好氛圍。同時加強宣傳指導,營造良好的輿論氛圍。
(4)規(guī)范護理行為,創(chuàng)新服務形式。在門急診、手術室等特殊部門建立崗位責任制,明確并落實護理職責。探索特殊科室優(yōu)質護理的實踐形式,突出崗位特色,健全各項護理工作制度,規(guī)范護理工作流程,如分級護理制度、患者出入院護理流程、電話回訪制度等,保證護理服務的連續(xù)性,滿足患者需求。
(1)創(chuàng)新管理機制,促進管理效益提升。在各護理單元實施護理績效考評,建立科學的考評機制,調(diào)動護士積極性,引導護士隊伍健康發(fā)展。根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結果與個人收入掛鉤。
(2)開展護士崗位管理。結合醫(yī)院實際,科學設置護理崗位,合理配置和調(diào)配護理人力,體現(xiàn)人崗匹配、能級對應,滿足臨床護理服務需求。
(1)按護士在職繼續(xù)教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,對表現(xiàn)優(yōu)異者及時給予表彰,提高她們的學習積極性和主動性。
(2)加強專業(yè)技能的培訓。完善以崗位需求為導向,以崗位勝任力為核心的護士培訓機制,結合責任制整體護理要求,制訂有針對性的培訓內(nèi)容,提高護士對患者的評估、病情觀察、健康教育指導和護患溝通能力。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。配合“兩個中心”建設,鼓勵護士積極參加各種院內(nèi)外業(yè)務培訓。除護理部組織的業(yè)務學習外,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業(yè)水平。
(1)制訂落實護理教學計劃,護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,經(jīng)常聽取學生意見和建議,不斷改進護理教學工作。
(2)增強科研意識,鼓勵護理人員積極撰寫論文,申報科研課題及繼教項目等。
(3)配合醫(yī)院完成各項指令性工作。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇三
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的`教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇四
為了提高手術室護理質量,保障醫(yī)療安全,我科堅持實施手術室護理質量控制制度。解決手術室護理質量控制中出現(xiàn)的問題,探討出現(xiàn)問題的原因,總結持續(xù)改進的效果,提出提高護理質量的方法,保證病人生命安全。
一、手術室護理質量控制
建立手術室的護理質量考核標準,按本科護理質量考核標準及細則,各級人員按職責上崗,有質量控制流程及質量改進措施。
二、對手術室護理質量管理及持續(xù)改進,質控小組成員每周對手術室進行質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時分析,找到原因,解決問題。
三、手術室質控組總體檢查情況及效果評價,按照手術室護理質量考核標準進行檢查及效果評價:工作職責及規(guī)章制度落實均合格;手術前后病人護理合格率100%;手術間管理合格率100%;無菌物品管理及無菌操作要求合格率100%;巡回、洗手護士工作質量合格率100%;手術器械完好率100%;急救物品藥品合格率100%。
1、建立手術室的.護理質量考核標準本科護理質量考核標準及細則
①管理工作方面:各級人員按職責上崗,嚴格實行護士準入制度及各項規(guī)章制度;有質量控制流程及質量改進措施;各區(qū)域符合手術部要求;建立與臨床科室的溝通渠道及相關改進措施并有記錄。
②手術前后病人護理:與病房護士認真交接查對;注意病人安全;做好術后、ⅰ類手術切口的隨訪工作并有記錄,無菌切口感染率≤1.5%。
③手術間的管理:手術過程在崗在位;各物品按位放置;手術間整潔。
④無菌管理及操作要求:無菌物品專柜放置,專人管理,定點定數(shù),無菌物品合格率100%;按要求帶好口罩、帽子、更衣?lián)Q鞋,按規(guī)范進行外科刷手,嚴格限制手術間內(nèi)參觀人數(shù)。
⑤巡回護士工作質量:了解病情,用藥無誤;器械用物準備齊全,嚴格實行手術患者確認制度、手術患者身份識別措施、交接流程按程序落實到位;手術體位擺放符合要求;配合協(xié)調(diào);工作嚴肅認真;標本妥善保管,督促送檢并做好記錄;術畢協(xié)助包扎好傷口,護送病人回病房。⑥洗手護士工作質量:用物準備齊全,性能良好;清點認真,配合熟練,臺面整潔有序;手術病人意外處理程序正確;標本妥善保管;術后器械規(guī)范處理。
⑦手術器械的保養(yǎng)按規(guī)范進行。
⑧護理文書書寫真實、完整、規(guī)范。
⑨手術室急救用品完好率100%,每班有使用交接等記。
⑩加強??萍寄芗叭嘤?,提高護士護理技能,臨床帶教、護理人員繼續(xù)教育培訓與考核按計劃進行。強調(diào)安全生產(chǎn),注意水電火汽安全管理,各項緊急預案完善可行。
四、手術室護理質量持續(xù)改進
手術室護理質控小組是在手術室護士長的指導下成立,履行職責確保手術室護理質量的持續(xù)改進,制定完善的護理工作流程和臨床護理路徑,對科內(nèi)護理質量進行自查自控,加強環(huán)節(jié)質量控制,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,針對問題進行整改,提高了手術室護理質量,保障醫(yī)療安全。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇五
護理部工作的進度和質量在整個護理工作中起著主導作用,20xx年我院會做好護理部工作,特將護理部工作計劃擬定如下:
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標,20xx年護理部工作計劃。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,使每個護士長工作計劃更具體,任務布置更到位。主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,工作計劃范文《20xx年護理部工作計劃》。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、 二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的.需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、使護理人員工作計劃都能順利進行。指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。護理部年度工作計劃如上所述,以上的每一條我們都默記在心,所有的護理人員將共同努力,打造最優(yōu)秀的護理團隊。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇六
在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優(yōu)質護理內(nèi)涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,嚴格執(zhí)行護理核心制度意識,從而促使護理質量提高。
二、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。進一步優(yōu)化排班,做到無縫交接,保障病人安全。
三、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果達標,同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作,不斷提高各級人員手衛(wèi)生觀念,逐漸提高全員手衛(wèi)生以從性。
四、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,制定科室培訓和考核計劃,按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,骨脊柱護理部計劃本年度以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤?、基本技能考核,:由科室護士長、總帶教及質控護士組成培訓、考核小組。制定出本科??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,
結合護理部帶教計劃,對每位護士進行有針對性的培訓與指導,對年內(nèi)計劃內(nèi)的各項基本技能內(nèi)容定期進行考核,做到全員必須達標,考核按實際工作中抽考,按層次計劃安排集中操作考試,理論考試的'形式進行,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、強化相關??浦R及邊緣學科知識的學習掌握,不斷提高新護士的健康宣教能力,繼續(xù)堅持每天下午由高年資護士和幫助新護士共同深入責任區(qū)根據(jù)不同病人針對性的一對一的個性化的宣教,加強年輕護士業(yè)務培訓及宣教能力的培養(yǎng)。
4、不斷檢索文獻資料搜集??评碚撝R、邀請醫(yī)生授課,開展多樣化的護理查房、疑難病例會診討論會等,同時,有計劃的選送護士骨干外出進修、學習,以不同形式更新知識和技能,提高學術水平,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新,每日堅持晨會提問的學習與積累,鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實踐能力。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇七
護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護士工作計劃:
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的`培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇八
醫(yī)院護理文化的實質:一種調(diào)動護理人員積極主動性與創(chuàng)造性為中心的新的護理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,讓創(chuàng)新成為增強護理競爭力量的保證。
對低年資護士加強基礎知識的培訓,培訓與考核想結合,由護士長負責此項工作,加強考場紀律,考試不合格的.護士扣績工資,成績優(yōu)秀予以適當獎勵,使在科內(nèi)形成一種良好的學習氛圍。
在全院起到優(yōu)質護理服務示范病房的作用,醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書,把此時間放置到病房,是護士有更多的時間到病人身邊溝通,增加護患交流,提高護理質量。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇九
繼續(xù)加強疫情防控的基礎上,根據(jù)醫(yī)院高質量發(fā)展的總體目標,根據(jù)《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《醫(yī)療糾紛預防與處理條例》等文件規(guī)范,開展質量與安全管理工作,有效運用質量管理方法如pdca和質量管理方法如qcc、思維導圖、9s管理等方法實施全面、全程、安全的護理質量管理持續(xù)改進,不斷提高護理質量?,F(xiàn)擬定2022年護理工作計劃如下:
1、繼續(xù)加強疫情防控,強化管理,落實責任。精準防控,常態(tài)化管理。
2、加強護理質量與安全管理,強化護理質量監(jiān)控??茖W使用質量管理工具,持續(xù)改進護理質量。
3、強化護理人員教育培訓與考核,提高護士崗位勝任能力,完善護理人員信用體系,推進護士崗位和績效管理。
4、縱深推進優(yōu)質護理工作,改善患者就醫(yī)服務體驗,患者滿意率>xx%。
5、配合醫(yī)院推進信息化建設,提高管理效能和工作效率。
1、疫情防控嚴防死守,精準防控,落實好每項制度。
2、按照醫(yī)院的質量工作指標進行工作。
(一)、疫情防控,嚴格按照防控制度執(zhí)行。
(二)、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改進護理質量
1、十大安全目標為準則,科學使用質量管理工具,持續(xù)改進護理質量,保證患者安全。
2、不斷強化護理安全教育,將工作中不安全因素及時提出,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,實行責任包干制,彈性排班,層級搭配,保證每時段都有責任護士,減少交接班頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護理,減少工作中的漏洞,年資高的護士要起帶頭作用,注意培養(yǎng)護士慎獨精神。
4、加強重點病人的管理:如手術、危重、老年病人等的護理。
5、加強重點員工的管理:如實習護士、輪轉護理、新入科護士、護理骨干、休假超xx個月護士等,對他們進行法律意識教育,提高他們的風險防范意識。
6、繼續(xù)開展和完善電子護理文書,進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,記錄要求“客觀、真實、及時、準確、完整、規(guī)范”。
7、加強護理應急預案的學習,注重培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8、加強院感管理,病房管理,認真落實各項消毒隔離制度,落實手衛(wèi)生規(guī)范,院感檢測,保證各項消毒措施均達標。
9、設立一級質控小組,按照《xx省醫(yī)院護理質量管理評價標準》每月對科室護理質量進行自查,堅持pdca管理循環(huán),持續(xù)質量改進。
(1)、在各項護理質量方面爭取比2021年提高。
(2)、 年度繼續(xù)醫(yī)學教育達標率≥xx%,護理技術操作合格分xx分,合格率xx%;三基理論合格分xx分,合格率xx%;急救知識與技能考核合格率xx%;三基理論及護理技術操作考核方面爭取比2021年提高。
(3)、高?;颊呷朐簳r壓力性損傷的`風險評估率xx%;非預期壓瘡發(fā)生率xx。
(4)、高危患者入院時跌倒/墜床風險評估率xx%;
(5)、護理人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置知曉率≥xx%;
(6)、護理人員對輸血相關制度知曉率xx%;護理人員熟悉shot方案、處置規(guī)范與流程,知曉率xx%;
(7)、不良事件發(fā)生:難免壓力性損傷發(fā)生xx例,刺傷發(fā)生低于xx例,跌倒發(fā)生率xx,管道滑脫發(fā)生率小于或等于xx例,護理不良事件上報知曉率xx%。
(8)、建立科室質量工具管理小組,對科室的問題用質量管理工具進行整改。
(三)、縱深推進優(yōu)質護理服務,拓展優(yōu)質護理內(nèi)涵,提高病人滿意度>xx%,創(chuàng)建科室品牌。
1、加強服務意識教育,提倡人性化主動服務的理念。
2、全面落實責任制整體護理,落實患者入、出、轉院管理制度和服務流程。
3、加強出院患者電話回訪、健康教育,每月召開工休座談會xx次,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
4、提供延伸護理服務,開展微信健康教育app,普及健康教育。
5、完善績效考核管理,提高護士工作積極性及護士體驗和滿意度。
6、加大宣傳,重點對在優(yōu)質護理服務中先進個人予以宣傳,表揚,弘揚正能量。
7、繼續(xù)推行9s管理,使工作環(huán)境整潔有序,同時提高員工素養(yǎng)、提高工作效率、保證工作質量。
8、繼續(xù)利用科室制作思維導圖對患者進行圖文并茂的健康宣教,提高患者對健康教育的知曉率,從而提高患者滿意度。
9、加快推進快速康復理念在科室的實施,與醫(yī)療、麻醉、營養(yǎng)等相關部門進行協(xié)作,通過一系列圍手術期優(yōu)化處理措施,使患者獲得快速康復。
10、繼續(xù)實施優(yōu)化出入院標準化流程。
11、實行手術患者術前宣教、手術患者術前護理服務、手術患者術后服務有情等標準化流程,清單管理。
(四)、加強“三基”培訓與考核,作好護理人員分層培訓,提高崗位勝任能力。
1、每周晨間提問≥xx項,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R,院內(nèi)感染知識、核心制度等,每年測試理論知識1次。
2、每月進行各種技能操作培訓及考核,按層級要求全部過關,熟練掌握急救相關儀器及搶救藥品的使用。
3、組織科內(nèi)業(yè)務學習,每月xx次,病例討論每季xx次,護理查房每月xx次。注重提高質量。
4、每季進行護理應急預案模擬演練≥xx次,提高護士應急能力。
5、建并完善護理人員信用體系,加強行風建設,科室建立護理人員信用考核小組,明確責任,考核到位。加大宣傳,讓每一位護理人員自覺遵守。
6、進一步搞好護理崗位管理,完成臨床護士分層管理的續(xù)聘和新聘工作。體現(xiàn)護士能力與崗位要求相對應,優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的績效考核。
7、加強20xx醫(yī)療糾紛處理辦法和xx省護理文書書寫規(guī)范的培訓。
8、做好2022年質量標準培訓。
9、加強法律法規(guī)的學習。
(五)、推進信息化建設,提高管理效能和工作效率。配合醫(yī)院積極開展護理管理信息化建設,完成各項數(shù)據(jù)的真實如期上報。
(六)、創(chuàng)新思維、不斷進取,推進護理專業(yè)發(fā)展。
1、做好實習生帶教工作、帶教老師選擇工作年限≥xx年或護師以上職稱的,每周安排小講課、操作示范,每月教學查房1次,嚴格出科考試及考評。
2、 鼓勵護士參加各種形式與繼續(xù)教育,要求主管護師以上人員發(fā)表一篇文章。
3、加強護理隊伍思想建設,繼續(xù)做好警示教育。
4、加強質量管理工具的學習與運用。
5、ppt的制作。
(七)積極推進醫(yī)聯(lián)體。
作好醫(yī)聯(lián)體相關工作為基層醫(yī)院提供管理及技術上的幫護為基層群眾提供分級、連續(xù)、便捷、高效的優(yōu)質醫(yī)療及護理服務。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇十
在這樣一個寒冷和暖和不斷交替的一個季度,對于兒童的護理也要更加的精心,不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險,所以我將第二季度的工作計劃作如下安排:
以醫(yī)院的新條例作為指導思想,將為病人服務作為中心,認真執(zhí)行兒科護理的流程,使患者得到細致的照顧,配合醫(yī)生的治療,讓病人能夠更加迅速的痊愈。
因為孩童的不確定性,所以我們在護理這一方面要多思考,當有不同情況出現(xiàn)時有不同的準備工作和預行方案,讓護理工作更加的全面。
在工作中不斷強化自己的安全意識,細心地觀察在工作中的每一處地方,有什么不對的地方及時進行處理,免除安全隱患。
對自己負責的每一位患兒的病情都十分的清楚,記下他們在治療過程中每一次細微的變化,有什么不對勁的地方,及時的向醫(yī)生報告。
在文書的記錄過程中,按照真實、客觀的情況進行記載,同時按照醫(yī)院對此的要求和流程仔細的書寫,不出現(xiàn)錯誤和疏漏。
第一個季度中的學習安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成,同時一些書籍的閱讀任務也因為自己的拖延和偷懶,沒有做好。因此在第二個季度中我的主要學習任務就是定好時間表,安排好自己的休閑時間,同時督促自己學習更多的專業(yè)知識。
在學習時間表和工作有沖突時,以工作為先,同時將學習任務留有一定的空間,以便這種沖突有合理的規(guī)劃,兩者都不耽誤。在閱讀上,在不打擾他人的情況下,利用鬧鐘定時,來完成閱讀的任務,在學習的同時做好筆記。
第二季度中,我還預備做好和兒童之間交流的學習,了解孩子也是為工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠,需要我們作為醫(yī)務人員的多盡一份力,多盡一份心,仔細地關照患者的'病情,為這些可愛的小天使健康成長而努力。
20××年工作回顧:
20××年以來,在×院長為首的院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,完成了全年各項工作目標。
20××年1-11月兒科的業(yè)務收入達到××38、97萬元;1-11月兒科入院人數(shù)達4××7人次、1-11月兒科門診人數(shù)達2××10人次。兒科平均床位使用率保持在90%以上。均較20xx年同期增長,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
全科醫(yī)護人員從不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、提高社會美譽度等理念落實到科室的日常工作中去。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,重視“重點患兒”的診治,設置醫(yī)患溝通記錄制度等。住院病人數(shù)較去年增長。
1、注重人才隊伍建設
我科由于人員少,無法派人赴上級醫(yī)院進修學習,利用早班交班時間、休息時間,集中或自主學習專業(yè)知識,利用病歷討論,院、科業(yè)務講座、上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
規(guī)范各項操作規(guī)程,認真落實16項核心制度??苾?nèi)利用晨會時間,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月安全質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改。
1、做好兒童心理咨詢門診及矮小門診
每周六下午的“兒童心理咨詢門診”,由×××醫(yī)師坐診,目前患兒就診人數(shù)較去年有所增加。經(jīng)濟效益欠佳,取得了一定的社會效益。20××年新開設的每周六下午“矮小門診”由###醫(yī)師坐診。開診以來創(chuàng)業(yè)務收入15萬元左右。
2、做好兒童哮喘門診
每周六上午的兒童哮喘門診。由三個診療組長輪流坐診,兒科病房收治的哮喘患兒已常規(guī)使用一次性氧驅動霧化器進行吸入療法,以避免交叉感染的發(fā)生。在急診室也配備有兒科專用的霧化吸入泵用于兒童哮喘的規(guī)范治療。
3、
做好實習生、本院輪轉人員的帶教工作
按實習生教學大綱要求進行實習生、本院輪轉人員的帶教。由主治醫(yī)師以上人員專門帶教,重視教學查房及講座與病例討論。
4、科研、論文情況:20××年兒科在省級以上刊物已發(fā)表論文六篇。
1、兒科醫(yī)療病歷質量存在缺陷。
有部分病歷存在過度拷貝情況,有些病史書寫過于簡單、不能體現(xiàn)疾病的嚴重性,有的鑒別診斷書寫不全等,有待于進一步改善與提高。
2、兒科醫(yī)患關系處理不到位。服務質量有待進一步提高
隨著人們生活水平的提高和健康意識的逐漸加強,患者對醫(yī)護人員服務質量的要求越來越高,牢固樹立了“病人是上帝”的準則,有些家長認為我花了錢,就該得到滿意的服務和療效,對醫(yī)療活動中出現(xiàn)的一些問題不理解。有的患兒病情加重,家長焦慮、憂悶而醫(yī)護人員解釋工作未到位,有的醫(yī)護人員因看熟人而怠慢其他患兒。有些家長對兒科疾病的醫(yī)療知識認識不足而對醫(yī)療行為期望過高。每種疾病有其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律,病種、病因、患兒體質、免疫力等差異而致療效各異,加之小兒疾病變化急速,身為獨生子女的家長對病情不理解,要求醫(yī)生盡快診斷,藥到病除,立竿見影,要求護士靜脈穿刺一針見血,家長在迫切要求治愈的焦急心理指導下,就會對醫(yī)護人員發(fā)泄不滿情緒。
因此,我們兒科醫(yī)護人員必須不斷學習,努力提高自己的職業(yè)素質,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,樹立良好的醫(yī)療信譽。才能贏得患兒家長的信任。
兒科工作節(jié)奏快,急危重病人多,家屬多,靜脈穿刺難度大,所以臨床基本功的訓練特別重要。而兒科年輕醫(yī)護人員多,故加強、加快對年輕醫(yī)護人員的業(yè)務素質培訓、加強核心制度的落實,嚴抓“三基”培訓,力爭使每個醫(yī)護人員的專業(yè)知識、技能素質達到一個較高的水平,從根本上提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇十一
護理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標,以常規(guī)護理管理為主旨,結合現(xiàn)代營銷理念,強化東方品牌護理服務意識,提高護理服務質量?,F(xiàn)將計劃擬制如下:
以保障患者安全為目標,建立健全各項制度與規(guī)范,如:護理核心制度、護理應急預案、護理安全管理條例、護理服務程序、疾病護理常規(guī)等。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等,護士長帶領本部護理人員全面學習、執(zhí)行。
1、加強業(yè)務學習,提高理論知識及技能水平:制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓及三基考核計劃(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作),全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合。科室建立周晨間小講課和提問制度,根據(jù)科室工作特點展開學習。
2、組織護士禮儀與行為規(guī)范培訓:貫徹“以病人為中心”的思想,加強主動服務意識,及時滿足病人的要求,改善服務態(tài)度,注重護患溝通,提升服務質量。制作護士與導醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓資料,定期召開理論學習,觀看實際演練影碟,結合各科工作特點提出細節(jié)要求,定期進行檢查考核。
3、加強護理風險教育與培訓:針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、缺乏自我保護意,專科知識不足,制訂和落實新護士崗前護理部培訓和科室實練培訓,開展護理風險教育,鼓勵報告不良事件。
1、根據(jù)上海市消毒隔離質量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準,建立各種檢測記錄,定期組織培訓院感相關知識并且理論考核,每月進行質控大檢查,對存在問題進行分析討論。
2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理:科室進行徹底衛(wèi)生清掃,要求環(huán)境整潔,物品擺放有序,各類臺帳分類存放,分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負責人監(jiān)督養(yǎng)成習慣。
各科建立藥品物品交接登記本,儀器維修保養(yǎng)登記。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質量標準制定氧氣設備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標準和要求:氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項、實行五定管理等。
1、護理部將通過召開動員會達成共識,提出服務綱領加強指導,設立感動基金表彰獎勵,開發(fā)護理服務新領域,發(fā)現(xiàn)服務新亮點。
2、及時收集患者的意見和建議,在個性化服務中精益求精:開通與病人的`溝通直通車,在病房專門設立了“綠葉信箱”,以最快速度了解病人的所需所想,并盡快幫助病人聯(lián)系解決。
總之,護理部將在院領導指揮下負責全面的護理工作,擬定全院的護理工作計劃,在領導審核后全面實施,并定期檢查考核,總結考核結果反饋給領導。平時深入科室對搶救危重病人進行技術指導,掌握全院護理人員工作、思想和學習動態(tài),加強團隊凝聚力,打造出一支技術精湛化、操作規(guī)范化、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護理團隊。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇十二
以創(chuàng)建×××附屬醫(yī)院和三級醫(yī)院為契機,以人為本,以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,積極應對衛(wèi)生工作面臨的新形勢、新任務,解放思想,深化改革,全面提升我科的服務能力和自主創(chuàng)新能力,扎實推進醫(yī)院科學發(fā)展。
業(yè)務工作量:診療人次25000人;出院病人4350人。
業(yè)務工作效率:住院病人平均住院天數(shù)≦6天;床位使用率≧90%;病床周轉次數(shù)≧58次/年。
醫(yī)療技術水平及質量:進一步加強醫(yī)療質量,特別是基礎醫(yī)療質量,加強醫(yī)患溝通,保證醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛;繼續(xù)加強醫(yī)療技術水平的提高,努力完成三級醫(yī)院評審標準要求的技術項目。
業(yè)務收入達到1500萬元,藥品收入占總收入比≦50%
1、注重人才隊伍建設
我科由于人員少,無法派人赴上級醫(yī)院進修學習,利用早班交班時間、休息時間,集中或自主學習專業(yè)知識,利用病歷討論,院、科業(yè)務講座、上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平。
2、強化規(guī)章制度的落實
規(guī)范各項操作規(guī)程,認真落實16項核心制度??苾?nèi)利用晨會時間,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月安全質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改。對各類投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
確保各項護理質量達到標準要求。
一是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,二是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。采取各種措施認真組織落實。三是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
為保證科室科學、健康、可持續(xù)的發(fā)展,必須開展新技術、新業(yè)務
1、兒童心理咨詢門診及矮小門診:我們要進一步做好自我營銷,加大宣傳力度,擴大影響面,努力提高業(yè)務水平,力爭成為通州人民心目中的特色門診。
2、兒童哮喘門診
20××年將繼續(xù)做好兒童哮喘的規(guī)范診治工作。
3、倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。兒科已經(jīng)與五官科、皮膚科聯(lián)合開展皮膚過敏原點刺試驗項目。
4、充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把兒科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
5、進一步做好新生兒疾病的診治工作,待新病房大樓建成后成立新生兒病房。
進一步加強業(yè)務人才梯隊的建設,特別是中青年業(yè)務骨干的培養(yǎng)和建設,逐步構建合理的、階梯型的人才隊伍。每周一次科內(nèi)業(yè)務小講座,二周一次科內(nèi)業(yè)務大講座。彌補因人員不足而無法安排醫(yī)生進修機會。
科室應進一步加強醫(yī)、教、研工作。努力帶教好實習、進修生。
開展科室預算管理,增強科室每位成員的成本意識和節(jié)儉意識,為病人提供更加優(yōu)質、高效、價廉的服務。
要在工作上、生活上關心科室每位成員。在工作上,力所能及提供各種支持,如職稱評定、外出學習、參加學術交流;在生活上,給予各種關心,真正做到以事業(yè)留人、以感情留人。
1、今年我們申請進四名兒科醫(yī)生,要求為:男女不限,本科以上學歷,能吃苦耐勞。希望院部協(xié)助。
原由:
(1)由于多種原因,兒科醫(yī)師人數(shù)從最多時的17人減少到目前的.××人,兒科實際開放的床位數(shù)由43張變成現(xiàn)在的83張?,F(xiàn)在是到了“一個都不能少”的地步,無法派人外出進修。
(2)20××年新病房大樓建成后成立新生兒病房,仍需要人。
(首都兒科研究所所長羅毅說,“兒科醫(yī)生不是當前大多數(shù)醫(yī)學院畢業(yè)生的首選志愿,主要有三個原因:工作量大、工作風險大、收入低?!薄耙粋€醫(yī)學院畢業(yè)生成長為能夠獨當一面的兒科醫(yī)生,至少需要10年。目前全國性的兒科醫(yī)生的短缺可能還會持續(xù)一段時間,不太可能很快就得到解決,不僅如此,醫(yī)患關系在兒科顯得更加緊張”。20××年我們申請要男性,本科以上學歷,并不是我們重男輕女,而是要早點把人用起來。結果沒進到人。)
2、20××年新病房大樓建成后成立新生兒病房,必備的一些設備,望院部購買協(xié)助。謝謝!
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇十三
為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質護理服務示范工程”活動的相關文件要求,深化拓展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的工作內(nèi)涵,我院按照衛(wèi)生部《20xx年公立醫(yī)院改革試點工作安排》,關于“推廣優(yōu)質護理服務工作”的部署及要求,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動經(jīng)驗的基礎上,制定20xx年全面推行優(yōu)質護理服務工作計劃如下。
我院將深入貫徹落實《20xx年公立醫(yī)院改革試點工作安排》,全面實施衛(wèi)生部關于“推廣優(yōu)質護理服務”的工作方案,以科學發(fā)展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,深化優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,在多年開展“人文化護理,親情化服務”及“感動服務”的基礎上,認真落實衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
(一)20xx年底,優(yōu)質護理服務試點病房開展達到100%。
(二)爭創(chuàng)“全國優(yōu)質護理服務先進單位”。
(三)爭創(chuàng)“20xx市優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”。
(四)爭取一個病房進入“全國優(yōu)質護理示范病房”的行列。
(一)活動范圍:全院各臨床科室全面推行優(yōu)質護理服務。
(二)活動主題:“創(chuàng)新優(yōu)質護理服務模式,深化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵”。
(一)進一步完善組織管理體系和明確工作任務(1-2月份)
1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領導小組:
組長:20xx(全面負責)
副組長:20xx(具體負責)
副組長:
成員:20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx
2、成立“優(yōu)質護理服務管理委員會”
組長:20xx
副組長:20xx
成員:20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx
3、成立優(yōu)質護理服務督導組
組長:20xx
成員:20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx
4、任務分工
(1)院領導小組每兩個月召開相關職能科室的溝通會,協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質護理服務推行中相關部門的支持保障等方面的問題。
(2)人事處負責保障臨床一線護士的人力資源合理配置。
(3)后勤總務處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及營養(yǎng)配餐等工作。
(4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質護理服務對外宣傳工作。
(5)核算辦對護理系統(tǒng)的績效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善。
(二)開展優(yōu)質護理服務專項培訓工作(3-4月份)
1、護理部在護士長范圍內(nèi)組織學習衛(wèi)生部印發(fā)的`“醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)”,各科室組織護士學習,知曉率達到100%。
2、組織全院護士長認真學習衛(wèi)生部關于“深化優(yōu)質護理,全面提升護理服務內(nèi)涵”的工作會,組織學習衛(wèi)生部“20xx年優(yōu)質護理服務活動方案”、學習市“20xx年優(yōu)質護理服務示范工程”工作方案,并在此基礎上,護理部全面部署本年度推行優(yōu)質護理服務的工作計劃。
3、以科室為單位,組織全體護士學習“護士條例”,強化護士執(zhí)業(yè)行為,履行護士職責。開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,強化職業(yè)修養(yǎng)”服務大討論,尋找護理管理及服務中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),制定改進措施,創(chuàng)新專業(yè)服務項目,提升護理服務品質。
4、以科室為單位,組織全體護士“禮儀服務培訓”,學習醫(yī)院禮儀服務手冊,護理部建立禮儀服務督導組,全面提升護士禮儀服務水平。
5、建立不同層級護士技能考核卡,各科室按照考核計劃落實完成,護理部三基考核組加強對專業(yè)技能及三基知識考核,每月抽考率達5%以上。
6、全院學習推行“5s”巡視病房標準,培養(yǎng)年輕護士以系統(tǒng)觀為指導的工作方法,提高病情觀察和滿足患者需求的服務能力。
7、護理部教學組對新護士進行“優(yōu)質護理服務”專項培訓。
8、對首批試點病房(甲狀腺科、消化內(nèi)科、胰腺科、乳腺一科、結直腸科)在督察的基礎上對其管理方法、護理模式、護理服務特色等進行評價,組織現(xiàn)場觀摩,全院推廣。
(三)鞏固試點病房成績,發(fā)展試點病房數(shù)量,推進優(yōu)質護理服務(5-10月份)
1、對院內(nèi)所有試點病房進行階段性檢查(20xx年5月)。
2、開展第四批試點病房:肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內(nèi)科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(20xx年6月)。
3、組織護士長優(yōu)質護理服務管理的報告會及院內(nèi)外交流(20xx年7、8月)。
4、開展第五批試點病房:放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫(yī)科(20xx年9、10月)。
(四)總結評價階段(11-12月份)
總結工作經(jīng)驗,使優(yōu)質護理服務得到持續(xù)改進,并在全年考核的基礎上,推出20xx年示范病房(優(yōu)秀試點病房)和先進個人進行表彰。
五、保證計劃落實配套措施
(一)優(yōu)質護理服務重點工作的實施與考核
1、啟動“加速優(yōu)質護理服務模式病房建設,爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務示范病房”評比活動。護理部對示范病房實施準入制度,試點病房必須經(jīng)過“優(yōu)質護理服務管理委員會”按照“示范病房的考核標準”進行考核,合格者確定為示范病房,并在“5.12”護士節(jié)期間進行表彰。
2、各病區(qū)修訂完善各類疾病護理常規(guī),完善各崗崗位職責、臨床護理服務規(guī)范、工作標準,細化分級護理內(nèi)容。
3、進一步健全科室的規(guī)章制度,實施崗位責任包干制的整體護理工作模式。
4、探討有效的績效考核方法,將護理人員績效考核結果與質量促進獎掛鉤,調(diào)動臨床一線護士工作的積極性。
5、降低病區(qū)內(nèi)的陪伴率,一類高度風險科室陪伴率控制在15%以下,二類中度風險科室陪伴率控制在10%以下,icu零陪伴。
6、組織特殊服務案例的討論會,通過個案分析,全面提升護士的服務技能。
7、為了保障優(yōu)質護理服務的不斷深入,護理部優(yōu)質護理服務督導組將定期對已開展的試點病房的服務質量進行督察,每季度對住院患者和出院患者進行護理服務滿意度問卷調(diào)查、分析及信息反饋。
8、與中醫(yī)藥大學護理系學生開展護理志愿服務活動。
(二)加強宣傳報道工作:
1、為充分發(fā)揮輿論導向作用,在全院營造“以病人為中心”優(yōu)質護理的服務氛圍,護理部建立優(yōu)質護理服務宣傳組,定期收集各病區(qū)的先進事例及創(chuàng)新的服務項目,加強與醫(yī)院信息交流部聯(lián)系,加大我院護理工作的媒體宣傳力度。
2、建立護理網(wǎng)絡維護小組,及時將醫(yī)院優(yōu)質護理服務的進展情況進行網(wǎng)上公布。
3、繼續(xù)完成每半年一期的優(yōu)質護理服務專刊,定期向衛(wèi)生部中國護理管理雜志開創(chuàng)的優(yōu)質護理服務??陡濉?/p>
4、建立優(yōu)質護理服務示范工程活動信息通報制度,實施院內(nèi)“優(yōu)質護理服務試點病房工作信息表”,科室每月25日前上報護理部,信息小組負責匯總分析。
(三)建立優(yōu)質護理服務激勵保障機制
1、申請優(yōu)質護理服務示范病房專項獎勵基金。
2、積極申請?zhí)岣呷嘧o士的夜班費待遇。
3、建立機動護士人力資源庫,保證臨床急需時的調(diào)配。
4、加大派遣護士的轉制比例,提高派遣護士的獎金待遇。
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇十四
20xx年我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質護理服務示范工程活動”的要求,結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量,落實病區(qū)優(yōu)質護理服務規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術操作規(guī)范,使各項護理質量指標達到標準要求。
一、加強護理人員質量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強各級人員的素質培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質、業(yè)務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制,將服務理念貫穿于護理工作全過程中。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量。
三、科室制定出切實可行的優(yōu)質護理服務實施方案及考核標準。強調(diào)人文護理服務,實行責任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會,每月對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項護理質量檢查標準,尤其是護理服務流程及崗位標準。
五、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執(zhí)行“三查八對”,預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔高、中等院校護理專業(yè)的`臨床教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生應用護理程序進行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護理質量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術規(guī)范》等,做好防護工作,預防醫(yī)院感染。
九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結合。定期考核:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質量,對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,并提出整改措施,達到持續(xù)質量改進的目的。
十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。
十一、質量考核具體安排
每月對病房優(yōu)質護理服務、護理文書的書寫、??谱o理質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。
十二、應達到的護理質量統(tǒng)計指標:
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)
5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)
6.特級、一級護理合格率ge;90%(合格標準為85分)
7.護理文書書寫合格率ge;95%(合格標準為85分)
8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)
9.整體護理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對護理工作滿意度ge;90%
護理工作計劃 護理工作計劃月計劃篇十五
最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,被譽為“白衣天使”年新的一年里,醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早。堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
1、強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。使年輕護理人員理論與實踐相結合。
3、做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力,有計劃的選送部分護士外出學習。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的'更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。
2、注重收集護理服務需求信息。創(chuàng)造感動”服務理念運用到實際工作中,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位。
3、嚴格執(zhí)行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。安全的基礎上提高我護理質量。提高服務質量。培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上。
4、深化親情服務。進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,護士的人員少。工作繁重,院的醫(yī)護比例搭配不合理。護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
處理條例的頒布,隨著人們法律意識的提高。如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
1、基礎護理合格率100%
2、急救物品完好率達100%
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!