總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

軟件開發(fā)實訓個人總結篇一

根據(jù)所學課程的理論知識，結合企業(yè)的運營實際，掌握軟件開發(fā)的一般過程，軟件的生命周期和作為一個開發(fā)人員就應具備的基本潛力，并撰寫頂崗實習報告。使學生進一步鞏固所學理論知識，同時提高觀察問題、分析問題、解決問題的潛力。

二、企業(yè)頂崗實習地點

深圳市百盛佳信息咨詢有限公司

三、頂崗實習時光

20__年12月5日——20__年4月5日

四、頂崗實習資料

1、java軟件開發(fā)

五、頂崗實習總結

在internet飛速發(fā)展的這天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。目前系統(tǒng)的架構一般有c/s架構和b/s架構，但是c/s架構的應用系統(tǒng)，每升級一個版本，客戶端都需要自我下載更新，而b/s架構不需要，因為它是基于瀏覽器的。因此b/s架構的應用系統(tǒng)，在internet上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知潛力、必須的思考與決定潛力及必須的自然語言潛力。除了帶給自然的輸入手段（如語音輸入、手寫輸入）外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實技術是這一領域發(fā)展的集中體現(xiàn)。這天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡所擴展。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們能夠透過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網(wǎng)絡的魅力，internet大大縮小了時空界限，透過網(wǎng)絡人們能夠共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?！熬W(wǎng)絡就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步理解。

（一）、頂崗實習過程遇到的困難

1、一進入企業(yè)，就立刻被分配開發(fā)任務，我的任務是質(zhì)量信息管理系統(tǒng)的一個功能點，pdi退改車，有新增，刪除，查詢，審核，統(tǒng)計的操作。該系統(tǒng)使用的是struts2springibates模式，一開始什么都不明白，oracle數(shù)據(jù)庫沒用過，jquery框架沒有用過，ibates框架沒用過。所以給我的開發(fā)帶來了很大的困難。

2、在第二個項目中，我的開發(fā)任務是，一線通管理系統(tǒng)中的設備查詢，設備修改，還有一些報表的功能，發(fā)運環(huán)節(jié)主要異常事件，銷售部工單月統(tǒng)計報表，儲運部工單月統(tǒng)計報表等等，這些報表功能都需要有折線圖和餅狀圖，還要有導出excel的功能，而我對于如何生成折線圖或餅狀圖，如何導出excel，從未接觸過，這些都是這次開發(fā)中的難點。

3、在益凌進銷存系統(tǒng)中，也就是第三個項目，因為是剛剛開始，所以主要的任務是做設計，就是把那些業(yè)務流程圖轉化為靜態(tài)網(wǎng)頁。這事看起來好像不難，不就是做靜態(tài)網(wǎng)頁嘛！當初我是這樣想的！但是到真正做的時候，就發(fā)現(xiàn)了其實并不是想象中的那么簡單，例如，如何抽象數(shù)據(jù)字段，也就是說，別人給你一張真實的業(yè)務表，你該如何把那些有用的字段顯示在你的界面上，業(yè)務流程中的每個點之間又有沒有關系，這些都需要你去想的問題。初次接觸，所以做起來也很棘手。

（二）、如何解決問題：

作為一個開發(fā)人員，遇到這些問題是在所難免的，因為很多技術都在不停的更新，你要不斷的去學習，要有學習新知識的潛力，而且如今網(wǎng)絡資源是如此的豐富，只要在internet上搜索一下，很多問題都會迎刃而解。oracle數(shù)據(jù)庫簡單的應用，jquery框架和ibaties框架的應用也是透過網(wǎng)絡資源一邊學習一邊應用來實現(xiàn)我的目的的，當然也少不了跟同事的溝通。對于那個報表中用到的折線圖和餅狀圖，我們采用了一個叫jfreechat的框架，關于如何應用，也是從網(wǎng)上獲取相關例子，然后經(jīng)過我們的加工，就很順利的解決了問題。透過這次，感覺收獲還是挺大的。對于進銷存管理系統(tǒng)的設計問題，我壓根就什么都不懂，看了一段時光的業(yè)務流程圖，還是不明白要做什么，要在網(wǎng)頁界面上體現(xiàn)哪些字段，每個界面之間又有什么聯(lián)系，這些都不太明白?！斑@些東西要靠自我想的”，項目負責人跟我說了，之后他就跟我說了一大堆如何抽象字段，要把每個業(yè)務點的關系理清，然后再透過他們的關系抽象有用的字段。聽他說了之后，恍然大悟，原先是這么一回事。之后，每次遇到不懂的，就立刻去和他溝通。完成了這些設計，我感覺我對軟件開發(fā)，又有了更深的認識，同時也讓我意識到溝通在軟件開發(fā)中真的是一件很重要的事。

六、頂崗實習心得

經(jīng)過為期4個月的專業(yè)頂崗實習，令我更深一步的了解和學習了軟件開發(fā)的一般過程，不再是以前那樣，都不明白軟件開發(fā)是什么東西。對于一個應用系統(tǒng)他們?yōu)槭裁匆敲炊嗳藖碜?，而這么多人一齊做，代碼又是如何進行管理的。對于每一個應用系統(tǒng)，企業(yè)到底用到哪些技術，他們?yōu)槭裁匆x取這些技術，我們開發(fā)人員的主要任務是什么等等，這些概念都漸漸的清晰。人，孰能無過，過而改之，善莫大焉！沒有誰，在編寫代碼的過程中永遠不會犯錯，即使他十分的厲害，那也是從不斷的犯錯過程中鍛煉出來的，但亦有“犯錯”的時候，因為需求是不斷的改變的，即使你當時沒錯，但需求改了之后，你的代碼不貼合需求，那也是你的錯。有錯那當然就要調(diào)試咯，以前老是害怕出錯，找不到問題所在是件令人煩惱的事。但是當調(diào)試的錯誤多了之后，你就會發(fā)現(xiàn)，每當一看到相類似的錯誤之后，你就會立即明白這個錯誤是什么原因造成的！所以，我們不就應害怕出錯，就應把調(diào)試錯誤當成一種提高個人潛力的方式。對于測試人員發(fā)回來的bug我們要認真的對待，造成這種bug就證明了我們的思路還是不怎樣的清晰，所以有必要再去看看相關的資料。溝通是人與人之間傳遞信息的途徑，好的溝通能很完美的傳達你的思想，你的見解。在企業(yè)中，每一個系統(tǒng)的

開發(fā)過程一般來說都不是一個人從頭做到尾的，一般都有分工的，如此一來，溝通就必不可少了，因為你要把你做的工作，你為什么這樣做，告訴別人，別人才更好的去完成他的任務。

這次頂崗實習，是進行實戰(zhàn)性工作，學到了很多東西，我相信對以后的生活和工作都有很大的幫忙。

軟件開發(fā)實訓個人總結篇二

1、淺談測試

一直以來，我都認為測試是脫離了軟件工程范圍的工作，不以為屑。但在實際情況中，測試是既重要且難以精湛的.其真正的壓力，在于找不到bug，責任在你，而不在于編碼人員。一般的測試人員不懂編碼，他們靠的是日以累計的經(jīng)驗總結和想象力。而要做到高級測試工程師，則一定要懂編碼，因為這是你完全掌握整個系統(tǒng)的方方面面具體運作的前提。但占主導地位的，還是大型系統(tǒng)的集成測試經(jīng)驗。實際項目中，編碼時間一般只占30%左右，真正耗費時間的是it階段的找 bug與對應bug，此階段基本評定了coder的編碼質(zhì)量。

2、程序員的困惑

有些人，以為教學視頻和代碼看多，自己就懂的多，實際做起來，卻不知從何下手，問題在那?如何定位?如何解決?通通跟一樣能力有關，debug追蹤能力，也稱調(diào)試。在項目組工作不愁源碼資源，但問題是蛋糕擺在面前，你如何去消化?

有位同事告訴我：代碼看幾遍都沒用，要去抄，例如一個查詢模塊，在此基礎上去做具體記錄的歷史記錄查詢模塊，你可能會覺得很簡單，但實際情況卻往往報一堆異常，配置問題涉及到方方面面，以及數(shù)據(jù)庫字段，傳值問題等等，一大堆對于新人來說很郁悶的問題。但不用怕，只要學會調(diào)試，一個個問題去追蹤，一個個去解決，自然而然，那段“源碼”才真正屬于你。

3、如何調(diào)試追蹤

如果你能在短短的時間內(nèi)就看到問題點在那，放下斷點去追蹤，出去找工作，絕對沒問題。出現(xiàn)問題的時候，不要光看代碼，要用實際行動去追蹤運行期間的具體值，那是最好途徑。eclipse是個很爽的ide，這點做的很好。例如頁面內(nèi)容顯示不是自己想要的數(shù)據(jù)，我們要先從數(shù)據(jù)庫查詢語句去下手，設置斷點，一步一步step over，讓sql字段(存取最終sql語句的字符串)運行到有值，inspect進去看，如果還看不出來，就點擊它，copy后在sql客戶端去實際運行，看看實際查詢出來的表是什么，如果是對的，有可能就是頁面調(diào)用的錯誤或者action邏輯的傳值問題。

頁面錯誤的調(diào)試，基本方法是用右鍵點擊實際網(wǎng)頁查看源代碼，copy到editplus，就能看到具體錯誤發(fā)生在那幾行。通常有幾種常見的錯誤，例如：缺少對象這種很多時候是有些被你調(diào)用的字段有可能為空的情況出現(xiàn)的，可以加if(__=null)語句加保護。追蹤的方法基本就是用alert語句，放在有可能出錯的地方。

4、一些習慣

遇到問題先自己思考，無從下手再找高手幫忙看看，注意他幫你看的思路，別在一旁閑著，看多了自己也會了，不然你一輩子都停留在那種水平，從人身上學到的東西遠遠比書多的多。

解決了一個問題后，要去究根問底去找到問題產(chǎn)生的起因，以防你下次遇到類似的問題再浪費同樣的時間。

把代碼寫的漂亮，注釋、空行、規(guī)范一樣不能少，可讀性是放在第一位。曾經(jīng)看過一個高手寫的代碼，真的一看就是不同水平的人寫的，幾乎很完美，讀起來很流暢，方便自己也方便別人。

任務完后不要呆著，去要求經(jīng)理給你更有挑戰(zhàn)性的任務，只要你肯去嘗試，他們就會對你另言相看，把三天的任務一天加班搞定，效率和忠誠都有了，路也比較好走了。

軟件開發(fā)實訓個人總結篇三

一、關于頂崗實習公司

我所頂崗實習的南京__軟件有限公司簡稱__公司，公司成立于__年，主營軟件開發(fā)和信息系統(tǒng)集成，專門從事工程建設項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)和實施，具有自主知識產(chǎn)權的項目管理軟件產(chǎn)品__項目管理系列軟件（包括__投資控制合同管理軟件、__控制計劃管理軟件、__質(zhì)量控制安全管理軟件、__項目管理門戶、__城建項目管理平臺等），并已經(jīng)在全世界第一大橋蘇通長江大橋、國內(nèi)最大的開發(fā)區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)以及南水北調(diào)工程實施和應用，目前正與南京城建集團合作，開發(fā)城建項目管理平臺。

二、頂崗實習的內(nèi)容

今年__月__日開始，我正式走進__開始了頂崗實習工作，并被調(diào)到了江蘇省建筑質(zhì)量檢測中心，參加正在進行的一個檢測項目。由于我才大三，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的王工帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常頂崗實習。在王工的熱心指導下，我依次對此次項目的業(yè)務流程和大概框架進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。

三、頂崗實習的提高與收獲

頂崗實習收獲，主要有四個方面：

一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

三是一些學生在頂崗實習單位受到認可并促成就業(yè)。

四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。

四、結語

到公司頂崗實習并沒有我想象中的難以融入，通過慢慢的學習，發(fā)現(xiàn)在公司用的到得知識在我們的學校學習中都會遇到。至暑期結束，從不懂到漸漸的做了幾個檢測項目。學到不少的東西。頂崗實習生活還沒結束，開學了我還是會繼續(xù)留在公司我的學習和探索。

軟件開發(fā)實訓個人總結篇四

一、實習目的

1、通過實習能夠加強和鞏固理論知識，能夠在實踐中培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力，從而使我們在學校所學的知識能夠應用到實踐當中去。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力，提前感受工作的感覺，為以后的就業(yè)打下一定的基礎。

3、了解計算機軟件技術在應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

4、希望能在實習單位學到一些自己在學校難以學到的知識，為畢業(yè)設計的順利完成添磚加瓦。

二、實習內(nèi)容

北京德潤興業(yè)科技開發(fā)有限公司，它就是我這次實習的單位。

該公司是一個以it網(wǎng)絡技術研發(fā)、國內(nèi)國際軟件系統(tǒng)集成及其它高科技產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務的高科技企業(yè)。

公司位于中關村海淀科技園區(qū)內(nèi)，特聘一批學界知名的教授、博士、碩士以及高級程序員，組成一支強有力的科技人才主力軍。

我所實習的項目組是稅源監(jiān)控管理平臺項目組，它是國家稅務總局委托我們公司開發(fā)的一款稅務管理及監(jiān)控軟件。

進入公司的第一天，負責管理我們的項目組長帶帶我們參觀了下公司，熟悉公司的工作環(huán)境，然后簡單的介紹了下公司的情況，以及稅源監(jiān)控管理平臺的應用實施情況，從中我們得知該軟件現(xiàn)在已經(jīng)比較成熟了，現(xiàn)在正在向全國各地推廣。

隨后的幾天公司準備了一些該軟件的技術資料給我們看，從中我們知道了該軟件的一些核心技術是什么，運行原理是什么，核心功能是什么。

該平臺系統(tǒng)是基于j2ee的mvc架構，使用oracle作為數(shù)據(jù)庫，采用b/s結構，用weblogic或者tomcat等作為服務器的這么一款軟件，它主要是利用數(shù)據(jù)間的監(jiān)控比對，發(fā)現(xiàn)稅收征管的異常數(shù)據(jù)，為稅收管理提供準確及時的數(shù)據(jù)支持。

看完資料后，項目組長就教我們?nèi)绾尾渴鹪撓到y(tǒng)了。

首先是安裝各種應用軟件，首先安裝oracle，安裝oracle時我們還是遇到了許多的問題，例如我們剛開始時我們根本登陸不了我們自己創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，隨后在組長的指導下，原來是監(jiān)聽服務沒有開啟。

還有我們還學到了如何給一些用戶授權等等。

隨后我們就開始安裝tomcat，在這當中我們學會了，如何正確的配置環(huán)境變量。

tomcat安裝好后，我們就將公司為我們準備好的工程部署到tomcat下。

最后是導入數(shù)據(jù)庫到oracle中，這個也是我這次實習當中學到的一點小技術。

成功部署后，我們就能夠成功登錄到進系統(tǒng)了。

這樣安裝的軟件只是在自己的電腦上而已，別人是訪問不了的，在接下來的幾天，我們就學習了，如何在用戶那里安裝我們的軟件。

我們用一臺電腦安裝oracle，讓它做數(shù)據(jù)庫服務器，一臺電腦業(yè)安裝oracle，它是數(shù)據(jù)采集服務器，還用一臺電腦也安裝了oracle，它是作為數(shù)據(jù)庫備份服務器的，最后一臺是應用服務器，安裝tomcat，并且將系統(tǒng)發(fā)布到tomcat下面，使在該局域網(wǎng)內(nèi)的電腦都能夠正常訪問。

三、實習結果

通過這一個多月的實習，使我了解了一個系統(tǒng)是如何從開發(fā)階段到成功部署到用戶的過程。

知道了怎么去安裝一些工具軟件，怎么去成功部署項目。

同時也鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力，提前感受工作的感覺，為以后的就業(yè)打下一定的基礎。

四、實習總結

在這次實習當中我是感觸良多。

首先，就是我們在學校學的理論知識跟實際的軟件開發(fā)還是有很大的差距，而且我們在學校學的東西都是比較過時的知識了，有許多的問題是書上面沒法子學到的，正是那句話說的好“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

其次，我們就是要多學習，軟件方面的知識是學海無涯，我們必須不斷地學習才能跟上這個行業(yè)的發(fā)展，當然我們還得集中精力，有的放矢的去學，這樣我們才能在有限的時間內(nèi)學習到盡量多的知識。

軟件方面的總是更新的很快，這個就迫使我們必須的不斷地學習總結。

最后就是，跟同事相處必須融洽，有什么技術方面的問題多問下這些前輩，有什么業(yè)務方面的事就多問下領導，彼此必須多溝通，多交流。

真誠待人，方能得到同事和領導的認可。

同事之間多點協(xié)同合作，盡量去團結同事，使自己有一個融洽、團結的工作環(huán)境。

實習的同時也讓我了解到了自己的許多不足，在今后工作與學習的過程中，我會繼續(xù)努力，完善自我，使自己成為一個軟件方面合格的從業(yè)人員。

軟件開發(fā)實訓個人總結篇五

一、實習目的

由于這次實習，是我們專業(yè)的實習教學環(huán)節(jié)，把原來的認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習集中到一起了，所以在實習中要：

1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

4、根據(jù)實習單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設計題目。

二、實習單位的情況簡介

我所在的實習單位是一家私營企業(yè)。

我實習所在的部門是技術客服部，主要從事__地區(qū)的電腦維修服務工作。在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護。特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術和實力服務客戶，全力以赴追求卓越。

經(jīng)營方針：以市場為先導，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的服務理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關的知識。

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累?。]辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學校生活?。∽杂砂?！

來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

三、實踐總結

剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了現(xiàn)在這家電腦公司技術部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。