報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇一

您好！

由于個人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請，感謝這一年以來你們對我的關(guān)心和照顧，在這個崗位上我學(xué)到很多的東西。

酒店收銀員工的服務(wù)工作直接關(guān)系到酒店的形象，在這一年里我自己也感覺到了很大的變化，雖然不能說是盡職盡責(zé)，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服務(wù)和形象，因?yàn)槲掖淼氖蔷频?，在這個方面經(jīng)過酒店的培訓(xùn)，我已經(jīng)做的很到位了。但同時我也感覺到收銀工作比酒店其他崗位有更多的`壓力，雖然都是直接的對客服務(wù)，但是我們還必須時刻注意自己的細(xì)節(jié)，注意自己的一舉一動，因?yàn)榍芭_不僅僅是酒店的一名員工，除此之外，我們還需要對酒店的客房進(jìn)行銷售，但是我在這個方面的成績一直都沒有提高，因?yàn)槲覜]有銷售的技巧，這也說明我不是一個合格的后因，還有很多的工作技能還需要不斷提高。酒店對我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一員，盡自己最大的努力盡量不辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。

酒店對我們收銀的要求格外的嚴(yán)格，這些都有利于我們職業(yè)素質(zhì)的提高，我很喜歡這樣具有挑戰(zhàn)性的工作，也正因?yàn)槿绱宋以谶@一年里認(rèn)真的工作，你們平時也教導(dǎo)我們只有從事充滿挑戰(zhàn)的工作，才不會對自己的工作感到麻木和厭煩，我非常贊成這樣的觀點(diǎn)，但是現(xiàn)在我卻因?yàn)閭€人的原因需要辭職了。又到了過年的時間，這個時候也是我最煩惱的時候，因?yàn)樽约旱娜松笫逻€沒有解決，為此父母一直都在催著自己回家結(jié)婚，同時男方的家里也是同樣的意思，回家準(zhǔn)備婚事，明年就不是一個人出來打工了，因此我不得不辭去酒店的工作。

在這個時候提出辭職我知道不是時候，酒店在這個時候是旺季，對于員工都比較的急缺，要招到一個比較合格的收銀就更加的困難了，我提出辭職這樣的請求不僅會對酒店的工作造成一定的影響，同時也讓領(lǐng)導(dǎo)很為難，但是我也是沒有辦法，因?yàn)槊總€人總是要面對人生大事，一個人工作可以再找，但是如果失去幸福的機(jī)會，就會后悔一輩子，經(jīng)過權(quán)衡的選擇，我還是希望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我的處境，批準(zhǔn)我的辭職申請。

此致

敬禮

xxx

時間：

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧，讓我學(xué)到很多也體會很多，

由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn)，更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務(wù)的崗位上，所做的一舉一動都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認(rèn)識還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個責(zé)任。通過認(rèn)真反思，辭職信主要原因有以下幾點(diǎn)：

一、對自己的本職工作操作機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。

二、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。

三、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴(yán)重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房出租率低。

五、服務(wù)意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機(jī)改革之后，缺乏責(zé)任心，沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。

在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮

申請人：xxx

xx年xx月xx日

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酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定，我在酒店中的工作也是進(jìn)展得還算不錯，原本我也是有繼續(xù)發(fā)展的相反，但是我的生活確實(shí)不允許，現(xiàn)在由于我個人家庭的原因我實(shí)在沒有辦法堅(jiān)守在這份工作，請領(lǐng)導(dǎo)理解。

在酒店當(dāng)收銀員我還是感覺到非常的幸福，同時也在這樣的生活中漸漸的找尋到自己奮斗的目標(biāo)，但是現(xiàn)在因?yàn)榧胰说脑颍覍?shí)在沒有辦法將這份工作進(jìn)行下去了，現(xiàn)如今我也是下定決心要辭去這份工作，努力為自己的發(fā)展去奮斗。感謝領(lǐng)導(dǎo)在我工作的過程中對我的關(guān)照，更是讓我為自己的生活有更多的付出，雖然我不能再繼續(xù)為酒店的發(fā)展而奮斗了，但是我還是會盡力的讓自己有更好的成長與收獲。

這一次我確實(shí)是有我自己不得已的原因，現(xiàn)在我離開也是讓我對生活有些難以言語的感覺，但是我會盡可能的去調(diào)解，讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長，更是適應(yīng)未來的生活。在酒店做收銀員的這些日子，同樣讓我感受到了家庭一般的溫暖，也讓我的生活變得非常的和諧穩(wěn)定，很是遺憾自己沒有辦法繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)守，但是我的生活還是必須要繼續(xù)，更是需要作出更多的努力與奮斗，所以不管接下來的前方會有何種的困難，我都不會有所放棄，更是不會讓自己的生活變得一團(tuán)麻亂。離開酒店之后我也是會努力的為自己的生活去打拼，更為了我的家人而努力的奮斗，就希望自己所付出的一切是非常有用的，更是讓我的人生有更大的前進(jìn)動力。

做收銀員的這段時間我也是在領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了非常多的技能，同時也是盡可能的讓自己在其中有更大的成長，我也有想過很多的事情，明白自己在工作上的付出是不夠的，也知道自己還有太多的地方還需要去進(jìn)步，所以在往后的生活中我還是會努力的去做好自己，盡可能的讓自己在這段時間上去提升，更是努力的讓自己在這期間有更大的成長與進(jìn)步。雖然生活是非常的殘酷，而我也可能沒有辦法將這一切都做好，但是我會盡力去創(chuàng)造屬于自己的生活，同時也讓自己可以在生活中對自己的行為有感知，也希望自己能夠有更好的生活。

離開之后，我會去尋找更好的人生，努力為自己的未來去打拼，前路的艱辛我也會努力去堅(jiān)持，也請領(lǐng)導(dǎo)不要為我擔(dān)憂。當(dāng)然我也希望領(lǐng)導(dǎo)可以將酒店管理好，我很是期待酒店未來的發(fā)展。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

這是我畢業(yè)的第一年，我也在酒店做收銀員工作已經(jīng)有了半年多了，這半年我有了很多不同的感受，也有了很多不一樣的認(rèn)知。我知道，學(xué)校和社會是不同的`，但是它在許多方面時也有相似之處的。所以在這份工作上，我一直做到了最好的自己，也許離領(lǐng)導(dǎo)對我的要求還是有一些距離，但是我每天都讓自己努力一點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)槲也幌牍钾?fù)這份工作，也不想辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)的期望和寄予。但在這今天，我要提出自己的辭職，原因也很簡單，只是因?yàn)樽约阂巡辉賹@份工作熱情，也不想再從事這一份收銀工作。

我在大學(xué)的專業(yè)是酒店管理，剛畢業(yè)那一會我對自己的專業(yè)很迷茫，對未來更是很迷茫，我投了很多很多的簡歷，但最終都石沉大海。那時候，我感覺自己就是這個社會上的一顆塵埃，不論在學(xué)校多么優(yōu)秀，但當(dāng)我們出來社會了，一切都會歸為零，都要重新開始，你有什么能力，就先施展出來，讓大家過目。如果大家覺得ok了，你才ok。這也就是社會和學(xué)校的區(qū)別，學(xué)校也許有很多的機(jī)會讓我們?nèi)プ晕艺故?，而在工作中卻只能由我們自己去爭取，每個人都想要機(jī)會，如果你不爭取，誰會給你呢？我也很感謝酒店可以為我提供這份收銀的工作，這份工作讓我有了一些歸屬感，雖然只是一份簡單的收銀工作，但是對于剛畢業(yè)的我來說，這已經(jīng)足夠了。我也很感謝酒店，更是感謝能夠給我這么一個機(jī)會。在此我想誠摯的和酒店各位領(lǐng)導(dǎo)各位幫助過我的同事朋友們說一句感謝，是你們，讓初出茅廬的我慢慢的長大了一些。

說完感謝的話，我又要來說致歉的話了。我此次離職確實(shí)也想了很久很久了，原因也是我自己個人的問題。工作了半年多，一份收銀工作已經(jīng)無法滿足我了，這份工作看得更遠(yuǎn)一些也沒有太大的晉升空間，我還很年輕，我不應(yīng)該這么墮落，我還有很遠(yuǎn)的路可以走，我還有很年輕的年紀(jì)可以去拼，我不想再做這樣一份安穩(wěn)的工作得以度日，這不是我內(nèi)心最大的渴望。如果我再這樣下去，我會對不起今后的自己，也會對不起我的父母。但酒店對我的恩情，我一直都會銘記，我也很感激在這份工作上的成長，只有經(jīng)歷了一件件事情之后，我們才有更大的能力去做更好的事情。所以這次辭職，是我自己的決定，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批閱，為我盡快審核。感謝！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

您好！

我是在我們餐廳從事收銀工作的，但由于個人明年不會在這邊工作了，有其他的一個發(fā)展，所以我是希望能在年底前辭去這份工作，離開餐廳。

來到我們餐廳做收銀員其實(shí)也有一些年頭了，在這個崗位上，我學(xué)到了很多，懂得和客人去打交道，了解了很多關(guān)于餐飲方面的知識，和同事的一個相處也是非常的愉快，甚至下班之后，我去后廚請教廚師也是愿意教我做一些家常菜的，可以說這份工作還是不錯的，每天過的也是非常的愉快，雖然偶爾會遇到一些難打交道的客人，但是憑借我的工作經(jīng)驗(yàn)也是很好的去處理了，也不會影響到其他的方面，如果不是有其他的一個機(jī)會，而且也是離家比較近，我可能會一直的在我們餐廳工作下去，畢竟待遇也還好，環(huán)境也不錯，同事們相處也是特別的舒心。

但在離家不遠(yuǎn)的地方有一份工作也是很不錯，而且也是家人幫我找的，希望我能在家那邊工作，其實(shí)能平時住在家里，和家人相處也是我一直想的，只是之前一直沒有一個好的工作安排，而且我也是有些不舍在餐廳的這份工作，現(xiàn)在離家的時間也是很久了，我也是有了這個在家那邊工作的想法，想了很久，我還是覺得回去比較好一些，的確是不舍餐廳，但我更加明白，陪伴在家人的身邊是更加重要的。

在我們餐廳工作的這些年，我也是認(rèn)真積極的`去把收銀的工作做好，沒有出過什么差錯，領(lǐng)導(dǎo)也是非常的信任我，我明白離職的確對于我來說，是不那么容易開口的事情，但每個人都會有每個人的一個發(fā)展，有以后的路要去走，也很難一直在餐廳工作下去，遲早我也是要回到家那邊的，畢竟我不是長居在這邊的，現(xiàn)在的離別，雖然有些難受，我也是很不舍餐廳的同事們，大家相處在一起工作那么長的時間，是有感情的，平時大家也是幫助過我很多，生活里也是相處很久的。

在離職前我也是會好好的繼續(xù)把收銀的工作給做好，和同事們?nèi)ゴ蚝谜泻?，珍惜這最后相處的時間，畢竟以后想要見面也不是那么的容易了。該去交接的一些注意事項(xiàng)我也是會和接替我工作的同事去處理好的，這個請領(lǐng)導(dǎo)您放心，對于我的一個離職也是望領(lǐng)導(dǎo)是能體諒的，并予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇六

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機(jī)會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷！因三月底需返校進(jìn)行為期一年的xxxx培訓(xùn)，今天我在這里提出正式辭職申請。

來到世紀(jì)華天已兩載有余，正是在這里我步入了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里，有過歡笑，有過收獲，也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系，能使我在這里安心的工作、開心的學(xué)習(xí)，然而隨著時間的推移，一切微妙的變化著，工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。

記得有人曾這么說過，工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了?；蛟S這真是對的，當(dāng)然我也只能這么或許著，由此我開始了思考，認(rèn)真的思考。然而我的每一次思考，都會讓上帝發(fā)笑，且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕，每次思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許腹中所學(xué)真的太少，或許自己并不適合這里，并不適合這個工作環(huán)境。還記得xx年來的時候一大群，而今屈指，寥寥無幾，或許走有走的原因，留有留的理由，細(xì)想我的原由，還真不知道是什么：或許這個地方是我第一次由學(xué)校踏入社會的紐帶；或許這個地方曾經(jīng)讓我細(xì)細(xì)品味過酸甜苦辣；或許這個地方有那么多幫助過我的同事，關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)；或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好；或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺。

能為酒店效力的日子不多了，我會站好自己最后一班崗，做好本職工作，盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡，不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。

在世紀(jì)華天的這段時間里，受益實(shí)多，在此無以復(fù)言，唯多作感謝，徒表我心！愿華天興旺發(fā)達(dá)，終開天下！

祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌，祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里！

辭職人：

20xx年xx月xx日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇七

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我從20xx年進(jìn)入公司從事收銀工作以來，一直都很開心，我也很喜歡收銀這份工作，但是因?yàn)橐恍﹤€人原因，我需要重新選擇自己的未來，考慮再三后，我選擇從事別的工作。

希望公司能夠早日找到合適的人接替收銀工作，我希望能在今年x月前正式辭職，希望公司能夠給予理解，不過請公司放心，在我還沒有離開崗位前，我還是會做好我分內(nèi)的工作，盡我應(yīng)盡的職責(zé)。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來！

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，謝謝！

辭職人：

20xx年xx月xx日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和照顧，很遺憾，我要離開公司了。

我從xx年進(jìn)入公司從事收銀工作以來，一直都很開心，我也很喜歡收銀這份工作，但是因?yàn)橐恍﹤€人原因，我需要重新選擇自己的未來，考慮再三后，我選擇從事別的工作。

希望公司能夠早日找到合適的人接替收銀工作，我希望能在今年10月前正式辭職，希望公司能夠給予理解，不過請公司放心，在我還沒有離開崗位前，我還是會做好我分內(nèi)的工作，盡我應(yīng)盡的職責(zé)。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來！望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，謝謝！

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇九

尊敬的老板：

我很遺憾自己在這個時候向網(wǎng)吧正式寫出辭職報告。

來到貴網(wǎng)吧工作已經(jīng)有兩年了，非常感謝這兩年來對我的信任和關(guān)照。這段時間，我認(rèn)真回顧了這兩年來的工作情況，覺得來此工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這兩年來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。

在工作的兩年的時間中，我學(xué)到很多東西，無論是從管理還是做人方面都有了很大的提高，感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。我真心的感謝老板一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助，很榮幸自己成為過網(wǎng)吧的一員，我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。希望能得到老板的準(zhǔn)許！

此致

辭職人：

20xx年xx月xx日

敬禮！

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝酒店對我的培養(yǎng)，長期以來對我的關(guān)心和照顧，使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多為人處事的原則?，F(xiàn)由于個人原因（家庭原因/身體原因等等）不能在酒店繼續(xù)工作了，請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)！

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我從xx年進(jìn)入公司從事收銀工作以來，一直都很開心，我也很喜歡收銀這份工作，但是因?yàn)橐恍﹤€人原因，我需要重新選擇自己的未來，考慮再三后，我選擇從事別的工作。

希望公司能夠早日找到合適的.人接替收銀工作，我希望能在今年10月前正式辭職，希望公司能夠給予理解，不過請公司放心，在我還沒有離開崗位前，我還是會做好我分內(nèi)的工作，盡我應(yīng)盡的職責(zé)。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，謝謝!

此致

敬禮

辭職員：

20xx年x月x日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我是北國超市收銀員。由于我個人原因，現(xiàn)在不得不要辭職。 不是因?yàn)檫@份工作不好，也不是因?yàn)槲疫m應(yīng)不了這份工作，只是我覺得我更應(yīng)該去學(xué)習(xí)知識，畢竟一個人上學(xué)的時間是有限的。從店開業(yè)到中間決定上學(xué)，再到現(xiàn)在離開，雖然我知道自己不會干長久，但是我還是一直好好工作，所以得了上個月的銷售第一。

寫這么多，只是希望領(lǐng)導(dǎo)能給我個機(jī)會，讓我工作到八月十五號，雖然這樣工資會比較麻煩，但是我還是想爭取一下，多掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，如果不行的，也沒關(guān)系，我同樣會努力工作完這個月，謝謝。

此致

敬禮

辭職員：

20xx年x月x日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十三

酒店收銀辭職信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，非常感謝您這一段時間來對我的信任和關(guān)照。

這段時間，我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，覺得來xx酒店工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這半年多來酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在酒店工作的半年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激酒店給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。但同時，我發(fā)覺自己從事餐飲行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機(jī)會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。

請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機(jī)會。我會在上交辭職報告后一個月后離開酒店，以便完成工作交接。

在短短的不到一年時間我們酒店已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為酒店輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿酒店的業(yè)績一路飆升!酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

超市收銀員離職申請書

尊敬的xx：

自xx年入職以來，我一直都很喜愛這份營業(yè)員的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦營業(yè)員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會，讓我的未來充滿了希望。

但因?yàn)槟承﹤€人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請，并希望能于下個月xx號正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作， 對公司，對客戶盡好最后的責(zé)任。

希望公司對我的申請予以理解并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

辭職人：

日期:

收銀辭職申請書

尊敬的xx:

自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.

希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事.

最后,衷心的說:“對不起”與“謝謝”.

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù).

此致

敬禮

xxx

xx月xx日

超市收銀辭職申請書

尊敬的xx：

自xx年從事收銀工作以來，我一直很喜好這份工作，但因某些個人原因，我要重新確定自己已來的方向，最終選擇了開始新的工作。

希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職。

如能賜與我支配更多的時間來找工作我將感謝感動不盡，希望公司理解!在我提交這份辭呈時，在未離開崗位之前，我一定會盡自己的職責(zé)，做好應(yīng)該做的事。

最后，衷心的說：“對不起”與“謝謝”。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

此致

敬禮

辭職人：xx

年月日

辭職申請書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和照顧，很遺憾，我要離開公司了。

我從**年進(jìn)入公司從事收銀工作以來，一直都很開心，我也很喜歡收銀這份工作，但是因?yàn)橐恍﹤€人原因，我需要重新選擇自己的未來，考慮再三后，我選擇從事別的工作。

希望公司能夠早日找到合適的人接替收銀工作，我希望能在今年10月前正式辭職，希望公司能夠給予理解，不過請公司放心，在我還沒有離開崗位前，我還是會做好我分內(nèi)的工作，盡我應(yīng)盡的職責(zé)。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，謝謝!

此致

敬禮!

***

****年**月**日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自**年從事收銀工作以來，我一直很喜歡這份工作，但因某些個人原因，我要重新確定自己未來的方向，最終選擇了開始新的工作。

希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年**月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡，希望公司理解！在我提交這份辭呈時，在未離開崗位之前，我一定會盡自己的職責(zé)，做好應(yīng)該做的事。最后，衷心的`說：“對不起”與“謝謝”。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來！

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

此致

敬禮

辭職員：

20xx年x月x日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十五

尊敬的經(jīng)理：

自xx年從事收銀工作以來，我一直很喜歡這份工作，但因某些個人原因，我要重新確定自己未來的方向，最終選擇了開始新的工作。

希望超市能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡，希望超市理解！在我提交這份辭呈時，在未離開崗位之前，我一定會盡自己的職責(zé)，做好應(yīng)該做的事。最后，衷心的.說：“對不起”與“謝謝”。祝愿超市開創(chuàng)更美好的未來！

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十六

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一位收銀領(lǐng)班的職責(zé)，美滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。以下是我今年的酒店收銀工作總結(jié)。

一、在工作中學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平

作為一位收銀員收銀領(lǐng)班，首先是一位收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已三年，且獲得了一定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著酒店的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最早把握電腦操縱技術(shù)，總能為下面的同道做指導(dǎo)。

二、做好員工的管理、指導(dǎo)工作

收銀領(lǐng)班固然不算甚么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重?fù)?dān)，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，不管是誰，有了違紀(jì)，決不遷就將就，正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無所不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨

作為一個收銀領(lǐng)班，你必須把握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐步減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要到達(dá)的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。

管理能力對一個收銀領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通調(diào)和能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要進(jìn)步你的管理能力，需要不斷的反思你的平常工作，用你的腦袋經(jīng)常往回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

酒店是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部分是整體中的一份子，必定會與其他部分發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的題目，而是為了解決題目，解決題目的動身點(diǎn)是酒店利益，部分利益服從酒店利益。部分內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的題目，下屬的思想動態(tài)，乃至下屬生活上的題目，作為主管你需要了解和把握，往指導(dǎo)，往協(xié)助，往關(guān)心。反之，對你的主管，你也要主動往報告，報告也是一種溝通。

要做好一個收銀領(lǐng)班，要做的事還很多。我深信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己往感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十七

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序，酒店收銀工作總結(jié)。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅(jiān)強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來國賓會所實(shí)習(xí)，剛開始去時特不習(xí)慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙?jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好，讓我擔(dān)任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對于我來說，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。

實(shí)習(xí)的九個月里，讓我對酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識最深的是

1、服務(wù)質(zhì)量

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”

2、酒店文化

飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助，工作總結(jié)《酒店收銀工作總結(jié)》。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。

以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：

一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。

人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度。

酒店的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵！

九個月實(shí)習(xí)已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

晉祠賓館是我踏入社會的第一個工作地點(diǎn)，在這九個月的實(shí)習(xí)期里，對我個人來講有很重要的意義，從一個走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機(jī)會，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

[酒店收銀工作總結(jié)范文]

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十八

我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實(shí)習(xí)，個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評，酒店收銀主管工作總結(jié)。一、好的方面一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。二、愛崗敬業(yè)，個人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。

來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。三、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。

在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從管理，樂于助人。

作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象，工作總結(jié)《酒店收銀主管工作總結(jié)》。

在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)?，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都保持微笑，認(rèn)真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。

一、存在問題

1、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。在平時生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。

2、工作的主動性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識還有待加強(qiáng)。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。

二、下步打算

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強(qiáng)對文化知識的學(xué)習(xí)，特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。

2、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯。

3、踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長進(jìn)步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

附：酒店收銀員崗位職責(zé)

1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

2. 認(rèn)真地進(jìn)行交接-班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3. 作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤

5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

6. 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

8. 根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

9. 制作、呈報各種報表報告。

10. 每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。

11 切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

14. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。

15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

18. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

19. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

20. 正確處理客人的留言、電傳等。

21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。

22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。

23. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

24. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。

25. 做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。

26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

酒店收銀辭職報告書 酒店收銀辭職報告篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自20xx年從事收銀工作以來，我一直很喜歡這份工作，但因某些個人原因，我要重新確定自己未來的方向，最終選擇了開始新的工作。

希望超市能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡，希望公司理解！在我提交這份辭呈時，在未離開崗位之前，我一定會盡自己的職責(zé)，做好應(yīng)該做的事。

最后，衷心的說：＂對不起＂與＂謝謝＂。

祝愿超市開創(chuàng)更美好的未來！望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)！

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日