隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

而今年的夏天讓人感覺來得特別的早!我們實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)就是xx森林公園，當(dāng)太陽大放光芒時(shí)，我們也提前體驗(yàn)了一把測量人員的艱辛。但也因?yàn)檫@樣，才覺得著兩周過得很是充實(shí)。當(dāng)最后描繪的圖紙完成，把它展開的時(shí)候心中充滿了自豪與成就感!

當(dāng)然，在實(shí)訓(xùn)過程中我們也碰到一些問題，但在解決過程中，不管是怎么解決的，或是經(jīng)過老師指導(dǎo)，或是與其他組的成員討論，或是自己在組內(nèi)進(jìn)行摸索與解決……或是其他，當(dāng)時(shí)不管哪一種解決方案，都能讓我感到受益匪淺!同時(shí)，我也提醒自己同樣的錯(cuò)自己不要再下次再犯一樣的錯(cuò)誤。

在本次的實(shí)訓(xùn)中我擔(dān)任第三小組的組長，所以我需要對自己這組的進(jìn)度有所把握。但我們組與別組卻有一些細(xì)微的區(qū)別。別組基本都是一，二個(gè)人操作機(jī)器。但我們組卻要求人人都會(huì)玩轉(zhuǎn)機(jī)器!所以我覺得我們這組是成員人人都是能手!

這次的測量實(shí)訓(xùn)讓我體會(huì)到：

1.通過這次實(shí)訓(xùn)，我熟悉了水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀的操作過程。熟悉了閉合導(dǎo)線的測量過程。以及多于數(shù)據(jù)的整理與計(jì)算。

2.在實(shí)訓(xùn)期間，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，我具備了獨(dú)立操作，記錄的技能。

3.在了解，熟悉和掌握一定的測量基礎(chǔ)知識和操作知識的過程中，也培養(yǎng)，提高和加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力以及創(chuàng)新能力。

4.通過二周的實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了對于時(shí)間(觀念)的把握，以及愛惜儀器的自覺性?？傊?，提高了我們的(整體)綜合素質(zhì)。

這次的實(shí)訓(xùn)，對于我們操作素質(zhì)和測量能力的培養(yǎng)起了一個(gè)綜合訓(xùn)練的作用，使我們不但要掌握各種儀器應(yīng)該學(xué)會(huì)，應(yīng)該知道的要求，還讓我們把所學(xué)的測量知識建立了較完整的系統(tǒng)概念，既要要求我們學(xué)習(xí)測量的知識，了解儀器的原理和工作過程，又要加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的訓(xùn)練，憑具有運(yùn)用所學(xué)測量知識的解決一些測量問題的能力。

在這兩周實(shí)訓(xùn)期間，我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我提供這個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我提前體驗(yàn)到測繪員這個(gè)行業(yè)的不易，同時(shí)也讓我獲得了許多課堂上不熟悉或沒留意的知識，也許在不久的將來我不一定作測繪員這個(gè)工作，但是現(xiàn)在所學(xué)到的知識和感悟卻會(huì)讓我終生難忘。雖然太陽大了點(diǎn)，蚊子多了點(diǎn)，人累了一點(diǎn)，但這些都無所謂，重要的是我有了收獲，有了成果。因?yàn)?，微笑總在風(fēng)雨后嘛!

實(shí)習(xí)期間，老師的敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)精神也讓我敬佩。森林公園是很大的，但老師盡他們所能的顧及我們的實(shí)訓(xùn)進(jìn)度。當(dāng)我們有問題時(shí)，老師也會(huì)向我們詳細(xì)的解釋清楚我們的疑問。有時(shí)老師還會(huì)像我演示如何操作儀器，讓我們更清楚地了解儀器的操作過程。

我覺得這兩周的測量實(shí)訓(xùn)對我自己來說是非常有意義，非常實(shí)在的。他給我的大學(xué)生活天上了精彩的一筆。它也讓我逐步走進(jìn)了建筑這個(gè)行業(yè)。讓我增長了更多的專業(yè)知識，讓我認(rèn)識到自己的長處與不足之處。

我知道，當(dāng)我們就業(yè)的時(shí)候，就業(yè)單位里的同事或著是前輩不會(huì)像老師現(xiàn)在這般點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的是告訴我們，讓我們可以在旁觀察與學(xué)習(xí)。

所以我覺得我們在大學(xué)中學(xué)習(xí)，學(xué)得不應(yīng)該僅僅是學(xué)習(xí)課本上的知識，而應(yīng)該學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。

大學(xué)生活是短暫的，我們應(yīng)該在不斷地探索中認(rèn)識自我、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、感悟生活，也許在未來我們會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生一定的迷茫，但我們可以在不斷自我提問、思考、閱讀及與其它人的討論中，我想困惑也許就會(huì)在不知不覺間慢慢消失。就如同這次的實(shí)訓(xùn)，我也是在不斷的實(shí)踐中完成了這次的實(shí)訓(xùn)。所以對于那些只希望得到答案、結(jié)果的人，是永遠(yuǎn)不會(huì)明白對于探索問題真理的人的樂趣!

總而言之，我對于著兩周的實(shí)訓(xùn)，我對自己還是比較滿意的，同樣也希望老師對我的表現(xiàn)滿意。

實(shí)習(xí)對于我來說是很陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯沒有經(jīng)歷過實(shí)習(xí)，這是第一次實(shí)習(xí)，他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)中。

由于時(shí)間短暫，在那幾個(gè)禮拜里就接觸到這些東西，但是我很知足。

不實(shí)踐很多問題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會(huì)，那在實(shí)習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容：

一開始到這工地的雛形還沒有，只看見一個(gè)基坑。我們被分到放線組，放線是建筑的基礎(chǔ)，對于我們初學(xué)者是必要的。在此期間，我對水準(zhǔn)儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解，更熟悉的操作了測量儀器，更讓我在工地上實(shí)踐了儀器的觀測，使我適應(yīng)了在不同條件下操作儀器。

上夜班是一種讓我們在更惡劣的條件下適應(yīng)實(shí)地操作的技能，要適應(yīng)最惡劣的環(huán)境才能更好的鍛煉自己，讓我們學(xué)到更多更堅(jiān)實(shí)?，F(xiàn)在北方的夜晚是寒冷的，在困乏和寒冷的交加中，還要完成測量任務(wù)，這是一個(gè)對于我們剛實(shí)習(xí)的大學(xué)生是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)體現(xiàn)我們適應(yīng)能力的考驗(yàn)。

伴隨測量工作的同時(shí)，我們也要做一些其他事情，充實(shí)我們的實(shí)習(xí)生活。挖土、挖石子、搬磚……是鍛煉我們的意志。雖然我們對于這些鍛煉效果不佳，但在此同時(shí)也磨練了我們，然我們體會(huì)到社會(huì)的味道，讓我們知道工作的辛苦的，我們要慢慢適應(yīng)工地生活。

一個(gè)月的時(shí)間過去了，一個(gè)月的生活總算是充實(shí)的，該做的也做過了，該經(jīng)歷的也在慢慢經(jīng)歷，相信今后還有更精彩的生活，我期待著。

實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及收獲：

本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作，但有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問題，就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。

通過這次實(shí)習(xí)使我對建筑方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對我的識圖能力都有一定的幫助，識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問題，在放線時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問題。

達(dá)到能施工又符合規(guī)范要求，達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒有這次實(shí)習(xí)也許只是用書本上的理論知識，不會(huì)考慮太多的問題，更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦，但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西，鍛煉的是解決問題的實(shí)踐能力。

實(shí)習(xí)一個(gè)月后有必要好好總結(jié)一下，首先，通過這個(gè)月的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過親身經(jīng)歷，使我近距離的觀察了整個(gè)建筑的構(gòu)造過程，學(xué)到了很多很適用的具體施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。

大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。

短短一月的實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，會(huì)對我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì)，第一次走向工作，感覺生活真的很不容易。

實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會(huì)，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要希望人生能由此延展開來，真正使所學(xué)所想有用武之地。

總結(jié)一句話：吃得苦中苦，方為人上人。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

期末前，我們土木工程專業(yè)學(xué)生的第一次實(shí)習(xí)開始了，實(shí)習(xí)分兩部分：參觀中鐵的隧道施工、廣東工業(yè)大學(xué)校本部實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場與在中鐵工地現(xiàn)場觀看錄像。通過參觀學(xué)習(xí)使我們對建筑施工和結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)有了初步的認(rèn)識，這對我們將來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐起了提示了向?qū)У淖饔谩，F(xiàn)在我就對參觀施工現(xiàn)場與建工實(shí)驗(yàn)室這部分內(nèi)容作一個(gè)總結(jié)。

上午：參觀廣東工大學(xué)建筑系的實(shí)驗(yàn)室

上午我們興致勃勃地坐車來到大學(xué)城，參觀廣東工業(yè)大學(xué)的建筑系實(shí)驗(yàn)室。這是一座比較新穎而且是全國最好最大型之一，在廣東省排名第二的土木建筑專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。一進(jìn)去，最吸引我們眼球的是那兩排有很多洞孔的墻體，腳底下的地板也一樣有許多小洞孔。實(shí)驗(yàn)室里面剛好有一座剛做好的試驗(yàn)橋梁，它是一座斜拉橋，想必是之前做實(shí)驗(yàn)遺留下來的，它主要是使用了大量的鋼筋砌成的一座橋梁……在實(shí)驗(yàn)室，我們還可以看到其他各種構(gòu)件的模型。聽完老師介紹他們的實(shí)驗(yàn)室，才知道那些洞孔的作用。

實(shí)驗(yàn)室的作用在于給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師一個(gè)能檢驗(yàn)其設(shè)計(jì)可行性的場所，這對建筑物的安全性和可靠性是至關(guān)重要的，同時(shí)也是科學(xué)實(shí)驗(yàn)所必備的。

下午：參觀中鐵隧道施工現(xiàn)場

星期五下午我們參觀了中鐵公司在建的海珠區(qū)的一條隧道。當(dāng)我們到達(dá)集合地點(diǎn)時(shí)，我看到同學(xué)們頭上都戴著工程帽;同時(shí)工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場;當(dāng)然在施工現(xiàn)場結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語：安全責(zé)任，重于泰山;由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害!同時(shí)，為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護(hù)起來的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入，我們實(shí)習(xí)也要經(jīng)過他們的同意呢!

進(jìn)到施工區(qū)，我們一眼就看到了滿是管片的施工現(xiàn)場，當(dāng)時(shí)感覺這樣的隧道施工其實(shí)也沒什么難度，不想房屋建筑那樣，結(jié)構(gòu)主體給我的感覺就是一個(gè)“圓柱形”。這個(gè)可能是因?yàn)槲野阉c農(nóng)村里打井鉆井聯(lián)系在一起的緣故吧。隧道上面，這個(gè)場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是管片，沒有水泥、砂、石之類的建材，這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來澆筑結(jié)構(gòu)了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量，減少施工浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本。

我們跟著現(xiàn)場管理員，在老師的帶領(lǐng)下下了隧道，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開始覺得很危險(xiǎn)，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。進(jìn)口處西四周都是水泥墻，還真的有點(diǎn)擔(dān)心泥土倒塌……有三四層樓那么高，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來加大墻的強(qiáng)度的，以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。

一路下去，里面還有很多水辦公之家，下面濕漉漉的。我們走在鐵網(wǎng)上，看著四周，這樣的一個(gè)圓形管道，靠的是那些做好的管片在支撐。施工人員跟我們講述了，安裝管片的過程“安裝管片應(yīng)該從底部開始，定位好，裝上螺栓，對稱拼裝上面部分，最后濕封頂部分，接著就是裝上螺栓，從橫縱方向”。

我接著往里面前進(jìn)，聽到那震耳欲聾的聲響，管理員說那就是盾構(gòu)機(jī)，好龐大的一組機(jī)器…..我們的現(xiàn)場參觀時(shí)間很有限，只看到了機(jī)車在往外運(yùn)挖出來泥土，還有工人在隧道里面工作，沒有看到他們他們怎樣安裝管片的過程，如何裝栓……就這樣我們就走完了全程，出來我們就滿頭大汗了…….所以認(rèn)識也是很片面的，這個(gè)只能作為我們對施工的感性認(rèn)識吧!

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的理論知識學(xué)習(xí)后，我們迎來了大學(xué)生活以來第一個(gè)專業(yè)實(shí)習(xí)周，電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)習(xí)。這為期一周的實(shí)習(xí)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

(星期一至星期五)

二、實(shí)習(xí)目的

通過本課程的實(shí)習(xí)，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)習(xí)意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會(huì)發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識自己的專業(yè)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

三、實(shí)習(xí)要求

1.使學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。

2.培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際操作問題的能力。

3.培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)習(xí)作風(fēng)與習(xí)慣。

4.要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)習(xí)報(bào)告。

四、實(shí)習(xí)安排

周一、實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備

周二、實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)

周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和xx屆學(xué)長、學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識

五、實(shí)習(xí)心得

一個(gè)星期的實(shí)習(xí)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)習(xí)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。

電子商務(wù)的實(shí)習(xí)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

在實(shí)習(xí)的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與xx屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會(huì)有很大的幫助。通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)習(xí)操作才能使我們更快的掌握這些知識。

通過這次實(shí)習(xí)，讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)習(xí)的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實(shí)習(xí)是非常好的機(jī)會(huì)，讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。

有的人說實(shí)習(xí)很辛苦，而我覺得實(shí)習(xí)是一件非常有意義的事情。這次實(shí)習(xí)我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，獲得更大的收獲!

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容。

前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三、前臺工作的下一步計(jì)劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

xxx

20xx年12月28日

一、上半年主要工作情況

今年上半年，全市公安機(jī)關(guān)在市委、市政府和上級公安機(jī)關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指引，以率先基本實(shí)現(xiàn)警務(wù)現(xiàn)代化為核心，堅(jiān)持統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)謀劃，深入推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”和“三項(xiàng)建設(shè)”，推動(dòng)公安工作科學(xué)發(fā)展，為平安xxxx、法治xxxx建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為全市“三區(qū)三城”建設(shè)和“兩個(gè)率先”大局創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

xxxx公安工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)的充分肯定，4月初，中共中央政治局委員、中央政法委書記、中央綜治委主任孟建柱來市局視察，高度肯定了xxxx公安的各項(xiàng)工作。6月初，深化平安中國建設(shè)工作會(huì)議在我市召開，會(huì)議期間，與會(huì)代表分批至市局參觀視察，觀看并聽取了xxxx市立體化社會(huì)治安防控體系建設(shè)情況的匯報(bào)演示，對近年來xxxx公安抓住“三項(xiàng)建設(shè)”契機(jī)，立足實(shí)際，以信息化帶動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)，以立體化防控體系推動(dòng)平安建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效給予充分肯定和高度評價(jià)。截至目前，已有40余家省市公安機(jī)關(guān)來我市考察學(xué)習(xí)。

(一)主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，全面深化警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)。xxxx年是警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)的深化年，全市公安機(jī)關(guān)圍繞市局制定的總綱和戰(zhàn)略部署，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新舉措、扎實(shí)工作，深入推進(jìn)警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)。半年來，在以下幾個(gè)方面取得了明顯的進(jìn)步：在服務(wù)管理人本化方面，“警民懇談社區(qū)覆蓋率”、“居住證覆蓋率”等5項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到100%;“社區(qū)民警知曉率”、“網(wǎng)上辦事比重”等指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到甚至超過全年目標(biāo)值。

在警務(wù)運(yùn)作集約化方面，全市未發(fā)生一起涉恐應(yīng)急處置案事件，維穩(wěn)能力有效提升;專業(yè)隊(duì)破案占比達(dá)78.9%，合成偵查破案占比超過60%，嚴(yán)重影響群眾安全感的兩搶案件同比下降6.7%，打防水平明顯提升。

在警務(wù)執(zhí)法規(guī)范化方面，基本實(shí)現(xiàn)執(zhí)法單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全覆蓋和窗口單位親民便民服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)全達(dá)標(biāo)，行政案件處理結(jié)果改變和國家賠償實(shí)現(xiàn)零發(fā)生，有效涉法信訪投訴僅為2.1%。在警務(wù)手段科技化方面，上半年，dna、指紋等技術(shù)比中破案全省位列第一;交通、消防等智能警務(wù)作用率效果明顯。在警務(wù)工作社會(huì)化方面，與16家涉及民生的單位建立信息交換機(jī)制，定期整合社會(huì)數(shù)據(jù)。xxxx公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)超過63億，并且每天以千萬條的速度增加。在警隊(duì)管理科學(xué)化方面，“民警違法違紀(jì)率僅為0.08‰;警營和諧度達(dá)到95%。

警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)榮獲“xxxx年度中國城市管理進(jìn)步獎(jiǎng)推薦案例”，在6月份的《領(lǐng)導(dǎo)決策信息》周刊上，刊載了題為《xxxx50項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)建全國首個(gè)警務(wù)現(xiàn)代化體系》的文章，高度評價(jià)了警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)為xxxx創(chuàng)建“平安中國”示范區(qū)作出的突出貢獻(xiàn)。

(二)以維護(hù)國家安全和政治穩(wěn)定為首要任務(wù)，全力保障社會(huì)大局穩(wěn)定。堅(jiān)持下好先手棋、打好主動(dòng)仗，牢牢把握維穩(wěn)工作主動(dòng)權(quán)。一是主動(dòng)化解社會(huì)矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧。繼續(xù)深化公調(diào)對接、交調(diào)對接工作機(jī)制，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)考核，努力將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。建立健全市局、縣分局、派出所三級涉法信訪投訴研判與處理工作機(jī)制，深挖研判成果，源頭預(yù)防化解，涉法涉訴有效信訪率同比下降4.2%。

二是狠抓應(yīng)急處突機(jī)制建設(shè)，維護(hù)社會(huì)平安。針對重大突發(fā)事件、敏感事件，建立聯(lián)合應(yīng)急指揮部及相關(guān)機(jī)制，實(shí)行指揮中心、交巡警、特警、消防、網(wǎng)警等多警種部門集中辦公、聯(lián)合指揮，加強(qiáng)相關(guān)硬件建設(shè)力度，制定《xxxx市公安局聯(lián)合指揮部工作規(guī)范(暫行)》等規(guī)范性文件，保障聯(lián)合指揮規(guī)范順暢運(yùn)作。自聯(lián)合指揮部啟動(dòng)以來，先后成功處置了 “6.11”爆炸事故、新區(qū)商鋪甲烷氣體泄露等重大突發(fā)事件，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。

(三)以構(gòu)建立體化社會(huì)治安防控體系為抓手，全面推進(jìn)平安xxxx建設(shè)。切實(shí)發(fā)揮平安建設(shè)主力軍作用，針對社會(huì)治安出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，確保全市治安秩序持續(xù)平穩(wěn)。

一是健全完善社會(huì)治安防控體系。進(jìn)一步深化“六張網(wǎng)”建設(shè)。全市社會(huì)面每天保持1.1萬民警和警務(wù)輔助人員開展常態(tài)化巡邏，構(gòu)筑情報(bào)主導(dǎo)、警種協(xié)同、區(qū)域聯(lián)動(dòng)的全天候路面巡防網(wǎng)絡(luò);道路監(jiān)控智能抓拍及電子警察系統(tǒng)基本覆蓋城市所有主干道、交叉路口和縣際以上卡口，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)車輛自動(dòng)報(bào)警、車輛軌跡自動(dòng)生成、車輛動(dòng)態(tài)積分預(yù)警;全市布有視頻監(jiān)控探頭30萬個(gè)，構(gòu)建嚴(yán)密的空中防線。上半年，市區(qū)通過扁平化指揮、快速合圍共現(xiàn)行抓獲各類犯罪嫌疑人100名，同比上升133%。其中“兩搶”嫌疑人43名，同比上升53.6%，全市違法犯罪警情穩(wěn)中有降，社會(huì)治安繼續(xù)保持平穩(wěn)可控。

二是著力提升打擊犯罪能力水平。不斷完善情報(bào)研判、合成偵查、積分預(yù)警等機(jī)制，大力加強(qiáng)刑事科學(xué)技術(shù)發(fā)展，增強(qiáng)公安機(jī)關(guān)核心戰(zhàn)斗力。上半年，共破獲刑事案件8700余起，先后破獲常熟“2.3”特大殺人案等一批大要案件。始終將打擊矛頭對準(zhǔn)黑惡勢力犯罪、電信詐騙犯罪等切實(shí)關(guān)乎民生的犯罪活動(dòng)，有效提升群眾安全感，摧毀涉黑惡勢力團(tuán)伙116個(gè)，抓獲涉黑涉惡犯罪嫌疑人619人;公安部專門在xxxx掛牌成立“打擊電信詐騙犯罪實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)基地”，并開設(shè)“打擊電信詐騙犯罪指揮員培訓(xùn)班”。三是切實(shí)加強(qiáng)治安突出問題整治。

堅(jiān)持突出問題整治和基礎(chǔ)工作長效機(jī)制建設(shè)同步推進(jìn)，強(qiáng)化場所行業(yè)陣地管控，重點(diǎn)加強(qiáng)對民用爆炸品和劇毒化學(xué)品安全隱患的排查整治;依托“打四黑除四害”信息共享平臺，深入推進(jìn)治爆緝槍、“打擊食品犯罪保衛(wèi)餐桌安全”等專項(xiàng)整治行動(dòng);全力打擊黃賭毒假等影響社會(huì)治安、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

上半年，全市共檢查重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)場所3萬余家次，破獲各類案件2600余起，抓獲違法犯罪人員5800余人。四是強(qiáng)化公共安全監(jiān)管。全力整治“三超一疲勞”、闖紅燈、酒駕、毒駕等嚴(yán)重交通違法行為;依托渣土車動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管平臺，為4700余輛渣土車安裝gps動(dòng)態(tài)監(jiān)管終端，將全市90%渣土車納入平臺監(jiān)管，渣土車引發(fā)的交通事故數(shù)、死亡人數(shù)持續(xù)下降。

進(jìn)一步做實(shí)基層消防安全“網(wǎng)格化”監(jiān)督管理，開展區(qū)域性、行業(yè)性火災(zāi)隱患集中整治，對 “九小”場所、“三合一”場所等重點(diǎn)地區(qū)實(shí)行消防安全綜合治理。上半年，全市火災(zāi)萬人死亡率僅為0.013%。

(四)以加強(qiáng)科技信息化建設(shè)應(yīng)用為引擎，著力提升公安機(jī)關(guān)核心戰(zhàn)斗力。積極適應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢，切實(shí)加大科技信息化的建設(shè)應(yīng)用力度，進(jìn)一步解放警力，提高警務(wù)效能。一是加強(qiáng)平臺載體建設(shè)應(yīng)用。

深化派出所警務(wù)工作平臺建設(shè)，拓展“建筑工地”管理、“消防九小場所”管理等模塊的開發(fā)應(yīng)用;推進(jìn)市、縣兩級情報(bào)小平臺與市級情報(bào)平臺對接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、一體應(yīng)用;依托警用地理信息系統(tǒng)空間分析和空間數(shù)據(jù)挖掘功能，建設(shè)人案關(guān)聯(lián)分析工具，實(shí)現(xiàn)“由人到案、人案關(guān)聯(lián)”;建成智能指揮調(diào)度平臺，將接處警、警車gps定位、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)集成到一個(gè)界面，對接各類情報(bào)數(shù)據(jù)，主導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)警務(wù)。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集應(yīng)用。依托“新xxxx人社會(huì)信息采集平臺”，完善流動(dòng)人口信息社會(huì)化采集機(jī)制，提升信息采集質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平。上半年年，流動(dòng)人口登記率超過95%;累計(jì)發(fā)放居住證840萬份，社會(huì)應(yīng)用拓展至8家政府職能部門的13項(xiàng)均等化社會(huì)公共服務(wù)，依據(jù)流動(dòng)人口信息，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(五)以推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)，著力提升公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。始終把推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)作為公安工作的基礎(chǔ)性工作，圍繞公正廉潔執(zhí)法，綜合采取各種有效措施，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公安執(zhí)法工作。

一是強(qiáng)化執(zhí)法過程控制。結(jié)合警務(wù)流程再造，在全市范圍內(nèi)組織開展 “執(zhí)法源頭整治”專項(xiàng)活動(dòng)，排查整改處警執(zhí)勤、行政管理、重點(diǎn)執(zhí)法環(huán)節(jié)三個(gè)方面九類突出問題，制定出臺《xxxx市公安局規(guī)范性文件制定和備案審查規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范重大警務(wù)決策程序;開展行政權(quán)力庫更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力全部網(wǎng)上公開、分類規(guī)范、流程規(guī)范;深化執(zhí)法告知服務(wù)，提高執(zhí)法告知服務(wù)系統(tǒng)的使用率、參與度，保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

二是強(qiáng)化執(zhí)法制度建設(shè)。嚴(yán)格按照新修改的《刑事訴訟法》，健全完善偵查人員和鑒定人出庭制度、非法證據(jù)排除制度等一系列配套制度，嚴(yán)明執(zhí)法裁量要求和裁量標(biāo)準(zhǔn);制定完善執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，倒逼規(guī)范執(zhí)法;進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)輕微刑事案件偵查階段刑事和解制度，截至目前，全市辦理刑事和解案件近400起，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一。

三是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督管理。全面推廣應(yīng)用全市二級電子數(shù)據(jù)證據(jù)庫以及電子證據(jù)系統(tǒng)、電子筆錄系統(tǒng)、電子卷宗系統(tǒng)、律師會(huì)見系統(tǒng)等“一庫四系統(tǒng)”，落實(shí)執(zhí)法信息網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、執(zhí)法流程網(wǎng)上管理、執(zhí)法活動(dòng)網(wǎng)上監(jiān)督;組織開展“飛行臨檢”等行動(dòng)，排查整治影響執(zhí)法質(zhì)量的突出問題和薄弱環(huán)節(jié);加快推進(jìn)網(wǎng)上督察系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對執(zhí)法執(zhí)勤的全程督察，提升執(zhí)法監(jiān)督效能。

(六)以加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新為目標(biāo)，著力提升服務(wù)群眾能力。充分履行公安機(jī)關(guān)的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬社會(huì)管理，以警務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新，不斷提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)管理水平。

一是不斷深化和諧警民關(guān)系建設(shè)。堅(jiān)持做好“警民懇談日”活動(dòng)，依據(jù)群眾需求確定懇談主題，加強(qiáng)警民溝通聯(lián)系。今年以來，已開展警民懇談活動(dòng)10481場，征求群眾意見建議2096條，解決答復(fù)1975條，解決率達(dá)94.2%。積極推進(jìn)xxxx公安政府微博服務(wù)廳和政務(wù)微博管家項(xiàng)目建設(shè)，提升對全市460余個(gè)警務(wù)微博的管理水平，及時(shí)發(fā)布信息、互動(dòng)溝通，上半年，“xxxx公安”新浪微博連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)入全國政務(wù)微博前五十強(qiáng)。

二是不斷創(chuàng)新服務(wù)管理舉措。創(chuàng)新行政服務(wù)管理。推動(dòng)xxxx公安“網(wǎng)上辦事大廳”四期建設(shè)，118項(xiàng)行政許可、審批、管理服務(wù)事項(xiàng)全部上線運(yùn)行，群眾足不出戶辦事比例達(dá)83%。今年以來，群眾通過“網(wǎng)上辦事大廳”申報(bào)、辦結(jié)事項(xiàng)共計(jì)70萬余件，群眾滿意率均達(dá)到99%以上。

創(chuàng)新城市服務(wù)管理。緊緊抓住市政府“四大整治四大提升”專項(xiàng)行動(dòng)這一契機(jī)，落實(shí)完善路長制和“門前三包”責(zé)任制工作，通過加強(qiáng)與市容市政、交通運(yùn)管等職能部門及相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，有效解決停車難、占道經(jīng)營、沿街乞討等城市管理難題。三是不斷提升民意處理水平。

依托民意處理反饋平臺，整合“平安民聲”服務(wù)臺、寒山聞鐘論壇、110處警反饋等9種民意來源，建立健全民意研判、民意反饋工作機(jī)制，切實(shí)做好對民意的`收集、流轉(zhuǎn)、處理和反饋，截至目前，已收集、流轉(zhuǎn)民意25900條，基本能夠做到件件有回音、事事有著落。

(七)以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為保障，著力提升公安機(jī)關(guān)凝聚力和戰(zhàn)斗力。始終把公安隊(duì)伍建設(shè)擺在重要位置，努力打造人民滿意的公安機(jī)關(guān)，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。一是狠抓警隊(duì)思想政治工作。

組織開展“學(xué)習(xí)貫徹十八大、深入推進(jìn)現(xiàn)代化、公安怎么辦”大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)，確保廣大民警吃透精神、把握實(shí)質(zhì)、學(xué)以致用;積極推動(dòng)黨員、組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，市局機(jī)關(guān)黨委、姑蘇警方服務(wù)隊(duì)入圍“市級先鋒黨組織”、“市級優(yōu)秀黨建品牌”評選活動(dòng);堅(jiān)持開展“忠誠、為民、公正、廉潔”人民警察核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定全警的政治品格和職業(yè)操守。二是狠抓警隊(duì)教育訓(xùn)練。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，堅(jiān)持“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合，拓寬培訓(xùn)渠道、提升培訓(xùn)層次。

加強(qiáng)一線民警訓(xùn)練，圍繞實(shí)戰(zhàn)需求，豐富訓(xùn)練內(nèi)容，參訓(xùn)民警達(dá)20xx余人。加強(qiáng)警務(wù)輔助人員培訓(xùn)，全市共舉辦各類警輔培訓(xùn)1831場次，培訓(xùn)7574人。

三是狠抓警營生態(tài)建設(shè)。不斷強(qiáng)化警營內(nèi)部溝通，開發(fā)啟用“xxxx公安警營懇談工作系統(tǒng)”，建立“警營懇談日”活動(dòng)意見建議處理流程工作規(guī)范，目前全市已開展警營懇談活動(dòng)2547場，答復(fù)解決各類意見建議875條。繼續(xù)深化干部人事制度改革，制定出臺《科級以下干部選拔任用工作規(guī)定》和《科級以下領(lǐng)導(dǎo)職位競爭上崗積分選拔實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范干部管理工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)選人用人。健全完善崗位人才分級管理制度，補(bǔ)充推薦領(lǐng)軍、重點(diǎn)、崗位技能等三個(gè)層級8項(xiàng)類別人才共75人。

積極落實(shí)各項(xiàng)從優(yōu)待警措施，制定出臺《xxxx公安大病特困救助基金會(huì)救助金發(fā)放暫行辦法》，籌集公安大病特困基金59.3萬元，上半年共向全市公安機(jī)關(guān)困難民警、警輔人員發(fā)放救助金118萬元。四是狠抓警隊(duì)廉政建設(shè)。

依托廉政教育基地，推動(dòng)反腐倡廉教育和廉政文化建設(shè);深入推進(jìn)懲防腐化體系建設(shè)，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件，對于民警隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，嚴(yán)格落實(shí)誡勉談話、提醒談話制度;健全完善主要負(fù)責(zé)人勤廉雙述、民主評議和每月廉情分析研判等制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度和問責(zé)追究制度，強(qiáng)化廉政監(jiān)督制約。

二、下半年工作重點(diǎn)和打算

下半年，全市公安機(jī)關(guān)將繼續(xù)在市委、市政府和上級公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和深化平安中國建設(shè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全面提升維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定能力的總要求，以促進(jìn)社會(huì)公平正義為主線，以率先基本實(shí)現(xiàn)警務(wù)現(xiàn)代化為核心，準(zhǔn)確把握規(guī)律特點(diǎn)，進(jìn)一步提升新形勢下公安工作水平，為全市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一是繼續(xù)圍繞警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)這一核心，服務(wù)保障xxxx率先實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化。充分認(rèn)識警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)對公安工作效能的巨大拉動(dòng)作用，深刻領(lǐng)會(huì)警務(wù)現(xiàn)代化指標(biāo)的科學(xué)內(nèi)涵，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢發(fā)展變化，結(jié)合上級最新部署要求以及最新理論研究成果，進(jìn)一步完善指標(biāo)體系，加強(qiáng)指標(biāo)檢 測，及時(shí)查找問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)研究、把握規(guī)律，加大組織推動(dòng)力度，有序推進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。

二是繼續(xù)圍繞平安xxxx建設(shè)這一主題，維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格按照黨委政府和上級公安機(jī)關(guān)要求，總結(jié)平安xxxx建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)好“平安中國”建設(shè)示范區(qū)。大力推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，拓展“公調(diào)對接”覆蓋領(lǐng)域，強(qiáng)化社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作。充分發(fā)揮聯(lián)合應(yīng)急指揮部的作用，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，全面提升應(yīng)急處置能力。加大各類安全隱患排查整治力度，堅(jiān)決防止發(fā)生影響全市穩(wěn)定的重大災(zāi)害事故和安全問題。

三是繼續(xù)圍繞社會(huì)公平正義這一主線，提高公安機(jī)關(guān)打防管控水平。進(jìn)一步筑牢“六張網(wǎng)”，規(guī)范路面巡防工作，加強(qiáng)社會(huì)面治安監(jiān)控、3g移動(dòng)視頻監(jiān)控的運(yùn)行管理和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，積極開展形式多樣的群防群治活動(dòng)，全面構(gòu)建立體化動(dòng)態(tài)化社會(huì)治安防控體系。始終堅(jiān)持情報(bào)研判在打防犯罪工作中的主導(dǎo)地位，深化合成作戰(zhàn)機(jī)制，形成一體化運(yùn)作的整體作戰(zhàn)格局;始終將八類案件、兩搶案件、虛假信息詐騙案件等影響群眾安全感、滿意度的突出犯罪作為打擊重點(diǎn)，進(jìn)一步加大對民生小案的打擊力度。圍繞人民群眾反響強(qiáng)烈的治安突出問題，開展打擊整治行動(dòng)，以機(jī)制建設(shè)推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)常態(tài)長效。加快新一輪執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)進(jìn)度，努力推動(dòng)規(guī)范執(zhí)法水平實(shí)現(xiàn)新提升。

四是繼續(xù)堅(jiān)持信息化條件下機(jī)制建設(shè)這一經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公安工作科學(xué)發(fā)展。深入推進(jìn)“四做”警務(wù)策略，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)、切實(shí)做好各類基礎(chǔ)信息的收集、研判和應(yīng)用工作，提升基礎(chǔ)工作信息化水平，為機(jī)制順暢運(yùn)行提供有力保障。優(yōu)化完善科技運(yùn)用集成機(jī)制、合成作戰(zhàn)工作機(jī)制、專項(xiàng)整治常態(tài)機(jī)制等一系列警務(wù)運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)公安工作實(shí)現(xiàn)“規(guī)范、精細(xì)、質(zhì)量、高效”。全面推廣應(yīng)用接處警質(zhì)態(tài)分析應(yīng)用系統(tǒng)，扎實(shí)推進(jìn)警務(wù)流程再造。加強(qiáng)各類平臺載體、信息系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用水平，推動(dòng)公安科技水平邁上新臺階。

五是繼續(xù)打造過硬隊(duì)伍這一保障，提升警隊(duì)素質(zhì)形象。堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)“兩手抓、兩手硬”，以創(chuàng)意警務(wù)為引領(lǐng)，堅(jiān)持思想強(qiáng)警，通過繼續(xù)狠抓思想政治工作、加強(qiáng)廉政建設(shè)，保持隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性;通過深入推進(jìn)創(chuàng)意警務(wù)、強(qiáng)化警隊(duì)內(nèi)部溝通、科學(xué)選人用人、落實(shí)從優(yōu)待警，進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍活力，營造良好警營生態(tài);通過加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作、創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，不斷提升公安機(jī)關(guān)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，塑造xxxx公安良好形象。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會(huì)有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對社會(huì)有用的人。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。

一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。

思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力量，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解難，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上我對未來的工作有了新的認(rèn)識，在行動(dòng)上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

二是注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。

一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時(shí)，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。

“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì)，做”。一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。

2014年2月16日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。

是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的`挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對一間間小平房而不是高樓大廈時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。來到實(shí)習(xí)學(xué)校之后盡管很快的解決了食宿問題，但生活水平與師大不可同日而語，來到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么我很適應(yīng)，我也是步行上中小學(xué)，吃粗糧長大的，這點(diǎn)苦還不及我兒時(shí)的十分之一。

教學(xué)當(dāng)老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)受學(xué)生接受和歡迎的老師，學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心學(xué)生，最重要的學(xué)會(huì)了作為一名教師應(yīng)該具備的教學(xué)方法，養(yǎng)成了良好的教學(xué)習(xí)慣。我個(gè)人認(rèn)為這里面主要包括學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。要提高學(xué)生的基礎(chǔ)，就要求教師在教學(xué)中重視雙擊的教學(xué)，做好教學(xué)工作計(jì)劃，把夯實(shí)基礎(chǔ)放在至關(guān)重要的位置上，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識的重要性。學(xué)習(xí)方法無疑在學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用，一個(gè)掌握了優(yōu)秀的適合自己的學(xué)習(xí)方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此，我們強(qiáng)調(diào)，國家全面發(fā)展的教學(xué)理念是絕對的真理，教師在教學(xué)中除了傳授知識外，還應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生德智體的全面發(fā)展，重視學(xué)生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng)，重視思想政治教育和世界觀人生觀價(jià)值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養(yǎng)出祖國需要的人才。

頂崗實(shí)習(xí)的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的老師們對我們關(guān)心有加，他們知道我們遠(yuǎn)道而來，并且不適應(yīng)這里的生活，他們經(jīng)常會(huì)把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子，偶爾遇到周末同時(shí)又是男老師值班的時(shí)候，他們經(jīng)常會(huì)叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學(xué)生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅(jiān)韌進(jìn)取，而且那幼小的心靈就會(huì)體貼人和關(guān)心人，每逢節(jié)日，我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的，其實(shí)這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒有什么比這更讓人幸福了。他們會(huì)以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時(shí)候，總有些同學(xué)讓你憂心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。

以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會(huì)計(jì)學(xué)作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。學(xué)校中所有學(xué)到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。從這個(gè)層銀行工作心得體會(huì)面上來看，我們的會(huì)計(jì)教育和實(shí)踐是有一段距離的。會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，會(huì)計(jì)需要理論的指導(dǎo)，但是會(huì)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們的會(huì)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理師德培訓(xùn)心得體會(huì)好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;假期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以假期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。我非常希望學(xué)校能加強(qiáng)實(shí)際的工作與黨校學(xué)習(xí)心得理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度，實(shí)踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對性，對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實(shí)際工作是非常有好處的。

在實(shí)習(xí)期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企業(yè)發(fā)展觀心得體會(huì)下是國期的通病。在這次實(shí)習(xí)中我也深刻的感覺到了這一點(diǎn)，僅舉兩個(gè)例子：一天，有一個(gè)同事一上午只工作了兩個(gè)小時(shí)不到，其余的時(shí)間都在一個(gè)接一個(gè)的打私人電話，一邊說著自己很忙，另一邊手里卻什么活也沒干;另一件是關(guān)于年初報(bào)稅，在銀行工作心得體會(huì)資料還沒有準(zhǔn)備好，單位卻在下午三點(diǎn)定好了地方開聯(lián)歡會(huì)(下午是一點(diǎn)半上班)，于是，大家都去聯(lián)歡了，報(bào)稅的時(shí)間就被推遲了。我認(rèn)為，造成這種效率低下的原因是來自多方面的，最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業(yè)沒有引入非常有效和富心得體會(huì)有活力的競爭機(jī)制，分配方式不夠靈活，直接影響了員工的工作動(dòng)力與工作效率。我個(gè)人認(rèn)為改變這種局面的直接可行的方法有兩個(gè)：其一，領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)的改變;其二，員工在工作時(shí)間約束的加強(qiáng)。我認(rèn)為，聯(lián)歡會(huì)雖不是慶功會(huì)，但也應(yīng)該是在不發(fā)展觀心得體會(huì)影響正常的工作的前提下舉行的，而不能由于要開聯(lián)歡會(huì)而增加不必要的成本(如：稅收滯納金);員工在工作時(shí)間，應(yīng)主要處理公事，如有特殊情況，可請假專心處理私事，而不應(yīng)該占用較長的工作時(shí)間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個(gè)人的學(xué)習(xí)教師法心得體會(huì)看法，作為一名員工，我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。

通過這三周的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)業(yè)xx大的心得體會(huì)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀心得體會(huì)作帶來非常積極的影響。

下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識作以下總結(jié):

一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素黨員培訓(xùn)心得體會(huì)質(zhì)要求。

從知識上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出2009黨員心得體會(huì)正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

從道德素質(zhì)講，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于新教師心得體會(huì)他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來，是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只xx大學(xué)習(xí)體會(huì)有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工黨員學(xué)習(xí)心得體會(huì)作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞2009黨員心得體會(huì)。

三，作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會(huì)計(jì)信息，對上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

四，作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要注意以下幾點(diǎn)：

1有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一工作心得個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。

2工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

3除努力工作具有責(zé)任心外，要培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)善于經(jīng)常做工作經(jīng)驗(yàn)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4善于把握機(jī)會(huì)。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做預(yù)備黨員心得體會(huì)，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。

5堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)讀書心得濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法企業(yè)發(fā)展觀心得體會(huì)寶。

這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做讀書心得體會(huì)3000字好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。

一、實(shí)習(xí)目的

在大三的學(xué)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候，能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在，體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通。

(一)是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，職工導(dǎo)師是教授技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，使我在思想上、行動(dòng)上對未來的工作以及計(jì)劃都有了新的認(rèn)識。

(二)是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，實(shí)習(xí)就是在重溫課本上知識的同時(shí)，又將書本中的理論與實(shí)際相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解理論。為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。

(三)是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì)，做”。

一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼

二、企業(yè)簡介

鄭州世紀(jì)億佰藥業(yè)有限公司是一家集醫(yī)藥保健品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司固定資產(chǎn)3000萬元，公司新廠坐落于鄭州東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)施，是國內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)最完善的軟膠囊生產(chǎn)加工基地;60%的產(chǎn)品國內(nèi)銷售，40%的產(chǎn)品出口到歐美、亞太等地區(qū)和國家。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

整體工作：我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城的頁面部分,根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師或客戶所提供的主題要求來設(shè)計(jì)出整個(gè)網(wǎng)站。

1、使用photoshop、ai等圖片處理軟件設(shè)計(jì)、處理網(wǎng)站上需要的圖片。

2、使用span+css樣式及基礎(chǔ)的html語言做頁面布局的排版。

在公司的三個(gè)多月了，我剛開始從處理簡單圖片到組后讓我獨(dú)自一人修改了公司一個(gè)小型網(wǎng)站，收獲可謂不少在。下面讓我來說一說，我在這段時(shí)間做的事情。

1、了解主題：我首先從網(wǎng)上了解了一些關(guān)于工作的基本常識及想類似網(wǎng)站的頁面風(fēng)格。

2、思考配色與構(gòu)圖：對整個(gè)內(nèi)容有了一了解后，便要思考作品的色彩和具體的構(gòu)圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構(gòu)思。

3、查找素材：素材這個(gè)問題我總結(jié)了一種思路，電腦里下載一些專業(yè)的“萬金油”圖庫。另外配合專業(yè)在線圖庫網(wǎng)站(通常是國外站點(diǎn))+google，百度圖片等搜索引擎進(jìn)行即使的素材查找。再加上自己平時(shí)積累的素材，選擇是非常大的。

4、設(shè)計(jì)、修改頁面：就是不斷地處理頁面元素、將處理好的圖片、動(dòng)畫等添加進(jìn)網(wǎng)頁、編寫html/css代碼。

(三)對于頁面處理的總結(jié)

1表達(dá)一定的藝術(shù)效果

一個(gè)成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)得吸引人，同時(shí)又要傳達(dá)設(shè)計(jì)思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術(shù)感染力，一個(gè)平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會(huì)有瀏覽者喜歡。

2頁面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強(qiáng)

好的網(wǎng)頁應(yīng)該將它要突出表現(xiàn)的內(nèi)容放在瀏覽者一眼就能看到的地方。網(wǎng)頁上每一個(gè)像素對瀏覽者眼睛的吸引力有所不同，瀏覽者大腦對于不同位置內(nèi)容的印象也有所不同。通常來說，普通瀏覽者瀏覽網(wǎng)頁時(shí)會(huì)忽略網(wǎng)頁兩端的“廣告區(qū)”。

3實(shí)現(xiàn)不同的功能

在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上，網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，圍繞這個(gè)中心設(shè)計(jì)是重中之重。然而，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，網(wǎng)頁的美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。

4網(wǎng)站風(fēng)格要符合網(wǎng)站的類型

在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁之需要做大量的準(zhǔn)備工作，需要著重思考網(wǎng)站的類型：站點(diǎn)屬于新聞、娛樂、商務(wù)類的綜合站點(diǎn)，還是個(gè)人主頁;不同的類型，決定著網(wǎng)站的不同風(fēng)格，包括主色調(diào)、排版等。

5頁面的兼容性強(qiáng)

每個(gè)上網(wǎng)的人對于瀏覽器有著不同的愛好，即使是使用同一瀏覽器，也有著不同版本，這些區(qū)別在頁面顯示上或多或少都存在著差異。一個(gè)好的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，就是至少要使網(wǎng)頁在主流瀏覽器的大部分版本都能較好的顯示出效果。

6一切用戶至上

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)必須考慮到用戶使用時(shí)的方便，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師必須考慮到同一頁面在不同分辨率的顯示器上、瀏覽器上有什么不同的顯示效果。甚至于要考慮到用戶瀏覽器如果關(guān)閉了css和javascript頁面將會(huì)怎樣。只有在各種情況下，用戶都能方便瀏覽網(wǎng)頁，這才是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

做了3個(gè)月的前臺美工，終于體會(huì)到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)并非只是圖文混排的那點(diǎn)事。當(dāng)你真正的去努力的創(chuàng)造了之后，經(jīng)常被別人一眼就否定了。這才真正明白一個(gè)好的網(wǎng)頁不只是效果華麗還要考慮到其他的與網(wǎng)頁沒有直接聯(lián)系的問題。通過實(shí)習(xí)，我不僅將自己在學(xué)校學(xué)過的東西通過實(shí)踐進(jìn)步一鞏固，也通過向公司的人請教學(xué)到很多工作上的技巧，更通過實(shí)習(xí)體會(huì)到很多沒有人會(huì)教授給你的東西。

工作是人生活的重要部分，是我們畢業(yè)生必須面對的。就算是遇到困難，我也會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題，不說“不可能”，而是冷靜下來思考如何處理并付諸于實(shí)踐，告自己justdoit!

在實(shí)習(xí)的日子，我也努力做到以下幾點(diǎn)：

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后，我將用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì)知識拓展視野。

(二)努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，這種轉(zhuǎn)換不僅要在思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)換，更要付之以行動(dòng)。

三、提高工作積極性和主動(dòng)性

在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值。

總之，這次實(shí)習(xí)，自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。這段時(shí)間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會(huì)遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

最近我要參加社會(huì)實(shí)習(xí)了，因?yàn)槊媾R畢業(yè)的我需要更多的實(shí)踐能力來強(qiáng)化自己，也許自己要做的事情還有很多，但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好，我也知道自己的能力需要實(shí)踐才會(huì)提高，我會(huì)一直努力的，也許自己要做的事情好友很多，但是參加社會(huì)實(shí)踐才是當(dāng)前第一要?jiǎng)?wù)。

一、實(shí)習(xí)目的：

1)更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;

2)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。

3)通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月至x月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省臨海市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(104國道旁)，是江鈴汽車集團(tuán)授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商，集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供購車,保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車，完善銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀(jì),仙居萬達(dá),三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001：質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場管理及福特server認(rèn)證，年年被臺州市公路運(yùn)輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程

今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問在接待客戶時(shí)，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說明。

1.接待

這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

2.咨詢

在接待的同時(shí)，可以向客戶咨詢購車的用途，對欲購車型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途等方面)，通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。

“followmehome”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后，向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。

2)車頭正前方

發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外，對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧靜。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3)右側(cè)+副駕駛座

307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在提高強(qiáng)度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護(hù)作用。

制動(dòng)：307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動(dòng)，配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+eva緊急制動(dòng)輔助。

307手套箱容積達(dá)到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因?yàn)榧訚M油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。

4)后排座椅

車窗:307后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

所在小組成員有：xxxxxxxxx

在7月2日至7月27日間，在英宸汽車服務(wù)有限責(zé)任公司隸屬的三家4s專營店（雪鐵龍、悅達(dá)起亞、標(biāo)志）的銷售部、售后部、裝飾部及保險(xiǎn)部實(shí)習(xí)。

1、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具，了解現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)管理程序及經(jīng)營管理部門的組成。

2、通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)知識，激發(fā)熱情。

3、通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和與企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，進(jìn)一步熟悉汽車的構(gòu)造，掌握汽車各大系統(tǒng)的功用、工作原理，同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力。

4、學(xué)習(xí)并掌握汽車維護(hù)、保養(yǎng)及修理的基本操作技能，逐步掌握汽車各種故障的分析判斷及其維修方法進(jìn)一步熟悉現(xiàn)代汽車與傳統(tǒng)汽車在各方面的差別及其原因。

5、學(xué)習(xí)工人師傅吃苦耐勞、精誠團(tuán)結(jié)、大公無私的優(yōu)秀品質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。6、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，進(jìn)一步提高自己各方面能力，為畢業(yè)后實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。

一）公司簡介：

昆明都市車迷汽車服務(wù)有限責(zé)任公司屬股份制私營企業(yè)，是一家下屬三個(gè)4s專營店，一個(gè)廣告公司，集整車銷售、裝飾美容、維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)、信息反饋、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理等業(yè)務(wù)為一體的綜合性大型汽車服務(wù)企業(yè)。20xx年“都市車迷”及標(biāo)識在國家工商商標(biāo)局注冊商標(biāo)。1997年至今一直從事保險(xiǎn)兼業(yè)代理，累計(jì)為昆明地區(qū)各保險(xiǎn)公司代理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)3千多萬元，累計(jì)承保臺次1萬多輛，年承保量達(dá)3700余臺次。

20xx年在北市區(qū)金泉汽車超市對面征購了30畝土地，投資4500萬元，建蓋三個(gè)汽車品牌的4s專營店（東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)悅達(dá)起亞）至20xx年9月三個(gè)專營店均已投入運(yùn)營。都市車迷三個(gè)4s專營店，擁有員工300多人次，維修技工近150人，其中接受東風(fēng)公司專業(yè)培訓(xùn)的人員達(dá)所有員工的70%，高級技術(shù)專家20人，擁有舉升機(jī)40臺，并配有進(jìn)口的整車綜合性能檢測線、四輪定位儀、輪胎動(dòng)平衡校正儀、專用電腦檢測儀等一大批維修設(shè)備。完善的硬件設(shè)備，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將為云南廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二）實(shí)習(xí)過程：

我們在07年的7月2號正式進(jìn)入都市車迷實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的第四天我很榮幸被抽去和他們公司剛剛招來的新員工一起進(jìn)行培訓(xùn)。每天都有好幾位經(jīng)理給我們培訓(xùn)，早上9點(diǎn)上班，公司在北京路延長線上而我們卻住在學(xué)校，因此每天都要起早搭公車。

一開始我對他們公司經(jīng)營的那三種汽車不是很了解，只簡單認(rèn)識一些汽車的牌子。每天聽那些經(jīng)理講課就像是在聽天書，但我一直認(rèn)真做筆記，不懂就問其他的同學(xué)，我常常請教他們一些很傻的問題，例如：什么是后驅(qū)車？什么是無級變速？什么是排量？同事于是給我起了個(gè)外號叫：“十萬個(gè)為什么”他們對于我這些傻瓜都知道的問題哭笑不得，但還是會(huì)邊笑邊細(xì)心跟我解答，不過這些倒對我起了正面影響，差距讓我更加倍努力，下班回到學(xué)校后，我就抱著資料看，在上面做滿了筆記，圈圈點(diǎn)點(diǎn)。在網(wǎng)上搜索方方面面的信息，看汽車雜志。不久后，終于功夫不負(fù)有心人，我已經(jīng)可以滔滔不絕的談?wù)撈嚵耍鞣N品牌型號也了如指掌，連最復(fù)雜的vsa（車輛穩(wěn)定性控制系統(tǒng)）esp（電子穩(wěn)定程序）abs（防抱死控制系統(tǒng)）等等一系列行駛性能比較專業(yè)的知識都能夠用很通俗的語言講給人聽，并且顯得很專業(yè)。在學(xué)習(xí)過程中從之前的毫無所知漸漸變的有興趣了。通過培訓(xùn)我對他們公司有了進(jìn)一步的了解，也知道了4s店的真正含義。也從那些經(jīng)理身上學(xué)到了學(xué)多成功的經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)的最后我們進(jìn)行了考試，雖然他們沒有把最后的結(jié)果告訴我們，但我自己覺得我考得應(yīng)該不錯(cuò)。

在培訓(xùn)結(jié)束之后，我們回到公司隸屬的三家4s專營店（雪鐵龍、悅達(dá)起亞、標(biāo)志）的銷售部、售后部、裝飾部及保險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。這才是真正的從理論到實(shí)踐的過程。到了實(shí)際中我才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際有很大的差距，在的實(shí)習(xí)過程中我又發(fā)現(xiàn)銷售方面固然重要，但也不能忽視服務(wù)態(tài)度。如果有位顧客在他們那里買了部車后出現(xiàn)問題，通過售后維修后，結(jié)果仍有問題。之后找到他們公司，可能很明顯是售后部門出了某些問題，但當(dāng)他們面對顧客時(shí)就不能對顧客說：‘哎呀，這是售后的小王或小張沒弄好呀！’這可能是我們生活中經(jīng)常出現(xiàn)的類似的回答。而這個(gè)回答是有本質(zhì)上的錯(cuò)誤的。如果是一個(gè)好的員工他回答說：‘對不起，這是我們的錯(cuò)?！R上像顧客道歉，并習(xí)慣的說‘我們’。因?yàn)槎际窃谕婚g公司工作，大家是個(gè)主題，應(yīng)該團(tuán)結(jié)。賣車比我想象得復(fù)雜很多，很少有人和他們深入談話，基本上一句：底價(jià)是多少，使人一聽就傻眼了，根本沒有交談的.余地。但他們那里的銷售員回答問題的時(shí)候盡量繞開這個(gè)問題，讓買車人對車真正感興趣才能讓他買車。之后，他們便調(diào)整了自己的策略，后來經(jīng)理跟我說：“賣車就是推銷自己，”和售后的同事聊聊天明白了什么是a類和b類保養(yǎng)，實(shí)際油耗，車常出現(xiàn)的問題。同時(shí)觀察其它銷售員如何對不同的人講車，讓他們喜歡，而且要買這輛車，在顧客詢問其他對比車的狀況的時(shí)候，如何去正確的回答在不回避廣本的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，仍能讓顧客覺得在這里買車值。

我又從有些買車人那里我也學(xué)了不少東西，原來開雪鐵龍的，開的標(biāo)志，他們對法系車的性能非常了解，還有些買車人對其他車也非常了解。有的回答了我c4、c5、407的發(fā)動(dòng)機(jī)如何經(jīng)典之類的問題。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)雪鐵龍、標(biāo)志車的定價(jià)在同等車?yán)锊凰惚阋?，而且它們的保養(yǎng)似乎也不便宜。

我和喜歡汽車結(jié)構(gòu)的顧客聊結(jié)構(gòu)，和打算為兒女買車的顧客聊兒女。其實(shí)就是一句話以誠相待，提供顧客最想要的信息。

在過了幾天后，我對雪鐵龍、悅達(dá)起亞、標(biāo)志和銷售有了濃厚的興趣，我個(gè)人比前幾天的表現(xiàn)更為積極。不僅打扮得更加體面了，而且倒水也比前幾天勤了很多。介紹車流利了不少。只有少部分的問題不大清楚。很多問題我?guī)缀跄軛l件發(fā)射似的回答。每天過得非常充實(shí)。

在都市車迷的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，長了不少知識，每個(gè)買車的人都關(guān)心不同的問題，有不同的審美。和他們的攀談中也長了不少知識：怎么算保險(xiǎn)和稅啊，怎么讓別人信任自己啊。也結(jié)實(shí)了很多對汽車技術(shù)很感興趣的看車人，有關(guān)雅閣、city、fit發(fā)動(dòng)機(jī)，有關(guān)油耗，有關(guān)安全等等，不光是關(guān)于都市車迷的三個(gè)品牌的車還有其他車，比如toyota、奔馳、bmw后來才發(fā)現(xiàn)自己坐過不少好車，只是以前自己不會(huì)識貨，呵呵?。ú簧俑改竵砜窜?，原來我們每買一件電腦啊、車啊，家長都會(huì)偷摸來踩點(diǎn)。原來還因?yàn)樗麄冎回?fù)責(zé)給錢呢?。?/p>

同時(shí)也覺得當(dāng)銷售顧問真挺不容易的，每個(gè)人來了都要光回答一大堆回答了不知道多少遍的問題?！斑@車多少錢？”“這車最低多少錢？”而做一個(gè)好的銷售顧問更不容易，確實(shí)有很多道理，但這些道理都可以用一個(gè)道理總結(jié)：“推銷自己，讓顧客信任自己”。

我現(xiàn)在才覺得汽車銷售十點(diǎn)提得非常好：

三）感受收獲：

第一次在售后的實(shí)習(xí)是在悅達(dá)起亞的售后部，我被分到了油漆一組，組長是個(gè)瘦高瘦高的馬師傅，聽他自己說在公司工作了4、5年了，我倒是很高興，遇到個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅。

第一天售后上班感覺有點(diǎn)不適應(yīng)，由于打磨要用到水，以至于工作場所總是濕漉漉的，有些地方還有積水，一不小心，鞋襪全濕了，這幾一直下雨，手腳麻木，幸好還用的是熱水，撐得過去，后來忙碌時(shí)，也就沒什么感覺了！

接下來感受到的就是公司的文化。

公司都要做晨操，全體員工在公司前臺的空地上，列隊(duì)集合，然后放《感恩的心》。然后列隊(duì)說禮貌用語，我想所有員工在此刻都能感受到人與人的平等與別人的尊重，和尊重別人，然后就是通報(bào)昨天的成績，激勵(lì)員工今天創(chuàng)佳績，我也站立其中，那時(shí)我有一種錯(cuò)覺，我就是這里的一員，我與公司有著共同的血脈跳動(dòng)。

在實(shí)習(xí)的時(shí)候，挨師傅“說”是很經(jīng)常的事。我記得有一次，打磨好后，需要將其表面的水吹干，我舉目一望，一根氣管也沒有，于是隨口問了一句：“師傅，氣管在哪？”師傅回過身，望了我一眼，然后說：“自己想辦法，別什么事都問我，要學(xué)會(huì)自己想辦法解決問題，不然，你只能做別人的跟班?！蔽耶?dāng)時(shí)就楞在那里，一動(dòng)也不動(dòng)，感覺被人當(dāng)頭敲了一棒，豁然清醒，的確，我是來學(xué)習(xí)的，提升自己能力的，不是來做一個(gè)應(yīng)聲蟲的，沒人愿意做別人的跟班。想到這自己反倒釋然了，要時(shí)刻記住自己是來學(xué)技術(shù)的。我們那個(gè)組大多是年輕人吧，話也投機(jī)，相互聊一些趣事，我們相處的甚是融洽，師傅見我們做得很用心，也放手讓我們做，自己在一邊指導(dǎo)。特別是其中有一位胖胖的老師傅經(jīng)常對我說：“小兄弟，沒事做的時(shí)候，自己拿刮刀來練習(xí)嘛，不要怕，出問題，我們曉得解決?！闭f句實(shí)話，我是打心眼里感激這位師傅的，剛?cè)サ臅r(shí)候，我的確有一些放不開手腳，想做卻又害怕做不好，只練一些簡單的做，比如粘紙，砂漆面等，有了師傅的鼓勵(lì)自己做起來也暢快多了。還記得有一次，組長和我一起在做一輛車，車損壞挺嚴(yán)重的，組長刮大面積的，我刮小面積的，不過刮到后輪眉的時(shí)候，組長看我遲遲不刮，不解的問道：“怎摸不刮了？”我囁嚅道：“這有幾條弳，我怕刮不好，浪費(fèi)時(shí)間?！苯M長過來邊刮邊說：“刮不好就不刮嗎？難道你以后也不刮嗎？”我無言以對，他又繼續(xù)說：“你仔細(xì)觀察別人是怎樣刮的，慢慢來，來日方長??！”我知道組長是一個(gè)不愛說話.不茍言笑的人。雖然每次都批評我，但我也知道他是為了我好，也就沒往心里去，不過每次和他一起，心里還是揣揣的。隨著時(shí)間的流逝，我也漸漸適應(yīng)了這里的生活，做起事來也不怎摸疲憊，倒是自己的技術(shù)熟練了許多，用師傅的話說就是剛剛上道，雖然我們只是實(shí)習(xí)的員工，但公司要求還是與正式員工一樣，準(zhǔn)時(shí)上下班，感受了一下上班一族的生活，心里不免懷念校園里的時(shí)光，感覺自己就象錢鐘書《圍城》里的人一般，里面的人想出去，外面的人想進(jìn)來。

閑聊時(shí)，師傅們談到許多師兄有特殊的才能，比如字寫的好，歌唱得好，都因此而被公司重視，感覺只知道一味的栽在書里是不行的，即使有機(jī)遇，發(fā)展空間也有限。要綜合發(fā)展自己，培養(yǎng)自己多方面的興趣，同時(shí)在實(shí)習(xí)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)組長在分配工作時(shí)有不盡合理的地方，時(shí)常聽到組員們抱怨，我想我們專業(yè)是不是可以開設(shè)一門統(tǒng)籌規(guī)劃的課程呢，正確的分配與運(yùn)用人力資源，從而達(dá)到最大的效率。在同工段長交流時(shí)，他建議我們多涉獵一些機(jī)修方面的知識，比如液壓傳動(dòng)和配氣相位等等，讓我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)，讓我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，同時(shí)也改變了自己以前的一些觀念和看法，也對自己的人生有了新的規(guī)劃，為自己融入社會(huì)鋪下了第一塊墊腳石！