報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于2012年9月13日成為公司銷售部門的試用員工。這段時(shí)間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),和衷心鼓勵(lì)。我也在為成為合格的置業(yè)顧問不斷的努力學(xué)習(xí)著,希望早日能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值?,F(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
初來公司,我懷著忐忑不安的心情來融入這個(gè)大環(huán)境,一方面因?yàn)樽约簞偝鲂iT不久,不懂得人情世故,與人相處;另一方面是自己從來不曾涉及房地產(chǎn)業(yè),不知道自己能否勝任工作。但是隨著與同事輕松歡樂的相處,和領(lǐng)導(dǎo)耐心仔細(xì)的培訓(xùn),我的不安逐漸消失,取而代之的是充分的自信和高度的熱情。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們接受了多次培訓(xùn)。首先是對(duì)項(xiàng)目具體情況的詳細(xì)介紹,包括分析xx的優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大略情況、目前國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等。這些都是打基礎(chǔ)的知識(shí),需要我們加以學(xué)習(xí),融會(huì)貫通。接下來我們培訓(xùn)的主要是業(yè)務(wù)方面的知識(shí),其內(nèi)容是教會(huì)我們接客戶、接打電話、回訪的技巧,以及熟知公司的活動(dòng)政策,熟記樓盤的戶型信息,學(xué)會(huì)簽約收款等。這些真正做起來,并不簡(jiǎn)單,他需要置業(yè)顧問有很強(qiáng)的理解能力、工作能力和堅(jiān)定的毅力。雖然它很難,但是我還是會(huì)努力的去做,我相信自己不斷的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),終會(huì)讓我盡快成長起來,早日成為一名出色的置業(yè)顧問。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。在遇到專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,既能給客戶提供更準(zhǔn)確詳細(xì)的信息,也能不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),還有年輕的一些莽撞,總會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,還有處理事情上多多少少都不太周全,但是領(lǐng)導(dǎo)卻從來沒有不耐煩,總會(huì)耐心的再給我糾正,用自己的親身經(jīng)歷教我更好的處理工作。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)歷了這三個(gè)月,我對(duì)于置業(yè)顧問又有了一些更深刻的理解。我們不僅僅只是銷售房屋,我們是設(shè)身處地的秉著雙方共贏的原則為客戶選擇優(yōu)秀的居所。銷售人員和顧客并不是對(duì)立的關(guān)系,而是像朋友一樣。如果我們能給客戶提出良好的建議,讓客戶購買到心儀的房屋,我們自己都會(huì)由衷的感到高興。作為我們公司的置業(yè)顧問我深深的感到了責(zé)任的重大,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),代表的是整個(gè)公司的形象,我們的專業(yè)能力,職業(yè)儀態(tài)是顧客了解公司的直接方式。所以我還需要更加努力、踏實(shí)的完善自己各方面的能力,能早一天的成為為公司爭(zhēng)光添采的優(yōu)秀職員。
總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到了身為一個(gè)置業(yè)顧問的職責(zé),以及有一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)是多么重要。看著公司一天天不斷的壯大,我深深感到了一種參與的自豪感,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致 敬禮
申請(qǐng)人:xx
20xx-x-xx
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二
我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,至今已有x個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到xx有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個(gè)月了,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
通過三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺得營銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
在入職x個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了x套的商鋪,從x月x日x區(qū)認(rèn)籌開始至今賣了x張xx卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
2、在接待過程中,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過程中取得更好的成績(jī)。
總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定xx的信心。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問生涯。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)快半年了,自20xx年x月x日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,公司的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。通過半年來的學(xué)習(xí)與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變。
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的分析上述事項(xiàng),在剛接手的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職。
首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的中我一定會(huì)盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
針對(duì)20xx年度中的不足,根據(jù)本職的性質(zhì),現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職上有更大的突破,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的要求細(xì)心、有條理,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)方式,遇到不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)方式,避免重復(fù)性。
感悟近半年的經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的沒有完成,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的無法進(jìn)行。