人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

醫(yī)患溝通的常用技巧 醫(yī)患溝通中常用的溝通技巧篇一

2、提前練習。按照提綱所列內(nèi)容，將所有想要說的內(nèi)容對著鏡子演練一遍。別笑，這是成功溝通的一個最好的自我提高方法。在鏡前練習中不斷修正自己的表情、語態(tài)和語速，達到自然天成的效果。也可以請親友同事幫忙陪練，提出意見和建議。

3、考慮周全邊際問題。平日里在關鍵節(jié)點給上級寫郵件匯報工作，因為領導時間很少，所以工作匯報也是有技巧的，這個在國企工作的人都比較擅長，用粗體寫上要點，另起一段展開來談;你的建議要和周邊環(huán)境、事務相銜接，不能脫節(jié)、高成本，所以了解清楚相關的邊際問題非常重要。在領導對你的建議感興趣后，你能夠比較全面的分析論證，提升你的建議的可采納性。

4、語言要簡潔干凈。和領導溝通時要充分利用每一分鐘，不要口頭語詞來回重復，不要一句話反復說，要邏輯關系清晰明了，語句通順，平實樸素，不夸張。如果是大領導，他還真不一定了解你的事，所以要簡單介紹來龍去脈，在談話中引發(fā)領導思考，把你的困難和困惑簡單扼要的提出來，直接(委婉)地表達需要的支持。

5、表情要平和莊重。表情平和，面帶得體的微笑，會讓人容易傾聽和接受;態(tài)度莊重，會引人關注，也會鄭重以待。同時給人以專業(yè)嚴謹?shù)母杏X，更增加說服力。

6、挑選合適的時機。估計自己建議的表達時間，然后選擇領導有相對長些的時間段來提出建議。例如，你的建議完全表達清楚需要10分鐘，那么最好選擇領導有20到30分鐘的整段時間的時機去溝通，這樣不會被其他事情所干擾，也便于領導對你的建議詳細詢問和了解。

7、談話時，先挑重要的說，再根據(jù)上級的時間來決定是否詳細展開;切忌一次說太多事，要分清主次，他能幫你辦你最重要的一件事就很棒。

8、每次去見領導，我都會額外打印一份材料，放在他的桌子上，這樣即使我和他的談話時間很短，如果他有興趣，還可以擴展閱讀。

9、準備意外情形。要練習在電梯中碰到領導，三句話說明白事的本領; 被打斷是再正常不過的事，要練就把話頭重新續(xù)上的本領，這就需要你的思路非常清。

10、你認為非常重要的談話，如果約會一再被拖后，要有不約到不罷休的決心，比如有一次我約老總，但是老總實在太忙一再向后拖，我果斷地回短信，多晚都成的，我在公司，您一方便就叫我吧，結果很快就被安排了會見。

醫(yī)患溝通的常用技巧 醫(yī)患溝通中常用的溝通技巧篇二

1、內(nèi)心要充分尊重患者

人生而平等，醫(yī)護人員首先要尊重每位患者的人格，尊重患者的生命。另外，也要尊重患者對疾病和診療的認識觀點，即使這種認識觀點是錯誤的、片面的，也不要強行要求患者去改變，而是要適當適時的進行引導、解釋、建議，給患者一定的時間去思考，最后做出正確的選擇。

2、耐心傾聽患者的訴說

患者是最了解自己病情的人，患者的傾訴是醫(yī)生采集病情信息的重要手段，而病情信息采集是否全面準確也直接關乎著診療的效果。一個不能耐心聽取患者訴說的醫(yī)生，是無法掌握患者的病情信息的，其療效很難說是會好的。

3、關注患者醫(yī)療費用開支

醫(yī)生除了掌握患者的病情變化外，還要十分關注患者可能承受的醫(yī)療費用開支，考慮患者的實際經(jīng)濟承受能力?！斑^度醫(yī)療”違背臨床醫(yī)學規(guī)范和倫理準則，不能為患者真正提高診治價值，徒增醫(yī)療資源耗費。

4、客觀如實反映治療效果

人體是一個十分復雜的系統(tǒng)，人類對疾病的認識還十分有限，迄今還有許多疾病難以攻克，缺乏有效的治療方法，因此，醫(yī)生應向患者客觀如實地反映當前的治療現(xiàn)狀，避免夸大自己的診療效果，所謂“神醫(yī)”是不存在的。

5、留意患者的情緒變化

不少患者由于長期受病痛的困擾，心理精神方面也會出現(xiàn)一些問題，因此，醫(yī)生在診療過程中要注意留意患者的情緒變化，要多一些安慰、疏導，避免使用刺激性語言，必要時，多和家屬溝通，取得理解和幫助。

6、應用通俗易懂語言

醫(yī)生要注意了解患者的文化水平和受教育程度，盡可能避免使用患者不懂的專業(yè)術語，講解病情要通俗易懂、形象生動。

醫(yī)患溝通的常用技巧 醫(yī)患溝通中常用的溝通技巧篇三

1.耐心傾聽這是最主要也是最基本的一項技巧

。醫(yī)生必須盡可能耐心、專心和關心的傾聽病人的傾訴，并有所反應。飽受各種痛苦折磨的病人常擔心醫(yī)生沒聽清他的病情而不能給他做出正確的診斷和治療。有時，病人可能答非所問，說跑了題，這時醫(yī)生可以禮貌的引導病人回到主題上來，醫(yī)務人員耐心聽取患者及其家屬的傾訴，這樣不僅能疏泄他們的不良情緒和心理壓力，對治療產(chǎn)生積極影響，而且在此基礎上可以建立更加信任的醫(yī)患關系?？傊t(yī)生不要干擾病人對身體癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說，尤其是不要武斷、突然的打斷病人的說話。

2.善于肯定、解釋

這是指醫(yī)務人員應肯定病人感受的真實性。即理解病人痛苦，不對病人的感受妄加否定。假如醫(yī)生輕易否定病人的感受，病人會認為醫(yī)生不理解他的痛苦，對自己缺乏同情心。醫(yī)學對病人的多種奇異的感受仍然不能做出令人滿意的解釋，因此即使病人想法是明顯的病態(tài)，也不可采取否定的態(tài)度，更不要與病人爭論。醫(yī)生應努力站在病人的角度去理解病人的內(nèi)心痛苦體驗，并流露同情。否則，很難與患者進行順利的溝通。

3.樂于接受

即不分病人貴賤、美丑、職業(yè)、群體及信仰等都應無條件的接受病人，不能有任何拒絕、嫌棄和不耐煩的表現(xiàn)，醫(yī)生要努力營造一種氣氛使病人感到自在和安全，尤其是對一些現(xiàn)在社會上因缺乏道德約束而患病的人或殘疾的病人，醫(yī)生切不可對他們有歧視態(tài)度，不僅要作為病人同等的對待他們，而且還要更加的關注他們，因為他們的心理扭曲往往比一般病人還嚴重些;所以切忌不能因自己的思想觀念和生活態(tài)度對他們產(chǎn)生情緒化偏見，否則更易釀成嚴重的醫(yī)患沖突。

4.鼓勵病人表達

這種技巧與病人溝通有多種方法。①用未完成的句子，意在使病人接著說下去;②用正面的敘述啟動病人進一步發(fā)揮以解除壓抑在心理的情緒;③與病人產(chǎn)生共鳴。努力與病人產(chǎn)生共鳴，可以繼續(xù)與病人溝通、交流，如此等等。只要醫(yī)生能捕捉病人某些煩惱、顧慮的苗頭，便可以不同方式鼓勵病人表達。

5.代述有些想法和感受

病人不好意思或不便說出來，而憋在心理卻是一種不快，對此醫(yī)生可試探的問病人，若病人表示同意，這就使病人內(nèi)心的顧慮或隱憂等到了表達和理解，當然醫(yī)生就可以就此對病人作出適當解釋，以緩解或消除病人的不良情緒。