做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

未來工作計劃 未來工作計劃和目標篇一

20xx年10月我院疼痛科被昆明市衛(wèi)生局評為昆明市第一周期縣級臨床重點專科。近三年來，醫(yī)院重視人才培養(yǎng)，注重梯隊建設(shè)，派出科室骨干醫(yī)師到昆明市第四人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，不斷的提升診療水平。

20xx年上半年我院繼續(xù)開展經(jīng)皮穿刺腰椎間盤射頻熱凝術(shù)、臭氧髓核消融術(shù)、脊神經(jīng)后支射頻熱凝術(shù)，完成微創(chuàng)手術(shù)1x例，收治住院患者588人，完成重點?？颇繕素熑螘馁|(zhì)量指標：?？崎_放床位42張，床位使用率≥95%，平均住院日≤1x天，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)≥19次/年。

1、開展預(yù)約診療工作：20xx年開展預(yù)約診療工作，全年

預(yù)約人數(shù)283人；20xx年全年預(yù)約人數(shù)231人；20xx年至今預(yù)約人數(shù)174人；

2、開展臨床路徑工作：我院自20xx年開展臨床路徑管理工作試點至今，目前已有10個病種進入臨床路徑管理，20xx年進入路徑管理病例766例；20xx年入路徑管理病例794例；20xx年入路徑管理病例696例；20xx年至今入路徑管理病例234例。

3、實行惠民政策，為貧困患者減免費用等措施：20xx年減免費用12.48萬元；20xx年減免費用14.3萬元；20xx年減免費用1x.6萬元；20xx年至今減免費用14.1萬元。

4、開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作：20xx年我院由黨委牽頭，成立了“五華區(qū)醫(yī)院專家進社區(qū)志愿服務(wù)小組”，定期或不定期派專家走進社區(qū)、下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾免費義診，發(fā)放宣傳資料、健教處方、免費贈藥。深受當?shù)厝罕姎g迎。20xx年至今我院派出300余名醫(yī)師，完成500余次下鄉(xiāng)工作，發(fā)放各類宣傳資料及健教處方100余萬份。

5、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診情況：

以我院為中心建立與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及省市級三級醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診，實行分級診療，逐步形成一個有序的雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人，接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診20人次；20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診43人，接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診32人次；20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診51人，接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診38人次；20xx年上半年共向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人次，接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診82人次。

6、醫(yī)療保障完成情況：

在上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及安排下我院積極配合并組織實施區(qū)內(nèi)重大活動的衛(wèi)生保障和突發(fā)事件的醫(yī)療救護工作。20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作58起，出動醫(yī)護人員361人次，48車次；20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作55起，出動醫(yī)護人員21x人次，51車次；20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作63起，出動醫(yī)護人員324人次，88車次；20xx年上半年我院共完成醫(yī)療保障工作42起，出動醫(yī)護人員1x8人次，26車次，圓滿完成上級衛(wèi)生主管部門安排的各項保障和救護任務(wù)。

7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

醫(yī)院編制床位250張實際開放床位數(shù)240張，全院病房總數(shù)71間，通過示范病房驗收67間五個病區(qū)。按昆明市衛(wèi)計委的要求，醫(yī)院在外科、內(nèi)一科、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科、疼痛科五個病區(qū)，統(tǒng)一在固定位置懸掛了“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”標牌，便于群眾督促我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。目前，我院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率為94%。上半年病人及家屬的滿意度均達99.6%。

8、取消藥品加成，讓利于民

根據(jù)《昆明市城市公立醫(yī)院取消藥品加成試點工作方案》（昆衛(wèi)？20xx?1x 號）文件精神的要求，我院自20xx年4月1x日起醫(yī)院取消藥品加成（中藥飲除外），實行藥品零差率銷售，預(yù)計20xx全年為患者減免藥費400萬元。20xx年1月至今全院門診患者藥比68.1x%（含慢病開藥），住院

患者藥比31.87%，全院基藥使用占比34.22%，患者看病貴的問題得到一定程度的解決。

20xx年至今，門診、住院患者收治情況均呈增長狀態(tài)，20xx年總診療人次214295人，住院人數(shù)8084人，出院人數(shù)7880人，手術(shù)人次638人，人均住院天數(shù)9.34天，人均住院住院費用4985.32元；門診人數(shù)20xxxx人，門診處方數(shù)1478928張，人均門診費用179.89元。20xx年總診療人次26521x人，住院人數(shù)9094人，出院人數(shù)9017人，手術(shù)人次xxx5人；人均住院天數(shù)8.73天，人均住院住院費用51x4.12元；門診人數(shù)256121人，門診處方數(shù)181xxx張，人均門診費用200.75元。20xx年總診療人次270600人，住院人數(shù)9184人，出院人數(shù)9146人，手術(shù)人次1049人；人均住院天數(shù)8.5天，人均住院住院費用5036.79元；門診人數(shù)26141x人，門診處方數(shù)172525張，人均門診費用209.1x元。20xx年至今總診療人次175978人，住院人數(shù)5739人，出院人數(shù)5760人，手術(shù)人次xx83人，人均住院天數(shù)8.7天，人均住院費用4790.68元，門診處方數(shù)xxx220張。

1、新進人員培訓(xùn)：20xx年派出新進人員4人進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。20xx年預(yù)計派出7人進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)

2、?？七M修培訓(xùn)：每年派均醫(yī)護人員參加省外、省內(nèi)長、短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，20xx年派出147人，經(jīng)費43.5萬元，占

醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.46%；20xx年派出181人，經(jīng)費29.5萬元，占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.31%；20xx年派出xx8人，經(jīng)費31萬元，占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.26%。

3、接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)醫(yī)師進修：20xx年學(xué)習(xí)共30余人次。

幾年來，在區(qū)衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)人民醫(yī)院逐步建立了以電子病歷為核心，集成了醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)囑管理、藥品管理、財務(wù)管理、設(shè)備物資管理、病案管理、醫(yī)保結(jié)算等業(yè)務(wù)為一體的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。

（1）更好的體現(xiàn)了人性化理念，提高了醫(yī)院的服務(wù)水平。區(qū)人民醫(yī)院的信息化管理模式，是基于以病人為中心的服務(wù)流程升級，更加注重人性化理念，更加注重提高病人的就醫(yī)感受。移動護理系統(tǒng)，除杜絕了查對錯誤，更提高了工作效率，讓護士有更多的時間與病人溝通交流，提升了病人的滿意度。

（2）更好的體現(xiàn)了規(guī)范化理念，提高了醫(yī)院的醫(yī)護質(zhì)量。醫(yī)生站、護士站系統(tǒng)、pacs、lis、桌面管理、電子病歷、合理用藥、質(zhì)量控制、移動護理、臨床路徑、處方點評、傳染病上報等信息系統(tǒng)的缺陷提醒、危機控制、督導(dǎo)反饋、過程追溯、輸液核查、檢驗核查功能，把醫(yī)院各項業(yè)務(wù)工作流程全部納入了規(guī)范化、制度化軌道，實現(xiàn)了閉環(huán)管理、過程控制、過失追溯，大大降到了差錯的發(fā)生率，提高了醫(yī)院的醫(yī)護質(zhì)量。

未來工作計劃 未來工作計劃和目標篇二

今天間接性地送了一位與我沒任何關(guān)系的大四師兄，說真的，那種場面我還真的高興不起來。更不談它是否存在意義。我不知有多少位人兄在這種交接的情況下找到自己想要的工作，但現(xiàn)實生活中，往往事與愿違。心儀的職業(yè)也不知從何談起。

我自身就不是一個工作狂，我可以接收非常繁重的任務(wù)，但一向都是本著在負責任前提下使用投機取巧的絕招。我可以包容別人過錯，但就不喜歡別人偷懶。在家人、老師、朋友、同學(xué)眼里，大家都會認為我是最忙的，父母也經(jīng)常要求我有時間多在家里待著，別整天東奔西跑的，說真的，我還真的無法待下去。我沒有獨自在大街上閑逛的嗜好，所以有空閑的時間就喜歡找?guī)讉€人一齊出去運動之類的。運動完后，找一家面館就待在那里跟幾位三五知己閑談，或許這也是算一次經(jīng)驗總結(jié)，因為人群當中，有工作的，有讀書的，也有自己創(chuàng)業(yè)的，既然有著區(qū)別，這肯定會促進一場交流。從中可以發(fā)現(xiàn)不少問題，或許你思維敏捷的，還真能想出辦法來解決。

老師對于我來說，無疑是至關(guān)重要的。記得從小學(xué)開始，老師交給我的任務(wù)就是我從來沒有接觸過的東西。一年級就開始出墻報，四年級就開始幫老師打試卷，也就從這年開始。我的電腦水平就大大的提高了，或許因為我的積極性，學(xué)校里所有要經(jīng)過面試的項目我都是免試進入的，工作計劃《淺談未來學(xué)習(xí)與工作計劃》。參加了電腦的興趣小組，這年也非常瘋狂，一份鐘都可以打250個字母，漢字也達到了80個，所有基礎(chǔ)軟件，也是這年把它弄得了個清澈見底。漸漸地，對于我興趣與愛好也慢慢地顯露出來，參加了足球隊，或許我的技術(shù)對于隊里面的人來說并不算是最好的，但態(tài)度一定是數(shù)一數(shù)二的端正。就當時的沉浸程度，就連母親也叫我注意一點。整天滿頭大汗，生怕對我身體不好。為了讓母親放心，也就跟母親承諾足球比賽完后，也就不參加任何體育運動項目的訓(xùn)練。殊不知，到了六年級，還是被老師要我參加籃球隊。但事實上，我不止學(xué)會了這些項目的技術(shù)，更多的還是老師教會我的道理。也就因為我的執(zhí)著與敬業(yè)，被老師所看中。

或許我每次所做的事情都被別人所認同，慢慢地自信心也就產(chǎn)生了。我不喜歡搶風頭，但我卻喜歡做我感興趣的事。我從來不喜歡指責別人的過錯，但有意見，我還是會很真誠的提出。接不接受這是見人見智，畢竟實踐是檢驗真理的唯一標準。我不喜歡領(lǐng)導(dǎo)別人做事，但我喜歡輔助。也不知是什么原因，在每個學(xué)習(xí)時期，我總會在中后期當上班長，而且老師跟我說的原因也讓我感到莫名其妙。但我總覺得，同學(xué)給我的支持也太大了，為了不負眾望，我也必須將自身的態(tài)度與責任端正起來，屬于我管的，我就管，不屬于我干的，別人沒干好，我也前去幫助了。同學(xué)都非常生怕老師與領(lǐng)導(dǎo)，但我還真的從來不畏懼。按老師所說就是不做虧心事，半夜不怕鬼敲門。在高中，我還真在一次交流會上，將老師都捏了一把汗，最后還是順利完成學(xué)校的工作。其實自己吃了不少虧，但總覺得付出得到了經(jīng)驗收獲，這有什么好計較的呢。

隨著年齡的增長，老師能教會我的道理也越來越少了，只能多找些新鮮事讓我去碰壁，自己總結(jié)經(jīng)驗。但家里為我提供了不少機會，雖然家境不至于讓我墮落，但我還是有自己的想法。出于父親的職業(yè)，讓我經(jīng)常能與工人階級接觸，每當我坐在工地里寫書法，總有一些工人喜歡跟我交流。我教會了他們書法的知識與賞析，而他們卻教會了我應(yīng)當以什么態(tài)度去對待自己的學(xué)識，同時他們也教會我感興趣的東西。每當他們要求我?guī)兔?，只要不是什么違法的事情，我還是來者不拒。因為他們確實不簡單，難得想了解多一點文化知識來充實自己，這個可是我最想做的。

在大學(xué)之前，父親都以我學(xué)習(xí)為重，除了學(xué)習(xí)，其他東西都不大贊成我去做。關(guān)于學(xué)習(xí)以外的話題，通常只是略商量，不作重點討論。現(xiàn)在可不一樣，我喜歡做的，一概都支持了，怕的就是我偷懶。什么家務(wù)事都讓我親自去接觸，有空跟著父親往工地跑也行，接觸的人也越來越多，行業(yè)也是各行各業(yè)的，間接性的還學(xué)會了不少東西。

未來工作計劃 未來工作計劃和目標篇三

“教師”二字一直都是一個神圣的名詞，一直都受到社會各界人士的尊重與愛戴?？墒窃鯓硬拍艹蔀橐幻⒆酉矚g，家長滿意的好教師呢？成為一名小學(xué)英語教師5年來，我一直都在思索著這個問題。為了成為一名優(yōu)秀的英語教師，我為自己制定了未來兩年的工作計劃。

熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛教育事業(yè)。認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，積極參加政治學(xué)習(xí)。講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)，服從組織的工作安排，與同事團結(jié)協(xié)作，遵紀守法、教書育人、為人師表，始終恪守“學(xué)高為師，身正為范”的原則。 認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加校本培訓(xùn)。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展，所以我不但應(yīng)要注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還應(yīng)注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)、仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

作為一名英語教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。未來兩年我將要拿出大學(xué)考英語四級時的精神，不斷地利用業(yè)余時間補充自己的單詞量以及提高自己的口語水平。而且我還將會不斷的上網(wǎng)瀏覽一些英語網(wǎng)頁，觀摩一些全國優(yōu)秀英語課以及平時市區(qū)舉辦的優(yōu)秀教研課，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。

在教學(xué)中，我一定要切記從學(xué)生實際出發(fā)，分層施教，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，不放棄每一個學(xué)生，爭取大面積提高學(xué)生的英語水平。

為了上好每一節(jié)課，我應(yīng)努力做到以下幾方面：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，對教材的基本思想、每句話、每個單詞都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、組織好課堂教學(xué)，認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。關(guān)注全體學(xué)生，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，激發(fā)學(xué)生的情感，使學(xué)生有舉一反三的能力。同時，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂

氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽課、評課，虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生 ，平等地對待每一個學(xué)生。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

未來工作計劃 未來工作計劃和目標篇四

1、進一步全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。可以根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

2、有關(guān)開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平。

3、與相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。不斷加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、不斷加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的。結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。

7、在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！

未來工作計劃 未來工作計劃和目標篇五

1、各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

1、對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2、在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3、護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

（1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。