總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

社區(qū)年終工作總結發(fā)言 社區(qū)年終工作總結個人不足篇一

1、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.

2、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

1、樣板房的'監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:

制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。

社區(qū)年終工作總結發(fā)言 社區(qū)年終工作總結個人不足篇二

20xx年以來，在區(qū)司法局的領導下，在街道工委、辦事處的大力支持下,賽虹橋司法所認真貫徹社區(qū)矯正工作的有關精神，嚴格落實社區(qū)矯正的各項工作制度和措施，倡導人性化管理思維，在探索中求規(guī)范，在實踐中求發(fā)展，在使社區(qū)服刑人員回歸社會，容入社會生活，預防和減少重新犯罪，努力增加社會和諧因素等方面做出了一定的努力?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

1、截至目前，我街道在冊服刑人員共19人， 19名服刑人員全為緩刑，其中男18人，女1人，嚴5人，普14人，寬0人，定位14，當年接收19人，當年解矯23人。全年重新犯罪率為零20xx社區(qū)矯正年終工作總結20xx社區(qū)矯正年終工作總結。

2、充分利用社區(qū)矯正工作信息平臺，利用社區(qū)信息平臺及時將社區(qū)服刑人員信息輸入平臺，做到“三清”“一迅速”，即人頭清、監(jiān)改類別清、矯正時間清，談心家訪，聯(lián)系迅速。通過網(wǎng)絡平臺有效掌握社區(qū)服刑人員的行蹤和思想動態(tài)，提高了矯正工作的綜合能力，有效的控制了重新犯罪率。

突出重點，抓好六個環(huán)節(jié)，一是抓好談話環(huán)節(jié)，了解服刑人員的心理狀態(tài)，消除他們心理負擔和思想顧慮。二是抓宣傳環(huán)節(jié)，按市區(qū)統(tǒng)一程序，準時通知服刑人員，由司法所所長告知監(jiān)督人，簽訂幫教協(xié)議。三是抓好走訪工作，掌握服刑人員本人和家庭情況，有針對性的制定方案，確保矯正成效。四是抓好教育環(huán)節(jié)，組織服刑人員進行《社區(qū)矯正實施辦法》和矯正須知教育20xx社區(qū)矯正年終工作總結工作總結。五是抓好公益勞動環(huán)節(jié)，對公益勞動表現(xiàn)定期講評，作為司法獎懲依據(jù)。六是嚴抓請假審批環(huán)節(jié)，對因重大家庭變故和就醫(yī)需要外出的服刑人員，司法所報請上級給予批準，由司法所進行外出前思想教育，并提出行為要求和每周電話匯報及思想?yún)R報活動，工作情況。

社區(qū)年終工作總結發(fā)言 社區(qū)年終工作總結個人不足篇三

千峰北路社區(qū)，轄區(qū)面積為0.8平方公里，居民總戶數(shù)2871戶，總人數(shù)5069人，其中下崗失業(yè)人員193人,新增就業(yè)人員172人，街道社區(qū)開發(fā)崗位24個，，再就業(yè)載體1個,新辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》1人，年檢《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員有50人，領取就業(yè)失業(yè)證的人有269人，年檢《就業(yè)失業(yè)證》的人員有54人，辦理退休管理人員有101人。

一、加大宣傳力度、營造再就業(yè)氛圍

根據(jù)勞動保障部和省、市、區(qū)、街勞動保障工作會議精神，我千峰北路社區(qū)勞動保障站，按照街辦勞動保障所的要求于元月份在千峰北路小區(qū)內開展了《再就業(yè)援助活動周》的活動，我們以宣傳落實社會保險站政策為重點，發(fā)放在就業(yè)援助宣傳材料50多份，積極開展以送政策、送溫暖、送技能、送服務、送崗位、送補貼為主要內容的“六送”活動，我們社保人員以及街辦的工作人員一道走訪了再就業(yè)的住戶，幫助他們了解當前就業(yè)政策和形勢，分析他們自身的條件，耐心細致的解答了他們提出的比較關注的敏感的、與老百姓息息相關的問題，鼓勵他們發(fā)揮特長，自謀職業(yè)，早脫離貧困。通過這次活動，使我們感悟至深，觸動很大，深感勞動保障工作的責任重大，任務艱巨。另外，利用專欄、黑板報等形式，宣傳勞動保障政策、公益性廣告信息和用工單位招聘信息等。

二、開展下崗失業(yè)登記、積極促進就業(yè)

就業(yè)是民生之本，安邦之策。解決下崗失業(yè)人員的就業(yè)是一個根本的問題，是社會安定的“穩(wěn)壓器”。我們按照勞動保障的職責，積極開展工作，對下崗失業(yè)人員實行動態(tài)管理，開展勞動力資源的細化工作。一是建立臺帳，模清底數(shù)。二是提供就業(yè)指導，擴大就業(yè)渠道，依托駐地單位擴大就業(yè)渠道，為用工單位和下崗失業(yè)人員牽線搭橋；為他們搞好服務。三是積極落實再就業(yè)扶持政策，為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)崗位16名，并鼓勵下崗失業(yè)人員參加syb創(chuàng)業(yè)培訓和崗前培訓，使他們掌握了一技之長，為他們走上自主擇業(yè)、自謀職業(yè)之路提供了幫助。4月份我們勞動保障人員對門面房又一輪的進行了排查摸底，主要是針對外來用工人員的保險情況及崗位情況，對下崗失業(yè)人員持有優(yōu)惠證的50人符合年檢條件的進行了年檢，這對我們下一步搞好勞動保障工作，完善服務體系和采取相應的措施，提供了好大的幫助和支持。今年6月份，《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢的通知下達后，我社區(qū)勞動保障站的工作人員將20多份通知及時張貼到轄區(qū)內各個居民樓院及駐地單位，并將此通知轉錄到社區(qū)博客，利用網(wǎng)絡平臺加大宣傳力度，爭取做到人人皆知。張貼通知完畢后，年檢工作正式展開，在接下來的一個月中，我社區(qū)勞動保障站的工作人員先后為兩位居民辦理了新的《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為53位居民辦理過《再就業(yè)優(yōu)惠證》的居民進行了年檢，她們靈活就業(yè)開辦自己的企業(yè)奠定了基礎。由于之前通知張貼時間及時，張貼范圍廣泛，通知內容詳細，因而轄區(qū)內的居民都在第一時間獲得了消息，因而今年的年檢工作無一居民遺漏，且前來辦理年檢的居民因看了通知，故而所帶年檢材料較為齊全，這大大提高了工作人員的辦事效率，得到了轄區(qū)居民的一致好評。

為進一步貫徹國家、省、市關于促進就業(yè)，保障民生有關文件精神，積極應對國際金融危機，全方位促進和擴大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)局勢，經(jīng)萬柏林區(qū)委、區(qū)政府研究決定將于20xx年3月20日在玉門河公園召開“萬柏林區(qū)促進就業(yè)服務春季專場招聘會”。我勞動保障工作人員積極配合上級有關要求，在最短的時間內以最快的速度把這個好消息寫成通知張貼在我轄區(qū)內。專場招聘會當天，我社區(qū)共有30多位就業(yè)困難人員參加，為幫助他們在此次招聘會中能找到適合自己的單位，我勞動保障人員也跟著跑來跑去，不厭其煩到處詢問，能為居民辦一些實事是我們最大的愿望。

今年7月下旬，萬柏林區(qū)開展了關于烹飪、面點、糕點、電腦等技能培訓班，培訓時間為10天，各社區(qū)有10余個培訓名額。獲悉此消息后，我社區(qū)勞動保障站的工作人員迅速草擬了通知，并將20多份通知及時張貼到轄區(qū)內各個居民樓院及駐地單位，并將此通知轉錄到社區(qū)博客，利用網(wǎng)絡平臺加大宣傳力度，爭取做到轄區(qū)居民人人皆知。截止報名結束，共有11名轄區(qū)內居民前來我社區(qū)報名，其中四五00廠下崗職工10人，轄區(qū)其他居民1人。

我社區(qū)勞動保障站一直以來都對轄區(qū)內下崗失業(yè)人員及無業(yè)人員給予了特別的關注和照顧，經(jīng)常通過各種渠道廣泛搜集各類關系到居民切身利益的信息，一旦獲悉有培訓、招聘的機會，我社區(qū)勞動保障站總會在第一時間通知轄區(qū)內居民，以擴大轄區(qū)內失業(yè)人員的就業(yè)率，緩解轄區(qū)內失業(yè)居民的就業(yè)壓力。而我們的這一做法也得到了轄區(qū)內居民的一致好評，大家都希望類似這樣的培訓或招聘活動能夠多舉辦幾次。

為認真做好農(nóng)民工信息統(tǒng)計工作，進一步加強和改進農(nóng)民工信息統(tǒng)計為著力點，為農(nóng)民工工作持續(xù)健康發(fā)展著想，興華街辦勞動保障所安排每季度農(nóng)民工動態(tài)信息情況進行排查摸底，我社區(qū)勞動保障工作人員接到通知后，每天到門面房進行摸底排查，認真負責地把農(nóng)民工簽訂勞動合同情況、參加培訓人數(shù)、農(nóng)民工工資發(fā)放辦法等情況，保質保量把本轄區(qū)內農(nóng)民工動態(tài)變化情況寫得清清楚楚，一星期內排查摸底了20多戶門面房，盡我們最大的努力幫助農(nóng)民工維護自己的權利。

三、加強對離退休人員信息管理，豐富他們的業(yè)余文化生活

退休人員實行社會化管理進入社區(qū)以來，我們及時進行資格認證，走訪慰問了離退休人員，特別對單居老人給予了關懷，在調查的基礎上順利完成了電腦信息網(wǎng)絡化管理，為每位離退休人員搞好服務打下了基礎。6月26日，我們對社區(qū)的兩名退休老黨員進行了慰問并清理了室內外的環(huán)境衛(wèi)生，我們對老人問寒問暖，并給老人送上了新鮮水果，使老人對我們的關心幫助非常感謝。6月30日上午8點半，我社區(qū)積極與駐地單位電大聯(lián)系組織老年人參加象棋比賽活動，保障了老年人的身體健康使他們能夠永葆青春、老有所樂、老有所為，為齊心協(xié)力奔小康發(fā)揮余熱。

四、進行專項檢查，規(guī)范用工合同

今年9月上中旬，為貫徹落實《勞動合同法》，進一步規(guī)范用工單位用工行為，切實維護廣大勞動者的合法權益，我社區(qū)勞動保障站的工作人員在區(qū)勞動局及街辦勞動保障所的指導下，在本轄區(qū)內開展了“關于開展用人單位遵守勞動合同法情況百日專項檢查行動”。

此次活動以勞動合同為依據(jù)，我社區(qū)勞動保障站的工作人員利用黑板報、社區(qū)博客等多種形式向轄區(qū)內的居民進行宣傳；采用逐一入戶、上門摸底排查的方式對用人單位普及勞動合同法律法規(guī)，向相關人員提供有關依法用工的咨詢建議，幫助用人單位自覺遵守各項法律規(guī)定；及時向廣大群眾公布了咨詢、投訴以及舉報電話，暢通了群眾投訴舉報渠道；對所管轄的13家規(guī)模較大的用人單位進行了多次摸底，了解和掌握了相關用工信息，建立了定期巡檢制度。

通過此次檢查行動，我們充分宣傳了國家勞動保障法律法規(guī)，提高了用人單位與勞動者簽定勞動合同的自覺性與主動性，使得廣大勞動者全面、正確地理解勞動合同法規(guī)定的各項權利和義務，通過法定渠道依法維護自己的合法權益，營造了維護勞動者合法權益的法制環(huán)境。這對維護廣大勞動者合法權益、促進經(jīng)濟社會發(fā)展，促進社會和諧都有重要意義。

五、醫(yī)保社保工作

今年10月份，全市居民醫(yī)保工作正式啟動，11月份，靈活就業(yè)補貼及補繳養(yǎng)老保險的工作亦提上日程，在時間緊、任務大、要求高的情況下，我與社區(qū)的同志們積極行動起來進入了緊張的工作狀態(tài)，先是宣傳發(fā)動，在各小區(qū)樓院張貼宣傳資料，并將其錄入社區(qū)博客，把黨和政府的惠民政策送到居民群眾的手上，居民們陸續(xù)來到社區(qū)為自己或家人辦理醫(yī)療保險、靈活就業(yè)補貼等等，遇到不懂的問題，我就給他們耐心解釋，從填表登記、電腦錄入到匯總報表，報電子文檔等一系列工作雖然繁瑣麻煩，但不得有一點馬虎，必須一次性申報無差錯，對一些行動不便的老人及病殘人員，我們就上門服務辦理醫(yī)保，不論刮風下雪，我都一如既往地工作，沒有鐘點，沒有節(jié)假日，及時將醫(yī)保手冊送到居民手中，將黨的溫暖送給了他們。雖然天氣寒冷，但居民群眾的心里是暖融融的，因為這是市委、市政府推行全民醫(yī)保的重要舉措，是完善社會保障體系的一件大事，通過我們的努力，讓居民群眾確實感受到了市委、市政府的悉心關懷和溫暖。

總之，勞動保障工作任務十分艱巨，需要我們腳踏實地、扎扎實實地工作。因此我們勞動保障站會準確把握形勢和政策，努力開拓進取，堅持以人為本、服務為主的原則，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺，通過自身努力，使平臺建設更好地貼近群眾，服務居民。以飽滿的工作熱情、克服自身工作的不足，完成今后的工作任務，為構建“和諧社會”爭做貢獻。