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社區(qū)年度總結報告 社區(qū)年度總結(實用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-19 11:52:59
社區(qū)年度總結報告 社區(qū)年度總結(實用10篇)
時間:2023-10-19 11:52:59     小編:zdfb

報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。

社區(qū)年度總結報告篇一

xx年在院黨組及縣婦聯(lián)的領導和指導下,在廣大女同志的積極參與下,緊緊圍繞我院中心工作,以提高女性素質為根本,以發(fā)展和維權為主線,團結帶領全體婦同志在本職工作崗位上盡職盡責、建功立業(yè),共同為完成全院檢察工作任務、構建方明和諧檢察機關作出了貢獻。我院婦女工作在一定程度上取得了可喜的成績。

我院的16名女檢察員是一支團結向上,熱愛檢察事業(yè)的隊伍,在檢察戰(zhàn)線上勤勤懇懇,默默奉獻,撐起了半邊天。今年,我院刑事批捕,公訴案件,自偵案件相比去年同期都有所提高,反貪案件立案數(shù)與過去相比更是大幅上升,這其中作戰(zhàn)在辦案一線的女同志可謂功不可沒,她們與男同志一樣奔波取證,出庭公訴,跟犯罪分子斗爭到底。為了辦案她們犧牲與家人共聚天倫的時間,放棄節(jié)日休息堅守崗位,涌現(xiàn)出大量模范先進。

1、根據(jù)年初的,今年4月,我們組織全院干警職工(包括離退休人員)接受了身體健康狀況檢查。體檢包括b超、胸透、心電圖、血液常規(guī)檢查等項目。組織干警進行身體健康檢查,有利于疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,做到防患于未然,有利于提高干警的生活質量和生存質量,體現(xiàn)院黨組對干警職工的人性化關懷。

2、組織女干警去**等地考察學習,做到了勞逸結合,使各位女干警干工作的熱情更加高漲。

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社區(qū)工作者年度述職報告

社區(qū)綜合治理專干年度述職報告范文

社區(qū)義工總結反思報告

社區(qū)年度總結報告篇二

xx年,我鎮(zhèn)綜治工作在市綜治部門的領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安xx”為主題,加強社會治安綜合治理基層基礎建設,堅持打防并舉,狠抓隊伍建設,為我鎮(zhèn)社會安定和經濟發(fā)展提供了有力的保障?,F(xiàn)就全年工作總結如下:

鎮(zhèn)黨委、政府領導始終將綜治工作納入黨委、政府的重要工作日程,將綜治工作納入年終目標考核,斗硬考核獎懲機制。把黨政領導干部抓穩(wěn)定、綜治、平安建設的能力和實績與獎懲直接掛鉤,年初與7個村、1個社區(qū)、xx學校、xx衛(wèi)生院等企事業(yè)單位簽訂了《xx鎮(zhèn)xx年度社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作目標責任書》,將綜治工作目標、工作責任落實到了實處。

1、全面實施“1221”工程,細化目標任務,加大督查考核,完善以村“兩委”為支撐、警務室和調解室為骨干、治安巡邏隊為基礎的農村平安建設工作體系。

2、健全輿論宣傳機制。堅持集中宣傳與經常性宣傳、媒體宣傳與社會宣傳相結合(使群眾知曉率達95%以上),以深化平安建設為重點,廣泛的開展了平安村(社區(qū))和平安醫(yī)院、學校、企業(yè)、單位、家庭等基層創(chuàng)建活動。深入宣傳發(fā)動人民群眾參與平安創(chuàng)建活動,進一步健全見義勇為保護和獎勵機制,見義勇為行為得到及時宣傳和表彰獎勵。

3、狠抓矛盾糾紛排查調處。進一步深入開展社會矛盾“大排查”、“大化解”,完善人民調解、行政調解、司法調解三位一體的“大調解”工作體系,把矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),確保“小糾紛不出組(社區(qū))、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鎮(zhèn)”。

1、認真摸排,落實防控責任。結合我鎮(zhèn)實際情況,全年多次對影響全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的因素進行排查,對摸排出的問題進行全面研判分析,落實責任,限度地做到了早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置。

3、滾動排查整治突出治安問題,堅持嚴打不放松的原則,加大對盜竊、破壞電力、電信、廣播電視設施、輸氣管道,盜竊自行車等突出治安問題的`專項整治,有效地減少了各類治安案件的發(fā)生,維護了群眾的利益。

自“大調解”工作開展以來,我鎮(zhèn)堅持圍繞經濟抓穩(wěn)定,圍繞穩(wěn)定促發(fā)展,積極開展矛盾糾紛排查調處工作,妥善處置化解社會矛盾糾紛,不斷鞏固人民調解基層地位,主動與相關職能部門銜接,有效地促進了人民調解工作地發(fā)展,樹立了大調解保障大穩(wěn)定,大穩(wěn)定促進大發(fā)展的意識。

繼續(xù)完善以鎮(zhèn)綜治辦、派生所為主渠道,各級信息員聯(lián)動,各村(居)、企事業(yè)單位排查,綜治辦、維穩(wěn)辦綜合協(xié)調的情報信息網絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的綜治信息員隊伍,密切關注社會面動態(tài),做到信息提前掌握,措施提前研究,工作提前介入,做到了早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。

社區(qū)年度總結報告篇三

20__年是個不平常的一年。社區(qū)共建工作本著“社區(qū)是一家,建設靠大家”的工作宗旨,在各共建單位的大力支持配合幫助下,共建共駐共享,借力借資開拓。通過整合資源,挖掘潛力,使社區(qū)共建工作向縱深發(fā)展,取得了豐碩的成果,對社區(qū)建設發(fā)展起到了推波助瀾的作用。特作以下工作總結:

一、建立健全“五有”共建工作機制。

__社區(qū)與轄區(qū)各單位簽訂共建協(xié)議,在共建工作領導小組的指導下,制定了共建工作計劃,以及共建制度措施,以利開展共建活動。

__社區(qū)共建工作以思想教育聯(lián)抓、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、社會治安聯(lián)防、服務設施聯(lián)建,文化活動聯(lián)辦的“五聯(lián)”方針,發(fā)動轄區(qū)居民人人參與,單位個個參與社區(qū)活動,建設和完善社區(qū)共建組織網絡,深入開展社區(qū)共建活動。增強轄區(qū)單位對社區(qū)種類組織和社區(qū)全體成員的地緣意識,公共服務意識,形成共駐共建、共享社區(qū)資源的良好態(tài)勢,最大限度地實施人力、物力、財力和其它社會資源的優(yōu)化整合利用,推進社區(qū)建設。

二、共建活動豐富多彩。

春節(jié)和“七一節(jié)”到來之際,紹興市招投標中心前來社區(qū)慰問社區(qū)弱勢群體和看望老黨員?!叭恕眿D女節(jié)到來之際,社區(qū)邀請共建單位紹興市魯迅小學教師來社區(qū)進行“新女性、新風尚、新禮儀”為題的知識講座。再有市老年大學派老師輔導社區(qū)文體培訓活動,他們與社區(qū)秧歌隊共同組隊參加的,在越城區(qū)第三屆文化體育節(jié)開幕式式團體操賽上的花絹秧歌比賽獲得了三等獎,為街道和社區(qū)贏得了榮譽。“鄰里節(jié)”活動期間,市府山房管所還上門為社區(qū)居民捐上了書籍。在街道黨員服務站成立之際,派員參加為民服務活動,為居民開展修理活動。二輕總公司出資二萬元,為社區(qū)建設提供了強有力的支持和幫助。

三、存在不足和今后打算

由于工作原因,社區(qū)共建工作尚存在不足:一是有些單位對社區(qū)工作還不夠了解;二是社區(qū)共建經費不足,影響社區(qū)的發(fā)展;三是社區(qū)工作壓力不斷加強,工作趨于行政化等。

以上是社區(qū)20__年共建工作的總結。在新的一年里,我們將以“合心合力建__、同心同德謀發(fā)展”為工作宗旨,加強各共建單位的聯(lián)系,加強密切配合與支持,共同把社區(qū)建設成優(yōu)秀文明社區(qū)而努力工作,把社區(qū)共建工作再上一個臺階!

社區(qū)年度總結報告篇四

一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務:

1、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展.

2、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經濟價值:

1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:

豪廷作為發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:

制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。

社區(qū)年度總結報告篇五

積極倡導學校文明之風,樹立良好的學校形象,改善學校環(huán)境,增強全社會衛(wèi)生意識,為促進社會精神文明建設作貢獻。

1、成立“控煙工作小組”以及“控煙工作監(jiān)督小組”,明確分工,明確職責。在領導小組統(tǒng)一安排部署下,定期布置檢查落實“控煙”工作。

2、宣傳發(fā)動,通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動,統(tǒng)一思想,并利用黑板報等宣傳工具,明確要求,落實措施。

3、執(zhí)行已經公布的切合實際、行之有效的禁煙制度。

4、在公共場所醒目處張貼禁告示,提醒進入學校的一切人員自覺禁煙。

5、加強經常性有重點的階段檢查和考核,實行相應的獎懲制度,并給對禁煙工作有出色貢獻的教職工進行一定的獎勵。

1、貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》,按照《學校衛(wèi)生工作》和《無吸煙學校標準》評估細則要求,努力做好學校的控煙和健康教育工作。

2、加強控煙和健康教育,利用學校的黑板報、宣傳欄和班級的衛(wèi)生角及電化手段、宣傳資料,定期向師生宣傳衛(wèi)生保健控煙知識,使師生增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織學生參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動,讓學生在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。

3、根據(jù)《無煙學校標準》結合本單位實際情況,堅持做好禁止吸煙的宣傳工作,并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標志,不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。

4、班主任及任課老師教育督促學生自覺遠離煙草,主動宣傳控煙禁毒知識,做文明學生。

5、向學生家長大力宣傳禁止吸煙的知識,發(fā)放告家長書,明確責任。

二月份:

1、召開控煙工作小組以及控煙工作監(jiān)督小組會議,進一步明確工作職責,擬訂學??責煿ぷ饔媱潯?/p>

2、召開全體教職工會議,明確控煙工作重要性和必要性。

3、布置教室,搞好室內外及保潔區(qū)的衛(wèi)生,迎接新學期。

4、向全體師生宣傳預防控煙的有關知識。

5、由校辦公室、綜治辦、總務處、政教處、教務處組織全校控煙工作專項檢查,并進行評比記錄。

三月份:

1、分年級舉辦《控煙教育》專題講座。

2、向教職工發(fā)放《控煙教育》宣傳材料。

3、組織控煙工作檢查,做好記錄。

四月份:1、組織一次愛國衛(wèi)生活動。

2、控煙自查。

五月份:

1、結合五月三十一日《世界無煙日》向學生宣傳吸煙煙的害處。

2、由團委組織學生進行《遠離煙草、杜絕毒品》簽名活動。

六月份:

由辦公室、綜治辦組織控煙工作專項檢查,并進行學期評比按學校有關規(guī)定落實獎懲措施。九月份:

1、對新生進行入學教育,組織一次愛國衛(wèi)生活動。

2、組織控煙工作檢查,做好記錄。

十月份:

1、舉辦《吸煙危害大、控煙是關鍵》專題講座。

2、組織控煙工作檢查,做好記錄。

十一月份:

1、校園廣播站進行一次控煙宣傳。

2、組織控煙工作檢查,做好記錄。

十二月份:

全校檢查控煙工作落實情況,并進行年度總結。

社區(qū)年度總結報告篇六

今年是拼搏的一年、實干的一年、難忘的一年。我們經歷了文明城市的復查、居委會、黨總支換屆、學習實踐科學發(fā)展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領導下,在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下,我們以黨的十七大及三中全會的精神為引領,以構建和諧社區(qū)為目標,以四個文明建設為中心,以關注民生服務于民為基點,以真抓實干求實創(chuàng)新為舉措,使社區(qū)的政治治安形勢穩(wěn)定,各項工作得以順利開展,向上級領導和居民群眾交上了較為滿意的答卷。

1、加強社區(qū)黨組織建設

社區(qū)是社會的細胞,是最基層的群眾組織。社區(qū)黨組織有沒有戰(zhàn)斗力,直接關系到四個文明建設和打造和諧社區(qū)的成敗與否。我們把此項工作作為“天字一號”工程來抓。首先扎實開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,完成了學習調研分析檢查兩個階段的工作,做到了計劃嚴謹氛圍濃郁,班子帶頭多學深學、集中學習深入自學、征集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動員大會、交流會、區(qū)研討班上分別做了“學習實踐科學發(fā)展觀,創(chuàng)建學習型黨組織”、“學習未有窮期、奮進永不言止”、“堅持求實創(chuàng)新、打造學習型黨組織”的發(fā)言。其次是抓好兩個班子(黨總支、居委會)團結協(xié)調。不定期地召開民主生活會、理論研討會、個別談話交流溝通,把思想、把精力集中到社區(qū)各項工作中來,強化團隊意識,樹立團結就是力量、團結就是幸福的理念,形成了和諧的工作氛圍和各負其責團結協(xié)調的格局。三是健全黨內生活,加強組織建設。真正的把“三會一課制”“民主集中制”落實到實處。認真組織了“七一”系列活動,在社區(qū)黨建論壇上胡玉業(yè)同志做了“堅持求實創(chuàng)新、做好社區(qū)黨建工作”的發(fā)言,得到了領導和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作,調整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創(chuàng)建學習型基層黨組織上做了有益的探索,要求全體黨員時時刻刻不忘形象、點點滴滴營造和諧,在社區(qū)初步形成了一個支部一個堡壘、一個黨員一面旗幟的黨建格局。

2、構建社區(qū)文化

一是認真貫徹《公民道德建設實施綱要》,利用社區(qū)宣傳平臺,大力開展科學發(fā)展觀、法制、文化、教育、科普、生態(tài)、和諧社會小康社會的宣傳。抓住文明城市的復查、小康六合的創(chuàng)建契機向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行,使居民群眾的文明理念綜合素質有了一個明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動,做到豐富多彩有特色;三是積極參加了“恒豐杯”健步行,?;\動會、街道工會組織的“五一”文體活動、豐富了居民的文娛生活;四是發(fā)揮關協(xié)職能,繼續(xù)開辦“周末愛心學?!?,與化院聯(lián)手結對,幫扶對象15名,深受居民的稱贊。

1、嚴格執(zhí)行了低保政策,應保盡保,做好日常的申報管理建檔工作。完成了76戶4次低保審核,4戶新增,6戶退保工作,辦理低保邊緣戶6戶,辦理住房補貼7戶。做到規(guī)范操作;辦理了老年證80本,居家養(yǎng)老3戶、85歲以上老人上門發(fā)放慰問金88人,90歲以上老人生活補貼23人,重陽節(jié)為88老人送上了雞蛋。春節(jié)前慰問困難戶102戶18600元、平時生活困難補助20人次4200元、協(xié)同上級領導對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油;慰問了5位居委會老主任送去蒸鍋一個;臨時救助和重大疾病救助12人/8800元。

2、積極開展“紅十字”活動,弘揚博愛人道奉獻的精神,8月份為臺灣高雄泥石流災難進行捐款;完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務。凸顯了我社區(qū)廣大居民群眾的大愛力量,彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃于水的人間真情。

4、在計劃生育方面,出《人口、社會、家庭》墻報16期。三九月份計生月服務發(fā)放b超預約單605份、參加rti檢查390人,上門做尿檢186人、訪視186人,發(fā)放藥具824盒、發(fā)放宣傳資料203份,發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤14人,宮頸刮片3人有問題,進行了相應治療。對“月服務”未參加人員進行了后續(xù)服務,確保服務率100%;全年共發(fā)放獨生子女父母獎勵金7560元;對流動人口實行規(guī)范化、動態(tài)化、人性化、服務管理,計生工作人員和流管站人員密切合作,每天都深入社區(qū)、掌握動態(tài)、熱情服務。三九月份組織清查工作,重點人頭社區(qū)書記、民警、計生干部一同上門做工作。全年共發(fā)放臨時《婚育證明》167本,審核248本、參加b超檢查69人,訪視113人、月檢查234人次;10月份進行了全員信息登記錄入工作,共計2339戶5563人。

5、在勞動保障工作方面做到接待熱情、服務周到、政策落實。在1356名失業(yè)人員中“4045”217,雙失雙下16人,通過努力登記失業(yè)人員就業(yè)率達92.8%;共為8名失業(yè)人員進行了失業(yè)就業(yè)登記證的換證,為279人辦理了社會保險補貼1073人次,申報公示率100%。目前為止,我們社區(qū)新增就業(yè)崗位穩(wěn)定就業(yè)213人。為15名失業(yè)人員進行了計算機技能培訓,47人申報失業(yè)救濟金、小額擔保貸3人次24萬元。在社會保險工作方面,16人參加了擴面增交。51人辦理了居民醫(yī)保,21名低保家庭子女續(xù)保。為534位流動人口辦理了《外來人口就業(yè)服務證》。在退休人員社會化服務方面,已有655人納入了社會化管理服務。對5名高齡退休人員上門進行了生日慰問,13人重病慰問,12名死亡人員慰問,為12人辦理了喪葬撫恤金的申報。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動。中秋國慶雙節(jié)向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油,為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進行了生存認證,25人供養(yǎng)驗證。

以文明城市復查為契機、大搞環(huán)境衛(wèi)生整治

1、加大宣傳力度,營造濃郁氛圍。使居民認識到,搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化環(huán)境不僅是文明城市建設的需要,更與居民的健康舒適生活息息相關。形成“村容衛(wèi)生村民管,管好衛(wèi)生為村民”的格局。

2、改善環(huán)境,抓好保潔重點問題的處置,每次組織居民鏟雪和集中保潔員進行義務勞動,清除轄區(qū)的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計30余車;清除“牛皮癬”近千次;多次與有關部門協(xié)調解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題;五月份對山潘村主干道新鋪柏油路面1000平方米,81幢85幢200平方米,改善了硬件環(huán)境。

3、抓好保潔員隊伍建設,每周組織一次學習,提高認識。調整一名保潔員,更換保潔車4輛。同時關心保潔員的身體和家庭困難,幫助解決一些實際問題。

4、抓好城鎮(zhèn)垃圾處理費的收繳工作。重點對門面房進行收繳,經過努力,自06年來第一次完成了辦事處下達的任務。

法制是社區(qū)的靈魂,穩(wěn)定是社區(qū)的要務。主要抓了以下工作:

1、堅持“四民主”“兩公開”制度。設置了政務公開欄、法制宣傳欄,對發(fā)展黨員、預備黨員轉正、申報二孩、新增低保戶、捐款、社區(qū)干部工作述職、社區(qū)辦公經費的使用情況等全部公示,使居民充分享有知情權。在法治宣傳欄內分別宣傳了《禁毒法》《老年人權益保護法》《環(huán)保法》,以及治安防范的知識。兩欄做到了按季刷新。法制學?;顒诱?,社區(qū)干部學法二次,并寫出體會文案,居民學法二次,給青少年上法制課二次。

2、圍繞社區(qū)治安穩(wěn)定下功夫做文案。一是落實責任,和辦事處、轄區(qū)單位簽訂了綜合治理責任書,把社區(qū)的綜治責任分解落實到位。(分為四個片區(qū),每個片區(qū)2人負責)二是加大綜治宣傳力度,利用黑板報、櫥窗、標語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳,提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感;三是完善大調解工作機制,全年接待居民來訪60次,成功民調12起;未發(fā)生民轉刑的案件;四是認真開展了監(jiān)控,重點人頭的安置幫教,實現(xiàn)了兩個“零指標”和“三個不發(fā)生”。五是給流動人口享受市民化待遇,實現(xiàn)了流動人口登記率、發(fā)證率95%,房屋出租戶治安責任書簽訂率100%的目標。六是健全治安防控體系,充分發(fā)揮社區(qū)干部專職保安、保潔員、治安志愿者的作用,同時動員全體居民群眾都參與到治安防范中來,增強自防意識。通過以上工作,社區(qū)的治安形式總體穩(wěn)定,未發(fā)生重大刑事案件。

1、安全責任重于泰山。我們全力配合經濟科、做好社區(qū)網點房、車棚的安全管理工作,全年未發(fā)生安全事故。

2、完成了社區(qū)工會改選,與15名女職工續(xù)保了醫(yī)療保險,對困難職工的補助6人次。

成績已成過去,未來更須努力。在社區(qū)服務、社區(qū)黨建、社區(qū)環(huán)境等方面仍存在著很多不足,離上級領導的要求和父老鄉(xiāng)親的期望仍有差距。在新的一年里,我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區(qū)的各項工作搞得更好。做到精力再集中、重點再突出、力度再加大、標準再提高、招數(shù)再增加、責任再落實。負重拼搏每一天,譜寫和諧社區(qū)的新篇章。

社區(qū)年度總結報告篇七

在xx社區(qū)工會在街道工會的正確領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,以新區(qū)建設和迎“十運”為中心,著力加強基層工會組織建設,以職工維權為重點,以“示范社區(qū)工會”建立為載體,堅持規(guī)范化、屬地化管理,緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作,為社區(qū)“三個禮貌”協(xié)調發(fā)展,再立新功,再創(chuàng)輝煌。具體總結如下:

村支部高度重視工會工作,由專職副書記分管該項工作,加強工會的領導。一是按街道工會的要求,年初,制定了工會工作計劃,組織網絡,工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計劃,每個月召開一次工會領導小組及網絡人員會議,討論研究工會工作;三是進一步明確工會領導小組人員的職責,各盡其責,發(fā)揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理,用心做好流動人口在非公企業(yè)工作的入會工作,健全管理臺帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長的作用,為非公企業(yè)工會小組做好服務和協(xié)調,及時向社區(qū)工會反饋信息。

為維護非公企業(yè)工會小組合法權益,社區(qū)工會召開了職工大會與五家非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商,群眾合同,進一步規(guī)范管理,建立工會小組的會員檔案及相關臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區(qū)域性職工代表大會,審議透過工會有關章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會,強化民主管理。村工會工作人員經常到非公企業(yè)指導工作,了解企業(yè)生產、經營狀況,存在的困難和問題,為他們做好服務,排憂解難。

工會的主要職能就是維護廣大職工的合法權益,社區(qū)工會建立健全勞動關系三方協(xié)調機制,預警機制、勞動爭議調解機制和勞動安全監(jiān)督機制,對非公企業(yè)加強組織領導和業(yè)務指導。工會還利用流動人口管理站,加強對外來務工人員的管理和維權。六月份在維權站召開外來務工人員座談會,發(fā)放致外來務工人員的一封信,調查問卷,并了解他們生活工作狀況,存在什么困難等,增強他們自我保護維權的意識,工會力求把各項工作做實,做到位。

深入貫徹《安全生產法》,切實做好安全生產勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結合起來,開展零點目標競賽活動,促進非公企業(yè)保護工作法制化和規(guī)范化。組織工會網絡人員學習《安全生產法》,每季度開展一次安全生產大檢查,努力營造“關注安全,關愛生命”的良好氛圍。

為了確實關心特困職工的.溫暖,村工會對社區(qū)工會小組的職工進行全面調查摸底,掌握困難職工的狀況,為他們排憂解難,今年春節(jié)前夕,村工會召開非公企業(yè)私營主聯(lián)誼座談會,讓企業(yè)主獻一份愛心,共捐款24300元,走訪56名特困職工,送去組織的關懷和溫暖,此外,還為一戶特困職工維修了險房。

一年來,雖然做了一些工作,取得了必須成績,但離街道工會的要求還有差距,主要是非公企業(yè)工會小組職代會還沒有全部健全。--年將進一步加強工會自身組織建設,守住“示范村工會”榮譽,在每個工會小組建立職代會,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,體現(xiàn)維權,為實現(xiàn)富民強村,兩個率先再做新貢獻,再創(chuàng)新業(yè)績!

社區(qū)年度總結報告篇八

從2019年9月入職以來,至今已有大半年光景。我從對社區(qū)工作的一無所知到逐漸熟悉社區(qū)工作的節(jié)奏、方式,感慨良多。2020年是我正式開始社區(qū)工作的第一年,有很多收獲,也有很多不足之處?,F(xiàn)就我負責的工作內容進行自我總結:

一、疫情防控

2020年注定是不平凡的一年,年初新冠肺炎肆虐中華大地,作為一線戰(zhàn)疫人員,我們全體工作人員取消春節(jié)假期,首當其沖的承擔起疫情防控的重擔。疫情就是命令,防控就是責任,自疫情發(fā)生以來,各網格員依托網格化管理,不僅對疫情追溯開展地毯式排查,還通過電話、微信等方式及時聯(lián)系轄區(qū)內重點關注人員,尤其對湖北返揚人員逐一聯(lián)系排查登記,嚴格防控。本人負責智谷華府(第五網格),疫情期間,按照防疫包戶責任制的工作要求,每天聯(lián)合志愿者入戶進行排查,挨家挨戶填寫居民住戶排查登記表,發(fā)放出入證,共計700余戶人家;同時發(fā)放“n+1”包戶聯(lián)系服務卡,共計800余張;對外省來揚業(yè)主在小區(qū)門口通知其來社區(qū)進行掃碼登記,同時聯(lián)同醫(yī)護人員、民警上門對發(fā)熱癥狀人員進行測量體溫,并每天對重點人員進行居家觀察和上門追蹤服務。

二、日常工作

我負責的日常工作內容主要是以人武方面為主,協(xié)助整理、上交綜治、河道、農業(yè)等相關材料,日常巡查河道及道路及小區(qū)違建、并擔任了馮莊、老壩兩個組的片長、以及智谷華府的網格員。人武方面主要工作就是一年兩季的征兵,因突發(fā)疫情,原定上半年春季征兵活動與下半年合并,在各小區(qū)及主干道張貼征兵海報的同時,我按照人武部下發(fā)的轄區(qū)內適齡青年名單逐一聯(lián)系,有的電話打不通的或者有意向的上門與家人及孩子交流,向其宣傳征兵的政策及優(yōu)勢,同時做好適齡青年兵役登記以及有意向青年的征兵登記等工作;綜治方面主要以整理、遞交材料、節(jié)前安全檢查為主,內容包括司法、矯正、農業(yè)、河道、違建、消防安全等方面。河道巡查整治目前是工作的重點,我們每天要保證至少巡河兩次,巡查范圍包括河面、背水坡、迎水坡,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照轉發(fā)至河道管護單位,要求管護單位及時整改到位,我們拍照片整理整改前后的照片,作為巡河整改記錄。馮莊、老壩是兩個老生產隊,在社區(qū)老同志的引薦下,我逐漸熟悉了大部分居民,日常的工作就是民生方面,主要以宣傳政策及解決村民困難為主。智谷華府是新建小區(qū),我的主要工作職責就是巡查小區(qū)內的環(huán)境、社區(qū)張貼的公益廣告、小區(qū)內公共設施等方面需要更換或者需要整改的地方及時與物業(yè)公司溝通,并且巡查違建,及時與物業(yè)聯(lián)系處理;同時解決居民們的各種訴求,聽取他們的意見與建議。

三、工作之中的不足

作為一個從事社區(qū)工作不足一年的人來說,我的問題有很多,也犯了很多錯誤。在這里,我非常感謝領導、同事們對我的批評與建議,讓我受益良多。作為一個已經而立之年的人,應該多點謙虛謹慎,戒驕戒躁,我還要跟同事多學習請教。

1、首先征兵方面,由于今年大學生是由學校與區(qū)人武部對接,所以大學生應征入伍的今年沒有名額;但是由于我經驗不足,準備不充分,造成了今年應征人數(shù)相比較去年有所下降。

2、綜治方面的材料整理與遞交,由于準備不足,導致部分材料整理不到位,遞交時間較長;內容有錯誤等方面。

3、在河道巡查及違建巡查過程中,不夠仔細認真,檢查的問題不到位或者沒發(fā)現(xiàn)問題。

4、在片區(qū)以及小區(qū)方面,下去的次數(shù)太少,與居民、村民的溝通不夠;以及對政策的理解有誤或者宣傳不到位,對小區(qū)內發(fā)現(xiàn)的問題不及時等。

四、工作計劃

在今后的工作中,我要更加努力的適應社區(qū)工作節(jié)奏,端正工作態(tài)度,積極主動的去完成各項社區(qū)工作任務。首先征兵方面,今年的征兵已經結束,明年的征兵工作我準備加大宣傳力度,針對轄區(qū)內的所有適齡青年都要上門與家長孩子進行溝通交流,確保不遺漏任何一個有意向的青年;綜治方面我要提前做好資料的整理與歸檔,及時準備上級布置的各項工作任務,確保及時認真圓滿的完成各項工作。在日常河道巡查中,我要更加仔細負責的檢查每一條河道,整理好照片、及時歸檔。社區(qū)的工作主要就是與人打交道,所以今后我要多走進居民家中、小區(qū)內,多與居民溝通,一來鍛煉自己的交際能力,二來多熟悉居民的家庭情況及個人訴求,更好的為居民群眾們服務。

社區(qū)年度總結報告篇九

引導語:為了滿足廣大職場新手的要求,提高職場新手

年度工作總結

的撰寫能力,本站精心為大家挑選了兩篇年度工作總結的范文,以供大家參考。

20xx年,2社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領導下,社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,本著“以人為本、服務居民”的原則,重實效、辦實事,圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標,通過加強社區(qū)服務,繁榮社區(qū)文化,美化社區(qū)環(huán)境,構建社區(qū)和諧,不斷提高社區(qū)管理水平,在構建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效?,F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:

社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設,加強對社區(qū)黨員的教育和管理,在社區(qū)建設和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領導核心作用,通過加強自身建設,有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中,起到了把關、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用,始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。

社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后,支部委員會即對社區(qū)35名黨員全部進行走訪摸底,建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”,對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理,做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度,今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次,組織開展各類活動8次,增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動(當好一名聯(lián)絡員,帶好一幢居民樓,幫好一家困難戶,出好一個金點子,辦好一件社區(qū)事),鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務中來,義務勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務等各項活動,隨處可見黨員骨干的身影,社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領導作用得以彰顯。

“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標,今年2社區(qū)居委會重點圍繞街道黨工委下發(fā)的《20xx年20xx街道綜治平安工作要點》和《關于在全街開展“平安家庭”創(chuàng)建活動工作意見》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構建和諧社會為主題,重點做了以下幾方面工作:

一是,結合本轄區(qū)特點,制定了"平安社區(qū)"創(chuàng)建

工作方案

,多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動員會議,向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建

倡議書

960份,張貼創(chuàng)建標宣傳準、“七無一好”宣傳標語12份,發(fā)放“平安家庭吉祥牌“819份,從不同層面和不同角度,向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關知識,調動社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性,有819戶居民申報了“平安家庭”,“平安家庭”達標率達92%。

二是,始終堅持人防、物防、技防"三防"結合的工作方法,組織社區(qū)低保人員巡邏隊,對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度;加強與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系,溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對二村小區(qū)治安防范設施相對薄弱的特點,在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器,有效地增強了防范力度。

三是,做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責任

保證書

”55份,發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》280份,對存在隱患的2家店鋪督促整改。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子,是社區(qū)文明程度的體現(xiàn),更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。根據(jù)居民的需求,我們充分挖掘人才資源,將文體活動融入到各項工作中,開展了“走進社區(qū)、親近自然”迎“3.8”婦女節(jié)活動,組織轄區(qū)居民委員、居民代表、計生協(xié)會小組長登山;社區(qū)工作者不僅是文體活動的組織者,也是文體活動的積極參與者,今年7月份2019街道舉辦了共建片區(qū)文藝演出活動,本社區(qū)干部齊上陣,表演的健美操《魅力四射》獲得了第三名;在街道組織的“共建杯”乒乓球賽中,社區(qū)干部與居民組成的參賽隊獲得了團體第五名;九月份“平安福建”三明廣場文藝演出,本社區(qū)推薦的女聲獨唱及小合唱代表街道參賽獲得了三等獎。

為了使家庭困難的居民及時得到關愛與援助,社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內的困難家庭予以摸底造冊,全面調查了解情況,對上報的特困戶逐一核實,根據(jù)不同對象不同類型,借助社區(qū)平臺開展結對濟困。

1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下,為家庭困難的、家庭尋找到結對幫困援助者,每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社區(qū)的奔走幫助下,鄧蓮嬌兒子的學校贊助費也得以減免。

2、向市區(qū)掛點部門、掛點單位反映,使困難居民家庭得到掛點單位資助款400元;還為家庭提供了孩子暑期工崗位。

1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動,深化社區(qū)流動人口管理,加大審檢力度,清查流動人口1000余人,發(fā)放免費雙查單156份,流動人口審檢、辦證345人,對社區(qū)內195名外來人員進行微機管理。

2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務,滿足生殖健康需求,共訪視893人次,發(fā)放計生宣傳材料5000余份,與用工用人單位簽訂計生

合同

28,設置避孕藥具免費發(fā)放點5個,為轄區(qū)居民、流動人口提供免費避孕藥具受益人群300余人。

社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關系居民群眾的生活質量,關系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事,也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn),我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設。

1、實行日查、周巡、月評的考核辦法,加強對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理,建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度,做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產日清,社區(qū)內無暴露生活垃圾,無衛(wèi)生死角,垃圾袋裝化達88%。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動31次,清理各類小廣告4856條;轄區(qū)內飼養(yǎng)狗的住戶全部按照規(guī)定辦了證。

2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動,充分發(fā)揮居民自我管理的作用,引導居民栽花養(yǎng)草,改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,對小區(qū)內的花帶、草坪、樹木及時修剪,美化、香化社區(qū),營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。

3、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實事結合起來,對社區(qū)居民反映強烈的樓幢化糞池堵塞的老大難問題進行根本整治。十月初,社區(qū)居委會接到徐碧二村附12幢居民反映化糞池堵塞一事后,立即組織人員到現(xiàn)場勘察,并對全幢14戶居民入戶進行民意調查,了解居民對疏通化糞池的意見,社區(qū)居委會在做了大量工作之后,是有部分居民不愿出錢,并且無端糟到一居民的辱罵,但社區(qū)居委會急居民之所急,在所收資金不足的情況下,先行墊付了費用解決了底樓住戶的燃眉之急。

20xx年社區(qū)黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設,提高領導班子的綜合素質為抓手,認真學習黨的xx大精神。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署,卓有成效地開展實踐科學發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作,并與駐地單位黨組織聯(lián)系,發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來,共轉出 1 名,轉入2名,社區(qū)現(xiàn)有黨員73名,分成了四個黨小組。今年召開黨員大會 4次,支委會 12次。成功吸收1名村官進入支委,進一步加強了了我社區(qū)黨組織隊伍的力量。

社區(qū)各項管理工作中,組織社區(qū)干部積極行動,定期開展“矛盾糾紛排查”活動,摸排社區(qū)矛盾糾紛,清查流動人口,了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向,排查組織,排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會期間和“全國文明城市”復查測評期間,動員社區(qū)干部輪流值班,協(xié)調居民小區(qū)加大巡邏力度,確保治安穩(wěn)定,在平時工作中,領導社區(qū)干部仔細排查隱患,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時處理,經常性與社區(qū)民警溝通,切實消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素,杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

秉承“以人為本、服務居民”的宗旨,在履行社區(qū)居委會職責的基礎上,不斷完善和擴大社區(qū)服務功能,擴大對社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊,爭取扶貧幫困資金,解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老(高)齡證65張,70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件,殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費體檢;發(fā)放涉及88人的困難職工補助金12萬元,涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。

狠抓具體事務工作的同時,注重社區(qū)規(guī)范化建設,在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機制上下功夫,從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手,居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等,逐步完善定期走訪、每月例會制度,積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度,力爭用制度管事,用制度管人,做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務千千萬,列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個方面,爭取有新的突破。

我社區(qū)在取得成績的同時,在工作上也存在問題與不足。 一是創(chuàng)新意識不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀,習慣于用舊方法解決新問題,缺少敢拼敢干的朝氣,視野不廣,創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性完成各項工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務,忽視加強自身學習,對黨和國家的方針政策把握不到位,開展工作難免與上級要求有偏差。對此,我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點:一是加強學習,努力提高社區(qū)干部個人思想政治水平和業(yè)務水平,定期學習黨和國家的方針政策,學習先進社區(qū)的優(yōu)秀工作方法,鼓勵社區(qū)干部大膽革新工作方法,勇于實踐。二是加強交流,把定期走訪群眾、學習先進社區(qū)經驗作為一項重要工作來抓,要求社區(qū)干部多向人民群眾請教解決問題的方法,通過發(fā)揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足,多同先進社區(qū)開展工作交流,多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進經驗,在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。

一年來,我社區(qū)嚴格按照各項制度開展工作,大力提供社區(qū)服務,不斷提升社區(qū)工作水平,在工作同時積極探索社區(qū)規(guī)范化建設,始終堅持把群眾利益放在首位,扎實為居民生產生活提供便利,得到了群眾的認可。展望來年工作,我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項工作,充分調動干部群眾的積極性,求真務實,開拓創(chuàng)新,為把社區(qū)建設成為管理有序,服務完善、文明祥和的社會生活共同體,實現(xiàn)居民素質、群眾生活質量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

社區(qū)年度總結報告篇十

(一)組織機構建設情況。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革要求,金河鎮(zhèn)黨群服務中心于20xx年12月份掛牌成立,坐落于金河鎮(zhèn)政府東側,面積660平方米,并將東光社區(qū)進行整合,實現(xiàn)了“資源整合、務實管用、共建共享”的目的。我鎮(zhèn)黨群服務中心配備主任、副主任,主任由鎮(zhèn)黨委書記兼任,窗口配備8名工作人員。黨群服務中心嚴格按照市委要求的標準建有固定的辦公場所,配置了電話、電腦、桌椅、檔案柜等必備的辦公設備。

兩個站(所):退役軍人服務站、新時代文明實踐所;

六個辦公室:黨員服務室、黨務咨詢室、黨員活動室、多媒體會議室、圖書閱覽室、司法調解室,打造了集黨務、政務以及社會化服務為一體的綜合性服務平臺。

(一)實行集中辦公。黨群服務中心設立了獨立的便民服務大廳,將與群眾生產、生活息息相關的服務項目納入中心辦理,并抽調工作人員,變分散辦公為集中辦公,使群眾進一道門辦完所要辦的事。集中辦理的事項主要涉及社保醫(yī)保、就業(yè)服務、民政、退役軍人等部門。20xx年1-3季度,共計辦理低保、社會救助、醫(yī)保、社保、慰問退役軍人10人,發(fā)放抗美援朝紀念章12枚。

(二)實施陽光操作。在為群眾辦事和服務的過程中,黨群服務中心堅持方便群眾辦事與嚴格依法行政相結合,對便民服務的內容、程序和標準等實行上墻公布,做到服務內容、辦事程序、收費標準等公開,使到中心辦事的群眾一看就明了、一看就放心。如:黨群服務中心的墻上粘貼有辦事指南、辦事流程等相關制度。

(三)明確服務規(guī)范。黨群服務中心制定了服務守則,堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準,要求工作人員熱情接待、耐心解釋。制定了首問負責制度、ab崗工作制、辦理登記制度等,要求中心工作人員從受理到辦結提供規(guī)范服務,對受理的每一件事情、辦理的每一個證件,都要詳細登記備查。

(一)人員亟需補充。黨群服務中心涉及工作內容多、業(yè)務繁雜,核定事業(yè)編制9名,目前實有4人,還有5個空缺,亟需招錄人員充實到工作隊伍中。

(二)協(xié)調聯(lián)動還有不足。由于黨群服務中心是新成立的單位,各項工作還在按部就班地開展,在一體化辦公、聯(lián)動融合發(fā)展上還有待提高。

(三)服務能力有待進一步加強。黨群服務中心服務項目多,涉及面廣,而工作人員自身素質、工作能力參差不齊,在為民服務上還需提升。

(四)政務外網暫未接入。由于政務外網線路未實施安裝,政務外網還未接入。

群眾對黨群服務中心有一定的現(xiàn)實需要,黨群服務中心也有必要、有能力為群眾提供一些便利服務。但還有許多方面有待進一步探索和完善,要不斷拓展服務內容,改善服務方式,把虛事做實,把實事做好。

(一)加強組織建設,完善運行機制。黨群服務中心是市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級服務體系的重要組成部分,最直接地擔負著為基層服務、為群眾服務、為經濟建設服務的重任。要從“以人民為中心”重要思想的高度,切實加強對黨群服務中心的組織建設。一要加強領導,要把這項工作納入各級政府的議事日程,及時協(xié)調處理工作中的矛盾。二要配備好工作人員。要選派思想素質高、業(yè)務水平好、作風正派、責任心強的同志擔任黨群服務中心專(兼)職工作人員,并明確職責、授權到位。三要完善機制。要建立完善好各項規(guī)章制度,使中心工作有序進行。

對那些政策性、法律性較強,一時無法解決或不能給予明確答復的事項,黨群服務中心要提供受理服務并負責幫助聯(lián)系、協(xié)調。要積極探索網上審批途徑,可以通過市政府網上審批的事項進行網上辦理,如涉及社保、民政等部門事項,建議統(tǒng)一通過網上辦理。

(三)梳理和優(yōu)化辦事流程,提高服務效率。按照政務服務標準化、規(guī)范化要求,完善工作機制,進一步簡化辦事程序、優(yōu)化政務服務辦理流程,合并辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限,大幅提升服務效能。同時,有計劃的加強工作人員的業(yè)務培訓,為全鎮(zhèn)廣大人民群眾提供更加優(yōu)質便捷高效的服務。

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