報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

社區(qū)年度總結(jié)報告篇一

xx年在院黨組及縣婦聯(lián)的領導和指導下，在廣大女同志的積極參與下,緊緊圍繞我院中心工作,以提高女性素質(zhì)為根本,以發(fā)展和維權(quán)為主線,團結(jié)帶領全體婦同志在本職工作崗位上盡職盡責、建功立業(yè),共同為完成全院檢察工作任務、構(gòu)建方明和諧檢察機關(guān)作出了貢獻。我院婦女工作在一定程度上取得了可喜的成績。

我院的16名女檢察員是一支團結(jié)向上，熱愛檢察事業(yè)的隊伍，在檢察戰(zhàn)線上勤勤懇懇，默默奉獻，撐起了半邊天。今年，我院刑事批捕，公訴案件，自偵案件相比去年同期都有所提高，反貪案件立案數(shù)與過去相比更是大幅上升，這其中作戰(zhàn)在辦案一線的女同志可謂功不可沒，她們與男同志一樣奔波取證，出庭公訴，跟犯罪分子斗爭到底。為了辦案她們犧牲與家人共聚天倫的時間，放棄節(jié)日休息堅守崗位，涌現(xiàn)出大量模范先進。

1、根據(jù)年初的，今年4月，我們組織全院干警職工（包括離退休人員）接受了身體健康狀況檢查。體檢包括b超、胸透、心電圖、血液常規(guī)檢查等項目。組織干警進行身體健康檢查，有利于疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，做到防患于未然，有利于提高干警的生活質(zhì)量和生存質(zhì)量，體現(xiàn)院黨組對干警職工的人性化關(guān)懷。

2、組織女干警去**等地考察學習，做到了勞逸結(jié)合，使各位女干警干工作的熱情更加高漲。

【精品】社區(qū)年度總結(jié)四篇

【實用】社區(qū)年度總結(jié)三篇

【精華】社區(qū)年度總結(jié)三篇

有關(guān)社區(qū)年度總結(jié)四篇

關(guān)于社區(qū)年度總結(jié)集合七篇

社區(qū)春節(jié)慰問總結(jié)

社區(qū)工作者年度述職報告

社區(qū)綜合治理專干年度述職報告范文

社區(qū)義工總結(jié)反思報告

社區(qū)年度總結(jié)報告篇二

xx年，我鎮(zhèn)綜治工作在市綜治部門的領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安xx”為主題，加強社會治安綜合治理基層基礎建設，堅持打防并舉，狠抓隊伍建設，為我鎮(zhèn)社會安定和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的保障?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

鎮(zhèn)黨委、政府領導始終將綜治工作納入黨委、政府的重要工作日程，將綜治工作納入年終目標考核，斗硬考核獎懲機制。把黨政領導干部抓穩(wěn)定、綜治、平安建設的能力和實績與獎懲直接掛鉤，年初與7個村、1個社區(qū)、xx學校、xx衛(wèi)生院等企事業(yè)單位簽訂了《xx鎮(zhèn)xx年度社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作目標責任書》，將綜治工作目標、工作責任落實到了實處。

1、全面實施“1221”工程，細化目標任務，加大督查考核，完善以村“兩委”為支撐、警務室和調(diào)解室為骨干、治安巡邏隊為基礎的農(nóng)村平安建設工作體系。

2、健全輿論宣傳機制。堅持集中宣傳與經(jīng)常性宣傳、媒體宣傳與社會宣傳相結(jié)合（使群眾知曉率達95%以上），以深化平安建設為重點，廣泛的開展了平安村（社區(qū)）和平安醫(yī)院、學校、企業(yè)、單位、家庭等基層創(chuàng)建活動。深入宣傳發(fā)動人民群眾參與平安創(chuàng)建活動，進一步健全見義勇為保護和獎勵機制，見義勇為行為得到及時宣傳和表彰獎勵。

3、狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。進一步深入開展社會矛盾“大排查”、“大化解”，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三位一體的“大調(diào)解”工作體系，把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確?！靶〖m紛不出組（社區(qū)）、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鎮(zhèn)”。

1、認真摸排，落實防控責任。結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，全年多次對影響全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的因素進行排查，對摸排出的問題進行全面研判分析，落實責任，限度地做到了早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置。

3、滾動排查整治突出治安問題，堅持嚴打不放松的原則，加大對盜竊、破壞電力、電信、廣播電視設施、輸氣管道，盜竊自行車等突出治安問題的`專項整治，有效地減少了各類治安案件的發(fā)生，維護了群眾的利益。

自“大調(diào)解”工作開展以來，我鎮(zhèn)堅持圍繞經(jīng)濟抓穩(wěn)定，圍繞穩(wěn)定促發(fā)展，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，妥善處置化解社會矛盾糾紛，不斷鞏固人民調(diào)解基層地位，主動與相關(guān)職能部門銜接，有效地促進了人民調(diào)解工作地發(fā)展，樹立了大調(diào)解保障大穩(wěn)定，大穩(wěn)定促進大發(fā)展的意識。

繼續(xù)完善以鎮(zhèn)綜治辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，綜治辦、維穩(wěn)辦綜合協(xié)調(diào)的情報信息網(wǎng)絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的綜治信息員隊伍，密切關(guān)注社會面動態(tài)，做到信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，做到了早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。

社區(qū)年度總結(jié)報告篇三

20__年是個不平常的一年。社區(qū)共建工作本著“社區(qū)是一家，建設靠大家”的工作宗旨，在各共建單位的大力支持配合幫助下，共建共駐共享，借力借資開拓。通過整合資源，挖掘潛力，使社區(qū)共建工作向縱深發(fā)展，取得了豐碩的成果，對社區(qū)建設發(fā)展起到了推波助瀾的作用。特作以下工作總結(jié)：

一、建立健全“五有”共建工作機制。

__社區(qū)與轄區(qū)各單位簽訂共建協(xié)議，在共建工作領導小組的指導下，制定了共建工作計劃，以及共建制度措施，以利開展共建活動。

__社區(qū)共建工作以思想教育聯(lián)抓、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、社會治安聯(lián)防、服務設施聯(lián)建，文化活動聯(lián)辦的“五聯(lián)”方針，發(fā)動轄區(qū)居民人人參與，單位個個參與社區(qū)活動，建設和完善社區(qū)共建組織網(wǎng)絡，深入開展社區(qū)共建活動。增強轄區(qū)單位對社區(qū)種類組織和社區(qū)全體成員的地緣意識，公共服務意識，形成共駐共建、共享社區(qū)資源的良好態(tài)勢，最大限度地實施人力、物力、財力和其它社會資源的優(yōu)化整合利用，推進社區(qū)建設。

二、共建活動豐富多彩。

春節(jié)和“七一節(jié)”到來之際，紹興市招投標中心前來社區(qū)慰問社區(qū)弱勢群體和看望老黨員。“三八”婦女節(jié)到來之際，社區(qū)邀請共建單位紹興市魯迅小學教師來社區(qū)進行“新女性、新風尚、新禮儀”為題的知識講座。再有市老年大學派老師輔導社區(qū)文體培訓活動，他們與社區(qū)秧歌隊共同組隊參加的，在越城區(qū)第三屆文化體育節(jié)開幕式式團體操賽上的花絹秧歌比賽獲得了三等獎，為街道和社區(qū)贏得了榮譽?！班徖锕?jié)”活動期間，市府山房管所還上門為社區(qū)居民捐上了書籍。在街道黨員服務站成立之際，派員參加為民服務活動，為居民開展修理活動。二輕總公司出資二萬元，為社區(qū)建設提供了強有力的支持和幫助。

三、存在不足和今后打算

由于工作原因，社區(qū)共建工作尚存在不足：一是有些單位對社區(qū)工作還不夠了解；二是社區(qū)共建經(jīng)費不足，影響社區(qū)的發(fā)展；三是社區(qū)工作壓力不斷加強，工作趨于行政化等。

以上是社區(qū)20__年共建工作的總結(jié)。在新的一年里，我們將以“合心合力建__、同心同德謀發(fā)展”為工作宗旨，加強各共建單位的聯(lián)系，加強密切配合與支持，共同把社區(qū)建設成優(yōu)秀文明社區(qū)而努力工作，把社區(qū)共建工作再上一個臺階！

社區(qū)年度總結(jié)報告篇四

一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務:

1、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.

2、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟價值:

1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:

豪廷作為發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:

制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。

社區(qū)年度總結(jié)報告篇五

積極倡導學校文明之風，樹立良好的學校形象，改善學校環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。

1、成立“控煙工作小組”以及“控煙工作監(jiān)督小組”，明確分工，明確職責。在領導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查落實“控煙”工作。

2、宣傳發(fā)動，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，統(tǒng)一思想，并利用黑板報等宣傳工具，明確要求，落實措施。

3、執(zhí)行已經(jīng)公布的切合實際、行之有效的禁煙制度。

4、在公共場所醒目處張貼禁告示，提醒進入學校的一切人員自覺禁煙。

5、加強經(jīng)常性有重點的階段檢查和考核，實行相應的獎懲制度，并給對禁煙工作有出色貢獻的教職工進行一定的獎勵。

1、貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》，按照《學校衛(wèi)生工作》和《無吸煙學校標準》評估細則要求，努力做好學校的控煙和健康教育工作。

2、加強控煙和健康教育，利用學校的黑板報、宣傳欄和班級的衛(wèi)生角及電化手段、宣傳資料，定期向師生宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，使師生增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。定期組織學生參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓學生在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質(zhì)、陶怡情操。

3、根據(jù)《無煙學校標準》結(jié)合本單位實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內(nèi)設置醒目的禁止吸煙的標志，不設置吸煙的器具，開展一些行之有效的控煙活動。

4、班主任及任課老師教育督促學生自覺遠離煙草，主動宣傳控煙禁毒知識，做文明學生。

5、向?qū)W生家長大力宣傳禁止吸煙的知識，發(fā)放告家長書，明確責任。

二月份：

1、召開控煙工作小組以及控煙工作監(jiān)督小組會議，進一步明確工作職責，擬訂學校控煙工作計劃。

2、召開全體教職工會議，明確控煙工作重要性和必要性。

3、布置教室，搞好室內(nèi)外及保潔區(qū)的衛(wèi)生，迎接新學期。

4、向全體師生宣傳預防控煙的有關(guān)知識。

5、由校辦公室、綜治辦、總務處、政教處、教務處組織全?？責煿ぷ鲗ｍ棛z查，并進行評比記錄。

三月份：

1、分年級舉辦《控煙教育》專題講座。

2、向教職工發(fā)放《控煙教育》宣傳材料。

3、組織控煙工作檢查，做好記錄。

四月份：1、組織一次愛國衛(wèi)生活動。

2、控煙自查。

五月份：

1、結(jié)合五月三十一日《世界無煙日》向?qū)W生宣傳吸煙煙的害處。

2、由團委組織學生進行《遠離煙草、杜絕毒品》簽名活動。

六月份：

由辦公室、綜治辦組織控煙工作專項檢查，并進行學期評比按學校有關(guān)規(guī)定落實獎懲措施。九月份：

1、對新生進行入學教育，組織一次愛國衛(wèi)生活動。

2、組織控煙工作檢查，做好記錄。

十月份：

1、舉辦《吸煙危害大、控煙是關(guān)鍵》專題講座。

2、組織控煙工作檢查，做好記錄。

十一月份：

1、校園廣播站進行一次控煙宣傳。

2、組織控煙工作檢查，做好記錄。

十二月份：

全校檢查控煙工作落實情況，并進行年度總結(jié)。

社區(qū)年度總結(jié)報告篇六

今年是拼搏的一年、實干的一年、難忘的一年。我們經(jīng)歷了文明城市的復查、居委會、黨總支換屆、學習實踐科學發(fā)展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領導下，在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下，我們以黨的十七大及三中全會的精神為引領，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標，以四個文明建設為中心，以關(guān)注民生服務于民為基點，以真抓實干求實創(chuàng)新為舉措，使社區(qū)的政治治安形勢穩(wěn)定，各項工作得以順利開展，向上級領導和居民群眾交上了較為滿意的答卷。

1、加強社區(qū)黨組織建設

社區(qū)是社會的細胞，是最基層的群眾組織。社區(qū)黨組織有沒有戰(zhàn)斗力，直接關(guān)系到四個文明建設和打造和諧社區(qū)的成敗與否。我們把此項工作作為“天字一號”工程來抓。首先扎實開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，完成了學習調(diào)研分析檢查兩個階段的工作，做到了計劃嚴謹氛圍濃郁，班子帶頭多學深學、集中學習深入自學、征集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動員大會、交流會、區(qū)研討班上分別做了“學習實踐科學發(fā)展觀，創(chuàng)建學習型黨組織”、“學習未有窮期、奮進永不言止”、“堅持求實創(chuàng)新、打造學習型黨組織”的發(fā)言。其次是抓好兩個班子（黨總支、居委會）團結(jié)協(xié)調(diào)。不定期地召開民主生活會、理論研討會、個別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社區(qū)各項工作中來，強化團隊意識，樹立團結(jié)就是力量、團結(jié)就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負其責團結(jié)協(xié)調(diào)的格局。三是健全黨內(nèi)生活，加強組織建設。真正的把“三會一課制”“民主集中制”落實到實處。認真組織了“七一”系列活動，在社區(qū)黨建論壇上胡玉業(yè)同志做了“堅持求實創(chuàng)新、做好社區(qū)黨建工作”的發(fā)言，得到了領導和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調(diào)整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創(chuàng)建學習型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時時刻刻不忘形象、點點滴滴營造和諧，在社區(qū)初步形成了一個支部一個堡壘、一個黨員一面旗幟的黨建格局。

2、構(gòu)建社區(qū)文化

一是認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，利用社區(qū)宣傳平臺，大力開展科學發(fā)展觀、法制、文化、教育、科普、生態(tài)、和諧社會小康社會的宣傳。抓住文明城市的復查、小康六合的創(chuàng)建契機向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民群眾的文明理念綜合素質(zhì)有了一個明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了“恒豐杯”健步行，福基杯運動會、街道工會組織的“五一”文體活動、豐富了居民的文娛生活；四是發(fā)揮關(guān)協(xié)職能，繼續(xù)開辦“周末愛心學校”，與化院聯(lián)手結(jié)對，幫扶對象15名，深受居民的稱贊。

1、嚴格執(zhí)行了低保政策，應保盡保，做好日常的申報管理建檔工作。完成了76戶4次低保審核，4戶新增，6戶退保工作，辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補貼7戶。做到規(guī)范操作；辦理了老年證80本，居家養(yǎng)老3戶、85歲以上老人上門發(fā)放慰問金88人，90歲以上老人生活補貼23人，重陽節(jié)為88老人送上了雞蛋。春節(jié)前慰問困難戶102戶18600元、平時生活困難補助20人次4200元、協(xié)同上級領導對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會老主任送去蒸鍋一個；臨時救助和重大疾病救助12人/8800元。

2、積極開展“紅十字”活動，弘揚博愛人道奉獻的精神，8月份為臺灣高雄泥石流災難進行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務。凸顯了我社區(qū)廣大居民群眾的大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃于水的人間真情。

4、在計劃生育方面，出《人口、社會、家庭》墻報16期。三九月份計生月服務發(fā)放b超預約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視186人，發(fā)放藥具824盒、發(fā)放宣傳資料203份，發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進行了相應治療。對“月服務”未參加人員進行了后續(xù)服務，確保服務率100％；全年共發(fā)放獨生子女父母獎勵金7560元；對流動人口實行規(guī)范化、動態(tài)化、人性化、服務管理，計生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社區(qū)、掌握動態(tài)、熱情服務。三九月份組織清查工作，重點人頭社區(qū)書記、民警、計生干部一同上門做工作。全年共發(fā)放臨時《婚育證明》167本，審核248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進行了全員信息登記錄入工作，共計2339戶5563人。

5、在勞動保障工作方面做到接待熱情、服務周到、政策落實。在1356名失業(yè)人員中“4045”217，雙失雙下16人，通過努力登記失業(yè)人員就業(yè)率達92.8％；共為8名失業(yè)人員進行了失業(yè)就業(yè)登記證的換證，為279人辦理了社會保險補貼1073人次，申報公示率100％。目前為止，我們社區(qū)新增就業(yè)崗位穩(wěn)定就業(yè)213人。為15名失業(yè)人員進行了計算機技能培訓，47人申報失業(yè)救濟金、小額擔保貸3人次24萬元。在社會保險工作方面，16人參加了擴面增交。51人辦理了居民醫(yī)保，21名低保家庭子女續(xù)保。為534位流動人口辦理了《外來人口就業(yè)服務證》。在退休人員社會化服務方面，已有655人納入了社會化管理服務。對5名高齡退休人員上門進行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫恤金的申報。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動。中秋國慶雙節(jié)向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進行了生存認證，25人供養(yǎng)驗證。

以文明城市復查為契機、大搞環(huán)境衛(wèi)生整治

1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認識到，搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化環(huán)境不僅是文明城市建設的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關(guān)。形成“村容衛(wèi)生村民管，管好衛(wèi)生為村民”的格局。

2、改善環(huán)境，抓好保潔重點問題的處置，每次組織居民鏟雪和集中保潔員進行義務勞動，清除轄區(qū)的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計30余車；清除“牛皮癬”近千次；多次與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主干道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬件環(huán)境。

3、抓好保潔員隊伍建設，每周組織一次學習，提高認識。調(diào)整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時關(guān)心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實際問題。

4、抓好城鎮(zhèn)垃圾處理費的收繳工作。重點對門面房進行收繳，經(jīng)過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達的任務。

法制是社區(qū)的靈魂，穩(wěn)定是社區(qū)的要務。主要抓了以下工作：

1、堅持“四民主”“兩公開”制度。設置了政務公開欄、法制宣傳欄，對發(fā)展黨員、預備黨員轉(zhuǎn)正、申報二孩、新增低保戶、捐款、社區(qū)干部工作述職、社區(qū)辦公經(jīng)費的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權(quán)。在法治宣傳欄內(nèi)分別宣傳了《禁毒法》《老年人權(quán)益保護法》《環(huán)保法》，以及治安防范的知識。兩欄做到了按季刷新。法制學?；顒诱＃鐓^(qū)干部學法二次，并寫出體會文案，居民學法二次，給青少年上法制課二次。

2、圍繞社區(qū)治安穩(wěn)定下功夫做文案。一是落實責任，和辦事處、轄區(qū)單位簽訂了綜合治理責任書，把社區(qū)的綜治責任分解落實到位。（分為四個片區(qū)，每個片區(qū)2人負責）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報、櫥窗、標語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調(diào)解工作機制，全年接待居民來訪60次，成功民調(diào)12起；未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑的案件；四是認真開展了監(jiān)控，重點人頭的安置幫教，實現(xiàn)了兩個“零指標”和“三個不發(fā)生”。五是給流動人口享受市民化待遇，實現(xiàn)了流動人口登記率、發(fā)證率95％，房屋出租戶治安責任書簽訂率100％的目標。六是健全治安防控體系，充分發(fā)揮社區(qū)干部專職保安、保潔員、治安志愿者的作用，同時動員全體居民群眾都參與到治安防范中來，增強自防意識。通過以上工作，社區(qū)的治安形式總體穩(wěn)定，未發(fā)生重大刑事案件。

1、安全責任重于泰山。我們?nèi)ε浜辖?jīng)濟科、做好社區(qū)網(wǎng)點房、車棚的安全管理工作，全年未發(fā)生安全事故。

2、完成了社區(qū)工會改選，與15名女職工續(xù)保了醫(yī)療保險，對困難職工的補助6人次。

成績已成過去，未來更須努力。在社區(qū)服務、社區(qū)黨建、社區(qū)環(huán)境等方面仍存在著很多不足，離上級領導的要求和父老鄉(xiāng)親的期望仍有差距。在新的一年里，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區(qū)的各項工作搞得更好。做到精力再集中、重點再突出、力度再加大、標準再提高、招數(shù)再增加、責任再落實。負重拼搏每一天，譜寫和諧社區(qū)的新篇章。

社區(qū)年度總結(jié)報告篇七

在xx社區(qū)工會在街道工會的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，以新區(qū)建設和迎“十運”為中心，著力加強基層工會組織建設，以職工維權(quán)為重點，以“示范社區(qū)工會”建立為載體，堅持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作，為社區(qū)“三個禮貌”協(xié)調(diào)發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結(jié)如下：

村支部高度重視工會工作，由專職副書記分管該項工作，加強工會的領導。一是按街道工會的要求，年初，制定了工會工作計劃，組織網(wǎng)絡，工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計劃，每個月召開一次工會領導小組及網(wǎng)絡人員會議，討論研究工會工作;三是進一步明確工會領導小組人員的職責，各盡其責，發(fā)揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理，用心做好流動人口在非公企業(yè)工作的入會工作，健全管理臺帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長的作用，為非公企業(yè)工會小組做好服務和協(xié)調(diào)，及時向社區(qū)工會反饋信息。

為維護非公企業(yè)工會小組合法權(quán)益，社區(qū)工會召開了職工大會與五家非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進一步規(guī)范管理，建立工會小組的會員檔案及相關(guān)臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區(qū)域性職工代表大會，審議透過工會有關(guān)章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會，強化民主管理。村工會工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導工作，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況，存在的困難和問題，為他們做好服務，排憂解難。

工會的主要職能就是維護廣大職工的合法權(quán)益，社區(qū)工會建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制，預警機制、勞動爭議調(diào)解機制和勞動安全監(jiān)督機制，對非公企業(yè)加強組織領導和業(yè)務指導。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務工人員的管理和維權(quán)。六月份在維權(quán)站召開外來務工人員座談會，發(fā)放致外來務工人員的一封信，調(diào)查問卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強他們自我保護維權(quán)的意識，工會力求把各項工作做實，做到位。

深入貫徹《安全生產(chǎn)法》，切實做好安全生產(chǎn)勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結(jié)合起來，開展零點目標競賽活動，促進非公企業(yè)保護工作法制化和規(guī)范化。組織工會網(wǎng)絡人員學習《安全生產(chǎn)法》，每季度開展一次安全生產(chǎn)大檢查，努力營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的良好氛圍。

為了確實關(guān)心特困職工的.溫暖，村工會對社區(qū)工會小組的職工進行全面調(diào)查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節(jié)前夕，村工會召開非公企業(yè)私營主聯(lián)誼座談會，讓企業(yè)主獻一份愛心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關(guān)懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險房。

一年來，雖然做了一些工作，取得了必須成績，但離街道工會的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會小組職代會還沒有全部健全。--年將進一步加強工會自身組織建設，守住“示范村工會”榮譽，在每個工會小組建立職代會，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權(quán)，為實現(xiàn)富民強村，兩個率先再做新貢獻，再創(chuàng)新業(yè)績!

社區(qū)年度總結(jié)報告篇八

從2019年9月入職以來，至今已有大半年光景。我從對社區(qū)工作的一無所知到逐漸熟悉社區(qū)工作的節(jié)奏、方式，感慨良多。2020年是我正式開始社區(qū)工作的第一年，有很多收獲，也有很多不足之處。現(xiàn)就我負責的工作內(nèi)容進行自我總結(jié)：

一、疫情防控

2020年注定是不平凡的一年，年初新冠肺炎肆虐中華大地，作為一線戰(zhàn)疫人員，我們?nèi)w工作人員取消春節(jié)假期，首當其沖的承擔起疫情防控的重擔。疫情就是命令，防控就是責任，自疫情發(fā)生以來，各網(wǎng)格員依托網(wǎng)格化管理，不僅對疫情追溯開展地毯式排查，還通過電話、微信等方式及時聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)重點關(guān)注人員，尤其對湖北返揚人員逐一聯(lián)系排查登記，嚴格防控。本人負責智谷華府（第五網(wǎng)格），疫情期間，按照防疫包戶責任制的工作要求，每天聯(lián)合志愿者入戶進行排查，挨家挨戶填寫居民住戶排查登記表，發(fā)放出入證，共計700余戶人家；同時發(fā)放“n+1”包戶聯(lián)系服務卡，共計800余張；對外省來揚業(yè)主在小區(qū)門口通知其來社區(qū)進行掃碼登記，同時聯(lián)同醫(yī)護人員、民警上門對發(fā)熱癥狀人員進行測量體溫，并每天對重點人員進行居家觀察和上門追蹤服務。

二、日常工作

我負責的日常工作內(nèi)容主要是以人武方面為主，協(xié)助整理、上交綜治、河道、農(nóng)業(yè)等相關(guān)材料，日常巡查河道及道路及小區(qū)違建、并擔任了馮莊、老壩兩個組的片長、以及智谷華府的網(wǎng)格員。人武方面主要工作就是一年兩季的征兵，因突發(fā)疫情，原定上半年春季征兵活動與下半年合并，在各小區(qū)及主干道張貼征兵海報的同時，我按照人武部下發(fā)的轄區(qū)內(nèi)適齡青年名單逐一聯(lián)系，有的電話打不通的或者有意向的上門與家人及孩子交流，向其宣傳征兵的政策及優(yōu)勢，同時做好適齡青年兵役登記以及有意向青年的征兵登記等工作；綜治方面主要以整理、遞交材料、節(jié)前安全檢查為主，內(nèi)容包括司法、矯正、農(nóng)業(yè)、河道、違建、消防安全等方面。河道巡查整治目前是工作的重點，我們每天要保證至少巡河兩次，巡查范圍包括河面、背水坡、迎水坡，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照轉(zhuǎn)發(fā)至河道管護單位，要求管護單位及時整改到位，我們拍照片整理整改前后的照片，作為巡河整改記錄。馮莊、老壩是兩個老生產(chǎn)隊，在社區(qū)老同志的引薦下，我逐漸熟悉了大部分居民，日常的工作就是民生方面，主要以宣傳政策及解決村民困難為主。智谷華府是新建小區(qū)，我的主要工作職責就是巡查小區(qū)內(nèi)的環(huán)境、社區(qū)張貼的公益廣告、小區(qū)內(nèi)公共設施等方面需要更換或者需要整改的地方及時與物業(yè)公司溝通，并且巡查違建，及時與物業(yè)聯(lián)系處理；同時解決居民們的各種訴求，聽取他們的意見與建議。

三、工作之中的不足

作為一個從事社區(qū)工作不足一年的人來說，我的問題有很多，也犯了很多錯誤。在這里，我非常感謝領導、同事們對我的批評與建議，讓我受益良多。作為一個已經(jīng)而立之年的人，應該多點謙虛謹慎，戒驕戒躁，我還要跟同事多學習請教。

1、首先征兵方面，由于今年大學生是由學校與區(qū)人武部對接，所以大學生應征入伍的今年沒有名額；但是由于我經(jīng)驗不足，準備不充分，造成了今年應征人數(shù)相比較去年有所下降。

2、綜治方面的材料整理與遞交，由于準備不足，導致部分材料整理不到位，遞交時間較長；內(nèi)容有錯誤等方面。

3、在河道巡查及違建巡查過程中，不夠仔細認真，檢查的問題不到位或者沒發(fā)現(xiàn)問題。

4、在片區(qū)以及小區(qū)方面，下去的次數(shù)太少，與居民、村民的溝通不夠；以及對政策的理解有誤或者宣傳不到位，對小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題不及時等。

四、工作計劃

在今后的工作中，我要更加努力的適應社區(qū)工作節(jié)奏，端正工作態(tài)度，積極主動的去完成各項社區(qū)工作任務。首先征兵方面，今年的征兵已經(jīng)結(jié)束，明年的征兵工作我準備加大宣傳力度，針對轄區(qū)內(nèi)的所有適齡青年都要上門與家長孩子進行溝通交流，確保不遺漏任何一個有意向的青年；綜治方面我要提前做好資料的整理與歸檔，及時準備上級布置的各項工作任務，確保及時認真圓滿的完成各項工作。在日常河道巡查中，我要更加仔細負責的檢查每一條河道，整理好照片、及時歸檔。社區(qū)的工作主要就是與人打交道，所以今后我要多走進居民家中、小區(qū)內(nèi)，多與居民溝通，一來鍛煉自己的交際能力，二來多熟悉居民的家庭情況及個人訴求，更好的為居民群眾們服務。

社區(qū)年度總結(jié)報告篇九

引導語：為了滿足廣大職場新手的要求，提高職場新手

年度工作總結(jié)

20xx年，2社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領導下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著“以人為本、服務居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標，通過加強社區(qū)服務，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領導核心作用，通過加強自身建設，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。

社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會即對社區(qū)35名黨員全部進行走訪摸底，建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動(當好一名聯(lián)絡員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點子，辦好一件社區(qū)事)，鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務中來，義務勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領導作用得以彰顯。

“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標，今年2社區(qū)居委會重點圍繞街道黨工委下發(fā)的《20xx年20xx街道綜治平安工作要點》和《關(guān)于在全街開展“平安家庭”創(chuàng)建活動工作意見》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構(gòu)建和諧社會為主題，重點做了以下幾方面工作：

一是，結(jié)合本轄區(qū)特點，制定了"平安社區(qū)"創(chuàng)建

工作方案

倡議書

二是，始終堅持人防、物防、技防"三防"結(jié)合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度;加強與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對二村小區(qū)治安防范設施相對薄弱的特點，在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器，有效地增強了防范力度。

三是，做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責任

保證書

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。根據(jù)居民的需求，我們充分挖掘人才資源，將文體活動融入到各項工作中，開展了“走進社區(qū)、親近自然”迎“3.8”婦女節(jié)活動，組織轄區(qū)居民委員、居民代表、計生協(xié)會小組長登山;社區(qū)工作者不僅是文體活動的組織者，也是文體活動的積極參與者，今年7月份2019街道舉辦了共建片區(qū)文藝演出活動，本社區(qū)干部齊上陣，表演的健美操《魅力四射》獲得了第三名;在街道組織的“共建杯”乒乓球賽中，社區(qū)干部與居民組成的參賽隊獲得了團體第五名;九月份“平安福建”三明廣場文藝演出，本社區(qū)推薦的女聲獨唱及小合唱代表街道參賽獲得了三等獎。

為了使家庭困難的居民及時得到關(guān)愛與援助，社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭予以摸底造冊，全面調(diào)查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結(jié)對濟困。

1、在區(qū)婦聯(lián)的幫助下，為家庭困難的、家庭尋找到結(jié)對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社區(qū)的奔走幫助下，鄧蓮嬌兒子的學校贊助費也得以減免。

2、向市區(qū)掛點部門、掛點單位反映，使困難居民家庭得到掛點單位資助款400元;還為家庭提供了孩子暑期工崗位。

1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發(fā)放免費雙查單156份，流動人口審檢、辦證345人，對社區(qū)內(nèi)195名外來人員進行微機管理。

2、為社區(qū)廣大育齡婦女提供服務，滿足生殖健康需求，共訪視893人次，發(fā)放計生宣傳材料5000余份，與用工用人單位簽訂計生

合同

社區(qū)生態(tài)環(huán)境是關(guān)系居民群眾的生活質(zhì)量，關(guān)系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)，我們從以下方面入手抓好環(huán)境建設。

1、實行日查、周巡、月評的考核辦法，加強對二級環(huán)衛(wèi)人員的管理，建立二級環(huán)衛(wèi)人員考評制度，做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角，垃圾袋裝化達88%。全年組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動31次，清理各類小廣告4856條;轄區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)狗的住戶全部按照規(guī)定辦了證。

2、在社區(qū)居民中開展“綠在家庭”活動，充分發(fā)揮居民自我管理的作用，引導居民栽花養(yǎng)草，改善社區(qū)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，對小區(qū)內(nèi)的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社區(qū)，營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。

3、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實事結(jié)合起來，對社區(qū)居民反映強烈的樓幢化糞池堵塞的老大難問題進行根本整治。十月初，社區(qū)居委會接到徐碧二村附12幢居民反映化糞池堵塞一事后，立即組織人員到現(xiàn)場勘察，并對全幢14戶居民入戶進行民意調(diào)查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區(qū)居委會在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出錢，并且無端糟到一居民的辱罵，但社區(qū)居委會急居民之所急，在所收資金不足的情況下，先行墊付了費用解決了底樓住戶的燃眉之急。

20xx年社區(qū)黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質(zhì)為抓手，認真學習黨的xx大精神。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，卓有成效地開展實踐科學發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯(lián)系，發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結(jié)。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉(zhuǎn)出 1 名，轉(zhuǎn)入2名，社區(qū)現(xiàn)有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會 4次，支委會 12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區(qū)黨組織隊伍的力量。

社區(qū)各項管理工作中，組織社區(qū)干部積極行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區(qū)矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查組織，排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會期間和“全國文明城市”復查測評期間，動員社區(qū)干部輪流值班，協(xié)調(diào)居民小區(qū)加大巡邏力度，確保治安穩(wěn)定，在平時工作中，領導社區(qū)干部仔細排查隱患，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時處理，經(jīng)常性與社區(qū)民警溝通，切實消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

秉承“以人為本、服務居民”的宗旨，在履行社區(qū)居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區(qū)服務功能，擴大對社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老(高)齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件，殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費體檢;發(fā)放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農(nóng)轉(zhuǎn)非人員補助金近五萬元。

狠抓具體事務工作的同時，注重社區(qū)規(guī)范化建設，在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個方面，爭取有新的突破。

我社區(qū)在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。 一是創(chuàng)新意識不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性完成各項工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。對此，我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點：一是加強學習，努力提高社區(qū)干部個人思想政治水平和業(yè)務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實踐。二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區(qū)經(jīng)驗作為一項重要工作來抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發(fā)揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區(qū)開展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進經(jīng)驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。

一年來，我社區(qū)嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區(qū)服務，不斷提升社區(qū)工作水平，在工作同時積極探索社區(qū)規(guī)范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產(chǎn)生活提供便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項工作，充分調(diào)動干部群眾的積極性，求真務實，開拓創(chuàng)新，為把社區(qū)建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現(xiàn)居民素質(zhì)、群眾生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

社區(qū)年度總結(jié)報告篇十

(一)組織機構(gòu)建設情況。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革要求，金河鎮(zhèn)黨群服務中心于20xx年12月份掛牌成立，坐落于金河鎮(zhèn)政府東側(cè)，面積660平方米，并將東光社區(qū)進行整合，實現(xiàn)了“資源整合、務實管用、共建共享”的目的。我鎮(zhèn)黨群服務中心配備主任、副主任，主任由鎮(zhèn)黨委書記兼任，窗口配備8名工作人員。黨群服務中心嚴格按照市委要求的標準建有固定的辦公場所，配置了電話、電腦、桌椅、檔案柜等必備的辦公設備。

兩個站(所)：退役軍人服務站、新時代文明實踐所;

六個辦公室：黨員服務室、黨務咨詢室、黨員活動室、多媒體會議室、圖書閱覽室、司法調(diào)解室，打造了集黨務、政務以及社會化服務為一體的綜合性服務平臺。

(一)實行集中辦公。黨群服務中心設立了獨立的便民服務大廳，將與群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的服務項目納入中心辦理，并抽調(diào)工作人員，變分散辦公為集中辦公，使群眾進一道門辦完所要辦的事。集中辦理的事項主要涉及社保醫(yī)保、就業(yè)服務、民政、退役軍人等部門。20xx年1-3季度，共計辦理低保、社會救助、醫(yī)保、社保、慰問退役軍人10人，發(fā)放抗美援朝紀念章12枚。

(二)實施陽光操作。在為群眾辦事和服務的過程中，黨群服務中心堅持方便群眾辦事與嚴格依法行政相結(jié)合，對便民服務的內(nèi)容、程序和標準等實行上墻公布，做到服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準等公開，使到中心辦事的群眾一看就明了、一看就放心。如：黨群服務中心的墻上粘貼有辦事指南、辦事流程等相關(guān)制度。

(三)明確服務規(guī)范。黨群服務中心制定了服務守則，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，要求工作人員熱情接待、耐心解釋。制定了首問負責制度、ab崗工作制、辦理登記制度等，要求中心工作人員從受理到辦結(jié)提供規(guī)范服務，對受理的每一件事情、辦理的每一個證件，都要詳細登記備查。

(一)人員亟需補充。黨群服務中心涉及工作內(nèi)容多、業(yè)務繁雜，核定事業(yè)編制9名，目前實有4人，還有5個空缺，亟需招錄人員充實到工作隊伍中。

(二)協(xié)調(diào)聯(lián)動還有不足。由于黨群服務中心是新成立的單位，各項工作還在按部就班地開展，在一體化辦公、聯(lián)動融合發(fā)展上還有待提高。

(三)服務能力有待進一步加強。黨群服務中心服務項目多，涉及面廣，而工作人員自身素質(zhì)、工作能力參差不齊，在為民服務上還需提升。

(四)政務外網(wǎng)暫未接入。由于政務外網(wǎng)線路未實施安裝，政務外網(wǎng)還未接入。

群眾對黨群服務中心有一定的現(xiàn)實需要，黨群服務中心也有必要、有能力為群眾提供一些便利服務。但還有許多方面有待進一步探索和完善，要不斷拓展服務內(nèi)容，改善服務方式，把虛事做實，把實事做好。

(一)加強組織建設，完善運行機制。黨群服務中心是市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級服務體系的重要組成部分，最直接地擔負著為基層服務、為群眾服務、為經(jīng)濟建設服務的重任。要從“以人民為中心”重要思想的高度，切實加強對黨群服務中心的組織建設。一要加強領導，要把這項工作納入各級政府的議事日程，及時協(xié)調(diào)處理工作中的矛盾。二要配備好工作人員。要選派思想素質(zhì)高、業(yè)務水平好、作風正派、責任心強的同志擔任黨群服務中心專(兼)職工作人員，并明確職責、授權(quán)到位。三要完善機制。要建立完善好各項規(guī)章制度，使中心工作有序進行。

對那些政策性、法律性較強，一時無法解決或不能給予明確答復的事項，黨群服務中心要提供受理服務并負責幫助聯(lián)系、協(xié)調(diào)。要積極探索網(wǎng)上審批途徑，可以通過市政府網(wǎng)上審批的事項進行網(wǎng)上辦理，如涉及社保、民政等部門事項，建議統(tǒng)一通過網(wǎng)上辦理。

(三)梳理和優(yōu)化辦事流程，提高服務效率。按照政務服務標準化、規(guī)范化要求，完善工作機制，進一步簡化辦事程序、優(yōu)化政務服務辦理流程，合并辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，大幅提升服務效能。同時，有計劃的加強工作人員的業(yè)務培訓，為全鎮(zhèn)廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務。