總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇一

1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

2、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。

1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，是我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇二

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我從xx月xx日到公司工作的三個多月以來，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心，較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

作為行政前臺這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺詩司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等。

1）完成部門交辦的事項

每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對匯報；每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單。

2）完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張；處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3）訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門；注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級；以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

4）來客人通報及接待

事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來或任部門有事所需，也會盡快趕到接待忙，以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

5）本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備；還有清理飲水機(jī)旁的污水。

最后總結(jié)一下，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司效力！

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇三

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐經(jīng)驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以提高網(wǎng)站的瀏覽量。

自從擔(dān)任網(wǎng)頁制作以來，雖然在工作中取得了較好的成績，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

在今后的工作中，我將努力提高技術(shù)水平，克服不足，朝著以下兩個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識，通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

短短三個月的時間，我學(xué)到了很多專業(yè)的知識，能夠得心應(yīng)手開展工作；在一個和諧的環(huán)境下，開心的工作；可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。

總的來說，由于本人工作經(jīng)驗不多，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會在不斷的進(jìn)步，技術(shù)在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇四

為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅勝作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作事件，但主要工作總結(jié)如下：

1）轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報刊。

2）接待來客人，并通報相關(guān)部門。

3）辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。

4）打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。

5）監(jiān)督員工考勤和外出登記。

6）公司通訊錄的定時更新。

7）訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。

8）及時填充小會議室里面食品。

9）維持前臺工作區(qū)域和公司廳的整潔和有序。

10）完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

1）平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。

2）準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。

3）訂購機(jī)票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機(jī)票，為出差員工訂購機(jī)票。等出差員工回來后，為其報銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

1）每兩周舉行一次水果時間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。

2）每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

1）預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。

2）入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如：發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。此外我還會加強(qiáng)禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我毛司的前臺打造一個良好的門面形象。

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇五

時光飛逝，回想我剛來公司的場景，仿佛就在昨天。在試用期的這幾個月，在行政前臺這一崗位上，我認(rèn)真的完成了工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。

擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。

發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。

接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！xxx公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚找哪位，有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。

試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。

真的非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。主要從以下幾個方面入手：

1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。

服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。

如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

4、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇六

轉(zhuǎn)眼間加入**集團(tuán)這個大家庭有三個月的時間了，在試用期這段時間里通過對企業(yè)的了解及對本職工作的接觸有諸多感觸，公司有著和諧的工作氛圍，同事間關(guān)系融洽互相幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，有同事的配合支持，在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢效率提高?，F(xiàn)對試用期這三個月的工作做一總結(jié)：

**行業(yè)對自己而言是陌生的，每個企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化，只有抱著空杯心態(tài)從零開始，多學(xué)多聽多看，才能夠盡快熟悉融入新的工作環(huán)境。首先了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)及公司生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，為以后的工作打好基礎(chǔ)。通過對公司的管理制度匯編、管理流程的學(xué)習(xí)熟悉了企業(yè)各類管理要求及考核，相對比自己曾經(jīng)工作的單位而言企業(yè)比較規(guī)范，凡事有章可循，按流程辦事。自己還要盡快掌握重點項的管理流程及制度規(guī)則便于以后工作的開展。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會，通過會議可以看到企業(yè)對各項基礎(chǔ)管理的重視程度，做工作注重實效，不講形式。

在公司的每月安防衛(wèi)檢查及每周的宿舍檢查中，對用電、吸煙、5s現(xiàn)場、安全隱患等進(jìn)行全面檢查，對出現(xiàn)的問題提出整改及處罰，各車間部門給予支持能夠及時有效的進(jìn)行整改。通過對車間考勤、打卡、門禁、禁帶煙火、思想?yún)R報專題值班等人力資源管理制度的執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)一些問題，需要進(jìn)行不定期的檢查，加大監(jiān)管力度。

在9000質(zhì)量體系審核過程中，各位老師提出的問題需要有針對性的進(jìn)行改正，特別是對人員培訓(xùn)的計劃、執(zhí)行及有效性評價需結(jié)合公司實際情況，按照要素要求進(jìn)行，為公司發(fā)展提供有力的人力保障。

因種種原因雖跑東跑西但成效不大，經(jīng)過一段時間的碰壁慢慢熟悉房產(chǎn)辦理流程，領(lǐng)導(dǎo)也在關(guān)鍵時候親自出面交涉，現(xiàn)竣工備案接近尾聲，還有幾項需相關(guān)部門協(xié)助辦理。對各項資料盡量周全考慮復(fù)印留存，做到有備無患。

在新環(huán)境這段時間也在總結(jié)自己的不足，虛心接受批評意見，在以后的工作中，力求做得更好。根據(jù)工作性質(zhì)還要鍛煉應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，在工作中學(xué)習(xí)提高自己。以下是近期工作重點：

1、對于瑣碎的行政服務(wù)工作要抓住重點分清主次，避免眉毛胡子一起抓會樣樣做不好。做好日事日畢，爭取日清日高，工作要有始有終不能虎頭蛇尾。

2、專業(yè)知識的匱乏對工作的開展也會造成局限性，為客觀有效地做好三大耗考核急需深入一線學(xué)習(xí)生產(chǎn)流程掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、在實施行政管理職能時要嚴(yán)格按制度檢查考核，要即時激勵，做到公平公正公開。

4、加快進(jìn)行房產(chǎn)證的辦理。

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇七

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論事小事，我都要盡能力去做到完美。

在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

在xx，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個家庭中去。

1）出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好sps，方便xx查詢。

2）紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

1）在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀(jì)要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2）對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3）偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇八

時間彈指而過，三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來，我有幸來到了xx公司的'行政前臺的崗位工作，并在這段時間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求，對xx公司也有了一個充分的認(rèn)識。如今，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，按照公司的規(guī)定，我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工，并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下：

在工作期間，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，能做到按時上班，不早退、不違紀(jì)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識和經(jīng)驗，積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。

作為一名公司的新人，我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù)，嚴(yán)守工作秩序，自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律，溝通理解各部門情況，履行自己的職責(zé)。

同時，對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心，能時刻保持自身的良好態(tài)度，認(rèn)真對待自己的崗位和任務(wù)。

對于工作，三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人，但在工作上我熱情積極，能主動學(xué)習(xí)工作方法，尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。

這段時間的工作中，我深刻認(rèn)識到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情，但要將這些小事有條理的整理好，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作，這才是一名行政的作用。為此，在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教，并溝通其他部門的同事，加深對公司了解的同時也認(rèn)識了許多同事和領(lǐng)導(dǎo)，幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

總結(jié)自己的工作后，我認(rèn)識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn)，但在其他方面，如：接待來客和新人安排上略有不足。為此，在接下來我要著重加強(qiáng)對自己不足方面的強(qiáng)化，并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀，保持自己作為xx公司前臺的良好形象，完善自我的業(yè)務(wù)能力，保證能全面擔(dān)任好行政前臺的崗位任務(wù)。

如今，試用期已經(jīng)結(jié)束，對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成，還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，我會在今后的工作中再接再厲，努力發(fā)揮自身的能力和熱情，努力為xx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù)。做一名出色的前臺工作者!

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇九

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。

在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1、遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。

2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

4、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

5、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登激作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。

6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。帆司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點：

一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進(jìn)，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。

三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會，我會在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

轉(zhuǎn)眼來已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題。有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!

來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也詩司所需要我們所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事。

在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在這段試用期時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價值，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，我還需在以下幾點加強(qiáng)：

1、接聽業(yè)主來電時，認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

2、撥打業(yè)主電話時，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳茫@里是物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

3、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；芈?00%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”

4、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。

5、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登激作。

希望在接下來作為正式員工能更加仔細(xì)認(rèn)真，讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，和物業(yè)一起成長!

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇十

一、任務(wù)敏感度有所進(jìn)步，可以較主動地向指導(dǎo)報告請示任務(wù)進(jìn)度與后果;

二、任務(wù)順應(yīng)力逐漸加強(qiáng)，對于前期布置的任務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)隨心所欲。

任務(wù)仔細(xì)度仍有所完善。

一、積極進(jìn)步效勞品質(zhì)，辦事敏捷，無效率，仔細(xì)沒有出過失。效勞立場要杰出，歡迎主人要不時積聚經(jīng)歷，要給主人留下杰出印象。接德律風(fēng)時，也要不時進(jìn)步用語本領(lǐng);奇妙的問答主人。只管即便讓每個客戶稱心。

二、增強(qiáng)禮節(jié)常識進(jìn)修。如專業(yè)工夫仔細(xì)進(jìn)修禮節(jié)常識，大眾干系學(xué)。

三、不時充電，天天都應(yīng)用任務(wù)空閑工夫進(jìn)修人力資本，奪取下半年將企業(yè)人力資本辦理師證書考上去。

以上是我的團(tuán)體任務(wù)總結(jié)，固然有了必定的提高以及成果，但正在一些方面還存正在著缺乏。任務(wù)確實也不敷飽以及，時有沒有曉得該干甚么的覺得，但這統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)統(tǒng)置信也會跟著下半年的積極進(jìn)修考據(jù)及不時理論而逝往。最初，感激指導(dǎo)可以供給給我這份任務(wù)的時機(jī)和對于我任務(wù)的撐持與一定，使我無機(jī)會以及大師配合進(jìn)步、配合提高;感激每一位共事正在這半年來對于我任務(wù)的熱忱協(xié)助以及悉心照顧。固然我另有良多經(jīng)歷上的缺乏以及才能上的完善，但我置信，功在不舍，只需咱們相互多份了解、多份相同，加之本人的沒有懈積極，置信事件所公司今天會更好!

前臺行政試用期工作總結(jié) 前臺試用期工作安排篇十一

正在這兩個月中，我本著“把任務(wù)做的更好”的目的，主動的實現(xiàn)了如下本職任務(wù)：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新以及調(diào)劑，以便當(dāng)本人展開任務(wù)；

（2）任務(wù)地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行；

（3）幫忙行政司理做好了各種文件、告訴的修正、發(fā)布、下發(fā)等任務(wù)，并按詳細(xì)收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進(jìn)文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車狀況的辦理；

（5）幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù)：雇用，新員工進(jìn)職的手續(xù)及物品發(fā)下班作，以及各項布置；分類收拾整頓公司職員告假、告退、任務(wù)方面的材料，便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù)；

（6）每一禮拜對于考勤停止統(tǒng)計、發(fā)布，每個月定時上繳員工考勤狀況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務(wù)；

（8）后勤任務(wù)的辦理，員工宿舍的監(jiān)查，活期對于黑板報的改換；

（9）仔細(xì)地做好公司指導(dǎo)及行政司理交辦的別的任務(wù)。

需求進(jìn)修并理論的任務(wù)，總結(jié)以下：

（1）增強(qiáng)進(jìn)修行政辦理各項任務(wù)的辦理流程并具備實踐操縱經(jīng)歷；

（2）網(wǎng)上職員的雇用、挑選及口試告訴等任務(wù)；

（3）增強(qiáng)筆墨功底；

（4）增強(qiáng)其余公司所請求的才能請求等。

一、任務(wù)立場。仔細(xì)恪守休息規(guī)律，無效應(yīng)用任務(wù)工夫，據(jù)守崗?fù)?，包管任?wù)能定時實現(xiàn)。

二、任務(wù)品質(zhì)、成果、效益以及奉獻(xiàn)。