人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇一
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時(shí),領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,造成了工作的失誤。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的`時(shí)候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。
此致
敬禮!
檢討人:
年月日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通員工。但是在昨天的工作中,我因?yàn)閷ぷ靼才诺牟粷M而和xx同事吵了起來,這實(shí)在是非常的糟糕,特此寫下這份檢討書檢討自己的問題,并向您和xx同事表示歉意。
反思這次問題的核心,我們后勤員工負(fù)責(zé)的事情很廣,而我作為一名員工,也并不常對工作有什么意見。但是,在昨天的時(shí)候,我和xx同事分配到xxx工作的任務(wù)。但是,我們卻因?yàn)楦髯载?fù)責(zé)什么區(qū)域的工作而發(fā)生了沖突。本身,這只是一件小事情。但是因?yàn)槲覀兊臏贤ú焕?,加上我們都有些急躁,就引發(fā)了后來的爭吵?,F(xiàn)在想起來,我真的感到慚愧不已。
經(jīng)過我的反省,我非常確認(rèn)我們這次的行為,是非常錯誤的!并且因?yàn)槲覀兊腻e誤舉動,引起了工作的不和諧,給領(lǐng)導(dǎo)來到了麻煩,給同事帶來了影響,還攪亂了后勤部的工作氣氛!這些,都是非常糟糕的結(jié)果!而引起這些的,僅僅是因?yàn)槲覀冏约旱陌才挪缓希?/p>
因?yàn)榉峙涞膯栴}吵架,現(xiàn)在自己想想,都覺得我們的行為是這么的.幼稚!作為一名成年人,作為一名xx酒店的工作者,我們的想法應(yīng)該是基于酒店的利益,基于酒店的發(fā)展,應(yīng)該跟隨領(lǐng)導(dǎo)的意愿,讓自己的行動對部門有利!對酒店有貢獻(xiàn)!但是,我們卻只想著自己的得失,只看見眼前的一點(diǎn)點(diǎn)“蠅頭小利”,卻不知道顧全大局,更忘了團(tuán)結(jié)協(xié)作,才是我們得以發(fā)展的原因!對此,我感到萬分的慚愧。
回想您過去對我們的教導(dǎo),您總是在會議上提醒我們,要團(tuán)結(jié),要協(xié)作,要加強(qiáng)默契,這樣才能讓我們在洶涌的市場浪潮中平穩(wěn)前進(jìn)。因?yàn)槲覀兪呛笄诓浚蔷频甑幕A(chǔ)的重要部門,所以更應(yīng)該堅(jiān)固,更應(yīng)該團(tuán)結(jié)。但是,如今可見,我并沒有學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),這真的讓我感到非常的愧疚和歉意。
反省了自己的錯誤,我感到很是抱歉,我明明知道不該這樣做,但是卻忍不住自己的脾氣。我很抱歉,自己沒能控制好自己的脾氣,沒有忍住和同事的較勁。我們明明是同事,但不僅沒能互相幫助,反而互相妨礙,這是錯誤的!
發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,我也決定要認(rèn)真的去面對和改變!希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一個(gè)改變自己和同事們關(guān)系的機(jī)會,我會好好的珍惜,嚴(yán)格的要求自己!未來的我,會更加的嚴(yán)謹(jǐn),更加的注重團(tuán)隊(duì),希望您給我一個(gè)改過的機(jī)會!謝謝!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),再有三個(gè)月我入職就滿5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質(zhì)培主管,相對于絕大部分同事我是那個(gè)幸運(yùn)者,也許是這個(gè)崗位的獨(dú)一性、權(quán)威性、特殊性,很多人投來的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個(gè)光鮮亮麗的氛圍中,我沒能謹(jǐn)慎行事,戒驕戒躁,不斷揮霍著領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和能力的認(rèn)可,沒錯,我總是相信自己什么都可以什么都會什么都比別人強(qiáng),這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒有把自己的位置擺清,沒有在次次錯誤面前及時(shí)認(rèn)真的回頭思考總結(jié),致使自己越陷越深,路越走越偏。今天是述職答辯,對于我而言,我覺得我應(yīng)該也是必須要在各位領(lǐng)導(dǎo)面前檢討自己的過錯。
酒店一直倡導(dǎo)“友愛”的文化理念,同事之間相敬如賓,沒有斥責(zé)沒有辱罵,工作生活和諧一致,親如家人。帶過我的領(lǐng)導(dǎo)都知道我的毛病,脾氣暴躁,急起來,壓都壓不住。我現(xiàn)在都能記得在綜合部因?yàn)閰f(xié)助服務(wù)的事跟單總吵吵,劉經(jīng)理跟著上火,孫經(jīng)理急的哭了,從來都沒有想過自己的錯誤會給酒店給領(lǐng)導(dǎo)帶來怎樣的傷害。在這里,我對單總、孫經(jīng)理、劉經(jīng)理再一次說聲抱歉。
記得去年臧總在答辯會上告訴過我“年輕人有點(diǎn)脾氣有性格是好的,但要學(xué)會去控制去調(diào)節(jié),如果把持不好就成了一把雙刃劍,搞不好就把自己害了”。對不起臧總,我沒能認(rèn)真去揣摩去努力改變自己,讓你失望了。因?yàn)榍靶┤兆优c于廚在一些工作上的分歧矛盾,我再一次的拗著自己的性子把自己推到了峰頂浪尖上,用自己粗暴的方式去解決問題,結(jié)果火發(fā)出來了,事態(tài)升級了,領(lǐng)導(dǎo)跟著著急上火,同事員工看笑話,部門形象俱損。這一年的時(shí)間里,發(fā)了很多次火,盡管都是工作上的問題但這并不能為自己的野蠻行徑開脫責(zé)任。單總不止一次的說過我,“怎么說一次不聽說一次不聽,有問題你去發(fā)現(xiàn)去檢查去反映就好了,自己不屬于任何一個(gè)崗點(diǎn)沒有直接的管理權(quán)限,次次都把問題鬧成這樣”無奈、無語、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼,這是我能理解到的作為我的領(lǐng)導(dǎo)的心情。
領(lǐng)導(dǎo)給予了我厚望,同事給予了我支持,部門給予了我包容,所以我才能順風(fēng)順?biāo)叩浇裉臁膩頉]有認(rèn)真思考過這些,總覺得自己綜合能力強(qiáng),自己有學(xué)歷有文化,自己年輕天不怕地不怕,卻從來沒有想過“寧靜致遠(yuǎn),修身養(yǎng)德”,我承認(rèn)自己是一個(gè)自負(fù)、自視過高的人,性格決定人生,縱使再有本事再有能力,也會一頭裝死在自毀之墻上。在職場上,性格就是一種細(xì)節(jié),而這個(gè)細(xì)節(jié)決定著人的成就和未來。很小的事情,本來可以通過記錄、與崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通、例會反映甚至考核等發(fā)式去解決,這么多的方式我卻偏執(zhí)極端,選擇了最容易走火的.方式。
跟于廚共事也兩年多了,私底下一起喝酒吃飯一起玩,工作上從來是有求必應(yīng),當(dāng)問題發(fā)生時(shí)因?yàn)槲业膫€(gè)人原因,我全然忘記了這是我的大哥、我的伙計(jì)、我的同事,這次處罰我停職,把于廚也帶上了,我對自己的過錯承擔(dān)責(zé)任,與于廚無關(guān),于情于理,我作為后輩、問題的發(fā)難者,都不應(yīng)該讓于廚跟我共同承擔(dān)責(zé)任,請求領(lǐng)導(dǎo)盡快為其復(fù)職。我是整個(gè)部門的后勤,停了職沒了檢查職能并不影響我做其他的文職工作,首先我是一名助理一名內(nèi)勤,其次我是餐飲部一百三十多號人的管家,再其次我是一名補(bǔ)位頂缺的自由人,最后我才是一名質(zhì)檢。
這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
送自己一句話:對待事情用平常心,看待結(jié)果淡泊名利。
我的檢討完畢。
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇四
尊敬的總監(jiān):
您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對不起。
l總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候,有客人在游泳,當(dāng)時(shí)我部門的`救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒離開的時(shí)候,s同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當(dāng)時(shí)我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯了。
l總監(jiān),請您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到最好!
l總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!
最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?老師您身體健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
在此
敬禮!
姓名:xx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在昨天上班的時(shí)候遲到了,雖然沒有影響到酒店的工作,但是我遲到的行為也是很不應(yīng)該的,我要對我的遲到行為進(jìn)行檢討。
這次遲到是因?yàn)槲宜^頭了,鬧鐘響,我卻沒有聽到,所以等到醒來的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去十幾分鐘了,再急急忙忙的出門到酒店,就遲到了,而我沒有及時(shí)的醒來也是由于昨天晚上沒有早點(diǎn)睡覺導(dǎo)致的,這一遲到事情的發(fā)生,雖然是這個(gè)原因,但歸咎起來,其實(shí)還是我對工作不夠重視,如果足夠重視的話,那么我就不會晚睡,更是不會在早上的時(shí)候睡過了頭,導(dǎo)致我昨天上班遲到了。我在酒店工作其實(shí)時(shí)間并不短,雖然不是特別老的員工,但也是有數(shù)年的時(shí)間了,在酒店的考勤方面其實(shí)應(yīng)該是要做一個(gè)表率的,但是這次我卻做了一個(gè)壞的榜樣,很不應(yīng)該。
平時(shí)工作的時(shí)候,其實(shí)我也是有認(rèn)真的工作,但可能做得年頭多了,所以多少有些松散了,畢竟我做的工作已經(jīng)很熟悉了,所以在重視方面沒有以前那樣的好了,這也是要引起我的警惕,不然在以后的工作中就很容易出問題,這次的遲到也算是給我提了一個(gè)醒,讓我明白在工作當(dāng)中,是不能松懈的,只要松懈了,就很容易出問題,這次是遲到,要是下次是工作中出問題,那么就是會給酒店造成影響或者損失的,那樣是更不可行的,這次領(lǐng)導(dǎo)的`批評也是很及時(shí),讓我明白,我在工作中的松懈已經(jīng)有了,是不能再這樣下去了。
既然在酒店上班,那么就是必須要遵守我們酒店的考勤制度,這次的遲到是我的錯誤,今后我也是不能再犯了,在工作中,我能做好這么多年的工作,那么今后也是要繼續(xù)的做好,而不是說,我做得熟悉了,就放松了,就覺得這工作也是那樣,沒必要時(shí)刻讓自己警醒著,那是不行的。做好本職的工作是我必須要履行的職責(zé),同時(shí)作為老員工,其實(shí)我更是要去做好一個(gè)表率,從考勤上說,今后我要認(rèn)真的遵守考勤的制度,盡量早點(diǎn)來到酒店,做好上班的準(zhǔn)備,而不能再次的遲到了。
領(lǐng)導(dǎo),這次事情讓我知道,我以后的工作必須要再次的上緊發(fā)條,讓我在工作中去做好,在考勤上,不能再次的遲到了,同時(shí)在生活作息上也是要以工作為主,好好的休息好,才能更好的去為工作而服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,事情到現(xiàn)在我一直很過意不去,服務(wù)行業(yè)一直都是我喜歡的行業(yè),在xx酒店的工作我也感覺很開心,做服務(wù)的就是要態(tài)度,對待顧客的態(tài)度,還有自己的服務(wù)質(zhì)量,今天我因?yàn)樽约旱男膽B(tài)沒有擺正好,損壞了酒店的形象,這是我們xx酒店每一個(gè)職工的職業(yè)修養(yǎng),不僅要做到這些,還有做好,我的態(tài)度不應(yīng)該是這樣的,本應(yīng)該在工作的時(shí)候端正態(tài)度,我卻在工作的時(shí)候個(gè)人顧客發(fā)生爭吵,不管是什么原因我不應(yīng)該這樣做,我們在入職的時(shí)候就已經(jīng)承諾要維護(hù)酒店的形象,一直以來我就希望自己服務(wù)的讓顧客滿意,沒想到的是今天發(fā)生這么一件事情。
作為一名服務(wù)員,還是心態(tài)第一,自己把握住心態(tài),在跟顧客打交道的時(shí)候一定好爭取的交流,我今天還是沒有能夠忍住,自己一時(shí)間沒有控制住自己,我們一直本著高素質(zhì),高服務(wù)去面對每一位顧客,我認(rèn)為自己做的夠好了,但是在工作時(shí)候難免會遇到一些顧客的挑刺,您一直都說我們做這個(gè)工作脾氣一定好,不輕易的.發(fā)火,這么久的服務(wù)工作以來我也已經(jīng)平撫了自己許多,性格方面業(yè)也已經(jīng)打磨了很多,可是我有時(shí)候性格還是會這樣,就像今天因?yàn)樽约悍?wù)沒有讓顧客滿意,一直在收到指責(zé),我也知道我們服務(wù)不周到一定是自身的問題,我當(dāng)時(shí)一直在聽著,可是自己當(dāng)時(shí)也是因?yàn)闆]有控制住自己。
本來聽一下就過去了,我硬是在跟顧客爭執(zhí),這么以來就不好了,后面的事情都是這么引出來的,作為xx酒店的一員,我首先要為自己的今天的問題感到很慚愧,這真的是我自身的問題了,首先我的心態(tài)沒有擺好,再一個(gè)就是自己不應(yīng)該在酒店用餐地方跟顧客發(fā)生爭吵,這是主要的問題,從事服務(wù)行業(yè)以來這也是我是我首次沒有控制住自己吧,今天這件事情的反生讓我意識到了自己性格還需要補(bǔ)充,這是必然的,跟顧客反生爭吵這件事情,我知道一定是違反了酒店的規(guī)定在,我自己的心態(tài)沒有擺正好,犯下的事情也一定是自己負(fù)責(zé),一定接受酒店的處理,主要還是我要通過這件事情今后改變自己。
我還是想要在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的,這不是因?yàn)楣ぷ?,而是我真的很喜歡這個(gè)行業(yè),自己做的好了自然就會受到顧客的好評,這次事情也是對我的一個(gè)考驗(yàn)吧,我也知道這能夠直接的看到自己的不足,我也知道這些不足需要改進(jìn),跟顧客爭吵這件事情,我會好好反省的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店客房部的服務(wù)員xxx,在客房打掃的過程中,由于自己的疏忽,導(dǎo)致有一間房沒有更換洗漱用品,直到有客人入住之后,客人發(fā)現(xiàn)了,找前臺投訴才知道。是我工作犯的錯,讓客人對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了懷疑和不信任。我要檢討。
這間房間是昨天打掃的,因?yàn)槭侵苣匀胱〉目腿吮容^多,所以昨天的工作是比較繁忙的,我一天清理房間下來,很累,然后在打掃這間房的時(shí)候,也是我昨天最后一間需要清潔的房間了,所以我感到有一絲輕松,打掃完就可以下班了,于是在工作的時(shí)候,就有點(diǎn)兒敷衍,不過我還是認(rèn)真的把床單被套更換了,然后衛(wèi)生間也是清理干凈了,毛巾也換了,洗漱臺也收拾了下,但是卻忘記了把洗漱用品進(jìn)行更換,我就匆匆忙忙的下班了,想著衛(wèi)生已經(jīng)搞完了,也沒我什么事情了。
可是今天客人入住,到洗手間卻是發(fā)現(xiàn)洗漱用的牙刷是開封過的,只是外表看起來沒什么問題,但是一拿到手里,就發(fā)現(xiàn)袋子已經(jīng)撕開了,客人也是很惱火,就直接找前臺投訴,而前臺也是問我怎么回事,我這時(shí)候才想起來,我看牙刷都整齊的擺在那里,以為客人是沒有使用過的,結(jié)果想不到卻是使用過了,而我當(dāng)時(shí)偷懶,身邊也沒可以更換的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,畢竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那來回又耽擱了幾分鐘。
可是就是這幾分鐘,讓客人投訴我了,也是我沒有把工作做好,沒有認(rèn)真的檢查好的緣故,如果當(dāng)時(shí)我認(rèn)真檢查,就會發(fā)現(xiàn)牙刷已經(jīng)開封了,不能使用了,需要更換,我也不會偷懶不跑回去拿了。也就不會發(fā)生客人投訴的事情,這件事雖然看起來很小,但是卻給酒店造成了不好的影響,會讓客人覺得我們的衛(wèi)生沒有搞好,而且覺得其他地方也是沒有弄好的,客人當(dāng)時(shí)也是要調(diào)換房間,覺得這個(gè)房間沒搞好衛(wèi)生。
領(lǐng)導(dǎo)也是讓我再做一次衛(wèi)生,仔細(xì)的檢查好,并且把物品更換好,雖然我知道我做了衛(wèi)生,但是客人的不滿還是讓我知道,我的.工作沒有做好,做細(xì),在今后的工作當(dāng)中,我要把房間的清潔做好,同時(shí)做完之后也是要仔細(xì)的再檢查一次,有沒有沒做到位的,或者遺漏忘了做的事情,避免再出現(xiàn)這樣的事情了,也是對我工作的一種負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo),我知道錯了,下次我再也不會犯這種錯誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇八
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇九
總監(jiān),您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對不起。
總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候,有客人在游泳,當(dāng)時(shí)我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒離開的時(shí)候,s同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當(dāng)時(shí)我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯了。
總監(jiān),請您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到!
總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!
最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴焕蠋熌眢w健康,工作順利!
如有冒犯之處,懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次我上班遲到了,沒有準(zhǔn)時(shí)到酒店,影響到了酒店的工作,是我的錯,還請領(lǐng)導(dǎo)原諒,這次遲到不是我有意遲到而是發(fā)生了意外,才導(dǎo)致我遲到的。
我這次如往常一樣來上班,早早的出門去做公交,公交車走了一半的路程突然停下了,我們還不知道情況,只知道前面別交警攔下,禁止通行,才知道原來是我來酒店的路上發(fā)生了車禍,有轎車相撞的,事故現(xiàn)場正有交警保護(hù)現(xiàn)場不準(zhǔn)任何人破壞,我們無奈只好下車,因?yàn)檐嚨湆?dǎo)致這一段路程都沒有車了,連路邊以前常見的共享單車現(xiàn)在已經(jīng)看不到影子了,只看到幾輛壞的無法騎行的破車還??吭诼愤叀?/p>
沒變法沒有車只好走路了,為了能夠盡早感到酒店只好小跑前進(jìn),一路上很多車輛都被堵在了馬路上想打車,但是看見出租車卡在路邊動彈不了也之有放棄,只好努力的跑步趕來了,經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的長途跋涉,終于找到了可以打的出租車了,我急忙攔下一輛出租車來到酒店,我在路上一直催出租車師傅快點(diǎn),但是最后還是沒有在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)到達(dá)酒店,還是遲到了。
我也不知道這次會突然出現(xiàn)這樣的情況,我的家離酒店比較遠(yuǎn)有打車坐公交一般都要一個(gè)多小時(shí),沒想到這次我遇到了這樣的事情,讓我來遲了,這是我的錯,我沒有考慮到這些問題,讓我不能及時(shí)去上班,不能到達(dá)崗位上。對不起
以前同事告訴我最好租房子租在酒店附近這樣上班也方便,因?yàn)榉孔幽鞘沁€沒有到期,我也不想搬,導(dǎo)致這次的事情發(fā)生經(jīng)過了這次的事情,罵我決定以后在酒店附近租房,也這樣更方,也不容易遲到,就算沒有車走路不行也不需要幾分鐘這樣就不會遲到了。
不管這次的原因如何我遲到了,違背了酒店的規(guī)矩,是我的錯,我希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我的這次錯誤,我不是有意遲到的,完全是突發(fā)時(shí)間,這樣的事情我也不能規(guī)避,只有以后租房租在酒店附近,我希望可以繼續(xù)留在酒店,繼續(xù)為酒店工作,以后我一定會按時(shí)來到酒店上班,一定不會在遲到了,一定會把我好時(shí)間及時(shí)來到酒店,及時(shí)參加工作。
請領(lǐng)導(dǎo)原諒一次,讓我可以有改過的機(jī)會,讓我可以從新來過,我愿意努力工作回報(bào)酒店的寬宏大量,牢記自己的責(zé)任。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您手下的員工xxx,很抱歉我作為一名老員工還做出這種低級的錯誤,而這種錯誤即便是現(xiàn)在的小學(xué)生都不會再犯了,而我作為一名成年人一個(gè)酒店的員工居然還會犯下這種愚蠢的事情。其實(shí)在事情發(fā)生之后我就感到了后悔,即便是什么理由我也不能做出這種偏激的行為,我應(yīng)該做到的是理智思考想出一個(gè)確實(shí)可行的辦法,而不是用這種沖動的行為去解決。也幸虧這次算是我運(yùn)氣好,雙方都沒有出什么事情,如果真的發(fā)生了什么意外我想責(zé)任我難以承擔(dān)。我現(xiàn)在也知道了自己的錯誤,我對不起領(lǐng)導(dǎo)您,您自從我入職以來都對我關(guān)照有加,而我這次卻做出了這種事情辜負(fù)了您對我的期望。其實(shí)發(fā)生這種事情大家都不想的,但是當(dāng)時(shí)我也確實(shí)是有些難以抑制自己的脾氣了。
當(dāng)時(shí)的事情是這樣的,在下班之后我先去吃了個(gè)飯就回到了酒店給我們安排的宿舍。在我還在宿舍門口的時(shí)候我就聽到了宿舍里面?zhèn)鞒鰜淼男β暫驼f話聲,等我推門就去就看到了他們一群人在吃火鍋,喝著酒。在我進(jìn)去之后他們客套的問我吃飯了沒有,沒吃的話和他們一起吃一點(diǎn),我當(dāng)然選擇了拒絕。因?yàn)槲乙恢焙退麄冞@幫人關(guān)系不太好而且我之前也吃過飯了并且我不喜歡吃火鍋。我隨便應(yīng)付一句就回到了自己的床上躺著,玩著手機(jī),但沒隔一會我就有些不太適應(yīng)了,因?yàn)楸緛沓曰疱佀奚崂镂兜谰秃苤?,他們還沒開窗戶,煙也是一根接著一根的抽,讓我受夠了二手煙的困擾。其實(shí)平常的`時(shí)候他們也沒少抽煙,只要他們回到宿舍基本上宿舍都是煙霧繚繞的。我在寢室待了一會就受不了啦,就出去想要透透氣,就開門出去了。在外面轉(zhuǎn)了兩圈實(shí)在是冷的受不了就又回到了宿舍,一打開門那股味道我差點(diǎn)沒忍住吐出來。我一進(jìn)門就往窗戶走去想要去開窗透透氣,在我一打開窗戶的時(shí)候,就是一陣風(fēng)刮進(jìn)來,然后關(guān)系和我最不好的那個(gè)人說話了。他說你開窗戶干什么,因?yàn)樗Z氣不是很好,我也就沒有好聲的和他說話,我為什么開窗戶你自己心里沒數(shù)啊。可能是喝了點(diǎn)酒加上平常我們關(guān)系就不好,他也是直接就站起來問我什么意思,我也是直接反問他你覺得呢。接著他就直接過來打了我一下,我肯定也是不能就站著挨打,也是直接和他打了起來。
現(xiàn)在我也知道了自己的錯誤,我可以向您保證以后絕對不會發(fā)生這種事情了。希望領(lǐng)導(dǎo)您可以原諒我這一次,我以后一定專心工作,和同事處理好關(guān)系,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書1000字 酒店檢討書50字篇十二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此番在公司打架,我確實(shí)是錯了。在此我向您遞交這篇酒店打架的檢討書,以深刻反省我自身存在的錯誤,向您與當(dāng)事人作出道歉,并且上報(bào)最新的思想狀況,提出改正辦法,爭取您與當(dāng)事人最大程度的寬容。
回顧錯誤,當(dāng)天陰雨綿綿,我的心情非常不好。遇到一點(diǎn)在工作上的糾紛就一下子動了肝火,莫名其妙地就對著顧客發(fā)火引發(fā)了當(dāng)事同事與顧客的不滿,最后跟同事爆發(fā)了肢體沖突。此次打架事件雖然沒有造成顧客與同事的受傷,但是我的行為嚴(yán)重的損害了公司形象,敗壞了自身職業(yè)道德。是一起相當(dāng)嚴(yán)重的員工紀(jì)律事件,往嚴(yán)重了說也是觸犯了治安條例。
我慶幸的是我可以用自己的行動來給大家當(dāng)先驅(qū),我知道這次是我的錯,思想覺悟不高,當(dāng)時(shí)都喝了點(diǎn)酒,情緒有點(diǎn)激動。我承認(rèn)我用了過激的方法來表達(dá)我的思想,我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢,更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當(dāng)中我深刻認(rèn)識到自己的錯誤行為。
錯誤的性質(zhì)是嚴(yán)重的。這種行為本身就是違背了做員工的原則。我只是由于自己的沖動,和一時(shí)的想法,完全沒考慮到此事會造成多大影響。這也是不對的,酒店是一個(gè)集體,大家不應(yīng)該只是想著自己,我這么做,害的不是一個(gè)兩個(gè)人,同時(shí),我這樣做,實(shí)際上是不成熟的表現(xiàn)。而且給領(lǐng)導(dǎo)帶來了很大的麻煩,領(lǐng)導(dǎo)們工作繁忙,還要分出心思來處理這件事情,平息影響。因此我感到十分對不起領(lǐng)導(dǎo)。是我的`沖動及心理上的不成熟,讓忙碌的領(lǐng)導(dǎo)們多操了許多心。我在此真誠地說:“領(lǐng)導(dǎo),對不起,請您們原諒。”
其次,我打架的行為還是破壞酒店內(nèi)團(tuán)結(jié)的表現(xiàn)。酒店是一個(gè)大集體,每個(gè)人都是酒店的一個(gè)分子。我不應(yīng)該破壞它。
再次,我這種行為還在酒店同事間造成了及其壞的影響。同事之間本應(yīng)該是團(tuán)結(jié)的,互相工作,互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的文化建設(shè)。同時(shí),也對酒店形象造成了一定損害,我只有認(rèn)真反思,尋找錯誤后面的深刻根源,認(rèn)清問題的本質(zhì),才能給公司和自己一個(gè)交待,從而得以進(jìn)步。作為一名員工我沒有做好自己的本職自從接受了領(lǐng)導(dǎo)對我的批評教育,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到這件事情的嚴(yán)重性,領(lǐng)導(dǎo)教育我說明領(lǐng)導(dǎo)是非常的關(guān)心我,愛護(hù)我,所以我今后要聽領(lǐng)導(dǎo)的話,充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求,并保證不會在再有類似的事情發(fā)生。如果再遇到這種事,我不會再這樣做。
望領(lǐng)導(dǎo)們給我改過自新的機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)是希望我們成為酒店的棟梁,所以我在今后酒店的工作生活中更加的努力,做一個(gè)對酒店有用的人,一個(gè)正直的人。
面對錯誤,我感到非常的愧疚與難過。這也是我從初中以來第一次與人產(chǎn)生這么多的矛盾沖突,后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省,經(jīng)過一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思,我決定向您保證:
從今往后,我一定時(shí)時(shí)刻刻保持克制,不再動肝火,始終以微笑示人。努力上進(jìn)工作,勤奮努力。最后,我懇請您的原諒!
檢討人:xxx
20xx年x月x日