讀后感,就是看了一部影片,連續(xù)劇或參觀展覽等后,把具體感受和得到的啟示寫成的文章。如何才能寫出一篇讓人動(dòng)容的讀后感文章呢?以下是小編為大家收集的讀后感的范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇一
下面我就阿伯拉肖夫“以人為本”的管理理念簡要地談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
一、有效溝通,了解下屬
阿伯拉肖夫曾遇到一件事。一個(gè)水兵在站崗的時(shí)候睡著了,當(dāng)時(shí)他沒有了解事情的真相,就按照規(guī)章制度執(zhí)行,使那位水兵受到了懲罰。事后,了解實(shí)際情況的他受到了極大的震撼。他提醒自己,以后再遇到下屬犯錯(cuò)的事情時(shí),一定多花一點(diǎn)時(shí)間弄清事情的真相,然后再進(jìn)行處理。
我們在工作中又何嘗不應(yīng)該如此?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)下屬做錯(cuò)了事,有時(shí)僅僅看到了事情結(jié)果,在沒有深入去了解原因的情況下,就武斷地批評,甚至責(zé)成人事部門嚴(yán)肅處理。試想,一個(gè)受了委屈的人,在以后的工作中還有多少積極性和主動(dòng)性?一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)冤枉了的下屬,他怎會(huì)有主人翁的意識(shí)?如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)總是在還沒有搞清事情真相的情況下就枉下結(jié)論,他的威信何在?那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)有效溝通、了解下屬呢?就像阿伯拉肖夫那樣去做,重視與下屬的“溝通”,了解他們的思想動(dòng)態(tài)。下決定前,即使自己覺得完美無缺,也最好與下屬先溝通,讓下屬了解這個(gè)決定。這樣既能使決策順利付諸實(shí)施,又能使員工覺得得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,工作起來也自然會(huì)盡心盡力,再創(chuàng)佳績也為期不遠(yuǎn)。
二、多方引導(dǎo),激勵(lì)下屬
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力主要以精神激勵(lì)為主,物質(zhì)刺激為輔。
阿伯拉肖夫?qū)ο聦俚募?lì)方法有許多。如目標(biāo)引導(dǎo),他為各個(gè)崗位上的人都制定了相應(yīng)的目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗,從而改變了艦上松散的局面,讓每個(gè)人都煥發(fā)出了活力。因此,在工作中,要給不同層次的員工下達(dá)切實(shí)可行的目標(biāo),達(dá)成了,許以職務(wù)待遇。即使沒有達(dá)成目標(biāo),就權(quán)當(dāng)把投入的經(jīng)費(fèi)作為學(xué)徒費(fèi),也可吃一塹,長一智,為以后的騰飛掃除部分障礙。
再如注意培養(yǎng)下屬的自信,多表揚(yáng),多肯定,激發(fā)他們的自信心,讓他們在工作中找到自我,產(chǎn)生積極向上的動(dòng)力。這種看起來好像是大人激勵(lì)小朋友的伎倆,卻被阿伯拉肖夫看作是極有效的管理方法。事實(shí)上,每個(gè)人都一樣,都愿意聽好話,都喜歡被表揚(yáng),都希望被認(rèn)可。
試想,又有哪位員工不希望盡心盡力地把工作做好,既使不是很成功,也總是有成功的地方,他多么希望領(lǐng)導(dǎo)能說一句肯定的話。而領(lǐng)導(dǎo)如果只看到了不足的方面,而沒有看到成功的地方,就給予了批評,他以后工作中還會(huì)有積極性嗎?因此,評價(jià)任何一位員工,應(yīng)帶著凸透鏡去找他的優(yōu)點(diǎn),帶著凹透鏡去看他的不足,那這樣的員工才會(huì)有燦爛的明天。
三、因時(shí)制宜,培養(yǎng)下屬
阿伯拉肖夫接管“本福爾德號(hào)”時(shí),發(fā)現(xiàn)存在著分工過細(xì)的現(xiàn)象,一個(gè)崗位只有一個(gè)人負(fù)責(zé)。為了避免某個(gè)崗位失去人手,從而使管理處于被動(dòng)的局面,他針對每個(gè)崗位都培養(yǎng)了三到五級的后備梯隊(duì),從而保證了工作的順利開展。
我們在工作中為了公司、部門、團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展也應(yīng)該注意培養(yǎng)下屬員工?,F(xiàn)在的公司、部門、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力取決于成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力。試想,如果我們的員工不時(shí)時(shí)保持充電,緊追變化的形勢,我們又如何能保持競爭力呢?最后,我用《這是你的船》中的一句話來結(jié)束,“記?。哼@是你的船!要讓它成為最好的!”
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇二
最近,董事長在總辦會(huì)上談到《這是你的船》,并引用了其中的故事和理念談到公司的管理,應(yīng)讓員工把公司像你的“船”一樣,上下同心,追求卓越,因此,我很快看完了這本《船》,很受啟發(fā),受益匪淺。
《船》的作者邁克爾阿伯拉肖夫曾任美國海軍艦隊(duì)司令的軍事助理,美國前國防部長的軍事助理,曾擔(dān)任當(dāng)時(shí)美國海軍裝備最先進(jìn)的驅(qū)逐艦的艦長。在他接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候,船上的水兵士氣消沉,很多人都厭惡呆在船上,甚至想趕緊退役,與此同時(shí)每招募一名新兵的費(fèi)用就高達(dá)10萬美元,培養(yǎng)一名能夠在關(guān)鍵崗位工作技術(shù)兵的費(fèi)用更是高達(dá)數(shù)十萬美元。但是兩年之后,這種狀況發(fā)生了徹底的改變,310名官兵構(gòu)成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì),大家同舟共濟(jì),全體官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”逐漸成為全體船員的口號(hào),“本福爾德號(hào)”也成為了美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦,成為太平洋最優(yōu)秀的艦艇。
邁克爾阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢?他一上任,就著手對這些士兵進(jìn)行激勵(lì),也就是給士兵更大的工作幅度,給他們參與組織決策的機(jī)會(huì),使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。艦長的做法使士兵以船為家,讓士兵以艦隊(duì)的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。最終“本福爾德號(hào)”在邁克爾阿伯拉肖夫艦長的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了神奇的轉(zhuǎn)變,他的管理方略能夠總結(jié)為:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度思考問題,透過有效溝通,建立信任,并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心,一齊肩負(fù)起主人翁的職責(zé),直至成功,而這些都能夠用一句話來概括:這是你的船!
這是你的船,你就是這艘船的主人,所以你要對她負(fù)責(zé),與她共命運(yùn),你要與這艘船上的官兵共命運(yùn),所有屬于你的事,你都要自己決定,你務(wù)必對自己的行為負(fù)責(zé)。同樣的,在公司中,無論身居何位,我們都是一個(gè)整體,我們就應(yīng)相互信任,同心協(xié)力,我們做的任何一個(gè)決定都應(yīng)為公司負(fù)責(zé),為了這個(gè)大家庭負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀兪枪镜囊粏T,因?yàn)檫@是你的船,這條船承載著我們大家的夢想與期盼,與我們的共同利益息息相關(guān),我們都是相關(guān)利益者,務(wù)必同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)大洋的彼岸。邁克爾阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗(yàn),就是要建立目標(biāo),發(fā)揮員工的主人翁意識(shí),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力,充滿激情地努力工作。
1、建立目標(biāo)
邁克爾阿伯拉肖夫管理精髓首先是確立目標(biāo),透過不斷的與水兵溝通,讓每個(gè)人都更加清楚的了解“本福爾德號(hào)”的目標(biāo),一旦目標(biāo)確立之后,水兵們就很快的學(xué)會(huì)了遵守紀(jì)律,大家所有的精力被這個(gè)目標(biāo)吸引住。目標(biāo)確定之后,團(tuán)隊(duì)成員溝通有效目標(biāo)以及擔(dān)當(dāng)職責(zé),發(fā)揮群眾智慧,讓每個(gè)成員共同朝目標(biāo)方向前進(jìn)。
2、有效溝通。
透過工作目標(biāo)的確定,建立暢通的溝通管道,讓員工了解與理解公司的每一項(xiàng)決定,并能暢所欲言,提高工作效率。邁克爾阿伯拉肖夫艦長接管“本福爾德號(hào)”,就開始研究每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,以及為什么大家會(huì)對自己的工作失去熱情,找到原因后,就為水水兵們勾畫一個(gè)能夠吸引他們的目標(biāo)。然后使用一切辦法來持續(xù)上下級的溝通,例如:私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。
3、忠誠信任。
忠誠的前提是信任,二戰(zhàn)時(shí)期美國著名將領(lǐng)麥克阿瑟曾說過:“士兵務(wù)必忠誠于統(tǒng)帥,這是義務(wù)?!币粋€(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),務(wù)必是一個(gè)有嚴(yán)格秩序的團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@樣才能確保行動(dòng)的一致性和協(xié)調(diào)性。對于團(tuán)隊(duì)的忠誠,則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的關(guān)鍵因素?!氨靖柕绿?hào)”艦艇雖然裝備精良,但管理水平和作業(yè)效率低下,士氣低靡,忠誠度極低,每年有近35%的士兵期望能夠提前退役。但在阿伯拉肖夫的領(lǐng)導(dǎo)下,僅兩年時(shí)間,這艘驅(qū)逐艦便被成功地改造成美國海軍公認(rèn)的典范。
發(fā)生這種巨變,是士兵忠誠的職責(zé)感發(fā)揮了作用,而一個(gè)人的忠誠來源于信任。有人在總結(jié)海爾精神時(shí),把海爾精神定義在很多方面,但最重要的還是忠誠和職責(zé)。信任是建立員工主人翁意識(shí)的最佳途徑,疑人不用,領(lǐng)導(dǎo)者必須要相信,即使最糟糕的下屬他的價(jià)值也不等于零,就應(yīng)更多地站在員工的立場上想問題,敢于承擔(dān)職責(zé);普通員工也就應(yīng)相信自己的價(jià)值,明白自己個(gè)人榮譽(yù)與團(tuán)隊(duì)利益是息息相關(guān),千萬不能“窩里斗”。邁克爾阿伯拉肖夫告訴我們,你務(wù)必透過努力才能得到別人的信任,而取得信任,才能讓員工忠誠,同時(shí)也學(xué)會(huì)信任別人,只有充分的信任,才能增強(qiáng)員工的職責(zé)意識(shí)。
4、同心協(xié)力。
一個(gè)人的力量是單薄的,眾人劃漿開大船,只有擰成一股繩,才能構(gòu)成核力,要團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異,齊心協(xié)力,凝聚力量,才能乘風(fēng)破浪,互助達(dá)遠(yuǎn),創(chuàng)造佳績。嚴(yán)格而公平的對待人員,才能得到全體員工的認(rèn)可,我們要相信,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有潛力、并且時(shí)刻準(zhǔn)備理解挑戰(zhàn)的人,而在船上,在公司中,建立全體員工的歸屬感,使大家明白,在這個(gè)公司,在這條船上,你務(wù)必時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):你是這條船的主人,而不是一個(gè)乘客,你務(wù)必以主人的心態(tài)來管理和照料這條船。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員,你就就應(yīng)在船長的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真做好船長交給你的每一項(xiàng)工作。即使沒有任何具體的交代,作為一名船員,你也就應(yīng)主動(dòng)的承擔(dān)起職責(zé),努力做好自己份內(nèi)的事情,維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。
5、充滿激情
激情是一種動(dòng)力,是實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的最為有效的方式。如果一個(gè)人只是為了薪水而工作,那么他的生活將因此陷入到平庸之中。而如果他有了一個(gè)自己喜歡和適合去做的職業(yè),他就會(huì)把工作看成一種學(xué)習(xí)和良好方式,把單調(diào)無趣的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每一天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他透過聆聽士兵們的需要,幫每個(gè)人確立了自己的方向,極大地鼓舞了士兵的士氣和激情,使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。
每一個(gè)員工都期望把自己的工作做好,都期望透過自己的努力來增加收入,提升職務(wù),獲得認(rèn)可,沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心,必須要出色地完成每一項(xiàng)工作,絕不半途而廢,有了這種激情,我們的內(nèi)心深處會(huì)時(shí)刻提醒,“這是由我完成的一項(xiàng)工作,我要追求盡善盡美”。同時(shí),要以自己的激情,感染下屬,帶動(dòng)下屬的用心性,你的成功就能被事實(shí)證明。所以,無論從事何種工作,必須要全力以赴,持續(xù)激情。
《這是你的船》沒有完全讀完,因?yàn)樗且槐咀x不完的書。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工?是什么決定著企業(yè)發(fā)展?每個(gè)企業(yè)都在詮釋、創(chuàng)造和實(shí)踐著自己的管理模式、企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。但愿,所有讀過或者準(zhǔn)備去讀《這是你的船》的人,都能用職責(zé)、忠誠、激情去創(chuàng)造、管理好屬于自己的船。
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇三
隨著工作時(shí)間增長,當(dāng)初對未來的渴望,對工作的滿腔熱情也隨著時(shí)間的流逝逐漸地冷卻,麻木的感覺也常常襲上心頭,我曾問過自己:你為誰而工作?為同事的好評嗎?為校長的表揚(yáng)嗎?為獎(jiǎng)金嗎?為職稱嗎?你愛工作嗎?你工作得快樂嗎?我曾一度找不到答案。
寒假時(shí)間,閑暇之余,翻開《這是你的船》這本擱置案頭已久的書,不知不覺中竟有相見恨晚之感。這本書提出了其實(shí)你才是自己人生航船的船長。即使你受雇于別人,但實(shí)際上你也是在為自己干活。你是這個(gè)單人單位的首席執(zhí)行官,是你這個(gè)個(gè)人國家的總統(tǒng),是你個(gè)人世界里的皇帝。換句話說,在人生的每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都必須由你來做出決定。你的決定決定了你的人生,不對嗎?看來,這是每個(gè)人都需要自我反思的人生問題,它有助于我們解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。如果每個(gè)人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“這是我的學(xué)?!边@樣一個(gè)樸素的理念,責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。
教書應(yīng)該首先是自己的事業(yè),只有認(rèn)為自己是主人,才能真正做好一件事情。我開始每天思考:我今天備課是不是比昨天更認(rèn)真,我今天上課是不是比昨天更精彩,我今天找學(xué)生談心是不是比昨天更誠懇,我今天處理突發(fā)事件是不是比昨天更機(jī)智,今天我組織少先隊(duì)活動(dòng)是不是比昨天更有趣,我今天幫助班主任解決難題是不是比昨天更細(xì)心,我今天所積累的教育智慧是不是比昨天更豐富,我今天所進(jìn)行的教育反思是不是比昨天更深刻,今天我面對學(xué)生的教育教學(xué)建議或意見是不是比昨天更虛心,我今天聽到各種“不理解”后是不是比昨天更冷靜……每天都不是最好,甚至每天都有遺憾,但每天都這樣自己和自己比,堅(jiān)持不懈,我就不斷地使這條船離勝利的彼岸更近。
蕓蕓眾生匆匆來到世間,又匆匆回歸與自然;短暫的一生我們應(yīng)該是怎樣度過的呢?
我們之所以能順利開動(dòng)一個(gè)機(jī)器是因?yàn)槲覀冋莆樟碎_動(dòng)機(jī)器所需要的知識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)中學(xué)習(xí)能力已經(jīng)成為提升自己的價(jià)值、增進(jìn)自己的競爭優(yōu)勢的重要能力之一。因?yàn)槲覀兯莆盏闹R(shí)隨著歲月的流逝會(huì)不斷折舊的。同時(shí)新事物、新理論也是需要不斷接觸、主動(dòng)學(xué)習(xí)的。我們對某一新事物的恐懼、把某一工作看的比較困難,除了心理作用外更多的是來自于我們所掌握的知識(shí)不足以解決眼前所面對的困難。工作中我們掌握了自己崗位所需要的知識(shí)、通過運(yùn)用合理的工作方法,還會(huì)有困難存在嗎?
未來,是靠自己闖出來的,有時(shí)也是逼出來的。有人曾說假如上帝把所有的門都關(guān)上了,還有一扇窗子為你開著;如果連窗子也關(guān)上了,那還有堵薄墻讓你去鑿去。你說咖啡本來是苦的,加點(diǎn)糖和奶就變得香甜,但決不能沒有苦味,否則就不是咖啡了——人生不也是如此嗎?讓你的每一天工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇四
《這是你的船》,其實(shí)寓意很明顯,就是告訴大家個(gè)性是管理層人員,公司就是我的、你的、每一個(gè)人的船,在茫茫大海上,會(huì)出現(xiàn)許多意想不到的問題和困難,如何使這艘船在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi),到達(dá)理想的目的地,這就要求全體員工樹立信心,同舟共濟(jì),相互信任,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),鼓足勇氣和干勁,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己分管的每一項(xiàng)工作。
《這是你的船》一書作者是功勛卓著的艦艇“班福特號(hào)”的艦長―麥可艾伯拉肖夫。他即不是管理家,也不是企業(yè)家,卻具有管理智慧,經(jīng)營的頭腦。在短短的二十幾個(gè)月里,艾伯拉肖夫?yàn)槊绹\娫炀土艘恢С錆M自信、同舟共濟(jì)、及富職責(zé)心的海軍軍隊(duì)。艾伯拉肖夫把自己在“班福特號(hào)”兩年的生活,概括為:以身作則、用心傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險(xiǎn)、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使艾伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔L靥?hào)”,成為一位十分卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
本人讀了此書有以下幾點(diǎn)心得:
第一,要把自己始終視為中國人壽財(cái)險(xiǎn)這條大船上的一員。從踏入國壽財(cái)險(xiǎn)的第一天起,我們做好了終身在船上航行的準(zhǔn)備,與公司同命運(yùn),共患難。公司發(fā)展、經(jīng)營的好壞,社會(huì)形象的如何,與我們每一名員工都息息相關(guān)。加入中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司近五年時(shí)間,經(jīng)歷了國壽財(cái)險(xiǎn)從籌建到成熟、壯大的歷程,個(gè)人也得到省、市公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫忙,經(jīng)過不斷的歷練而逐步成長成熟起來,這一切都得益于這艘船上有一位英明、睿智、盡職的船長,得益于全體人員的和諧、奮進(jìn)。
第二,作為國壽財(cái)險(xiǎn)xx公司這艘航船上的一員,對工作具有持續(xù)的用心的職責(zé)感。對于一名管理者和員工來說,工作意味著職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待自己的工作,承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的職責(zé)。每一個(gè)員工都對企業(yè)負(fù)有職責(zé),無論他的職務(wù)高低?!奥氊?zé)保證一切”,職責(zé)保證了服務(wù),保證了敬業(yè),保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。所以,艾伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的職責(zé)越多,他們學(xué)到的東西也就越多?!蓖高^持續(xù)不斷的對工作的職責(zé)感和主動(dòng)性,去實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長。
第三,“這是你的船,要讓它成為最好的?!碧嵝盐覀冏⒁猓汗旧舷聼o論是管理者還是員工,公司不單是管理者的船,更是全體員工共同的船?!跋到y(tǒng)爭先進(jìn),行業(yè)爭一流”這不單是口號(hào),更是奮斗的方向和目標(biāo)。省分公司邱總反復(fù)強(qiáng)調(diào),xx作為經(jīng)濟(jì)、文化大省,我們要加快發(fā)展的步伐,要找回在全國應(yīng)有的位子;要成為規(guī)模和利潤貢獻(xiàn)基地,人才成長基地,創(chuàng)新經(jīng)營基地;要透過大家共同努力,讓xx公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。為此,在工作中我們應(yīng)當(dāng)多一份認(rèn)真,多一份職責(zé),多一份敬業(yè),少一些抱怨、少一些理由。
第四,工作關(guān)鍵在于落實(shí)。落實(shí)就是把政策、計(jì)劃、措施等等落到實(shí)處,到達(dá)解決問題,推進(jìn)工作的目的。抓落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié),也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。應(yīng)對失敗總把職責(zé)歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤,其實(shí)不然,關(guān)鍵問題是組織缺乏落實(shí)力,沒有落實(shí)就沒有成功。對一個(gè)企業(yè)來講,抓落實(shí)是每位員工義不容辭的工作,不腳踏實(shí)地的抓好落實(shí)再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn),再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用?!翱照?wù)`國,實(shí)干興邦”,目前公司處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,發(fā)展的阻力也日益凸顯,只有攻堅(jiān)克難,腳踏實(shí)地才能贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán),才能開創(chuàng)發(fā)展的新局面。
第五,如何做好本職工作?銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷售的重要渠道之一,是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動(dòng)機(jī)之一,但目前由于渠道建設(shè)剛起步,人員偏少等其應(yīng)有的作用沒有得到充分發(fā)揮。作為省公司銀郵業(yè)務(wù)部,一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省公司關(guān)于渠道建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展等重要指示精神。二是用心主動(dòng)抓好年度銀郵業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作落實(shí),重點(diǎn)抓好年度業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的追蹤落實(shí)。三是加強(qiáng)與各中支的溝通,幫忙基層排憂解難,讓基層真正認(rèn)識(shí),工作只有沒想到,沒有辦不到。四是主動(dòng)出擊,做好省級各銀行的溝通協(xié)調(diào),用工作的激情去感染合作對象,把應(yīng)對拒絕的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每一天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力,在內(nèi)心深處時(shí)刻提醒自己,“這是由我完成的一項(xiàng)工作,是一項(xiàng)事業(yè),我務(wù)必努力、加油!”
國壽財(cái)險(xiǎn)xx公司這艘船已經(jīng)起航五年了,我們明白,依托中國人壽的實(shí)力、品牌,有上級公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有省分公司總經(jīng)理室英明決策,我們這艘船必須會(huì)在船長的帶領(lǐng)下,同心協(xié)力,在既定的航線上,不斷乘風(fēng)破浪,以穩(wěn)健的速度,向著完美的明天邁進(jìn)。
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇五
“這是你的船!”,這句熟悉而又久違了的話語再次在我的耳邊響起,讓我深思,催我振奮。
《這是你的船》作者邁克爾·阿伯拉肖夫原本就是美國海軍導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號(hào)”的艦長,書中講述的是他管理軍艦的故事。當(dāng)阿伯拉肖夫接任“本福爾德號(hào)”艦長時(shí),這艘配備了當(dāng)時(shí)美國海軍最先進(jìn)裝備、價(jià)格不菲的艦艇卻并沒有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。艦上官兵士氣低迷,很多人厭惡呆在這艘船上,甚至大家都想著趕緊退役。
阿伯拉肖夫接任艦長后,意識(shí)到要想改變這種狀況,首先務(wù)必改善自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。“領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必首先學(xué)會(huì)克服自身的局限,他們務(wù)必把組織的目標(biāo)放在個(gè)人的利益之前”,有了這樣的理念,阿伯拉肖夫艦長憑著自己的堅(jiān)定、智慧與誠摯,兩年之后,狀況有了徹底的改變,全艦官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,“本福爾德號(hào)”成了美國海軍的一艘王牌導(dǎo)彈驅(qū)逐艦。而在這個(gè)過程中,阿伯拉肖夫最常說的一句話就是:這是你的船!
“這是你的船”,就是這句簡短的話語成了“本福爾德號(hào)”全艦310名官兵一致的口號(hào),大家自然而然凝聚成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì),不僅僅同舟共濟(jì),而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了對自己的行為負(fù)責(zé)。阿伯拉肖夫成功地把這艘導(dǎo)彈驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認(rèn)的典范!
阿伯拉肖夫在《這是你的船》一書中以看似平靜的敘述傳遞著人文管理的思想,字里行間閃爍著管理智慧的火花。通讀全書,我受益匪淺。
書中提到,發(fā)號(hào)施令并不能幫忙領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)自己的意圖,真正的領(lǐng)導(dǎo)是透過以身作則來實(shí)現(xiàn)的,而不是簡單的行政命令。無論你喜歡與否,你對你的下屬都有著巨大的影響,他們事事都會(huì)從你身上找到原型。如果你說了謊,他們就會(huì)認(rèn)為自己也能夠撒謊;同樣看到你敢挑戰(zhàn)權(quán)威,他們也就敢于打破成規(guī)。因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者你絕對不能忽視自己對下屬可能產(chǎn)生的影響,而應(yīng)以身作則,努力做好“水兵”們的榜樣。我想,這正是阿伯拉肖夫艦長在一開始就提到樹立典范的原故。
《這是你的船》,阿伯拉肖夫透過自己的親身經(jīng)歷將管理的精髓呈現(xiàn)給我們,在我看來,閱讀這本書也是一個(gè)真正了解學(xué)習(xí)管理的過程。
說到管理,我們多數(shù)人都會(huì)覺得那是象征著一種權(quán)力和至高無上的地位,其實(shí)這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令,沒有反饋,也談不上“管理”,因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。阿伯拉肖夫艦長在上任不久便與水兵進(jìn)行一對一的談話,并透過這種方式與每一位水兵建立起私人關(guān)系,以此來達(dá)成一種一致的目標(biāo),使得水兵們把自己的命運(yùn)與“本福爾德號(hào)”聯(lián)系起來,貢獻(xiàn)自己的力量和才智。與此不同,許多領(lǐng)導(dǎo)者往往只是習(xí)慣于傳達(dá)一種命令,要求員工做到什么程度,并沒有從員工的角度思考問題,結(jié)果就是命令的執(zhí)行,長此以往,工作就會(huì)變得毫無樂趣。
而一個(gè)對工作沒有熱情的員工何談能對公司做出突出的貢獻(xiàn)呢?相反,領(lǐng)導(dǎo)者如果能多從執(zhí)行者的角度思考問題,就會(huì)使管理變得簡單,你與員工的距離就會(huì)越來越近,員工會(huì)認(rèn)為受到了應(yīng)有的尊重和賞識(shí),工作就會(huì)更加充滿激情,同樣管理者也就能更清楚地發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)加以解決。因此,如果管理者期望自己的下屬要做到團(tuán)結(jié)一致、有職責(zé)感、忠誠、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),那么管理者務(wù)必自己首先要能做到,因?yàn)槟憔褪悄阆聦俚摹扮R子”。
我自己也是一名船長,看了《這是你的船》,我不僅僅由衷欽佩阿伯拉肖夫那卓越的領(lǐng)導(dǎo)、管理潛力,同時(shí)更為他的領(lǐng)導(dǎo)方略和管理技巧所折服。阿伯拉肖夫跟我們分享了如何透過樹立典范的方式來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo);如何在與下屬溝通的過程中認(rèn)真地聆聽他們的意見和推薦;如何在布置任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通;如何在組織中營造一種相互信任的氛圍;如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中把關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面;如何謹(jǐn)慎地冒險(xiǎn);如何擺脫成規(guī)舊俗;如何幫忙人們建立自信;如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié);以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量等等。其中,讓我感觸頗深的是溝通的重要性。
阿伯拉肖夫在接管“本福爾德號(hào)”后,就開始研究建立暢通的溝通管道,他想方設(shè)法使用一切辦法來持續(xù)上下級的溝通,如私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。以各種方式向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo),讓員工盡量了解與理解公司的每一項(xiàng)決定,并能暢所欲言,這樣極大地提高大家的工作效率,避免犯錯(cuò)。顯然一個(gè)團(tuán)隊(duì)要真正做到彼此信任,同心協(xié)力,有效的溝通是必不可少的。當(dāng)我們抱怨懷才不遇的時(shí)候,很可能是我們沒有跟上司進(jìn)行有效的溝通。有時(shí)我們可能會(huì)畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,也可能是羞于開口,但有效的溝通是務(wù)必的。我們在了解領(lǐng)導(dǎo)的想法的同時(shí),也要讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,盡管你的想法不必須能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,但起碼你要了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,這樣才能讓自己的步伐與團(tuán)隊(duì)一致,讓自己的努力成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的合力,而不是阻力。
阿伯拉肖夫?qū)λf:這是你的船,所以你要對它負(fù)責(zé),你要與這艘船共命運(yùn),你要與這艘船上的官兵共命運(yùn),所有屬于你的事,你都要自己決定,你務(wù)必對自己的行為負(fù)責(zé)。從那以后,“這是你的船”便成了“本福爾德號(hào)”一致的口號(hào),所有官兵都覺得管理好“本福爾德號(hào)”就是自己的職責(zé)。由此看來,阿伯拉肖夫在管理上另一條成功經(jīng)驗(yàn),就是要建立員工的主人翁意識(shí),使全體員工都有一種使命感、歸屬感,讓大家明白,在這艘船上,你務(wù)必時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):你是這艘船的主人,而不是一個(gè)乘客。你務(wù)必以主人翁的心態(tài)來管理和照料這艘船。
既然你已經(jīng)是這艘船上的一員,你就就應(yīng)在船長的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真做好船長交給你的每一項(xiàng)工作。即使沒有任何具體的交代,你也就應(yīng)主動(dòng)地承擔(dān)起職責(zé),努力做好自己份內(nèi)的事情,維護(hù)保養(yǎng)好這艘船。同樣,在一個(gè)公司里,你、我、我們大家,無論身居何位,我們都是一個(gè)整體,我們做的任何一件事都就應(yīng)對公司負(fù)責(zé),對這個(gè)大家庭負(fù)責(zé)。工作中我們還應(yīng)少一些抱怨,多一份職責(zé);少一些推諉,多一份認(rèn)真。因?yàn)檫@是你的公司!這個(gè)公司承載著我們的夢想與期盼,與我們的利益息息相關(guān),我們只有同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)理想的彼岸。
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇六
每個(gè)企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船,無論是剛剛啟航,還是遨游四方,無一例外的就是它需要前進(jìn)的動(dòng)力。而動(dòng)力來自于哪里呢?如何才能一向持續(xù)著動(dòng)力呢?幾乎所有的企業(yè)都在試圖找出準(zhǔn)確的答案,而現(xiàn)代管理理論中總是不斷地從各種角度去詮釋,因?yàn)楣芾硎且环N不可量化的藝術(shù)。《這是你的船》一書中,作者以親身經(jīng)歷的一些事情,去詮釋了管理的藝術(shù)。其實(shí)我覺得所謂“管理”就象是一面“鏡子”,你所想要的結(jié)果其實(shí)就在你的面前,也就是管理者自身。
談到管理,絕大多數(shù)人會(huì)覺得那是象征著一種權(quán)力和至高無上的地位,這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令,沒有反饋,也談不上“管理”,因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。任何事物都有兩個(gè)方面,管理者所想要到達(dá)的目標(biāo)以及期望下屬成為的樣貌,是能夠透過“鏡子”反射出來的。管理者對待事物的態(tài)度、行為、言語等,都會(huì)影響到下屬。其實(shí),這便是企業(yè)文化的由來。因此,如果管理者期望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有職責(zé)感、忠誠、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),那么管理者務(wù)必自己首先要做到,因?yàn)槟闶悄阆聦俚摹扮R子”。
反過來也是一樣的,管理者只要看看自己下屬的樣貌,就能夠明白自己做事是什么風(fēng)格的,因?yàn)槟愕南聦偻瑯右彩悄愕摹扮R子”。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”,其實(shí)也不難,我僅就以下幾點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
第一,確定一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)。一榮俱榮,一損俱損,管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。管理理論中很重要的一部分就是團(tuán)隊(duì)精神,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有著很強(qiáng)的向心力時(shí),它的力量是不可限量的,因?yàn)榇藭r(shí),員工的動(dòng)力和激情將被完全的激發(fā)出來。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo),所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。
第二,將這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)以公開的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬。誠然,一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的,但是卻會(huì)總是不停的抱怨下屬做事不用腦子,做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。其實(shí),那并不必須是下屬?zèng)]有恪盡職守,而是你是否確定有準(zhǔn)確的表達(dá)出你的指令。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致,那么就必須不會(huì)另你滿意。
第三,就是放權(quán)。放權(quán)并不等于放任自流,其實(shí)那是信任的表現(xiàn)。當(dāng)下屬在相對規(guī)定的范圍內(nèi),得到更大的自由度和自主性時(shí),就會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己,因?yàn)樗麄冇X得自己得到了尊重和信任。當(dāng)他們自主的去完成一件事情,并獲得肯定的時(shí)候,他們所得到的不只是薪水和職位,而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述,自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人的最高需求,也是每個(gè)人追求的最終目標(biāo)。適度的放權(quán),會(huì)讓管理者得到意想不到的收效,那絕比較裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動(dòng)要明智的多。
總結(jié)來講,這是你的船,就是要每個(gè)人都建立強(qiáng)烈的歸屬感,做事是對自己負(fù)責(zé),而不是對管理者負(fù)責(zé)。管理者手中時(shí)刻要拿著一面“鏡子”,不斷的提醒自己,“這就是你下屬的樣貌!”,這樣就能夠一向持續(xù)著客觀的角度看待問題。
這是你的船,這是你的企業(yè),用好自己手中的“鏡子”,反射出理想的企業(yè)!
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇七
《這是你的船》的作者邁克爾.阿伯拉肖夫接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在船上,甚至想趕緊退役,可是兩年之后,這種情況發(fā)生了徹底的改變,全體官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,“本福爾德號(hào)”也成為了美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦。
邁克爾.阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢?他的管理方略可以總結(jié)為:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過有效溝通,建立信任,并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心,一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任,直至成功。而這都可以用一句話來概括:這是你的船!
這是你的船,你就是這艘船的主人,所以你要對她負(fù)責(zé),與她共命運(yùn),你要與這艘船上的官兵共命運(yùn),所有屬于你的事,你都要自己決定,你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。
同樣的,在公司中,你、我、我們大家,無論身居何位,我們都是一個(gè)整體,我們應(yīng)該相互信任,同心協(xié)力,我們做的任何一個(gè)決定都應(yīng)為公司負(fù)責(zé),為了這個(gè)大家庭負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀兪枪镜囊粏T,因?yàn)檫@是你的船,這條船承載著我們大家的夢想與期盼,與我們的共同利益戚戚相關(guān),我們必須同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)大洋的彼岸。
在學(xué)習(xí)邁克爾.阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)為,要建立員工的主人翁意識(shí),就應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力,而這也是最難做到的。
1、有效溝通。就是要向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo),并建立暢通的溝通管道,讓員工盡量了解與理解公司的每一項(xiàng)決定,并能暢所欲言,這樣可以盡量提高工作效率,避免犯錯(cuò)。
2、建立信任。信任是建立員工主人翁意思的最佳途徑,疑人不用,領(lǐng)導(dǎo)者一定要相信,即使最糟糕的下屬也不是無可救藥的,應(yīng)該盡量多地站在員工的立場上想問題,并且歡迎那些報(bào)告壞消息的人,而最重要的,就是要敢于承擔(dān)責(zé)任;而與此相應(yīng)的,普通員工也應(yīng)該相信自己的價(jià)值,明白自己個(gè)個(gè)人榮譽(yù)與團(tuán)隊(duì)利益是戚戚相關(guān)的,千萬不能窩里斗。邁克爾?阿伯拉肖夫告訴我們:你必須通過努力才能得到別人的信任,而要得到別人的信任,你就必須首先學(xué)會(huì)信任別人。
3、同心協(xié)力。組織的團(tuán)隊(duì)精神必須要求我們求同存異,同舟共濟(jì),并嚴(yán)格而公平的對待所有人員,這樣才能得到全體員工的認(rèn)可,同舟共濟(jì),齊心協(xié)力,創(chuàng)造佳績。我們要相信,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有能力、并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)的人,而在船上,在公司中,一個(gè)人的力量是單薄的,只有拎成一根繩,才能乘風(fēng)破浪。
只要做到以上三點(diǎn),就可以建立全體員工的歸屬感,使大家明白,在這個(gè)公司,在這條船上,你必須時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):你是這條船的主人,而不是一個(gè)乘客。你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員,你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真做好船長交給你的每一項(xiàng)工作。即使沒有任何具體的交代,作為一名船員,你也應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任,努力做好自己份內(nèi)的事情,維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。
也許,你登上的這條大船,在航行中會(huì)遇到驚濤駭浪。也許你登上的這條大船,航程還很遙遠(yuǎn)。但是,請你不要懷疑自己的判斷,你選擇的是一條滿載著成功和希望,開往充滿陽光和鮮花彼岸的船!
請記住吧,既然你已經(jīng)選擇了公司這條大船,你就必須與它同榮辱、共命運(yùn),因?yàn)?,這就是你的船,我們是最棒的!
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇八
這是寫在美國海軍的陽光管理法《這是你的船》最讓我感動(dòng)的兩句話。邁克.阿伯拉肖夫他是一位傳奇?zhèn)ゴ蟮拇L,由他的“本福爾德號(hào)”引申到企業(yè)喊出了“這是你的船”口號(hào)。,一向?qū)?jīng)管書籍不感興趣的我也開始讀了起來。這是一本有趣且有智慧的書。讀罷此書,我也想能擁有一艘屬于自己的船。
船,一種交通工具,可以是一人在湖面在撐起的屋蓬船,也可以是在大樣上行使的艦艇。無論是什么船,你可以是上面的乘客,舵手,水手等甚至也可以是船長。假想下,如果這是你船,那你該如何去管理與應(yīng)用它呢?的確有點(diǎn)匪夷所思。
也許有的人會(huì)說,我的夢想是擁有自己的事業(yè),自已當(dāng)老板,而不是現(xiàn)在這樣當(dāng)一名普通的員工。是的,我們每個(gè)人都有自己的人生目標(biāo),不管你的目標(biāo)是為了掙錢養(yǎng)家,還是追求自我價(jià)值,或是回饋社會(huì),你都渴望自己的目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。但是成功的花雖然艷麗,成功的路卻往往百轉(zhuǎn)千回……夢想要一步步地去實(shí)現(xiàn),“一室不掃何以掃天下”?如果你連打工都做不好,又怎么能做好老板?
現(xiàn)在很多公司企業(yè)都在搞雙嬴的形式。而怎樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)的雙贏,企業(yè)與公司的雙嬴呢?讓自己的夢想方舟滿載而歸呢?那就是同舟共濟(jì)。沒錯(cuò),那就是一種合作精神。試想一下,船長帶領(lǐng)著水手在茫茫大洋中航行的時(shí)候,最終要達(dá)到一個(gè)美好的目的地。一個(gè)企業(yè)能否成功和持久,不但取決于員工的素質(zhì),更取決于員工的奉獻(xiàn)及合作精神。在我們這一世界上,合作無處不在!如果你將兩棵植物緊挨著栽種的話,它們的根部就會(huì)互相糾纏,從而改善土質(zhì),兩棵植物都比單獨(dú)栽種生長得更加粗壯;如果你把兩棵木頭捆在一塊,它們所能擔(dān)負(fù)的重量要大大超過各自所能承擔(dān)的重量之和。整體大于部分之和,眾人劃槳才能開大船!
另外我還喜歡阿伯拉肖夫提出的“積極聆聽”的思想。許多好的公司都提出“以人為本”的思想,這就人性化的管理模式。許多公司在不斷追求客戶的滿意度時(shí),是否也考慮過員工本人的意見呢?做為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)該先去關(guān)心下面員工的思想,愿意花時(shí)間去聆聽了解員工們的想法?,F(xiàn)今社會(huì)出現(xiàn)一種很熱門的話題那就是“跳槽”。有些人并不是完全為了錢而選擇離開公司,完全是因?yàn)樵诠ぷ髌陂g有壓抑感。這種感覺有時(shí)候并不是自己給的,同時(shí)公司里覺得氣憤壓抑者據(jù)調(diào)查者具高。公司員工的流失其實(shí)是對公司本身來說也是一種損失。不管是優(yōu)秀的員工還是平凡的員工。當(dāng)我們進(jìn)入一家公司成為里面的員工時(shí),無形當(dāng)中就組成了一個(gè)team,既然是一個(gè)team那每個(gè)人都會(huì)有相應(yīng)的作用。
當(dāng)今是一個(gè)催人奮進(jìn)的時(shí)代,希望與困惑并存,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存!讓我們把握現(xiàn)在,帶著你的夢想,駕駛著你的船,乘風(fēng)破浪,開往既定的目的地!因?yàn)檫@是你的船。
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇九
有幸拜讀《這是你的船》,作者邁克爾·阿伯拉肖夫以其艦長的經(jīng)歷,總結(jié)了從接管“本福爾德號(hào)”時(shí)管理水平和作業(yè)效率都很差、士氣低迷到最后打造出一支美國海軍驅(qū)逐艦隊(duì)上技術(shù)一流、充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)這一過程中的經(jīng)驗(yàn)故事。
他告訴人員最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)代表著什么、意味著什么以及怎樣才能做到。每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”成為全體船員的口號(hào),大家同舟共濟(jì),“本福爾德號(hào)”成為一只王牌驅(qū)逐艦,被公認(rèn)為美國海軍的典范。
我們一直在思考如何貫徹“全員培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)”的理念,打造學(xué)習(xí)型組織和高績效團(tuán)隊(duì)。首先需要促進(jìn)部門和績效團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿,樹立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的典范,所以策劃了“同讀一本書”學(xué)習(xí)活動(dòng)(第一季即想到了《這是你的船》),希望借此激發(fā)活力來提高團(tuán)隊(duì)工作績效,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理的實(shí)踐和創(chuàng)新的思維。
新的一年,總是不免回顧和反思,最重要的是讓自己對未來有信心。通過對《這是你的船》的重新閱讀,結(jié)合十年來的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷,作為一名管理者需要有長遠(yuǎn)的眼光、更高的目標(biāo)、創(chuàng)新的思維、快速的行動(dòng),從改變自己做起,制定目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)、堅(jiān)定方向,以開闊的心胸和視野格局帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一路向前?!斑@本書能夠幫助公司的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到自己也可以成為一位非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,我還希望我的故事能夠幫助你培養(yǎng)自己的自信。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你一定可以在自己的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)一定的變革。
公司最大的資本是人才,只有幫助員工不斷取得進(jìn)步具有生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)才能高效的運(yùn)作。重視人才的培養(yǎng)和能力提升,全力以赴完成任務(wù),對員工和工作的管理是團(tuán)隊(duì)管理者的一項(xiàng)基本職能。關(guān)于如何才能成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,才能建立起一支能夠不斷創(chuàng)造奇跡的隊(duì)伍?!哆@是你的船》主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、確定目標(biāo)——“沒有人想過要為水兵們描繪一個(gè)誘人的遠(yuǎn)景目標(biāo),而恰恰正是這個(gè)賦予了人們工作的意義”。
“這是你的船”不僅僅是一句口號(hào),還代表著一種主人翁意識(shí)、一份責(zé)任。任何人都不喜歡被“控制”,如何才能使你的“命令”對你的員工來說不是一種“控制”?最好的方法是讓大家覺得這些事情就是自己的事情,讓你的目標(biāo)成為大家共同的目標(biāo)。管理者與員工之間達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)是良好管理的基礎(chǔ)之一。
“我相信人們總是可以找到更好的方法來完成自己的任務(wù)。鼓勵(lì)人們從自己的工作中尋找樂趣。細(xì)枝末節(jié)的改變往往能產(chǎn)生巨大的影響?!比绾沃贫ㄇ‘?dāng)?shù)募?lì)性目標(biāo),是評估成功的關(guān)鍵因素之一,是極為有效的管理工具。所以目標(biāo)必須明確具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、切合實(shí)際、有時(shí)間期限(即smart法)。
2、樹立典范——“領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)往往體現(xiàn)在小事當(dāng)中,而正是這些看來常識(shí)一般的舉動(dòng)造就了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,提高了作戰(zhàn)時(shí)的勝算”。
管理者必須首先學(xué)會(huì)克服自身的局限,必須把組織的目標(biāo)放在個(gè)人的利益之前。以身作則往往比簡單的行政命令更來得有效。作為管理者絕對不能忽視了自己會(huì)對下屬產(chǎn)生的深刻影響,也應(yīng)該知道在什么時(shí)候站出來承擔(dān)責(zé)任,以身作則才不至于建立一種互相推卸責(zé)任的組織文化。
以“怎樣才能更好”的標(biāo)準(zhǔn)處理每一項(xiàng)工作,“每當(dāng)有軍官向我提出建議的時(shí)候,我總是會(huì)問:’為什么我們必須這樣做?難道沒有更好的方式嗎?’于是在每次向我提出建議之前,他們會(huì)事先考慮出一些更好的方式。這說明領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出的信號(hào)是非常重要的。所以說,領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)決定和每一個(gè)行動(dòng)都是對下屬的一次絕好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)”?!罢嬲齼?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道應(yīng)該在什么時(shí)候站出來,承擔(dān)責(zé)任。即使你不同意,也要學(xué)會(huì)遵守:你完全支持上司的決定。在不違反上司權(quán)威情況下把自己的建議付諸實(shí)施”。
3、積極聆聽——“只有真正地相互理解,人們才能最大限度地為‘本福爾德號(hào)’貢獻(xiàn)自己的力量”。
注重聆聽的技巧:無論談話對象是誰,他都會(huì)把全部注意力放在對方身上。每個(gè)人都在努力的尋找生活的意義,他們都相信自己從事的是一項(xiàng)偉大的工作,都希望能夠通過辛勤工作來獲得別人的尊重和認(rèn)可。
聆聽要從尊重開始,以感同身受的態(tài)度積極交流。團(tuán)隊(duì)管理者要用“同理心”來與員工交流,學(xué)會(huì)從員工的角度去思考問題,理解別人的想法,全心傾聽,很有可能他們的想法會(huì)給你帶來意外的驚喜。
4、有效溝通——“無論你要傳達(dá)的信息多么重要,如果你沒有進(jìn)行成功的溝通,就不會(huì)有人接收”。
有效的溝通是一切行動(dòng)的基礎(chǔ)。一個(gè)有效的溝通渠道,可以讓員工暢所欲言,可以向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo)、讓員工盡量了解與理解每一項(xiàng)決定。這樣可以盡量提高工作效率,避免犯錯(cuò)。“我們使用一切辦法來保持上下級之間的溝通。保證每個(gè)人都在為大家共同的目標(biāo)努力工作。當(dāng)水兵們發(fā)現(xiàn)我能夠虛心接受批評的時(shí)候,他們就會(huì)跟我坦誠相見。只有真正的相互理解,人們才能最大限度地共享自己的力量”。
“只要坦誠相見,他們可以接受你的任何決定”。但我們在實(shí)施的過程中我們的溝通風(fēng)格不能是一層不變??梢圆捎谩靶袆?dòng)型、方法型、人際型、思想型”這四種不同的溝通風(fēng)格,對不同性格的人進(jìn)行不同方式的`溝通,以達(dá)到最好的溝通效果。
5、建立信任——“信任就像是一種銀行賬號(hào),如果想讓它不斷升值的話,你就要不斷往里面加錢”。
“信任只能通過互動(dòng)發(fā)揮力量:你必須通過努力才能得到別人的信任,而想要得到別人的信任,你就必須首先學(xué)會(huì)信任別人。我們相信,每個(gè)人都有自己的尊嚴(yán),都應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重,我們希望他也能認(rèn)同我們的這條法則。要想成為最好,就要承擔(dān)責(zé)任。成為最優(yōu)秀的軍艦的代價(jià)就是:你經(jīng)常需要接受最困難的任務(wù)”。
信任是建立員工主人翁意識(shí)的最佳途徑,用人不疑、疑人不用,管理者應(yīng)該盡可能多地站在員工的角度上去想問題和全面看問題,將心比心,換位思考,信任是相互的,你信任了他,他就會(huì)義無反顧的去創(chuàng)造更多的價(jià)值。當(dāng)整個(gè)組織取得成功的時(shí)候,每位組織成員都會(huì)從中受益——這完全是一種多贏的形勢。
6、注重結(jié)果——“廣開言路,挑戰(zhàn)自我,超越自我”。
“為了構(gòu)思出更多更好的創(chuàng)意,我必須不斷鼓勵(lì)水兵們采取主動(dòng)——并確保其他軍官們能夠歡迎水兵的主動(dòng)創(chuàng)新精神。這也就意味著他們必須尊重每個(gè)人,把每個(gè)人看成是富有創(chuàng)新精神的個(gè)體。他們必須學(xué)會(huì)相互尊重,這也是相互信任的基礎(chǔ)。建立一種人人可以暢所欲言的組織文化,如果緘口不言就表示尊重的話,我寧愿不要這種尊重。一種勇于對權(quán)威提出質(zhì)疑的組織文化至少可以把出現(xiàn)事故的概率降到最低點(diǎn)”。
事實(shí)就是事實(shí),它不會(huì)因?yàn)槿魏稳说囊庠付淖?。只有不懼險(xiǎn)阻、勇于挑戰(zhàn),并不斷從失敗中成長的團(tuán)隊(duì)才能助力企業(yè)發(fā)展。不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)進(jìn)步,積極性被調(diào)動(dòng)起來,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任是我們出色完成自己工作的基石,是個(gè)人的堅(jiān)守,激情是創(chuàng)新的思想源泉,員工只有將激情和責(zé)任集于一身,才能為企業(yè)創(chuàng)造出不可想象的價(jià)值。
7、理性冒險(xiǎn),打破成規(guī)——“善于創(chuàng)造機(jī)會(huì),鼓勵(lì)革新”。
“任何一個(gè)希望保持活力的組織都應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和提拔那些富有冒險(xiǎn)精神的人——即使他們失敗了。我所進(jìn)行的每一次嘗試都是為了能夠?qū)ψ约旱慕M織進(jìn)行一些有益的改進(jìn)。我只會(huì)進(jìn)行那些我相信上司會(huì)贊成的冒險(xiǎn)舉動(dòng),而且這些舉動(dòng)都沒有違反或超出我的職能權(quán)限。在大多數(shù)情況下,我的這些冒險(xiǎn)舉動(dòng)都產(chǎn)生了有益的結(jié)果”。海上加油的案例體現(xiàn)了充分信任、人才勝任培養(yǎng)、業(yè)務(wù)交叉訓(xùn)練的成功做法。廢除那些毫無意義的規(guī)則說明了我們應(yīng)該想法設(shè)法去改進(jìn)不產(chǎn)生價(jià)值的行為,影響制度的變革和完善。
“只有那些敢于打破常規(guī)的人才能取得進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)革新。這種人總是在尋找新的方式來完成自己的工作,并能夠以一種非常積極的態(tài)度看待和解決新出現(xiàn)的問題。把主要精力集中在重要的事情上,我們不會(huì)因?yàn)槿魏问虑槎D(zhuǎn)移自己的工作重心。未雨綢繆往往可以帶來巨大的競爭優(yōu)勢,在競爭中時(shí)刻保持領(lǐng)先地位。無論是何種比賽,總是會(huì)有輸有贏,關(guān)鍵是指揮者應(yīng)當(dāng)盡到自己的責(zé)任。工作不要只出蠻力,要講究技巧”。在工作中主動(dòng)思考,尋找突破點(diǎn),創(chuàng)新方法,打破成規(guī),變陳規(guī)陋習(xí)為機(jī)會(huì),突破限制。
8、培養(yǎng)人才,同心協(xié)力——“激發(fā)潛力,煥發(fā)活力,求同存異,同舟共濟(jì)”。
一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)善于培養(yǎng)人才的人,能讓人們相信自我并熱愛工作。在這種情況下,他們的工作就會(huì)取得進(jìn)步,而且整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣也會(huì)得到提高。員工都希望不斷提升自己,要做到這一點(diǎn),他們需要培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該為他們提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這種培養(yǎng)的方向決定著人——既作為人,又作為一種資源——能否變得更富活力,或最終完全失去活力。這一點(diǎn)不僅適用于被管理的人,而且適用于管理者自身。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)大,取決于團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)大,不僅取決于每個(gè)成員個(gè)人的力量,而且還取決于每個(gè)人的緊密協(xié)作等。一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)能夠取得成功的重要原因之一是團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通和協(xié)作。對于任何一個(gè)組織來說,在確立團(tuán)隊(duì)意識(shí)的過程中最困難的一件事就是讓人們暫時(shí)放開個(gè)人意見上的分歧,能夠?yàn)檎w的利益共同協(xié)作。求同存異,才能同舟共濟(jì)。
回顧和反思畢業(yè)后前十年的工作和團(tuán)隊(duì)管理歷程,大多數(shù)時(shí)間都沒有體現(xiàn)出主人翁精神,更多是把自己定位為一名技術(shù)負(fù)責(zé)人。做好自己的工作,以身作則帶好技術(shù)團(tuán)隊(duì),努力工作獲得客戶的信任,體現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。沒有系統(tǒng)化思考業(yè)務(wù)(企業(yè))如何發(fā)展、團(tuán)隊(duì)如何提高績效、能力如何完善提升、產(chǎn)品如何持續(xù)創(chuàng)新,管理的制度化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化更是思之甚少行動(dòng)更少。畢業(yè)十年后結(jié)合管理的實(shí)踐逐步轉(zhuǎn)變自己心態(tài)、認(rèn)真思考管理的價(jià)值、用心體會(huì)經(jīng)驗(yàn)和不足,才略有感悟、重視管理的實(shí)用性和系統(tǒng)性。
“技術(shù)只能起到一個(gè)推動(dòng)作用,真正能夠在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮核心作用的是那些操作機(jī)器的人”?,F(xiàn)代化的企業(yè)管理,除了那些定死了的條條框框,還需要更多點(diǎn)人性化,多站在員工的立場想問題,以人為本,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破常規(guī),合理的冒險(xiǎn),敢于放權(quán),讓員工能夠自由的發(fā)揮,調(diào)動(dòng)他們的積極性。這樣,才能保持高昂的士氣,同舟共濟(jì),相互依存,才會(huì)有十足的動(dòng)力。
管理的任務(wù)之一是使工作富有成效,使員工有成就感。使員工有成就感不僅重要,也是一種衡量團(tuán)隊(duì)績效的尺度。要想建立員工的工作成就感,就必須首先設(shè)法讓員工有能力肩負(fù)起工作的責(zé)任。只有當(dāng)員工承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作時(shí),他們才能得到發(fā)展。責(zé)任可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。敢于承擔(dān)責(zé)任的員工才是最理想的員工,才是值得尊敬的員工。
“天時(shí)、地利、人和”的理論幾千年來都在人類戰(zhàn)略運(yùn)作規(guī)律中留下了精彩的一筆。把握天時(shí)、選擇地利、依靠人和,在當(dāng)代市場競爭的環(huán)境下,“天時(shí)、地利”往往不能被一家企業(yè)獨(dú)享,“人和”則成為保持競爭力的關(guān)鍵因素,在企業(yè)內(nèi)部的具體運(yùn)作中,“人和”可以說是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。企業(yè)文化可以產(chǎn)生強(qiáng)大的合力和向心力,最大程度的激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)新能力。
如果我們只想發(fā)生相對較小的變化,我們可以把注意力集中于自己的態(tài)度和行為;如果我們想發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,我們必須建立創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變自己的思維模式:
從封閉思維到開放思維、從被動(dòng)思維到主動(dòng)思維、從經(jīng)驗(yàn)思維到理性思維、從分散思維到流程思維、從線段思維到系統(tǒng)思維。
在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上積極行動(dòng):行勝于言、持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成好習(xí)慣代替舊習(xí)慣。“當(dāng)你每天對自己說‘這是我的船,我要對我的船負(fù)責(zé)’這句話時(shí),和你每天對自己說‘這是他的船,和我沒關(guān)系’時(shí),所做的事情結(jié)果是完全不一樣的”。在公司這條船上,“只有幫助人們發(fā)揮他們的潛力,實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值,你才能完成那些在傳統(tǒng)的‘命令—控制’體制下看似不可能的任務(wù)”?!皠傞_始的時(shí)候,人們總是會(huì)在做一件事情之前征求我的同意,后來我告訴他們:‘這是你的船,所以你也要負(fù)起責(zé)任。你自己決定吧,讓我們看看結(jié)果如何’。從那以后,‘這是你的船’就變成了‘本福爾德號(hào)’的口號(hào)。所有的水兵都覺得照管好‘本福爾德號(hào)’就是自己的職責(zé)所在。我相信,只要你的組織能夠讓員工確立一種‘這是我的公司’的信念,你就一定能夠打敗所有其他競爭對手”。
作為部門和績效團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,“卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力并不是天生的,也不是上司給予你的,而只能通過你的不斷努力來獲得。簡而言之,以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我,要想成為真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,你必須首先真正認(rèn)識(shí)自己,然后才能以此為基礎(chǔ)去創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的組織。領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于解放自己的下屬,讓他們能夠無拘無束地把自己的能力發(fā)揮到極致”。把心放在事業(yè)上,更多的傾聽基層的聲音,樹立并始終保持一個(gè)指引、激勵(lì)公司上下的核心價(jià)值,告訴員工什么是對什么是錯(cuò),讓員工有歸屬感、價(jià)值感、成就感,感受到尊嚴(yán)和信任?!邦I(lǐng)導(dǎo)者新的作風(fēng)會(huì)在很大程度上改變別人看待他的方式,而這種改變又會(huì)反過來強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣。如此循環(huán),整個(gè)組織的氣氛就會(huì)發(fā)生根本性的變化,人們對于領(lǐng)導(dǎo)者的思路會(huì)更加了解,從而他們的忠誠度也會(huì)大大增強(qiáng)”。
“無論是在軍艦上還是在公司里,領(lǐng)導(dǎo)者都要學(xué)會(huì)不斷挑戰(zhàn)自己的員工,讓他們不斷突破自我,取得更大的進(jìn)步。考慮到當(dāng)今時(shí)代這驚人的變化速度,領(lǐng)導(dǎo)者更要找到一種全新的方式來激勵(lì)人們不斷向前”?!皩τ谖襾碚f,鼓勵(lì)變革就是保持整個(gè)組織永遠(yuǎn)年輕向上,并不斷取得成功的關(guān)鍵”。“我相信,上司所希望的,正是這樣一艘能夠在不超出預(yù)算的情況下圓滿完成任務(wù)的艦艇,最好這艘艦艇還能夠在完成任務(wù)的同時(shí)保持士氣高昂,并且水兵們能夠認(rèn)同自己的角色”?!拔以诿半U(xiǎn)的時(shí)候總是非常謹(jǐn)慎,首先采取那些一定會(huì)得到上司認(rèn)可的舉措。而且我從來不會(huì)為了宣傳自己而采取某項(xiàng)舉措,我的目的只是要改進(jìn)整個(gè)組織,這樣就不會(huì)有人質(zhì)疑我的動(dòng)機(jī)”。
目前,公司面對的行業(yè)環(huán)境出現(xiàn)較大變化,需要我們以創(chuàng)新的思維改變發(fā)展模式,仔細(xì)研究每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,保證每個(gè)人都在為共同的目標(biāo)努力工作。挖掘現(xiàn)有的產(chǎn)品潛力、開發(fā)滿足客戶需求的新產(chǎn)品、積極在新領(lǐng)域進(jìn)行市場開拓,這時(shí)更需要我們團(tuán)結(jié)一致,需要在各個(gè)層面上不斷創(chuàng)新——理念的創(chuàng)新、市場的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新等。
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇十
《這是你的船》一書,已成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念:把你的企業(yè)當(dāng)作一艘船吧,讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手,共同管理好企業(yè),努力把好企業(yè)發(fā)展的航向,《這是你的船》讀后感。管理者和被管理者是相對的,絕大多數(shù)的管理者同時(shí)也是被管理者。每個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)建、實(shí)踐著自己的企業(yè)文化和價(jià)值觀念,作為一個(gè)企業(yè)的員工,進(jìn)入一個(gè)企業(yè),通過接受、適應(yīng)、融入企業(yè)文化,從而真正地成為企業(yè)大家庭的一員,為之服務(wù),也從中獲取。這是一個(gè)理想的境界。
從目前居高不下的跳槽率來看,很多人對自身的工作失去了熱情,那么,如何讓他們在自己所服務(wù)的企業(yè)中找到歸屬感,如何保持自己對工作的熱情呢?《這是你的船》一書給了我們答案。確定目標(biāo)。每個(gè)人都應(yīng)該確定自己的職業(yè)目標(biāo),找到自己職業(yè)生涯的發(fā)展道路。我們選擇企業(yè)的時(shí)候,考慮的就是這個(gè)企業(yè)可以達(dá)成你的職業(yè)目標(biāo),那么,當(dāng)你成為這個(gè)企業(yè)的一員時(shí),就成為了船上的一名水兵,和其他船上的成員有了共同的目標(biāo),當(dāng)這艘船在你和其他水兵們的共同努力下,順利到達(dá)目的地的同時(shí),你的目標(biāo)也將同時(shí)實(shí)現(xiàn)。意識(shí)到這一點(diǎn),在我們的職業(yè)生涯中,就不難保持新員工加入企業(yè)時(shí)的滿腔熱情了。建立信任。和同事們,和上司建立信任?!靶湃尉拖袷且环N銀行帳號(hào)――如果想讓它不斷升值的話,你就要不斷往里面加錢。”你希望你的同事信任你,從而給予你援手,你希望你的上司信任你,對你委以重任,那么,我們首先要做的就是信任他們,學(xué)會(huì)欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)。
有效的溝通。溝通是雙向的,當(dāng)我們抱怨懷才不遇的時(shí)候,很可能是沒有跟上司進(jìn)行有效的溝通。我們可能畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又可能是羞于開口,但有效的溝通是必須的。讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,同時(shí)也了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,盡管你的想法不一定能得到認(rèn)同,但是這種溝通的有益無害的,因?yàn)槠鸫a你能了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,這樣才能讓自己的步伐與團(tuán)隊(duì)一致,讓自己的努力成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的合力,而不是阻力。打破成規(guī)。我們都會(huì)對日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)感到厭倦,那么,我們應(yīng)該對自己的工作進(jìn)行思考,在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力,在每項(xiàng)平凡的工作中尋找突破點(diǎn),精益求精。在平凡的崗位上做出不平凡的事,每個(gè)人都能打破陳規(guī),貢獻(xiàn)出更多創(chuàng)造性的勞動(dòng),找回自己對工作的興趣和熱忱。
反復(fù)地咀嚼“這是你的船”這句話,不難看出阿伯拉肖夫艦長想讓水兵們樹立的就是一種“負(fù)責(zé)任”的心態(tài),無論這艘船怎么樣,它的船長再怎么不好,設(shè)備再怎么不精良,你現(xiàn)在已經(jīng)在這艘船上了,在沒有選擇下船之前,只要你把這艘船當(dāng)成自己的船來看待,那情況就會(huì)完全不一樣。所以,遇到不能改變的實(shí)事時(shí),改變自己的態(tài)度吧!對于所有有進(jìn)取心的員工來說,要想取得進(jìn)步和獲得提升,唯一的出路就是同心協(xié)力去完成目標(biāo),一榮俱榮,一損俱損。當(dāng)企業(yè)取得成功時(shí),所有成員都會(huì)從中受益,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。“這是我的船,我要對我的船負(fù)責(zé)?!泵刻鞂ψ约赫f一下這句話,每天都用負(fù)責(zé)任的心態(tài)來對待自己的人生,那么,你的生命也會(huì)因此而與眾不同。責(zé)任、忠誠、激情是成為領(lǐng)導(dǎo)人的良好品質(zhì),也是成為好水兵的良好品質(zhì),具備這些良好品質(zhì),無論在怎樣的艦隊(duì),在怎樣的企業(yè),都是深受歡迎的。其實(shí)在《這是你的船》中,作者想告訴每一個(gè)讀者的是,只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公司”的信念,你就一定能夠打敗所有其他競爭對手。
《這是你的船》一書與我們分享了阿伯拉肖夫艦長成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理技巧?!斑@是你的船!”成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念,把企業(yè)當(dāng)作一艘船,讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手,共同管理好企業(yè)。
書中的管理方法可以總結(jié)為:確立目標(biāo),從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過有效的溝通,讓每個(gè)人都清楚地了解自己的目標(biāo),給他們參與組織決策的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮自己的潛能;建立信任,并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心,一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任感,同舟共濟(jì)直至成功。
一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn),有賴于下情能為上知,上意能迅速下達(dá);有賴于部門內(nèi)、部門之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工產(chǎn)生責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要找到一種全新的方式來激勵(lì)人們不斷向前,訓(xùn)練自己的手下學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,并根據(jù)自己的思考做出判斷。阿伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多?!彼栽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)要學(xué)會(huì)放權(quán),所謂放權(quán)就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范,然后讓他們自由發(fā)揮。僅有放權(quán)是不夠的,還需要形成一定的共識(shí),不能相互推卸責(zé)任,責(zé)任本身就是一種動(dòng)力,對于每一個(gè)在職者來說工作就是責(zé)任的體現(xiàn),一份工作就承擔(dān)著一份責(zé)任,這種責(zé)任不是強(qiáng)加的而是發(fā)自內(nèi)心的,促使我們在工作中做到更好,做到盡心盡責(zé),不斷前進(jìn)。
我認(rèn)為阿伯拉肖夫艦長在管理中最值得學(xué)習(xí)的就是讓水兵們知道自己的職責(zé)所在?!斑@是你的船!要讓它成為最好的”!也就是說:你是這條船的主人,你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船,應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任。作為一個(gè)企業(yè)如果自己員工也能確立一種“這是你的公司”的信念,就一定能立于不敗之地。
同樣,作為企業(yè)里的一員,要團(tuán)結(jié)協(xié)作,要有凝聚力,管理者要讓員工覺得有一種優(yōu)越感和自主感,讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,分享成功,這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn)。責(zé)任就是員工的工作宣言,一個(gè)人責(zé)任感的高低,決定了他工作績效的高低。所以,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的員工。“
“這是你的船,要讓它成為最好的?!彼嵝盐覀冏⒁?,企業(yè)上下無論是管理者還是員工,企業(yè)不但是管理者的船,更是全體員工共同的船。所有的人都有責(zé)任維護(hù)和管理好這條船。
這是你的船讀后感 這是你的船經(jīng)典語錄篇十一
勛卓著的艦艇“班福特號(hào)”的艦長d麥可艾伯拉肖夫。他即不是管理家,也不是企業(yè)家,卻具有管理智慧,經(jīng)營的頭腦。在短短的二十幾個(gè)月里,艾伯拉肖夫?yàn)槊绹\娫炀土艘恢С錆M自信、同舟共濟(jì)、及富職責(zé)心的海軍軍隊(duì)。艾伯拉肖夫把自己在“班福特號(hào)”兩年的生活,概括為:以身作則、用心傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險(xiǎn)、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使艾伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔L靥?hào)”,成為一位十分卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
本人讀了此書有以下幾點(diǎn)心得:
第一,要把自己始終視為中國人壽財(cái)險(xiǎn)這條大船上的一員。從踏入國壽財(cái)險(xiǎn)的第一天起,我們做好了終身在船上航行的準(zhǔn)備,與公司同命運(yùn),共患難。公司發(fā)展、經(jīng)營的好壞,社會(huì)形象的如何,與我們每一名員工都息息相關(guān),母艦上航員可能有千名、萬名,每一名船員都承擔(dān)著必須的工作任務(wù),而工作任務(wù)就意味著職責(zé),只要大家都努力盡心盡責(zé),并主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)冰山和暗礁,那么大家就能幸福、愉快的共同抵達(dá)目的地。加入中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司近五年時(shí)間,經(jīng)歷了國壽財(cái)險(xiǎn)從籌建到成熟、壯大的歷程,個(gè)人也得到省、市公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫忙,經(jīng)過不斷的歷練而逐步成長成熟起來,這一切都得益于這艘船上有一位英明、睿智、盡職的船長,得益于全體人員的和諧、奮進(jìn)。
第二,作為國壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘航船上的一員,對工作具有持續(xù)的用心的職責(zé)感。對于一名管理者和員工來說,工作意味著職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待自己的工作,承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的職責(zé)。每一個(gè)員工都對企業(yè)負(fù)有職責(zé),無論他的職務(wù)高低。“職責(zé)保證一切”,職責(zé)保證了服務(wù),保證了敬業(yè),保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。所以,艾伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的職責(zé)越多,他們學(xué)到的東西也就越多?!蓖高^持續(xù)不斷的對工作的職責(zé)感和主動(dòng)性,去實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長。
第三,“這是你的船,要讓它成為最好的?!碧嵝盐覀冏⒁猓汗旧舷聼o論是管理者還是員工,公司不單是管理者的船,更是全體員工共同的船?!跋到y(tǒng)爭先進(jìn),行業(yè)爭一流”這不單是口號(hào),更是奮斗的方向和目標(biāo)。省分公司邱總反復(fù)強(qiáng)調(diào),江蘇作為經(jīng)濟(jì)、文化大省,我們要加快發(fā)展的步伐,要找回在全國應(yīng)有的位子;要成為規(guī)模和利潤貢獻(xiàn)基地,人才成長基地,創(chuàng)新經(jīng)營基地;要透過大家共同努力,讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。為此,在工作中我們應(yīng)當(dāng)多一份認(rèn)真,多一份職責(zé),多一份敬業(yè),少一些抱怨、少一些理由。
第四,工作關(guān)鍵在于落實(shí)。落實(shí)就是把政策、計(jì)劃、措施等等落到實(shí)處,到達(dá)解決問題,推進(jìn)工作的目的。抓落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié),也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。應(yīng)對失敗總把職責(zé)歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤,其實(shí)不然,關(guān)鍵問題是組織缺乏落實(shí)力,沒有落實(shí)就沒有成功。對一個(gè)企業(yè)來講,抓落實(shí)是每位員工義不容辭的工作,不腳踏實(shí)地的抓好落實(shí)再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn),再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用?!翱照?wù)`國,實(shí)干興邦”,目前公司處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,發(fā)展的阻力也日益凸顯,只有攻堅(jiān)克難,腳踏實(shí)地才能贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán),才能開創(chuàng)發(fā)展的新局面。
第五,如何做好本職工作?銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷售的重要渠道之一,是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動(dòng)機(jī)之一,但目前由于渠道建設(shè)剛起步,人員偏少等其應(yīng)有的作用沒有得到充分發(fā)揮。作為省公司銀郵業(yè)務(wù)部,一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省公司關(guān)于渠道建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展等重要指示精神。二是用心主動(dòng)抓好年度銀郵業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作落實(shí),重點(diǎn)抓好年度業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的追蹤落實(shí)。三是加強(qiáng)與各中支的溝通,幫忙基層排憂解難,讓基層真正認(rèn)識(shí),工作只有沒想到,沒有辦不到。四是主動(dòng)出擊,做好省級各銀行的溝通協(xié)調(diào),用工作的激情去感染合作對象,把應(yīng)對拒絕的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每一天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力,在內(nèi)心深處時(shí)刻提醒自己,“這是由我完成的一項(xiàng)工作,是一項(xiàng)事業(yè),我務(wù)必努力、加油!”
國壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘船已經(jīng)起航五年了,我們明白,依托中國人壽的實(shí)力、品牌,有上級公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有省分公司總經(jīng)理室英明決策,我們這艘船必須會(huì)在船長的帶領(lǐng)下,同心協(xié)力,在既定的航線上,不斷乘風(fēng)破浪,以穩(wěn)健的速度,向著完美的明天邁進(jìn)。