總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇一

認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加課改培訓(xùn)和校本培訓(xùn)，并做了大量的探索與反思。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講解，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

在新課標下，要學(xué)會用教材，理解課標，提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、備教材備課標。認真鉆研課程標準和教材，對教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)如何處理教材和補充哪些資料，才能教好。

3、備學(xué)生。兩個班的學(xué)生有較大的差別，一個易于組織課堂教學(xué)，另一個則要有較強的組織課堂教學(xué)的能力，考慮到課堂的一些因素。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、備教法。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。本學(xué)期結(jié)合以前的教學(xué)，采用培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和探究能力為主，又遇到高中學(xué)業(yè)水平考試，所以安排好課時是很關(guān)鍵的，如何讓學(xué)生掌握課堂內(nèi)容，不費功夫是很難達到的。以前要教好，多采用“抓”，“練”，在時間上抓緊和占用的同時，多增加練習(xí)，這提高成績是很明顯的，但學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不高，也給其他科目造成作業(yè)無法認真的完成。所以本學(xué)期積極探索能夠提高學(xué)生成績的更好的方法。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。雖然學(xué)生已是高二了，但學(xué)生還是有較大的差別的，還很愛好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，學(xué)習(xí)不自覺，針對這些問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生注意針對不同的學(xué)生采取不同的方法，先全面了解學(xué)生的基本情況,爭取準確的找出導(dǎo)致“差”的原因。在情感上溫暖他們，取得他們的信任。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重;還有在批評學(xué)生時，注意陽光語言的使用，使他們真正意識到自己所犯的錯誤或自身存在的缺點。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

我熱愛自己的事業(yè)，不耽誤教育教學(xué)工作時間，并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

社會對教師的素質(zhì)要求越來越高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，多方面提高自己的素質(zhì)，努力工作，爭取在多領(lǐng)域貢獻自己的力量，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，不斷地奉獻自己的力量。一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇二

青山煤礦一季度以來，嚴格按照上級部門的指示精神，為加強安全管理，專門成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，和安全檢查小組后，在安全現(xiàn)場管理上，嚴格按照《安全隱患排查制度》對井下安全生產(chǎn)系統(tǒng)和各作業(yè)地點所存在的安全隱患進行排查并按要求進行整改，為促進安全管理起到了較好的效果。

今年以來，我礦以來，每月上旬由礦長主持分三班提前一個小時進行崗位技能及安全知識培訓(xùn)，對新作業(yè)地點的作業(yè)規(guī)程都組織了貫徹學(xué)習(xí)，對每次的上級會議精神都及時地進行貫徹傳達，對提高做作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識，對提高防災(zāi)搞災(zāi)技能起到了明顯的效果。

礦安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員在管理好日常安全工作的同時，在原每旬對有可能導(dǎo)致重大事故的作業(yè)地點進行一次分析排查的基礎(chǔ)上，安全隱患排查機構(gòu)成員還將和生產(chǎn)班長、生產(chǎn)組長納入安全隱患排查機構(gòu)，實行群治群防，在現(xiàn)場管理上更進一步加強了管理。

1、以礦專門成立的安全領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，機構(gòu)成員由礦級領(lǐng)導(dǎo)成員及值班長組成，實行全方位的安全管理組織體系。

2、搞好安全隱患排查登記及整改臺帳，并對已整改的隱患及時消號，明確責(zé)任人，自查隱患和上級檢查隱患進行分類，做到有據(jù)可查，并為安全信息管理的分類和整改情況管理提供了綜合性的依據(jù)，更有利于制訂下一步的安全隱患排查措施，防范類似隱患的出現(xiàn)。特別是對暫不能進行整改安全隱患和重大安全隱患可以起到跟蹤、督促管理的效果，更利于責(zé)任的落實，提高了安全隱患的整改速度和效率。

3、安全自查對隱患的排查，每天都必須有礦級領(lǐng)導(dǎo)的帶班人員深入生產(chǎn)作業(yè)地點，逐地點進行排查，及時發(fā)現(xiàn)和排查出安全隱患，消除安全隱患，防止出現(xiàn)安全隱患排查的空檔，防止事故的發(fā)生起到了主動預(yù)防安全事故發(fā)生的作用。

4、日常排查出的安全隱患，“一通三防”為主，而在“一通三防”類主要是通風(fēng)和瓦斯管理隱患，在日常及時排查出的隱患如，臨時停風(fēng)的地點及時打好柵欄，停工地點的密閉及時打好，工作面上隅角出現(xiàn)瓦斯超限現(xiàn)象的及時處理，防突工作面的現(xiàn)場管理等。

5、建立班安全隱患排查整改登記臺帳，對當(dāng)班所查出的安全隱患如當(dāng)班危及安全的立即停止作業(yè)，按要求進行匯報并進行處理，如當(dāng)班未處理完的即進行交接班，并制訂措施、明確責(zé)任限期整改好，對重大安全隱患，或暫不能整改的列入整改計劃，限期整改。

6、堅持安全隱患排查會議制度，定期召開安全辦公會議，安全管理小組成員對暫不能立即整改和作業(yè)地點排查出的重大安全隱患，分“一通三防”頂板、機運和其它事故的等進行分類，對作業(yè)地點存在的重大安全隱患實行優(yōu)先、集中并確立分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)進行督促落實整改，對暫不能整改的隱患明確責(zé)任，落實資金、制訂防范和監(jiān)督措施，限期整改。

1、“一通三防”的隱患排查和整改情況：全礦今年來

共整改自查安全生產(chǎn)隱患100多條，整改上級檢查隱患53條，其中排出重大隱患5條，都及時地進行了整改，整改的主要隱患有，通風(fēng)系統(tǒng)的及時調(diào)整，通風(fēng)設(shè)施的漏風(fēng)大，局部通風(fēng)的管理方面，備用發(fā)電機的大修，確立了專人負責(zé)柵欄密閉的管理。特別是防突方面：雖然經(jīng)多次突出危險性預(yù)測為無突出危險，但仍堅持對1171上煤柱風(fēng)、機兩巷，1173風(fēng)、機兩巷沿老巷掘的情況下也進行了多次預(yù)測，為防止瓦斯事故的發(fā)生加大了安全系數(shù)。

2、頂板管理方面：由安全檢查小組成員實行班班監(jiān)控的措施，排查出的安全隱患最多，但大部分都可在本班可進行整改，不能立即整改的也可進行交接班，或現(xiàn)場交下班處理，在1171采煤工作面過壓力集中區(qū)，一段時間出現(xiàn)煤壁滑幫嚴重隱患時的及時加固，工作面大面積來壓時人員的及時撤退，1171上工作面初次放頂來壓時，通過監(jiān)控員及時反映瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)突然升高，及時撤出了當(dāng)班作業(yè)人員，為及時排除冒頂事故的發(fā)生起到了主動預(yù)防的作用。此類隱患整改率為100%。

3、機電運輸方面：主要排查出的井下專用線路的整改、

規(guī)范了機電設(shè)備的掛牌和上架管理，備用設(shè)備和發(fā)電機的檢修保持完好等，解決了長期以來供電跳閘頻繁和停電不能保證抽風(fēng)機正常工作的隱患，在提升系統(tǒng)的鋼絲繩子檢查和更換制度的執(zhí)行，行人規(guī)定，和防跑車裝置方面的隱患，也都及時得到了整改。

1、火工產(chǎn)品和放炮管理方面：管理責(zé)任、庫存的隱患，火藥領(lǐng)退、現(xiàn)場的使用管理制度的補充落實，為防止火工產(chǎn)品和放炮類事故的發(fā)生起到了積極預(yù)防的作用。

2、在防水方面：排查出的1171上工作面出現(xiàn)浸水，及時實施了探放水措施，探明了老巷的位置和距離，保障了安全煤柱規(guī)定的距離，消除了水害事故隱患。

(1)、如果1173機巷在進入原始煤體后，如預(yù)測為具有煤與瓦斯突出危險性，將嚴格按“四位一體的防突措施進行管理，并同時完善73工作面的瓦斯投放系統(tǒng)。

(2)、監(jiān)控系統(tǒng)有時出現(xiàn)瓦斯監(jiān)控探頭數(shù)據(jù)不準，且一個不準，影響一組探頭數(shù)據(jù)不準確的情況。對所有探頭進行一次送檢，保障以準確的監(jiān)控數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。我礦今年以來，以自查自糾隱患的整改，和及時整改

上級領(lǐng)導(dǎo)檢查所查出隱患為重點，堅持查出隱患不整改不生產(chǎn)的原則，一季度在安全工作上取得了一定成效，但是，在安全隱患整改的安全管理上還存在；一線管理人員普遍重生產(chǎn)輕安全的隱患，安全員對所有工作地點不進行全面排查的隱患；在職工安全知識較為缺乏；工作技能培訓(xùn)方面還存在較大的差距，特別是特殊工種的持證和年齡方面也存不利于安全管理的問題，不利于企業(yè)安全穩(wěn)定的發(fā)展，總之，在安全管理方面雖然主動地做了一些工作，但要繼續(xù)打好“百日安全隱患治理”這一仗，還必須繼續(xù)鞏固成績，客觀地找出差距，針對下一步安全生產(chǎn)的需要，我礦將分期初步加大力度，堅持自查隱患的及時治理整改，來保證和實現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇三

一季度，城鄉(xiāng)形象建設(shè)重點任務(wù)落了地，前期工作推進實，部分項目在啟動，攻堅克難差距大。29項重點建設(shè)項目中，推進較快的有14項，中堆壩規(guī)劃編制、征地拆遷，城市公園建設(shè)，森林城市創(chuàng)建，仙女山新區(qū)建設(shè)，江口中心鎮(zhèn)建設(shè)等重點項目推進較快;正在推進的9項，包括農(nóng)民聚居點建設(shè)、中心城區(qū)綜合改造、道路改造等;未啟動的6項，主要包括中堆壩通用機械廠搬遷、廣場建設(shè)、護岸綠化，農(nóng)房風(fēng)貌改造等，工作推進的速度不夠理想。一季度，城鄉(xiāng)建設(shè)完成投資4.6億元，占年計劃的15.3%。其中房地產(chǎn)開發(fā)完成投資2.94億元，占年計劃的21%?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資1.4億元;村鎮(zhèn)建設(shè)完成投資2420萬元。

我們緊緊圍繞“城鄉(xiāng)建設(shè)投資30億元，城鄉(xiāng)建設(shè)快出形象、出好形象”的總體目標。去年11月就開始收集整理全年項目;通過多次與仙管委、財政、國土、城鄉(xiāng)發(fā)展集團、市政局等部門一起共同研究，反復(fù)論證、征求各方意見，最終形成了總投資40億元、254個建設(shè)項目的年度盤子，其中重點建設(shè)工程29項、規(guī)劃編制項目23項、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目34項、房地產(chǎn)開發(fā)項目30項、危舊房拆遷項目10項、村鎮(zhèn)建設(shè)項目128項。這次項目年初得到了縣委、縣政府的審查確認，從而為縣委、政府正確決策、迅速決策發(fā)揮了參謀作用。

一季度，啟動規(guī)劃編制項目11個，占年任務(wù)23個的48%。完成了中堆壩片區(qū)城市設(shè)計和中堆壩片區(qū)控制性詳規(guī)、縣城總規(guī)修編、龍江花園片區(qū)控制性和修建性詳規(guī)初稿;房屋立面改造、“兩中心”建設(shè)、十二五舊城改造方案已經(jīng)第一次規(guī)委會審議;中堆壩片區(qū)修建性詳規(guī)，平橋鎮(zhèn)總體規(guī)劃正在加緊編制;仙女山鎮(zhèn)、長壩鎮(zhèn)正在聯(lián)系規(guī)劃編制單位;土坎鎮(zhèn)、江口鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、鴨江鎮(zhèn)正在與規(guī)劃編制單位協(xié)商規(guī)劃編制費用問題。仙女山新區(qū)組團15平方公里地形圖的修測和補測工作已完成，并取得了市級部門的審查批復(fù);后槽片區(qū)控制性詳細規(guī)劃已編制完成，該片區(qū)古鎮(zhèn)建設(shè)地塊的地形圖補測工作已全面結(jié)束，并啟動了地災(zāi)評價等前期工作，預(yù)計將于6月底前完成概念規(guī)劃方案設(shè)計;仙女山組團綜合管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計方案已全部完成，正進入施工圖設(shè)計階段。

在編制項目計劃的基礎(chǔ)上，城鄉(xiāng)建設(shè)形象年領(lǐng)導(dǎo)小組又確定了以中堆壩片區(qū)建設(shè)、中心城區(qū)環(huán)境綜合整治、最美鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)房風(fēng)貌改造四大重點工作，并具體確定了29個項目，涉及投資15.3億元。一是中堆壩片區(qū)建設(shè)。召開了征地拆遷實施工作動員大會，并專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組進駐中堆壩，創(chuàng)新了宣傳方式，強化宣傳取證手段，重新研究制定了房屋拆遷補償方案，實現(xiàn)了壩上交地。從目前推進情況看，中堆壩拆遷有望在5月30日前圓滿完成。同時，道路管網(wǎng)一期工程已于2月25日恢復(fù)施工，目前完成路基回填約18萬方，完成回填工程量的90%。二是中心城區(qū)環(huán)境綜合整治。一月底已完成武仙路正立面改造，武仙路背立面改造設(shè)計工作已全面完成，本周內(nèi)即可開工建設(shè)。桃花山公園已完成主體工程和主體路網(wǎng);實施綠化108畝，總工程量完成70%。廣東坡森林公園完成休閑步道3000米，砌片石堡坎1800立方，并已完成公園綠化的規(guī)劃設(shè)計方案和施工方案。三是最美鎮(zhèn)建設(shè)。天秀仙居商業(yè)街主體工程、武仙路夏宮至新華農(nóng)莊路段的人行道地磚升級改造工程已全面完成;體育中心配套設(shè)施建設(shè)、周邊環(huán)境整治工程，賽馬場主體工程，大坪污水處理廠建設(shè)等項目正在正常推進。完成了銀杏大道、香葉路增長段及體育場進場道路三條線240盞路燈安裝;啟動了新區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項目的景觀燈飾改造工程;重要地段大樹種植，花卉栽植、植被恢復(fù)工作等已接近尾聲。目前，新區(qū)共計栽植大樹1000余株、地被植物30萬株、花卉50萬株，新增綠化面積300余畝。

在抓好29個重點項目的同時，認真推動其余74個面上項目?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，34個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目中已啟動24個，啟動了農(nóng)貿(mào)市場改建，安置房建設(shè)、高速路出口環(huán)境打造等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。房地產(chǎn)開發(fā)方面。今年房地產(chǎn)開發(fā)項目共30個，目前，已動工建設(shè)24個，占年計劃的80%。一季度完成新開工面積12.72萬平米，完工面積8.97萬平米，其中縣城中心房地產(chǎn)新開工面積8.84萬平米，完工面積1.8萬平米;仙女山新區(qū)新開工面積3.88萬平米，完工面積7.17萬平米。全縣完成商品房銷售316套，2.32萬平米。征地拆遷工作方面。今年安排征地拆遷項目共計10項，目前已全面啟動下油坊溝、公安局東側(cè)以及中堆壩壩上3個地塊的拆遷工作。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇四

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長點。

4、協(xié)助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

1、制定全年銷售計劃，做好任務(wù)的下達與分解。在控制應(yīng)收達標情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

1、組建和管理外勤團隊。20xx年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。

2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報銷。

1、上個季度個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消除矛盾，團結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。

3、為總經(jīng)理準備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結(jié)、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中……

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇五

銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作?，F(xiàn)將本季度工作總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

二、公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

三、客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

四、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

五、專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

六、服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3、重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇六

時間：20xx年3月15日 周日

地點：

主持：

李園長是北京蒙特梭利總部的培訓(xùn)教師，以前的兩年是請來做此園的一月一次的教師培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，自20xx年元旦開始聘為中心園長工作，對幼兒園的整體工作做了調(diào)整與布署，使這個幼兒園更具特色與實力。園長在工作總結(jié)中談到了一季度的變化：離開了三個孩子，一個升小學(xué)了，另外兩個轉(zhuǎn)入其它幼兒園，反饋說適應(yīng)的都很好；這期間來了三個新老師：盧老師，沈師學(xué)前專業(yè)畢業(yè)，有三年的幼兒園帶班經(jīng)驗，在張老師忙結(jié)婚的期間，她接任主班老師；于老師：見習(xí)老師；郎老師配班老師。園長介紹了diy課程，即動手做，輔助蒙氏教學(xué)用的，要求孩子們?nèi)陜?nèi)完成。另外談了一季度調(diào)整活動時間，每天有四個時間段在一樓自由活動，天氣暖了，可以到戶外活動，鍛煉了孩子們的體能；每天上午有主題課（全體聽）、小組活動課，按年紀分三組，分別由老師帶著活動，有孩子們自主工作的時間，下午分別安排了不同的課程，周一音樂，周二英語，周三美術(shù)，周四思維課，周五分享活動，孩子們的學(xué)習(xí)、生活秩序都有了進步。在一季度中2月底參觀了博物館，得到了家長的支持，活動搞得很好。

1、新開了蒙氏數(shù)學(xué)班，利用周二晚上五點的時間，由盧老師來上，張老師輔助。

2、下周一到三上課，四五六休息，周日上課，連上六天。

3、清明節(jié)過后，組織孩子們上科技館活動、踏青。

4、“六一”活動：“親子才能大比拼”，地點：

5、四到六月呼吸道疾病會多些，提醒家長周六日護理好孩子，平時手絹和罩衣每天拿回家清洗，做好保潔工作。

昊鵬這組都是屬牛的，由張老師負責(zé)，張老師談到這一階段的學(xué)習(xí)主要是打基礎(chǔ)的階段，如握筆、運筆、手的力量的訓(xùn)練等，常練習(xí)描畫、練筆的控制力，為下一階段寫數(shù)字、寫拼音打基礎(chǔ)。張老師詳細介紹了diy課程的內(nèi)容與要求，指出不同水平的孩子會有不同的要求。

張老師談到了昊鵬這一個月主要玩嵌板類的教具和乘法板，專注力比較好。初來的兩周多的時間里，一直在觀察別的小朋友的工作，集體活動時也是由觀察到進入活動，與小朋友的合作也是由最初的不會合作到現(xiàn)在主動找小朋友交談和游戲，都有了很大的進步。在教學(xué)活動中，昊鵬也能很好地聽老師講課，主動參與其中，老師也能根據(jù)他的興趣與能力為他選擇適合他的工作來做。

會后我又分別與老師們和園長談了一點希望，希望她們關(guān)注昊鵬的自理能力的培養(yǎng)及語言表達能力的訓(xùn)練，老師和園長也都表示會關(guān)注的，并且也讓我隨時提出一些想法與要求，做好溝通與配合。

此次家長會讓我體會到園里的教學(xué)理念與做法是真正的因材施教，教學(xué)內(nèi)容與要求是呈現(xiàn)出螺蝣式上升的，給孩子們成長很大的空間，老師們都很有耐心地幫助孩子們成長，如發(fā)現(xiàn)有孩子出現(xiàn)打人的現(xiàn)象，教學(xué)活動中就設(shè)計了“接觸他人身體前先詢問，任何事不動手打人”行為習(xí)慣的教育，所以這些孩子之間是和諧的、友愛的、互助的；老師們也會等待孩子們的成長，堅信孩子們是會成長起來的，所以不急于一時，不急功近利，不給孩子們壓力，使得孩子們在幼兒園能快樂地成長，所以我才會看到這些孩子臉上燦爛的笑容與自信的目光！

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇七

一季度以來我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)電視電話會議精神，認真履職、加強監(jiān)管，始終牢記紅線意識，把安全工作放在首位，保護好人民群眾的生命財產(chǎn)，認真開展大排查、大整治工作，做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責(zé)任追究零容忍的工作思路，有序在全鎮(zhèn)開展安全生產(chǎn)活動，確保全鎮(zhèn)不發(fā)生安全生產(chǎn)事故，使全鎮(zhèn)安全工作穩(wěn)步、健康發(fā)展。就一季度工作情況匯報如下：

成立以書記、鎮(zhèn)長為主任的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，各副職為副組長的領(lǐng)導(dǎo)班子，充實3人到安委會，調(diào)整不在崗人員。保證了安全生產(chǎn)工作正常運行。

為使安全工作有力推進，落實企業(yè)、單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，做到安全工作心中有數(shù)。年初鎮(zhèn)政府與20家企業(yè)和8村1社區(qū)簽訂了20xx年安全生產(chǎn)目標責(zé)任書，并要求各單位根據(jù)目標責(zé)任書的內(nèi)容進行分解細化。守住安全生產(chǎn)的底線，并認真落實到位。根據(jù)政府制定的培訓(xùn)計劃，在20xx年3月10日全鎮(zhèn)沼氣使用戶進行了沼氣安全培訓(xùn)，人員達100余人。

一是安全堅持每月對全鎮(zhèn)在生產(chǎn)企業(yè)和11家煙花爆竹經(jīng)營戶開展大檢查。本季度共排查出存在安全隱患6個單位，6處隱患，有的已整改到位，如鶴林村村道中央排污井壓爛，政府接報后迅速到現(xiàn)場采取措施，在3日內(nèi)就修好了壓爛的井蓋，及時消除了安全隱患。另有娃哈哈幼兒園，苗苗幼兒園滅火器失效，配備數(shù)量不夠已得到了整改落實。家具園區(qū)二家家私企業(yè)2人不戴防護用品作業(yè)的現(xiàn)象已得到制止。佳宜磚廠去年春節(jié)放假期間沒有修補窯洞，被安辦人員檢查到已向該企業(yè)下達修補窯洞的整改通知書。

二是督促企業(yè)完成隱患整改工作。我鎮(zhèn)銘威化學(xué)助劑廠、公義保溫材料廠兩家單位分別存在安全隱患，被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改。目前銘威化學(xué)助劑廠完成了整改任務(wù)，公義保溫材料廠已陸續(xù)在施工整改中。

一是我鎮(zhèn)有一條古街，建筑結(jié)構(gòu)為磚木，但年代較遠，雖然用上了自來水，但沒有消防栓和消防設(shè)施。一旦失火后果嚴重。建議有關(guān)職能部門到公義進行察看提出解決方案。

二是集鎮(zhèn)有10家燃氣銷售戶，每戶都存在燃氣擺放在樓底，人員在樓上居住，10家都在人口密集區(qū)存放燃氣，安全防范幾乎沒有，可以說埋下了嚴重的安全隱患，作為政府只能進行

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇八

20xx年市政府下達給我縣的工業(yè)發(fā)展目標任務(wù)如下（來政發(fā)[20xx]7號文）：實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值70.6億元，同比增長20.1%，其中規(guī)模以上企業(yè)完成52.9億元，同比增長19.4%；實現(xiàn)工業(yè)增加值26.2億元，同比增長10.2%，其中規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19.4億元，同比增長10.6%；工業(yè)投資完成15億元，同比增長23%；技改投資完成13億元，同比增長28.5%；規(guī)模以上萬元工業(yè)增加值能耗同比下降3.5%；完成工業(yè)稅收1.7億元。

預(yù)計20xx年一季度累計全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值17.9億元，同比增長25.9%，完成工業(yè)增加值6.8億元，同比增長14.9%；其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值13.25億元，同比增長25.7%，完成工業(yè)增加值5.1億元，同比增長17.2%。

1．把目標任務(wù)分解到企業(yè)和項目，并和統(tǒng)計局、發(fā)改局及時到企業(yè)催收統(tǒng)計報表。

我局按照市政府的任務(wù)要求，及時把各項目標任務(wù)指標按月按季分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)及項目，并落實相關(guān)責(zé)任人，及時跟蹤指標完成情況，并適時啟動調(diào)控預(yù)案，和統(tǒng)計局、發(fā)改局及時到企業(yè)催收統(tǒng)計報表，確保目標任務(wù)完成。

2．優(yōu)化招商引資環(huán)境，抓好工業(yè)園區(qū)建設(shè)。

按照縣委、縣府的工作部署，進一步擴大對外開放，致力于優(yōu)化和改善投資軟環(huán)境，加大對外招商引資力度，積極推進工業(yè)項目建設(shè)，著力打造“縣城西南工業(yè)園區(qū)——石龍工業(yè)集中區(qū)”沿河、沿線“工業(yè)走廊”。一方面，抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，加強石龍工業(yè)集中區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點建設(shè)b區(qū)標準廠房建設(shè),完成標準廠建設(shè)，抓好威野船舶公司、偏釩酸銨廠、汽車配件廠、鑫達礦業(yè)公司、申象木業(yè)公司、棉紡廠、鑫達礦業(yè)公司等企業(yè)項目建設(shè)。進一步抓緊做好石龍工業(yè)集中區(qū)申a設(shè)計工作。現(xiàn)石龍工業(yè)集中區(qū)申a設(shè)計工作已完成總體規(guī)劃前期工作。

3．狠抓企業(yè)技術(shù)改造，提高企業(yè)競爭能力。

把企業(yè)技術(shù)改造作為企業(yè)的“生命線”工程來抓，著力通過改進技術(shù)，提高企業(yè)的競爭能力。我們重點抓好象州縣聯(lián)壯化工有限公司技改項目和治污工程、廣西象州龍騰紙業(yè)有限責(zé)任公司技改項目、象州縣金煜金屬材料有限公司更新設(shè)備、象州縣鑫達礦業(yè)資源綜合利用項目、鑫達礦業(yè)項目、象州縣汽車零配件生產(chǎn)項目、廣西華佳絲綢二期建設(shè)項目、象州縣電力公司電網(wǎng)改造及220kv變電站建設(shè)、運江長塘電站和木工電站、萬春山礦泉水公司等45個工業(yè)投資項目及47個技改項目的建設(shè)。

4．大力發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，抓好節(jié)能減排工作。

堅持經(jīng)濟發(fā)展與節(jié)能減排并重的原則，認真抓好節(jié)能減排工作,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。認真抓好下田錳礦、東糖石龍、博華食品、聯(lián)壯化工等企業(yè)的節(jié)能監(jiān)測，引導(dǎo)企業(yè)走科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低的新型工業(yè)化道路，按照“控制源頭，改造現(xiàn)有，淘汰落后”的思路，通過調(diào)整結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)節(jié)能；今年我縣引進了造船、汽車部件等產(chǎn)值高、附加值高但污染少耗能低的新興產(chǎn)業(yè)項目，有力的推進我縣的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。對重點耗能企業(yè)實行能耗跟蹤制，派出干部深入企業(yè)進行能耗跟蹤調(diào)查，鞏固企業(yè)節(jié)能成果；對重點建設(shè)項目，落實專人服務(wù)項目建設(shè)，及時協(xié)調(diào)項目建設(shè)中遇到的各種問題。

5．實施“3個10億元”產(chǎn)業(yè)工程，培強主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

把實施“3個 10億元”產(chǎn)業(yè)工程（指從20xx年起，至20xx年止，我縣工業(yè)發(fā)展重點培育重晶石礦及鋇鹽加工、甘蔗制糖及造紙加工、蠶繭及絲綢加工等3大產(chǎn)業(yè)，使這3大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)均實現(xiàn)年產(chǎn)值10億元以上）作為推進工業(yè)化進程的主要舉措。重晶石礦及鋇鹽加工方面，嚴格控制重晶石礦的開采，著力做好鋇鹽化工企業(yè)的引進洽談工作。甘蔗制糖及造紙加工方面，主要是大力發(fā)展甘蔗種植，確保甘蔗面積穩(wěn)定在32萬畝左右；引進金龍紙業(yè)、祥龍紙業(yè)、金田紙業(yè)、慶龍紙業(yè)，使石龍工業(yè)集中區(qū)內(nèi)紙制造企業(yè)達7家，逐步打造廣西造紙專業(yè)鎮(zhèn)。蠶繭及絲綢加工方面，我們積極宣傳發(fā)動，穩(wěn)定桑蠶面積在20萬畝以上；著力抓好繭絲綢加工工作，今年新增自動繅絲生產(chǎn)線10條，全縣自動繅絲生產(chǎn)線累計達50條。

6．積極穩(wěn)妥推進金龍街舊城改造工作。

7．抓好安全生產(chǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。

堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，開展經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)隱患排查治理，落實企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面排查和解決突出問題，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)全年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

經(jīng)多年的努力,我縣工業(yè)經(jīng)濟已積累了一定的基礎(chǔ)，我縣工業(yè)經(jīng)濟總體向好的發(fā)展基本面沒有改變，但我縣的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展也面臨著一些新情況、新任務(wù)和新問題，總體形勢仍十分復(fù)雜，但總的來，20xx年促進工業(yè)經(jīng)濟加快發(fā)展的有利因素和機遇是有的。

1、國家繼續(xù)保持宏觀經(jīng)濟政策的連續(xù)性，注重調(diào)結(jié)構(gòu)促進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加快發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，將為我縣工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來重大機遇。

2、國家著力改善民生，擴大居民消費需求，培育經(jīng)濟增長的內(nèi)動力，將在很大程度上帶動消費品工業(yè)繼而帶動上游原材料工業(yè)的發(fā)展，這對我縣拉動工業(yè)經(jīng)濟增長起到積極作用。

3、黨中央、國務(wù)院出臺的《關(guān)于進一步促進廣西經(jīng)濟社會發(fā)展的若干意見》，在工業(yè)發(fā)展上明確提出“要提升糖蔗綜合加工利用水平，積極發(fā)展錳深加工，培育壯大新興資源加工型產(chǎn)業(yè)”，鼓勵發(fā)展糖業(yè)循環(huán)經(jīng)濟，為我縣工業(yè)加快發(fā)展帶來了重要的機遇。

4、中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)如期建成，泛北部灣經(jīng)濟合作、大湄公河次區(qū)域合作、泛珠三角合作、西南協(xié)作等多區(qū)域合作不斷深化，為我縣工業(yè)加快發(fā)展提供了多區(qū)域合作的新生機遇。

5、自治區(qū)頒布了《關(guān)于做大做強做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》并出臺了40個配套文件，對工業(yè)發(fā)展重視的程度越來越高，全區(qū)工業(yè)發(fā)展正面臨著前所未有的黃金期，對加快我縣工業(yè)和信息化發(fā)展具有深遠的意義。

20xx年我們將進一步解放思想，搶抓發(fā)展的有利條件和機遇，增強責(zé)任感和使命感，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，確保實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。

1、大力發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育支柱產(chǎn)業(yè)。充分利用地處桂中的地理位置優(yōu)勢和交通便利優(yōu)勢，借助廣西在中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)橋頭堡、大西南出海通道建設(shè)中的開放帶動作用，發(fā)展制糖業(yè)及綜合利用、桑蠶業(yè)的精深加工和綜合利用、重晶石礦開發(fā)及精深加工等三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；加快發(fā)展二氧化錳、鉛、銻、銀等金屬冶金業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品深加工業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)、造紙業(yè)、建材業(yè)等五大支柱產(chǎn)業(yè)。

2、加大企業(yè)幫扶力度。深入企業(yè)做好服務(wù)工作，通過調(diào)研、現(xiàn)場辦公等方式，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、銷售、融資、技改等方面遇到的困難和問題，積極幫助企業(yè)向上爭取政策性扶持，確保企業(yè)開足馬力，滿負荷生產(chǎn)。特別是

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇九

民生事務(wù)部在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，立足社區(qū)居民實際需求，創(chuàng)新民生工作方式，充分發(fā)揮社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的基層群眾自治作用，持續(xù)提升民政服務(wù)及計生服務(wù)質(zhì)量，有效增進民生福祉，為推動構(gòu)建和諧社區(qū)和改善民生起到了積極作用?，F(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)及第二季度的工作計劃匯總?cè)缦拢?/p>

一是創(chuàng)新民生微實事“專辦員”負責(zé)制度。民生事務(wù)部內(nèi)部設(shè)立3名專辦員，分別對口負責(zé)9個社區(qū)民生微實事實施過程中的資金請款及付款審批、項目跟進、信息及照片收集、宣傳等環(huán)節(jié)全流程指導(dǎo)及協(xié)調(diào)工作，以進一步提升項目精細化管理水平。專辦員對所負責(zé)的社區(qū)民生微實事項目進行精細化管理，積極主動地與上級業(yè)務(wù)部門進行對接和溝通，協(xié)調(diào)解決落實項目中存在的問題，確保項目建設(shè)有序推進；全程跟蹤指導(dǎo)社區(qū)民生微實事工作，組織社區(qū)推進各類項目，切實將民生微實事工作落到實處，提升社區(qū)民生微實事工作的工作效率。

二是精確劃分民生微實事服務(wù)類項目類別。20xx年區(qū)業(yè)務(wù)部門取消了對服務(wù)類項目的類別劃分及框架式指導(dǎo)，由各社區(qū)按需申報及開展服務(wù)類項目。民生事務(wù)部根據(jù)客觀情況適時調(diào)整、全面梳理、分類歸整，將民生微實事服務(wù)類項目精確劃分為公益類、關(guān)愛類、培訓(xùn)類、文體類及傳統(tǒng)節(jié)日傳承類共5大類項目設(shè)計，利于社區(qū)對項目問需的梳理分類，增強了民生微實事工作的可操作性，利于社區(qū)居民對民生微實事項目的直觀了解。

三是精準梳理民生微實事業(yè)務(wù)操作流程。民生事務(wù)部根據(jù)《羅湖區(qū)20xx年民生微實事工作方案》進行細化、分解，統(tǒng)籌制定了本街道的民生微實事兩年工作計劃，結(jié)合20xx年民生微實事工作中存在的問題擬定改進措施，進一步完善和優(yōu)化民生微實事工作流程機制。根據(jù)區(qū)下發(fā)的文件，制作了三份民生微實事項目流程圖，令社區(qū)得到更明晰的操作指引。并在三月中下旬分別組織人員百余人次參與分別由區(qū)、街道開展的多場民生微實事業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四是表彰民生微實事優(yōu)秀項目。為表彰先進，進一步激發(fā)社區(qū)居委會、社會組織的積極性，在三月上旬對在20xx年度工作中做出突出貢獻的民生微實事服務(wù)類優(yōu)秀項目進行表彰。

一是實行常態(tài)化滾動問需。各社區(qū)采取問卷調(diào)查、現(xiàn)場收集、在社區(qū)家園網(wǎng)及微信公眾平臺征集等多種方式進行社區(qū)民生微實事常態(tài)化滾動問需，建立“民生微實事需求庫”并根據(jù)需求征集情況動態(tài)更新。二是聯(lián)合高效審議項目。民生事務(wù)部前期整理好各社區(qū)初步甄選出的項目建議案后，街道民生微實事工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照合法性、真實性、代表性、可行性的原則，3月9日開展了第一次民生微實事工程類聯(lián)席會議，及時審議七個議題，提高工程類項目的工作效率。三是前期客觀把控各個項目。在3月xx日召開的街道業(yè)務(wù)把控會上，連同街道多個相關(guān)業(yè)務(wù)部室對各社區(qū)今年提交申請的27個工程類項目進行聯(lián)合業(yè)務(wù)把控，目前對會上篩選出的18個建議實施項目已由發(fā)展更新部進行跟進；民生部嚴格按相關(guān)規(guī)定，對民生微實事服務(wù)類的19個項目進行審批，目前已分別開展了10場次的社區(qū)關(guān)愛項目及7場次的傳統(tǒng)節(jié)日傳承項目，剩余場次已在積極籌備中；四是成立社區(qū)公益項目隊伍。目前街道10個社區(qū)居委會共計成立隊伍21個，其中環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)類隊伍7個，治安巡邏類隊伍5個，社區(qū)活動室管理類隊伍8個，社區(qū)公園管理類隊伍1個，初步形成結(jié)構(gòu)合理、種類齊全、優(yōu)勢互補的各類管理服務(wù)隊伍。

一是專人負責(zé)落實，分工具體到位。民生事務(wù)部自年初開始，就已專門安排了人員負責(zé)第八屆居委會換屆選舉工作。在本屆上級部門未下發(fā)換屆選舉相關(guān)工作規(guī)程及文件的情況下，專項工作人員通過學(xué)習(xí)上一屆省市區(qū)各級換屆規(guī)程，結(jié)合我街道工作方案，熟悉掌握整體流程及重點環(huán)節(jié)。

二是全程跟蹤把握，及時溝通到位。2月中旬在區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合召開了社區(qū)“兩委”換屆選舉動員會后，街道相關(guān)業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)即協(xié)商確定了相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)商機制，并抽調(diào)了人員成立街道層面的“兩委”換屆指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)小組，合力制定了街道的社區(qū)“兩委”換屆選舉工作實施方案（初稿）。民生事務(wù)部工作人員也立即著手開展換屆選舉的前期系列準備工作，并密切保持街道與上級業(yè)務(wù)部門之間、街道與社區(qū)之間、街道相關(guān)業(yè)務(wù)部室之間的有效溝通，做好協(xié)調(diào)、傳達、協(xié)商、指導(dǎo)工作。包括:

1、根據(jù)文件要求，街道與社區(qū)共同開展換屆選舉前的綜合情況調(diào)研，分別結(jié)合各社區(qū)實際情況，對社區(qū)人員結(jié)構(gòu)、居委會與居民的溝通協(xié)調(diào)情況、居民對社區(qū)居委會的整體評價、居委會與社區(qū)物業(yè)管理單位等企業(yè)的溝通等開展摸底調(diào)查，形成專項報告報區(qū)業(yè)務(wù)部門。

2、由街道統(tǒng)一聯(lián)系、協(xié)調(diào)，從“羅湖區(qū)審計中介服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商”庫中挑選了具備專業(yè)資質(zhì)的會計師事務(wù)所對轄區(qū)14個社區(qū)居委會進行任期經(jīng)濟審計，并將正式審計報告在社區(qū)公告欄明榜公示。

3、按上級業(yè)務(wù)部門文件規(guī)定，組織一定人數(shù)的社區(qū)居民代表參加對本社區(qū)居委會班子及成員個人的民主評議會，采集問卷調(diào)查的形式分別對班子及成員個人的政策水平、工作態(tài)度、工作方法、辦事效率等方面進行評議，并將民主評議結(jié)果在社區(qū)公告欄進行公示。

4、按上級業(yè)務(wù)部門要求及相關(guān)文件規(guī)定，及時、明確的傳達并指導(dǎo)各社區(qū)篩選出一批政治立場堅定、熱心服務(wù)社區(qū)、綜合素質(zhì)較高、符合居委會候選人綜合條件規(guī)定的初步候選人。

三是認真學(xué)習(xí)研讀，領(lǐng)悟貫徹到位。3月初在省換屆選舉規(guī)程下發(fā)后，民生事務(wù)部內(nèi)部專門組織了學(xué)習(xí)研讀，并進行了多項資料分類整理，分別制作了街道“兩委”換屆選舉指導(dǎo)小組架構(gòu)圖、居委會換屆選舉簡要流程圖、居委會換屆選舉明白卡、居委會換屆選舉紀律要求等，做到思路清晰、條理清楚、安排合理，立求確保即將開展的換屆選舉工作有條不紊的進行。

四是進一步推進社區(qū)居委會各項工作的規(guī)范化、制度化和精細化建設(shè)。民生事務(wù)部出臺并逐步完善了居委會各類管理規(guī)章制度，包括結(jié)合工作實際完善居委會日常工作制度、居民會議制度及相關(guān)人員管理制度，重點工作操作指引等，規(guī)范居委會制度建設(shè)、日常工作、重點工作的開展、實施，確保居委會日常工作規(guī)范化、流程化、標準化。此外，根據(jù)居委會自治組織的特殊性，居委會成員組成及管理的特殊性，參照街道工作人員請休假制度，探索并初步制定了居委會成員及專職文員請休假管理規(guī)定，在審批流程的各環(huán)節(jié)作客觀、合理及可行性探索，加強對居委會成員及工作人員的監(jiān)督和管理。此外，街道每月結(jié)合居委會專職人員的工作成效、工作能力、業(yè)務(wù)水平等多方面的表現(xiàn)，開展綜合性評估考核，結(jié)合社區(qū)居委會、社區(qū)黨委、社區(qū)第一書記及街道業(yè)務(wù)主管部門4個環(huán)節(jié)的評價評定居委會專職人員當(dāng)月績效考核檔次，杜絕平均主義、形式主義。

五是定期培訓(xùn)，切實提高社區(qū)居委會人員的工作能力。20xx年第一季度，南湖街道民生事務(wù)部已召開相關(guān)會議及培訓(xùn)7場，組織社區(qū)居委會人員參與會議及培訓(xùn)，全面深入學(xué)習(xí)民生微實事、社區(qū)居委會換屆選舉等相關(guān)指導(dǎo)文件。為了確保工作開展不打折扣，提升各方工作能力及素質(zhì)，使得工作流程更加順暢、各方銜接更加完整。

六是建立及完善了《南湖街道社區(qū)每月聯(lián)動協(xié)作座談會議制度》。為了推進社區(qū)治理的精細化及精準度、探索社區(qū)治理及服務(wù)主體的聯(lián)動協(xié)作機制、保障社區(qū)服務(wù)的全局規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，根據(jù)《深圳市羅湖區(qū)深化社區(qū)體制改革推進社區(qū)治理體系法治化的實施方案》的規(guī)定及結(jié)合南湖街道實際情況，民生事務(wù)部制定了《南湖街道社區(qū)每月聯(lián)動協(xié)作座談會議制度》。擬通過每月例行召開座談會的形式，聯(lián)合街道轄區(qū)各社區(qū)黨委、各社區(qū)居委會、各社區(qū)黨群服務(wù)中心負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，每月制定一個社區(qū)治理或社區(qū)服務(wù)專題，共同商議社區(qū)治理及服務(wù)主體的互動協(xié)作、社區(qū)治理及社區(qū)服務(wù)兩者的互通融合、推進社區(qū)治理及社區(qū)服務(wù)工作的開展。

一是建立優(yōu)秀社會組織評選制度，實行獎勵機制。民生事務(wù)部在第一季度完成20xx年南湖街道優(yōu)秀社區(qū)社會組織評選工作，對20xx年度轄區(qū)內(nèi)的十佳優(yōu)秀社區(qū)社會組織進行表彰，扶持社區(qū)社會組織更好的運轉(zhuǎn)；目前已為十佳備案類社會組織建立扶持基金庫，并做好文件備案工作，將優(yōu)秀社區(qū)社會組織評選工作制度化、標準化，使其成為年度常規(guī)工作，激勵轄區(qū)社會組織發(fā)展。

二是了解轄區(qū)社會組織和第三方服務(wù)情況。通過走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)對社會組織成員、社區(qū)工作人員進行摸底，了解轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)社會組織運作情況。通過會議討論了解了南湖街道社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會對20xx年提供能力建設(shè)培訓(xùn)課程的第三方機構(gòu)的評價及后期服務(wù)的期待，作為下個季度購買第三方服務(wù)的參考。

三是重新定位領(lǐng)袖協(xié)會，建設(shè)社區(qū)特色工作室。通過協(xié)助社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會開展第一季度會議，促進協(xié)會理事會成員對協(xié)會的定位進行反思、制定年度計劃；在成立社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會的基礎(chǔ)上，為吸納更多領(lǐng)域的人才，培育有品牌特色、有影響力的社區(qū)社會組織，民生事務(wù)部在第一季度為“領(lǐng)頭羊工作室”、“賢達工作室”進行掛牌。

經(jīng)走訪摸底排查，我街道現(xiàn)有困難家庭、困難殘疾人家庭、重大疾病造成的家庭困難的家庭有74戶。在積極走訪發(fā)動愛心企業(yè)及張貼派發(fā)倡議書宣傳下，區(qū)慈善會和各界愛心人士積極響應(yīng)，我街道困難家庭擬配對工作已完成，以“一幫一”、“多幫一”的形式，每月給予困難家庭500-1400元不等的幫扶金。

2月8日-2月10日根據(jù)氣象局發(fā)布的黃色寒冷信號及區(qū)委區(qū)政府的工作部署，街道成立救助小組，開放轄區(qū)避寒救助點，開展24小時路面巡查。勸說滯留在公園、街道的非戶籍流浪人員前往救助點避寒，對不愿入住避寒救助點的流浪人員，發(fā)放棉被及大衣御寒。截止2月12日，累計出動巡查人數(shù)156人次，發(fā)放棉被25床，大衣5件。做好汛前安全檢查工作，對室內(nèi)避險場所情況、緊急疏散制度建設(shè)情況、針對各類自然災(zāi)害的場所開放條件、場所開放后安置群眾有關(guān)管理制度和臺賬等工作情況進一步完善，建立對救災(zāi)物資儲備和管理制度，加強對所儲備救災(zāi)物資的管理工作。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇十

1、清潔綠化日常治理工作。

2、雜草的清理和補種。

3、長年沒有修剪的樹木我們工作人員進行細心的修剪。

4、多個小區(qū)車庫頂棚進行徹底打掃和沖洗。

5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。

為了保障業(yè)主有一個良好的居住環(huán)境！

保潔員日復(fù)一日的重復(fù)每天的清掃工作。

樓棟里的每一個角落、每一塊草坪綠化帶

我們都仔仔細細地清掃

他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障

1、配合相關(guān)部門對小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開展維保工作。

2、按照要求對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行巡檢。

3、維修更換單元樓層照明燈。

4、疏通污水排水管道。

5、完成標識標牌及溫馨提示語的安裝。

6、修補小區(qū)損壞路面，保證居民安全出行。

只要接到物業(yè)服務(wù)中心前臺報修電話時，他們就立即行動，在最短的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場查故障、查隱患、實施維修，哪里有需要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作，只要業(yè)主對維修工作滿意了，他們也就知足了。

消防系統(tǒng)測試，對消防泵以及消防栓，噴淋泵運行情況進行了測試。

巡邏崗每日巡查，夜間加強重點區(qū)域巡查工作，如非機動車停放區(qū)，各安全通道進行一一排查。保證小區(qū)安全。

整理非機動車亂停亂放，統(tǒng)一清理地下非機動車及僵尸車，劃定區(qū)域定點存放。

開展交接班禮儀，展示良好形象和服務(wù)標準。

嚴格把控小區(qū)出入人員及車輛，做好安全防范。

遇到困難時，最怕身邊沒人

還好，總是輕易就能找到他們

讓業(yè)主在最短的時間得到幫助

他們的肩膀那么小，能耐卻很大

接待并處理業(yè)主訴求，咨詢，建議，投訴，報修。

公共區(qū)域定期巡查。

完成對住戶第一季度物業(yè)服務(wù)的意見征詢。

為消除火災(zāi)等安全隱患，客服聯(lián)合秩序定期清理樓道堆放物。

在辛勤的崗位默默無聞的付出，業(yè)主每一次的詢問，我們客服人員總是笑臉相迎，因為他們心中懷著一份信念，一份執(zhí)著。

進入小區(qū)以來，我們陸陸續(xù)續(xù)開展了“元宵節(jié)活動”“植樹節(jié)活動”“清明祭祖活動”等社區(qū)文化活動，豐富小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化活動，拉近業(yè)主間的距離，提升業(yè)主滿意率。

員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準，以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實踐證明它也是達到預(yù)期目標的一條有效途徑。

以上是xx物業(yè)服務(wù)中心第一季度物業(yè)管理服務(wù)工作總結(jié)，感謝在工作中給我們提了意見和建議的您們，也謝謝您們對物業(yè)工作的支持與理解，在往后，我們將繼續(xù)啟程，以飽滿的精神面貌完善工作的缺口，無私奉獻，繼續(xù)前行！

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇十一

光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強責(zé)任考核; 內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，

會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：

作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;

五、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

六、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;

七、加強應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責(zé)任合同嚴格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財務(wù)部第一季度的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇十二

第一季度已經(jīng)過去，在這一季度的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對第一季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有x百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

在20xx年x月x日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，第一季度的車型在下個季度消化肯定不是很好，因為第一季度的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

對于車價差x萬元的情況我們在xxx第一季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xxx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

我堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇十三

光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”，第一季度財務(wù)工作總結(jié)。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神，工作總結(jié)《第一季度財務(wù)工作總結(jié)》。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強責(zé)任考核。

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理。

導(dǎo)師帶徒第一季度工作總結(jié)篇十四

20xx年以來，乾縣檔案局按照縣委、縣政府的安排部署，深入開展“為黨旗增輝、為發(fā)展服務(wù)、為百姓造?！敝黝}教育活動，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，統(tǒng)籌兼顧，開拓創(chuàng)新，全面完成第一季度工作任務(wù)。

一、加強干部理論學(xué)習(xí)，認真開展“三為”主題教育活動，制定切實可行的“三為”主題教育活動實施方案，組織全體干部認真學(xué)習(xí)理論知識，深刻剖析。查擺自身存在的問題，制定整改方案，積極落實，著力解決干部職工思想、工作、生活中存在的問題。逐步完善各項規(guī)章制度，建立健全長效管理機制，堅持用制度管人管事，努力提升機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化水平。

二、檔案搶救工作正在順利進行，民國檔案共542卷，已搶救210卷。

三、加大信息建設(shè)力度，輸入文件級目錄錄入2100條，進一步完善局域網(wǎng)。

四、檔案工作已全面開展，檔案接收及綜合認證前期工作已經(jīng)完成，已接收入庫檔案128卷。

五、做好檔案查閱接待工作，接待查閱檔案162人次，提供案卷581卷。

六、做好檔案安全工作，安排專人值班，落實“十防“措施。

七、綜合檔案館建設(shè)項目前期準備工作正在順利進行。

八、做好計劃生育工作，順利完成本季度三查工作，無一例違紀現(xiàn)象。

九、加強干部教育培訓(xùn)，積極參加縣委組織的干部教育培訓(xùn)活動，并取得優(yōu)異成績。

通過“三為“主題教育活動，使檔案局各方面工作有了新的提升。在創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，建立長效學(xué)習(xí)機制的基礎(chǔ)上，樹立大都市意識，增強干部、職工責(zé)任感和使命感，服務(wù)及工作效率意識普遍增強。