制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇一
xx物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,現(xiàn)設(shè)置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個部門,設(shè)置了三大工作片區(qū),下設(shè)8個管理處。截至2月18日,現(xiàn)有集團(tuán)公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,物業(yè)管理面積達(dá)96.8萬方,其中寫字樓15.3萬方,公寓48.1萬方,商業(yè)6.2萬方,廠房和倉庫24.7萬方,其它2.5萬方。
(一)指導(dǎo)思想
提升管理水平,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化;保證服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;強(qiáng)化經(jīng)營意識,實(shí)現(xiàn)公司效益化。
(二)目標(biāo)任務(wù)
1、管理目標(biāo):(1)建立內(nèi)部管理制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行;(2)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故,即重大安全責(zé)任事故量為零;(3)保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率在95%以上;(4)加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理,提高素質(zhì),員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。
2、服務(wù)目標(biāo):客戶滿意率在95%以上,全年有效投訴不超過10件。
3、經(jīng)濟(jì)目標(biāo):管理100萬方物業(yè),預(yù)計收入1800萬元,實(shí)現(xiàn)利潤200萬元。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理。出臺部門職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、財務(wù)制度等,為公司規(guī)范運(yùn)行提供保障。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
(三)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理。完成對電梯、消防、監(jiān)控、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護(hù)保養(yǎng),確保園區(qū)生活、生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
(四)加強(qiáng)安全管理。提高安全意識,加大安全宣傳力度,開展安全培訓(xùn),建立健全安全管理制度,預(yù)防安全事故的發(fā)生;日常定期排查、重點(diǎn)時段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查,對存在的安全隱患及時進(jìn)行整改,杜絕隱患。
(五)加強(qiáng)財務(wù)管理。明確會計、出納、客服人員等崗位的職責(zé),完善財務(wù)制度,規(guī)范收費(fèi)及資金管理流程,確保資金安全。
(六)加強(qiáng)服務(wù)意識。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制,通過走訪、電話聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求,并及時改正管理服務(wù)中的不足,保障服務(wù)品質(zhì)。
(七)加強(qiáng)社會化管理工作。針對富士康員工的社會化管理,進(jìn)一步完善管理模式,通過消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等,為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。
(八)加強(qiáng)成本管理。樹立經(jīng)營意識,提高物業(yè)管理費(fèi)收取率,追收歷史欠費(fèi),規(guī)范物資采購與領(lǐng)用制度,適時對管理處進(jìn)行成本核算。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇二
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分保安隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分保安隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員,班、保安隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、保安隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、保安隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、保安隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、保安隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、保安隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、保安隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、保安隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點(diǎn)保安隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇三
鑒于保安隊目前現(xiàn)狀,結(jié)合思想教育和個人素質(zhì)培訓(xùn),現(xiàn)有保安隊狀況,作出以下幾方面的工作計劃:
1、小區(qū)實(shí)行封閉式管理。
2、小區(qū)實(shí)行24小時保安制度。
3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達(dá)100%。
4、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下。
5、遇突發(fā)事件責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,第一時間采取正確措施。
1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場地行駛停放。
2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。
3、車輛(包括單車、摩托車)24小時保管,無被盜。
4、人、車進(jìn)出有序,車輛發(fā)牌,登記率達(dá)100%。
1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。
2、是否有機(jī)動車停在人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。
3、是否有業(yè)主在室外土木施工,搭建和牽拉電線。
4、是否有未按規(guī)定的時間要求進(jìn)行違章裝修。
5、是否有亂擺賣。
6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。
7、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標(biāo)、路墩設(shè)施有損壞。
8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現(xiàn)象。
9、是否有漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象。
10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。
11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。
12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。
13、是否有高空拋物現(xiàn)象。
14、巡邏紀(jì)律內(nèi)容:時間、崗位、違規(guī)情況、處理結(jié)果。
15、巡邏崗位交接班內(nèi)容:交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理情況。
1、馬路上車輛的停放。
2、摩托車的保管:
進(jìn)場:日期、時間、車牌號、車型、保管編號,值班人。
出場:日期、時間、值班人。
3、自行車保管:
進(jìn)場:日期、時間、車型、保管編號,值班人。
出場:日期、時間、值班人。
4、機(jī)動車狀況管理:車位、外殼、標(biāo)志、照明燈、車胎、玻璃、轉(zhuǎn)向燈、進(jìn)出場時間等。
5、出入路口的交通秩序。
6、值班記錄:班次、接班人、交班人。
7、發(fā)放保管卡。
8、儀容儀表。
9、服務(wù)態(tài)度。
10、小區(qū)內(nèi)交通秩序。
11、操作程序。
12、值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生。
13、車輛保管場所衛(wèi)生。
1、消防安全檢查內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)異常情況、處理措施、時間、地點(diǎn)。
2、消防檢查查改通知落實(shí):查改期限、查改措施、查改驗收。
3、消防控制中心,消防監(jiān)控進(jìn)行情況:報警和故障、信號等。
4、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容:演練項目、演練成績、年終審核。
思想教育:
在培訓(xùn)期間,認(rèn)真貫徹公司服務(wù)宗旨,牢記公司服務(wù)理念,端正自己的服務(wù)態(tài)度,樹立熱愛公司,熱愛工作,堅決搞好同志團(tuán)結(jié),互幫互助,堅決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行 拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針,并以公司的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ),從生活作風(fēng),工作行動,作風(fēng)紀(jì)律,法律法規(guī),常抓不懈,執(zhí)行落實(shí),在每一個隊員心理行動,和確認(rèn)公司,信任公司,要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培養(yǎng)教育出來。充分發(fā)揮隊員的潛意識,從而為公司的工作做到無誤。在每個隊員心中養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),做到周立會、月講評??偨Y(jié)自身,將評本班(隊)的好人好事、找出工作中的不足,以便為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
軍事訓(xùn)練:
1、培養(yǎng)個人的集體合作精神。
2、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助精神。
3、堅決貫徹軍事訓(xùn)練思想,樹立堅強(qiáng)毅力,吃苦耐勞,不怕苦,不怕累思想。
4、培訓(xùn)個人綜合素質(zhì)、要求做到站如松,坐如鐘,走如風(fēng)、臥如弓精神。
5、樹立自信心,建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態(tài)面對本職工作。
6、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練,做到有突發(fā)事件及時到現(xiàn)場。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇四
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危
險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起
2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方
針
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足
進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒 拿格斗等進(jìn)行計劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變
化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇五
人要學(xué)會常??偨Y(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進(jìn)步的過程,計劃和總結(jié)也一樣,有利于及時找到自己的不足并改正,有利于對自己的計劃進(jìn)行規(guī)劃,給了人努力工作的動力,以下是保安年度工作計劃。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強(qiáng)隊員的自律性,樹立隊員的紀(jì)律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,及時傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計劃20xx)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇六
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,以部門預(yù)算為核心、以項目預(yù)算編制和資金監(jiān)督管理為重點(diǎn),較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報如下:
加強(qiáng)收費(fèi)入庫管理。按國庫集中支付制度要求,堅持“征收部門開票,銀行代收,財政管理”,確保專項資金及時、就地、全額入庫,提高入庫率。截至6月底,共收取各項規(guī)費(fèi)xx元,其中:采礦權(quán)價款xx萬元,地州級管理費(fèi)xx萬元,土地出讓金xx萬元,采礦權(quán)使用費(fèi)xx萬元。
礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收管理不斷規(guī)范,通過建立完善的征收制度和工作程序,確保了礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的及時足額征收,截至6月底,共征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)xx萬元,比上年同期增長xx%(上年6月xx萬元)。征收20xx年-20xx年煤炭資源開發(fā)特別調(diào)節(jié)費(fèi)512.12萬元,都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦,確保應(yīng)收盡收,足額上繳,無截留、挪用、坐支現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)土地開發(fā)整理項目資金的使用管理,加大監(jiān)管力度。20xx年—20xx年xx區(qū)共下達(dá)xx縣一市xx個土地整理項目資金xx萬元,項目資金嚴(yán)格按照《xxx》(新財建【20xx】12號)文件執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行《基本建設(shè)資金的撥付程序》和專項資金管理各項規(guī)章制度,及時辦理下?lián)軐m椯Y金,對項目資金實(shí)行全程管理和監(jiān)督。在資金撥付上,對土地開發(fā)整理項目合同與項目預(yù)算進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),規(guī)范相關(guān)審批程序,按項目預(yù)算、施工合同和工程進(jìn)度直接將款項撥付到工程施工單位,已按合同工期撥付xx縣一市9個土地整理項目資金,共計xx萬元;資金撥付做到不耽誤工期,不違反規(guī)定。
2、為確保重大項目征地工作順利實(shí)施,自收到xxxx高速公路xx段、xx高速公路、英買力潛山油藏地面工程等各項征地等補(bǔ)償費(fèi),及時請示領(lǐng)導(dǎo),在第一時間內(nèi)全額撥付到各縣(市)國土資源局,并要求各縣(市)嚴(yán)格按照《國家重點(diǎn)項目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)各項補(bǔ)償費(fèi),及時發(fā)放到農(nóng)民手中,依法維護(hù)國家、集體和個人的切身利益,保障征地工作的順利完成。
截至6月底,共撥付各項征地補(bǔ)償費(fèi)xx億元,撥付測量標(biāo)志設(shè)置工作經(jīng)xx萬元,沒有擠占、挪用、滯留資金的現(xiàn)象,保證了項目資金專款專用,確保資金和項目發(fā)揮正常效率。
1、按時完成20xx年度財政部門決算、土地開發(fā)整理收入支出財務(wù)決算,完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)專用票據(jù)和決算報表的編制、審核、匯總、上報工作。
2、按照財政部門預(yù)算、國庫集中支付和“收支兩條線”的要求,按時申報用款計劃,及時掌握本局工作經(jīng)費(fèi)使用情況,安排好各項工作經(jīng)費(fèi),每月與財政、銀行及時對帳,并按項目支出進(jìn)度合理使用資金。
3、完成土地整理項目資金、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收、零余額和基本戶、工會戶四套賬目的會計核算工作,按月裝訂成冊。如實(shí)反映經(jīng)費(fèi)往來和收支情況,及時處理各類收入、支出,做到財務(wù)憑證合法合規(guī)、賬務(wù)記載清晰,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。
4、完成日常財務(wù)報銷、工資以及各項津貼補(bǔ)貼的發(fā)放工作。定期對基本公用支出情況進(jìn)行公示,做到財務(wù)支出公開透明、各項支出有依有據(jù)。
5、嚴(yán)格按照部門預(yù)算的管理原則,收入合法合規(guī),支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)、勤儉辦事的方針,做好年度歷行節(jié)約上報工作。
6、按照要求完成了對新舊固定資產(chǎn)使用人的確認(rèn)及固定資產(chǎn)卡片上報工作,提高了固定資產(chǎn)使用效益。
7、完成了收費(fèi)許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證的年檢換證工作;財政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫錄入、國有土地收支統(tǒng)計報表、行政事業(yè)單位公務(wù)用車能源消費(fèi)、勞動工資、政府采購信息系統(tǒng)月報、季報等各項財務(wù)統(tǒng)計報表,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
8、為保證各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益,積極協(xié)調(diào)與社保局、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,完成了年度內(nèi)住房公積金、社會保障費(fèi)年基數(shù)、個人所得稅的計算、變更調(diào)整和代扣補(bǔ)繳工作。及時辦理綜合醫(yī)療保險和團(tuán)體意外傷害保險,調(diào)入、退休人員工資、公積金、社保費(fèi)資金的轉(zhuǎn)入、提取、合并、補(bǔ)繳手續(xù),確保職工個人公積金、社保賬戶正常使用。
9、認(rèn)真做好防治“小金庫”長效機(jī)制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關(guān)單位做好“治理小金庫”專項檢查工作。
10、加強(qiáng)與財政、國庫、審計,以及各科室之間的溝通和協(xié)調(diào),切實(shí)解決項目預(yù)算和財務(wù)管理過程中存在的問題,努力提高國土資源管理部門項目預(yù)算和財務(wù)管理工作水平。
11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過半年的努力,在局黨組和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下,雖然做了大量的工作,在思想認(rèn)識上也都有了一定的提高,但在工作上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,工作中時有浮燥情緒有待進(jìn)一步提高和改進(jìn):
1、由于今年項目資金量大,對專項資金的監(jiān)督力度還不夠,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,確保各項收費(fèi)應(yīng)收盡收,按規(guī)定足額上繳。
2、嚴(yán)格財務(wù)管理,強(qiáng)化制約意識
一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門預(yù)算;二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對各類資金分類核算,并及時上繳下?lián)?三是加強(qiáng)專項資金的使用管理,確保??顚S茫沤^截留、挪用和擠占專項資金的行為。
3、按照會計制度的要求記賬、報賬,做到手續(xù)完備,日清月結(jié),內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,編報及時。
4、加強(qiáng)外部聯(lián)系,力爭得到支持。為了保證我局各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益,積極做好協(xié)調(diào)工作,以保障干部職工應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
5、繼續(xù)做好定期財務(wù)公開工作,按時上報各類財務(wù)報表,做到數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠。
6、認(rèn)真做好20xx年財政部門預(yù)算上報工作。
7、做好重大項目資金的績效評價工作。
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇七
有關(guān)保安班長工作計劃1
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確??头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
有關(guān)保安班長工作計劃2
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點(diǎn)隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
各駐勤點(diǎn)班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想,各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚(yáng)真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn),各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
各駐勤點(diǎn)班、隊長盡力完成門崗收費(fèi)工作,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括
門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴(yán)密。
各駐勤點(diǎn)班、隊長嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
班、隊長除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。以上內(nèi)容為xx年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),望各班、隊長認(rèn)真努力完成各項工作任務(wù)。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇八
辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與基層的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案。
二是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。
三是繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收
的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,年要在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好各種安全防范工作,維護(hù)治安秩序,力爭達(dá)到“讓客戶完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇九
20xx年我局的安全生產(chǎn)工作堅持以人為本,以減少安全事故,保障干部職工及群眾生命財產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn),為環(huán)保林業(yè)工作的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境,現(xiàn)就20xx年我局安全生產(chǎn)工作計劃如下:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全和完善全局各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,夯實(shí)安全生產(chǎn)管理重點(diǎn),大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化全局職工安全生產(chǎn)教育,推進(jìn)全局20xx年度全局各項安全生產(chǎn)工作,不斷創(chuàng)造全民參與的安全生產(chǎn)工作局面,順利推進(jìn)20xx年度各項安全生產(chǎn)開展。
(一)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)。我局繼續(xù)把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,成立以局長張君鑒為組長,分管局長澤爾登任副組長,各股室場站負(fù)責(zé)人為成員的市環(huán)林局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,局辦公室為日常辦事機(jī)構(gòu),層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的責(zé)任制良好局面。
(二)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育。通過各種會議和各種宣傳媒介,及時傳達(dá)貫徹中央、省、州、市安全生產(chǎn)工作會議及文件精神,宣傳學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策,不斷提高干部職工及其家屬安全防范意識,營造有利于加強(qiáng)安全生產(chǎn),促進(jìn)安全發(fā)展的社會氛圍。一是開展經(jīng)?;椭贫然男麄鹘逃胧プ∮欣麜r機(jī),大力宣傳黨、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策部署,發(fā)展科學(xué)理念、方針政策和法律法規(guī)等安全資料;二是組織開展好“安全生產(chǎn)月”集中宣傳教育活動,提高職工的安全防范意識。
(三)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查工作。把排查安全隱患擺在工作的首位,常抓不懈。每月開展一次安全生產(chǎn)專項檢查,對重大節(jié)日的安全工作進(jìn)行安排部署,做好重、特大事故隱患的排查和整治,按要求完成州、市安排的隱患整治工作。一是針對汛期強(qiáng)降雨、洪水、臺風(fēng)、泥石流、高溫等災(zāi)害因素對環(huán)保林業(yè)安全生產(chǎn)威脅加大的風(fēng)險,集中力量組織安全生產(chǎn)大檢查。二是加強(qiáng)環(huán)林局辦公區(qū)和住宿區(qū)的安全防范工作;三是定期、不定期開展生產(chǎn)安全隱患排查工作,對發(fā)現(xiàn)的隱患限期整改;四是按照“四不放過”的原則,排查森林防火隱患,查處安全事故。
(四)切實(shí)完善制度和應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合環(huán)林工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,形成每季度研究、部署等體制機(jī)制;堅持每季度召開一次安全生產(chǎn)分析、研究會議,及時解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題;同時,完善防汛抗旱,森林防火等安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,并適時組織演練。
(五)切實(shí)抓好森林防火工作。按照“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的防火要求,狠抓防火宣傳,火源管理,隱患檢查,預(yù)案修訂等工作,使我市森林火災(zāi)控制率、損失率控制在省、州下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
(六)切實(shí)加強(qiáng)車輛安全管理。組織交通法規(guī)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對全局車輛進(jìn)行安全排查,嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛單位公車,嚴(yán)禁環(huán)林系統(tǒng)職工(非專職駕駛員)駕駛單位公車,嚴(yán)禁專職駕駛員酒后和疲勞駕車、開快車,同時要求駕駛?cè)藛T對車輛實(shí)行經(jīng)常性保養(yǎng)檢查,杜絕車輛帶病作業(yè),嚴(yán)禁將車輛轉(zhuǎn)借他人駕駛。
(七)切實(shí)抓好消防和治安工作。一是組織職工學(xué)習(xí)新《消防法》,進(jìn)一步充實(shí)消防安全基礎(chǔ)設(shè)施,落實(shí)專人開展消防隱患檢查,確保全年無消防火災(zāi)的發(fā)生。二是抓好機(jī)關(guān)安全防盜工作。強(qiáng)化門衛(wèi)值班和夜間巡邏制度,對進(jìn)出人員進(jìn)行詢問登記,群防群治,共同維護(hù)單位治安安全。
(八)切實(shí)加強(qiáng)危險化學(xué)藥品管理。嚴(yán)格按照林藥使用的要求,安排專人負(fù)責(zé)林藥管理,確保林藥品安全庫存和施放安全。
(九)加強(qiáng)信息報送工作。各股室、各場站要加強(qiáng)與局機(jī)關(guān)的聯(lián)系溝通,加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息報送,應(yīng)及時準(zhǔn)確報送事故信息,不得漏報、瞞報和拖延。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇十
針對保安部近階段工作情況和上月工作計劃的實(shí)施落實(shí)情況,
為了更好加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,
本月主要工作開展如下:
1、按保安部工作整頓計劃要求,隊員的自律性還是不夠強(qiáng),
所以加強(qiáng)隊員的紀(jì)律觀念、時間觀念,
讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力;
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),
共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,
讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,
及時把各項工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),
不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,
如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),
把這三個服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個工作崗位上,
不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,
杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工;
8.及時完成公領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實(shí)施安排,請各級領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇十一
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。l計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費(fèi)用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財政部實(shí)行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。l市場部明年要進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端――顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
20xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項安全防備方法,增強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項重要工作任務(wù)
第一項工作全力配合公司實(shí)施《保安隊員績效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預(yù)備工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強(qiáng)對正、副隊長的培訓(xùn),全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作增強(qiáng)對保安隊員的日常培訓(xùn),提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效模式。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn),使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,增強(qiáng)對各保安隊的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、增強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員,認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇十二
鑒于保安隊目前現(xiàn)狀,結(jié)合思想教育和個人素質(zhì)培訓(xùn),現(xiàn)有保安隊狀況,作出以下幾方面的工作計劃:
1、小區(qū)實(shí)行封閉式管理。
2、小區(qū)實(shí)行24小時保安制度。
3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達(dá)100%。
4、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下。
5、遇突發(fā)事件責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,第一時間采取正確措施。
1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場地行駛停放。
2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。
3、車輛(包括單車、摩托車)24小時保管,無被盜。
4、人、車進(jìn)出有序,車輛發(fā)牌,登記率達(dá)100%。
1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。
2、是否有機(jī)動車停在人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。
3、是否有業(yè)主在室外土木施工,搭建和牽拉電線。
4、是否有未按規(guī)定的時間要求進(jìn)行違章裝修。
5、是否有亂擺賣。
6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。
7、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標(biāo)、路墩設(shè)施有損壞。
8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現(xiàn)象。
9、是否有漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象。
10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。
11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。
12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。
13、是否有高空拋物現(xiàn)象。
14、巡邏紀(jì)律內(nèi)容:時間、崗位、違規(guī)情況、處理結(jié)果。
15、巡邏崗位交接班內(nèi)容:交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理情況。
1、馬路上車輛的停放。
2、摩托車的保管:
進(jìn)場:日期、時間、車牌號、車型、保管編號,值班人。
出場:日期、時間、值班人。
3、自行車保管:
進(jìn)場:日期、時間、車型、保管編號,值班人。
出場:日期、時間、值班人。
4、機(jī)動車狀況管理:車位、外殼、標(biāo)志、照明燈、車胎、玻璃、轉(zhuǎn)向燈、進(jìn)出場時間等。
5、出入路口的交通秩序。
6、值班記錄:班次、接班人、交班人。
7、發(fā)放保管卡。
8、儀容儀表。
9、服務(wù)態(tài)度。
10、小區(qū)內(nèi)交通秩序。
11、操作程序。
12、值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生。
13、車輛保管場所衛(wèi)生。
1、消防安全檢查內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)異常情況、處理措施、時間、地點(diǎn)。
2、消防檢查查改通知落實(shí):查改期限、查改措施、查改驗收。
3、消防控制中心,消防監(jiān)控進(jìn)行情況:報警和故障、信號等。
4、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容:演練項目、演練成績、年終審核。
思想教育:
在培訓(xùn)期間,認(rèn)真貫徹公司服務(wù)宗旨,牢記公司服務(wù)理念,端正自己的服務(wù)態(tài)度,樹立熱愛公司,熱愛工作,堅決搞好同志團(tuán)結(jié),互幫互助,堅決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行 拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針,并以公司的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ),從生活作風(fēng),工作行動,作風(fēng)紀(jì)律,法律法規(guī),常抓不懈,執(zhí)行落實(shí),在每一個隊員心理行動,和確認(rèn)公司,信任公司,要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培養(yǎng)教育出來。充分發(fā)揮隊員的潛意識,從而為公司的工作做到無誤。在每個隊員心中養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),做到周立會、月講評??偨Y(jié)自身,將評本班(隊)的好人好事、找出工作中的不足,以便為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
軍事訓(xùn)練:
1、培養(yǎng)個人的集體合作精神。
2、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助精神。
3、堅決貫徹軍事訓(xùn)練思想,樹立堅強(qiáng)毅力,吃苦耐勞,不怕苦,不怕累思想。
4、培訓(xùn)個人綜合素質(zhì)、要求做到站如松,坐如鐘,走如風(fēng)、臥如弓精神。
5、樹立自信心,建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態(tài)面對本職工作。
6、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練,做到有突發(fā)事件及時到現(xiàn)場。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇十三
回顧20xx年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,全面推行誰主管、誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到讓客人完全滿足的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo),以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,以提升安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線,以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)、安全隊伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障,不斷提升安全工作管理水平,努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營的實(shí)際情況,20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項工作:
(一)、不斷規(guī)范和落實(shí)各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè)。堅持要召開月度會議,征求不同的意見,研究制定管理制度,逐步規(guī)范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊員的學(xué)習(xí),使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的全面軍事管理教育和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強(qiáng)制度觀念,極大的提高管理效益。
(二)、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
(三)、細(xì)抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當(dāng)前實(shí)際情況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
(四)、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)安保信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
(五)、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗、通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊員的自覺意識,能更加安心的工作,同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
(六)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
(七)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
(九)、各項考核指標(biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用。
(十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作。
(十一)、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,對能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎懲。
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
1、加強(qiáng)安全教育,提升安全意識。居安思危,牢固樹立以人為本,安全第一,綜合治理理念,切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識、全員安全意識和技能。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),不斷強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力。認(rèn)真組織落實(shí)三級安全教育、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能。
2、加強(qiáng)安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。起到誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,各部門對本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。每一位員工對其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年x月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實(shí)。
3、完善安全管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,對年度安全管理目標(biāo),層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位,并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核。對事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度,按照四不放過原則,追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。
(二)加強(qiáng)消防、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1、切實(shí)加強(qiáng)消防安全的檢查和考評。健全防火安全責(zé)任制,將客房、機(jī)房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位。嚴(yán)格執(zhí)行動火、用電作業(yè)審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火設(shè)施的有效運(yùn)行;
2、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測維護(hù)和定期保養(yǎng),嚴(yán)禁車輛帶病行駛;加強(qiáng)對車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。
3、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項安全監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管,嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險;加強(qiáng)對人員的安全教育培訓(xùn)工作。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,將安全經(jīng)營責(zé)任制、安全隊伍建設(shè)、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門、班組、崗位。
1、加大安全投入,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),確保各類安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。
(四)開展安全宣傳教育培訓(xùn),提升安全經(jīng)營管理水平。
1、認(rèn)真布置策劃安全經(jīng)營月、119消防安全日活動方案,組織開展各項消防活動、預(yù)案演練,提高消防知識及應(yīng)急救援能力。
2、擬定安全培訓(xùn)計劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓(xùn)工作,并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作,確保合格率100%。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計劃,不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
保安部:
為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、做好消控中心的值守和記錄工作。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實(shí)。
四、保安部將在酒店消防安全委員會領(lǐng)導(dǎo)下做好消防工作
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到四懂即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;四會:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
5、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
6、參加并配合酒店各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全經(jīng)營大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經(jīng)營。
五、加強(qiáng)各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部經(jīng)理:謝瑩輝
20xx年x月x日
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇十四
物業(yè)管理部20xx年10月27日成立,從10月底開始籌建xx物業(yè)管理有限公司,努力探索園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式,為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),為集團(tuán)公司上市打好基礎(chǔ)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
xx物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,現(xiàn)設(shè)置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個部門,設(shè)置了三大工作片區(qū),下設(shè)8個管理處。截至2月18日,現(xiàn)有集團(tuán)公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,物業(yè)管理面積達(dá)96.8萬方,其中寫字樓15.3萬方,公寓48.1萬方,商業(yè)6.2萬方,廠房和倉庫24.7萬方,其它2.5萬方。
(一)指導(dǎo)思想
提升管理水平,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化;保證服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;強(qiáng)化經(jīng)營意識,實(shí)現(xiàn)公司效益化。
(二)目標(biāo)任務(wù)
1、管理目標(biāo):(1)建立內(nèi)部管理制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行;(2)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故,即重大安全責(zé)任事故量為零;(3)保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率在95%以上;(4)加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理,提高素質(zhì),員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。
2、服務(wù)目標(biāo):客戶滿意率在95%以上,全年有效投訴不超過10件。
3、經(jīng)濟(jì)目標(biāo):管理100萬方物業(yè),預(yù)計收入1800萬元,實(shí)現(xiàn)利潤200萬元。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理。出臺部門職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、財務(wù)制度等,為公司規(guī)范運(yùn)行提供保障。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
(三)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理。完成對電梯、消防、監(jiān)控、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護(hù)保養(yǎng),確保園區(qū)生活、生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
(四)加強(qiáng)安全管理。提高安全意識,加大安全宣傳力度,開展安全培訓(xùn),建立健全安全管理制度,預(yù)防安全事故的發(fā)生;日常定期排查、重點(diǎn)時段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查,對存在的安全隱患及時進(jìn)行整改,杜絕隱患。
(五)加強(qiáng)財務(wù)管理。明確會計、出納、客服人員等崗位的職責(zé),完善財務(wù)制度,規(guī)范收費(fèi)及資金管理流程,確保資金安全。
(六)加強(qiáng)服務(wù)意識。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制,通過走訪、電話聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求,并及時改正管理服務(wù)中的不足,保障服務(wù)品質(zhì)。
(七)加強(qiáng)社會化管理工作。針對富士康員工的社會化管理,進(jìn)一步完善管理模式,通過消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等,為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。
(八)加強(qiáng)成本管理。樹立經(jīng)營意識,提高物業(yè)管理費(fèi)收取率,追收歷史欠費(fèi),規(guī)范物資采購與領(lǐng)用制度,適時對管理處進(jìn)行成本核算。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇十五
針對保安部近階段工作情況和上月工作計劃的實(shí)施落實(shí)情況,
為了更好加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,
本月主要工作開展如下:
1、按保安部工作整頓計劃要求,隊員的自律性還是不夠強(qiáng),
所以加強(qiáng)隊員的紀(jì)律觀念、時間觀念,
讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力;
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),
共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,
讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,
及時把各項工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),
不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,
如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),
把這三個服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個工作崗位上,
不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,
杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工;
8.及時完成公領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實(shí)施安排,請各級領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
小區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標(biāo)篇十六
回顧20xx年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,全面推行誰主管、誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到讓客人完全滿足的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo),以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,以提升安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線,以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)、安全隊伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障,不斷提升安全工作管理水平,努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營的實(shí)際情況,20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項工作:
(一)、不斷規(guī)范和落實(shí)各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè)。堅持要召開月度會議,征求不同的意見,研究制定管理制度,逐步規(guī)范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊員的學(xué)習(xí),使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的全面軍事管理教育和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強(qiáng)制度觀念,極大的提高管理效益。
(二)、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
(三)、細(xì)抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當(dāng)前實(shí)際情況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
(四)、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)安保信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
(五)、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗、通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊員的自覺意識,能更加安心的工作,同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
(六)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
(七)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
(九)、各項考核指標(biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用。
(十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作。
(十一)、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,對能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎懲。
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
1、加強(qiáng)安全教育,提升安全意識。居安思危,牢固樹立以人為本,安全第一,綜合治理理念,切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識、全員安全意識和技能。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),不斷強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力。認(rèn)真組織落實(shí)三級安全教育、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能。
2、加強(qiáng)安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。起到誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,各部門對本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。每一位員工對其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年x月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實(shí)。
3、完善安全管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,對年度安全管理目標(biāo),層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位,并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核。對事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度,按照四不放過原則,追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。
(二)加強(qiáng)消防、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1、切實(shí)加強(qiáng)消防安全的檢查和考評。健全防火安全責(zé)任制,將客房、機(jī)房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位。嚴(yán)格執(zhí)行動火、用電作業(yè)審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火設(shè)施的有效運(yùn)行;
2、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測維護(hù)和定期保養(yǎng),嚴(yán)禁車輛帶病行駛;加強(qiáng)對車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。
3、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項安全監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管,嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險;加強(qiáng)對人員的安全教育培訓(xùn)工作。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,將安全經(jīng)營責(zé)任制、安全隊伍建設(shè)、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門、班組、崗位。
1、加大安全投入,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),確保各類安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。
(四)開展安全宣傳教育培訓(xùn),提升安全經(jīng)營管理水平。
1、認(rèn)真布置策劃安全經(jīng)營月、119消防安全日活動方案,組織開展各項消防活動、預(yù)案演練,提高消防知識及應(yīng)急救援能力。
2、擬定安全培訓(xùn)計劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓(xùn)工作,并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作,確保合格率100%。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計劃,不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
保安部:
為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、做好消控中心的值守和記錄工作。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實(shí)。
四、保安部將在酒店消防安全委員會領(lǐng)導(dǎo)下做好消防工作
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到四懂即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;四會:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
5、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
6、參加并配合酒店各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全經(jīng)營大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經(jīng)營。
五、加強(qiáng)各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部經(jīng)理:謝瑩輝
20xx年x月x日