又大又粗又硬又爽又黄毛片,国产精品亚洲第一区在线观看,国产男同GAYA片大全,一二三四视频社区5在线高清

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 最新常識(shí)小短文7篇(實(shí)用)

最新常識(shí)小短文7篇(實(shí)用)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 17:05:13
最新常識(shí)小短文7篇(實(shí)用)
時(shí)間:2023-04-07 17:05:13     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)看一看吧。

常識(shí)小短文篇一

實(shí)用生活小常識(shí)大全(最新版)

水果當(dāng)飯吃,易貧血。吃豆腐,最好配海帶,這些生活小常識(shí)大家都知道嗎?下面給大家分享一些關(guān)于實(shí)用生活小常識(shí)大全(最新版),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

1、豆腐保鮮妙招,先燒點(diǎn)水,水中放少許食鹽,待鹽水冷卻后,把豆腐放在里面,豆腐可保存兩三天。

2、火腿放入冰箱低溫貯存,其水分會(huì)結(jié)冰,脂肪析出,腿肉結(jié)塊或松散,肉質(zhì)變味,極易腐 敗。

3、將飲泡過(guò)的茶葉曬干,裝在紗布袋內(nèi),放在冰箱里,可吸魚、肉散發(fā)出來(lái)的行為。

4、輕松祛除襯衫衣領(lǐng)、腋下汗斑的秘訣:在汗斑處涂上洗發(fā)精后靜置五分鐘再洗。

5、把雞蛋打在一個(gè)金屬湯勺內(nèi),放到水里煮,等雞蛋凝結(jié)之后會(huì)脫出來(lái),做出的荷包蛋形狀很漂亮。

6、新鮮橘皮洗凈后和茶葉一起沖泡飲用,不但清熱止咳,還能潤(rùn)喉生津幫助消化。

7、餅干的防潮法:餅干裝罐時(shí),同時(shí)放進(jìn)一塊方糖,方糖會(huì)吸收罐中的濕氣,使餅干保持香脆。

8、衣襪上如有汗臭味,可把洗凈的衣服和襪子放入加有少量食醋的水中漂洗一遍,就能除衣襪的異味。

9、淺色的皮鞋容易弄臟,擦鞋時(shí)先用檸檬汁涂在鞋面上,再擦鞋油,或者用牙膏刷,都會(huì)光亮如新。

10、秋燥易傷肺應(yīng)多吃潤(rùn)肺生津的食物,鼻出血可飲用茅根茶,咳痰帶血,可用藕節(jié)泡茶或燒藕節(jié)湯。

13、遠(yuǎn)離充電座。人體應(yīng)遠(yuǎn)離30公分以上。切忌放在床邊;

14、白天多喝水。晚上少喝水;

15、存貯食物的電冰箱不宜同時(shí)儲(chǔ)藏化學(xué)藥品。

16、最佳睡眠時(shí)間是在晚上10點(diǎn)~清晨6點(diǎn);

17、酸梅具防止老化作用,青春永駐;肝火有毛病者宜多食用;

19、蘋果是機(jī)車族、癮君子、家庭主婦的常備良藥,一天一顆,才能讓自己有個(gè)干干凈凈的肺。

20、每天一杯檸檬汁,柳橙汁,不但可以美白還可以淡化黑斑;

1、如果嗓子、牙齦發(fā)炎了,晚上10點(diǎn)鐘的時(shí)候吧西瓜切成小塊,沾著鹽吃。

2、可將洗衣粉、吸煙剩下的煙頭一起放在水里,待溶解后,拿來(lái)擦玻璃窗、紗窗,效果均不錯(cuò)。

3、在電風(fēng)扇的葉子上灑上幾滴風(fēng)油精,隨著風(fēng)葉的不停轉(zhuǎn)動(dòng),可使?jié)M室清香,而且有驅(qū)趕蚊子的效果。

4、牙齒黃,可以把花生嚼碎然后含在嘴里,用它來(lái)刷牙,堅(jiān)持3分鐘,很有效。

5、皮包上有了污漬或者是臟了的話,可以用棉花蘸風(fēng)油精擦拭。旅行帶衣服如果怕壓褶皺可以把每件衣服都卷成卷。

6、煮老牛肉時(shí),頭天晚上在牛肉大塊上涂抹一層芥末粉,次日煮前洗凈,肉爛且嫩。

7、發(fā)燒時(shí)喝茶害處較大,因?yàn)椴枞~所含的茶堿會(huì)提高人體溫度,并影響和降低藥物的作用。

8、夏天穿裙子出門時(shí),可以用干電池的正極在裙子上面擦幾下就可以去掉靜電了。

10、面包與餅干不宜混放。面包含水分較多,如果兩者放在一起,面包變硬,餅干也會(huì)失去酥脆。

11、早晨起床后用水沖兌一杯蜂蜜水空腹飲下,活動(dòng)一小時(shí)后在吃早飯,長(zhǎng)期堅(jiān)持,可治療胃炎。

12、用塑料袋裝豆類貯放,在袋內(nèi)噴少許白酒,能防止生蟲;在泡菜壇內(nèi)倒入適量的啤酒,可使泡菜味鮮爽脆。

13、若米飯夾生,可用筷子在飯內(nèi)扎些直通鍋底的孔,灑入少許黃酒重燜,若只表面夾生,只要將表面翻到中間再燜即可。

14、在珠寶盒中放一截小小的.粉筆,可讓首飾長(zhǎng)保光澤。插花的時(shí)候,在水里滴上一滴洗潔精??梢跃S持花色鮮艷。

15、去西紅柿的外皮,可以用叉子插住西紅柿的下部,用小火微烤一下。外皮會(huì)裂開來(lái)。

16、蘆薈中含有大量脂肪酸和維生素e,是表皮細(xì)胞所必須的營(yíng)養(yǎng),用新鮮蘆薈敷臉可修復(fù)曬后受損的肌膚。

17、頭部是人體陽(yáng)氣匯集之處,夜臥吹冷,易導(dǎo)致陽(yáng)氣受損。夏季整夜開空調(diào)吹風(fēng)扇睡覺(jué)易導(dǎo)致傷風(fēng)、關(guān)節(jié)疼痛、腹瀉。

18、空腹時(shí)吃糖類食品會(huì)妨礙機(jī)體對(duì)蛋白質(zhì)的吸收利用,大人應(yīng)盡量避免給兒童空腹吃糖果。

19、在清水中放入少許食用堿,將桃子放入浸泡3分鐘,如此桃毛便會(huì)自動(dòng)上浮,清洗幾下就沒(méi)了。

20、若將鋁制鍋燒焦,可在鍋中放個(gè)洋蔥和少許水加以煮沸,不久所有的燒焦物都會(huì)浮起來(lái)。

常識(shí)小短文篇二

在人際交往中有哪些禮儀呢?我們需要掌握的有哪些社交禮儀常識(shí)呢?下面是小編為大家收集整理的是社交禮儀常識(shí)相關(guān)內(nèi)容,僅供參考。

在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。

稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

問(wèn)候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的

問(wèn)候語(yǔ)

。和初次見面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見,用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。

在社交場(chǎng)合,名片是

自我介紹

的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。

遞送名片,遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片,接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。

存放名片,接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。

為他人作介紹,應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭??珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

被人介紹,被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。

自我介紹,可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

常識(shí)小短文篇三

我們?nèi)⒓友鐣?huì)的時(shí)候都會(huì)盛裝打扮,宴會(huì)禮儀方面,最為首要的體現(xiàn)在宴會(huì)的著裝以及社會(huì)晚宴上的禮儀表現(xiàn),這兩方面貫穿了宴會(huì)禮儀的兩大重要點(diǎn)。今天我們就一起來(lái)了解一下實(shí)用宴會(huì)的禮儀常識(shí)吧!

到達(dá):你最好按時(shí)到達(dá),遲到四五分鐘也行,但千萬(wàn)不能遲到一刻鐘以上,否則到時(shí)為難的不是別人,而是你自己。如果去的是富裕而講究的人家,你進(jìn)大門時(shí)遇到的第一個(gè)人可能是個(gè)男當(dāng)差,負(fù)責(zé)幫你掛衣服或者是給你帶路的,所以你先別急著跟他握手,觀察一下再?zèng)Q定。

準(zhǔn)備:進(jìn)了客廳,你不要著急找位子坐。西方人在這種場(chǎng)合一般都要各處周旋,待主人為自己介紹其它客人。你可以從侍者送來(lái)的酒和其它飲料里面選一杯合適的邊喝邊和其它人聊天。等到飯廳的門打開了,男主人和女主賓會(huì)帶著大家走進(jìn)飯廳,女主人和男主賓應(yīng)該走在最后,但如果男主賓是某位大人物,女主人和他也許會(huì)走在最前面。

入席:西餐入席的規(guī)矩十分講究,席位一般早已安排好,這時(shí),和你同來(lái)的先生或女士絕不會(huì)被安排坐在你身邊。歐美人認(rèn)為熟人聊天的機(jī)會(huì)多得很,要趁此機(jī)會(huì)多交朋友。男女主人分別坐在長(zhǎng)方形桌子的上、下方,女主人的右邊是男主賓,男主人的右邊是女主賓。其它客人的坐法是男女相間。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。

大家落座之后,主人拿餐巾,你就跟著拿餐巾。記住:不管這時(shí)出現(xiàn)什么情況(如主人有飯前禱告的習(xí)慣),主人沒(méi)拿餐巾之前你不能拿餐巾。

用餐:一般的菜譜是三至五道菜,前三道菜應(yīng)該是冷盤、湯、魚,后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小點(diǎn)心。吃飯的時(shí)候不要把全部的精力都放在胃的享受上,要多和左右的人交談。甜品用完之后,如果咖啡沒(méi)有出現(xiàn),那可能是等會(huì)兒請(qǐng)你去客廳喝??傊?,看到女主人把餐巾放在桌子上站起來(lái)后,你就可以放下餐巾離開座位。這時(shí),懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子,受照顧的女士不必對(duì)這一前一后的殷勤有特別的想法,這是他應(yīng)該的。

告別:如果你不想太引人注目,你最好不要第一個(gè)告辭,也不要最后一個(gè)離開,在這其間你什么時(shí)候告辭都可以,只是一旦告辭就應(yīng)該爽快地離開。

晚到固然不好,早到也給主人添麻煩。有時(shí)由于交通堵塞,無(wú)奈遲到了,應(yīng)表示歉意。參加座席式的晚宴和午宴,至多提前5分鐘至10分鐘到達(dá),遲到15分鐘也能得到大家的諒解。如果到得較早,應(yīng)該在周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到時(shí)間再進(jìn),這是對(duì)主人最禮貌的作法。

在招待會(huì)上,主人需站在會(huì)場(chǎng)入口處問(wèn)候客人,客人也要彬彬有禮。但有些人似乎不懂這些,置主人于不顧,徑直走進(jìn)場(chǎng)內(nèi),這種人是不禮貌的。

問(wèn)候通常是以握手的方式進(jìn)行的。外國(guó)也有鞠躬的禮節(jié),但那是對(duì)國(guó)王或教皇等地位很高的人,或是仆人對(duì)主人。一般來(lái)說(shuō)握手時(shí)微笑著平視對(duì)方就可以了,外國(guó)人、尤其是發(fā)展中國(guó)家的人,碰到點(diǎn)頭哈腰者容易報(bào)之以輕視的態(tài)度。

客人就位宣告宴會(huì)開始,但對(duì)土人來(lái)說(shuō)座次的安排同客人的安排同等重要,是宴會(huì)成功的關(guān)鍵。在這一點(diǎn)上東西方人的文化存在差異。西方人則將聚餐當(dāng)作與人交往、加深友誼的機(jī)會(huì),主人坐末席客人就會(huì)感到氣氛不對(duì)。因此西方人聚餐時(shí)的座次是主人坐在離主賓最近的地方,這也是土人對(duì)主賓的一種敬意。

“喝湯時(shí)不要弄出聲音”,這似乎已成為宴會(huì)禮節(jié)中的金科玉律。西方人從小所受的教育使他們認(rèn)為吃東西時(shí)響聲大作不雅,因此當(dāng)他們碰到對(duì)這一點(diǎn)不注意的人時(shí),會(huì)覺(jué)得他粗俗野蠻。其實(shí)不光喝湯,喝紅茶、吃牛排都不該弄出大的響動(dòng)。

在西方人的宴會(huì)上,最重視聚餐者同一步調(diào),因此絕對(duì)不要過(guò)早地把吃空的盤子撤掉。只要剩下一個(gè)客人沒(méi)吃完,把其他客人的盤子撤掉就等于對(duì)那位客人催促,因此只要不是人規(guī)模的宴會(huì),就要等到主客全部吃完之后再撤盤子。

常識(shí)小短文篇四

社交禮儀是我們必備的禮儀常識(shí)之一,積累社交禮儀常識(shí),不僅能夠使自己的行為更加得體樹立良好的個(gè)人形象,更能夠幫助我們?nèi)谇⒌嘏c別人相處,造就和諧的人際關(guān)系。今天小編為大家準(zhǔn)備了實(shí)用的社交禮儀常識(shí)解析,歡迎閱讀!

衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗臉腳勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行。否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。

服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

語(yǔ)姿:談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。

走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

穿著打扮得體,衣著要清潔、整齊。

衣服要熨平,皮鞋要擦亮。

穿中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣,參加正式活動(dòng)穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶。

長(zhǎng)袖襯衣要塞在褲內(nèi),袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內(nèi)。

西褲的兩側(cè)口袋不宜放置物品,特別是容易造成隆起的物品。

發(fā)現(xiàn)衣容不整,或需要脫衣服時(shí),應(yīng)到盥洗室或其他適當(dāng)場(chǎng)所整理和脫換。

出席隆重的活動(dòng)一般應(yīng)穿深色服裝,上下身顏色要一致,一般不穿休閑裝。

參加吊唁活動(dòng)一般要穿黑色服裝。

參加活動(dòng)時(shí),進(jìn)門后應(yīng)將大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣、套鞋脫下,送存衣處存放。

女同志穿短裙一般要過(guò)膝,襪子不能有破損,不能有暗花,不能露出襪口,男同志不穿白襪。

在室內(nèi)一般不戴帽子或墨鏡。

男士禮服:中山服可用于各種禮儀活動(dòng),穿著時(shí)應(yīng)將前門襟、風(fēng)紀(jì)扣、袋蓋扣全部扣好, 口袋內(nèi)不宜放置雜物,配擦亮的黑色皮鞋;西服也可用于各種禮儀活動(dòng);禮服可在參加典禮、婚禮時(shí)穿用,穿著時(shí)戴黑禮帽,系灰色領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋。

男女兼用禮服:主要是西裝。作禮服的西裝應(yīng)是上下同色的深色毛料精制而成,系領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋,必要時(shí)還要配折花手帕。

女士禮服:旗袍在禮儀場(chǎng)合穿著時(shí)其開衩不宜太高,到膝關(guān)節(jié)上方一到兩寸為最佳,可配穿高跟鞋或半高跟鞋,或配穿高級(jí)面料、制作考究的布鞋。禮服通常由質(zhì)料、顏色相同的上衣和裙子搭配而成,可配帶手套和帽子。小禮服通常是指長(zhǎng)至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙;大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙,配戴顏色相同的帽子和長(zhǎng)紗手套以及各種飾物。

除以上各式男女常見禮服外,公關(guān)人員有時(shí)也可視情況穿著夾克衫、獵裝、各種連衣裙以及其它時(shí)裝參加一些社交活動(dòng)。

參加葬禮和吊唁活動(dòng),男士應(yīng)穿黑色或其他深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,系黑色領(lǐng)帶;女士著深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,不用手帕,不抹口紅,不戴裝飾品。

參加婚禮不一定穿十分新式的服裝,應(yīng)當(dāng)盡量美觀大方一些,女性應(yīng)適當(dāng)化妝打扮。

初次見面說(shuō)“久仰”;久別見面說(shuō)“久違”;

請(qǐng)人批評(píng)說(shuō)“指教”;求人原諒說(shuō)“包涵”;

求人幫忙說(shuō)“勞駕”;求人方便說(shuō)“借光”;

麻煩別人說(shuō)“打擾”;向人祝賀說(shuō)“恭喜”;

請(qǐng)人看稿稱“閱示”;請(qǐng)人改稿說(shuō)“斧正”;

求人解答用“請(qǐng)問(wèn)”;請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”;

托人辦事用“拜托”;贊人見解用“高見”;

看望別人用“拜訪”;賓客來(lái)至用“光臨”;

送客出門說(shuō)“慢走”;與客道別說(shuō)“再來(lái)”;

陪伴朋友用“奉陪”;中途先走用“失陪”;

等候客人用“恭候”;請(qǐng)人勿送叫“留步”;

歡迎購(gòu)買叫“光顧”;歸還原主叫“奉還”;

對(duì)方來(lái)信叫“惠書”;老人年齡叫“高壽”;

自稱禮輕說(shuō)“菲儀”;不受饋贈(zèng)說(shuō)“反璧”。

戒指不僅女性可以戴,男性也可以戴,但所 戴的手指不同傳遞的信息也不同。一般來(lái)說(shuō),無(wú)論男女,戒指在相同手指上的含義是這樣的:戴在食指上,表示尚未戀愛(ài),正在求偶;戴在中指 上,表示已有意中人,正在戀愛(ài);戴在無(wú)名指上,表示正式定婚或結(jié)婚;戴在小指上,則表示 誓不婚戀,篤信獨(dú)身主義;偶爾也可見有人中指和無(wú)名指同時(shí)戴著戒指,則表示已婚并且夫妻關(guān)系很好。

常識(shí)小短文篇五

2.詩(shī)仙:李白。詩(shī)圣:杜甫。詩(shī)鬼:李賀。詩(shī)骨:陳子昂。詩(shī)杰:王勃。詩(shī)佛:王維。詩(shī)魔:白居易。

3.我國(guó)四大名著:《水滸傳》《三國(guó)演義》《西游記》《紅樓夢(mèng)》。我國(guó)四大悲?。骸陡刑靹?dòng)地竇娥冤》《漢宮秋》《梧桐雨》《趙氏孤兒》。

4.歷史朝代順序:三皇五帝夏商周,秦漢三國(guó)西東晉,南北隋唐和五代,兩宋之后元明清。

5.樂(lè)府雙璧:《木蘭辭》《孔雀東南飛》

7.我國(guó)浪漫主義詩(shī)歌起源:《離騷》?,F(xiàn)實(shí)主義詩(shī)歌起源:《詩(shī)經(jīng)》

8.世界三大宗教:佛教,基督教,伊斯蘭教

12.并稱“韓柳”的是韓愈和柳宗元,他們是唐朝古文運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者。

13.一門父子三詞客:蘇洵(老蘇)、蘇軾(大蘇)、蘇轍(小蘇)。

14.豪放派詞人:蘇軾、辛棄疾,并稱“蘇辛”; 婉約派詞人:李清照(女詞人)

15.李杜:李白、杜甫。小李杜:李商隱、杜牧。

16.屈原:我國(guó)最早的偉大詩(shī)人,他創(chuàng)造了“楚辭”這一新詩(shī)體,開創(chuàng)了我國(guó)詩(shī)歌浪漫主義風(fēng)格。

17.孔子名丘,字仲尼,春秋時(shí)魯國(guó)人,他是儒家學(xué)派的創(chuàng)始人,被稱為“孔圣人”,孟子被稱為“亞圣”,兩人并稱為“孔孟”。

18.蘇軾稱贊王維“詩(shī)中有畫,畫中有詩(shī)?!?/p>

常識(shí)小短文篇六

㈠ 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

②不要在公共場(chǎng)所化妝。

③不要在男士面前化妝。

④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。

⑥男士不要過(guò)分化妝。

㈡ 服飾及其禮節(jié)

1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

3.應(yīng)符合自己的體形

㈢白領(lǐng)女士的禁忌

禁忌一:發(fā)型太新潮

禁忌二:頭發(fā)如亂草

禁忌三:化妝太夸張

禁忌四:臉青唇白

禁忌五:衣裝太新潮

禁忌六:打扮太性感

禁忌七:天天扮“女黑俠”

禁忌八:腳踏“松糕鞋”

㈣ 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):

① 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

⑤ 在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

⑧ 偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

2.中國(guó)紳士的十大破綻:

① 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

③ 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

⑤ 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。

⑥ 盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。

⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

⑧ 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見生人的程度。

⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(3)在顧客面前的行為舉止

☆ 當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。

☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

(一)交際用語(yǔ)

初次見面應(yīng)說(shuō):幸會(huì)

看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪

等候別人應(yīng)說(shuō):恭候

請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步

對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱:惠書

麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾

請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng)

求給方便應(yīng)說(shuō):借光

托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托

請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教

他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教

請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn)

贊人見解應(yīng)用:高見

歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還

求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵

歡迎顧客應(yīng)叫:光顧

老人年齡應(yīng)叫:高壽

好久不見應(yīng)說(shuō):久違

客人來(lái)到應(yīng)用:光臨

中途先走應(yīng)說(shuō):失陪

與人分別應(yīng)說(shuō):告辭

贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正

2.在交際中令人討厭的八種行為

③ 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅,不茍言笑;

④ 言語(yǔ)單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;

⑥ 反應(yīng)過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過(guò)分熱衷于取得別人好感。

3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤

◎ 不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話

◎ 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話

◎ 打斷別人的話

◎ 濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字

◎ 以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有他最重要的印象

◎ 不請(qǐng)自來(lái)

◎ 自吹自擂

◎ 嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范

◎ 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話

◎ 在電話中談一些別人不想聽的無(wú)聊話

◎ 對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過(guò)分親密的信

◎ 不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見

◎ 公然質(zhì)問(wèn)他人意見的可靠性

◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

◎ 在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話

◎ 指責(zé)和自己意見不同的人

◎ 評(píng)論別人的無(wú)能力

◎ 當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤

◎ 請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

◎ 利用友誼請(qǐng)求幫助

◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性

◎ 當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡

◎ 老是想著不幸或痛苦的事情

◎ 對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨

◎ 表現(xiàn)過(guò)于親密的行為

4.社交"十不要"

◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

◎ 不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇,再三打聽,刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。

◎ 不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。

◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。

◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

◎ 不要長(zhǎng)幼無(wú)序,禮節(jié)應(yīng)有度。

◎ 不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

(二)推銷的語(yǔ)言

1.推銷語(yǔ)言的基本原則

⑴ 以顧客為中心原則

⑵ “說(shuō)三分,聽七分”的原則

⑶ 避免使用導(dǎo)致商談失敗語(yǔ)言的原則

⑷ “低褒感微”原則

⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原則

2.推銷語(yǔ)言的主要形式

⑴ 敘述性語(yǔ)言

①語(yǔ)言要準(zhǔn)確易懂;

②提出的數(shù)字要確切,

③強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)。

⑵ 發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言(或提問(wèn)式)

①一般性提問(wèn)。

②直接性提問(wèn)。

③誘導(dǎo)性提問(wèn),

④選擇性提問(wèn)。

⑤征詢式提問(wèn)法。

⑥啟發(fā)式提問(wèn)。

⑶ 勸說(shuō)式語(yǔ)言(或說(shuō)服式)

打動(dòng)顧客的四條原則。

①人們從他們所信賴的推銷員那里購(gòu)買;

②人們從他們所敬重的推銷員那里購(gòu)買;

③人們希望由自己來(lái)做決定;

④人們從理解他們需求及問(wèn)題的推銷員那里購(gòu)買。

3、推銷語(yǔ)言的表示技巧

⑴ 敘述性語(yǔ)言的表示技巧

①對(duì)比介紹法。

②描述說(shuō)明法。

③結(jié)果、原因、對(duì)策法。

④起承轉(zhuǎn)合法。

⑤特征、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù)

推銷員在敘述內(nèi)容的安排上要注意:

①要先說(shuō)鐵解決的問(wèn)題,然后再講座容易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題。

②如果有多個(gè)消息告訴用戶,應(yīng)先介紹令客戶喜悅的好消息,再說(shuō)其它。

③談話內(nèi)容太長(zhǎng)時(shí),為了引起客戶格外注意,應(yīng)把關(guān)鍵內(nèi)容在放在結(jié)尾,或放在開頭。

④最好用顧客的語(yǔ)言和思維順序來(lái)介紹產(chǎn)品,安排說(shuō)話順序,不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說(shuō)下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。

⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求語(yǔ)氣,盡量用顧客為中心的詞句。

⑵ 發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言的表示技巧

提出問(wèn)題發(fā)現(xiàn)顧客需要,是誘導(dǎo)顧客購(gòu)買的重要手段,有人說(shuō),推銷是一門正確提問(wèn)的藝術(shù),頗有道理。

技巧:

a 根據(jù)談話目的選擇提問(wèn)形式。

b 巧用選擇性問(wèn)句,可增加銷售量。

c 用肯定性誘導(dǎo)發(fā)問(wèn)法,會(huì)使對(duì)方易于接受。

d 運(yùn)用假設(shè)問(wèn)句,會(huì)使推銷效果倍增。

⑶ 勸說(shuō)式語(yǔ)言的表示技巧

a. 運(yùn)用以顧客為中心的句式、詞匯。

b. 用假設(shè)句式會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的說(shuō)服效果。

c. 強(qiáng)調(diào)顧客可以獲得的利益比強(qiáng)調(diào)價(jià)格更重要。

d. 面對(duì)顧客拒絕,不要?dú)怵H。

①詢問(wèn)法。

②轉(zhuǎn)折法。

③附和法。

④自我否定法。

⑤列舉法。

⑥直接說(shuō)明法。

⑷推銷語(yǔ)言的運(yùn)用藝術(shù)

① 推銷語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用,必須以滿足推銷對(duì)象的需求為前提

② 推銷語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用必須能準(zhǔn)確傳遞推銷信息

③ 推銷語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用必須能引起推銷對(duì)象的興趣

(三)體語(yǔ)藝術(shù)。

1.在人際交往中,語(yǔ)言是一種交流方式,大量的卻是非語(yǔ)言,即體語(yǔ)。

2.在交際活動(dòng)中,懇切、坦然、友好、堅(jiān)定、寬容的眼神,會(huì)給人親近、信任、受尊敬的感覺(jué),而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會(huì)使人感到失望,有不受重視的感覺(jué)。

3.在交際中善于運(yùn)用空間距離。

人們所在空間分為4個(gè)層次:

④公眾空間3.6m,社交場(chǎng)合與人接觸,上下級(jí)之間保持距離。

4.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握

5.交談中不善于打開話題,怎么辦

找話題的方法是:

① 中心開花法。

② 即興引入法。

③ 投石問(wèn)路法。

④ 循趣入題法。

6.交際中不善于提問(wèn)怎么辦

怎樣做到“善問(wèn)”呢?

① 由此及彼地問(wèn)。

② 因人而異地問(wèn)。

③ 胸有成竹地問(wèn)。

④ 適可而止的問(wèn)。

⑤ 彬彬有禮的問(wèn)。

1.當(dāng)主人向自己介紹別人

2. 自我介紹態(tài)度

3. 為他人作介紹

4.一連介紹幾個(gè)朋友在相識(shí)

5.自己很想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人,可又不便直接作自我介紹

1.書寫規(guī)范、整潔

2.態(tài)度要誠(chéng)怒熱情

3.文字要簡(jiǎn)煉、得體

4.內(nèi)容要真實(shí)、確切

1、電話預(yù)約基本要領(lǐng)。

① 力求談話簡(jiǎn)潔,抓住要點(diǎn);

② 考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng);

③ 使對(duì)方感到有被尊重的感覺(jué);

④ 沒(méi)有強(qiáng)迫對(duì)方的意思。

2.打電話、接電話的基本禮儀。

① 打電話

②接電話

③ 掛電話

(一)接到對(duì)方請(qǐng)柬

1.嚴(yán)守時(shí)間

2.致祝酒辭,一般是主人和主賓先碰杯。

3.進(jìn)餐,

4.喝酒

5.喝茶或咖啡

6.散席

(2)招待宴請(qǐng)的禮儀。

1.準(zhǔn)備招待客人時(shí)

較正式的宴請(qǐng)要提前一周左右發(fā)請(qǐng)柬,已經(jīng)口頭約好的活動(dòng),仍應(yīng)外送請(qǐng)柬。

2.作為主人在客人到達(dá)之前,要安排好座位以便客人來(lái)了入座。

① 按國(guó)際習(xí)慣

② 我國(guó)習(xí)慣

③ 外國(guó)習(xí)慣

a. 英國(guó)式的坐位順序:主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉坐。

b. 法國(guó)式的坐位順序:法國(guó)式的坐法是,主人相對(duì)坐在桌子中央。

(3)招待客人進(jìn)餐,要注意儀表

① 穿正式的服裝,整潔大方;

② 要做適當(dāng)化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;

③ 頭發(fā)要梳理整齊;

④ 夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子;

⑤ 宴會(huì)開始之前,主人應(yīng)在門口迎接來(lái)賓。

(4)菜一上來(lái),主人應(yīng)注意招呼客人進(jìn)餐

(1)初次見到顧客,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報(bào)上自己的公司名稱,然后將名片遞給對(duì)方,名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。

① 遞接名片時(shí)最好用左手,名片的正方應(yīng)對(duì)著對(duì)方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。

②如果是事先約好才去的,顧客已對(duì)你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過(guò)程中或臨別時(shí),再拿出名處遞給對(duì)方。以加深印象,并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠(chéng)意。

③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對(duì)方遞給名片時(shí),應(yīng)該用左手接。但是右手立刻伸出來(lái),兩手一起拿著名片。

④ 接過(guò)后要點(diǎn)頭致謝,不要立即收起來(lái),也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認(rèn)真讀一遍,要注意對(duì)方的姓名、職務(wù)、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對(duì)沒(méi)有把握念對(duì)的姓名,可以請(qǐng)教一下對(duì)方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

(2)名片除在面談時(shí)使用外,還有其它一些妙用。

④ 熟悉的顧客家中發(fā)生了大事,不便當(dāng)面致意,寄出名片一張,省時(shí)省事,又不失禮。

常識(shí)小短文篇七

社交禮儀是我們?nèi)粘I钪凶钚枰⒁獾氖虑橹?,以下是小編收集的相關(guān)信息,僅供大家閱讀參考!

在交際中,人們使用禮貌用語(yǔ)通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

“四有”:第一是有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸,必須配合以非語(yǔ)言要素,要在背景知識(shí)方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時(shí),要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸。

第二是有禮節(jié)。語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式,它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對(duì)不起”?;鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答,如“沒(méi)關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。

第三是有教養(yǎng)。說(shuō)話有分寸、講禮節(jié),內(nèi)容富于學(xué)識(shí),詞語(yǔ)雅致,是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛(ài)好,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。

第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里,必然十分重視知識(shí),十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重,而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。

“四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類,否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。

第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長(zhǎng)李短,男婚女嫁。言辭單調(diào),詞匯貧乏,語(yǔ)句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺(jué)淺薄,但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽他們談話,則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。

第三是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。

第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言,它往往顧念對(duì)方的感情,避免觸忌犯諱。

與人相見說(shuō)“您好” 問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓” 問(wèn)人住址說(shuō)“府上”

仰慕已久說(shuō)“久仰” 長(zhǎng)期未見說(shuō)“久違” 求人幫忙說(shuō)“勞駕”

向人詢問(wèn)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)” 請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說(shuō)“請(qǐng)教”

求人辦事說(shuō)“拜托” 麻煩別人說(shuō)“打擾” 求人方便說(shuō)“借光”

請(qǐng)改文章說(shuō)“斧正” 接受好意說(shuō)“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”

得人幫助說(shuō)“謝謝” 祝人健康說(shuō)“保重” 向人祝賀說(shuō)“恭喜”

老人年齡說(shuō)“高壽” 身體不適說(shuō)“欠安” 看望別人說(shuō)“拜訪”

請(qǐng)人接受說(shuō)“笑納” 送人照片說(shuō)“惠存” 歡迎購(gòu)買說(shuō)“惠顧”

希望照顧說(shuō)“關(guān)照” 贊人見解說(shuō)“高見” 歸還物品說(shuō)“奉還”

請(qǐng)人赴約說(shuō)“賞光” 對(duì)方來(lái)信說(shuō)“惠書” 自己住家說(shuō)“寒舍”

需要考慮說(shuō)“斟酌” 無(wú)法滿足說(shuō)“抱歉” 請(qǐng)人諒解說(shuō)“包涵”

言行不妥“對(duì)不起” 慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦” 迎接客人說(shuō)“歡迎”

賓客來(lái)到說(shuō)“光臨” 等候別人說(shuō)“恭候” 沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎”

客人入座說(shuō)“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說(shuō)“奉陪” 臨分別時(shí)說(shuō)“再見”

中途先走說(shuō)“失陪” 請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步” 送人遠(yuǎn)行說(shuō)“平安”

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服