為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

公司計劃方案怎么做 公司計劃方案錦集篇一

為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應遵循“統(tǒng)一領導、分工負責、協(xié)調配合”的原則，力求確保順利搬遷。

組長：xx

副組長：xx、xxx

組員：各部門指定×××名負責人（待定）

職責：

1．組織公司搬遷的全面工作；

2．討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施；

3．協(xié)調搬遷工作中出現的矛盾和問題；

4．領導小組成員要對各自部門的搬遷工作負責。

1、準備工作：20xx年x月xx日——x月xx日

①按照平面圖對各部門新址進行分配；

②確定搬遷的具體時間、成立搬遷工作領導小組，確定成員；

③組織小組成員到新址進行實際場地考察；

工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點進行統(tǒng)一編號、家具擺設規(guī)劃、粘貼標識、對新址進行場地、裝修保護（對門框、墻壁轉角用紙皮進行保護等）等；

④相關搬遷物件準備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等；

⑤擬定搬遷工作安排表：包括搬遷車輛、司機、每日搬遷部門的時段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等；

2、搬遷實施：

①搬遷具體工作應遵循：“自力更生，各部門以自己搬遷為主，行政部服務為輔”的原則進行搬遷；

②搬遷前由行政部與物業(yè)公司提前交接并借好相應的搬遷運輸用具，開好放行條等事宜；

③各部門提前處理不要的物品，并對自己用的電腦進行整理（拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝，貼上統(tǒng)一編號），使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口，貼上部門、姓名等標識。

④先搬遷副總裁以上級別領導的辦公室，由其分管部門派員協(xié)助分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關物品在搬運過程中無損；

⑤對于各部門公用區(qū)域的文件、辦公設備（例如打印機、復印機、傳真機等）要求各部門進行打包或者整理要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號。易掉易損部件應拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便于搬運，確保不漏掉一個零件，一根數據線，貴重、易碎物品應特別作出注明。

⑥搬遷日期、順序安排：

時間：*年月日——月日

上午x：xx-xx：xx，下午xx：xx-xx：xx

搬遷期間從物業(yè)公司調配2輛汽車每天安排往返運輸。

從舊樓切斷網絡、新樓開通網絡時間考慮，安排科技中心布線完畢網絡開通后進行，科技信息中心先搬，其他部門后搬。

x月xx日，科技信息中心

x月xx日，x總辦公室、副總裁、總助辦公室

x月xx日，計劃財務部、人力資源部

x月xx日，經營部、生產技術部

x月xx日，行政部、投資發(fā)展部

x月xx日，完成整體搬遷，進行收尾工作

1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準時到位、認真負責；

2、搬遷前，各部門應對新辦公室的布局做到心中有數，以便搬遷時一步擺放到位；為核定用車數量，查看每個辦公室擬搬物品時，每個辦公室應有人配合；

3、搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行，當天未搬完的部門向后順延，依次類推；如當天搬遷任務提前完成，可安排原定次日搬遷的個別部門提前搬遷。

4、搬遷過程部門須全程跟人（裝車、卸車、擺放），整個過程不離人，以防物品丟失；

5、搬遷完畢后，各部門的搬遷小組成員負責檢查原辦公室設施是否完好，是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至行政部*處。

公司計劃方案怎么做 公司計劃方案錦集篇二

1.“男人幫女人幫”——親友幫你賺優(yōu)惠

2.“男人幫女人幫”——相親相愛攢幸福賺優(yōu)惠

3.“男人幫女人幫”——親友相幫家享優(yōu)惠

促銷剩余房源，實現沖刺;

增加來訪客源，積攢人氣，促進銷售;

樓盤營銷中心

由老客戶帶來新客戶及自然來訪新客戶

暖場活動+抽獎送禮(抽獎僅針對認購成功客戶)

活動規(guī)則：

老帶新客戶抽獎送禮：若新客戶認購成功，新客戶可直接參加抽獎贏取獎品，老客戶即免物業(yè)費，并獲得抱枕一個公司春游活動方案20xx活動方案。

新a客戶帶新b客戶：新b客戶認購成功可直接參加抽獎贏取獎品，新a客戶可獲抱枕一個;如若雙方都成功認購，即可參與抽大獎并抱枕一個。

(關愛老人活動策劃書)

暖場活動內容

1.現場每個來訪客戶都可參與活動，每個活動區(qū)域有工作人員負責，每個來訪客戶需報名登記參與活動，登記后可領取禮品券一張;

女人幫——光棍節(jié)送溫馨給朋友!

早10:00-16:00，女士可在營銷中心內部進行制作個性馬克杯，可現場diy自己個性圖案，充分發(fā)揮自己想象力，制作屬于自己馬克杯，或是送給自己朋友。

(制作好馬克杯可自行帶走)，現場可設置50個馬克杯制作，用完為止;

2.活動結束后，手持禮品券客戶都可憑券領取抱枕(或傘)一個，禮品送完即止;

男人幫——光棍節(jié)不做宅男!

中 午13:00-16:00，男士可在小區(qū)內部籃球場以一組3對3進行籃球比賽，一天之內設定3場比賽，現場男士可報名參加，報名人數共18個名額，現場 將請籃球裁判一個，最后獲勝隊每人也可獲價值150元/個電水壺一個，依次類推，獲獎名額共有9個，此處需備9個電水壺作為游戲獲勝者發(fā)放。

抽獎活動針對所有認購成功客戶，抽獎完畢后，應憑首付款發(fā)票領取獎品;

抽獎禮品：一等獎：ipad1名，價值4000元/個;

二等獎：冰箱2名，價值2500元/個;

三等獎：電水壺10名，價值150元/個;(籃球賽獲勝者需另備9個水壺作為禮品發(fā)放，故現場需備20個電水壺)

另，普通獎禮品：抱枕(或傘)50名，價值40元/個;傘(價值30元/個)(普通獎適用于所有參與活動且手持禮品券客戶，禮品送完即止;)

公司計劃方案怎么做 公司計劃方案錦集篇三

20xx年3月27日28日(視天氣情況調整時間)。

新民生態(tài)農莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。

兩批人員，采取先自行報名選地，后再做人員調整。

張中權、楊榮、楊長春及各店長和場長。

張中權帶隊，主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排，保證人 員春游安全、有序、有趣;

楊榮、楊長春主持協(xié)調，主要負責人員物品訂購、車輛預訂、飲食安 排、攝影游戲等。

1、中巴車一臺;2、橫幅：背簍人家優(yōu)秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴音喇叭;5、照相機。

(一)3月27日 芷江春游安排：

上午8: 30報名參加芷江春游人員在西都銀座店統(tǒng)一集合，準備乘車——

上午8：40準 時啟程前往芷江漭塘溪。

上午10：00左 右到芷江漭塘溪風景區(qū)，乘船游覽漭塘溪其中一景區(qū)。

上午11：30參 觀芷江受降坊。

中午xx：00在 路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風雨橋頭就餐)。

下午14：00 芷江風雨橋、鼓樓及天后宮拍照。

下午16：00集 合乘車返回公司。

(二)3月28日 新民莊春游安排：

上午9: 00報名參加荊坪春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合，準備乘車——上午9：10準時啟程前往農莊春游。

上午10：00左 右到達農莊，組織參觀養(yǎng)殖廠，農莊。

上午xx：30后 組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶游戲)。

下午14：00游 荊坪古村。

下午16：00集 合乘車返回公司。

七、春游人員注意事項：

1、參與活動人員名單由各店負責 人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場和新菜研發(fā)基地自行報名)，在3月20日 前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。

2、參加春游可以帶朋友，費用aa制，所帶朋友人數于3月25前報策劃部。

3、所有春游人員盡量穿工作服和 旅游鞋或易于登山鞋子，根據天氣情況佩帶防曬帽參加活動。

4、天氣炎熱，有身體不適或暈車現象人員應提前告知負責人。

5、春游人員在開展游覽活動中應分(養(yǎng)殖組、寶山組、混合組)小組開展活動，組長由店長或領班擔 任。

注意游覽途中人員安全，出現突發(fā)事件請撥打相關工作人員電話。

公司計劃方案怎么做 公司計劃方案錦集篇四

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊 作為20xx年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚 力和向心力。

人員當月流動率小于 5%

人員培訓覆蓋率達到 100%

人員招聘到崗率達到 98%

員工生活滿意度達到 90%

推行與之相配合的績效 考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度， 調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現問題，及時改進。

制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成 物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 “以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

客戶綜合滿意率不低于 90％；

服務綜合及時率不低于 85％；

業(yè)務技能培訓 100％；

綠化完好率不低于 90％；

綠化覆蓋率不低于 60％；

管理費收費率一期逐步達到 70％；

二期收費率達到 90％；

生活垃圾日清率為 100％；

根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。

使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服 務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督 導、檢查、培訓落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

保安部針對20xx年總結和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

住客及公司綜合滿意度 95%；

無因管理責任事故率 0；

新員工崗前培訓率 100%；

不合格項整改率 100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應率為 98%；

非正常投訴率低于 2%。

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯誼公關比 賽做好準備。

同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。

根據實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務部門。

，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

20xx年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出 新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協(xié)調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實加強餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務工作的開展。

力爭半年創(chuàng)收3萬元；

圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規(guī) 范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務，制定物業(yè)財務部10年上半年工作 計劃如下：

服務滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內；

1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

4、負責各種款項的審核，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

5、完成09年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制10年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調整。

公司計劃方案怎么做 公司計劃方案錦集篇五

處屬各分會：為貫徹落實集團公司“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”活動20xx—20xx年實施方案和東風貨運黨發(fā)[20xx]14號的精神，經研究，決定在全處開展創(chuàng)建學習型班組活動。特制定本辦法。

一、指導思想：以黨的十六大精神為指導，貫徹《集團公司工會創(chuàng)建學習型班組實施意見》精神，結合貨運處班組建設的實際，導入創(chuàng)建學習型組織的理念，營造班組學習的濃厚氣氛，構建班組團隊學習、系統(tǒng)思考、創(chuàng)新變革的機制，提升班組的效益、管理、創(chuàng)新指標，提升職工的學習、技術運用、變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越的能力，為我處創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定堅實的基礎。

二、創(chuàng)建理念：根據學習型組織有關理論，在創(chuàng)建學習型班組的過程中，要確立以下理念：組織學習理念：組織學習要求組織成員首先要抓好自身的學習，因為組織學習是始于成員的學習，沒有個人的學習組織是無法學習的；組織學習要求把個人的學習組合到組織中來，與人共享，以產生新的設想；組織學習要求在組織內運用、傳播知識并創(chuàng)造新的知識，以增強組織自身能力，改善組織的行為和績效，檢驗學習成效的標準是組織績效的提高；組織學習要求在學習掌握知識，建立知識架構、知識內容、知識系統(tǒng)的同時，更注重提高組織的學習能力。改善心智理念：建立學習型組織必須推進組織的深度變革。深度變革是將組織內部改變和外部的改變結合起來的組織變革，也就是把硬件的改變和軟件的改變結合在一起。內部的改變就是在人腦子里面的價值觀、愿望、行為、習慣，外部的改變包括程序、戰(zhàn)略、實踐和組織架構。建立學習型組織要求組織成員不斷進行自省和反思，改變自身固有的不適應新的形勢要求的思想觀念、思維方式、認知模式、愿望、要求等，突破思維心理的屏障，通過內部的改變發(fā)現組織存在的問題以及創(chuàng)新變革的阻力、機會、方向，推動和實現組織的創(chuàng)新變革。系統(tǒng)思考理念：系統(tǒng)思考要求運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展，要求從看局部到縱觀整體，從看時間的表面到洞察其變化背后的結構，以及從靜態(tài)的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋求一種動態(tài)的平衡。系統(tǒng)思考要求看到組織中各種事件相互關系而不是單一事件，看見組織漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間，敏銳地覺察到系統(tǒng)整體的各個組成部分的微妙“搭配”，從而更準確地把握組織發(fā)展的趨勢，尋求正確的創(chuàng)新和變革之道。共同愿景理念：共同愿景指的是一個組織中各個成員發(fā)自內心的共同目標，員工個人的愿景而又高于個人的愿景，它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。建立學習型組織要求組織有明確的愿景，幫助和激勵組織成員主動而真誠地奉獻和投入，引導和規(guī)范組織成員的學習行為，從而保證組織成員學習目標的一致性。自我超越理念：自我超越，是學習不斷深入并加深個人的真正愿望，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現實。它是實現組織目標的精神基礎。自我超越需要不斷認識自己，認識外界的變化，不斷地賦予自己新的奮斗目標，并由此超越過去，超越自己，迎接未來。建立學習型組織要求通過營造員工全員終身學習的機制和環(huán)境，激發(fā)員工的智慧和潛能，不斷突破成長上限，實現自我超越，在工作中體驗生命的意義。三、創(chuàng)建目標：

1、班組具有明確的發(fā)展愿景，重視成員的個人愿景，并使班組愿景與個人愿景相一致。班組成員了解班組的愿景，并具有實現班組愿景的強烈的使命感。

2、班組長具有系統(tǒng)思考的概念，重視班組變革管理，并組織職工參與。

3、班組有持續(xù)學習、持續(xù)改進的良好氣氛，有健全的學習制度，班組成員有個人學習發(fā)展的計劃和目標。班組創(chuàng)造條件支持各種學習活動，創(chuàng)造班組成員持續(xù)學習、充分發(fā)展的機會，重視班組成員職業(yè)生涯發(fā)展。

4、班組鼓勵班組成員的創(chuàng)新，鼓勵班組成員將所學知識用于工作，重視班組學習能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展，并能取得成果。

5、班組內部具有較強的團隊精神，能夠坦誠溝通、相互信任，分享學習成果，能進行有效的自主管理。

四、創(chuàng)建要求：開展創(chuàng)建學習型班組的主要方法和途徑如下：

一、建立班組“創(chuàng)爭”活動宣傳欄。在班組工作場所或休息場所，宣傳創(chuàng)建學習型企業(yè)的有關理念，宣傳班組建設發(fā)展的愿景，宣傳班組“創(chuàng)爭”活動的目標、規(guī)劃及活動安排，公布班組“創(chuàng)爭”活動的成果。二、開展班組內部學習培訓活動。

1、班組根據生產工作的要求，制訂和實施內部學習培訓計劃，根據計劃逐步實施。

2、每個職工根據自己的崗位職責提出個性化的學習計劃和目標，班組為他們的學習創(chuàng)造有利條件，幫助他們達到目標。

3、班組內部的學習培訓要突出互動學習、團隊學習和學習共享，利用工余和班前班后時間進行，請上級主管、專業(yè)部門和班組內學有所長、學有所得的`職工擔任教員，著重進行崗位技術技能和班組專業(yè)領域內的新知識的培訓。形成班組內部濃厚的學習氛圍。

三、把班組學習培訓和班組改善創(chuàng)新緊密結合起來。

1、班組要成立課題小組。

2、根據生產工作的實際要求，組織課題小組在學習交流研討的基礎上，定期確定管理、質量、成本、工效方面的改善創(chuàng)新課題。

3、對創(chuàng)新改善的成果，班組要及時進行發(fā)布表彰。

四、建立職工學習檔案，制訂職工個人學習成才計劃，為職工學習成才提供輔導、服務、支持。

五、建立班組內部學習培訓的激勵機制。對班組內學習成果突出、改善創(chuàng)新成績突出、擔任教員表現優(yōu)秀、煉就掌握絕技絕活的職工班組內部和上級部門要給予獎勵，或者提供進一步學習、施展才能的機會。五、創(chuàng)建規(guī)劃：分三個階段推進：第一階段：普及階段20xx——20xx年，各單位要確保50%以上的班組參加創(chuàng)建活動。各支部書記為第一責任人，分會主席為具體責任人，參加創(chuàng)建活動的班組要實現“六個一”的目標：第二階段：鞏固提高階段20xx——20xx年，各單位80%以上的班組開展了創(chuàng)建學習型班組活動。參加創(chuàng)建的班組要在班組內部形成四個機制，營造一個氣氛。四個機制：團隊學習機制、交流溝通機制、成果共享機制、創(chuàng)新變革機制。一個氣氛：班組內形成全員學習、全過程學習、終身學習、快樂工作和工作學習化、學習工作化的氣氛。第三階段：創(chuàng)新發(fā)展階段20xx年以后，各單位開展創(chuàng)建活動的班組比例穩(wěn)定提高。參加創(chuàng)建活動的班組要努力達到以下要求：

1、班組內能有效進行系統(tǒng)思考、深度匯談、反思反饋，形成較強的組織學習能力和較快的學習速度。

2、培育班組強烈的團隊精神。

3、持續(xù)取得創(chuàng)建活動的成果。為推動創(chuàng)建學習型班組活動的扎實開展，貨運處工會將在今年十月份開展創(chuàng)建學習型班組現場經驗交流活動。十一月開展班組學習創(chuàng)新成果發(fā)布活動，十二月開展創(chuàng)建學習型班組、學習型優(yōu)勝班組、學習型標兵班組的申報評比表彰活動，以推動活動的不斷深化。

公司計劃方案怎么做 公司計劃方案錦集篇六

一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。

二、 做好階段性的人員結構優(yōu)化調整。

為達到人力資源的優(yōu)化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

三、 加大培訓力度。

本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓工作；

做好新員工入職前培訓工作；

將根據酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃；

實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果；

員工考核成績入檔，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據。

四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

堅持每月舉辦一次有意義的集體活動；

繼續(xù)策劃好員工的生日party；

做好員工宿舍的管理工作；

關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。

一、 始終堅定不移地把衛(wèi)生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。

嚴格遵循衛(wèi)生和服務質量檢查標準開展質檢工作，并堅持走動式管理；

嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質量和服務水平。

二、 獎優(yōu)罰劣。

嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據，并將獎罰結果月末公示。

企業(yè)文化建設

一、 在原有企業(yè)文化的基礎上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內容，加強培訓力度（每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓）爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

三、 在實際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作；

二、做好辦公室物品的管理工作；

三、配合各部門做好日常接待工作。

一、加強政務服務體系建設。研究推進在市轄三區(qū)設立區(qū)級政務服務中心和在各縣（市）建立完善為民服務全程代理制度，實現20xx年底全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立為民服務中心，規(guī)范化率達到90%以上，全市所有村（社區(qū)）建立為民服務工作站，規(guī)范化率達到80%以上的目標，進一步改進公共服務方式，做到一站式辦公、一條龍服務、全過程代理、一次性辦結，初步形成上下聯動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務服務體系。

二、全力推進“三證合一”工作。對企業(yè)設立登記需要辦理的工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和稅務登記證合并到一起辦理，實行“一窗受理、一表填報、并聯審批、統(tǒng)一發(fā)證”，積極協(xié)調工商、質監(jiān)、國稅、地稅等部門，探索推行一證三號，將工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證三個證件、三個號碼合并為一個證件、一個號碼。

三、全面開展“兩集中、兩到位”回頭看。對各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實施“回頭看”，確保各單位行政審批事項全部在中心集中辦理，堅決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環(huán)”現象發(fā)生。

四、繼續(xù)開展第七輪流程再造工作?？偨Y前期流程再造工作經驗，在聯合辦理上創(chuàng)新創(chuàng)造，同時加大工業(yè)、房地產項目限時審批流程圖的跟蹤問效力度，在全市關注的大項目、大工程上做好前期輔導和容缺受理工作，形成典型案例。在精簡項目前置審批條件的基礎上，優(yōu)化編制外商投資類和公共設施類審批項目流程圖。

五、逐步取消我市非行政許可項目。積極配合有關部門對我市非行政許可項目分類處理，分步實施，做到該取消的一律取消，該調整的堅決調整，最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項取消或依法調整為行政許可，將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項取消或調整為政府內部審批事項，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。

六、配合有關部門做好行政審批權力清單和責任清單的編制工作。按照省委、省政府統(tǒng)一部署，配合有關部門對市政府各部門行使的行政審批事項名稱、實施依據、責任事項、追責情形編制成行政審批權力清單和責任清單，實現“審批權力進清單，清單之外無審批”和“法定職責必須為、法無授權不可為”。

七、推進網上行政審批工作。對保留的行政審批和公共服務事項進行全面梳理，分類、分實現程度確定可以網上辦理的事項，編制市級xx縣級網上辦理事項目錄，建設市、區(qū)網上審批系統(tǒng)，逐步實現網上辦理申請、受理、審批。

八、加強中介機構管理。進一步健全中介機構服務體系，鼓勵中介機構進駐中心，擇優(yōu)選擇環(huán)評、安評類中介機構各2家整建制進駐中心；完善中介機構信息查詢系統(tǒng)，進一步規(guī)范中介機構服務行為，按照統(tǒng)一服務承諾時限、統(tǒng)一規(guī)范服務收費、統(tǒng)一服務標準的要求規(guī)范中介機構；進一步加強對中介機構考核評價管理，出臺考核評價機制。

九、全力做好“12345”市長熱線工作。按照市政府的部署，根據實際、優(yōu)化方案，積極協(xié)調、全力以赴，統(tǒng)籌做好我市“12345”市長熱線方案整合工作。

一、進一步加強服務意識，按照新環(huán)保法及有關法律法規(guī)要求，不負領導重托，進一步理順我局針對建設項目申報環(huán)保審批、竣工驗收等的基本程序和要求，關注最新環(huán)保政策動態(tài)，不斷提高業(yè)務素質、審批質量，開通網上平臺，縮短辦理時限，提高項目審批的準確率、辦結率、群眾滿意率。

二、積極提供環(huán)保咨詢，做好國家產業(yè)政策（包括行業(yè)準入條件等）、環(huán)境影響評價、環(huán)保法律法規(guī)及環(huán)保技術指導,對列入省重點項目，做到提前介入，主動加強與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門的溝通聯系，及時掌握建設項目信息，根據產業(yè)政策和生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，提出環(huán)保建議，實行全方位跟蹤服務。落實重點項目專人負責制，定期了解項目進展情況，做好項目環(huán)評文件編制、技術評估和環(huán)評報批等環(huán)評審批的服務工作。

三、進一步加強項目建設環(huán)?！叭瑫r”管理和驗收工作。定期深入企業(yè)，對項目實行“事前、事中、事后”全方位管理，對未按環(huán)保要求建設的項目一律不予驗收；開展對未批先建、久拖不驗項目的清理檢查工作，對未批先建等遺留問題分類指導，督促或幫助他們完善環(huán)評手續(xù)，為他們的合法生產提供政策和法律保障。

四、建立項目審批臺賬統(tǒng)計、歸檔工作。對收取和發(fā)放的文件資料進行記錄統(tǒng)計，每個月初，認真統(tǒng)計好《環(huán)評審批月度情況匯總表》，并傳達至領導及相關負責人。

五、在完成科室服務職能的同時，認真參與全局性工作，高品質完成領導交辦的各項臨時性工作任務。加強與兄弟科室的溝通、配合與交流，團結協(xié)作辦事。遇事多請教，信息、設備共享，積極參與單位各類活動，增進同事友誼。

六、提高窗口人員的崗位素質和業(yè)務水平。加強窗口人員建設項目審批、驗收方面環(huán)保法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習培訓，以提高服務能力、審批質量和服務水平。

公司計劃方案怎么做 公司計劃方案錦集篇七

20xx 年是公司實施“10年”發(fā)展戰(zhàn)略的第二年，也是公司改革創(chuàng)新和加快發(fā)展的重要時期。內部審計工作將以公司戰(zhàn)略目標為指引，以適應“償二代”監(jiān)管體系要求為導向，按照既定的思路、目標、主線、主題開展工作，加大常規(guī)審計和專項審計力度，有效促進公司依法合規(guī)經營和持續(xù)健康發(fā)展。

20xx年內部審計工作將按照“一·二·三·四·五”即“圍繞一個目標，強化兩種職能，抓好三大工程、突出四項重點、落實五點舉措”的總體思路組織開展。

一個目標——降低違法違紀違規(guī)行為的發(fā)生，防范系統(tǒng)性經營風險，促進公司增收節(jié)支和提質增效。

兩種職能——監(jiān)督職能和服務職能。

三大工程——人才工程、系統(tǒng)工程、質量工程。

四項重點——整改落實、專項審計、成果運用、風險防范。

五點舉措——增強服務意識、加強培訓教育、有效整合資源、

強化責任追究、積極探索創(chuàng)新。

緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度中心工作，充分發(fā)揮內部審計“第三道防線”作用，強化監(jiān)督和服務功能，有力降低違法違紀違規(guī)行為的發(fā)生，防范系統(tǒng)性經營風險，促進公司增收節(jié)支和提質增效，為實現將公司打造成為國內領先的、專業(yè)化的綜合保險金融集團的發(fā)展目標而保駕護航。

進一步清晰年度計劃制定、具體項目實施、發(fā)現問題梳理、審計建議提煉、審計成果運用等基本工作脈絡。有效發(fā)揮內部審計職能和作用，提升公司風險控制能力和經營管理水平，促進公司可持續(xù)發(fā)展。

圍繞上述工作思路、目標和主線，確立以下工作主題：

20xx 年乃至今后一段時期，將著力和加大“人才、系統(tǒng)、質量”三大工程建設力度，努力提升審計專業(yè)能力和整體工作水平。

1.推進人才工程建設

人才是生產力中最有力的要素。當前，人才問題仍是制約審計工作提升的主要因素。針對目前的現狀，為適應內審工作的有力開展和公司發(fā)展的需要，從20xx 年起實施“百人計劃”和“721人才梯次”建設工程。

一是實施“百人計劃”，不斷充實人才隊伍。隨著公司集團化發(fā)展步伐的加快推進，審計范圍將不斷擴大，審計任務將更加繁重，有必要逐步充實審計人才隊伍。擬通過內部選調、社會公開招聘和高校招收等途徑，力爭經過2-3 年的努力，使公司專職審計人員數量達到100 人左右，并逐步縮小與監(jiān)管要求的差距。

20xx 年根據公司人力資源整體規(guī)劃，擬新增審計人員12 人，其中審計中心新增10 人，配齊15 人的計劃編制；監(jiān)察審計部增配投資專業(yè)和壽險專業(yè)各1 人。

二是實施“721 人才梯次”建設，不斷優(yōu)化人才結構。充分利用系統(tǒng)內外的培訓資源，多渠道、多角度、分層次加強對系統(tǒng)審計從業(yè)人員的專業(yè)技術培訓;同時,鼓勵審計人員參加各類專業(yè)資格及職稱考試，通過以考促學方式，不斷提高專業(yè)勝任能力，力爭通過2-3 年的努力，實現操作型、綜合型和專家型人才占比為7：2：1 的人才結構。

2.加快系統(tǒng)工程建設

隨著公司的發(fā)展和新技術的廣泛應用，對審計環(huán)境、審計對象、審計程序將產生重大影響，迫切需要加快審計信息化建設，20xx 年將加快推進以“aim”為核心的審計信息系統(tǒng)平臺建設步伐。

一是完善非現場審計系統(tǒng)。20xx 年2 季度末，完成非現場審計系統(tǒng)開發(fā)、測試工作，并正式上線運行。通過建立審計模型、設定風險閥值、健全監(jiān)測機制，實現審計系統(tǒng)與公司其他系統(tǒng)的對接，實現提前介入，為數據分析、實時預警、非現場審計、提高運行效率提供有力支撐。

二是開發(fā)現場審計系統(tǒng)。20xx 年2 季度啟動系統(tǒng)招投標工作，10 月底前完成系統(tǒng)開發(fā)、測試工作，并上線運行。通過現場審計信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用，實現審計過程信息化。

三是建立審計管理系統(tǒng)。20xx 年4 季度啟動審計管理系統(tǒng)建設工作，力爭20xx 年底前完成，實現審計管理信息化，提升審計管理水平。

3.加強質量工程建設

質量是審計工作的生命，是促進審計成果運用的關鍵。20xx年將進一步健全以“三維一體四級把關”為主架構的質量控制體系，繼續(xù)推進精品項目建設。

一是健全審計質量控制體系。在現有制度基礎上，進一步健全完善“三維一體四級把關”即“方案審核——過程管控——質量評估的三維一體”；“主審復核——組長復核——主任復核——監(jiān)審部復核的四級把關”的質量控制體系，實施對審計項目全方位、多角度控制。

二是完善審計復核審理制度。適時推行審計“職能分離”模式，支持復核和審理人員嚴格把好復核審理關。

三是開展審計項目考核評估。對已經完成的審計項目，實施后評估機制。進一步加強審計業(yè)務質量考核，確保和提升審計效果。

四是引入外部監(jiān)督評價機制。適時聘請外部中介機構，對公司內部審計體系的健全性和有效性，內部審計工作質量進行監(jiān)督與評價。

20xx 年內部審計工作，將堅持“圍繞中心、服務全局、統(tǒng)籌兼顧、突出重點”原則，著力以下四個重點：

1.督促整改落實

將20xx 年定為“審計整改落實年”，落實“回頭看”制度。尤其是對近兩年審計發(fā)現的問題及風險隱患進行梳理與分類，形成《審計整改意見書》，進一步強化整改落實力度。

一是完善后續(xù)跟蹤。通過建立審計發(fā)現問題的整改臺賬，重點關注是否存在未整改到位的情況；同時，針對審計發(fā)現問題較多且對整改不力的機構開展后續(xù)審計，監(jiān)督、促進被審計單位將整改工作落到實處。

二是加強歸因分析。針對審計發(fā)現的問題，特別是帶有普遍性、傾向性的問題，從體制機制、制度流程上分析研究問題產生的原因，提出解決和預防的建議，并及時和相關職能部門進行交流反饋，推動審計整改取得成效。

三是推行結果披露。適時對審計發(fā)現問題及整改情況進行通報，通過在季度內部審計工作簡等途徑，適時披露審計發(fā)現問題及整改情況，形成輿論監(jiān)督壓力，督促被審計單位主動整改。

2.加強專項審計

一是組織開展專項檢查工作。根據中國保監(jiān)會統(tǒng)一部署安排，組織開展全系統(tǒng)“兩個加強、兩個遏制”專項檢查工作。對各級機構自查工作開展情況進行督導和檢查。通過自查自糾，全面梳理公司內控管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，在深入分析問題成因的基礎上，不斷完善內控體系建設，切實提升公司內控管理水平。

二是深入開展經濟責任審計。20xx 年，將繼續(xù)堅持“有離必審”的原則，對財險公司所屬省級分公司、中心支公司、支公司20xx 年離任的負責人，開展離任審計，審計覆蓋率100%。同時，重點選擇審計時間超過2 年，且業(yè)務發(fā)展不力、經營指標波動異常、管理薄弱、監(jiān)管評價較低、易出現重大風險機構的部分分支機構，對負責人開展任中審計。

三是加大專項審計力度。在確保完成經濟責任審計和常規(guī)審計任務的基礎上，將緊密結合經營管理中的“重點、熱點、難點”問題，著重選擇影響效益與發(fā)展的突出問題、管理薄弱環(huán)節(jié)以及監(jiān)管重點，確立十大專項審計。

（1）內部控制評估審計

根據財政部等五部委《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和保監(jiān)會《保險公司內部控制基本準則》有關規(guī)定，對控股公司內部控制的健全性、合理性和有效性進行審計和評估。編制和提交內部控制自我評估報告，督促內控缺陷整改，確保評價結果客觀準確、全面連續(xù)。

（2）農業(yè)保險審計

根據保監(jiān)會《關于做好20xx 年農業(yè)保險工作的通知》和公司《農業(yè)保險專項審計管理辦法（試行）》，在總結以前年度農險業(yè)務專項審計的基礎上，對財險公司八家省級分公司農險業(yè)務進行專項審計。 中心支公司審計覆蓋面不低于20%。重點對農險業(yè)務主要經營指標完成情況及真實性、完整性實施審計和評價。檢查是否存在違規(guī)執(zhí)行條款、套取國家資金、侵害農民利益等嚴重違法違規(guī)行為，是否存在“五個嚴禁”行為。對業(yè)務管理、財務管理及綜合管理相關內部控制的健全性、恰當性和有效性進行審計和評價。

（3）關聯交易審計

根據《保險公司關聯交易管理暫行辦法》規(guī)定，對控股公司和財險公司開展關聯交易審計。檢查控股公司和財險公司20xx年度關聯交易是否按照《企業(yè)會計準則》及保險公司信息披露的相關規(guī)定進行披露；是否按照公司管理制度進行審查；是否按規(guī)定向保監(jiān)會備案或報告等。

（4）資金運用審計

根據保監(jiān)會《保險資金運用管理暫行辦法》及公司相關制度，對控股公司及財險公司資金運用業(yè)務進行審計。對控股公司和財險公司保險資金運用相關內部控制的健全性和有效性，實際運作的合規(guī)性、真實性和完整性，以及效率效果等方面進行審計和評價。

（5）再保險審計

根據保監(jiān)會《財產保險公司再保險管理規(guī)范》規(guī)定，對財險公司再保業(yè)務經營情況和管理情況進行審計。整體掌握財險公司再保險業(yè)務經營活動的真實性、合法性、效益性，促進公司加強經營管理，實現預期經營目標。

（6）大病保險審計

根據保監(jiān)會《保險公司城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務管理暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)〔20xx〕19 號）和公司《大病保險業(yè)務審計制度》的要求，組織對財險公司經營大病保險的廣東、湖北、湖南、江蘇、遼寧、內蒙古、四川、浙江等8 家分公司進行審計。

（7）印章和有價單證審計

對印章和有價單證管理情況進行審計。印章管理方面重點關注：是否存在私刻公章（含財務專用章、業(yè)務專用章等）、公章脫離印章保管人員管理、公章使用審批流程是否規(guī)范、個人借出公章、是否留存加蓋公司各類印章的空白或信簽紙等。有價單證管理方面重點關注：有價單證征訂、印制是否規(guī)范，是否存在私印有價單證的現象；單證出入庫管理是否規(guī)范，交接手續(xù)是否完善；單證使用是否規(guī)范，是否違規(guī)手工出單，是否使用已停用單證出單，是否存在系統(tǒng)外出單；作廢單證管理是否規(guī)范等。

（8）經營績效審計

根據財險公司20xx 年工作重點，對2-3 家分公司進行經營績效專項審計。對被審計單位經營管理活動的效率和效果進行獨立檢查和評價。通過解剖分析，查找經營管理活動實際效果與預期目標的差距，揭示影響效益的關鍵因素和業(yè)務環(huán)節(jié)，從體制機制上提出改進意見和建議。

（9）電網銷業(yè)務審計

對財險公司電網銷業(yè)務進行專項審計，重點關注歷年業(yè)務質量、經營效益情況，操作流程是否合規(guī)，業(yè)務渠道及客戶信息是否真實等。

（10）固定資產購建審計

對財險公司下屬分公司新購置的辦公職場進行專項審計。重點關注固定資產購置的程序及運作是否合規(guī)，財險總公司批復固定資產計劃執(zhí)行情況，是否建立了固定資產定期盤點制度，賬務處理是否及時、規(guī)范等。

（11）其他專項審計根據監(jiān)管及公司要求，適時安排和開展其他專項審計工作。

3.強化成果運用

審計成果是審計工作的核心，是提升內部審計地位的重要載體，是審計項目從立項到調查乃至審計實施過程的最終結果的體現。根據公司當前現狀，必須進一步強化審計成果運用。

一是完善成果運用制度。從運用原則、程序及內容上明確相關部門的權限與職責，對審計成果運用的方式、要求、反饋、責任追究等方面做出明確統(tǒng)一的規(guī)定，使審計成果運用有章可循、有規(guī)可依。

二是建立信息傳導機制。建立健全“向上報送、橫向交流、向下反饋”審計信息傳導機制，明確各級管理層和主管部門管理責任。適時對審計發(fā)現的問題和日常審計咨詢時積累的疑點進行風險分析，并向公司管理層揭示風險；對重復發(fā)現的審計問題進行綜合數據分析，從制度設計上、制度執(zhí)行上查找問題產生的原因，并形成專題報告和管理建議書，使審計成果得到有效轉化。

三是強化考核掛鉤力度。把審計結果納入到分支機構經營績效考核指標中以及領導干部業(yè)績檔案和廉政檔案，提升審計剛性約束力。協(xié)調及建議人事部門將審計結果作為干部教育培訓、日常監(jiān)管和考察任用的重要依據，將審計發(fā)現問題作為與被審計單位領導干部談話的重要內容，審計結果報告歸入干部人事和廉政檔案，根據審計結果劃分領導干部履行經濟責任情況等次，做到紀檢監(jiān)督、組織監(jiān)督與審計監(jiān)督的有機結合。

4.抓好風險防范

通過履行日常監(jiān)督和專項審計職能，發(fā)揮內部審計在完善內部控制環(huán)境、提高操作風險及案件風險評估能力、改善操作風險及案件風險控制措施和手段的作用，增強公司風險防控能力。

一是加大內部控制健全性、合規(guī)性和有效性的力度。切實發(fā)揮內審在監(jiān)督及規(guī)范業(yè)務操作和業(yè)務管理、防范案件風險、加強內部管控、提升案件防控內生動力建設水平等方面的重要作用。

二是加強“高風險”人員排查監(jiān)督。密切關注存在不正常行為或不正常經濟活動工作人員，尤其是重要崗位工作人員，應及時排查與摸清隱患，防范風險的轉移與擴散。

三是加強風險點和案件檢查評估。定期檢查評估被審計單位操作風險及案件風險管理體系的運作情況，監(jiān)督管理政策、監(jiān)管要求的落實情況，重點對高風險機構、高風險業(yè)務、高風險環(huán)節(jié)、高風險崗位的操作規(guī)范和業(yè)務程序進行評估與監(jiān)測。

為有力推進整體和階段工作，確保全面實現年度工作目標，

全年將采取以下主要工作舉措：

內部審計的監(jiān)督和服務職能是辯證統(tǒng)一的,要堅持監(jiān)督與服務并重，監(jiān)督寓于服務之中。進一步加強作風建設，增強審計條線上下主動服務和自覺服務意識。

一是為領導決策服務。通過綜合歸納出具有全局性、有建設性的防止問題重復發(fā)生的措施,為領導提供完善體制、改進機制方面的建議;同時，對領導決策的實施分層次、全過程地跟蹤,對決策的水平和效果進行評價,并將審計信息反饋給領導,為完善和優(yōu)化決策服務。各審計中心應結合審計發(fā)現的問題，起草不少于2份的審計分析報告上報監(jiān)察審計部。

二是為被審單位服務。各審計組在每個大型審計項目結束后，針對審計發(fā)現的突出問題，進行專題培訓，讓被審計單位明確如何整改、如何操作才能有效規(guī)避風險，避免問題屢查屢犯，切實防范風險，提升經營經營管理水平。

三是為職能部門服務。充分發(fā)揮審計資源優(yōu)勢和作為獨立第三方的有利條件，為解決問題搭建平臺。20xx 年，將繼續(xù)結合公司業(yè)務流程以及監(jiān)管部門最新出臺的政策制度要求，制作相應培訓課件，積極傳播審計正能量，擴大審計影響力。

四是建立聯系人制度。審計中心根據管理原則，指定專門骨干人員，定點聯系所轄分公司。重點關注跟蹤外部監(jiān)管檢查動態(tài)，主動協(xié)助基層機構有效配合應對檢查；并及時向監(jiān)察審計部報告工作進展情況。

為確保“721 人才梯次”工程順利推進，20xx 年將進一步落實“學習型組織”的建設規(guī)劃。

一是健全內部培訓體系。以“理論知識和技能素質”為核心，根據領導干部、業(yè)務骨干、普通審計人員等不同的培訓對象，制定目標明確的總體培訓規(guī)劃，以保證不同群體都能夠適時接受培訓。重點開展“財務管理、風險管理理論、內部審計發(fā)展趨勢、風險導向的審計方法與審計管理、內部控制理論、資金運用理論、再保險理論”等理論知識培訓，以及“財務系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、審計系統(tǒng)”等實務操作培訓。組織舉辦一期全體審計人員系統(tǒng)性的綜合培訓。

二是建立學習交流平臺。在監(jiān)審條線建立“內審學堂”，以監(jiān)察審計部和區(qū)域審計中心為單位，選取熱點、難點、審計工作經驗心得和條線上下關心的問題定期進行研討與交流。

三是逐步培育講師團隊。開展內部培訓講師隊伍選拔工作，選拔業(yè)務能力強、語言表達能力強的骨干人員組成15 人左右的內部培訓講師團隊，（每個區(qū)域審計中心3 人、監(jiān)察審計部3 人），并通過問卷調查確定具體培訓宣導的需求和主題。

整合和優(yōu)化內外部資源，是降低審計成本和擴大審計成果的有效途徑。

一是加大整合內審資源。進一步完善和細化審計中心考核機制，加大對派人參與監(jiān)察審計部組織審計項目的考核權重，增強大局意識和團隊協(xié)作精神。合理配置和調劑人力資源，積極推進“傳幫帶”機制。繼續(xù)實施審計人員跨區(qū)域和跨線條作業(yè)，落實橫縱向交流，發(fā)揮復合功能。

二是橫向協(xié)同優(yōu)化資源。建立職能部門兼職審計聯系人制度，主動加強和職能部門聯系溝通，充分利用其掌握的資源，提高審計工作效率。

三是積極開展對外交流。積極利用外部會計師事務專業(yè)性強的特點，聘請其對內部審計人員進行專業(yè)培訓，計劃組織1-2 次的專題培訓或講座。適時申請加入內審協(xié)會組織。主動向同業(yè)先進公司學習借鑒，不斷拓寬工作視野。

有效的責任追究是確保審計發(fā)現問題得到整改的關鍵，20xx年將進一步強化責任追究力度。

一是實施集中問責機制。對內部審計發(fā)現的違法違紀違規(guī)問題，嚴格按照公司違規(guī)行為處罰辦法和案件責任追究暫行辦法，進行責任追究，利用紀律行政經濟手段強化問責到位，形成震懾作用。真正達到“審計一點、規(guī)范一片，重罰少數、教育全部”的目的。

二是落實責任掛鉤制度。“正人先正己”，制定下發(fā)《內部審計人員行為準則》，明確和規(guī)范審計人員行為，對違反行為準則的，要嚴格按照制度規(guī)定進行責任追究。

創(chuàng)新是審計工作發(fā)展的不竭動力，只有不斷創(chuàng)新，才能適應形勢的變化和公司發(fā)展的需要。

一是豐富內審理念內涵。要進一步轉變觀念，不斷拓寬工作思維。內部審計通過確認活動，幫助公司減少或避免損失，創(chuàng)造直接價值；通過審計關口前移，提供咨詢服務，實現事前、事中控制，為管理層及分支機構提供建議及風險預警等，間接為公司創(chuàng)造價值。

二是創(chuàng)新審計管理機制。積極探索不同種類審計項目之間的有機結合，推行“1+n”的作業(yè)模式，避免多次進點、重復審計，努力做到一審多果，一果多用。對項目實行分類管理，利用審計管理系統(tǒng)，建立完善“審計對象檔案庫”、“審計項目數據庫”、“審計評價標準庫”等。

三是健全內部激勵機制。通過制定《審計項目主審津貼》、《優(yōu)秀項目項目評選辦法》等制度，開展“三個一”評優(yōu)活動，即評選一個優(yōu)秀審計項目、一篇優(yōu)秀審計論文、一名優(yōu)秀審計主審，進一步調動審計人員的工作積極性。

四是深化審計文化建設。大力弘揚保險業(yè)“誠信、責任、價值、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，進一步推進“公正、奉獻、服務、專業(yè)、價值”為核心內容的審計文化建設，并通過開展論文征集活動、舉辦演講比賽等方式，不斷激發(fā)審計人員的工作熱情和對中華保險事業(yè)孜孜追求。