總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
行政年終工作總結衛(wèi)生檢查篇一
結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動,大力開展監(jiān)督檢查,強化機關干部政治紀律,緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之”四突出問題,先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會海、檢查評比達標泛濫等49項專項整治工作。處理穿戴里切克服飾2例,通報違反工作紀律人員15人,通報辦公用房超標準未及時整改13人,各級黨政領導干部共主動上交購物卡32張,禮金13.09萬元。通過專項整治,明顯改善。
圍繞群眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”問題,對37家行政機關 服務效率、服務態(tài)度開展暗訪專項監(jiān)察12次,對發(fā)現(xiàn)的服務態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費項目公示不及時等問題及時反饋相關問題單位進行整改。例如,針對群眾反映強烈的“十三中學門前公交車站臺處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報稅難”等問題,進行專項督查督辦,目前問題已全部解決。
5月,在全區(qū)范圍開展工作紀律明察暗訪,檢查單位28家次,查處遲到、早退、上班時間吃飯等違反工作紀律行為15人次,在全區(qū)通報批評。9月,開展工作紀律“回頭看”,對機關工作人員上網(wǎng)行為進行了明察暗訪,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說、購物、玩游戲人員3人,在全區(qū)通報批評。
圍繞區(qū)委、政府重大決策,對 “熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設”、“藍天工程”三個項目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項目監(jiān)察中,全年開展現(xiàn)場監(jiān)察10次,發(fā)現(xiàn)的問題7個,提出整改建議8條,督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗公示制度》等管理制度6項,質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設”項目監(jiān)察中,先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現(xiàn)場查看進度,向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進行施工,a區(qū)停車場主場地施工未完成、致使停車場綠化帶的施工滯后等問題11個,區(qū)園林局對查出的問題,逐一落實責任人進行了整改。通過查辦問題、抓好落實,確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實,為城區(qū)基礎設施建設提供紀律保障。
依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),加大了對各部門審批服務事項辦理情況事前、事中和事后的日常動態(tài)監(jiān)管,對行政審批事項90余件進行了回訪監(jiān)察,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時,開展機關服務效能八項制度督查工作,對各部門政務公開、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實情況進行檢查,進一步優(yōu)化審批環(huán)境,提升各部門服務水平。
委托第三方完成了10333人次的測評工作,收集到建議、投訴651條,向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條,已整改報送278條,正在整改中373條。目前我區(qū)各部門xx年公眾滿意度已經(jīng)完成測評階段工作,結果已經(jīng)統(tǒng)計完成,近期在做分析,撰寫公眾滿意度測評工作報告。
行政年終工作總結衛(wèi)生檢查篇二
20xx年,市工商系統(tǒng)以貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》為重點,以建設法治工商為目標,強化執(zhí)法責任、明確執(zhí)法主體、規(guī)范執(zhí)法程序、嚴格執(zhí)法制度、加強執(zhí)法監(jiān)督,進一步改善和規(guī)范了行政執(zhí)法行為,使全市工商系統(tǒng)依法行政工作邁上了一個新臺階。
為了將系統(tǒng)推行行政執(zhí)法責任制工作引向深入,市工商局根據(jù)近年來年法律、法規(guī)、規(guī)章的出臺、修訂、廢止情況,對市局系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)進行梳理。目前,已對117件法律、280件法規(guī)、74件規(guī)章、37件聯(lián)合規(guī)章、21件地方性法規(guī)、16件地方政府規(guī)章進行了全面梳理,共梳理出工商部門應當實施的執(zhí)法行為443項,其中行政許可13項、行政處罰387項、行政確認9項、行政強制29項、行政征收5項。
為確保今年規(guī)范性文件審查備案工作順利開展,市局法制科按照按照《省工商局關于河南省規(guī)章規(guī)范性文件備案辦法實施意見》的要求,對市局起草的《舉報傳銷行為獎勵辦法》《關于打擊傳銷百日聯(lián)合執(zhí)法行政實施方案的通知》等4件規(guī)范性文件提出審查意見,并在發(fā)布后按規(guī)定程序報送市法制局備案,確保市局規(guī)范性文件合法、有效。其中,《舉報傳銷行為獎勵辦法》以市政府名義予以發(fā)布。
市局按照年初對執(zhí)法責任制目標考評工作的安排,組織系統(tǒng)各單位法制科長對從系統(tǒng)各單位抽取的40份規(guī)范性文件、57件行政許可卷宗、59件行政處罰案卷、17件行政強制措施案卷、8件廣告許可卷宗、16件行政確認卷宗,共157件執(zhí)法卷進行了客觀公正的評查,書面反饋評查意見20份。系統(tǒng)各單位也積極開展了自查自評工作,共自查規(guī)范性文件458份,執(zhí)法卷7432件,并對自查出的和市局評卷反饋的問題進行了認真整改。
嚴格按照省局《關于實行行政執(zhí)法責任制過錯追究月報告制度的通知》要求,落實行政執(zhí)法責任過錯追究月報告制度,市局、縣(市)局和分局兩級法制機構設專人負責有關資料的收集和整理,落實層級上報工作。過錯追究月報告制度的實行,強化了行政執(zhí)法責任過錯追究工作的開展,截止目前,系統(tǒng)各單位沒有出現(xiàn)執(zhí)法過錯被追究的情況。
從系統(tǒng)各單位推行行政執(zhí)法責任目標考評情況看,推行行政執(zhí)法責任制工作在系統(tǒng)各單位得到高度重視,系統(tǒng)各單位均建立了規(guī)范性文件制定和依法履行法定職責等各項配套制度,進一步規(guī)范了自身行政執(zhí)法行為。從推行行政執(zhí)法責任制自查自評工作情況看,系統(tǒng)各單位積極開展自查自評工作,對各類執(zhí)法卷進行了全面的自查,其中,伊川縣局采取的“三步走”和經(jīng)技分局推行的“五項清理”自查自評辦法,進一步豐富了推行行政執(zhí)法責任工作方法。從推行行政執(zhí)法責任制自查問題整改情況看,系統(tǒng)各單位針對自查出的問題查找原因,制定措施及時糾正。如:關林分局對存在的問題制定了加強培訓、強化監(jiān)督和規(guī)范立卷三項整改措施,杜絕問題的再次出現(xiàn);偃師市局將查出的問題梳理為8個類別,制定了四項具體措施進行整改;瀍河分局建立整改報告制度,要求辦案機構結合回訪制度積極與當事人溝通,糾正案卷中存在的問題,并將整改情況報告分局法制機構。
20xx年,洛陽市工商局將加大推行行政執(zhí)法責任制工作力度,針對少數(shù)單位和人員思想認識還不夠到位、執(zhí)法不夠嚴格、備案工作不夠落實的問題,深化行政執(zhí)法崗位責任制,按照職權法定原則,合理設置執(zhí)法機構、執(zhí)法崗位、分解執(zhí)法職權,完善各個執(zhí)法機構、崗位和人員的行政執(zhí)法責任制,同時加大執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責任追究力度,進一步把推行行政執(zhí)法責任制工作引向深入。
行政年終工作總結衛(wèi)生檢查篇三
20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作 首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了xx院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內(nèi)涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重
要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估
行政年終工作總結衛(wèi)生檢查篇四
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對x等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對x和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的'組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
行政年終工作總結衛(wèi)生檢查篇五
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)細、實
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政年終工作總結衛(wèi)生檢查篇六
1、 對照《綏中縣農(nóng)電局考核辦法》加縣農(nóng)電局行政副局長工作總結強對各部門,對職工的安全生產(chǎn),勞動紀律等各方面工作的考核。
2、 上半年對供電所正副所長及合同制電工進行了全面考核,先后處理違規(guī)合同制電工16名,開除違紀合同制電工一名。
3、 在職工錄用,工作調(diào)動上,嚴格執(zhí)行政策,本著及時、準確、穩(wěn)妥的原則,保證了職工隊伍的穩(wěn)定。
1、嚴格控制和加強工資計劃的執(zhí)行,做到嚴格執(zhí)行工資計劃,不突破指標。
2、搞好定崗定員,職工提前退養(yǎng),撥離人員,壓縮開支,減員增效。
3、勞動保險管理工作,我們做到專人分管,各負其責,為職工在縣醫(yī)保中心辦理了醫(yī)療保險。
認真制定培訓計劃,加強對各專業(yè)人員的安全,業(yè)務技能培訓考核,上半年共舉辦財務、變電、安全規(guī)程、安全考試、安全知識競賽,培訓班12次,培訓人員達1016人次。
我局在省二級檔案管理達標的基礎上,近一步加強對檔案的規(guī)范化
管理,五月份通過了縣檔案局組織的檔案檢查。
車輛管理,我們嚴格按照《綏中縣農(nóng)電局車輛管理執(zhí)行規(guī)定》執(zhí)行,嚴格出車派車審批制度,做到出車有審批,在車隊設立安全員,從五月二十日起在車隊開展“百日安全”活動,半年累計安全行駛30多萬公里無事故。
食堂管理工作,我們做到專人負責,每周制定詳細的菜譜,并征求全局職工的意見,從食品的采購上嚴把質(zhì)量關;在職工福利品的采購、發(fā)放上,節(jié)假日職工的大米、豆油、水果等每次都發(fā)放多日,確保發(fā)放到位到人。
上半年來,我們充分發(fā)揮、協(xié)調(diào)、管理和服務職能,使上級的方針政策和領導指示得以貫徹,使各項會務工作召集和準備工作準確有序。
堅持抓好辦公樓內(nèi)外環(huán)境的清潔,辦公用品、衛(wèi)生用器具的采購發(fā)放工作,完成了部分變電所、營業(yè)所、家屬樓的維修。
(1)對我局所轄的21座供電所及10座變電所進行了大檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,制定整改措施,并投入資金更新配全安全工器具。
(2)對我局家屬住宅樓進行治安綜合整頓。
(3)完成治安保衛(wèi)重點單位之重要部位登記表、治安保衛(wèi)重點單位保衛(wèi)人員備案表,及局機關、供變電所的職工治安卡片。