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供應(yīng)室護理工作計劃和目標(biāo)供應(yīng)室護理質(zhì)量管理工作計劃篇一
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理_,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
供應(yīng)室護理工作計劃和目標(biāo)供應(yīng)室護理質(zhì)量管理工作計劃篇二
發(fā)揚黨員優(yōu)良作風(fēng),以院為家,同院里保持一致,急醫(yī)院所急,想醫(yī)院所想,做好每一件工作,有責(zé)任感和使命感,學(xué)習(xí)好下發(fā)的各項文件,把工作落實到實處。
首先加強科室的各項規(guī)章制度學(xué)習(xí),并落實到實處,做好科室預(yù)防交叉感染管理工作。在器械消毒、滅菌、發(fā)放、敷料、供應(yīng)等各方面。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),做好安全質(zhì)量管理年的一切工作,樹立安全第一,安全為天,認真執(zhí)行好安全在我心中,安全環(huán)節(jié)在我心中,建立長效安全機制,提高工作效率。
嚴(yán)格做好本職工作,提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平能力,學(xué)習(xí)院及護理部組織各種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,更新知識,學(xué)習(xí)“供應(yīng)室分冊”一書,豐富業(yè)務(wù)知識。
做好科室質(zhì)量控制,使器械消毒合格率達100%,完成好本職工作,做好消毒鍋監(jiān)測工作,每天紫外線燈消毒二次,每周封閉熏蒸消毒一次,每月空氣細菌培養(yǎng)一次,物表,門把手及個人手的細菌培養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行洗滌流程,各項檢測手段到位,做好預(yù)防交叉感染管理工作。做好手的清潔工作和物品發(fā)放工作。
積極做好對科項物品消毒、滅菌工作,下收下送到每個科室。送無菌包時,物品分類放量、排列。使用期限排列,消毒日期、責(zé)任者、有效期標(biāo)志明顯,及時征求意見,改進工作方法。
做好勤儉節(jié)約,敷料制備,按規(guī)格做好敷料,滿足臨床要求,遵守紀(jì)律,嚴(yán)格勞動紀(jì)律。對于與能用的敷料和物品,處理后再利用到可行之處。節(jié)約每一滴水,一度電,精打細算,加強消毒維修記錄工作做好科室物品管理,物放有序,節(jié)資降耗,不該領(lǐng)的物品絕對不領(lǐng),控制各科衛(wèi)材,但保證供應(yīng),采用小包裝發(fā)放,并達到臨床滿意。為醫(yī)院在新的一年里有更大更快的發(fā)展壯大,而貢獻自己的全部力量。
供應(yīng)室護理工作計劃和目標(biāo)供應(yīng)室護理質(zhì)量管理工作計劃篇三
20xx年供應(yīng)室工作在完成院及護理部布置的各項工作的基礎(chǔ)上,還將從以下幾方面開展工作。
按照《吉林省醫(yī)療機構(gòu)消毒供應(yīng)中心檢查驗收評分標(biāo)準(zhǔn)(20xx年試行)》的通知要求,繼續(xù)完善各項工作制度及崗位職責(zé):包括質(zhì)量管理與追溯制度、監(jiān)測制度、設(shè)備管理制度及壓力容器操作人員崗位職責(zé)、質(zhì)控員崗位職責(zé)等。
除完成護理部布置的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃外還將建立科室人員的繼續(xù)教育制度,熟練掌握專業(yè)知識。由于近兩年科室每年都有老同志退休,新人從臨床調(diào)入,對供應(yīng)室工作不熟悉,這就要求在理論和實際操作兩方面加以學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使之盡快勝任本科室工作??剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,并有定期考核和記錄。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒、滅菌技術(shù)操作規(guī)范及清洗、消毒、滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)。
護理器械安全是醫(yī)療安全工作的重要組成部分,加強各種儀器的保養(yǎng),定期請儀器生產(chǎn)廠家維修人員對儀器進行保養(yǎng)維修,確保滅菌工作的正常進行。
每月至少一次到臨床科室對所發(fā)放物品的使用情況科室人員的服務(wù)態(tài)度等征求意見,及時反饋,以改進工作。
定期對各種衛(wèi)生材料的制作及物品的清洗、消毒、包裝、滅菌、儲存、發(fā)放進行全程監(jiān)測,杜絕不合格物品發(fā)放到臨床科室。
除了做好以往開展的各項工作外,還將對一次性醫(yī)療用品試行全面的下送到科室。具體實施辦法是臨床科室有需要時,打電話到供應(yīng)室,我們將帶出庫單及所需物品到科室開票送貨,以減輕臨床科室的工作量,將臨床科室護士請領(lǐng)物品的時間還給患者,更好的為患者服務(wù)。
根據(jù)科室人員年齡、身體狀況、自身素質(zhì)等特點多安排高年資護士講課,以最大化的發(fā)揮她們的作用。采取以老帶新的原則,合理分工,各盡職責(zé),相互協(xié)作,使供應(yīng)室成為團結(jié)、互助、和諧的一個集體,更好的為臨床科室服務(wù)。
供應(yīng)室護理工作計劃和目標(biāo)供應(yīng)室護理質(zhì)量管理工作計劃篇四
在20xx年里,消毒供應(yīng)室按照醫(yī)院制度落實的要求,結(jié)合本科室工作實際,繼續(xù)切實抓好和加強供應(yīng)室管理,控制醫(yī)院感染,認真搞好主動服務(wù)和供應(yīng)室改造工作現(xiàn)制定工作計劃如下。
1.完善組織管理模式,實行護士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制,分期對不同區(qū)域進行崗位培訓(xùn),工作流程安排,各區(qū)域人員首先是對供應(yīng)室工作流程的整體掌握,再分區(qū)工作,保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性醫(yī)學(xué),定期進行崗位輪換。
2.完善規(guī)章制度,用制度規(guī)范工作人員的行為,提高工作質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供應(yīng)室的管理要求,科室將不斷完善各項規(guī)章制度,并根據(jù)改建后供應(yīng)室實際情況完善質(zhì)量管理文件,規(guī)范各項工作程序,做到周檢查,月計劃,年有質(zhì)量目標(biāo),使各環(huán)節(jié)工作有記錄,且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進措施。通過完善規(guī)章制度,落實崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。
3.強化科室管理,提高安全意識,要強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作,嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念醫(yī)學(xué),為防止院感事故做出最大貢獻。
4.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,樹立為臨床服務(wù)的意識,每月到臨床科室征求對供應(yīng)室的意見。根據(jù)科室對器械的使用要求,有效地保障臨床一線工作的順利進行。
5.加強消毒質(zhì)量控制,保證各種無菌物品做好安全合格律。
6.對一次性物品實行網(wǎng)絡(luò)化管理,提高管理效率。改造后建議配置一臺電腦,由醫(yī)保辦制定一套物品清領(lǐng)系統(tǒng)。各使用科室輸入本科所需物品,標(biāo)明月需用型號,數(shù)量。供應(yīng)室根據(jù)要求準(zhǔn)備好各科用物,運送到各科室,方便快捷,滿足臨床需求。供應(yīng)室借二甲改造的春風(fēng),有院領(lǐng)導(dǎo)的支持,全體同事的齊心努力,我們會在新的一年,有新的起色,有新的亮點,認真做好每一項工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。
供應(yīng)室護理工作計劃和目標(biāo)供應(yīng)室護理質(zhì)量管理工作計劃篇五
一、加強領(lǐng)導(dǎo)管理體制。在成立由護理部、院感科共同管理的體系上,加強護士長管理及質(zhì)控員監(jiān)督檢查工作。分工明確,責(zé)任到人,加強完善供應(yīng)室管理體制。手術(shù)室和供應(yīng)室合并后,加強供應(yīng)室工作人員思想政治教育,讓每一位工作人員愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)助,全心全意為病人服務(wù)。
二、按《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量評價指南,完善供應(yīng)室相關(guān)規(guī)章制度,20xx年度對全院復(fù)用性器械集中管理,對手術(shù)室器械加強集中管理力度,加強人員培訓(xùn)、優(yōu)化工作流程及細化工作內(nèi)容。
三、建立質(zhì)量管理體系及規(guī)范清洗、消毒、滅菌流程及各項監(jiān)測,在建立可追溯條件及召回質(zhì)量管理基礎(chǔ)上加強日常管理及質(zhì)控,建立質(zhì)控組,每月按質(zhì)量評價指南抽樣檢驗,落實十二項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),每月進行總結(jié)分析,持續(xù)進行質(zhì)量評價。
四、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),按計劃進行切合實際的管理及培訓(xùn),按《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量評價指南(20xx年討論稿),《消毒技術(shù)規(guī)范20xx版》及《供應(yīng)分冊》為教材定期學(xué)習(xí);制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)法律法規(guī)和規(guī)章制度,對供應(yīng)室人員進行全面培訓(xùn),分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月一次并有考核及實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范化執(zhí)行清洗、消毒、滅菌工作。
五、重點《按消毒供應(yīng)中心質(zhì)量評價指南》的實施方法進行完善工作內(nèi)容,切實執(zhí)行,改善工作流程,細化工作環(huán)節(jié),保障無菌物品質(zhì)量。
六、加強各環(huán)節(jié)質(zhì)控及相關(guān)記錄,加強清洗、消毒、打包、滅菌各環(huán)節(jié)檢查,完善有關(guān)操作指引及保養(yǎng),指導(dǎo)正確操作、定期保養(yǎng),提高清洗質(zhì)量及工作效率。各清洗、消毒操作流程及質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)掛墻,讓操作圖解清晰指導(dǎo)工作人員,使工作更規(guī)范化進行。
七、加強有效質(zhì)量控制:每月對各區(qū)域進行空氣、物表、手衛(wèi)生細菌微生物檢測,要求各區(qū)域空氣、物表細菌數(shù)都在正常范圍內(nèi),無超標(biāo)現(xiàn)象。消毒液的微生物檢測:對使用中消毒液進行檢測,保證其消毒效果,對消毒劑采取現(xiàn)用現(xiàn)配,每日進行化學(xué)檢測。定期進行生物檢測溶液,保證其細菌含量﹤100cfu/ml;每月對無菌物品進行抽樣檢測,要滅菌后物品不得檢查出微生物,合格率100%。每周進行生物監(jiān)測,植入物每批次進行生物監(jiān)測,要求生物監(jiān)測合格率100%。
八、加強消毒、滅菌設(shè)備檢測,細菌、微生物學(xué)檢測:紫外線燈的檢測,對紫外線燈管采取日常檢測、強度檢測、生物檢測。嚴(yán)格燈管的使用保養(yǎng)原則。日常檢測的內(nèi)容包括燈管的使用時間、累計照射時間和使用人簽名。累計90小時進行一次強度檢測,且保證新燈管強度不低于90uw/cm2,使用中燈管不2低于70uw/cm。定期進行空氣培訓(xùn)監(jiān)測,要求各項監(jiān)測達標(biāo)。壓力滅菌器每天滅菌前進行檢測,保證滅菌爐安全,每鍋進行工藝檢測并做好記錄。每包進行化學(xué)檢測,每周進行生物監(jiān)測(嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片)要求每次監(jiān)測達標(biāo)。特別是新供應(yīng)室采用預(yù)真空滅菌器,加強安全使用規(guī)范,嚴(yán)格按要求做好每一爐的各種登記,保證有效的追溯。如有使用不合格產(chǎn)品,立即按追溯、召回制度執(zhí)行,及時處理。
九、完善追溯、召回、雙人核查制度,強化完善無菌物品可追溯的環(huán)節(jié),減少及杜絕不合格產(chǎn)品使用率。
十、加強新供應(yīng)室裝修及人員配備,為新供應(yīng)室搬遷做好計劃及準(zhǔn)備工作,按《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量評價指南(20xx年討論稿)要求將手術(shù)室器械集中到供應(yīng)室進行集中管理、集中處理。由于手術(shù)室器械由手術(shù)室護士處理,難以規(guī)范管理。本年度加強供應(yīng)室人員對手術(shù)器械的認識,加大手術(shù)器械清洗、消毒、打包、滅菌的操作流程培訓(xùn)力度,爭取本年度手術(shù)器械亦由供應(yīng)室人員負責(zé)處理。
十一、加強院感培訓(xùn),提高工作人員職業(yè)暴露防護能力及措施落實,做好自我防護;對病人用后的醫(yī)療器械、器具應(yīng)當(dāng)采取正確的清洗、包裝、滅菌過程;各類標(biāo)識清楚,嚴(yán)格區(qū)分污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū);做到潔污分明,不逆行。
十二、提供良好服務(wù)。以滿足臨床需求為目標(biāo),加強科內(nèi)人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,不定期進行發(fā)放各科室意見征詢表,改善服務(wù)質(zhì)量,要求滿意度達95%以上。
十三、現(xiàn)在的供應(yīng)室布局不太合理,在新供應(yīng)室投入使用后,認真學(xué)習(xí)供應(yīng)室的管理制度,工作路線由污到凈不逆行,確保各區(qū)域環(huán)境的潔凈度。
十四、新的供應(yīng)室投入使用后,認真培訓(xùn)學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作規(guī)范,加強設(shè)備的維護保養(yǎng),延長設(shè)備的壽命,進一步提高滅菌質(zhì)量。
十五、增加人員配置。供應(yīng)室工作人員少,常有一人負責(zé)兩個區(qū)域,容易出現(xiàn)逆行行為,可增加供應(yīng)室人員配置,避免逆行行為。
十六、除了增加工作設(shè)備后,還應(yīng)配置電腦及打印機,記錄相關(guān)數(shù)據(jù),并打印標(biāo)簽,避免手工記錄不精確或字體錯誤、模糊不清引起的糾紛。
十七、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱,給予授課施教,讓每一位實習(xí)生都能加強專科知識技能。在帶教的同時提升自己的理論和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
十八、在條件允許的情況下,參加短期的培訓(xùn)班或進修班,增長見識,學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。