學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇一

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。銀行服務(wù)心得。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。銀行服務(wù)心得。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇二

我是來自__學(xué)院的一名大學(xué)志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)開_全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)開_出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí)，我的心里都是無比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí)，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí)，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。

通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會(huì)。

在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。

我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會(huì)，表揚(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。

總之這次全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會(huì)在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會(huì)能夠在__進(jìn)行，而我作為一名__人，為__感到榮耀，為__能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇三

群眾路線是黨的根本工作路線，是黨的根本領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。踐行群眾路線，就是要求黨員干部受到教育，提高認(rèn)識(shí)，觸及靈魂，找到差距，改進(jìn)作風(fēng)，鼓舞士氣，強(qiáng)化意識(shí)，推動(dòng)發(fā)展。

牢記命根子――全心全意為人民服務(wù)

黨90多年的歷史昭示我們，黨的根本在人民，血脈在人民，力量在人民，黨的群眾路線維系著黨的前途和命運(yùn)，凝結(jié)著黨的工作路線，是黨的生命線和根本工作方法。一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來，到群眾中去，是黨的群眾路線最簡(jiǎn)潔、最規(guī)范、最準(zhǔn)確、最權(quán)威、最完整的概括和表述。毛澤東在延安時(shí)期提出了全心全意為人民服務(wù)的群眾路線理論和根本宗旨，標(biāo)志著黨的群眾路線理論的初步形成。闡述了：人民群眾是歷史的主體，人民群眾不僅是物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，而且是社會(huì)變革的決定性力量。我們黨在革命、建設(shè)、改革開放的實(shí)踐說明，全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨集中體現(xiàn)了我們黨同人民群眾同甘共苦、血肉聯(lián)系的關(guān)系。當(dāng)前，“四風(fēng)”問題在廣大黨員干部中不同程度地存在，嚴(yán)重影響著黨的群眾路線的貫徹落實(shí)。著眼于新形勢(shì)新任務(wù)新要求，深入踐行黨的群眾路線，關(guān)鍵要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，我們的工作要堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，扎根人民，服務(wù)人民，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)自身利益不懈奮斗，推動(dòng)黨和人民的事業(yè)不斷取得新勝利。

擰緊總開關(guān)――堅(jiān)持執(zhí)政為民

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。思想上松一寸，行動(dòng)上就會(huì)散一尺。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，單位“一把手”只有從一開始就高度重視，圍繞思想理論武裝，抓好學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)黨員干部補(bǔ)精神之“鈣”，擰緊世界觀，人生觀、價(jià)值觀這個(gè)思想“總開關(guān)”，解決好“為了誰、我是誰、依靠誰”的問題。指出：理想信念，就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)缺鈣，就會(huì)得軟骨病。嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)也說明，一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部出問題，首先不是因?yàn)橹R(shí)和能力，而是理念信念的迷茫、動(dòng)搖和扭曲。這就要求我們的黨員干部原原本本讀經(jīng)典、學(xué)原文，深接群眾實(shí)踐源泉和歷史經(jīng)驗(yàn)，自覺高效地改造主觀世界，確立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀和權(quán)力觀、政績觀、利益觀、尤其在理論和實(shí)際結(jié)合中達(dá)成知行合一，踐行黨的宗旨和社會(huì)主義核心價(jià)值體系，才算堅(jiān)定了共產(chǎn)黨人的理想信念。當(dāng)前，第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)全面推開，只有堅(jiān)持對(duì)照理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民聲、先輩先進(jìn)“四面鏡子”，補(bǔ)精神之“鈣”，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，遵守中央八項(xiàng)規(guī)定，祛行為之垢，立為民之制，才能確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得群眾滿意的實(shí)效。

掌握主戰(zhàn)場(chǎng)――密切聯(lián)系群眾

堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和執(zhí)政為民的理念，密切聯(lián)系人民群眾，緊緊依靠人民群眾，是馬克思主義的政黨區(qū)別于其他性質(zhì)政黨的顯著特征。黨的這種群眾觀點(diǎn)和群眾路線，是領(lǐng)導(dǎo)革命、建設(shè)和改革取得勝利的根本保證。我們黨最大的政治優(yōu)勢(shì)是緊密聯(lián)系群眾，特別是改革開放取得的偉大成就有力地證明了群眾觀點(diǎn)、群眾路線是保持黨的先進(jìn)性、純潔性、鞏固黨的執(zhí)政地位，從而推進(jìn)社會(huì)事業(yè)的生命線。離開這個(gè)根本觀點(diǎn)和根本工作路線，難以說明“中國奇跡”是怎么出現(xiàn)的。當(dāng)前，脫離群眾已成為影響黨的先進(jìn)性和執(zhí)政地位的最大、最現(xiàn)實(shí)的危險(xiǎn)。正如黨的報(bào)告所指出的，反對(duì)腐敗、建設(shè)廉政問題如果解決不好，就會(huì)對(duì)黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。我們有必要而且是必須要細(xì)細(xì)體會(huì)其中的深刻含義。

“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”。只有深入基層，掌握主戰(zhàn)場(chǎng)，密切聯(lián)系群眾，才能知道我們政策的制定是否切合實(shí)際，是否真正做到了為民利民惠民，才能夠明白老百姓生產(chǎn)生活的真實(shí)情況，才能夠了解人民群眾的“最盼、最急、最憂、最怨”，才能夠做到與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。密切聯(lián)系群眾，首先要增強(qiáng)貫徹群眾路線的政治自覺。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，正確把握同人民群眾的關(guān)系，擺正同人民群眾的位置，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，才會(huì)有密切聯(lián)系群眾的高度自覺。歷史和現(xiàn)實(shí)深刻警示我們，什么時(shí)候黨的群眾路線執(zhí)行得好，黨群關(guān)系密切，我們的事業(yè)就順利發(fā)展;什么時(shí)候黨的群眾路線執(zhí)行得不好，黨群關(guān)系受到損害，我們的事業(yè)就遭受挫折。越是長期執(zhí)政越要警惕脫離群眾的危險(xiǎn)，越是取得巨大成就越要防止忽視群眾、脫離群眾的傾向。治國在政、為政在人。密切聯(lián)系群眾，其次要增強(qiáng)貫徹群眾路線的實(shí)踐自覺。堅(jiān)持群眾立場(chǎng)，在工作中擺正位置，把好方向，在想問題、作決策、辦事情時(shí)以群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

打好持久戰(zhàn)――建立長效機(jī)制接受群眾監(jiān)督

貫徹落實(shí)黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線，如何從長效機(jī)制上保證其貫徹落實(shí)是一個(gè)事關(guān)全局的重大問題。我們要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，既要立足當(dāng)前實(shí)際解決現(xiàn)階段群眾路線中存在的積弊，又要著眼長遠(yuǎn)建立健全群眾路線的長效工作機(jī)制，增強(qiáng)制度約束力和執(zhí)行力，接受群眾監(jiān)督。

針對(duì)現(xiàn)階段群眾工作中存在的問題，要健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度，從而有針對(duì)性地解決當(dāng)前貫徹群眾路線工作中反映最強(qiáng)烈，最緊迫的問題;健全體現(xiàn)民意的民主科學(xué)決策機(jī)制，凡涉及重大利益，重大事項(xiàng)的決策，實(shí)行專家咨詢、社會(huì)公示，聽證制度，利益相關(guān)人座談會(huì)制度，特別對(duì)涉及群眾利益的重大決策，要進(jìn)行群眾參與率的考核評(píng)價(jià);完善矛盾排查調(diào)處機(jī)制和群體性事件應(yīng)急機(jī)制，高度重視并不斷完善輿情采集與研判機(jī)制，準(zhǔn)確把握社會(huì)心理和群眾情緒，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。在健全群眾路線工作制度的同時(shí)，還必須強(qiáng)化制度的約束力和執(zhí)行力?！罢F有恒，治須有常”只有以嚴(yán)明的制度和制度的嚴(yán)格執(zhí)行，接受群眾監(jiān)督，才能確保群眾路線落到實(shí)處，取得實(shí)效。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇四

為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開所務(wù)會(huì)集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過此次討論活動(dòng)，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求，是時(shí)代要求。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實(shí)了基層。

第二，積極踐行 “以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。

第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。

通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

“深入基層、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇五

我們黨是在與人民群眾密切聯(lián)系、共同戰(zhàn)役中誕生、發(fā)展、壯大、成熟起來的。全心全意為人民服務(wù)，密切聯(lián)系群眾，是我們黨區(qū)別于其他任何政黨的一個(gè)明顯標(biāo)志。群眾線路是黨的根本線路，這是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的。一切為了群眾、一切依托群眾，從群眾中來、到群眾中往的群眾線路，是我們的事業(yè)不斷獲得成功的重要寶貝，也是我們黨始終保持生機(jī)與活力的重要源泉?！叭罕娐肪€”是中國共產(chǎn)黨長期革命和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是黨的根本路線，這是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。指出，實(shí)現(xiàn)黨的確定的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)，必須緊緊依靠人民，充分調(diào)動(dòng)最廣大人民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要使全黨同志牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起，為實(shí)現(xiàn)黨的確定的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

教育事業(yè)是黨的事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，肩負(fù)著為教育、培養(yǎng)黨的事業(yè)的建設(shè)者和接班人的重任，因此從事教育工作是光榮的，也是崇高的。作為一名從事教育事業(yè)的共產(chǎn)黨員，應(yīng)該在本職崗位踐行走群眾路線，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

首先，必須全面準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念，樹立先進(jìn)的教育思想。要注重教書育人，加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育。大學(xué)教師黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)。尤其身為高校學(xué)生工作者更要要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握學(xué)生最新的思想變化，學(xué)生綜合特點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，積極參與教育教學(xué)改革，在實(shí)踐中提高自己的教育管理、教學(xué)能力。主動(dòng)進(jìn)行教育教學(xué)改革，成為教改的先行者、示范者。積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就要從端正思想態(tài)度、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手。廣大黨員干部要按照”照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病“的總要求，旗幟鮮明地反對(duì)官本主義、形式主義、享樂主義，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，正確定位個(gè)人角色。

其次，黨員教師尤其是學(xué)生工作者必須做到愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)師德修養(yǎng);黨員教師必須做到博學(xué)多才;黨員教師必須拉近與學(xué)生心靈的距離;黨員教師必須做到與時(shí)俱進(jìn);作為一名黨員教師，堅(jiān)定對(duì)教育事業(yè)無比忠誠的信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，無私奉獻(xiàn)，為人師表，以黨性鑄師魂，以黨風(fēng)促教風(fēng)。在工作中認(rèn)真貫徹黨的教育方針、路線和政策，讓自己始終與黨中央保持一致，使自己走對(duì)路，不走偏路，端正自己思想。

再次，要有奉獻(xiàn)精神。辦好讓人民滿意的教育是全體教育工作者的共同責(zé)任。責(zé)任是一種奉獻(xiàn)，一種使命。強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的重要內(nèi)容，真正反映一個(gè)黨員教師的思想品德和精神風(fēng)貌。共產(chǎn)黨員的責(zé)任就是執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，因此，黨員教師必須強(qiáng)化憂患意識(shí)，愛崗敬業(yè)，淡泊名利，無私奉獻(xiàn)，立足平凡的崗位，恪守神圣的職責(zé)，執(zhí)政為民，與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以敢于負(fù)責(zé)的精神、銳意進(jìn)取的品格，出色地完成本職工作，以一流的業(yè)績體現(xiàn)先進(jìn)性，以實(shí)際的貢獻(xiàn)走在群眾前列。

最后，應(yīng)以教人者先教己者的精神為人師表，以身示范。一個(gè)有良好師德的老師凡是要求學(xué)生做到的，自己應(yīng)首先做到，要用自己的信念、理想給學(xué)生以潛移默化的感染。一個(gè)有良好師德的教師應(yīng)站在學(xué)生和家長的立場(chǎng)及處境是思考問題，把學(xué)生和家長的意愿與發(fā)展需要擺在第一位。

總而言之，作為高校黨員教師，通過學(xué)習(xí)群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)，要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念，明確努力學(xué)習(xí)提高的方向，感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我們要拿出吃苦耐勞的精神，發(fā)揮模范帶頭作用，以新理念適應(yīng)新形勢(shì)，認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)解決好學(xué)生和家長最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，促進(jìn)學(xué)校和本學(xué)院的快速發(fā)展。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇六

自特別是開展黨的群眾路線教育活動(dòng)以來，我始終把學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話作為重大的政治任務(wù)，武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。系列重要講話，深刻回答了新的歷史條件下黨和國家發(fā)展的一系列重大理論和現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了中國特色社會(huì)主義理論體系，進(jìn)一步深化了我們黨對(duì)中國特色社會(huì)主義規(guī)律和馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，是指導(dǎo)黨和國家各項(xiàng)工作的重要思想武器和行動(dòng)指南，是我們統(tǒng)一思想意志、增強(qiáng)政治定力的必然要求，是加強(qiáng)理論武裝、堅(jiān)定三個(gè)自信的必然要求，是提升監(jiān)管能力、推進(jìn)改革發(fā)展的必然要求。

中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，這是我們謂之“公仆”的根本。強(qiáng)調(diào)：“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，就是集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題。這“四風(fēng)”是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源?！备倪M(jìn)作風(fēng)是手段，是途徑，密切聯(lián)系群眾、踐行公仆職責(zé)才是目標(biāo)指向。所以說，“四風(fēng)”問題的要害還是宗旨觀念、公仆意識(shí)。解決“四風(fēng)”問題，必須從增強(qiáng)黨員干部的宗旨意識(shí)抓起，從全心全意為人民服務(wù)做起。

當(dāng)前，我們各級(jí)黨組織和黨員干部的主流是好的，黨群干群關(guān)系也是好的，必須充分肯定。但是，隨著世情、國情、黨情的深刻變化，精神懈怠、能力不足、脫離群眾和消極腐敗“四大危險(xiǎn)”更加尖銳地?cái)[在我們面前，特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風(fēng)嚴(yán)重。這些都是宗旨意識(shí)淡化根本表現(xiàn)。宗旨意識(shí)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生死存亡。所以說，增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)是我們共產(chǎn)黨人的必修課，也是當(dāng)前最緊迫、最需要補(bǔ)的課。

增強(qiáng)黨的公仆意識(shí)，就是要堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，一切相信群眾，一切依靠群眾，一切為了群眾，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，特別是要認(rèn)真貫徹落實(shí)提出的“學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神，要重點(diǎn)學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿的公仆情懷、求實(shí)作風(fēng)、奮斗精神和道德情操。要見賢思齊，組織黨員、干部把焦裕祿精神作為一面鏡子來好好照一照自己，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部”的要求，“多干群眾急需的事，多干群眾受益的事，多干打基礎(chǔ)的事，多干長遠(yuǎn)起作用的事”。

一要加強(qiáng)宗旨理念教育?！耙饽哂趷勖?，行莫厚于樂民?！弊鳛辄h員干部，必須要堅(jiān)持用真心對(duì)待群眾、用真誠打動(dòng)群眾、用真情感動(dòng)群眾。多次指出：“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)‘缺鈣’，就會(huì)得‘軟骨病’?！蔽覀円獔?jiān)定理想信念，踐行群眾路線，不斷強(qiáng)化宗旨意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻把群眾的利益放在首位，把群眾的疾苦放在心上，經(jīng)常深入群眾、深入基層，堅(jiān)守一線，拓寬社情民意反映渠道，準(zhǔn)確把握人民群眾的期盼愿望，深入了解人民群眾的憂慮疾苦，努力使我們的決策部署、發(fā)展思路、工作重點(diǎn)符合人民意愿和時(shí)代要求。

二要密切聯(lián)系群眾。要深入基層調(diào)查研究，真正沉下去，靜下心，摸實(shí)情，出實(shí)招;要把工作重心下移，把各項(xiàng)活動(dòng)安排到基層的前沿陣地;要把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，真誠聆聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，真心解決群眾困難，自覺與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心;要為基層排憂解難，力所能及地為基層和群眾解決存在的實(shí)際困難和問題。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇七

黨性是共產(chǎn)黨員的靈魂所在，講黨性就是堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀點(diǎn)，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，從政治上認(rèn)識(shí)和判斷形勢(shì)，思考和處理問題。講黨性是共產(chǎn)黨人的立身之本。擔(dān)當(dāng)是勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)，敢擔(dān)當(dāng)就是堅(jiān)決落實(shí)中央精神，善于謀事，敢于干事，不怕犯錯(cuò)，以開拓進(jìn)取的精神謀劃工作。敢擔(dān)當(dāng)是共產(chǎn)黨人的鮮明品格和政治本色。

講黨性是敢擔(dān)當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，敢擔(dān)當(dāng)是講黨性的體現(xiàn)。對(duì)于黨員干部來說，講黨性、敢擔(dān)當(dāng)是一種政治責(zé)任、一種行為操守、一種思想境界，也是推動(dòng)工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。中國銀行作為中管金融機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為國有資產(chǎn)保值增值、服務(wù)國家實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。黨員干部更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)培養(yǎng)優(yōu)秀的政治品格，強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和為國家、民族、銀行的前途命運(yùn)著想的情懷，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工，為貫徹落實(shí)國家的“一帶一路”、人民幣國際化等戰(zhàn)略保駕護(hù)航，為扎實(shí)推進(jìn)中國銀行國際化網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的實(shí)施盡分內(nèi)之責(zé)。

講黨性是黨員干部的立身之本

要求黨員干部“對(duì)黨忠誠、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”，并多次強(qiáng)調(diào)黨員干部要“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”。提出的這些要求，第一位都是強(qiáng)調(diào)黨性。黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石。當(dāng)今時(shí)代是大變革大調(diào)整的時(shí)代，黨員干部要更好地承擔(dān)使命、履職盡責(zé)，必須要以堅(jiān)強(qiáng)的黨性做支撐。

講黨性要有堅(jiān)定的理想信念。理想信念是政治立場(chǎng)和世界觀在奮斗目標(biāo)上的集中反映，也是個(gè)人或集體奮斗與努力的支撐和動(dòng)力。共產(chǎn)主義理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，是黨員堅(jiān)強(qiáng)黨性最集中最重要的表現(xiàn)。黨員干部堅(jiān)定理想信念，就要用馬克思主義武裝好頭腦，學(xué)好用好馬克思主義，自覺運(yùn)用馬克思主義來認(rèn)清形勢(shì)、分析問題、推動(dòng)工作，自覺地運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論解決現(xiàn)實(shí)問題。以來，中央提出了許多新理念新思想新戰(zhàn)略，特別是我們黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的理論，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人在新時(shí)期的道路自信、理論自信和制度自信。黨員干部必須與時(shí)俱進(jìn)地把黨的這些新理念新思想新戰(zhàn)略學(xué)深學(xué)透，在思想上政治上行動(dòng)上與中央同頻共振，將堅(jiān)定理想信念落實(shí)到工作實(shí)踐中。

講黨性要有良好的政治修養(yǎng)。加強(qiáng)政治修養(yǎng)，是黨性鍛煉的重要方面。黨員干部要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，并以此為基礎(chǔ)樹立正確的道德觀。堅(jiān)持在實(shí)踐中加強(qiáng)德行修養(yǎng)，時(shí)刻檢視和反省自己的言行，以自身模范行動(dòng)帶動(dòng)良好風(fēng)氣的形成。懂規(guī)矩守紀(jì)律，做到中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)，中央決定的堅(jiān)決照辦，中央禁止的堅(jiān)決杜絕，層層立標(biāo)桿，級(jí)級(jí)作示范，堅(jiān)決做到思想上辨清方向，政治上站穩(wěn)立場(chǎng)，行動(dòng)上與中央步調(diào)一致。

講黨性要有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，是黨始終保持先進(jìn)性的必然要求。鄧小平曾經(jīng)說過，沒有一點(diǎn)敢闖、敢冒的精神，很難有大的作為，甚至什么事也干不成。作為黨員干部，在崗位上應(yīng)該時(shí)刻充滿工作的激情，越是在改革的關(guān)鍵時(shí)期，越是在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境之下，越要保持旺盛的工作干勁。樹立攻堅(jiān)克難、敢打必勝的信心;不斷強(qiáng)化高標(biāo)準(zhǔn)工作的意識(shí)，嚴(yán)格要求，精細(xì)管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績;積極適應(yīng)改革形勢(shì)的發(fā)展，銳意進(jìn)取，展示作為，敢于并善于打開各項(xiàng)工作的新局面。

敢擔(dān)當(dāng)是黨員干部的必備素質(zhì)

黨性永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載，由擔(dān)當(dāng)來體現(xiàn)。提出好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)，其中一條就是敢于擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)的是一個(gè)人的魄力與責(zé)任。沒有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，先鋒模范作用就無從談起;沒有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母呱衅犯瘢碗y以直面矛盾、解決問題。擔(dān)當(dāng)是黨員干部的必備素質(zhì)，是推動(dòng)工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保障。

敢擔(dān)當(dāng)要時(shí)刻具有大局意識(shí)。順境逆境看胸襟，大事難事看擔(dān)當(dāng)。敢擔(dān)當(dāng)，要有功成不必在我、功成必定有我的境界，把自己所從事的工作、所承擔(dān)的責(zé)任放到發(fā)展的大局中去把握、去思考、去衡量。中國銀行有30萬員工，在中國大陸有11000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，在海外42個(gè)國家和地區(qū)有600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，而各一級(jí)分行和總行部門一把手只有不到200人。一把手不僅要對(duì)決策結(jié)果負(fù)責(zé)，有時(shí)候還要為下屬甚至基層員工犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。作為全行30萬員工的千分之一，我們更需要有大的胸懷和大的格局，正確看待個(gè)人得失，有擔(dān)當(dāng)精神，具備堅(jiān)強(qiáng)的性格和韌性，能為組織的長遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)，能夠承受住磨難，承擔(dān)住風(fēng)險(xiǎn)。

敢擔(dān)當(dāng)要始終牢記黨的宗旨?！皺?quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”集中體現(xiàn)了黨的性質(zhì)和宗旨，體現(xiàn)了黨的以人為本、執(zhí)政為民的理念。黨員干部要始終牢記這一要求，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，敢于動(dòng)真碰硬，不怕得罪人，心系事業(yè)，忠于職守，勤奮努力，扎實(shí)工作，時(shí)刻充滿時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)任感。國有銀行的黨員干部要同時(shí)面對(duì)客戶和基層員工，牢記黨的宗旨，就要對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)，想客戶所想、急客戶所急，始終把客戶感受和利益放在第一位;要對(duì)基層和員工負(fù)責(zé)，重視基層的困難和呼聲，努力為基層解決問題和難題，關(guān)心員工的成長和成才，積極推進(jìn)單位的人才隊(duì)伍建設(shè)。

敢擔(dān)當(dāng)要堅(jiān)持做到忠于職守。忠于職守就要敢于負(fù)責(zé)，問題面前不回避，壓力面前不躲閃，困難面前不推脫，平時(shí)工作看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，危急關(guān)頭豁得出來。忠于職守就要牢記責(zé)任使命，增強(qiáng)憂患意識(shí)，在困難面前，在危機(jī)時(shí)刻，在壓力之下，始終把黨的事業(yè)扛在肩上。只有忠于職守，才能干好事業(yè)、履行使命，這是工作職責(zé)所系，也是人生價(jià)值所在。

講黨性敢擔(dān)當(dāng)是黨員干部的職責(zé)要求

黨性注定要有擔(dān)當(dāng)，有多大的擔(dān)當(dāng)才能干多大的事業(yè)，盡多大的責(zé)任才會(huì)有多大的成就。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部這一稱謂，既意味著身份和黨性，又意味著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。講黨性敢擔(dān)當(dāng)是黨員干部的職責(zé)要求，體現(xiàn)著黨員干部的黨性和覺悟，體現(xiàn)著黨員干部的胸襟和勇氣，也決定著黨員干部職責(zé)的履行、作用的發(fā)揮、貢獻(xiàn)的大小。

講黨性敢擔(dān)當(dāng)是履行使命的態(tài)度。牢記自己的使命職責(zé)，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，矛盾面前不逃避、困難面前不低頭、重任面前不懈怠，切實(shí)做到為黨分憂，為民謀利。樹拼搏奮斗之銳氣，面對(duì)全面深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的深層次矛盾和問題，敢破敢立，敢抓善管，做到直面改革難題不躲不繞不推，推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展有心有力有為。要壯清正廉潔之底氣，把廉潔從政作為生命線，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，自覺加強(qiáng)理論素養(yǎng)和黨性鍛煉，講黨性、講原則，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，保持共產(chǎn)黨員的浩然正氣。

講黨性敢擔(dān)當(dāng)是行使職責(zé)的能力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)修養(yǎng)，注重實(shí)踐鍛煉，才會(huì)有能擔(dān)當(dāng)?shù)谋绢I(lǐng)。增強(qiáng)能擔(dān)當(dāng)?shù)恼味?，加?qiáng)對(duì)科學(xué)理論特別是系列重要講話精神的學(xué)習(xí)，把系統(tǒng)掌握馬克思主義基本理論作為看家本領(lǐng)，始終保持敢擔(dān)當(dāng)?shù)恼斡職狻０褜W(xué)習(xí)當(dāng)成永恒課題，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，干中學(xué)、學(xué)中干。增強(qiáng)能擔(dān)當(dāng)?shù)墓?jiān)能力，面對(duì)急難險(xiǎn)重的考驗(yàn)，不推諉不逃避，勇于啃“硬骨頭”，帶領(lǐng)下屬在困境中找出路、在困難中找辦法。

講黨性敢擔(dān)當(dāng)是干事創(chuàng)業(yè)的境界。既要敢于干事創(chuàng)業(yè)，又要善于把握方向、待人處事。站在講黨性、顧大局的高度，始終胸懷大局、堅(jiān)定黨性與信念不動(dòng)搖，自覺把工作擔(dān)當(dāng)放到事業(yè)發(fā)展大局中去謀劃考量。要有海納百川的胸懷，正確對(duì)待自己和同志，正確對(duì)待組織，大事講原則，小事講風(fēng)格，公私分明，心胸開闊，志存高遠(yuǎn)。要有團(tuán)結(jié)奮斗的大氣，既能以身作則做敢擔(dān)當(dāng)能擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?，也要注重樹立正確的用人導(dǎo)向，著力建設(shè)敢擔(dān)當(dāng)能擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀團(tuán)隊(duì);有容人容事的雅量，善于尊重和包容他人，待人處事不拘泥于具體小事或細(xì)節(jié)，用人之長、補(bǔ)己之短;有推功攬過的氣度，在榮譽(yù)面前不爭(zhēng)功、在失誤面前不推過，正確看待個(gè)人得失，做淡泊名利、寵辱不驚的擔(dān)當(dāng)者。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇八

x月x日，來到他在第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的聯(lián)系點(diǎn)——河南蘭考縣。在蘭考縣為民服務(wù)中心調(diào)研時(shí)，習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)，為民服務(wù)不能一陣風(fēng)，虎頭蛇尾，不能搞形式主義。

黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，善于做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨牢牢抓住并充分運(yùn)用的重要法寶，也是我們黨能夠始終走在時(shí)代前列的重要保證。

強(qiáng)化宗旨意識(shí)，把握正確方向。黨來自人民，植根于人民，服務(wù)于人民，黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我們的黨員干部對(duì)這些重大問題必須再認(rèn)識(shí)、再明確、再強(qiáng)化，始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。牢記宗旨，就要時(shí)刻把人民群眾安危冷暖放在心上，把維護(hù)人民群眾利益落實(shí)在行動(dòng)上。

堅(jiān)持群眾路線，切實(shí)為民服務(wù)。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，必須做好各項(xiàng)民生工作，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極作為，齊心協(xié)力為各項(xiàng)事業(yè)做貢獻(xiàn)、聚力量。群眾路線是我們黨的生命線，群眾立場(chǎng)是黨員干部最根本的立場(chǎng)。堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，從群眾中來，到群眾中去，開展各項(xiàng)工作都要廣泛征求群眾的意見和建議。

作為黨員干部，聯(lián)系群眾是“最大優(yōu)勢(shì)”，脫離群眾是“最大危險(xiǎn)”，服務(wù)群眾是“最大責(zé)任”，傷害群眾是“最大罪孽”。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。黨員干部要與基層群眾“零距離”接觸、“零障礙”交流，多到農(nóng)村、社區(qū)、工廠接接地氣、蹲蹲點(diǎn)，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，摸清和掌握真實(shí)情況，做到抽絲剝繭、心中有數(shù)。

要正確對(duì)待和高度重視人民群眾的意見和建議，不能諱疾忌醫(yī)、只聽好話，更不能敷衍塞責(zé)、一聽了之。要把改什么、怎么改、改得怎么樣的情況向群眾公示，并請(qǐng)群眾評(píng)判，真正讓群眾監(jiān)督、讓群眾明白、讓群眾滿意。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇九

系列重要講話提出了一系列新要求，作出了一系列重大戰(zhàn)略部署，集中體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政理念和發(fā)展思路，對(duì)抓好黨的自身建設(shè)和構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)提出了更高要求。深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，必須準(zhǔn)確把握內(nèi)涵要求，緊密聯(lián)系個(gè)人思想和行業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)思想自覺，為行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的戰(zhàn)略支撐和思想保障。

堅(jiān)定理想信念，自覺錘煉黨性修養(yǎng)

理想信念、黨性修養(yǎng)，喊不來、等不來、用手中的權(quán)力也換不來，必須牢記宗旨，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在改革發(fā)展的實(shí)踐中培養(yǎng)和錘煉。

堅(jiān)定信念，用黨的理論武裝自己。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)的系列重要講話，用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。具體就是通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)，著力解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀的問題，不斷增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;把黨的理論知識(shí)通過思考實(shí)踐上升為理性認(rèn)識(shí)，把各項(xiàng)戰(zhàn)略部署和要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的正確思路和政策措施，不斷提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維，增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面、解決矛盾問題的本領(lǐng);樹立強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)和底線意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范，加強(qiáng)自律，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展保駕護(hù)航。

錘煉黨性，用黨的章程約束自己。要嚴(yán)肅黨內(nèi)生活，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)民主生活會(huì)制度，用好批評(píng)和自我批評(píng)的武器，認(rèn)真貫徹執(zhí)行好民主集中制，促進(jìn)班子成員和衷共濟(jì)干事業(yè)、齊心協(xié)力抓發(fā)展，有針對(duì)性地解決問題，增強(qiáng)黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性;遵守黨的紀(jì)律，強(qiáng)化黨的意識(shí)，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員、第一職責(zé)是為黨工作，切實(shí)增強(qiáng)黨性原則，心存敬畏、心有戒懼，自覺為權(quán)力涂上“防腐劑”，清廉為政，秉公用權(quán)，樹好形象;履行黨員義務(wù)，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在工作中要起到模范帶頭作用，成為職工群眾的榜樣，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)中勇挑重?fù)?dān)，成為職工群眾的中堅(jiān)和核心，在聯(lián)系服務(wù)群眾方面，使自己成為黨組織與群眾密切聯(lián)系的紐帶。

為民務(wù)實(shí)，用黨的宗旨衡量自己。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，堅(jiān)持走群眾路線，解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題;發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的工作精神，緊跟改革步伐，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)、支持并積極投身到改革中去;堅(jiān)持組織原則，正確處理好個(gè)人利益和集體利益、眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，樹立良好的黨員干部形象。

加強(qiáng)黨的建設(shè)，鍛造堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心

黨的以來，中央對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)進(jìn)行了一系列系統(tǒng)思考和頂層設(shè)計(jì)，《深化黨的建設(shè)制度改革實(shí)施方案》等文件，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)黨建工作提出了明確要求。面對(duì)新形勢(shì)和新要求，四川省南充市煙草專賣局(公司)從問題入手、用方法鋪路，通過不懈努力，解決了對(duì)黨建工作的重要性認(rèn)識(shí)不足、黨建工作與中心工作結(jié)合不夠緊密等方面的問題，切實(shí)提高了黨建工作的整體水平。

圍繞中心，服務(wù)大局抓黨建。當(dāng)前，南充市局(公司)面臨的挑戰(zhàn)前所未有，逆勢(shì)奮進(jìn)任務(wù)艱巨。各單位應(yīng)把工作中出現(xiàn)的問題作為推動(dòng)黨建工作的切入點(diǎn)，有針對(duì)性地跟進(jìn)。各黨支部要協(xié)助搞好謀劃、推動(dòng)工作落實(shí);加強(qiáng)教育培訓(xùn)，抓好隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)思想溝通、增進(jìn)隊(duì)伍團(tuán)結(jié);加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律。支部書記要做到“圍繞中心抓黨建，抓好黨建保中心”，使黨建工作在基層有聲音、有活力、有作用。

堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)管理強(qiáng)黨建。抓好黨的建設(shè)，就抓住了企業(yè)改革發(fā)展的動(dòng)力源。在具體工作中，要圍繞政治信念、政治立場(chǎng)、政治態(tài)度、政治品德等方面做好細(xì)化和量化工作;完善程序標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)干部選拔，修訂完善干部人事管理制度，培養(yǎng)選拔“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部，把加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和充分發(fā)揚(yáng)民主結(jié)合起來，形成更加合理的選人用人機(jī)制;嚴(yán)格作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)監(jiān)督干部，以“三嚴(yán)三實(shí)”為依據(jù)，做到思想監(jiān)督不留“盲區(qū)”、嚴(yán)格管理不掛“空擋”，督促干部自覺按規(guī)則、按制度行使權(quán)力。

警鐘長鳴，廉政建設(shè)促黨建。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是促進(jìn)黨建工作健康發(fā)展的重要保障之一。要加強(qiáng)廉政教育，提升職工素質(zhì)，著力將反腐倡廉教育同作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，不斷充實(shí)教育內(nèi)容，深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，力促隊(duì)伍政治素質(zhì)整體提升;化解廉政風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)預(yù)警控制，圍繞加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督和制約，抓住腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全工作制度、管理制度和考核制度，逐步形成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，切實(shí)把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里;強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”，促進(jìn)“三轉(zhuǎn)”落實(shí)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，明確職責(zé)定位，深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任分工，層層落實(shí)責(zé)任。

強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，奮力破解“三大課題”

站在新的歷史起點(diǎn)上，謀劃“三大課題”、提升“五個(gè)形象”，關(guān)系到當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展的大局。系列重要講話精神，既為我們解決問題提供了強(qiáng)大的思想武器和精神動(dòng)力，也為我們改造思想、提升境界提供了豐富的精神食糧。

要有強(qiáng)烈的問題意識(shí)，又要有攻堅(jiān)克難的拼搏精神。改革的過程始終與困難相伴，實(shí)踐“三大課題”的道路也不會(huì)一帆風(fēng)順。行業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)管理等方面尚存在一定差距，改革不會(huì)一蹴而就，改革的成果也非一朝一夕就能看到。謀劃“三大課題”，既要有“打持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備，又要有“打硬仗”的斗志激情，大力發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、化解矛盾，將實(shí)踐“三大課題”融入到各項(xiàng)實(shí)際工作之中。

要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓忠衅平鈫栴}的決心。改革是由問題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問題中得以深化。善于抓住關(guān)鍵問題，才能推動(dòng)行業(yè)釋放改革紅利、挖掘發(fā)展?jié)摿?、?shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。既要堅(jiān)持市場(chǎng)化取向改革的方向，又要堅(jiān)持煙草專賣制度不動(dòng)搖，積極探索在專賣體制內(nèi)市場(chǎng)配置資源的新途徑，不斷深化市場(chǎng)化取向改革，加快建立有利于創(chuàng)造潛能充分發(fā)揮、有利于市場(chǎng)經(jīng)營主體活力充分釋放的體制機(jī)制。

要有講黨性守法紀(jì)的底線思維，又要有重實(shí)際求發(fā)展的創(chuàng)新思維。從行業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)來看，嚴(yán)格規(guī)范面臨的任務(wù)更加繁重、責(zé)任更加重大、影響更加深遠(yuǎn)。我們要樹立強(qiáng)烈的底線意識(shí)，牢牢把握嚴(yán)格規(guī)范的各項(xiàng)要求，從道德、制度、法治三個(gè)層面狠抓落實(shí)，堅(jiān)決做到講黨性、守法紀(jì)。要多謀善斷，善謀善做，把黨和國家的理論政策、法律法規(guī)、紀(jì)律制度，同行業(yè)具體實(shí)際情況、群眾首創(chuàng)精神理性智慧地結(jié)合起來，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作，持續(xù)提升南充煙草依法行政、依法管理、依法經(jīng)營的能力和水平。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十

根據(jù)中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的統(tǒng)一部署和省委安排，10月10日，省政府黨組集中一天時(shí)間召開專題民主生活會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在河北參加并指導(dǎo)省委班子專題民主生活會(huì)的重要講話精神，緊緊圍繞為民務(wù)實(shí)清廉主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以批評(píng)和自我批評(píng)為武器，聚焦作風(fēng)建設(shè)，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，認(rèn)真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題，明確整改方向和措施，進(jìn)一步提高服務(wù)群眾的能力和水平。

省委副書記、省長、省政府黨組書記王學(xué)軍主持會(huì)議并講話。他強(qiáng)調(diào)，省政府黨組班子要進(jìn)一步堅(jiān)定政治立場(chǎng)，加強(qiáng)黨性錘煉，堅(jiān)定自覺地同以同志為的黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央決策部署，把為民務(wù)實(shí)清廉的要求貫穿于教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程，落實(shí)到政府工作的各方面。

中央督導(dǎo)組副組長張成寅到會(huì)指導(dǎo)，省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆、花建慧、梁衛(wèi)國、楊振超、方春明、邵國荷、李建中參會(huì)，副省長謝廣祥列席。

教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，省政府黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神、一系列重要講話和教育實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，廣泛征求意見，深入對(duì)照檢查。通過走訪調(diào)研、書面征詢、上門聽取、專項(xiàng)調(diào)查、網(wǎng)上征集等多種渠道，征求到各類意見建議554條，經(jīng)過梳理匯總，涉及省政府黨組及成員“四風(fēng)”方面的意見建議共63條。在此基礎(chǔ)上，王學(xué)軍主持起草省政府黨組對(duì)照檢查材料，黨組成員自己動(dòng)手撰寫個(gè)人對(duì)照檢查材料。中央教育實(shí)踐活動(dòng)辦和中央督導(dǎo)組對(duì)黨組和個(gè)人對(duì)照檢查材料認(rèn)真審核把關(guān)。黨組成員深入開展思想交流，為開好專題民主生活會(huì)作了充分準(zhǔn)備。會(huì)上，王學(xué)軍代表省政府黨組進(jìn)行對(duì)照檢查，帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，黨組成員逐一作了自我剖析并進(jìn)行了相互批評(píng)。大家本著對(duì)黨、對(duì)事業(yè)、對(duì)同志、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的精神，自我批評(píng)態(tài)度端正、剖析深刻，相互批評(píng)開門見山、坦誠相見，交流交心，共振共勉，達(dá)到了心相通、志同向、力合一的目標(biāo)。

省政府黨組班子認(rèn)真檢查了遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省委有關(guān)規(guī)定的情況，深入查擺了“四風(fēng)”方面存在的問題。在形式主義方面，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式不夠有力，政策落實(shí)沒有完全到位，控制“三多”抓得不嚴(yán)，學(xué)風(fēng)上存在學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象;在官僚主義方面，工作作風(fēng)不夠深入，解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變力度不大，堅(jiān)持依法行政有不小差距;在享樂主義方面，艱苦創(chuàng)業(yè)的意識(shí)不夠強(qiáng)，攻堅(jiān)克難的勇氣不夠強(qiáng)，吃苦耐勞的精神不夠強(qiáng);在奢靡之風(fēng)方面，公務(wù)活動(dòng)中存在鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，勤儉辦事業(yè)的意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)奢靡之風(fēng)監(jiān)管不夠有力。每位黨組成員也深入查找了問題，概括起來主要有：調(diào)查研究缺乏深入具體，文風(fēng)會(huì)風(fēng)質(zhì)量有待提高，抓落實(shí)上突破難點(diǎn)不夠，解決群眾切身利益的突出問題力度不夠，艱苦奮斗攻堅(jiān)克難的精神有所弱化，改革創(chuàng)新的銳氣不足，過緊日子的思想樹得不牢等。

大家一致認(rèn)為，“四風(fēng)”方面的突出問題，究其根源還是黨性修養(yǎng)不夠堅(jiān)定，用科學(xué)理論武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐存在不足，宗旨意識(shí)和群眾立場(chǎng)還不牢固，務(wù)實(shí)勤政和廉潔從政的意識(shí)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在下一步整改中，要堅(jiān)持全面整改與突出重點(diǎn)相結(jié)合，解決具體問題與建立長效機(jī)制相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步做好群眾工作，進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康較快發(fā)展，進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，進(jìn)一步提升依法科學(xué)民主決策水平，進(jìn)一步強(qiáng)化政府的執(zhí)行力和落實(shí)力，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步健全改進(jìn)作風(fēng)的長效機(jī)制。

王學(xué)軍在講話中指出，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在指導(dǎo)河北省委班子專題民主生活會(huì)時(shí)的重要講話精神，深刻理解“四風(fēng)”的嚴(yán)重性、危害性和頑固性、反復(fù)性，深刻理解抓好突出問題整改的基本要求，深刻理解批評(píng)和自我批評(píng)是解決黨內(nèi)矛盾的有力武器，深刻理解黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到講話精神上來，不斷鞏固和擴(kuò)大專題民主生活會(huì)成果，持續(xù)深入推進(jìn)省政府黨組教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

王學(xué)軍強(qiáng)調(diào)，“四風(fēng)”問題的存在與世界觀、人生觀、價(jià)值觀有密切聯(lián)系，重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底，把好“總開關(guān)”是從根本上解決“四風(fēng)”問題的關(guān)鍵。要不斷強(qiáng)化理論武裝，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、解決認(rèn)識(shí)問題、改進(jìn)思想作風(fēng)，著力提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辨證思維能力。要不斷強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持問政于民、問計(jì)于民、問需于民、問績于民，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要不斷強(qiáng)化黨性鍛煉，堅(jiān)持正確的政治方向，在工作實(shí)踐中錘煉黨性，在嚴(yán)格自律中升華黨性。要不斷強(qiáng)化憂患意識(shí)，始終繃緊拒腐防變這根弦，強(qiáng)化制度建設(shè)，努力形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制，不斷提升政府班子戰(zhàn)斗力、凝聚力和公信力。

王學(xué)軍強(qiáng)調(diào)，要以開展教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，千方百計(jì)保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展，進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全面深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，切實(shí)抓好保障改善民生的各項(xiàng)工作，確保完成全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。省政府班子成員要帶頭整改落實(shí)，帶頭嚴(yán)守紀(jì)律，帶頭改進(jìn)作風(fēng)，帶頭真抓實(shí)干，創(chuàng)新發(fā)展理念，破解發(fā)展難題，把教育實(shí)踐活動(dòng)中激發(fā)出來的巨大熱情轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，不斷提高政府工作水平，奮力開創(chuàng)打造“三個(gè)強(qiáng)省”、建設(shè)美好安徽的新局面。