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和諧企業(yè)心得體會篇一
韓愈
企業(yè)文化是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分,企業(yè)文化建設(shè)是打造企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。誰有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。當(dāng)前,在眾多企業(yè)的文化創(chuàng)建中都各自不同的走出了不同特色的文化典型,但文化創(chuàng)建的基礎(chǔ)無一離不開和諧關(guān)系的建立,這更加突出體現(xiàn)了文化創(chuàng)建的基礎(chǔ)核心是員工的共同價值觀,在此我們從梁鄒礦業(yè)文化創(chuàng)建中看和諧關(guān)系在文化創(chuàng)建中的重要性。
從一個老國有礦山發(fā)展到現(xiàn)如今的多種行業(yè)并存的集團(tuán)化公司,山東梁鄒礦業(yè)集團(tuán)始終憑借著文化的作用,推助了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,二十年來走出了一條以文化為引領(lǐng)的新型礦山企業(yè)和諧發(fā)展道路,這無疑在礦山采選行業(yè)企業(yè)中成為了一顆光芒耀眼的名星。在文化創(chuàng)建的道路上,梁鄒礦業(yè)堅持了幾項基礎(chǔ)不動搖的思想理念。
首先是傳承文化積累,把企業(yè)歷史文化作為文化創(chuàng)建的基礎(chǔ)不動搖。在經(jīng)歷了二十幾年的風(fēng)雨磨練,實踐中企業(yè)歷史淵源積累和營造了企業(yè)自身的思想觀念,這是企業(yè)的財富積累,是文化的基礎(chǔ)。是企業(yè)在發(fā)展中員工的共同價值觀,所以文化創(chuàng)建首先以這一價值觀為核心進(jìn)行提煉升華,形成具有創(chuàng)新向上的文化思想。
梁鄒礦業(yè)的發(fā)展從建礦初期“兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干;勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè);敢于拼搏、敢于碰硬”的三大創(chuàng)業(yè)精神,到1995年市場經(jīng)濟(jì)過渡階段的“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”。從二次創(chuàng)業(yè)時期的 “團(tuán)結(jié)務(wù)實、負(fù)重奮發(fā)、與時俱進(jìn)、敬業(yè)報國”的務(wù)實精神,到新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境下的“團(tuán)結(jié)務(wù)實、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。幾代礦業(yè)人傳承著“勤奮、務(wù)實、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的優(yōu)秀傳統(tǒng),艱辛創(chuàng)業(yè)、勤奮守業(yè)、努力宏業(yè),豎起了企業(yè)“和諧包容、智慧誠信”的文化大旗,打造了一個“和、容、智、誠”的企業(yè)文化環(huán)境。
“學(xué)”字當(dāng)先,更新觀念意識提升員工素質(zhì)。德由學(xué)進(jìn),國有學(xué)興。學(xué)習(xí)是做事的開端,企業(yè)文化能否落地生根,有賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對員工潛移默化的影響,公司大力倡導(dǎo)員工終身學(xué)習(xí)的觀念,積極引導(dǎo)員工把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任,一種時尚,一種思想境界。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí),舉辦團(tuán)隊拓展訓(xùn)練,開展干部素質(zhì)教育,努力培養(yǎng)文化型、知識型的干部隊伍。
重視員工培訓(xùn),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做學(xué)習(xí)型員工為主題,著重做好員工道德素質(zhì)教育,以工作激勵促進(jìn)自覺學(xué)習(xí),實現(xiàn)員工崗位成才、崗位奉獻(xiàn)。積極為員工提供學(xué)習(xí)空間,建立圖書閱覽室,廣泛開展學(xué)習(xí)讀書活動,以及讀書比賽、知識競賽等活動,圖書室更是被授予“全國職工書屋”稱號。積極開展創(chuàng)辦 “學(xué)習(xí)月”活動。2006年以來公司相繼榮獲“全國企業(yè)文化先進(jìn)單位”、全縣 “企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“十佳學(xué)習(xí)型企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
“情”字在心,心系員工生活,營造和諧氛圍。有心做事,用心做人。企業(yè)文化不是一個人的思想,是員工的共同意識行動。礦業(yè)集團(tuán)將“以人為本”的管理融入情與義,時時處處做到職工的心中,愛心聚情。開展員工生日發(fā)放免費(fèi)餐劵,干部生日贈送鮮花蛋糕,編制印發(fā)《員工中醫(yī)健康指南》,增發(fā)職工物價補(bǔ)貼,職工子女升學(xué)予以獎勵,職工子女工作優(yōu)先安置等一系列民心工程。幫扶聚心。積極參與社會救助活動,2005年始成立員工互助基金,建立困難職工檔案庫,推進(jìn)了救助工作規(guī)范化,形成了榮辱共進(jìn)、和諧互助的良好環(huán)境。熱心聚力。民以食為天,一些看似簡單而普通的事卻是員工最為關(guān)心的,公司著力解決職工最關(guān)心迫切的問題,改建浴室,購置通勤車,擴(kuò)建職工食堂,改善職工就餐環(huán)境,增發(fā)伙食補(bǔ)貼,加強(qiáng)食堂飯菜及衛(wèi)生管理,重大節(jié)日免費(fèi)就餐,切切實實關(guān)懷的讓職工得以安心工作。
礦業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化源有根、立有居?;诖?,公司大力倡導(dǎo)“忠信仁愛、情厚人親”的道德觀念,廣泛開展“與圣賢為伍,與高尚同行”的國學(xué)知識教育,在學(xué)習(xí)“八榮八恥”的基礎(chǔ)上,建立了公司自己的企業(yè)榮辱觀,旗幟鮮明地在張掛宣傳,達(dá)到學(xué)以立德、學(xué)以強(qiáng)智、學(xué)以慎行,完善自我,提升人格,大學(xué)必有大智大為的意識氛圍。以開展感恩文化教育為契機(jī),大力宣揚(yáng)家庭美德、社會公德,組織班組長以上干部參加團(tuán)隊拓展情感訓(xùn)練?!暗茏右?guī)”的學(xué)習(xí)由干部擴(kuò)展到全體員工,宣傳櫥窗、通勤車輛、辦公樓道、車間、會議室、食堂等公共場所均張貼《弟子規(guī)》,《論語》的等名言警句,努力達(dá)到立意感人、自省明智的目的。
“民”字為本,穩(wěn)定員工思想,建設(shè)平安礦業(yè)。民心是工程,穩(wěn)定是大局。2003年來礦業(yè)集團(tuán)先后兼并和收購了幾家破產(chǎn)企業(yè),積極穩(wěn)定下崗職工思想,充分了解個人工作能力、家庭狀況、年齡等方面的情況,在尊重與優(yōu)先的基礎(chǔ)上合理安置工作崗位,目前,已安置了原破產(chǎn)企業(yè)下崗職工460余名。連續(xù)榮獲市、縣再就業(yè)工作先進(jìn)單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)等榮譽(yù)稱號。
安居則樂業(yè)。安定的生活環(huán)境是員工安心工作的保障。梁鄒礦業(yè)扎扎實實地認(rèn)真做好民心工程,進(jìn)行居住小區(qū)建設(shè),加強(qiáng)廠區(qū)工作環(huán)境改造,新建職工宿舍,每年還將民心工作寫入工作計劃,逐項落實實施。為滿足文化生活方面的需求,建立了兩區(qū)文化中心,一部五室配備齊全,室外活動場所安置合理健全,文體活動豐富多彩。
“信”字取義,堅持誠信經(jīng)營,打造百年企業(yè)。以創(chuàng)建誠信企業(yè)為形式,注意在社會實踐活動中的文化創(chuàng)建,積極營造和諧良好的社會信譽(yù)。企業(yè)內(nèi)部管理做到以誠待人,外部市場經(jīng)營做到以誠取信,公司每一位員工既是文化的執(zhí)行者又是文化的倡導(dǎo)者,積極參與“慈心一日捐”活動,為汶川地震災(zāi)區(qū)捐款近20萬元,交納特殊黨費(fèi)33720元。積極贊助和參與上級部門組織的各種社會活動。公司并先后榮獲全國質(zhì)量信譽(yù)aaa等級企業(yè),中國經(jīng)濟(jì)百佳誠信企業(yè),全國第一批國家級征信企業(yè),全省“慈心一日捐”先進(jìn)單位。2009年被省經(jīng)貿(mào)委授予“全省誠信示范企業(yè)”,被省工商局授予“重合同守信用單位”榮譽(yù)稱號。
梁鄒礦業(yè)的文化創(chuàng)建很好的踐行了和諧企業(yè)建設(shè)的科學(xué)道路。企業(yè)文化來自于實踐,歷經(jīng)于實踐檢驗,推助于企業(yè)發(fā)展。在文化創(chuàng)建的過程中,堅持以人為本,以營造和諧環(huán)境為內(nèi)容,牢牢把握企業(yè)員工的共同價值取向,建立企業(yè)員工的情緣、礦緣。
“問渠那得清如許,為有源頭活水來”。企業(yè)和諧與發(fā)展需要先進(jìn)文化的引領(lǐng),在文化創(chuàng)建的過程中,從實踐中看到了和諧關(guān)系對文化創(chuàng)建的重要性,將優(yōu)秀文化與企業(yè)人本管理的有效融合是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的有效途徑,相信和諧關(guān)系的建立將持續(xù)不斷的推動企業(yè)文化工作健康開展下去。
和諧企業(yè)心得體會篇二
勞動關(guān)系和諧企業(yè)申報材料
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)。公司每月10日為工資發(fā)放日,遇到節(jié)假日順延,公司按時將職工工資全額發(fā)到職工手中,未曾拖欠或延發(fā)工資,職工工資還會隨著企業(yè)的發(fā)展不斷增長;除工資外,公司每月給每個職工補(bǔ)貼360元就餐費(fèi),公司廠區(qū)還建設(shè)了2棟宿舍樓,免費(fèi)提供給員工住宿,每月只收取水電費(fèi)。公司按照《成都市勞動用工和社會保險管理暫行規(guī)定》給每位員工足額購買社會保險并統(tǒng)一為所有職工參保了商業(yè)保險,保險費(fèi)用由公司支付。此外,公司還依法執(zhí)行作息休假制度及帶薪休假制度,依法執(zhí)行工時制度并支付加班加點(diǎn)工資。正因為公司用工規(guī)范、工資穩(wěn)定、福利優(yōu)越,從未發(fā)生一起勞動爭議和職工上訪事件。
二、工會組織健全。工會委員會自成立以來,不斷完善工會組織機(jī)構(gòu),并建立了勞動保護(hù)監(jiān)督委員會、勞動爭議調(diào)解委員會等,及時有效的解決勞動爭議,建立了暢通的職工訴求渠道。工會委員分工都十分明確,按時換屆,人員變動及時補(bǔ)選;工會管理和各項制度也日趨規(guī)范完善。每年組織召開工會會員職工代表大會,為廣大員工更好地參與企業(yè)管理提供了平臺,同時為了增加企業(yè)管理的透明度,工會成立了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,建立起了集體合同制度和工資平等協(xié)商機(jī)制,確定了集體合同的詳細(xì)條款,工會主席與公司總經(jīng)理依法簽訂了集體合同。
三、全面實行勞動合同制度。公司按照勞動合同法的有關(guān)規(guī)定與所有職工簽訂了勞動合同,勞動合同簽訂率為100%。合同的內(nèi)容全面、合法,程序到位,公司人力資源部人事培訓(xùn)科設(shè)專人負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂、續(xù)訂、解除、終止等相關(guān)事宜。在勞動合同履行期間沒有發(fā)生任何違約行為。
四、嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)和政策。公司設(shè)立專門的安全生產(chǎn)部門,由專業(yè)的安全員負(fù)責(zé)處理日常的安全事務(wù)。公司人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、各班組長負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行三級安全培訓(xùn)。公司與部門、部門與員工逐層級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,將安全生產(chǎn)責(zé)任逐級落實各個部室和職工,明確各自的安全工作責(zé)任,使公司的安全責(zé)任體系真正落實到日常的各項經(jīng)營管理工作中。同時,進(jìn)一步建立和健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,逐項落實操作要求,每周進(jìn)行日常的安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查并召開安全專項會議,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真落實整改,消除安全事故隱患。(www.)并建立重大事故隱患管理臺帳和檔案,對可能發(fā)生的重大事故隱患做好登記建檔和做好監(jiān)控,落實專人負(fù)責(zé)、督促限期整改,防止事故發(fā)生。公司從未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
五、深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動。一是積極開展勞動競賽,競賽形式根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),采用技術(shù)技能比武的方式。由公司工會組織的大規(guī)模的競賽有安康杯知識競賽、拖泵工技能大賽、混凝土知識競賽、機(jī)操工技能比武等。公司通過組織開展勞動競賽,成功營造了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好文化氛圍,促進(jìn)了企業(yè)的不斷發(fā)展。二是倡導(dǎo)合理化建議與技術(shù)創(chuàng)新。公司把該活動又稱為“金點(diǎn)子”工程,通過幾年來的不斷探索和完善,現(xiàn)在已經(jīng)建立起了一套有效的合理化建議管理機(jī)制,出臺了詳細(xì)的合理化建議管理辦法,規(guī)定了合理化建議的提交程序、評定辦法及激勵措施。三是高度重視對優(yōu)秀員工的挖掘、塑造和表彰。年初工作會上,對廠站3名優(yōu)秀員工進(jìn)行了表彰;7月中旬,召開年中工作會,對站5名“崗位能手”進(jìn)行了表彰;每兩月進(jìn)行“明星員工”的評選工作;同時,被表彰員工還進(jìn)行了個人優(yōu)秀事跡報告。通過對站優(yōu)秀員工的大力宣傳,在廠站內(nèi)形成了良好的激勵效果。
六、規(guī)劃培訓(xùn),讓員工人人成才。一是加大培訓(xùn)力度,提高職工素質(zhì)。積極開展職工培訓(xùn)教育,結(jié)合公司職工崗位的特點(diǎn),加大對員工素質(zhì)教育和培養(yǎng),崗位員工培訓(xùn)率達(dá)100%。二是注重傳幫帶,積極開展新員工職業(yè)導(dǎo)航工作。積極開展名師帶高徒活動,著力提高職工職業(yè)技能。三是做好教育引導(dǎo),積極迎接挑戰(zhàn)。通過公司近幾年的發(fā)展變化,在全體員工中開展了回顧集團(tuán)創(chuàng)業(yè)史,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗光榮傳統(tǒng)的教育。
七、職工對企業(yè)狀況滿意度高,公司社會形象良好。
(一)關(guān)心關(guān)愛職工,積極組織活動,豐富員工的業(yè)余生活,促進(jìn)員工的身心健康。結(jié)合重大節(jié)慶日,開展豐富的節(jié)日慶典活動。元旦節(jié)期間組織開展以“過元旦迎新年,亮歌喉送祝福”為主題的卡拉ok歌唱大賽,以這種最質(zhì)樸最真誠的方式迎接新年的到來;元宵節(jié)組織全體員工集體包元宵、觀花燈,度過了一個簡單熱鬧、別具一格的元宵慶?;顒?;婦女節(jié)組織女職工前往**熊貓基地休閑,暢游在了繁花、綠蔭、小動物之中,身心完全放松,從平日的勞累中解脫出來;青年節(jié)開展青年員工真人cs大戰(zhàn),召開青年員工座談會,青年員工見習(xí)一周年工作報告會等豐富多彩的慶祝活動;父親節(jié)搜集員工照片以及對父親的信,向家鄉(xiāng)的父母遙寄相思;七夕節(jié)受邀參加了新都區(qū)主辦的“愛在香城”大型單身青年聯(lián)誼派;教師節(jié)開展以“筑夢商砼,感謝師恩”為主題的座談交流會,組織新員工與其導(dǎo)師之間面對面對話,使之認(rèn)清自身的優(yōu)缺點(diǎn),為今后發(fā)展方向奠定基礎(chǔ)。中秋節(jié)開展“月滿中秋,情濃北新”中秋系列慶?;顒?。6月2日,開展二季度休閑活動,組織全體員工分兩批前往**古鎮(zhèn)開展漂流游玩活動,創(chuàng)新休閑形式。7月20日,開展迎新工作,組織青年員工開展k歌活動、洛帶古鎮(zhèn)一日游。8月20日,組織開展北新站第一屆“比知識,比效率;練手藝,強(qiáng)能力”機(jī)操工技能大賽,營造積極拼搏、不斷上進(jìn)的爭先氛圍,為北新站的大方量混凝土生產(chǎn)奠定堅實基礎(chǔ)。9月11日舉辦混凝土趣味運(yùn)動會。10月底**分公司舉辦集體婚禮,為分公司19對新人舉辦婚禮儀式。
(二)為員工謀福利,完善工會機(jī)構(gòu)和常規(guī)活動。2012年3月29日,公司建立圖書室、籃球場、活動室,購買書籍、象棋、籃球、乒乓球等,并出臺相應(yīng)的管理制度,豐富了廣大員工業(yè)余生活。每月的25-30日,北新站工會結(jié)合**公司工會重點(diǎn)工作中的“四個文明”,對廠站內(nèi)的宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并對評選出的文明宿舍進(jìn)行了獎勵。2013年全年共評選文明寢室8次,為營造良好的住宿環(huán)境打下基礎(chǔ)。每月月初北新站工會為當(dāng)月過生日的員工發(fā)放了生日禮物,周末影院、卡拉ok、周末夜校、夏日“送清涼”等常規(guī)性活動都照常開展。
(三)以送溫暖為載體,為困難員工辦實事。送溫暖活動是工會心系員工,幫助難員工的有效途徑,也是工會增強(qiáng)凝聚力的重要措施。公司工會建立困難職工檔案,深入員工家中開展看望慰問結(jié)婚、生子、生病等。每逢節(jié)日,北新站工會都為員工發(fā)放過節(jié)費(fèi)。為了便于員工就醫(yī)和子女就業(yè),北新站工會先后2次為外地員工辦理暫住證,共計辦理35人。
(四)積極參與社會公益活動及社會慈善事業(yè)。北新站工會自建立以來,積極參與社會公益活動。2012年7月和9月,由北新站工會分別組織了2次前往新民養(yǎng)老院慰問;2013年年初,組織開展了走訪鎮(zhèn)敬老院、慰問新都區(qū)救助站孤殘兒童,為他們送去了生活用品和玩具;4月,與**支部、鎮(zhèn)團(tuán)委一起,帶領(lǐng)孤殘兒童到動物園一日游。著力解決困難職工子女入學(xué)難的問題,每年開展金秋助學(xué)活動;**分公司從2011年開始每年舉行“愛滿**”濟(jì)困助學(xué)捐贈活動,為當(dāng)?shù)乩щy家庭的學(xué)生送去助學(xué)金并將持續(xù)資助他們直到完成學(xué)業(yè)。
北新站工會各方面的工作都緊緊圍繞工會章程開展,維護(hù)了廣大職工的切身利益,而得到了全體職工的熱烈擁護(hù)。公司員工全部都加入了工會組織。工會在舉行年度職工代表大會上對工會工作及工會主席滿意度進(jìn)行現(xiàn)場評議表決,職工滿意率達(dá)到了90%以上。新的一年,北新站工會一定會在各級政府及上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全公司工會會員,緊緊圍繞“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn),扎實開展工會工作,切實維護(hù)廣大職工權(quán)益,為把北新站工會建設(shè)成為全市的模范工會而努力奮斗!
和諧企業(yè)心得體會篇三
;【摘 要】企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式。建立和諧的企業(yè)文化,要堅持以人為本,堅持人才是第一資源,以人為核心,以人為基礎(chǔ),實現(xiàn)人與企業(yè)全面發(fā)展。構(gòu)建和諧企業(yè)文化要從細(xì)微處入手進(jìn)行親情化管理,對職工以心換心、以情動人,營造充滿愛的“家園”。通過和諧企業(yè)文化理念的科學(xué)發(fā)展與開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步構(gòu)建和諧企業(yè)的再發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】和諧企業(yè)文化;強(qiáng)化和諧理念;堅持科學(xué)發(fā)展
———育企業(yè)之“本”
企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式。建立和諧的企業(yè)文化,要堅持以人為本,堅持人才是第一資源,以人為核心,以人為基礎(chǔ),實現(xiàn)人與企業(yè)全面發(fā)展。
要堅持以真情服務(wù)人,以文化教育人,以知識培養(yǎng)人,以激勵成就人,要把“員工的心”當(dāng)作“企業(yè)的根”,在對職工及其家庭負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,把制度定嚴(yán),把道理說透,理性地、人性化地進(jìn)行管理,堅持制度面前人人平等,公開、公平、公正地進(jìn)行陽光操作。積極推行民主管理,完善廠務(wù)公開制度,給職工充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),充分發(fā)揚(yáng)民主、順應(yīng)民意,形成“和衷共濟(jì)”的良好風(fēng)氣。
———鑄企業(yè)之“魂”
加強(qiáng)道德建設(shè),堅守核心價值觀。我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期,體制改革不斷深入,利益格局重新調(diào)整,人們的思想觀念也在發(fā)生著深刻的變化,在一些地方出現(xiàn)了價值觀錯位或缺失、道德水平下滑等不和諧現(xiàn)象。因此,必須加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高職工的思想文化素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德風(fēng)范,全面強(qiáng)化道德教育。
———謀企業(yè)之“道”
堅持科學(xué)發(fā)展。發(fā)展是建設(shè)和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。從某種意義上講,企業(yè)和員工是利益的共同體,只有企業(yè)興旺發(fā)達(dá),員工才能更好地生存和發(fā)展下去。發(fā)展離不開市場。一個企業(yè)要生存和發(fā)展,必須有計劃、有目的、積極主動參與市場競爭,充分發(fā)揮自身在資本、人才、技術(shù)等方面資源上的優(yōu)勢,不斷拓展市場空間。
著力開拓創(chuàng)新。隨著社會、時代的發(fā)展變化,人的需求也在不斷提升,企業(yè)和諧文化建設(shè)應(yīng)該反把創(chuàng)新作為重要的途徑,除舊布新,推陳出新,在與時俱進(jìn),不斷前行的基礎(chǔ)上,努力使和諧文化成為推動企業(yè)不斷發(fā)展的強(qiáng)大動力。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識。企業(yè)下屬各部門、各組織是企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置的組成部分,是企業(yè)按業(yè)務(wù)劃分,完成企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理目標(biāo)、任務(wù)的基層單位。在企業(yè)內(nèi)部,各部門、各項事業(yè)之間均應(yīng)遵循全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的目標(biāo)。全面,就是要在不斷地改革和完善企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制的同時,加快政治文明、精神文明的建設(shè),形成三個文明相互促進(jìn)、共同發(fā)展的格局;協(xié)調(diào),就是要統(tǒng)籌好企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量,規(guī)模和效益,保持企業(yè)內(nèi)部各項事業(yè)的均衡發(fā)展;可持續(xù),就是要處理好眼前發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與資源利用生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,使企業(yè)發(fā)展擁有不竭動力。協(xié)調(diào)發(fā)展是建立和諧企業(yè)的基本要求,只有協(xié)調(diào)發(fā)展、均衡發(fā)展,企業(yè)才能最終實現(xiàn)和諧。
不斷博采眾長。企業(yè)和諧文化是開放的、廣博的、包容性極強(qiáng)的文化。企業(yè)和諧文化建設(shè)也借鑒吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀文化。對于外來的企業(yè)文化,我們不是簡單地采取“拿來主義”,而認(rèn)真鑒別,分析研究,有選擇地吸收。并進(jìn)行一番改造,做到文化建設(shè)與企業(yè)目標(biāo)的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)企業(yè)的和諧與發(fā)展。
———塑企業(yè)之“形”
企業(yè)形象是企業(yè)文化的形體,反映企業(yè)文化的物化形態(tài)。要努力打造產(chǎn)品品牌,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,要兼顧各方利益,實現(xiàn)雙贏、多贏。
堅守和諧理念,塑造品牌“親和力”。品牌是企業(yè)的象征,是企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn),具有親和力的品牌才能充分贏得消費(fèi)者的喜愛與忠誠,品牌的親和力是品牌發(fā)展的源泉,這是企業(yè)發(fā)展的一種重要內(nèi)驅(qū)力。要樹立品牌意識,用和諧理念引領(lǐng)品牌成長,以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足和適應(yīng)消費(fèi)需求,誠信經(jīng)營,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立具有親和力的品牌形象。
堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高顧客“滿意度”。要以誠信開展經(jīng)營,以使企業(yè)滿意、零售戶滿意、消費(fèi)者滿意,實現(xiàn)共贏為服務(wù)目標(biāo),建立以服務(wù)為中心、高質(zhì)量運(yùn)作的市場營銷體系。要認(rèn)真研究定單定貨,優(yōu)化資源配置、優(yōu)化作業(yè)流程,精耕細(xì)作,實施全方位、多層次的售后服務(wù),使顧客滿意最優(yōu)化。同時,還要注重通過對目標(biāo)消費(fèi)群體的深入研究和把握,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,營造濃厚的服務(wù)意境。
強(qiáng)化大局意識,構(gòu)建企業(yè)與社會的“環(huán)境和諧”。
企業(yè)雖然是一個經(jīng)濟(jì)組織,但我們生活在一定的社會環(huán)境之中,必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任和社會義務(wù)業(yè)。通過依法納稅,開展公益活動,節(jié)約資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,承擔(dān)社會和諧責(zé)任,達(dá)到內(nèi)和外順,促進(jìn)自身發(fā)展。同時,企業(yè)的生存和發(fā)展也必須要得到社會各界的關(guān)心和支持,只有進(jìn)一步增強(qiáng)社會責(zé)任感,履行好應(yīng)盡的社會責(zé)任和義務(wù),才能贏得更好的發(fā)展環(huán)境和空間。
總之,在當(dāng)前形勢下,構(gòu)建和諧企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的需要,更是深化改革、提高效益的必須手段。因此,我們應(yīng)牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀,引導(dǎo)員工建立共同企業(yè)愿景,通過認(rèn)識的統(tǒng)一,文化的融合,管理的創(chuàng)新,協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展,共同構(gòu)建具有競爭力的和諧企業(yè)文化。
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