無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇一
二.當值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手。
三.當值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報警求救。
四.火情發(fā)生后,按照滅火預案,當值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手,如重大火情,同時向“119”報警,當值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層,然后,再根據(jù)火情擴大附近區(qū)域,逐區(qū)域的通知。
五.當值網(wǎng)吧管理員應正確引導網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散,并授之以正確逃離姿勢,其余人員使用滅火器進行滅火,以及進行傷員搶救等工作。
六.為更好的應付緊急情況,當值網(wǎng)吧管理員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
七.當值網(wǎng)吧管理人員要以高度負責的態(tài)度,做好危難面前最后一個離開的思想準備,根據(jù)火情,接受最高的指揮的指令,對需要搶回的設備,文件等采取必要措施。
八、嚴格遵守公安消防部門對網(wǎng)吧遂提出的各項要求和規(guī)章制度,遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。
九、消防設施齊全、應急燈齊全,滅火器完全,安全通道暢通。
十、嚴格檢查上網(wǎng)人員,對有可疑的人要進行檢查盤問,一旦有事立即報告公安部門。
十一、上網(wǎng)人員嚴禁攜帶易燃易爆及危險品進入網(wǎng)吧。
十二、定期對工作人員加強消防培訓教育,提高消防意識,加強安全管理。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇二
1.電腦機位桌面,休息椅茶幾,吧臺桌面、貨架、柜子、及地面,保持清潔無灰塵、無煙頭、無紙屑、無污漬、無雜物,物品擺放整齊劃一。
2.圓垃圾桶內(nèi)和不銹鋼垃圾桶上方保持有凈水、圓垃圾桶客人走后或裝滿立即清洗,不銹鋼垃圾桶上方有雜物立即清洗,保持垃圾桶內(nèi)外干凈。
3.空塑料瓶和廢紙箱回收至指定位置。
4.煙灰缸無污點,水漬,保持光潔。
5.衛(wèi)生工具及區(qū)域毛巾用過立即清洗,不得有異味,按疊放標準指定位置擺放。
6.保持室內(nèi)空氣清新,無異味,注意通風;
7.中班負責倒垃圾,倒在指定位置
8.防水毯子由白班班長視情況刷洗由白班
9.后門消防通道不能堆積垃圾,保證通道暢通
1.客人走后五分鐘之內(nèi)打掃機臺地面衛(wèi)生并擦拭鍵盤鼠標,
2.客人煙灰缸內(nèi)煙頭滿3個立即換掉,收回的煙灰缸滿三個立即清洗干凈
3.夜班人員打掃休閑區(qū)、卡間、單人間、vip沙發(fā)后面的衛(wèi)生。
4.白班人員接完班后擦拭顯示器、桌面、鍵盤,顯示器表面要求無灰塵、指紋;鍵盤要求無污漬及灰塵.
5.顯示器,鍵盤、鼠標,耳機,鼠標墊,攝像頭,機位沙發(fā),按照指定位置擺放,整齊劃一。
6.主機箱內(nèi)部要定期清潔,保證cpu風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵
1.休息椅桌面、煙灰缸走一桌人打掃一次衛(wèi)生,為迎接下桌客人做好準備。
2.夜班人員刷掃臺尼,抹布擦桌臺邊,做到無灰塵。
3.地毯由當班班長負責視情況及時吸塵。
4.中班人員擦拭臺球燈罩和臺球桌腿,做到無灰塵.
5.臺球的球體班長負責定期清洗。
1.臺內(nèi)收銀設備要求表面無污漬,無灰塵,
2.夜班人員擦拭顧客輸入的小鍵盤做到無污漬及灰塵
3.上完貨后的紙箱回收至指定位置。
4.吧臺物品擺放整齊有序,商品要擺放整齊。
1.桌面地面不能有雜物、垃圾,濕紙皮要及時更換。
2.員工水杯、工作必須品擺放整齊有序。
3.空飲料瓶.垃圾桶要及時清理。
4.水池、水池周圍、過濾籃、垃圾桶每天下班之前刷干凈,不能有任何雜物。
5.在水池里刷東西要用過濾籃過濾以免下水道堵塞。
6.拖把用完之后放在指定位置。
1.茶具要隨時保持干凈做到無水痕,無污漬。
3.茶柜里不能有灰塵。
4.刷茶杯的工具用完之后洗干凈。
1.衛(wèi)生間垃圾桶及時更換清理。
2.地面保持清潔,無痰漬、水漬;便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;
3.洗手臺、洗手池保持干凈。
4.樓梯、走廊、前廳、樓梯扶手、一樓大廳、窗臺、隔斷隨時保持干凈不能有灰塵。
5.吧臺前鏡子、洗手臺鏡子,玻璃門每天擦拭。
6.隔斷玻璃三天擦一次。
7.滅火器外觀隨時保持干凈。
8.拖把用完之后必須放在后樓梯扶手上。
9.保潔衛(wèi)生工具擺放統(tǒng)一。
10.衛(wèi)生間空氣要求保持無異味,打掃完衛(wèi)生間要及時點上香。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇三
我們的公司理念:
以誠為本、網(wǎng)友至上
制度是用來規(guī)范和衡量員工工作的基本標準,一個表現(xiàn)好的員工是不會受到制度的約束,用制度來規(guī)范表現(xiàn)差的員工,使所有員工的行為變得“形式化→行事化→習慣化”。 作為管理者,要給員工一個犯錯的機會,同樣犯錯的機會也是一個改正和學習的機會,對于員工要重視過程管理,而對于管理者自身要重視結(jié)果管理。
作為員工,要以高度的責任心和高度的敬業(yè)度來對待工作,加強對自身的要求,主動提高自己的服務細節(jié)及工作技能學習,要敢于動手,勤于動手。
員工和管理者都要不斷的自我教育,積極討論,閱讀專業(yè)書籍,使自己成為所在行業(yè)的先鋒,因為你對行業(yè)了解越多,上網(wǎng)者就會對你以及網(wǎng)吧越有信心。員工和管理者都要做自我批評,批評是以自我指導、校正工作為目的,而并非苛責和謾罵。更非員工之間的相互攻擊。
一、 本網(wǎng)吧管理制度包含:
員工日常行為規(guī)范
1、熱愛祖國,遵守國家頒布的各項法律、法規(guī)及各種政策、法令;
2、熱愛本公司,遵守本公司實施的各種規(guī)章制度、管理辦法等;
3、員工必須按照公司的要求,服從管理,熱愛本職工作,按照網(wǎng)吧崗位職責要求完成本職工作;
4、員工必須認真學習本崗位所要求技能,保證完成公司下達的各項工作任務;
5、員工必須服從公司調(diào)配、愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、互相協(xié)作、不斷提高自己的職業(yè)道德水平;
6、員工在上班期間不得聚眾聊天;
7、員工在上班期間不得睡覺;
8、員工在上班期間不得在營業(yè)場所抽煙;
9、員工在上班期間,非工作需要不得擅自離崗、串崗、換崗;
10、員工在上班期間非工作需要不得將無關人員帶入機房、吧臺、配電室、辦公室等;
11、員工在上班期間不得在服務區(qū)嬉鬧、打架、吵架及其它有損公司形象的行為;
12、不得隨意將本網(wǎng)吧的工具及機器設備借于他人;
13、上班時間員工一律不得會客,如遇特殊情況須向值班經(jīng)理請假,會客時間不得超過10分鐘;
14、員工當班期間不得打私人電話,接電話時間不得超過3分鐘;
15、絕對禁止使用管理員密碼在任何時間內(nèi)做私人之便,絕對禁止當班期間利用職務便利上機等;
16、工作中應注意儀容儀表,衣著整齊;
17、提倡團隊合作精神,嚴禁拉幫結(jié)派;
18、當班期間,不得做與本職工作無關的事。不得擅自外出,有事須向部門負責人請假;
19、對待顧客大方熱情,微笑服務,正確使用文明用語。任何情況下不能出言不遜,與顧客發(fā)生沖突;
20、對顧客遺留物品上交至值班經(jīng)理;
21、認真完成值班經(jīng)理交辦的任務,必須聽從上級的命令,若有異議,可事后向營業(yè)總監(jiān)反映;
22、員工不得穿工服上機,遵守員工上機的有關規(guī)定;
23、工作態(tài)度要端正,不得消極怠工;
24、不得使用公司電話撥打私人電話;
25、收銀員未穿工服不得進收銀臺,不得在營業(yè)場所
26、如有特殊事項,每周五之前提出排班申請,過后不得隨意更改排班表;
27、當班人員不得在營業(yè)場所吃東西;
28、不得將私人物品擺放于營業(yè)場所;
29、保證公司機密不外泄;
30、如有違反以上規(guī)定者,均有一次向董事會申辯的權利,在兩個工作日內(nèi)董事會會作出答復。一次警告(處罰金五元);二次嚴懲(扣發(fā)當月獎金);三次辭退。如有管理人員縱容或發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件置之不理者,負連帶責任。
本制度是對不同職位、不同工作人員在日常的工作中各自應該承擔什么樣的具體責任、應達到什么樣的工作任務及工作標準等進行規(guī)定。以下是具體內(nèi)容:
一.公司員工崗位及崗位職責
當值經(jīng)理:負責當日內(nèi)全店的經(jīng)營管理活動,負責協(xié)調(diào)和解決當日內(nèi)出現(xiàn)的一切臨場問題,協(xié)調(diào)各崗位,指導和糾正各崗位工作中出現(xiàn)的不足。
工作流程:
上班打卡→查看上一班次營業(yè)情況→處理上一班次遺留問題→聽取員工日工作總結(jié)→傳達當天工作任務→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(采購物品)。 (技 術 員):負責網(wǎng)吧所有設備的正常運行,按要求安裝、調(diào)試相關軟件,協(xié)助網(wǎng)管工作,對各種活動和培訓提供技術支持。
收 銀 員:收付錢款,辦理上機票據(jù),辦理會員卡,宣傳網(wǎng)吧活動。
工作流程:
上班打卡→交班→處理上一班遺留問題→檢查核對上機卡→香煙飲料核對→檢查貨品存貨情況→每半小時登記網(wǎng)吧上機情況。
網(wǎng)絡管理員:保持網(wǎng)吧桌面的清潔,電腦、鼠標、鍵盤、耳機的擺放有序,為網(wǎng)友提供及時、方便、周到的服務。引導、協(xié)助網(wǎng)友上網(wǎng),解決網(wǎng)友遇到的問題,記錄,發(fā)現(xiàn)設備問題。
工作流程:
上班打卡→交班→檢查衛(wèi)生情況→整理及清潔臺面→整理鍵盤、鼠標→整理電腦桌椅→記錄上班事宜,內(nèi)容簡明扼要。
保 潔 員:保持網(wǎng)吧地面和清潔、桌椅整齊,衛(wèi)生間及公共區(qū)域的清潔。
工作流程:
上班打卡—打掃地面、衛(wèi)生間,清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵,包括座位。 安全巡邏員:負責突然事件的處理,如打架、洶酒、鬧事、盜竊等等
以上各崗位員工除自己正常工作范圍外,應積極配合各不同崗位的工作,達到網(wǎng)吧整體工作的協(xié)調(diào)。
三、《衛(wèi)生管理制度》
1、 吧臺衛(wèi)生標準:
吧臺不得堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營無關的物品,桌面、抽屜、雜物柜應保持整潔。電腦、打印機不得有明顯灰塵,冰柜應定時清潔、清理。
2、 門窗、樓梯、過道等衛(wèi)生標準:
地面、墻角、門框、玻璃窗、電腦桌面不得有明顯灰塵、污漬、雜物。地面如有雜物應于5分鐘內(nèi)打掃干凈,煙頭、煙灰應于1分鐘內(nèi)打掃。電腦桌面在客人下機后打掃,不能在客人上機時操作或下位客人上機時仍未清理好。樓梯應每日打掃,顯示器、鍵盤、鼠標不能留有明顯污漬。
3、 廁所衛(wèi)生標準:
廁所應保持無明顯異味,如發(fā)生阻塞時間不得超過5分鐘,廁所門口如有腳印、水漬不得超過1分鐘。
4、 窗簾、天花板、風扇衛(wèi)生標準
窗簾、天花板、風扇每季度清洗一次,冬天時應將風扇收藏好。
5、 垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標準
垃圾筒雜物不應高于筒沿,如垃圾筒已滿,應于5分鐘內(nèi)清理。煙灰缸里應有1/5的清水,煙頭不應多于5根。
四、《工作流程管理制度》
各崗位職工每天工作的流程作業(yè),請嚴格遵守。如有特殊情況應請示經(jīng)理批準。
1、 當值經(jīng)理
上班打卡→查看上一班次營業(yè)情況→處理上一班次遺留問題→聽取員工日工作總結(jié)→傳達當天工作任務→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(采購物品)。
2、 技術員
上班打卡→查看交接報告→處理上一班遺留問題→游戲更新→處理網(wǎng)吧日常事務→檢修電腦故障→系統(tǒng)維護→系統(tǒng)更新→維修電腦配件→送修電腦配件等。
3、 收銀員
上班打卡→交班→處理上一班遺留問題→檢查核對上機卡→香煙飲料核對→檢查貨品存貨情況→每半小時登記網(wǎng)吧上機情況。
4、 服務員
上班打卡→交班→檢查衛(wèi)生情況→整理及清潔臺面→整理鍵盤、鼠標→整理電腦桌椅→記錄上班事宜,內(nèi)容簡明扼要。
5、 保潔員
上班打卡—打掃地面、衛(wèi)生間,清潔窗戶、樓梯扶手、玻璃上的灰塵,包括座位。
6、 保安
處理網(wǎng)吧內(nèi)部發(fā)生的大小事物(盜竊、打架、洶酒、搶劫)
五、《物品取用管理制度》
網(wǎng)吧內(nèi)的物品原則上不得拿出網(wǎng)吧,如因特殊原因應獲得當值經(jīng)理批準。
1、網(wǎng)吧耗材取用標準
網(wǎng)吧耗材取用人員:技術員、網(wǎng)管,其他工作人員不得隨意取用。取用時應填寫配件損益表,注明損壞原因,取用原因、取用日期并由取用人及經(jīng)理簽名。配件如因損壞需更換應將損壞的配件與新配件一對一更換。
網(wǎng)吧制度(二):網(wǎng)吧規(guī)章制度
網(wǎng)吧規(guī)章管理制度
所有員工,均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標。特制定以下規(guī)章制度:
1.上班人員不得做與工作無關的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。
2.員工會員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,包括內(nèi)部員工在內(nèi)。
3.網(wǎng)吧只剩5臺空機時仍用員工會員卡上網(wǎng)的,必須自覺下機,
4.內(nèi)部員工不得私自進入收銀臺、吧臺,如發(fā)現(xiàn)類似情況,當班收銀員一并處罰,特殊情況除外
5.上班時間沒有按照公司要求配帶工號牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。
6.上班時間不得私自外出,未經(jīng)上級許可,不允許替班換班,需要外出要向管理人員請假,經(jīng)允許后才可以外出。請假外出不得超過1小時
7.拾到客人物品時要及時上交,保持良好的品德習慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,有損公司聲譽的直接開除,不結(jié)算工資。
8.工作時間內(nèi)不得吃零食,不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。
9.員工不得私自解鎖上機。
10.上班時間不得看報紙、雜志、打瞌睡等。
11.與下一班交接班時,應檢查衛(wèi)生、設備情況,并做交接記錄,如有發(fā)現(xiàn)設備丟失,由當班人員全額賠償。
12.東西未按照要求擺放整齊(鼠標應放在右邊,耳麥應掛起來,椅子和鍵盤應推進去,餐牌、顯示器要按要求擺好,做到整齊統(tǒng)一,桌面整潔)
13.巡場時應注意桌面雜物要及時清理,地板有煙頭雜物要及時處理。通風的風機、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開關??照{(diào)規(guī)定調(diào)到26度..
14.后門垃圾袋要及時更換。
15.上班時間禁止長時間站在顧客后面觀看
16.上班時間禁止當班員工坐在一起同時休息,巡場時應分開,不得聚在大廳私聊。
17.禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦,更改服務器設置,出現(xiàn)問題由收銀員吧員負責。
18.工作場所禁止吸煙,上班時不允許吃口香糖,上班前或工作時不充許喝酒。
19.內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺現(xiàn)金或借出給他人
20.凡員工不得私帶公司物品外出(因公經(jīng)理允許除外),否則以偷竊行為論處。
21.收銀在工作時沒有使用禮貌用語或?qū)腿瞬焕聿徊?,態(tài)度冷淡,情節(jié)嚴重者開除
22.禁止私自或讓非工作人員進入辦公室、收銀臺,收銀員吧員應加以阻攔
23.吧臺商品、零錢或點卡庫存接近零時,應及時進貨或向財務反映
24.收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。
25.早班收銀員沒有應及時把報紙夾好放在規(guī)定的位置。
26.泄露商業(yè)機密或營業(yè)金額,使公司遭受損失,情節(jié)嚴重的開除不結(jié)算工資。
網(wǎng)吧考勤制度
收銀員、吧員、網(wǎng)管、服務員:
早班上班時間:08:00~16:00
中班上班時間:16:00~00:00
晚班上班時間:00:00~08:00
按季節(jié)上班下班時間適當調(diào)整~另行通知
交接班時間為半小時,由二班人員共同打掃網(wǎng)吧衛(wèi)生,并由領班、主管檢查衛(wèi)生打掃情況,同意后方可下班。
1. 每班提前5分鐘進行交接班準備,遲到半小時內(nèi)按扣罰10元,半小時以上~1小時內(nèi)扣罰30元,超過1小時按曠工處理,如因遲到而當天未到者,扣除獎金。曠工三天按自動離職處理。如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴重者扣除當月獎金或辭退。
2. 未打卡、忘打卡一月有三次機會找管理人員簽字,超過三次扣除獎金。
3. 不允許代他人打卡,發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元。
4. 網(wǎng)管、服務員、收銀員、吧員每月2天休假,如果當月沒有休假,可以累積到下月或者在當月工資補發(fā)。(如有特殊情況,將隨時調(diào)動休假天數(shù)),
網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度
吧臺收銀臺衛(wèi)生標準:
1.交接班前,當班人員應整理好桌面為交接班做好準備;交接班后,由當班人員清理吧臺衛(wèi)生,吧臺不準堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營無關的物品,桌面、抽屜、雜物柜應保持整潔。電腦、打印機不得有明顯灰塵,冰柜冰渣要定時清洗處理。員工私人物品應擺放在指定位置,不得隨意亂放。 吧臺桌面有明顯污漬的地方應及時清理
2. 門窗、樓梯、過道等衛(wèi)生標準:
地面、墻角、門框、玻璃窗、地面如有雜物應于5分鐘內(nèi)打掃干凈,樓梯應每日打掃。
3. 電腦桌衛(wèi)生標準
電腦桌面于客人下機后打掃,不能在下一個客人上機時仍未清理好。煙頭、煙灰應于5分鐘內(nèi)打掃,顯示器、鍵盤、鼠標不能留有明顯污漬。
4. 廁所衛(wèi)生標準:
廁所應保持無明顯異味,當班員工必須每隔1小時巡視一次,門口如有腳印,水漬等。出現(xiàn)以上問題巡視員工應馬上通知衛(wèi)生大姐清理,如大姐未清理應馬上通知管理人員,大姐不在當班服務員、網(wǎng)管應主動清理。
5.窗簾、天花板、風扇衛(wèi)生標準 垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標準 窗簾、天花板、空調(diào)每周進行清洗一次。
垃圾筒雜物不應高于洞沿,如垃圾筒已滿,應通知衛(wèi)生大姐于5分鐘內(nèi)清理,大姐未清理應馬上通知管理人員;如大姐不在,當班服務員、網(wǎng)管應主動的清理。
6. 大姐不在的情況下,當班人員要保持網(wǎng)吧衛(wèi)生整潔干凈。如出現(xiàn)地面衛(wèi)生臟亂,當班人員應立刻打掃。
以上衛(wèi)生標準,沒有達到標準,一次提醒、二次警告、三次罰款50元,除罰款外扣除當月獎金。
網(wǎng)吧員工福利
1. 網(wǎng)吧根據(jù)員工表現(xiàn)每月贈送員工上網(wǎng)費用100-150元不等
2.如有親友來網(wǎng)吧,可向管理人員申請,開通免費電腦
3.每逢國家規(guī)定節(jié)假日,發(fā)放雙倍工資。
4.根據(jù)員工平時工作表現(xiàn),每月給予50-400元的獎金獎勵
5.不定時ktv、海灘、酒店聚會
6.做滿半年漲50元基本工資,做滿1年的老員工,過年回家報銷一半車費,如不回家可在年底多發(fā)1個月工資,并享受七天帶薪年假。
7.做滿2年以上可向高層申請網(wǎng)吧入股。
網(wǎng)吧員工獎罰制度
網(wǎng)吧全體員工以“團結(jié)、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了的明天而努力奮斗!
1) 沒有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語。(20元)
2) 服務態(tài)度不好。與網(wǎng)友發(fā)生爭執(zhí)。(50元)
3) 上班時間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋,衣冠不整。 (30元)
4) 上班、開會遲到或早退, 未打卡,亂打卡. 代打者(按考勤制度扣罰)
5) 上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無關的事。(50元)
6) 上班接私人電話超過5元鐘(20元)
7) 收銀員私自調(diào)整收銀系統(tǒng)聲音的。(50)
8) 當網(wǎng)友向收銀詢問上網(wǎng)費用時,收銀員沒有解釋計費方法(30)
9) 私自讓非工作人員進入收銀臺、吧臺的(20)
10) 內(nèi)部員工如私自進入收銀。(50元)除特殊情況外
11) 收銀員、吧員讓無關人員操作服務器電腦(50)
12) 吧員冰箱沒有補貨或商品、零錢、點卡庫存接近零進,未及時進貨或向財務反映(20)
13) 收銀員、吧員上班上網(wǎng)(50)
14) 員工會員卡未經(jīng)管理人員允許,轉(zhuǎn)讓他人使用。(30元)
15) 只剩5臺空機時,內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會員卡上網(wǎng)的(30元)
16) 操作不當、或工作失誤導致設備損壞。(20元)
17) 如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失。由當班人員照價賠償
18) 交接班時,當班網(wǎng)管沒有按要求寫交接記錄的。(30元)
19) 煙灰缸應及時清理,煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過5根,客人下機要馬上清理,并按要求將物
品擺放整齊的(鼠標應放在右邊,耳麥應掛起來,椅子和鍵盤應推進去,顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標鍵盤不得有明顯的污漬)30元
20) 大姐不在時,地板未及時打掃,有煙頭、其他雜物(20)
21) 后門垃圾袋沒有及時的更換(10)
22) 空調(diào),窗簾,通風機沒有按規(guī)定的要求開關(20)
23) 如發(fā)現(xiàn)當班員工長時間站在顧客后面(20元)
24) 上班時間如發(fā)現(xiàn)顧客長時間呼叫沒人理(2次)(30元)
25) 提出合理化建議并實施 (獎勵50-100元不等)
以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當月獎金
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇四
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級部門各項安全生產(chǎn)的要求,合理配置資源,完成安全工作目標和經(jīng)營責任制的安全考核指標。
2、建立健全安全管理機構(gòu)和安全管理體系的有效運行,定期組織召開安全生產(chǎn)領導小組會議,及時解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
3、建立健全本單位安全生產(chǎn)責任制,定期檢查和考核落實情況。
4、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程。
5、督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
6、落實安全技術措施,保證安全生產(chǎn)投入。
7、組織制定或?qū)彾ū締挝恢卮笫鹿蕬本仍A案,并組織實施。
8、協(xié)調(diào)組織事故的調(diào)查處理。
9、及時、如實向上級報告安全事故。
10、負責本單位及所屬管轄業(yè)務的危險源辯識及評價,并制定控制措施。
11、定期向主管領導提交安全生產(chǎn)責任制述職報告,匯報分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況和建議,完成領導交辦的其它安全工作。
1、安全生產(chǎn)投入是保障安全生產(chǎn)的基礎。網(wǎng)吧在年度經(jīng)營計劃過程中,必須把安全生產(chǎn)投入列入計劃,并按經(jīng)營規(guī)模和狀況逐漸實施列支。
2、對于安全生產(chǎn)投入要做到單獨建帳,合理列支使用,防止挪作它用。
3、員工要強制執(zhí)行意外傷害保險,當事故發(fā)生時并做好理賠工作。
4、安全投入列支范圍應符合有關規(guī)定,要確保基本保護措施的落實。
5、安全生產(chǎn)投入列支要由總經(jīng)理簽字把關,嚴肅財經(jīng)紀律。
1、網(wǎng)吧安全實行安全檢查職責,定期對營業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時發(fā)出整改通知單,并做好安全檢查記錄。
2、檢查中,對安全工作要進行定量分析和評估,并通報安全檢查結(jié)果。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,視情況采取限期整改或停業(yè)整改。整改后必須復查。
4、對使用設備進行檢查時,應采取先停機,后檢查的方法,在檢查中注意安全,防止事故的發(fā)生。
5、安全生產(chǎn)檢查過程中使用數(shù)語要簡潔,指點事故隱患要準確,糾正隱患要到位。做到檢查定點、定時、定人、定位。
6、安全檢查人員要對安全負責,防止走過場,出現(xiàn)不廉潔行為。
7、檢查材料要及時存檔,作為年終考核依據(jù)。
1、消防器材和消防設施是撲救各類火災的先決條件和戰(zhàn)斗武器,要求全體員工都要愛護消防器材、消防設施和安全標志。
2、非火災情況下,任何部門和個人都不準使用、試用和玩耍消防器材、消防設施和安全標示。特殊情況確需使用時,需經(jīng)消防管理部門許可。
3、嚴禁占用消防通道,堵塞安全出口;嚴禁圈占、堵塞消火栓、滅火器等消防器材和消防設施,保證通道出口暢通,消防器材處于隨時可用狀態(tài)。
4、嚴禁擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材,對破壞消防設施、器材和標示的行為予以嚴肅處理,造成嚴重后果的送交xx部門處理,并號召全體員工檢舉破壞消防器材、設施和標示的行為。
5、按有關規(guī)范配備消防器材和消防設施。
6、由專職人員對消防器材和消防設施的使用情況進行日常巡檢,按照消防器材和消防設施的性能要求,每日、每月或每年進行一次檢查,對達不到標準的消防器材和消防設施及時更換或維修。
消防安全疏散設施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應急照明燈具等設施。應按照有關規(guī)范配備相應數(shù)量的消防安全疏散設施,并建檔管理。
1、每日對安全疏散設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)有以下問題之一的,應立即整改。
(1)、占用疏散通道。
(2)、堵塞安全出口。
(3)、鎖閉疏散門。
(4)、在疏散樓梯上堆放物品。
(5)、破壞、覆蓋、挪用疏散指示標示、應急照明燈具。
2、每月對疏散指示和應急照明燈具的性能進行檢測,發(fā)現(xiàn)故障及時更換或維修。
3、每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時維修。
4、每月進行一次電源切換試驗,以檢測疏散指示和應急照明的完好率,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
每日應對滅火器進行檢查,確保其始終處于完好狀態(tài)
1、外觀檢查
(一)、檢查滅火器鉛封是否完好。滅火器已經(jīng)開啟后即使噴出不多,也必須按規(guī)定要求在充裝。充裝后應作密封試驗并牢固鉛封
(二)、檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域,如指針在紅色區(qū)域,應查明原因,檢修后重新灌裝
(三)、檢查可見部位防腐層的完好程度,輕度脫落的應及時補好,明顯腐蝕的應送消防專業(yè)維修部門進行耐壓試驗,合格者再進行防腐處理
(四)、檢查滅火器可見零件是否完整;有無變形、松動、銹蝕(如壓桿)和損壞,裝配是否合理
(五)、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應及時疏通
2、定期檢查
(一)、每半年應對滅火器的重量和壓力進行一次徹底檢查,并應及時充填
(二)、對干粉滅火器每年檢查一次出粉管、進氣管、噴管、噴嘴和噴槍等部分有無干粉堵塞,出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒體內(nèi)干粉是否結(jié)塊。
(三)、滅火器應進行水壓試驗,一般5年一次?;瘜W泡沫滅火器充裝滅火劑兩年后,每年一次。加壓試驗合格方可繼續(xù)使用,并標注檢查日期
(四)、檢查滅火器放置環(huán)境及放置位置是否符合設計要求,滅火器的保護措施是否正常
1、公共娛樂場所的法是安全消防負責人,對本單位安全消防工作負責。
2、安全門口不得設置門檻、臺階,疏散門應向外開啟,不得采用卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門和側(cè)拉門,門口不得設置門簾、屏風等疏散的遮擋物。
3、公共娛樂場所在營業(yè)時,必須確保安全出口和疏散通道暢通無阻,嚴禁將安全門出口上鎖、堵塞。
4、公共娛樂場所內(nèi)的`電器設備,必須由具有電工資格的人員負責安裝和檢查修理,用電量不得超過額定負荷,不得擅自私拉臨時線。
5、公共娛樂場所嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
6、嚴禁在公共娛樂場所營業(yè)時進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工作業(yè)。
7、演出、放映場所及觀眾廳禁止吸煙和明火照明。
8、公共娛樂場所應制定用火用電管理制度,制定緊急安全疏散方案,在營業(yè)時間和營業(yè)結(jié)束后應當指定專人進行安全巡視檢查。
9、公共娛樂場所應當建立全員防火安全責任制度,全體員工都應熟知必要的消防安全知識。會報火警、會使用滅火器、會組織人員疏散,新職工上崗前必須進行消防安全培訓。
10、公共娛樂場所應當按規(guī)定配備相應數(shù)量的滅火器材,設置報警電話,消防設施,設備必須完好有效。
1、為職工采購食品使用的車輛、容器要清潔衛(wèi)生,作到生熟分開,防塵、防蠅、防雨、防曬。
2、貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風、防潮、防蟲、防鼠。內(nèi)必須設置合格的密封熟食間,有條件的單位應設冷藏設備。主副食品、原料、半成品要分開存放。
3、盛放醬油、鹽等副食調(diào)料要做到容器物見本色,加蓋存放,清潔衛(wèi)生。
4、禁止用鋁制品、非食用性塑料制品盛放熟菜。
5、炊管人員操作時必須穿戴好工作服、發(fā)帽,做到“三白”(白衣、白帽、白口罩)并保持清潔整齊,做到文明操作,不赤背,不光腳,禁止隨地吐痰。
6、炊管人員必須做好個人衛(wèi)生,要堅持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。
7、餐廳設有洗碗池、殘渣桶和洗手設備。
8、食堂炊管人員(包括合同工、臨時工)必須按有關規(guī)定進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓并取得健康合格證和培訓證。
9、網(wǎng)吧營業(yè)現(xiàn)場應供應開水,飲水器具衛(wèi)生。夏季要確保施工現(xiàn)場的涼開水或清涼飲料供應,暑伏天可增加綠豆湯,防止中暑脫水現(xiàn)象發(fā)生。
1、職工宿舍要有衛(wèi)生管理制度,實行室長負責制,規(guī)定一周內(nèi)每天衛(wèi)生值日名單并張貼上墻,作到天天有人打掃,保持室內(nèi)窗明地凈,通風良好。
2、宿舍內(nèi)各類物品應堆放整齊,不到處亂放,做到整齊美觀。
3、宿舍內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,清掃出的垃圾倒在指定的垃圾站堆放,并及時清理。
4、生活廢水應有污水池,二樓以上也要有水源及水池,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)污水、無污物,廢水不得亂倒亂流。
5、冬季取暖爐的防煤氣中毒設施必須齊全、有效,建立驗收合格證制度,經(jīng)驗收合格發(fā)證后,方準使用。
6、未經(jīng)許可一律禁止使用電爐及其他用電加熱器具。
依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》之規(guī)定制定我單位個人防護用品(勞動防護用品)使用制度。
1、按工種統(tǒng)一填寫領發(fā)單到庫房領取防護用品;
2、在工作時,工作人員必須正確使用個人防護用品;
3、下班后,完好保存?zhèn)€防護用品;
4、如發(fā)現(xiàn)在工作中不使用或不正確使用個人防護用品,第一次給予警告,再次發(fā)現(xiàn)罰款100元;
5、將破損或使用過期的個人防護用品交庫房。
1、在安全生產(chǎn)中因責任事故而造成經(jīng)濟損失或造成人員傷亡的,依照有關規(guī)定移交司法機關處理。
2、因違反操作規(guī)程而造成經(jīng)濟損失或人員傷亡的,依照有關規(guī)定移交司法機關處理。
3、網(wǎng)吧負責人因?qū)Π踩回撠?,造成事故隱患的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對負責人扣發(fā)200元工資。
4、在經(jīng)營現(xiàn)場隨便吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。
5、破壞環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元。
6、私來亂接電源,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。
7、由于工作不負責任損壞或浪費原材料,依據(jù)原價格進行補償。
8、在安全檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患一處,適情況罰款50—500元。
9、安全資料不完善,罰款50—100元。
10、保安人員不負責任,擅離職守罰款100元。
11、偷盜經(jīng)營場所物資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元,情節(jié)嚴重的交司法機關處理。
12、經(jīng)營場所起用明火不請示,造成損失的交司法機關處理。
13、因集體食堂就餐事物中毒,適情節(jié)給予醫(yī)療費賠償或交司法機關處理。
14、網(wǎng)民違反憲法和法律,構(gòu)成犯罪的由司法機關解決。
15、在經(jīng)營場所打架斗毆的,開除現(xiàn)場,構(gòu)成犯罪的由司法機關處理。
16、從業(yè)人員不服從管理,違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的,由單位給予批評教育,依照有關規(guī)章制度給予處分;造成重大事故,構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關規(guī)定追究刑事責任;
17、主要負責人在網(wǎng)吧發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時,不立即組織搶救或者在事故調(diào)查處理期間擅離職守或者逃逸的,依照有關規(guī)定進行處罰,構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關規(guī)定追究刑事責任。
1、網(wǎng)吧必須依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓;
2、新員工上崗前進行三級安全教育,脫崗轉(zhuǎn)崗員工上崗前進行專項安全教育;
3、教育培訓要有記錄;
4、特種作業(yè)人員必須取得特種作業(yè)操作資格證書方可上崗。
5、網(wǎng)吧負責人每年安全培訓學習時間不得少于30學時。
6、網(wǎng)吧專職安全員和安全管理人員每年培訓學時時間不得少于40學時。
7、其它企業(yè)管理人員和技術人員每年培訓學時時間不少于20學時。
8、特種作業(yè)人員每年培訓學習時間不少于20學時。
9、企業(yè)全體職工安全培訓時間不得少與15學時。
10、 待崗、換崗、重新上崗人員培訓時間不少于20學時。
11、網(wǎng)吧全體人員每年統(tǒng)一安全考核不少于兩次。
12、對于培訓考核不合格人員,一是繼續(xù)培訓,二是離開工作崗位。
1、特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定,經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè);
2、各種特種作業(yè)操作資格證書,依照規(guī)定,定期進行年檢
3、上崗必須持證止崗。
1、每年初由總經(jīng)理組織召開安全工作例會,布置全年安全生產(chǎn)工作計劃。
2、每季度由安全領導小組組織召開安全問題例會,總結(jié)這個季度的安全狀況。
3、每月對全體員工的安全問題進行檢查,組由安委會成員組織召開例會,將存在問題通報給相關部門,限期整改。
4、辦公室將每次召開的安全會議進行存檔,記錄齊全。
1、網(wǎng)吧在經(jīng)營過程中發(fā)生安全生產(chǎn)事故,必須按照國家和本省有關規(guī)定辦理。任何部門和個人不得瞞報、謊報、拖延報告或者阻礙他人報告生產(chǎn)安全事故。當事故發(fā)生時2小時之內(nèi)必須報告給本公司主要負責人,負責接到報告后,及時組織有關人員到現(xiàn)場實行應急救援,同時必須報告給行政主管部門和有關部門。
2、發(fā)生事故啟動救援預案,首先進行傷亡人員的搶救,并保護事故現(xiàn)場。需要移動現(xiàn)場物品的,應當作出書面記錄,并妥善保管有關物證。
3、建立工傷事故檔案,并填寫登記表按月向主管部門上報。
4、在安全生產(chǎn)事故處理過程中,法人必須堅守崗位,不得擅離職守,有事推脫,在事故未處理之前,應積極協(xié)調(diào)配合調(diào)查組工作,弄清事故的真象。
5、善后處理工作。在善后處理過程中在依法解決問題的同時,必須從人性化的角度,積極解決傷亡員工家屬的后顧之憂。
6、恢復生產(chǎn)。事故處理完畢后,網(wǎng)吧應積極組織恢復經(jīng)營工作。開業(yè)之前網(wǎng)吧要呈報主管部門進行復查,復查合格后方可恢復營業(yè)。
1、網(wǎng)吧按規(guī)定交納安全生產(chǎn)保障金;為防止突然事故的發(fā)生,網(wǎng)吧自身應建立累計儲備安全生產(chǎn)保障金。
3、當事故發(fā)生時,企業(yè)財會人員應積極申報領取本企業(yè)上交的安全生產(chǎn)保障金。
4、在事故處理過程中,當保障金不足時,應動用企業(yè)儲備金。
5、保障金在使用過程中,應符合國家理賠的有關規(guī)定。一般情況下,按規(guī)定理賠。
6、任何人不得隨意動用保障金,符合規(guī)定動用時,經(jīng)主要負責人批準方可動用。
7、建立責任保障金體制,網(wǎng)吧法人是安全生產(chǎn)保障金賠付的第一負責人,當事故發(fā)生屬于責任事故時,應付理賠責任。因違章操作出現(xiàn)事故,對當事人適情況承擔理賠責任。
8、依法進行保障金理賠制度,防止矛盾激化。
1、認真學習安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策,傳達貫徹上級有關安全生產(chǎn)會議精神,組織起草年度安全生產(chǎn)計劃,并組織實施。
2、貫徹落實安全生產(chǎn)強制指標,組織檢查網(wǎng)吧安全生產(chǎn)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、搞好安全教育培訓工作,經(jīng)常分析安全生產(chǎn)形勢,不斷提出改進意見。
4、確保使用的電路、電器設備、防護用品、用具,符合國家標準,禁止三無產(chǎn)品進入網(wǎng)吧經(jīng)營場所。
5、堅持網(wǎng)管人員持證上崗的原則,對于違反原則的行為堅決禁止。
6、組織實施安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
7、積極配合總經(jīng)理抓好安全工作。組織協(xié)調(diào)安全調(diào)查和檢查。
1、組織落實貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級各項安全生產(chǎn)要求,協(xié)助主管領導級織開展安全生產(chǎn)工作。
2、負責組織hse管理體系的建立和“兩書一表”的推廣工作。
3、開展各項安全活動,做好安全基礎資料匯總,整理工作。
4、協(xié)助領導組織安全生產(chǎn)綜合檢查,建立事故隱患登記臺帳并對治理情況進行監(jiān)督。
5、建立違章處罰臺帳。
6、參加本網(wǎng)吧事故調(diào)查處理、統(tǒng)計、報告工作。
7、協(xié)助本單位領導對所屬單位、部門、人員進行安全考核。
8、負責對動用明火、的審核,并組織現(xiàn)場監(jiān)護。
9、制訂本單位消防工作計劃及消防安全宣傳教育,普及消防知識并組織實施。
10、負責本部門所屬管轄業(yè)務的危險源辯識及評價,并制訂控制措施。
11、協(xié)助有關部門組織對員工進行安全教育培訓,對新員工三級安全教育和轉(zhuǎn)崗員工的安全教育,監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員培訓,持證上崗情況;監(jiān)督員工勞動保護用品使用情況。
12、負責組織每月一次安全活動,記錄完整。
13、完成領導臨時交辦的其它安全生產(chǎn)工作。
1、認真貫徹執(zhí)行管理規(guī)定。
2、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁脫崗、睡崗、串崗、酒后上崗和擅自替崗。
3、嚴禁在值班室及門前附近聚眾閑談、飲酒、打麻將、打撲克等。
4、值勤人員必須著裝整齊,佩帶袖標、胸牌,文明值勤。
5、按時交接班,認真填寫記錄,字跡清楚、內(nèi)容詳實。
6、值勤人員要認真負責,對進、出本單位的車輛、人員進行檢查登記,對可疑車輛和人員進行嚴格盤查,詳細登記,發(fā)現(xiàn)問題及時報告單位領導或公安、安全保衛(wèi)部門。
7、搞好門前三包管理,維護好門前的秩序,保持室內(nèi)外整潔。
8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應急預案,負責本崗位消防器材、滅火器進行保養(yǎng)、檢查,及時填寫滅火器的檢查卡。
9、認真執(zhí)行hse作業(yè)指導書,熟知本崗位風險、環(huán)境危害因素識別和防范措施。
10、對違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮、要求有權拒絕執(zhí)行。
11、完成上級領導交給的各項工作。
1、必須通過專門培訓和參加當?shù)匕踩O(jiān)察機構(gòu)組織的考核,獲取“特種作業(yè)操作證書”,并保證按期復審。
2、熟悉電氣設備的性能,了解電氣運行方式,掌握電氣安全操作規(guī)程,嚴格遵守有關安全
法規(guī),電工作業(yè)有關規(guī)章制度,不得違章作業(yè)。
3、對管轄區(qū)內(nèi)的電氣設備和線路的安全負責。認真做好巡回檢查和消除隱患工作,及時、準確、完整、清楚地填寫值班記錄、交接班記錄、設備運行記錄。
4、在電氣設備和線路上工作,嚴格執(zhí)行停電、驗電和封掛接地線等安全技術措施。
5、所使用絕緣工具必須經(jīng)檢驗合格,并粘貼檢驗合格標簽。
6、停、送電操作必須嚴格執(zhí)行調(diào)度令,操作中嚴格遵守停、送電操作程序,嚴格執(zhí)行“兩票三制”制度。
7、電工作業(yè)現(xiàn)場未經(jīng)允許其他人員不得入內(nèi),對非電氣人員從事電氣工作應立即制止,并及時向上級報告。
8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應急預案,負責對本崗位消防器材、滅火器材進行保養(yǎng)、檢查,及時填寫滅火器檢查卡。
9、認真執(zhí)行hse作業(yè)指導書,熟知本崗位風險、環(huán)境危害因素識別和防范措施。
10、按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
11、對違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮、要求有權拒絕執(zhí)行。
12、完成上級領導交給的各項工作。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇五
為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。
一、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項安全防火職責制度。
二、網(wǎng)吧實行逐級防火職責制,做到層層有專人負責
三、進行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患務必采取應急措施。
四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。
五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
六、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,個性是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。
七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務必按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進行電源關掉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關掉的開關處于關掉狀態(tài)。
十、部門配置消防義務組員,每一天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
十一、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備,執(zhí)行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人匯報(書面材料)。
十三、營業(yè)場地嚴禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設備的質(zhì)量,務必貼合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,務必貼合安全技術規(guī)定并定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關部門。
十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實場地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。
十八、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
十九、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇六
為保證為廣大網(wǎng)友提供一個干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境,特制定以下衛(wèi)生標準:
1、入口處衛(wèi)生標準:
(1)保持地面清潔、無污漬、無雜物;
(2)門簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;
(3)公共休息區(qū)要保持無污漬、無雜物,煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個要及時更換,桌面要保持清潔,無煙灰與其他雜物;
2、吧臺衛(wèi)生標準
(1)吧臺表面要求無污漬、無雜物;
(2)貨架表面保持無灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無變質(zhì)、過期商品;
(3)倉庫物品擺放要求整齊、有序;
(4)收銀設備要求表面無污漬;
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準
(1)衛(wèi)生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;
(2)便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;
(3)清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;
(4)洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;
(5)衛(wèi)生間空氣要求保持無異味;
4、網(wǎng)吧機器衛(wèi)生標準
(1)機器表面要求無污漬;
(2)顯示器表面要求無灰塵、指紋;
(3)鍵盤要求無污漬及灰塵;
(4)主機箱內(nèi)部要定期清潔,保證cpu風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標準
(1)桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;
(2)地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;
(3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,無異味;
(4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過3個。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇七
第一章總則
第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,制定本制度。
第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設施的設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理以及食堂的衛(wèi)生管理。
第三條凡在本公司工作的員工和外來人員,均應遵守本制度。
第四條行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門,負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關部門都應當按照各自的職責,協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第五條環(huán)境衛(wèi)生設施的開支經(jīng)費由行政部提出計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財務部監(jiān)督使用。
第六條行政部應當加強有關環(huán)境衛(wèi)生科學知識的宣傳,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。
第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應當認真履行職責,文明作業(yè)。任何人都應當尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。
第八條室內(nèi)(公司統(tǒng)一使用的除外)的清掃保潔工作,由使用者承擔。
第二章公共區(qū)域的清掃與保潔
第九條公司公共區(qū)域(包括主次干道、公共綠地、員工宿舍外環(huán)境等)的清掃與保潔,由行政部負責安排人員進行。
第十條公司各部門應當按照行政部劃分的衛(wèi)生責任區(qū),負責清掃與保潔,并實行“門前三包”的責任制管理。
第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設施、公告欄、廁所由行政部負責安排清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等,應當由各部門自行負責保持清潔。
第十二條公司內(nèi)部的施工場地由施工單位負責清掃保潔及垃圾清運。行政部在與施工單位簽訂項目建設合同或協(xié)議時,就要把有關由施工單位負責建筑工程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項寫進合同或協(xié)議。
第十三條臨時占用道路或場地的部門,負責占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。
第十四條公司會議室的日常衛(wèi)生由行政部負責清掃和保潔。但其他部門使用后應負責清掃整潔。
第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾,禁止將衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入道路或公共場地,禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
第十六條公共走道及階梯,至少每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段,每周清掃一次,做到無垃圾、無積水、無死角。
第十七條排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設施,必須特別保持清潔,盡可能做到無異味、無污穢。
第十九條禁止在樹干、電線桿、建筑物上張貼各種海報、標語及廣告宣傳品(公司統(tǒng)一安排的除外)。
第二十條必須按行政部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛,廠區(qū)內(nèi)嚴禁亂停放自行車和汽車。
第二十一條公司內(nèi)(含員工宿舍)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽和動物。
第二十二條行政部要安排定期對公共廁所、垃圾場等場所實施藥物噴灑,殺滅蠅蛆。
第二十三條廠區(qū)內(nèi)的樹木、花草須加強養(yǎng)護和整修,保持鮮活完好,不準損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾,不準利用樹木晾曬衣物。
第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理
第二十四條各部室都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。
第二十五條室內(nèi)應保持整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。
第二十六條室內(nèi)不準許隨便存放垃圾,應及時把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。
第二十七條辦公室內(nèi)辦公用品、報紙等擺放整齊有序,不得存放與工作無關的物品,個人生活用品應放在固定的抽屜和柜內(nèi)。
第二十八條室內(nèi)禁止停放自行車。
第四章廢棄物收運與管理
第二十九條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由行政部負責管理。
第三十條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物,應當按照行政部規(guī)定的地點、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾筐、垃圾袋由各部門使用并協(xié)助行政部管理,勿隨意變動地點或位置。
第三十一條生產(chǎn)部、化驗室、食堂等部門產(chǎn)生的有機物、無機物垃圾不得任意遺棄,應倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。
第三十二條生產(chǎn)部門產(chǎn)生的垃圾和排放物必須按照公司《食品衛(wèi)生管理制度》的規(guī)定處置。
第三十三條在廠區(qū)內(nèi)運輸生產(chǎn)垃圾、散裝產(chǎn)品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及廢棄物時,不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,必須清掃干凈。
第五章環(huán)境衛(wèi)生設施的設置與管理
第三十四條環(huán)境衛(wèi)生設施(垃圾箱、公共廁所等)的設置與管理,應當符合公司《食品衛(wèi)生管理制度》的相關規(guī)定。
第三十五條任何部門和個人不得擅自在道路旁或門前放置各類垃圾容器。
第三十六條行政部負責廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱、等衛(wèi)生設施的保潔、維護統(tǒng)一由行政部管理,任何部門和個人不得更改。
第三十七條設置在各部門、辦公室的垃圾箱等,部門和個人有責任和義務協(xié)助做好保潔工作,不丟失、不人為損壞。
第六章食堂的衛(wèi)生管理
第三十八條認真貫徹中華人民共和國《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。
第三十九條食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,由行政部督導,炊事員包干負責,明確責任。
第四十條炊事員必須每年體檢一次,并進行衛(wèi)生知識培訓。新上崗的炊事員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛(wèi)生知識教育,并經(jīng)簡單考核后才能上崗。
第四十一條食堂操作間和設施的布局應科學合理,避免生熟工序交叉污染。
第四十二條操作間及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
第四十三條食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。
第四十四條食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。室內(nèi)的燈具、電扇見本色。
第四十五條各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
第四十六條炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。
第四十七條各種蔬菜加工時,必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。
第四十八條凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。
第四十九條待出售的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩。
第五十條炊事人員上崗工作時必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。
第五十一條炊事員上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。
第五十二條出售直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品。
第五十三條食堂的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度,使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”??腿耸褂玫牟途咦詈貌捎靡淮涡圆途?。
第五十四條出售后剩余的飯菜應盡可能放置在冷藏柜里,但放置時間不能超過24小時。剩飯、剩菜出售時,必須先經(jīng)行政部工作人員鑒別確保無變質(zhì)、變味后,加溫熱透才可出售。
第五十五條食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品。
第五十六條炊事工用具必須生熟分開,生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品必須生、熟分開,有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味,不得存放私人物品
第五十七條遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情況,按照技術要求在食堂內(nèi)投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
第七章獎罰
第五十八條行政部要結(jié)合公司的具體情況,制訂具體的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生獎懲制度,定期進行檢查。對衛(wèi)生做得好的部門和員工要表揚、獎勵。尤其是食堂的衛(wèi)生檢查結(jié)果要與炊事員的工資掛鉤,以促進食堂的食品衛(wèi)生質(zhì)量不斷提高。
第五十九條同時,違反本制度規(guī)定,有下列行為之一者,由行政部責令其糾正違規(guī)行為,采取整改措施,并可視情節(jié)嚴重程度給予經(jīng)濟處罰:
一、隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;
二、垃圾不裝袋、不入桶(箱)隨意棄置的;
三、施工工地未設護欄設施,竣工后未及時清理和平整場地,影響廠容和環(huán)境衛(wèi)生的;轉(zhuǎn)運生產(chǎn)排放物、工程渣土、建筑材料、散裝產(chǎn)品等,造成泄漏、拋撒的;
四、在廠區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽動物的;
五、占用、損壞環(huán)境衛(wèi)生設施的;
六、不履行環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)清掃保潔義務、影響環(huán)境衛(wèi)生的。
第八章附則
第六十條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第六十一條本制度由行政部負責解釋。
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一、確保疏散通道、安全出口的暢通,禁止占用、堵塞疏散通道、安全出口和樓梯間;
二、營業(yè)期間疏散通道、安全出口的門不應鎖閉;
三、安全出口、疏散門不得設置門檻和其他影響疏散的障礙物;
四、消防應急照明、安全疏散指示標志應完好、有效,發(fā)生損壞時應及時維修、更換;
五、消防安全標志應完好、清晰,不應遮擋;
六、窗口、陽臺等部位不應設置影響逃生和滅火救援的柵欄;
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇九
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度:
工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見,隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到。
工作人員在上班期間各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當天能完成的工作當天必須完成。
1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、其他不利于正常經(jīng)營的事項。
收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時刻牢記,嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結(jié)伙,同事之間團結(jié)友愛、工作相互促進,生活互相關心。
1、按時接班,嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機娛樂。
3、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。
4、交班時要根據(jù)管理計費轉(zhuǎn)件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額,否則將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負責。
7、除了收款員,其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯,將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。
1、按時接班,嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修、維護技術,隨時保持電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài)。
4、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
5、隨時注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時加水,廁所要隨時沖水。
6、桌上、地上有較大雜物,嚴重影像顧客上機的要馬上清理。
,上機應允后方可請假,如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資,請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。
所有員工要以促進網(wǎng)吧發(fā)展為目標,必須嚴格遵守各項制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎金形式對員工進行獎勵,凡工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點名批評,凡點名三次以上者,扣除獎金,問題嚴重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解,或及時撥打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇十
1、遵守國家相關法律法規(guī),認真履行網(wǎng)吧職責,落實網(wǎng)吧安全管理措施,做到依法經(jīng)營。
2、信息安全管理制度。嚴禁上網(wǎng)消費者制作、復制、查閱、發(fā)布、傳播反動、色情、宣揚迷信、暴力等內(nèi)容(包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容)的信息。如發(fā)現(xiàn)含有上述內(nèi)容的網(wǎng)頁或網(wǎng)站,應立即向網(wǎng)吧安全管理人員及公安機關報告。
3、實名上網(wǎng)制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須按規(guī)定對上網(wǎng)消費者進行實名上網(wǎng)管理,認真錄入上網(wǎng)人員信息,堅決杜絕假身份信息上網(wǎng)的現(xiàn)象。
4、安全管理員持證上崗及場內(nèi)巡查制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須持證上崗,應對上網(wǎng)消費者做好上網(wǎng)安全教育。同時,要經(jīng)常性的對整個網(wǎng)吧進行安全巡查,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上違法犯罪行為,及時向公安機關報告。
5、網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)使用制度。網(wǎng)吧安全管理人員必須保持網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)正常運行和使用,防止非管理人員操作、使用或關閉網(wǎng)吧安全管理系統(tǒng)。
6、違法犯罪報告制度。網(wǎng)吧安全管理人員若發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者制作、復制、查閱、發(fā)布、傳播反動、色情、宣揚迷信、暴力等內(nèi)容(包括法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容)的違法犯罪行為或其他違法犯罪行為的,應立即向公安機關報告,并積極提供有關信息協(xié)助公安機關查處。
7、備份制度。網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)計算機的上網(wǎng)信息內(nèi)容和記錄備份必須保存60日以上。
8、安全防火制度。網(wǎng)吧內(nèi)不準吸煙,要懸掛禁煙標志;不準使用明火取暖;不準攜帶、存放易燃易爆物品;要配置必要的防火設備,時刻保持安全通道暢通。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇十一
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點網(wǎng)吧在職員工均需認真執(zhí)行以下規(guī)章制度。
1.白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00
2.每班提前5分鐘進行交接班準備,遲到半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外30元。
3.收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。
4.網(wǎng)管檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作。
5.清點本區(qū)設備,保證所以機器正常使用。
6.交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時間上網(wǎng)、睡覺、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言。
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
1.嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得泄漏商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。
6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負責人的安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領導。
9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領導。
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止。
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象。(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)
13.網(wǎng)管下班后有3.5個小時的上網(wǎng)時間,3.5個小時后要自覺休息。
14.上班時間會客接打電話時間不得超過30分鐘。
1.所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤要磕灰及毛刷清理表面)
2.垃圾滿了及時送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾。
3.工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈。
4.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
5.清潔員保持大廳、過道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項。
7.每周1的07:50~08:30進行大掃除,兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。(煙灰缸清洗,鍵盤及顯示器表面細心擦拭)
1.所有員工,均以提高時代網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進時代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。
2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴重者開除。
3.每月有兩天的請假休息時間,要提前三天請假,如果每月沒請假,可以得到相應的全勤獎勵。
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!
5.每月的營業(yè)額效益高將按照實際情況給予員工一定分紅。
6.所有員工,有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對網(wǎng)吧有大貢獻者將享受特殊獎勵政策。
要象自己家一樣愛護網(wǎng)吧內(nèi)一切設施,注意省電省水。
每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了時代星浪點的明天而努力奮斗!
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇十二
1.嚴格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00 晚班上班時間:20:00~08:00 。凡當月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金30元。
2.每班提前10分鐘進行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當月連續(xù)曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負責。
3.有事請假必須履行手續(xù),批準后方為有效,不準電話請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無故缺席公司例會,無故缺席者,扣除當月全勤。
4.收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。
5.網(wǎng)管檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
6.清點本區(qū)設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
7交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.
6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
1.嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負責人的
安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè).
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領導。
9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領導?!揪W(wǎng)吧員工管理制度】
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)
1.早上07:50后為打掃衛(wèi)生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。
2.工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項。
1.所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴重者開除。
3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!
帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結(jié)、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了帝豪網(wǎng)絡會所的明天而努力奮斗!
網(wǎng)吧職工崗位職責為嚴格組織紀律,落實責任,確保各項工作正常有序地進行,制定出各崗位職責,全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權外,所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇十三
為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。
一、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項安全防火責任制度。
二、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責
三、進行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。
四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。
五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
六、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。
七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態(tài)。
十、部門配置消防義務組員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
十一、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備,執(zhí)行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人匯報(書面材料)。
十三、營業(yè)場地嚴禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,必須符合安全技術規(guī)定并定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關部門。
十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實場地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。
十八、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
十九、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇十四
一、防火巡查、檢查由消防安全責任人、管理人每日進行防火巡查,在營業(yè)期間的防火巡查應當至少每兩小時一次。
二、防火巡查、檢查人員在進行巡查、檢查時必須佩戴統(tǒng)一制作的證章。
三、防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初期火災應當立即報警并及時撲救。對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的問題責令其當場改正,不能當場改正的下達限期改正通知書。
四、防火巡查、檢查應當填寫檢查記錄,歸口管理職能部門負責人和被檢查部門的消防安全責任人應當在檢查記錄上簽字,存檔備查。
五、防火巡查應包括以下內(nèi)容:
(l)用電有無違章情況;
(2)安全出口、疏散通道是否暢通;
(3)消防設施器材是否保持正常工作狀態(tài),安全疏散指示標志、應急照明是否完好有效;
(4)常閉式防火門是否關閉嚴密;
(5)消防設施管理情況及值班人員是否在崗;
(6)營業(yè)結(jié)束或下班后,清除煙頭、發(fā)熱源等雜物清況;
(7)其它需巡查的情況。
六、防火檢查應包括以下內(nèi)容:
(l)火災隱患整改及糾正、預防措施落實情況;
(2)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
(3)消防水源狀況;
(4)消防設施正常工作情況,滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況;
(5)重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;
(6)消防安全重點部位的管理情況;
(7)消防控制室值班情況和設施運行情況;
(8)防火巡查開展情況;
(9)其它需進行防火檢查的內(nèi)容。
網(wǎng)吧管理制度有那些 網(wǎng)吧管理制度及考核標準篇十五
1、日常清潔:重點在每個機位,包括桌椅,鍵盤,鍵盤架,鼠標,顯示器,耳機,機箱表面,都不得有明顯的臟物,煙灰缸內(nèi)不得有3根以上的煙頭,桌上不得有空的飲料瓶,廢紙和用餐后餐盤及餐物,保持每個區(qū)域地面清潔,不得有廢紙等^^、搞徹底衛(wèi)生由主管統(tǒng)一安排、
2、服務:熱情主動接待客人,及進解決客人提問,每位客人就座后,必須問客人要不要水,如果沒有做到,扣除當天積極分(明確不須要的除外)而且杯內(nèi)飲水不得倒?jié)M,水面應離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子臺面,以防水倒后滲進顯示器、
3會員入會:當客人要求加入會員時,該區(qū)域網(wǎng)管帶客人到吧臺領取會員登記表,由客人填寫完登記表后,將登記表,入網(wǎng)費,網(wǎng)時費交與收銀員,收銀員將會員卡發(fā)給客人,并加登記表輸入會員電腦檔案,網(wǎng)管將新會員安排入位后,指導協(xié)助客上上機,修改密碼與結(jié)帳下機、
4、會員充值:當會員須要在會員卡上沖值時,該區(qū)域網(wǎng)管收取沖值金并準確登記會員卡號和金額,迅速將記錄和金額一并交給吧臺收銀員,由收銀員將記錄輸入會員電臟檔案、
5、訂餐服務流程:當客人需要訂餐時,該區(qū)域網(wǎng)管應通知(外賣),客人用餐完畢后,網(wǎng)管及時清潔桌面,并將餐盤(碗)放到規(guī)定的水桶內(nèi),并蓋上水桶蓋、
6、香煙飲料服務流程:當客人需要香煙飲料時,該區(qū)域網(wǎng)管收取現(xiàn)金交至吧臺,領取香煙、飲料送至客人處、
7、掃描打印拷貝服務流程:當客人需要掃描打印和拷貝文件服務時,統(tǒng)一交予技術值班員到主機進行處理,技術值班員完成客人需要后,帶領客人到吧臺,由收銀員根據(jù)收費標準收取費用、
8、上網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)督:員工在工作期間(20分鐘)和不定期巡視,防止客人瀏覽黃色,反動網(wǎng)站及進行危害性的活動(盜取別人帳號,密碼,損壞計算機內(nèi)容及安全設置)如有發(fā)現(xiàn),及時予以制止并提出嚴重警告,并向網(wǎng)吧其它網(wǎng)管通報,以防止同樣事件發(fā)生、
9、各區(qū)域網(wǎng)管把空的飲料瓶(包括啤酒瓶,易拉瓶)和廢紙箱,紙板,收集放到規(guī)定地點,集中銷售,所得金額由吧臺統(tǒng)一安排職工福利、
10、各區(qū)域網(wǎng)管應對工作站的計算機狀態(tài)有清楚掌握,每30分鐘與吧臺主機核對上機人數(shù)、
11、各區(qū)域網(wǎng)管在客人結(jié)帳下機后及時清潔桌面并將客人飲水后的水杯放到水桶里,待杯子滿后,由主管統(tǒng)一安排清洗,并將洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒,同時將已消毒好的水杯放到飲水機的消毒柜里備用、每次夜班、白班交班前,由當班的網(wǎng)管將所有的水杯進行清洗并消毒、