演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

經(jīng)理的競聘演講稿 營銷經(jīng)理競聘演講稿篇一

早上好，我叫××*，20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè)，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來，農(nóng)行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時就給自己制定了目標(biāo)，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著，平時我努力學(xué)習(xí)，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?，和個人貸款第六名的好成績。

在客戶維護方面，我平時協(xié)助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì)，從共營銷了金穗通7xxxx，電話銀行2xxxx，網(wǎng)上銀行2xxxx，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了13xxxx的存款，為所里貢獻了一份力量。

一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng)新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。

三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。

四，切實防范信貸風(fēng)險，防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點，一是做好第一還款來源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調(diào)查客戶第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。

五，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達到自己的目的，會不擇手段，做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。

最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。

謝謝大家。

經(jīng)理的競聘演講稿 營銷經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

我是來自一煉鋼天車車間的xxx,文化程度：大學(xué)本科；現(xiàn)任職務(wù)：車間主任助理。非常感謝大家推選我為工會主席候選人，謝謝大家！

在我眼中，工會是公司各層領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，代表著廣大職工的根本利益，肩負著職工的利益和愿望，肩負著公司做大、做強的重大使命。同時，工會也是建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系、增強企業(yè)凝聚力、促進企業(yè)健康發(fā)展的保證。我很希望通過今天的選舉，我能獲得一煉鋼工會委員的榮譽，也很希望能真正的為一煉鋼全體職工辦實事、辦好事，請給予我履行使命和責(zé)任的機會，如果能得到大家的信任，我將努力做好以下工作：

1、積極主動豐富職工的業(yè)余文化生活，落實杜總提出的“兩個健康，一起快樂”。

2、做到積極宣傳、落實公司各管理層的思想和方針，準(zhǔn)確把握職工的心聲，通過溝通、宣傳、活動，使領(lǐng)導(dǎo)與職工上下一心，做到“心往一處想，勁往一處使”。

3、協(xié)助工會主席，搞好層級關(guān)系，發(fā)揮工會組織作為黨聯(lián)系群眾的紐帶作用，設(shè)置職工意見反饋處，收集職工意見和建議，及時反映給公司管理委員會，做好上情下達和下情上報工作。

4、認(rèn)真仔細的了解職工的疾苦，關(guān)注困難職工，將發(fā)現(xiàn)的情況及時向工會主席報告，向困難職工伸出援助之手，解決困難職工的燃眉之急確保每個職工“快樂工作”，真正使大家感受到“日照鋼鐵大家庭”的溫暖。

5、發(fā)揮工會的教育職能，積極做好業(yè)務(wù)技術(shù)、操作技能、操作安全培訓(xùn)，不斷提高職工的素質(zhì)，開發(fā)每一位職工的潛能，讓大家都能在崗位施展才華,為企業(yè)做出更大貢獻。

6、關(guān)注公司發(fā)展方向，主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，協(xié)調(diào)與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)工作。及時傳達上級文件精神，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的理解。

總之，企業(yè)的利益和職工的利益是統(tǒng)一的，企業(yè)和職工是不可分割的整體，工會在企業(yè)和職工之間更是不可或缺的紐帶，作為工會主席，就是要全心全意的為企業(yè)為職工辦實事，辦好事，把企業(yè)、職工的利益看成自己的利益，把職工的事當(dāng)成是自己的事，把職工的疾苦當(dāng)成自己的疾苦來對待！因為工會就是我們自己的家！完畢、謝謝大家！

經(jīng)理的競聘演講稿 營銷經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。（個人簡介）。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個單位的負責(zé)人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。

2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx，家住在xx，對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。

目前，我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點不足：

1、營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。

如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會從以下三個方面著手工作：

第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。

第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。

第三 加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，加強紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使xx分公司成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

空談?wù)`事，實干興邦。我雖

然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位

領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。

坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好！

謝謝大家！

經(jīng)理的競聘演講稿 營銷經(jīng)理競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、評委：

大家好！一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數(shù)人才脫穎而出。為提升公司工作管理水平，加強人才培養(yǎng)，集團公司舉辦了本次生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告。

生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理需要熟悉行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉生產(chǎn)規(guī)程；需要具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念和生產(chǎn)開發(fā)有關(guān)管理和技術(shù)以及生產(chǎn)開發(fā)方面的實踐等多方面的綜合能力。但我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能。

一、有良好的政治素養(yǎng)。

自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，具有履行崗位職責(zé)所需的政策理論水平。有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，堅持原則，遵紀(jì)守法，團結(jié)同志，廉潔奉公，作風(fēng)正派。

二、有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

地處北大洼的山東菜央子鹽場培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度，我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，努力把工作做得最好。

三、有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。

平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和政策水平。我思想比較活躍，愛好廣泛，接受新事物比較快，勇于實踐，具有開拓精神；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。

四、我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的創(chuàng)新意識。

工作二十多年來，辦事處經(jīng)理競聘報告，我先后在化工廠廠長、技術(shù)基建、產(chǎn)品開發(fā)等崗位上工作過，不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名部門經(jīng)理所必備的素質(zhì)。

五、我科班出身，具有扎實的專業(yè)知識。

通過山東省鹽業(yè)學(xué)校和山東省輕工學(xué)院的學(xué)習(xí)，使我掌握了扎實的專業(yè)知識，特別是工作以后，我嚴(yán)格要求自己，在二十一年的實踐中，使自己的理論知識與實踐相結(jié)合，做起工作來更是左右逢源，游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

千帆競技，百舸爭流。我們公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展，我作為和公司一起成長的一名員工，肩負著責(zé)任和使命，更有義務(wù)爭做公司事業(yè)的脊梁。我是一個熱愛公司的人，我希望有更廣闊的舞臺為公司的發(fā)展多作貢獻。

假如這次我能夠競聘成功，我將履行職責(zé)，發(fā)揮作用，全力圍繞生產(chǎn)開發(fā)部的中心工作，以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點，使生產(chǎn)開發(fā)部工作有新的突破，再上新臺階。我的工作思路如下：

一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力，盡快進入生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理角色。

作為公司中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員，不僅要有一定的政治理論水平，而且還要有過硬的業(yè)務(wù)工作能力，才能勝任工作需要，首先，在工作中堅持學(xué)習(xí)馬列主義，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。增強責(zé)任心和使命感，發(fā)揚“艱苦奮斗，開拓進取，務(wù)實創(chuàng)新，忘我奉獻”的精神，盡職盡責(zé)把本職工作搞好，其次加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團結(jié)周圍職工，在自己所積累的工作經(jīng)驗上虛心向他們學(xué)習(xí)先進的工作方法，使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。

二、全力以赴抓好生產(chǎn)開發(fā)部的兩個重點。

1、抓生產(chǎn)。

抓好生產(chǎn)，就是制定明確的生產(chǎn)目標(biāo)并督促各場完成任務(wù)，因此就要盡快熟悉各場情況，掌握可靠的資料，根據(jù)公司統(tǒng)一安排對其進行下達生產(chǎn)任務(wù)的方案。并與各場簽訂生產(chǎn)責(zé)任狀，制定相應(yīng)的獎懲制度充分調(diào)動各場積極性。生產(chǎn)任務(wù)下達后，組織生產(chǎn)開發(fā)部人員定期或不定期下到各公司了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，每月督促各場編制本場的生產(chǎn)報表，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時的掌握第一手材料，更好地對總公司經(jīng)營作良好的決策。

2、抓產(chǎn)品開發(fā)。

做好新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)發(fā)展中起很關(guān)鍵的作用，根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，結(jié)合公司各廠分布內(nèi)地和沿海不同區(qū)域的實際情況，一方面，調(diào)動公司內(nèi)部工程技術(shù)人員的創(chuàng)造性，開發(fā)適銷對路的鹽及鹽化工產(chǎn)品，同時做好小改小革和技術(shù)改造工作；另一方面，在進行充分的市場考察、調(diào)研的基礎(chǔ)上，主動與有研發(fā)實力的大專院校、科研單位聯(lián)系，采取學(xué)研產(chǎn)結(jié)合等方式，在節(jié)能、環(huán)保、新能源、新材料等領(lǐng)域開發(fā)一些比較有潛力的產(chǎn)品，增加企業(yè)核心競爭力，努力把公司打造成鹽企的領(lǐng)頭羊。

三、抓好安全生產(chǎn)。

安全生產(chǎn)是一個企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，安全與效益是成正比的，安全管理抓得好，企業(yè)的效益就跟上去，因此在抓生產(chǎn)的同時要做好安全管理工作，生產(chǎn)開發(fā)部要督促各場（分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任人，對于安全要進行全方位、全過程管理，不斷完善安全生產(chǎn)體系，特別是易燃易爆危險品的使用和生產(chǎn)廠；對于職工主要解決認(rèn)真實行規(guī)章制度問題。在措施上要做到：

1、落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，每年初制定出安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到具體單位實行等級承包，要做到層層簽訂責(zé)任狀，一級抓一級。

2、加強設(shè)備管理維護，主要做到一是搞好設(shè)備巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時處理。

3、嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的方針，把安全大檢查作為經(jīng)常性工作，把安全事故消滅在萌芽中。

4、設(shè)備檢修要按期完成，質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)。

四、積極出謀劃策。

生產(chǎn)開發(fā)部是公司的重要管理部門，是領(lǐng)導(dǎo)們生產(chǎn)經(jīng)營決策的參謀助手。作一名生產(chǎn)開發(fā)部的經(jīng)理，我會盡全力做好本職工作，準(zhǔn)確理解和傳達領(lǐng)導(dǎo)的意圖，積極思考和解決工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效益型企業(yè)多作貢獻。

五、搞好團隊建設(shè)。

每個人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補自己能力的不足，達到自己原本達不到的目的。有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會爬的更高?！比绻銕椭硪粋€孩子上了果樹，你因此也就得到了你想嘗的果實，而且你越是善于幫助別人，你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業(yè)的生存力：不管你是多么優(yōu)秀的組織者，通過個人的魅力，你可以暫時把一個團體的看法統(tǒng)一起來，使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開這個團體，資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿，就有可能出現(xiàn)團體分崩離析的局面。某種意義上說，正是因為這種基于個人魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏，才使得“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。同樣一批人僅僅是因為領(lǐng)導(dǎo)者不在了，就變的面目全非，這肯定不是一個健康的局面。因此只有能跟同伴合作，增強團隊的凝聚力和團隊精神，取長補短、發(fā)揮特長，使一個企業(yè)在競爭中增強生存力，才能飛的更高、更遠，而且更快。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、評委：幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達我對對公司的熱愛。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，銀行客戶經(jīng)理競聘稿，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待。

假如我能夠競聘成功，我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實干，在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己，以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強不息，積極進取！做到“以為爭位，以位促為”，用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛，盡情揮灑我的熱誠，攀登東方鹽業(yè)的更高峰！

當(dāng)然，如果我競崗落選，說明我還有差距，但這也不會影響我的工作熱情，我決心以這次競聘為契機，用十足的勤奮對待工作！用感恩的心態(tài)對待公司！用堅定的信心對待自己！

我的演講完畢。謝謝大家！

經(jīng)理的競聘演講稿 營銷經(jīng)理競聘演講稿篇五

營業(yè)廳經(jīng)理競聘稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好！我叫xxx，出生于1985年，現(xiàn)年28歲。今天我要競聘的崗位是xxx營業(yè)廳經(jīng)理。首先謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。 20xx年畢業(yè)于唐山學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，在校學(xué)習(xí)期間參加了助理人力資源師、iso內(nèi)審員認(rèn)證等培訓(xùn)，并獲取相應(yīng)技能證書。09年11月份進入移動公司工作，絕大部分時間是在xxx營業(yè)廳。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產(chǎn)生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關(guān)系?？梢宰孕诺恼f這里我很熟！結(jié)合本人工作實際我認(rèn)為競聘此崗位我具備以下幾點優(yōu)勢：

一、熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。

二、具備協(xié)調(diào)溝通及一定的管理能力。

三、具備投訴處理經(jīng)驗。

四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質(zhì)。

五、強烈的進取意識和永不服輸?shù)木瘛?營業(yè)廳經(jīng)理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。

兩個多月的代班長工作使我認(rèn)識到自己的一些不足：

一、不能夠有效的把自己的解放出來，導(dǎo)致自己管理工作較為忙亂。

二、寬容的態(tài)度，導(dǎo)致對一些考核標(biāo)準(zhǔn)要求的不是那么嚴(yán)格。 如果競聘成功，我將努力改進自己的不足，從以下幾方面工作做好本職工作：

一、善于發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長之處，解放自己，盡快轉(zhuǎn)換角色，充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。

二、凝聚人心和力量。處事公正、公平，營造一個高質(zhì)量、高素質(zhì)、融洽的工作氛圍。利用公司的政策激勵員工，提升整體工作效能。爭取把營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。

三、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，做到事事有著落、件件有回音。

四、強化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。帶動大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程；明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核；強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

五、建立營業(yè)廳回訪制度。經(jīng)常了解來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶對我們服務(wù)及業(yè)務(wù)的意見和建議。對10086700回訪不滿意客戶進行建議的征集，以改進我們的服務(wù)。 四年的時間移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn) 。 “營業(yè)廳經(jīng)理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者！

希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的'見證人，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我、支持我。xxx