當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
藥具站工作總結(jié)推薦篇一
我鎮(zhèn)年度藥具應(yīng)用率達96%以上,隨訪率98%,有效率95%,圓滿的完成了藥具工作的各項指標(biāo)任務(wù),今年我鎮(zhèn)藥具重點做了以下幾項工作。
一、加大工作力度,全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初我鎮(zhèn)計生辦對各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,進一步搞好分片包干的工作責(zé)任制,月月深入到社、戶進行調(diào)查指導(dǎo),并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項重要內(nèi)容。
2、藥具有計劃的管理,堅持從下而上按需申請,按期編制供求計劃,村每申報一次,并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費發(fā)放管理。計劃免費發(fā)放嚴格按合同管理、庫存,嚴格按上級的目標(biāo)考核制落實到位,無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生,我們的藥具重點是在生、引產(chǎn)40天后落實措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度
我鎮(zhèn)藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳1相結(jié)合,充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式,向育齡群眾講清正確使用藥具,避孕的方法和注意事項,幫助選擇提供適用于自己的藥具,同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法,尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應(yīng)的處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管-理-員都是各村計生擔(dān)任人,每季度培訓(xùn)一次,請保留此標(biāo)記門的培訓(xùn)會,也有以會代訓(xùn)的方式進行培訓(xùn),并每人持證上崗,而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識,成為了懂業(yè)務(wù)、會宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發(fā)放改革力度,構(gòu)建藥具管理新機制
1、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系,滿足各個部門的藥具需求,有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設(shè)置兼職藥管員,負責(zé)對本單位職工用藥具人員統(tǒng)計和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度,每季送(領(lǐng))一次。
3、利用社會力量,拓展發(fā)放供應(yīng)渠道,進行人性化服務(wù),實施“暖2人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少,服務(wù)對象多,情況復(fù)雜,工作量大,單純依靠藥具部門發(fā)放藥具,不能滿足群眾需求,藥具不可能發(fā)放到位,必須充分利用社會力量,拓展發(fā)放渠道,提高群眾的易得性。一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科設(shè)立藥具發(fā)放點,對產(chǎn)后、人流后需避孕的,由醫(yī)生提供免費避孕藥具;對新婚暫緩生育的,由婚姻登記員免費送給藥具,實施“暖人心”工程,體現(xiàn)人性化服務(wù)。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立免費供應(yīng)點,方便群眾自動領(lǐng)齲各村要加強協(xié)調(diào),建章建制,強化管理,防止浪費。
藥具站工作總結(jié)推薦篇二
宣武區(qū)是北京市中心城區(qū),轄9個街道辦事處,108個社區(qū)居委會,人口達萬多,密度高達萬人/平方公里。20xx年我們在市藥具站的正確指導(dǎo)下,在貫徹全國和北京市深化計劃生育藥具工作改革會議精神,推動我區(qū)藥具工作改革過程中,根據(jù)本區(qū)人口密度大、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、特殊對象群體多等特點,抓住藥具發(fā)放和服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證群眾及時獲得安全、有效、便捷、易得、所需的藥具及服務(wù)為著眼點,采取多方面措施,在藥具發(fā)放和服務(wù)環(huán)節(jié)上狠下功夫,把工作做實、做細,取得良好的工作效果。
一、拓寬發(fā)放渠道,豐富發(fā)放形式,提高藥具的易得性
為保證群眾方便地獲得安全、有效、所需的藥具及服務(wù),我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上多方面拓展發(fā)放渠道,豐富發(fā)放形式。
1.拓展藥具發(fā)放渠道。我們與民政、工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門以及企業(yè)、部隊等合作,讓避孕藥具走進機關(guān)、企事業(yè)單位及公共場所,形成多樣化的藥具發(fā)放渠道。
一是政府機關(guān)發(fā)放渠道。在市政府的服務(wù)大廳安裝2臺避-孕-套ic卡自助發(fā)放機,在區(qū)政府辦公大樓醫(yī)務(wù)室擺放避孕藥具發(fā)放架,向國家機關(guān)公務(wù)員、服務(wù)人員等提供藥具服務(wù);在街道辦事處的“一站式服務(wù)大廳”、區(qū)人才、職介等場所,擺放避孕藥具發(fā)放架,方便前來辦事的群眾就近領(lǐng)取避孕藥具。
二是xxx門手工發(fā)放渠道。主要在區(qū)屬醫(yī)院的孕檢處、醫(yī)院的少男少女門診處、社區(qū)衛(wèi)生站等地,向青少年,流動人口提供安全、有效的藥具服務(wù)。
三是公共場所定點發(fā)放渠道。在流動人口密集的經(jīng)營超市、商場等處擺放避-孕-套自取架,或安裝避-孕-套ic卡自助發(fā)放機。
四是流動式發(fā)放渠道。利用“世界人口日”、“預(yù)防艾滋病日”、“”宣傳日、“男性健康日”等紀念日和活動,向群眾、施工工地的工人免費發(fā)放避孕工具。
2.豐富藥具發(fā)放形式。我們采取了“發(fā)、送、取、領(lǐng)、售”等多種領(lǐng)取形式,滿足群眾不同的需求。
“發(fā)”,即通過開展各種活動和工作發(fā)放避孕藥具,如在對流動人口孕檢時,根據(jù)育齡婦女的需求發(fā)放避孕藥具。
“送”,就是由社區(qū)發(fā)藥員、志愿者、衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)人員等依據(jù)社區(qū)群眾的意愿,上門發(fā)放避孕藥具。
“取”,在社區(qū)、衛(wèi)生站、服務(wù)大廳等處擺放的避孕藥具自取架和自取箱,自取藥具。
“領(lǐng)”,就是通過自助免費發(fā)放機,群眾用手中的ic卡可以隨時根據(jù)自己的需求領(lǐng)取避孕藥具。
“售”,就是通過自助售套機,使群眾獲取高質(zhì)量的安全套。
到目前為止,共為社區(qū)配備110個藥具柜,100臺自動售套機,16臺自助刷卡機,190個自取避孕藥具架,160個自取避孕藥具箱,使群眾可以方便地得到所需的藥具。
二、做細發(fā)放工作,關(guān)注人性需求,提高藥具的有效性
我們把做細藥具發(fā)放工作,作為推動藥具工作改革的有效措施和提高藥具服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在藥具發(fā)放工作中,充分考慮到服務(wù)對象的外部條件和心理感受,努力從多方面細化發(fā)放工作,提高服務(wù)水平。
1.對一般對象按年齡分組發(fā)放。在社區(qū)藥具發(fā)放中,我們將計劃生育志愿者和服務(wù)對象分別按年齡段編成組,志愿者按照服務(wù)對象的需求按時按量按品種發(fā)放到人。按年齡組發(fā)放避孕藥具的優(yōu)點:同齡人之間有共同語言,便于接觸,志愿者按照服務(wù)對象對避孕藥具的需求,按時按量按品種發(fā)放;同齡人之間遇到的避孕節(jié)育問題大致相同,便于交流,探討有關(guān)避孕節(jié)育、生殖健康等問題;加強了對流動人口的管理,避孕藥具發(fā)放更準確、及時。通過由年齡相近的發(fā)放者與服務(wù)對象接觸,拉近二者之間的距離,消除了現(xiàn)存在的心理障礙,提高藥具發(fā)放的效率和準確性,這既方便了群眾、滿足了需求,又避免了藥具的浪費。具體編組是29歲以下年齡組,這組人員藥具需求量大,生活節(jié)奏較快,控制能力較差,并有怕麻煩和對避孕藥存有顧慮的人群;30歲至39歲年齡組,這組人員由于工作、生活、環(huán)境、家庭等因素的影響,她們對避孕節(jié)育和生殖健康的需求比較復(fù)雜,容易產(chǎn)生僥幸心理,對生活質(zhì)量要求較高;40歲以上年齡組,生理特征開始有明顯的變化,對生殖健康的問題比較敏感,她們成熟穩(wěn)定,自覺性強,使用藥具有效率高。
2.對弱勢群體實行溫馨式發(fā)放。按服務(wù)對象的不同狀況,分別采取不同的方法。一是為流動人口提供服務(wù),他們遠離家鄉(xiāng),對避孕節(jié)育和生殖健康等知識缺乏,又處于生育旺盛期,流動性大,生活不規(guī)律,隨著避孕節(jié)育方法知情選擇的深入普及,選用長效避孕節(jié)育方法的人將逐年下降,他們對避孕藥具的需求是逐年上升的。二是對智力有缺陷或殘疾者,根據(jù)各自的特殊情況,采取不同的發(fā)放方法。如殘疾人員,我們采取殘疾志愿者與社區(qū)發(fā)藥員交替發(fā)放的方法,即一個月由殘疾志愿者送藥具服務(wù),一個月由社區(qū)發(fā)藥員按時按量送藥,社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生定期隨訪服務(wù)。對于智力沒有缺陷,自己行動方便,如聾啞等人,我們采取由本人選擇是到社區(qū)領(lǐng)取,還是由志愿者入戶發(fā)放。我們尊重本人的選擇,提供相應(yīng)的藥具及隨訪服務(wù);對智力有缺陷的人員,由社區(qū)居委會發(fā)藥員、社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生與他們的監(jiān)護人共同負責(zé),衛(wèi)生站的醫(yī)生負責(zé)指導(dǎo)和隨訪,發(fā)藥員和監(jiān)護人負責(zé)送、取避孕藥具,了解藥具使用情況。三是對服刑人員進行發(fā)放。為在xxx表現(xiàn)好的犯人提供免費藥具服務(wù),是我們創(chuàng)新藥具發(fā)放工作的新舉措。按照北京市xxx管理局有關(guān)規(guī)定,表現(xiàn)好的服刑人員可享受與配偶同居的待遇。為此我們深入北京市xxx管理局清河分局,向工作在第一線的干警詳細介紹藥具知識以及藥具使用方法,以便由xxx干警為享受同居待遇的犯人按標(biāo)準提供免費藥具,并由藥管員提供隨訪服務(wù)。四是對新婚青年、孕婦、哺乳期的婦女和有心血管等慢性疾病的人員,由社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)者提供隨訪、咨詢和指導(dǎo),社區(qū)發(fā)藥員按照醫(yī)生指導(dǎo)為育齡提供藥具及服務(wù)。
三、延伸工作觸角,創(chuàng)新工作載體,提高整體工作水平
在落實藥具工作改革措施過程中,我們把藥具工作融入人口計生工作全局,為滿足群眾的生殖健康需求,開展了多方面活動。
1.關(guān)注青少年的生殖健康。我們加強青少年生殖健康教育,并為他們提供生育、避孕及預(yù)防性病艾滋病等服務(wù)。我們組織并聯(lián)合街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生站、計生協(xié)會等單位,深入天外天烤鴨店等流動人口較多的餐飲行業(yè),為未婚青年、職工講生殖健康、預(yù)防性病/艾滋病和避孕藥具知識,在街道社區(qū)居委會利用寒暑假舉辦“少男少女自護培訓(xùn)班”,受到青少年及家長的歡迎。
2.熱心為流動育齡婦女服務(wù)。我們將流動人口的藥具服務(wù)納入總體工作中,為他們提供綜合的、規(guī)范的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,我區(qū)流動人口萬人,其中育齡婦女15000人。在服務(wù)中,一是體現(xiàn)“以人為本”不歧視,服務(wù)場所建有知情告知宣傳設(shè)施,尊重知情權(quán);二是改善服務(wù)場所環(huán)境,做到溫馨、方便,整潔舒適,文明服務(wù),提供人性化服務(wù)設(shè)施,尊重舒適權(quán)、隱私權(quán)、保密權(quán);三是技術(shù)服務(wù)操作規(guī)范,尊重安全權(quán);提高了群眾的滿意度。
3.提高群眾的知情選擇能力。今年我區(qū)成功舉辦了《知榮明恥勤自勉,練兵強素學(xué)知識》避孕藥具“四互”培訓(xùn)觀摩會。這次藥具培訓(xùn)形式改變了以前一人講課,大家聽的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。而是將藥具知識和社區(qū)計生主任在工作中遇到的疑難問題,通過臺上臺下互交、互學(xué)、互答和互評,使大家在娛樂之中學(xué)習(xí)藥具知識;通過肢體語言,猜避孕方法的形式,使大家在歡聲笑語中掌握避孕藥方法的種類。新穎的培訓(xùn)形式,收到了良好的效果,提高了藥具干部為民服務(wù)的能力。
4.開展“爭創(chuàng)避-孕-套發(fā)放狀元”的活動,使藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)向縱深發(fā)展。由于各街道積極開展?fàn)幃?dāng)避-孕-套發(fā)放狀元的活動,使廣大群眾在履行計劃生育的義務(wù)時,享受到政府為群眾免費提供的公共-產(chǎn)品和公共服務(wù)的權(quán)利,提高了群眾對計劃生育工作的滿意度。20xx年避-孕-套實際發(fā)放量比20xx年上升了。超額完成市站下達的避-孕-套調(diào)撥計劃。為此,委領(lǐng)導(dǎo)提供專項資金,為“避-孕-套發(fā)放狀元”的街道發(fā)放了紀念品,為其它街道發(fā)放了組織獎。
藥具站工作總結(jié)推薦篇三
樹立服務(wù)意識、滿足群眾需求,為育齡群眾提供安全、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),把群眾滿意度作為衡量藥具工作的重要標(biāo)準。
1、科學(xué)合理編制了20xx年藥具需求計劃。
2、切實加強藥具計劃執(zhí)行和質(zhì)量管理。
一是加強藥具執(zhí)行任務(wù)。按照省市藥具執(zhí)行計劃,全面完成全年的藥具任務(wù)。同時,藥具全部實現(xiàn)批號管理。
二是加強藥具統(tǒng)計工作。各種藥具報表做到內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準確、邏輯合理、條理清晰,上報及時。
三是加強倉儲、質(zhì)量管理和報損處理。按藥具倉儲和質(zhì)量管理制度,做好藥具入庫、在庫、出庫的質(zhì)量檢查登記和養(yǎng)護,每天定時兩次監(jiān)測庫房濕、溫度,做好調(diào)控記錄,按時、按季做好在庫藥具盤點工作。 嚴格按藥具的品種和批號進行分類碼跺堆放。對有質(zhì)量問題的質(zhì)量要及時填表逐級上報,待上級審批后,按規(guī)定程序處理。確保了無過期、變質(zhì)、積壓、浪費藥具。
3、加強全縣藥具帳表冊管理和藥具資料歸檔。
縣、鄉(xiāng)、村三級帳目保持一致,明細賬與分戶賬一致,票據(jù)與帳一致,手工帳、微機帳與實物一致。做到了藥具賬目清楚,進、出、發(fā)、存藥具有時間、數(shù)量準確、賬物相符、記錄及時、完整、準確。記錄充分。為真實反映藥具工作的痕跡及時對2013年藥具資料進行了歸檔。
4、加強藥具發(fā)放和隨訪服務(wù)力度,建立藥具不良反應(yīng)監(jiān)測反饋制度。
一是為確保育齡群眾及時使用安全有效的藥具,鄉(xiāng)村每月按時按需發(fā)放藥具和對使用藥具的育齡群眾隨訪一次,監(jiān)測用藥后出現(xiàn)的不良反應(yīng),對出現(xiàn)的不良反應(yīng)及時妥善處理,并逐級上報,定期收集、分析、反饋藥具不良反應(yīng)信息。二是加強藥具免費自取箱的發(fā)放工作。全縣指定專人負責(zé)藥具自取箱,定期巡視,及時上藥具。
5.認真完成好全國計劃生育藥具購調(diào)存業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用。
縣藥具管理站在做好購調(diào)存管理信息化和規(guī)范化的同時,還充分利用信息系統(tǒng),做好匯報、交流、傳達等工作,提高工作質(zhì)量和工作效率。
6.加強督促檢查,提升藥具工作質(zhì)量
一是縣人口計生主管部門成立四個分片督導(dǎo)工作組,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督促指導(dǎo)力度。各督導(dǎo)組每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促檢查的時間不少于1天,督導(dǎo)組在月底前將督導(dǎo)檢查的情況報局辦公室,由辦公室進行匯總并印制督查通報。二是定期抽查工作質(zhì)量,加強平時工作檢查考核。每月統(tǒng)一組織人員,集中2-3天時間,抽查8-12個村,封閉式入戶檢查。對存在問題的村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交換了意見,要求限期整改,并且發(fā)出書面藍色預(yù)警通知一份。通過督促檢查,進一步夯實了藥具基層基礎(chǔ)工作,提升了全縣藥具整體工作質(zhì)量。
藥具站工作總結(jié)推薦篇四
20xx年,我鎮(zhèn)避孕藥具工作在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的全力指導(dǎo)下,避孕藥具規(guī)范化管理工作整體水平有了明顯的提高。現(xiàn)就近一年來藥具管理工作結(jié)合我鎮(zhèn)實際總結(jié)如下;
(一)指導(dǎo)思想
(〕(二)領(lǐng)導(dǎo)重視
藥具管理工作由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,把藥具工作納入人口與計劃生育工作同管理、同考核。村級藥具員每月按時召開例會,與統(tǒng)計數(shù)據(jù)一起上報當(dāng)月采取避孕節(jié)育措施的人員,同時領(lǐng)回藥具。鎮(zhèn)政府與村支部書記、主任、計生主任簽訂責(zé)任書,嚴格按照責(zé)任書兌現(xiàn)獎懲制度。
我鎮(zhèn)落實了專人負責(zé)藥具管理、發(fā)放工作,每月及時將本月新增加或改變避孕節(jié)育措施的相關(guān)人員信息錄入育齡婦女信息管理系統(tǒng),并向村一級發(fā)放當(dāng)月藥具。全鎮(zhèn)4個村,1個居委會都配備了專職藥具發(fā)放人員,并都落實了相應(yīng)的報酬。明確職責(zé),突出鎮(zhèn)級計劃生育機構(gòu)在藥具發(fā)放、指導(dǎo)、隨訪、培訓(xùn)及藥具不良反應(yīng)處理中的主導(dǎo)地位和作用,提高了群眾對藥具服務(wù)的滿意度。主要建立了以下制度:(1)發(fā)藥人員崗位責(zé)任制;(2)例會制度;(3)藥具嚴重不良反應(yīng)報告制度。各村落實專人負責(zé)藥具管理發(fā)放工作,建立了發(fā)放人員崗位責(zé)任制度,簽訂了藥具管理發(fā)放責(zé)任書,確保藥具免費發(fā)放渠道暢通,無漏供脫供。
(四)全面完成縣級下達的各項目標(biāo)任務(wù)
20xx年,我鎮(zhèn)避孕藥具應(yīng)用率達98%,有效率達98%,隨訪率達98%,群眾對藥具知情率、服務(wù)滿意率達100%,避孕藥具知情同意書簽訂率達100%。藥具計劃發(fā)放率100%,庫存量達2個月,嚴格實行批號管理。
(五)宣傳培訓(xùn)
每月按時召開一次避孕藥具發(fā)放人員會議,宣傳避孕藥具知識,了解避孕藥具使用執(zhí)行情況和使用效果,發(fā)放下月避孕藥具。定期組織村級計生員培訓(xùn),并進行測試,培訓(xùn)面、合格率達100%。利用專欄、宣傳車、宣傳避孕藥具知識,發(fā)放避孕藥具宣傳資料4000余份。
(六)藥具發(fā)放工作
嚴把質(zhì)量關(guān),發(fā)放藥具人員要定時對發(fā)放地藥具進行認真檢查,防止把過期或霉變的藥具發(fā)放給使用者,造成不良的影響。發(fā)放藥具做到了定人、定時、定量送到使用者手中,并及時填好隨訪登記冊,記錄完善規(guī)范。
(一)、認真完成藥具調(diào)撥計劃,保證國家免費調(diào)撥渠道暢通,提高科學(xué)管理和綜合服務(wù)的水平
1、改進藥具計劃管理,以群眾需求定計劃,完善制定藥具需求計劃和分配計劃的標(biāo)準和程序,我鎮(zhèn)將于6月中旬召開完善避孕藥具需求計劃討論座談會,充分了解我鎮(zhèn)已婚育齡婦女對避孕藥具的實際需求情況,各村務(wù)必在藥具發(fā)放工作中,充分做好此項工作的調(diào)查摸底工作,保證20xx年度避孕藥具需求計劃的測算、匯總、上報工作順利進行。
2、加強對避孕藥具調(diào)撥、倉儲和發(fā)放過程的監(jiān)督,做到藥具出入庫手續(xù)齊全,帳物相符,記帳規(guī)范,質(zhì)量管理嚴格,藥具報損審批、出庫銷毀等按規(guī)范化管理程序進行。
3、深入村組調(diào)查研究,鎮(zhèn)將實行業(yè)務(wù)人員下基層包點工作制,每季度對村完成工作任務(wù)情況進行1次督促指導(dǎo),半年進行檢查,年終進行考核,抓好藥具計劃調(diào)撥、統(tǒng)計分析、倉儲質(zhì)量、送藥隨訪、失敗回訪、宣傳教育等重點工作,做到工作有計劃、有記錄、有總結(jié),資料齊全,存檔規(guī)范。
4、加快藥具管理信息化建設(shè),我鎮(zhèn)計劃生育藥管干部隊伍面臨新、老接替階段,在這個過程中,各村一定要克服困難,加快信息化建設(shè)步伐,加快適應(yīng)新形式下避孕藥具管理的新要求。
(二)、開展形式多樣,內(nèi)容貼近群眾的宣傳教育,體現(xiàn)以人為本的工作理念
1、印制《避孕藥具知識宣傳手冊》,加強對群眾開展避孕藥具免費發(fā)放政策、公民知情選擇權(quán)利、藥具領(lǐng)取辦法和避孕節(jié)育生殖健康知識的宣傳。
2、開展多種形式的宣傳教育活動,提高群眾對避孕藥具知識的知曉率,各村要充分利用發(fā)放避孕藥具使面對面咨詢等形式,宣傳國家避孕藥具免費發(fā)放政策和避孕節(jié)育、生殖健康知識,同時配合衛(wèi)生、婦聯(lián)等部門做好避孕套預(yù)防艾滋病的宣傳教育,避孕節(jié)育知識群眾知曉率達95%以上。