計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇一
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿意度,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇二
許多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)不高主要是理論水平欠缺,專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏,于是不惜重金請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)公司組織專(zhuān)家授課。專(zhuān)家們多是學(xué)院派的教授,雖然具有較高的理論知識(shí)水平,但往往參與市場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷很少,對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和特點(diǎn)也把握不準(zhǔn)。而目前大部分企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不齊,對(duì)這種培訓(xùn)在接受能力上存在一定的差距,使得培訓(xùn)過(guò)程中老師滔滔不絕地講,營(yíng)銷(xiāo)人員要么聽(tīng)天書(shū),渾渾欲睡,要么態(tài)度挺認(rèn)真,但內(nèi)容不能消化,培訓(xùn)過(guò)后就放到一邊了。培訓(xùn)結(jié)束了,而許多營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐在存在的問(wèn)題和差距卻沒(méi)有通過(guò)培訓(xùn)得以解決和提高。
許多企業(yè)的培訓(xùn)都是由企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)只是被動(dòng)地配合和接受,應(yīng)付思想在部門(mén)之間和受訓(xùn)人員之間非常嚴(yán)重。營(yíng)銷(xiāo)人員接受培訓(xùn)的主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng),把培訓(xùn)看成一種負(fù)擔(dān),不能認(rèn)真地聽(tīng)講和學(xué)習(xí)。加上培訓(xùn)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)成果的考核不夠重視和嚴(yán)格,不能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)效果,培訓(xùn)往往流于形式,效率低下。
營(yíng)銷(xiāo)成敗決定了企業(yè)生存和發(fā)展,而營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的高低則決定了營(yíng)銷(xiāo)的成敗。高效的培訓(xùn)則是提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的最主要途徑。那么要實(shí)施企業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),就必須制訂科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,并高效的實(shí)施。
(1) 做好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作做得充分與否直接關(guān)系到培訓(xùn)的質(zhì)量。在培訓(xùn)工作的組織中,培訓(xùn)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,加強(qiáng)溝通,深入分析目前營(yíng)銷(xiāo)人員最需要培訓(xùn)和提高的地方,在培訓(xùn)主導(dǎo)思想上達(dá)成一致;培訓(xùn)部門(mén)還可對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查,充分把握營(yíng)銷(xiāo)人員最想提高的差距,最想解決的問(wèn)題;培訓(xùn)部門(mén)對(duì)收上來(lái)的問(wèn)卷認(rèn)真評(píng)審整理,形成培訓(xùn)主要內(nèi)容,經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)審定同意或總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;培訓(xùn)部門(mén)根據(jù)確定的培訓(xùn)內(nèi)容提前聯(lián)系和安排好課時(shí)、時(shí)間、受訓(xùn)人員、講師、場(chǎng)地等。
(2) 安排培訓(xùn)時(shí)間。要堅(jiān)持集中培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的原則,科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。公司的統(tǒng)一培訓(xùn)最好安排在12月份或春節(jié)之前,這一階段上一營(yíng)銷(xiāo)年度工作基本結(jié)束,下一營(yíng)銷(xiāo)年度工作還沒(méi)有全面開(kāi)展;公司統(tǒng)一的集中培訓(xùn)時(shí)間不能少于一周;在做好公司統(tǒng)一培訓(xùn)的同時(shí),要以各區(qū)域市場(chǎng)或區(qū)域辦事處為單位開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),主要是結(jié)合本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員中存在的問(wèn)題和矛盾進(jìn)行分析和溝通,通過(guò)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3) 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的多層次化?,F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求是綜合的,全面的,業(yè)務(wù)人員不但要有堅(jiān)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要具備較強(qiáng)的紀(jì)律性、原則性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。所以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)是多層次的,多角度的。高效的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)分以下兩大類(lèi):
營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓(xùn)。德為才之帥,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)再高,如果缺乏職業(yè)道德和敬業(yè)精神,就可能成為企業(yè)的害群之馬。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓(xùn),使?fàn)I銷(xiāo)人員備較強(qiáng)的紀(jì)律性、原則性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在培訓(xùn)中企業(yè)要把:提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)的重要性、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和發(fā)展、企業(yè)成就和面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、企業(yè)文化(企業(yè)精神、價(jià)值觀)等作為重要培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員灌輸,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的緊迫感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓(xùn),提高營(yíng)銷(xiāo)人員的組織紀(jì)律性。
強(qiáng)化理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)人員的核心素質(zhì),是決定營(yíng)銷(xiāo)人員能力水平的最重要部分。理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能一方面通過(guò)實(shí)踐獲取,另一方面則通過(guò)培訓(xùn)獲得。企業(yè)要把:營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論(4p理論、4c理論、整合營(yíng)銷(xiāo)理論、終端營(yíng)銷(xiāo)理論、品牌營(yíng)銷(xiāo)理論、深度分銷(xiāo)理論等)、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)、客戶(hù)談判技巧和溝通藝術(shù)、市場(chǎng)管理要點(diǎn)、《經(jīng)濟(jì)法》、《合同法》、會(huì)計(jì)基本原理等作為營(yíng)銷(xiāo)人員理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
(4) 力求培訓(xùn)師的多元化和培訓(xùn)形式的生動(dòng)化。由于培訓(xùn)的內(nèi)容層次多,范圍廣,決定了培訓(xùn)師知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化。在職業(yè)道德和敬業(yè)精神方面主要以?xún)?nèi)部人員擔(dān)任培訓(xùn)師,如總經(jīng)理、人力總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等;在營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面采取內(nèi)外相結(jié)合的方式,以外聘老師講理論知識(shí)為主,專(zhuān)業(yè)技能方面可由企業(yè)高層人員、區(qū)域經(jīng)理和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員來(lái)?yè)?dān)任,他們現(xiàn)身說(shuō)法,切中要害,效果更好。在培訓(xùn)形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓(xùn),力求使培訓(xùn)形式生動(dòng)化,在教師講授的過(guò)程中,可穿插提問(wèn)和討論,或上午授課,下午討論,提高培訓(xùn)的互動(dòng)性;部分培訓(xùn)內(nèi)容可通過(guò)集中觀看光盤(pán)資料學(xué)習(xí),使培訓(xùn)內(nèi)容更加形象化;培訓(xùn)可以走出教室,在會(huì)議室開(kāi)座談會(huì),以培養(yǎng)輕松和諧的環(huán)境,減輕壓力,提高學(xué)習(xí)效果;
(5) 重視學(xué)習(xí)效果的考核??己瞬坏軌蛄私馐苡?xùn)者的學(xué)習(xí)效果,還能了解培訓(xùn)內(nèi)容和形式上存在的問(wèn)題,有利于培訓(xùn)工作的不斷改進(jìn),也能提高受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的重視程度。培訓(xùn)的考核不但要重視,還要實(shí)現(xiàn)考核的科學(xué)化,要改以往偏重考核營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容記住多少為:重點(diǎn)考核通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力提高多少。一方面要考核受訓(xùn)人員對(duì)提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)的認(rèn)識(shí)水平和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的掌握程度,另一方面要考核營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)案例分析能力,和解決的能力。在考核形式上可以采用筆試、口試、現(xiàn)場(chǎng)演示相結(jié)合的方式??己顺煽?jī)要記入個(gè)人檔案,并和年終獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇三
一、要有好保健品會(huì)銷(xiāo)業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富經(jīng)驗(yàn),采取多樣化形式,把學(xué)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)與交流技能相會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)合。
二、在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開(kāi)發(fā)新消費(fèi)者,要更多的消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品,為他們的健康帶來(lái)福音。
三、對(duì)于老消費(fèi)者,和固定消費(fèi)者,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,登門(mén)拜訪送一些小禮物消費(fèi)者,好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。
四、20xx年會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃
1、每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者,還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。
2、見(jiàn)消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。
3、為了20xx年的會(huì)銷(xiāo)保健品任務(wù)每場(chǎng)會(huì)我要努力完成5萬(wàn)到10萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,為我會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
4、一周一小會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)總結(jié),每月一大會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)總結(jié),看看有哪些會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5、和我會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)其他會(huì)銷(xiāo)同仁要有良好的溝通,有會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技能。
6、對(duì)所有消費(fèi)者的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為我會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)樹(shù)立更好的形象,讓消費(fèi)者相信我們的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)李云龍精神,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇四
。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 字串7
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿意度,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì), 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇五
1、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):20xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)品牌效應(yīng)
2、1-2年目標(biāo):打好營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部基礎(chǔ),抓好產(chǎn)品品質(zhì),樹(shù)立好輝達(dá)品牌在消費(fèi)者心中的形象,調(diào)研市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,不斷的完善產(chǎn)品鏈,推動(dòng)好企業(yè)正式運(yùn)行品牌渠道銷(xiāo)售進(jìn)程。
3、20xx年度目標(biāo):
①、業(yè)績(jī)目標(biāo)
理想目標(biāo):0.7個(gè)億基本目標(biāo):0.5億
產(chǎn)品種類(lèi):電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營(yíng)養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤
②、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì):6-8人
③、市場(chǎng)覆蓋面:國(guó)內(nèi)范圍發(fā)展、一線城市、二線城市為主拓展到地級(jí)市國(guó)外市場(chǎng)主要以歐美亞洲市場(chǎng)為主。
④、市場(chǎng)占有率:3%-5%
⑤、其他目標(biāo):
外貿(mào)銷(xiāo)售目標(biāo):做電子衡器的專(zhuān)業(yè)貿(mào)易公司渠道銷(xiāo)售目標(biāo):做國(guó)內(nèi)家用電子秤行業(yè)領(lǐng)軍者構(gòu)建正常運(yùn)轉(zhuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)管理體制;組建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
(一)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1、國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境
整個(gè)國(guó)際環(huán)境經(jīng)濟(jì)萎靡,大部分垮地區(qū)、垮國(guó)界的投資在衰退。小型家用電子產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易有上升趨勢(shì)
2、國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
一線城市不斷成熟,二線城市不斷崛起,國(guó)家經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)快速發(fā)展
(二)市場(chǎng)需求
1、行業(yè)環(huán)境:隨著人們生活的穩(wěn)定,品味的提高,消費(fèi)者對(duì)美的追求,對(duì)人體秤也越來(lái)越受女性朋友的
追捧,隨著人們健康的要求也越來(lái)越高,廚房秤也隨之走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。市場(chǎng)需求在不斷提高,行業(yè)處于快速發(fā)展期。
2、市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)
家用電子稱(chēng)總需求量20xx(源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息)
3、我公司數(shù)據(jù)分析
①、20xx比20xx年的業(yè)績(jī)上升或下降穩(wěn)步上升
②、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
(三)20xx年市場(chǎng)情況分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
總述:控制產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本,吸納研發(fā)人才,快速建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),提高技術(shù)、服務(wù)水平,充分展示公司規(guī)模,建立形象品牌,建立快速反應(yīng)機(jī)制,搶占重點(diǎn)市場(chǎng)—家用電子稱(chēng)行業(yè)。
(四)選擇目標(biāo)市場(chǎng)
1、市場(chǎng)細(xì)分:
家用電子秤:家電商場(chǎng)等終端用戶(hù)
地理位置:全球范圍,在中國(guó)重點(diǎn)主要市場(chǎng):國(guó)內(nèi)省會(huì)城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模:銷(xiāo)量:客定20xx0臺(tái)以上起訂通用的月銷(xiāo)量3000臺(tái)以上
主要產(chǎn)品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營(yíng)養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤等2、市場(chǎng)定位(對(duì)峙定位,競(jìng)爭(zhēng)定位,跟隨定位,補(bǔ)缺定位):家用電子稱(chēng):
對(duì)峙定位:
公司說(shuō)明:對(duì)峙公司是行業(yè)的標(biāo)桿,是我們的榜樣,也是我們要超越的對(duì)象。
(一)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透、發(fā)展新區(qū)域、研發(fā)新產(chǎn)品):
家用電子稱(chēng):開(kāi)發(fā)新區(qū)域,形成市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)滲透(在開(kāi)發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶(hù),已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)下單量)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃
1、選擇供應(yīng)商合作伙伴
力求批量采購(gòu),降低價(jià)格追求公司的零庫(kù)存
2、選擇經(jīng)銷(xiāo)途徑合作伙伴
直接對(duì)終端服務(wù),其他途徑經(jīng)銷(xiāo)合作伙伴另行審批
(三)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
1、產(chǎn)品定價(jià):
以成本導(dǎo)向?yàn)橹?,需求?dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法為輔
3、區(qū)域/產(chǎn)品目標(biāo)分解
推公司品牌,多產(chǎn)品同時(shí)運(yùn)作,提供不同質(zhì)量的和價(jià)格、能滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品(二)價(jià)格管理:價(jià)格定位(高中低)、升降價(jià)管理
家用電子稱(chēng):在同類(lèi)產(chǎn)品中價(jià)格適中,統(tǒng)一執(zhí)行公司價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。先按量打折然后按職位權(quán)限打折。
直銷(xiāo)管理
公司將采用的直銷(xiāo)管理方法有:電話營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、直郵營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)雜志、參展等多種方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),
重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。具體分析如下:
(一)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):
家用電子稱(chēng):適合客戶(hù)的產(chǎn)品,質(zhì)量經(jīng)過(guò)自己的檢驗(yàn),技術(shù)服務(wù)支持團(tuán)隊(duì);(二)促銷(xiāo)手段和實(shí)施時(shí)間、成本、預(yù)計(jì)回報(bào):
(一)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時(shí)間,只能做和客戶(hù)有關(guān)的事情;8:00-9:00營(yíng)銷(xiāo)小組會(huì)議13:30-14:00午會(huì),營(yíng)銷(xiāo)故事、游戲或笑話
1、日管理:各小組成員自行安排當(dāng)天工作,向主管匯報(bào),確保每天8小時(shí)100%工作狀態(tài)、效率高。
2、周管理:每周事先排好一周工作,按計(jì)劃做事并及時(shí)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)一周目標(biāo)。
3、月管理:以月度重點(diǎn)考核指標(biāo),新簽單指標(biāo),月度回款指標(biāo),新開(kāi)發(fā)客戶(hù)為指引,安排一個(gè)月工作。
(二)客戶(hù)關(guān)系管理:客戶(hù)跟進(jìn)表客戶(hù)回訪記錄
(三)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
1、售前服務(wù)樣品及時(shí):
技術(shù)部門(mén)及時(shí)提供技術(shù)支持:
2、售中服務(wù)發(fā)貨及時(shí):產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定:溝通到位:
3、售后服務(wù)主動(dòng)定期溝通:及時(shí)處理投訴:及時(shí)處理退貨:
(四)利益機(jī)制和客戶(hù)服務(wù)
建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平。參看《營(yíng)銷(xiāo)部薪酬妥善的銷(xiāo)售管理,現(xiàn)有客戶(hù)分類(lèi)、定級(jí)、定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。具體參看《客戶(hù)評(píng)估系統(tǒng)》。
1、設(shè)計(jì)及更新網(wǎng)站,寫(xiě)出公司的域名、網(wǎng)址、公司統(tǒng)一對(duì)外的郵箱地址。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及途徑、成本與收益預(yù)估。
拓展非收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),全員參與;百度等各大網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排位。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇六
我們單店在商圈內(nèi)防守并打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是商圈內(nèi)近期開(kāi)業(yè)的店,在起始階段就應(yīng)有一些行銷(xiāo)措施和干擾措施,以最大限度地維護(hù)自己的客戶(hù)群,直到了解對(duì)方的客戶(hù)群,以求達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的目的。
1、成立工作小組
選擇單店中對(duì)本商圈比例熟悉的員工,單店經(jīng)理為組長(zhǎng)。
2、收集背景資料
收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地理位置、潛在客戶(hù)群、何時(shí)開(kāi)業(yè)、開(kāi)業(yè)宣傳方案、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間等信息情報(bào)。
3、決定目標(biāo)
選定需要打擊的競(jìng)爭(zhēng)品牌
4、建立優(yōu)先順序
商圈內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)幾家競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí),應(yīng)確定第一步行動(dòng)計(jì)劃和打擊對(duì)象,并排列出階段打擊計(jì)劃,切忌同時(shí)操作,這樣做的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致幾家聯(lián)合起來(lái)打擊自己。
5、據(jù)目標(biāo)設(shè)立策略
我們建議在得到競(jìng)爭(zhēng)品牌信息的同時(shí)開(kāi)始建立打擊計(jì)劃,因?yàn)槠放撇煌暗貐^(qū)特點(diǎn),總部不擬定拿出具體策略,旨在依靠單店根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立策略
6、決定執(zhí)行細(xì)節(jié),以支持策略
單店在得到策略以后,我們的行動(dòng)小組應(yīng)討論執(zhí)行方法,以便貫徹執(zhí)行,達(dá)到預(yù)期效果。
7、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)前我們即開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉行開(kāi)業(yè)慶典之時(shí),我們的促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到高潮,掌握先機(jī),把消費(fèi)者截留在我們這里,讓競(jìng)爭(zhēng)品牌冷輕過(guò)場(chǎng)。
8、預(yù)算
整個(gè)活動(dòng)要投入一定的費(fèi)用,我們單店先期應(yīng)做好預(yù)算,以便在實(shí)施中資金到位,防止出現(xiàn)銜接脫節(jié)。
9、追蹤、評(píng)估
及時(shí)總結(jié),指出不足,以便完善我們實(shí)行過(guò)的打擊方案。
三、單店行動(dòng)策略
(一)當(dāng)單店知道有競(jìng)爭(zhēng)品牌在門(mén)市附近準(zhǔn)備進(jìn)行裝潢,重建店面時(shí):
1、收集分析競(jìng)爭(zhēng)者資料
*了解背景資料(技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力、社會(huì)關(guān)系、開(kāi)店經(jīng)驗(yàn))
*了解其菜單內(nèi)容、售價(jià)、特色品種
*開(kāi)店日期
2、了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的實(shí)力
*根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查資料,分析競(jìng)爭(zhēng)品牌潛在威脅(特色菜品、裝修檔次等)
3、檢查
*門(mén)市基本設(shè)施是否完善或需要維修;
*檢查門(mén)市基本營(yíng)運(yùn)狀況,員工情緒是否能夠開(kāi)展打擊計(jì)劃;
*檢查服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),如需培訓(xùn),應(yīng)強(qiáng)化在崗訓(xùn)練;
(二)競(jìng)爭(zhēng)品牌開(kāi)業(yè)前一個(gè)月或開(kāi)始動(dòng)工裝潢時(shí)必須確定單店基本營(yíng)運(yùn)及促銷(xiāo)活動(dòng)能正確有效地執(zhí)行,以發(fā)展“打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌行動(dòng)計(jì)劃”。
1、保證每一部分維護(hù)最佳狀況(服務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)量無(wú)問(wèn)題);
2、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定:*檢查薪水/排班情況;*發(fā)展長(zhǎng)期性員工激勵(lì)活動(dòng);*員工形象設(shè)計(jì)包裝(統(tǒng)一發(fā)型、服裝);*補(bǔ)足外勤人員(人員要定崗定編)。
3、確定我們的消費(fèi)者能容易地使用我們的服務(wù),尤其注意是否要增加批示性招牌。
4、基礎(chǔ)促銷(xiāo)活動(dòng)
*外勤人員服務(wù)措施(免費(fèi)洗車(chē)、專(zhuān)車(chē)接送等);
*節(jié)日、生日、團(tuán)聚等優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳開(kāi)展(可邀請(qǐng)書(shū)法家揮書(shū)贈(zèng)送精美禮品);
*組織進(jìn)行店內(nèi)參觀:菜品展示柜、巴文化展覽;
*推出新菜品、新湯鍋、新小吃的免費(fèi)品嘗;
*結(jié)合實(shí)際的促銷(xiāo)措施:喝一瓶送一瓶,吃一份送一份,開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、加強(qiáng)執(zhí)行社區(qū)的公益活動(dòng)
(三)競(jìng)爭(zhēng)品牌開(kāi)店及營(yíng)業(yè)后一個(gè)月
最具攻擊性的行動(dòng)此階段執(zhí)行,門(mén)市應(yīng)視實(shí)際情況選擇執(zhí)行。
1、單店服務(wù)承諾:放心火鍋承諾,誠(chéng)信承諾等。
2、員工激勵(lì),開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)(內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、外部營(yíng)銷(xiāo))。
3、開(kāi)展特色菜品展示活動(dòng),店外操作,參觀者可以免費(fèi)品嘗(同步廣告應(yīng)到位),以量大、價(jià)低來(lái)吸引客源。
4、特殊讓面宣傳
*彩虹門(mén);*空飄;*刀旗;*橫幅標(biāo)語(yǔ);*專(zhuān)用燈籠的懸掛;*pop板、廣告牌內(nèi)容展示(成就展、促銷(xiāo)活動(dòng)介紹)。
5、參與社區(qū)活動(dòng),開(kāi)展各類(lèi)低成本的公益活動(dòng)。
6、行銷(xiāo)活動(dòng)
*鼓勵(lì)多次消費(fèi),采用贈(zèng)品、代餐券;
*折價(jià)促銷(xiāo);
*鼓勵(lì)家庭消費(fèi),如贈(zèng)送最新家庭裝影碟;
*邀請(qǐng)老顧客座談,發(fā)送禮品;
*中午用餐,更大優(yōu)惠措施以提高上座率;
7、相關(guān)媒體宣傳的力度加強(qiáng),提高知名度
(四)特別提醒
競(jìng)爭(zhēng)品牌開(kāi)業(yè)慶典當(dāng)天,我們單店應(yīng)集中力量開(kāi)展打擊行動(dòng),以削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳力度,吸引人群到我們店來(lái)消費(fèi),此項(xiàng)活動(dòng)起到影響作用即已達(dá)到預(yù)期目的。
因?yàn)閱蔚甑膶?shí)際情況各不相同,所以我們的方案僅提供一種思路,我們的加盟店在實(shí)際操作中按照此思路進(jìn)行,我們想會(huì)達(dá)到理想的目的的。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇七
(一)鹵制品的市場(chǎng)概況
由于消費(fèi)者的需求以及較大的利潤(rùn)空間使得越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入鹵制品市場(chǎng)。目前,湖南鹵制品市場(chǎng)上的產(chǎn)品品牌主要有“步步為贏”、“簡(jiǎn)四毛”、“絕味”、“周黑鴨”等。但是由于鹵制品市場(chǎng)還不夠完善,所以市場(chǎng)上的企業(yè)大部分是中小型企業(yè)并且集中于產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)。很多企業(yè)忽視了產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),因此,鹵制品市場(chǎng)還沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,很多企業(yè)都有發(fā)展的空間。
(二)社會(huì)環(huán)境概況
湖南地區(qū)居民的飲食特點(diǎn)是:用料廣泛,油重色濃,多以辣椒、熏臘為原料,口味注重鮮香、酸辣、軟嫩,烹調(diào)方法擅長(zhǎng)臘、熏、煨、蒸、燉、炸、炒。因此在湖南有很多各式各樣的小吃店,飲食——娛樂(lè)為一體的休閑場(chǎng)所。這些為熟食品企業(yè)提供了機(jī)會(huì),企業(yè)可以通過(guò)與娛樂(lè)機(jī)構(gòu)或者店鋪進(jìn)行合作促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。其中據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年長(zhǎng)沙市居民消費(fèi)指數(shù)(cpi)為103.2,同比上漲3.2%;環(huán)比為100.2,環(huán)比上漲0.2%。整體而言,長(zhǎng)沙市的居民消費(fèi)水平較高,其中飲食方面的消費(fèi)主要集中休閑食品的的消費(fèi)上。
(三)消費(fèi)者的消費(fèi)行為特點(diǎn)
1、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的味道敏感程度最高
熟食品屬于小額、快速的消費(fèi)品,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的味道、價(jià)格、包裝、品牌等因素有不同程度的敏感性。其中消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的味道敏感程度最高,所以對(duì)于熟食品企業(yè)而言,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品味道偏好狀況的研究有利于企業(yè)更好地實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃。
2、消費(fèi)者以年輕人居多
熟食品屬于休閑食品,非常受年輕人的歡迎。因?yàn)楝F(xiàn)代的工作與生活效率要求越來(lái)越高,消費(fèi)者的生活節(jié)奏加快,所以對(duì)于現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者而言,熟食品為他們提供了很大的方便。對(duì)于熟食品企業(yè)而言,深入研究年輕消費(fèi)者的消費(fèi)行為,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的策略具有很重要的意義。
3、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率高
熟食品企業(yè)的銷(xiāo)售渠道主要選擇超市、大賣(mài)場(chǎng)等終端,因此大部分消費(fèi)者選擇大賣(mài)場(chǎng)、超市、熟食店等場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)熟食品。長(zhǎng)沙消費(fèi)者在日常生活中飲食消費(fèi)水平較高,逛超市、大賣(mài)場(chǎng)的頻率相對(duì)較高,所以大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)熟食品的時(shí)間間隔很短,頻率較高。并且這些終端賣(mài)場(chǎng)大部分采取的促銷(xiāo)方式中,打折這一方式非常受消費(fèi)者的歡迎。熟食企業(yè)可以加強(qiáng)與超市、大賣(mài)場(chǎng)的合作,通過(guò)研究這些終端賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況更好地制定策略。
1、地理?xiàng)l件優(yōu)越
長(zhǎng)沙是湖南的省級(jí)行政中心,該市居民的消費(fèi)水平較高,消費(fèi)形式多樣,娛樂(lè)、餐飲行業(yè)發(fā)展迅速。公司的生產(chǎn)基地處于長(zhǎng)沙雨花區(qū)高橋大市場(chǎng),該地有利于產(chǎn)品的批發(fā)和銷(xiāo)售。公司的銷(xiāo)售渠道是以中小型超市為主,長(zhǎng)沙的超市、大賣(mài)場(chǎng)較多,有利于企業(yè)業(yè)加強(qiáng)與合作商的聯(lián)系。
2、獨(dú)特的生產(chǎn)工藝
公司獨(dú)特的制作工藝使特色鹵制品的色澤與一般鹵味制品有明顯區(qū)別,所以產(chǎn)品的色澤鮮亮誘人;在制作過(guò)程中長(zhǎng)沙綠膳坊企業(yè)應(yīng)用傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技法,秘制的鹵水,生產(chǎn)的產(chǎn)品口味地道,非常符合長(zhǎng)沙地區(qū)消費(fèi)者的飲食習(xí)慣。
3、較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
湖南地區(qū)的熟食品企業(yè)主要以中小型企業(yè)居多,并且熟食市場(chǎng)還沒(méi)有具有領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的熟食品牌。公司有機(jī)會(huì)打造具有地方特色的知名熟食品牌。熟食熟食行業(yè)的入市門(mén)檻較低,不存在較大的市場(chǎng)壁壘,因此對(duì)于公司而言,要以區(qū)域品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很大。
(二)企業(yè)具有的劣勢(shì)與威脅
1、企業(yè)不注重品牌個(gè)性的塑造
對(duì)于熟食品企業(yè)而言,尤其是公司這樣以鹵制熟食品為主的生產(chǎn)企業(yè),品牌策略至關(guān)重要。消費(fèi)者在熟食品的消費(fèi)上對(duì)于產(chǎn)品的品牌個(gè)性意識(shí)較為模糊,因?yàn)槭焓称菲髽I(yè)并不注重產(chǎn)品品牌個(gè)性的塑造。熟食品的產(chǎn)品種類(lèi)同質(zhì)化比較嚴(yán)重,許多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝完全不了解,相比而言,,產(chǎn)品的品牌個(gè)性更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
2、原材料供應(yīng)局限較大
對(duì)于熟食品企業(yè)而言,尤其是食品紅有限公司這種以生產(chǎn)與加工為主的生產(chǎn)企業(yè)。原材料的供應(yīng)對(duì)公司的生產(chǎn)起著決定性的作用。目前,很多供應(yīng)商出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈向后延伸的現(xiàn)象。例如豬場(chǎng)生產(chǎn)自己的熱鮮肉在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。一方面影響了企業(yè)的原材料供應(yīng),另一方面會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的威脅。并且企業(yè)可供選擇的供應(yīng)商較少,議價(jià)能力相對(duì)較弱。在一定程度上會(huì)增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
3、不法企業(yè)影響行業(yè)形象
因?yàn)槭焓称沸袠I(yè)的入市門(mén)檻較低,并且盈利能力較大,所以很多生產(chǎn)商為了謀取暴利進(jìn)行不合法的生產(chǎn),危害消費(fèi)者的生命以及健康。盡管執(zhí)法部門(mén)加大了熟食品的生產(chǎn)整頓和查處力度,但是隨著這些不法行為的曝光,導(dǎo)致了熟食品的行業(yè)形象受到損害,越來(lái)越多的消費(fèi)者擔(dān)心自身的健康和生命安全而不購(gòu)買(mǎi)熟食產(chǎn)品,嚴(yán)重影響了熟食品企業(yè)的利益。
1、市場(chǎng)方面的目標(biāo):通過(guò)可靠的質(zhì)量,獨(dú)特的口味,個(gè)性化的包裝贏得廣大消費(fèi)者和各地經(jīng)銷(xiāo)商的青睞,使長(zhǎng)沙綠膳坊公司能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居同行之首率先領(lǐng)導(dǎo)湖南熟食品行業(yè)的潮流。
2、 技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo):加大對(duì)技術(shù)的研究投入,改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品,提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施。
3、提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo):有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。
4、物資和金融資源方面的目標(biāo):有效地利用物質(zhì)和金融資源,優(yōu)化其管理模式。 四、公司實(shí)行的戰(zhàn)略
(一)公司的市場(chǎng)細(xì)分
公司依照人口因素這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。從年齡上看,鹵制產(chǎn)品非常受年輕人的歡迎,特別是15歲以下和21至25歲這兩個(gè)年齡段;從性別上來(lái)看,女性相比男性而言,有很多人喜歡購(gòu)買(mǎi)鹵制產(chǎn)品;從文化程度和職業(yè)上看,鹵制產(chǎn)品更受中學(xué)生、大學(xué)生和白領(lǐng)工作者的喜歡。綜合這些因素,公司對(duì)鹵制產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分為下表所示
鹵制品細(xì)分市場(chǎng)表
年齡 15歲以下、21至25歲
性別
女性為主但是兼顧男性消費(fèi)者的需求 文化程度與職業(yè)
學(xué)生、白領(lǐng)
(二)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和策略
公司選擇15歲以下、21至25歲的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并生產(chǎn)多種鹵制產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求,這樣有利于公司獲得消費(fèi)者的信賴(lài),產(chǎn)生良好的聲譽(yù),打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)路。由于這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者存在著不同的需求,所以公司選擇的是差異性的市場(chǎng)策略:
公司生產(chǎn)不同品種的鹵制產(chǎn)品,用不同的口味、不同的包裝、不同的廣告宣傳來(lái)吸引目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者。
(三)公司的市場(chǎng)定位
由于公司從事的是鹵制品的生產(chǎn),所以品牌定位上強(qiáng)調(diào)的是原料的正宗、質(zhì)量的安全。鹵制食品的關(guān)鍵在于口味,所以公司的鹵制產(chǎn)品定位上強(qiáng)調(diào)的是口味的獨(dú)特,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的“香”。
(一)品牌的名稱(chēng)
公司采用“綠膳坊”作為品牌名稱(chēng),對(duì)于公司而言,最大的優(yōu)勢(shì)在于將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)手法相結(jié)合,生產(chǎn)出的'產(chǎn)品口味與一般鹵制品有明顯區(qū)別。在于產(chǎn)品聞起來(lái)特別香,吃起來(lái)也特別香。所以“綠膳坊”三個(gè)字可以突出產(chǎn)品的美味。相比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如步步為贏,簡(jiǎn)四毛,它們?cè)谄放泼喜荒芙o消費(fèi)者一定的信息啟迪,而“綠膳坊”能夠讓消費(fèi)者在正面上產(chǎn)生聯(lián)想,清楚地知道這是一個(gè)食品品牌,并且個(gè)性鮮明有很好的識(shí)別度。在很大程度上能夠引起顧客的注意。
(二)品牌的定位
由于湖南的熟食品市場(chǎng)并不夠完善,很多熟食品企業(yè)的品牌定位界限模糊或者沒(méi)有進(jìn)行品牌定位,而且消費(fèi)者也對(duì)熟食品的概念模糊。所以精確的品牌定位對(duì)于企業(yè)而言至關(guān)重要。由于公司從事的是鹵制品的生產(chǎn)所以在品牌定位上強(qiáng)調(diào)的是原料的正宗,口味的獨(dú)特,質(zhì)量的安全。同時(shí)明確地向消費(fèi)者傳達(dá)本公司是一家生產(chǎn)正宗鹵制品的食品企業(yè),讓消費(fèi)者了解本公司的經(jīng)營(yíng)范圍,在一定程度上加深消費(fèi)者對(duì)本公司的印象。
(三)品牌的標(biāo)志設(shè)計(jì)
由于品牌標(biāo)志的本質(zhì)是品牌的信息傳播,所以這就需要把握標(biāo)志所要傳播的信息要點(diǎn)。通過(guò)最佳的視覺(jué)元素安排達(dá)到傳播信息的目的,使接受者在視覺(jué)上和心理上產(chǎn)生特定的感受和聯(lián)想。所以公司的商品品牌標(biāo)志是一個(gè)帶有“紅”、“黃”、“藍(lán)”的正三角形。形狀之所以選擇正三角形是因?yàn)檎切尉哂蟹€(wěn)定性,寓意公司的發(fā)展能夠持續(xù)穩(wěn)定。顏色之所以選擇紅、黃、藍(lán)一方面是因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品包裝是這三種顏色可以與產(chǎn)品包裝相協(xié)調(diào);另一方面是因?yàn)檫@三種顏色能夠?qū)οM(fèi)者的視覺(jué)產(chǎn)生刺激從而吸引消費(fèi)者的注意力。
(四)品牌的決策
首先,公司使用自己的品牌“綠膳坊”推銷(xiāo)生產(chǎn)的鹵制品。雖然對(duì)于公司而言要花費(fèi)一定的費(fèi)用,但是可以獲得品牌帶來(lái)的全部利益。其次,公司生產(chǎn)的各種鹵制品使用相同的品牌“綠膳坊”推向市場(chǎng)。這這樣可以在很大程度上,使推廣新產(chǎn)品的成本降低,同時(shí)公司不必為創(chuàng)造品牌的接受性與偏愛(ài)性而支付昂貴的廣告費(fèi)。最后,品牌的延伸決策上選擇縱向延伸。公司先推出某個(gè)品牌,成功以后再推出新的經(jīng)過(guò)改進(jìn)的同一品牌產(chǎn)品,這樣,有利于鞏固公司在鹵制品行業(yè)的地位。
六、公司的產(chǎn)品策略
(一)公司的產(chǎn)品組合
由于公司目前只從事鹵制品的生產(chǎn),所以產(chǎn)品的生產(chǎn)線單一即產(chǎn)品組合的廣度為1。公司所生產(chǎn)的鹵制品品種有魚(yú)肉類(lèi)制品、臘肉類(lèi)制品、雞肉類(lèi)制品、鴨肉類(lèi)制品、牛肉類(lèi)制品、豆類(lèi)制品等六個(gè)品種。
(二)產(chǎn)品線決策分析
未來(lái)幾年,綠膳坊公司應(yīng)從如下方面著手新產(chǎn)品的規(guī)劃,拓展產(chǎn)品線長(zhǎng)度,形成擁有自己特色的產(chǎn)品線:
1、目前市場(chǎng)上的熟食產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,而且對(duì)于袋裝熟食而言,產(chǎn)品味道的辨識(shí)度較低。很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)熟食時(shí),對(duì)于同一品種的熟食,常常擁有眾多的選擇。所以企業(yè)應(yīng)
該開(kāi)發(fā)新的品種,增強(qiáng)自身產(chǎn)品差異化的特性;
2、自主研發(fā)新的產(chǎn)品配方,尤其可以針對(duì)熟食產(chǎn)品的最大消費(fèi)群一年輕人的口味,開(kāi)發(fā)出適合他們并且能夠吸引他們的獨(dú)特配方,從而提升產(chǎn)品味道的辨識(shí)度。
3、在產(chǎn)品的口感上面,綠膳坊還可以做出相應(yīng)的調(diào)整。目前市場(chǎng)上的大多數(shù)熟食產(chǎn)品,尤其是豆類(lèi)制品,口感太硬,消費(fèi)者食用起來(lái)比較費(fèi)勁,企業(yè)可以相應(yīng)的生產(chǎn)出口感適中、硬度較小的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需要。
(三)產(chǎn)品壽命周期策劃
隨著人們生活水平的提高,熟食產(chǎn)品越來(lái)越多低貼近老百姓的生活。消費(fèi)者的需求以及較大的利潤(rùn)空間使得越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入熟食產(chǎn)品市場(chǎng),熟食產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期階段,所以對(duì)于綠膳坊公司而言,在這一時(shí)期策劃思路應(yīng)該利用大好形勢(shì),設(shè)法盡可能地保持市場(chǎng)的增長(zhǎng)。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。首先,改善市場(chǎng)質(zhì)量,例如增加產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),改變產(chǎn)品的款式等。其次,不斷地探究消費(fèi)者的需求,尋求新的分市場(chǎng)。再者,把廣告的宣傳重點(diǎn)從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到產(chǎn)品形象上來(lái),樹(shù)立產(chǎn)品的名牌形象,維持老顧客,吸引新顧客,使品牌深入人心。
(四)產(chǎn)品包裝策劃
熟食產(chǎn)品作為一種非必需消費(fèi)品,擁有獨(dú)特亮眼的包裝往往能使產(chǎn)品從其它同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,所以產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品策劃的一個(gè)重要環(huán)節(jié):
1、綠膳坊目前產(chǎn)品包裝的色彩主要包括是紅色和黃色。紅色象征著熱情,黃色象征著活力。而熟食產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體為年輕人,而年輕人的特點(diǎn)正是是充滿著熱情與活力,正好與目標(biāo)顧客的形象相吻合。但是目前市場(chǎng)上的香辣熟食無(wú)一例外都是紅、黃包裝,在品種眾多的熟食產(chǎn)品中,綠膳坊的產(chǎn)品包裝并不出挑,尤其市場(chǎng)上還有一款名叫“口口香”的香辣熟食,甚至連產(chǎn)品的logo都與“綠膳坊”有幾分相似,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)特別容易將兩者混淆。所以綠膳坊在產(chǎn)品包裝上,除了保持紅、黃兩種主色調(diào)不變,還可以加以白色、淡藍(lán)色和綠色這三種輔助色彩。在保持產(chǎn)品香辣特色不變的情況下,還為產(chǎn)品增加了獨(dú)特、另類(lèi)的色彩,讓綠膳坊的產(chǎn)品在眾多熟食產(chǎn)品中獲得更多消費(fèi)者的關(guān)注和青睞。
2、包裝的圖案為產(chǎn)品的正三角形標(biāo)志。包裝的文字說(shuō)明包括產(chǎn)品的原料、公司的地址、公司名稱(chēng)等相關(guān)介紹,同時(shí)還選取十二星座中的一個(gè)星座進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。這樣設(shè)計(jì),一方面可以強(qiáng)烈地吸引消費(fèi)者的注意力,另一方面,還能增加消費(fèi)者的信任感同時(shí)指導(dǎo)消費(fèi)者繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。產(chǎn)品包裝的大小可以針對(duì)不同的市推出不同規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品。如對(duì)于校園市場(chǎng)而言,購(gòu)買(mǎi)的主力為年輕學(xué)生,購(gòu)買(mǎi)熟食多為閑暇時(shí)食用,公司可以推出包裝精美、規(guī)格較小的產(chǎn)品;對(duì)于車(chē)站市場(chǎng)而言,該市場(chǎng)人口的流動(dòng)量較大,顧客購(gòu)買(mǎi)熟食多數(shù)是為在旅途中充饑之用,企業(yè)可以推出包裝規(guī)格較大的產(chǎn)品。
七、公司價(jià)格策略
(一)產(chǎn)品的定價(jià) 產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是所生產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格承受能力。熟食產(chǎn)品作為一種休閑食品,產(chǎn)品的定價(jià)策略可以從以下兩個(gè)思路入手:
1、產(chǎn)品的定價(jià)策略為滿意定價(jià),即把公司生產(chǎn)的鹵制品價(jià)格定在適中的水平,這樣有利于公司和產(chǎn)品建立良好的形象。采取這種定價(jià)策略主要有三個(gè)方面的原因。第一,這種價(jià)格策略既可以避免“撇脂”定價(jià)因價(jià)高而具有的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),又可以避免滲透定價(jià)因價(jià)低而帶來(lái)的困難,能夠使公司和消費(fèi)者雙方都獲利,同時(shí)由于公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱,所以比較適合采用這種策略。第二,熟食制品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有達(dá)到白熱化的階段,市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿?。因此,公司如果通過(guò)價(jià)格來(lái)打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)為公司帶來(lái)更大的空間顯然沒(méi)有必要。第三,公司如果盲目地降低價(jià)格,有可能會(huì)引發(fā)新的價(jià)格戰(zhàn),造成鹵制品市場(chǎng)的混亂,產(chǎn)品單位的盈利能力下降,形成惡性循環(huán)。
其中魚(yú)類(lèi)、臘肉類(lèi)、雞肉類(lèi)、牛肉類(lèi)制品主要針對(duì)年輕消費(fèi)者而言,對(duì)于這一消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),他們對(duì)于價(jià)格的敏感性并不強(qiáng),往往并不在乎價(jià)格的高低。所以針對(duì)這一優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定價(jià),將年輕消費(fèi)者消費(fèi)較多的肉食類(lèi)制品定價(jià)稍微高于一般熟食制品。對(duì)于豆類(lèi)制品這一消費(fèi)者消費(fèi)最多的產(chǎn)品而言,定價(jià)采取低價(jià)策略,即稍低于同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格。這樣既能夠穩(wěn)定老顧客,又能夠以相對(duì)低廉的價(jià)格吸引更多的新顧客。
(二)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整策略
由于熟食制品市場(chǎng)仍有較大的利潤(rùn)空間,且進(jìn)入市場(chǎng)門(mén)檻較低,所以隨著越來(lái)越多新生產(chǎn)廠家的進(jìn)入,價(jià)格戰(zhàn)的上演也是勢(shì)在必行。此時(shí)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)市場(chǎng)的變化以及消費(fèi)者的反應(yīng)做出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整。其中進(jìn)行價(jià)格調(diào)整可采取以下兩種方式:
1、由于綠膳坊企業(yè)實(shí)力較弱,所以此時(shí)綠膳坊公司應(yīng)該采取價(jià)格跟隨策略,以市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)者的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格作為參考,盡量規(guī)避價(jià)格戰(zhàn)。
2、當(dāng)然企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)的變化采用各種折扣形式來(lái)降低價(jià)格,其中折扣形式有:數(shù)量折扣,即公司為了刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)而給予的一定的折扣,如果消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量越大,折扣就越大;現(xiàn)金折扣,即在賒銷(xiāo)的情況下,公司鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商提前付款,并且按不同情況給予一定的折扣;回扣即貿(mào)易折扣,是公司給中間商的折扣。由于不同的分銷(xiāo)者所提供的服務(wù)不同,所以給予的折扣也不同。此外,公司還可以采取變相削價(jià)策略,變相的削價(jià)形式有:贈(zèng)送樣品和優(yōu)惠券,實(shí)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售;給中間商提取推銷(xiāo)獎(jiǎng)金等。
八、公司的促銷(xiāo)策略
(一)廣告策劃
1、廣告目標(biāo) 力求成為中高檔的鹵制食品,提高“綠膳坊”食品在消費(fèi)者心目中的知名度。
2、廣告定位
(1) 廣告以情感訴求為主,制作工藝為輔,主要表現(xiàn)“綠膳坊”鹵制品是正宗的,健康的,有活力的,有理想的和充滿熱情的。
(2)定位表述:公司鹵制產(chǎn)品的制作工藝更加獨(dú)特,精良;公司產(chǎn)品的形象能夠讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一種健康、活力、熱情和理想的自我概念。
(3)定位優(yōu)勢(shì)
①?gòu)?qiáng)調(diào)“綠色”定位,從經(jīng)取得綠色食品認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)購(gòu)原材料,完善檢驗(yàn)檢疫體系,主動(dòng)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
②放棄“口味”定位是指放棄一般的舊口味進(jìn)行的定位。而公司的鹵制品是從側(cè)面對(duì)口味進(jìn)行詮釋。公司不直接宣傳味道,而是消費(fèi)者自我概念和制作工藝對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。雖然隨著人們生活節(jié)奏的加快,人們對(duì)飲食要求日益簡(jiǎn)單化,然而對(duì)產(chǎn)品口味的要求卻是日益挑剔。公司這樣的定位能夠給消費(fèi)者一種新鮮感,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
③消費(fèi)者自我概念的定位是市場(chǎng)細(xì)分后的要求。雖然鹵制產(chǎn)品有很多的口味,但是企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的定位局限于產(chǎn)品本身例如口味、包裝、價(jià)格等方面,所以公司這種定位適應(yīng)了消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,有利于公司形成自身的特色。
3、廣告的訴求對(duì)象
(1)15歲以下追求時(shí)尚,新潮前衛(wèi)的青少年。
(2)在緊張的工作中渴望休閑的白領(lǐng)一族。(主要受眾是20-30歲的,核心是23-25歲,目標(biāo)是白領(lǐng)女性消費(fèi)者,但是兼顧男性消費(fèi)者的需求。)
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇八
1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱(chēng)為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
2.讓企業(yè)的銷(xiāo)售工作更輕松,使銷(xiāo)售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對(duì)企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容提出自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)。
1.用最短的時(shí)間來(lái)客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
2.對(duì)各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對(duì)過(guò)去客觀經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚(yáng)優(yōu)棄劣,進(jìn)一步實(shí)行開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來(lái)看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源,突出優(yōu)勢(shì)資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項(xiàng)資源過(guò)程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門(mén)的組織架構(gòu),并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和宣傳思路對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5.我的工作重點(diǎn)是以整體銷(xiāo)售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),品牌的有效推廣為主,以市場(chǎng)信息反饋,醫(yī)院的銷(xiāo)售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來(lái)制定具體的操作模式。
6.運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來(lái)有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作。
7.與各個(gè)部門(mén)溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),品牌銷(xiāo)售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷(xiāo)售,品牌推廣等運(yùn)營(yíng)部門(mén)共同協(xié)作.并提出自己的見(jiàn)解和建議,以供其他部門(mén)參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴(lài)的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)醫(yī)療單位。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模版篇九
xx年,營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
xx年?duì)I銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
xx年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn),理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的 一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
一;對(duì)于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。