時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

護理部工作計劃及思路篇一

目標：護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。

1、培訓和考核對象：40歲以下護理人員

2、三基理論基礎知識培訓及考核

由各科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內(nèi)容以護理基礎知識為主，具體安排如下：

（1）時間：每月一次

（2）主講人： 各科護士長及主管護理師

（3）內(nèi) 容 ：

3.1 ， 3月中旬進行醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓（自學，發(fā)培訓資料）。

3.2 ，4月初進行醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓，4月底繼續(xù)進行院感知識考試和基礎護理培訓。并進行考試。

3,3 ， 內(nèi)科護理知識講座（內(nèi)科護士長）5月初；5月底對內(nèi)科護理知識考試。

3.4 外科護理知識講座（外科護士長）6月初；6月底對外科護理知識考試。

3.5 婦產(chǎn)科護理知識講座（婦科護士長）7月初；7月底對婦產(chǎn)科護理知識考試。

（4）.地 點：會議室

（5）.參加人員：全體護理人員，醫(yī)生也可以參加。

（ 6）.考核方法：每半年進行一次三基理論考試

3、三基技能培訓及考核

（1）時間：8至12月份

（2）內(nèi)容：徒手心肺復蘇 心電監(jiān)護儀使用技術(shù) 常用?？谱o理技術(shù) 常用基礎護理操作 護理病歷書寫規(guī)范

方法 ：首先組織各科護士長及護理骨干進行培訓，合格后對本科護理人員進行技術(shù)指導然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。

對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求

1．培訓目標：

（1）做好崗前教育，教導愛崗敬業(yè)

（2）抓好“三基”（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結(jié)合。

（3）工作中要求掌握核心制度，各班職責，熟練掌握基礎護理操作技術(shù)。

（4）了解?？谱o理理論與技能。

2．具體要求：安排各科室輪轉(zhuǎn)。護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。

（1）新入院護士進入工作崗位前，必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規(guī)范訓練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的培訓。

（3）須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主，在最短的時間里適應工作環(huán)境。

（4）一年內(nèi)完成護理病歷書寫10份，每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。

（5）參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務學習。

（6）新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結(jié)。

（7）3個月內(nèi)必須勝任護士工作

（二）工作后1—3年護士的培訓

1．培訓目標：

（1）具有熟練的基礎護理技能。

（2）掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識。

（3）掌握各?？浦委焹x器（如心電監(jiān)護儀、輸氧、各種注射、輸液泵等）的操作方法。

（4）掌握各?？谱o理常規(guī)及護理技術(shù)

（6）能規(guī)范化書寫護理文書.

2．培訓方法:

（1）護理部結(jié)合醫(yī)院情況以定出輪轉(zhuǎn)計劃和培訓內(nèi)容

（2）各科護士長根據(jù)護理部制訂的輪轉(zhuǎn)計劃和培訓內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計劃地安排自學

（3）書寫護理病歷10份：每份皆由護士長審批。

（4）基礎護理16項操作：如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。凡每項完成3次或操作合格者得滿分。

（5）組織提問：每周二次，由護士長確定提問內(nèi)容，指定一護士回答，其他護士補充，最后由護士長公布標準答案。提問的內(nèi)容可以多樣化，如?？谱o理、飲食護理、心理護理、基礎護理、并發(fā)癥的預防、制定某病員護理計劃等等。

（6）組織考試：每季度按護理部的部署，組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學基礎知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)

（三）工作4—5年護士的培訓

1．培訓目標

（1）熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能，能制定完整的護理計劃。

（2）掌握專科護理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。

（3）熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

（4）能指導護生的臨床實習。

（5）達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。

2．培訓方法:

（1）護理部可根據(jù)個人特長，使其固定于某科工作，也可結(jié)合工作需要，提供到外院短期脫產(chǎn)學習的機會。

（2）科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務學習及講課.

（3）使之參加本科及大專的深造，也可鼓勵自學，或以脫產(chǎn)學習等方法進修，以達到護理大專水平.

（4）每人每年撰寫護理論文1篇.

（四）對護師的培訓

1．培訓目標：具有綜合護理能力和專科護理技能（如監(jiān)護、康復等），屬于定向培養(yǎng)?？山Y(jié)合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。

（1）具有較堅實的護理基礎理論和?？评碚撝R及熟練的護理技能。

（2）熟悉對重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。

（3）掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù)，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進行身心整體護理。

（4）具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。

（5）每人每年撰寫護理論文2篇.

2．培養(yǎng)方法：多以科內(nèi)培訓為主。

（1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗。

護理部工作計劃及思路篇二

20xx年護理部工作計劃 ，在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)二級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

1、各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。

1．對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。

2．在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3．護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

（1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

1．護理行政制度。

（1）護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。

②全院護士大會。

a、業(yè)務學術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。

b、年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié)，表彰先進。

③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

④護理早會。

a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進行；

b、夜班護士報告夜班的工作情況；

c、護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項；

d、護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平；

e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

⑤工休座談會。

a、每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加；

b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況；

c、組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

（２）護理查房制度。

①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。

②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a、一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。

b、護士長查房：每日不少于２次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

c、護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。

d、護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行。

e、節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日１－２次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救。

（３）護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。

a、護理部每２月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作５年以下護理人員每月考試一次。

b、每２月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習，科室每月進行一次業(yè)務學習。

c、凡４５歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

２．護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行。

３．病區(qū)管理制度。

1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

護理部工作計劃及思路篇三

20xx年，我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。全面實施iso9001－xx質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務目標，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定20xx年護理工作計劃及工作目標如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98％。

2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分；護理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教工作計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

以上11條均為20xx年護理工作計劃，全院護理人員齊努力，一定會將護理工作做到最好！

護理部工作計劃及思路篇四

在新的半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，制定工作計劃如下：

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在下半年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2、持續(xù)抓好專科知識的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術(shù)、新知識。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。

1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡啊Ｌ岣咦o士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。

2、把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中。

護理部工作計劃及思路篇五

入秋后天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，晝夜溫差較大，希望大家在美麗的同時注意添加衣物。護理部9月份工作計劃如下：

一、護理部本月重點對8月份護理質(zhì)量檢查出的問題進行跟蹤監(jiān)控：①輸液卡巡視記錄的`填寫，②搶救車內(nèi)物品基數(shù)是否固定，③護士上班攜帶手機有無玩手機、在辦公區(qū)域接打電話的現(xiàn)象，④術(shù)前、術(shù)后病人的健康指導是否到位，⑤尿管護理實際操作情況。

二、2年以下含2年的護理人員考核《護士條例》和4年以下含4年的護理人員考核理論基礎護理第八章《生命體征的評估與護理》統(tǒng)一安排在9月中旬，考試時間另行通知。

三、月初召開全院護理小教員會議，進行《皮內(nèi)注射》操作流程培訓。

四、月中旬，護理部到病房進行護理工作滿意度調(diào)查和召開公休座談會，總結(jié)調(diào)查結(jié)果和會議意見，上報主管領導。

五、本月，護理部到骨三科進行護理查房，到病人床旁制定詳細的護理措施。

六、月底，護理部和兩名護士長共同進行全院護理質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容：護理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等，檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室。

七、優(yōu)質(zhì)護理服務調(diào)查小組月底到病房進行優(yōu)質(zhì)護理服務調(diào)查，聽取醫(yī)護人員的建議，統(tǒng)計評選出四名優(yōu)質(zhì)護理服務之星，并給予獎勵。

護理部工作計劃及思路篇六

20xx年護理部按照醫(yī)院總體部署，堅持“以病人需求”為導向，以提高護理質(zhì)量、保證護理安全為重點，扎實做好各項工作。在質(zhì)控方面追求持續(xù)改進，在培訓方面注重綜合能力的提升，積極圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務新標準要求開展工作，努力提升服務質(zhì)量和護理隊伍整體素質(zhì)。具體計劃制定如下：

1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理。

2、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務質(zhì)量，確保護理安全。

3、加強護士長與各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

（一）深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理

1、認真貫徹落實衛(wèi)計委20xx年《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則》，推進優(yōu)質(zhì)護理服務。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時，重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起，進一步提高患者滿意度。

2、規(guī)范護理行為，護士著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)。實施“四個一、三掌握”工程，要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”：一聲問候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次護士長床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”：掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。

3、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會，要求各級護士運用專業(yè)技術(shù)知識，密切觀察病情，解決護理工作中的疑難問題，努力提高專科護理水平。

4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，同時針對出院患者提出的意見和建議，制定整改措施，不斷改進護理工作，提高服務質(zhì)量。

（二）加強護理質(zhì)量與安全管理，確保護理安全

1、修訂病房護理質(zhì)量標準，各科室結(jié)合專業(yè)特點，對標準進行細化和修訂，同時遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進。

2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次；護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次。

3、加強重點部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。對于危重、手術(shù)、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。20xx年上半年持續(xù)改進項目：①提高術(shù)后病人早期下床活動率；②降低非計劃拔管例數(shù)。

4、加強護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免類似事件的再次發(fā)生。

（三）加強各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

20xx年繼續(xù)抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，夯實基本功。

1、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結(jié)合的培訓模式，加強對護士長專業(yè)能力和管理能力的培訓，進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，同時組織一次護理質(zhì)量標準理論考試。

2、加強?？谱o士培養(yǎng)。20xx年計劃選送icu、急診室、產(chǎn)房、普外科、腫瘤科、神經(jīng)外科護士外出進修學習，以點帶面，進一步提高科室護理專業(yè)水平。

3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規(guī)范化培訓。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等科室進行輪轉(zhuǎn)。

4、加強機動護士的培訓，主要內(nèi)容為急救知識和技能。

5、規(guī)范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座；二是每月至少參加2個科室的護理業(yè)務查房；三是要求科內(nèi)每月組織1-2次護理查房，同時每月3日前將護理查房的題目報護理部；四是要求講究實效，不流于形式，為提高護士專業(yè)水平打下扎實的基礎。

6、護理部根據(jù)臨床需求，制定各級護士培訓計劃，內(nèi)容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識，要求人人過關(guān)。

理論考試：各科室每月一次，內(nèi)容為?？评碚撝R、核心制度等；護理部對n0—n1級護士每季度一次，n2—n3級護士每半年一次。

技能考核：要求結(jié)合實際病例進行培訓和考核，科室每月一次，護理部對n0和n1（2年內(nèi)）護士每月進行操作考試，n1（2年以上）每季度考試一次，n2—n3級護士每半年一次。

（四）加強臨床帶教老師的考核，4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。

（五）豐富護士文化生活，減輕護士壓力

1、堅持“以人為本”的管理理念，關(guān)心護士生活，定期下科室征求臨床護士意見，解決相關(guān)問題。

2、利用5.12護士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護士”，并舉辦文藝晚會。

3、組織一次人文知識講座。

（六）護理各項指標完成

1、患者身份識別正確率100%

2、危重患者風險評估率100%

3、院內(nèi)壓瘡發(fā)生例數(shù)為0

4、院內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生例數(shù)為0

5、高危藥物外滲的發(fā)生例次0

6、護士用藥錯誤例數(shù)0

7、護士輸血錯誤例數(shù)0

8、非計劃性拔管發(fā)生率≤1%

9、急救物品完好率100%

10、護理文書書寫合格率≥95％

11、護理人員三基考核合格率98%

12、病人對護理工作的滿意度≥95%

20xx年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標，在院領導的領導下，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度，進一步優(yōu)化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，不斷提高護理質(zhì)量。

護理部工作計劃及思路篇七

擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的三分治療，七分護理，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在*年里，內(nèi)五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將*年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上，現(xiàn)將*年工作計劃做如下概括：

。提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主*班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建*議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展優(yōu)質(zhì)護理服務，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把以病人為中心的服務理念落到實處。

內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護*理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在*年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

在*年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

以上是*年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作！