無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

個人半年工作規(guī)劃篇一

二、抓法治，促發(fā)展，營造公平公正稅收環(huán)境。把依法治稅貫穿稅收工作始終，規(guī)范執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，優(yōu)化納稅服務(wù)，為納稅人營造公平、公正的稅收環(huán)境。一是規(guī)范稅收執(zhí)法。依托執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，對各執(zhí)法環(huán)節(jié)進行實時、自動監(jiān)控與考核，確保系統(tǒng)內(nèi)年度累積過錯數(shù)與管理納稅人對應(yīng)戶期數(shù)比例不超過。規(guī)范重大稅務(wù)案件集體審理，集體審理數(shù)達到全年稽查案件立案數(shù)10%以上，提升審理質(zhì)量。深入開展稅收宣傳活動和___普法工作，加強法制教育，增強干部防范執(zhí)法風險的意識和能力。二是整治稅收秩序。加大稽查力度，認真開展對重點行業(yè)和企業(yè)的專項檢查，嚴厲偷逃騙稅等違法行為。實行稅務(wù)稽查廉政通知書制度，完善涵蓋稽查選案準確率、人均稽查效率、稽查案件查結(jié)率、稅務(wù)稽查面、稽查計劃完成率等指標的稽查質(zhì)量考核體系，提高稽查收入占國稅收入的比重。三是強化稅收執(zhí)法監(jiān)督。實施對執(zhí)法程序、執(zhí)法環(huán)節(jié)、行政處罰、行政審批手續(xù)分層次的動態(tài)監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮特邀執(zhí)法監(jiān)督員的作用，通過設(shè)立_服務(wù)評價簿_、發(fā)放問卷調(diào)查表、對納稅人定期回訪、設(shè)立投訴舉報熱線等方式，自覺接受社會各界對稅務(wù)行政執(zhí)法的監(jiān)督。

四、抓素質(zhì)，促活力，增強干部隊伍工作能力。貫徹落實全省系統(tǒng)第六次思想政治工作會議精神，大力實施人才興稅戰(zhàn)略，加強干部教育培訓和使用管理，實現(xiàn)干部職工素質(zhì)能力明顯提高、隊伍活力明顯增強的根本目標。一是加強領(lǐng)導班子建設(shè)。完善領(lǐng)導干部理論學習制度，全年組織4次以上黨組中心組學習。完善領(lǐng)導班子決策制度和議事規(guī)則，堅持人事任免、干部調(diào)動、大額資金使用等重大事項集體研究制度，加大干部交流力度。完善領(lǐng)導班子目標管理考核辦法，繼續(xù)開展優(yōu)秀領(lǐng)導班子評比活動。二是加強干部教育培訓。采取集中學習、專題講座、業(yè)務(wù)考試、經(jīng)驗交流會等方式分級開展培訓，確保基層干部全年參加脫產(chǎn)教育培訓的時間不少于12天。加快各類人才庫建設(shè)，鼓勵干部參加注稅師、注會師、律師等資格考試，逐步建立專業(yè)全、素質(zhì)優(yōu)、結(jié)構(gòu)好的梯次骨干人才隊伍。三是推進黨風廉政建設(shè)。深入落實_一崗兩責_，加強對領(lǐng)導干部和領(lǐng)導班子的監(jiān)督管理。按季開展_紀檢日_活動，各單位_一把手_全年至少給干部職工上一次廉政教育課。嚴格執(zhí)行省局_十條規(guī)定_，強化_兩權(quán)_監(jiān)督，推進行風建設(shè)。

五、抓創(chuàng)新，促管理，提升國稅機關(guān)行政效能。全面制定《_市國家稅務(wù)局工作規(guī)則》，進一步創(chuàng)新管理方式，規(guī)范內(nèi)部管理，營造和諧有序的工作氛圍，為全局工作順利開展提供有力的保障。一是規(guī)范機關(guān)管理。對全市系統(tǒng)各項內(nèi)部管理制度進行修訂完善，使程序更具體，分工更科學，銜接更順暢。扎實做好政務(wù)公開、會議管理、公文處理、機要保密、后勤保障、綜合治理等各項工作。加強信訪工作，著力解決初信初訪問題，避免產(chǎn)生越級訪、重復(fù)訪和集體訪，盡量把矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。二是加強財務(wù)管理。嚴格預(yù)算管理，抓好預(yù)算執(zhí)行，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效益。加強對基建項目的跟蹤管理，嚴防超面積、超規(guī)?，F(xiàn)象發(fā)生。加大內(nèi)部審計工作力度，健全財務(wù)工作內(nèi)部監(jiān)督體系。三是深化文明創(chuàng)建。加強稅務(wù)文化建設(shè)，提升文明創(chuàng)建層次。切實做好黨工青團婦等工作，圍繞維護干部職工和離退休人員最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，多做暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作。認真做好老干工作，對老干要真正尊重、真心關(guān)愛、真誠服務(wù)。

_年，我們將突出抓好稅源監(jiān)控、績效考評、納稅服務(wù)、國稅文化幾項重點工作，力求抓出特色、有所突破。

第一，力求在強化稅源監(jiān)控，提高征管質(zhì)量和效率上有所突破。深化互動協(xié)作，完善重點稅源監(jiān)控辦法、稅收信用管理體系和稅收管理員制度，強化征管質(zhì)量考核，促使稅款實征數(shù)不斷接近法定應(yīng)征數(shù)。一是健全監(jiān)控組織體系。市局成立稅源監(jiān)控小組，對稅源總量和分行業(yè)、分稅種稅源情況重點分析監(jiān)控;縣級局設(shè)立稅源監(jiān)控專崗，負責監(jiān)控企業(yè)申報繳稅、稅負變化等動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時通知管理部門核查，采取相應(yīng)措施;稅收管理員則根據(jù)企業(yè)新老不同、納稅信用、行業(yè)特點和規(guī)模大小開展案頭分析，進行日常巡查，加強源頭控管。二是優(yōu)化稅收管理員配置。嘗試建立稅管員資格考試和競爭上崗制度，優(yōu)化稅管員的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)，提高稅管員隊伍綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮管理效能。三是發(fā)揮以查促控作用。建立稽查部門向管理部門信息反饋通報制度，稽查部門定期將專案稽查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的征管漏洞通報給管理部門，由管理部門及時進行整改，堵塞征管漏洞，完善稅源監(jiān)控。

第二，力求在建立崗責考核體系，實施績效管理上有所突破。以政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效明顯為標準，強化激勵約束手段，推行_崗責+績效_的管理辦法，完善客觀、公正、科學的績效評價體系。一是實行人工考核與計算機考核的有機結(jié)合。完善原有崗責考核管理系統(tǒng)，拓寬考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集面與參與面，自動計算生成工作處理準確率、及時完成率、考評分值和匯總排名。二是實行單項扣分制與綜合得分制的有機結(jié)合。根據(jù)不同工作崗位性質(zhì)、工作量、工作技能、崗位職責及執(zhí)法責任制要求，采取按工作數(shù)量、質(zhì)量、成效確定單項扣分和綜合得分的考核辦法。三是實行平面考核與主體考核的有機結(jié)合。在原有崗責考核辦法的基礎(chǔ)上，引入360度考核法，建立上級考評、納稅人考評和同級考評三位一體考評體系，實行縱橫拓寬、內(nèi)外結(jié)合、多角度評價模式，既考核工作結(jié)果，又考核工作過程。

個人半年工作規(guī)劃篇二

上半年質(zhì)量部處理客戶投訴29起、客戶退貨14起、供應(yīng)商質(zhì)量問題12起、內(nèi)部質(zhì)量問題68起，基本上解決了高端客戶反饋的質(zhì)量問題，為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、蘇州航天的供應(yīng)商績效評價的風險識別，制定整改方案并發(fā)送給客戶。處理該客戶二方審核的不符合項。

2、溝通處理富鴻齊項目的質(zhì)量協(xié)議和風險評估，對富鴻齊產(chǎn)品有針對性的進行質(zhì)量改進，讓客戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進的有效性及效率有較好的評價。

3、4月份整理即將檢定到期的工量器具，進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構(gòu)，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠維修。

4、對205圓管的生產(chǎn)問題和質(zhì)量問題進行原因分析和解決辦法研究，質(zhì)量基本滿足客戶要求。

5、對新入廠員工進行3次質(zhì)量意識和不合格品處理程序培訓。

6、對太陽能邊框的質(zhì)量問題進行匯總分析，系統(tǒng)的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題，使質(zhì)量滿足客戶要求并以質(zhì)量經(jīng)驗儲備吸引了新客戶。

7、針對模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標準，使產(chǎn)品質(zhì)量標準更嚴格，同時提供了滿足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議，以保證產(chǎn)品滿足客戶要求。

8、為迎接iatf16949體系的外部審核工作，在公司內(nèi)部準備內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核、過程審核和管理評審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準備。

9、召開迎接內(nèi)審的準備工作會議，將審核要點、各部門的準備工作內(nèi)容、審核注意事項通報給大家。

10、為保證外部審核工作萬無一失，質(zhì)量部對各部門的iatf16949準備工作進行了審核確認和指導。

11、組織各部門配合外部審核機構(gòu)順利通過了iatf16949的審核，對外部審核開出的不符合項完成了整改并順利通過審核組的驗收。

12、為規(guī)范現(xiàn)場人員的檢驗行為和工作職責，編寫了基材檢驗規(guī)程、擠壓過程檢驗規(guī)程、氧化電泳成品檢驗規(guī)程、噴涂成品檢驗規(guī)程、鋁合金圓鑄錠檢驗規(guī)程、熱擠壓模具檢驗規(guī)程等通用檢驗指導書并發(fā)放給相關(guān)人員。

13、編寫富鴻齊產(chǎn)品檢驗指導書、太陽能邊框檢驗指導書、豐準產(chǎn)品檢驗指導書等專用檢驗文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。

14、完成了部分三體系審核換證（8月份）前期準備工作，準備工作較多，7月份還要花時間盡快完成。

1、準備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的內(nèi)審審核、管理評審準備工作，迎接審核工作和不符合項的整改。

2、準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作，保證測量系統(tǒng)的可靠性。

3、推動7月份質(zhì)量月活動的順利完成。

4、完成質(zhì)量部需準備的制度文件和表格的編寫。

5、完善專用檢驗指導書的編寫。

6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規(guī)程，建立進廠檢驗流程。

7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。

8、規(guī)范測量系統(tǒng)的工作，完善量具的使用校準規(guī)程，量具的維修規(guī)程等。

9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。

10、保障檢驗控制、統(tǒng)計控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進等質(zhì)量部日常工作順利進行。

個人半年工作規(guī)劃篇三

一、xx年工作整體規(guī)劃

思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，嚴于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學習、生活，做在家的好朋友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。

個人業(yè)務(wù)工作計劃

本職工作上的計劃

根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓，把好的經(jīng)驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，并讓領(lǐng)導審核，把xx年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節(jié)過后，又會有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導審核，避免出現(xiàn)xx年常范的錯誤。

二、xx年職業(yè)規(guī)劃

目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。

三、全年的工作應(yīng)當注意什么總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗和教訓，在xx年的工作中，我要注意的事項有：1，好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。2，找到一個好的方法來提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。4，學會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。5，注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都

5、投入8萬元建立村級實戰(zhàn)型警務(wù)室，加強對村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏，社會治安得到進一步穩(wěn)定。

6、投入15萬元公開招聘保潔公司，對村區(qū)域進行全天侯保潔，真正做到長效管理，長治久潔。順利通過省級衛(wèi)生村的復(fù)查。

7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃，做好急需建房戶的思想工作，保證社會的穩(wěn)定。同時切實抓好宅基地管理，完善一支農(nóng)宅信息員隊伍，加強土地管理力度。

8、農(nóng)村養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作，常抓不懈，確保各條線工作的全面達標。

個人半年工作規(guī)劃篇四

產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新，產(chǎn)能全面建設(shè)，和總部全面的分工協(xié)作，產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善，各銷售精英的全面開花，這正好反映了20xx年公司全面改善的發(fā)展過程。

公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠規(guī)劃，進行了全面的技術(shù)推進，通過一年時間的不斷努力，在產(chǎn)品線全面豐富的`同時，更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進步，創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ)，尤其是工藝部門的成立，為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ)，也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。

通過20xx年上半年的全面鍛煉，個人也在工作中取得了極大的進步，現(xiàn)就個人20xx年上半年的工作進行總結(jié)匯報，主要從以下幾個方面進行匯報：

1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。

2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。

3、進行se5020zlj3產(chǎn)品開發(fā)和改進，從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。

4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求，負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。

5、和總部技術(shù)部進行溝通，并負責解決技術(shù)需求申請，流程協(xié)調(diào)和溝通等。

6、負責eq5150zxx車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。

7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。

8、對技術(shù)部進行建設(shè)，建立完整的制度和執(zhí)行流程，對技術(shù)部門內(nèi)部的工作，按照每個技術(shù)員的特點進行分工。

9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標準文件模板，統(tǒng)一技術(shù)運行標準。

10、建立工藝部門，并對工藝部門進行管理，對工藝員進行培養(yǎng)，建立了標準的車型工藝標準，為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。

綜合個人20xx年的整體工作，整體總結(jié)如下兩點：

a、 技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高，長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高，產(chǎn)品工藝也取得了進步：20xx年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多，非標準產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多，技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主，工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。

b、 部門管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高：技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中，有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后，缺失嚴格的管理，整個建設(shè)進度緩慢，分工不合理，需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆，需要逐步理清。

進入20xx年后，整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗，個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突，另外部門需要嚴格管理制度，明確文件執(zhí)行流程，加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，本人工作計劃如下：

1、 修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程，以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行，既不能耽誤時間，也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節(jié)，主要以修改流程和文件制度為主。

2、 加大對技術(shù)員的培養(yǎng)，尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng)，把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng)，讓他們接管部分產(chǎn)品，加大技術(shù)員的擔子，同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。

3、 采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員，老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式，對技術(shù)部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會，培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。

4、 加強工藝科室管理，全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件，不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口，全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心，通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式，對工藝員進行培養(yǎng)，明確分工。

5、 對20xx新產(chǎn)品開發(fā)嚴格執(zhí)行，確保公司能夠在市場上全力跟進。

6、 改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作，帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作，技術(shù)人員帶好頭。

1、部門間能夠經(jīng)常組織活動，通過運動或其他娛樂方式，促進同事間的友誼和信任，為公司的良好運行創(chuàng)造條件。

2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月，尤其是服務(wù)人員，通過工藝員的培養(yǎng)方式，進行培養(yǎng)，可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才，可以為多部門服務(wù)。

個人半年工作規(guī)劃篇五

時間轉(zhuǎn)眼逝去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是x年x月份到公司的，x年x月份，我調(diào)到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學銷售方面的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

2、加強文案等制作能力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等；

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；

4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛可以加入x這個可愛而優(yōu)秀的團隊，x的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！謝謝大家，我的工作總完畢！

個人半年工作規(guī)劃篇六

回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。

樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。

1.加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

3.積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5.加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。

6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。

在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

個人半年工作規(guī)劃篇七

一、新成員的部門教育，作好銜接工作

為了增強辦公室的工作實力，在學期初我部已吸納了一批踏實肯干，頭腦靈活的新成員，在近期，我部將組織成員對本部職能的學習，使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng)，多鍛煉新人，為下一屆分團委學生會培養(yǎng)好人才。

二、以提高效率為原則，科學的管理檔案

上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模，這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學的管理方法完善文書檔案的管理，如在原有基礎(chǔ)上加上目錄，索引，以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法，利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點，提高管理效率。

三、突破傳統(tǒng)，敢于創(chuàng)新

辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學年我們將使大家改變這一看法。首先，我們將做好老師與分團委學生會的橋梁作用，使分團委學生會始終行駛在正確的航道上。其次，我們將在對活動組織上下功夫，結(jié)合各部的特點，以專部專用，以長補短，用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則，協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動，以鍛煉我部的組織能力。

個人半年工作規(guī)劃篇八

在xx年下半年里，我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以更加以飽滿的熱情投身到工作中去，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以新農(nóng)村建設(shè)為目標，以為民謀利益為根本，從以下幾方面開展工作：

1. 加強各種知識的學習，注重理論結(jié)合實際，向鎮(zhèn)、村干部學習農(nóng)村工作方法，向書本學習農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習，大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念，加強學習，研究市場，盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。

2. 參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。同時，更充分利用遠程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學習，并掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技，形成強大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

1. 加強基層組織建設(shè)。組織培訓好廣大黨員干部，認真學習上級有關(guān)精神文件和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力，解決群眾最關(guān)心熱點、難點問題，做好為群眾謀利，提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2. 繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務(wù)，推進村務(wù)信息公開，貼近村民，打好群眾基礎(chǔ)，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構(gòu)建和諧的政民關(guān)系，以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點的農(nóng)村各項工程的建設(shè)，把群眾利益放在首位，真正為人民群眾做好事、做實事，切實提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。

3. 要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片。下半年，將會有新的工作任務(wù)，要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學習，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還可以多向村民們學習一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實踐活動。

4. 要促進村里經(jīng)濟發(fā)展，需要通過項目支持，尋找適合村里發(fā)展的項目，向上爭取，通過項目帶動**村整體發(fā)展，如在**村五組種植核桃樹的規(guī)劃。大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織，努力提高和規(guī)范養(yǎng)殖運作水平，增強農(nóng)民群眾參與市場競爭的能力，同時爭取上級相關(guān)部門的支持，力爭去外地參觀學習較為規(guī)范的農(nóng)民專業(yè)戶，結(jié)合我村實際，努力提高合作經(jīng)濟組織的運作水平，切實降低農(nóng)民的收益風險。

總之，下半年，要進一步加強學習，嚴格要求自己，提高農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻，從而不辜負上級領(lǐng)導對我的期望和支持。

個人半年工作規(guī)劃篇九

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假，酒店服務(wù)員工作計劃。

2、服從領(lǐng)導開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

(1)班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

(2)當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/女士，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

(3)撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

(4)為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。

(1)必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當市估清品種及增加品種。

①準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

②介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。

(2)要做到“四個不要”：

①“不要同一口味”。

②“不要同一原料”。

③“不要同一烹調(diào)方法”。

④“不要同一盛器”。

(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導簽字證明方可退菜。

(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩。

(6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

個人半年工作規(guī)劃篇十

20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4.、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，

5、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

1.對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

四、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。

五、加強患者健康教育

1.由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我

預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導，提供心理護理。

2.每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派1-2名護士進修小兒康復(fù)保健

2、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項。

個人半年工作規(guī)劃篇十一

轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

(一) 、知識管理

20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為分，排名前列。

1、培訓覆蓋面力求100%

個人半年工作規(guī)劃篇十二

20xx年以來，執(zhí)法督導科在局黨組的正確領(lǐng)導下，立足實際，緊緊圍繞局中心任務(wù)，按計劃、分步驟開展行政執(zhí)法督導工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

（一）做好日常及領(lǐng)導交辦的各項工作。

在做好每月執(zhí)法稽查管理平臺數(shù)據(jù)上報和日常督查工作同時，按照局領(lǐng)導要求，做好重點時間節(jié)點和重點路段的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、揚塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監(jiān)督檢查工作，并及時將督查情況匯報給局領(lǐng)導。對需要落實的工作，做到及時提醒和催辦，較好的完成了各項工作任務(wù)。

（二）及時通報有關(guān)問題，使問題得到及時有效地整改。

借助在局例會上匯報工作的機會，及時通報近期督查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題，提醒存在問題的大隊及時整改。

（三）積極開展我局行政執(zhí)法活動全過程記錄制度落實情況的專項督查。

按照法治政府的工作要求，積極實施行政執(zhí)法專項檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執(zhí)法全過程記錄制度落實情況專項督查實施方案，并征求各方意見。方案于4月開始實施，分為三個階段進行，一是自查自糾；二是現(xiàn)場抽查；三是總結(jié)經(jīng)驗。通過落實專項督查實施方案，督促執(zhí)法人員進一步落實執(zhí)法全過程記錄制度，提高了執(zhí)法人員法治意識。

（四）對外勤大隊上下班制度落實情況進行監(jiān)管。

為了進一步落實上下班和加班制度，我科室制定加班核查表，并安排專人進行核查。通過核查上下班、加班人員與簽到人員名單，及時對照排班表名單，對當天沒有疑問的加班人員在核查表相應(yīng)名單上打鉤。同時采取不定期到現(xiàn)場進行抽查，查看監(jiān)控錄像等相結(jié)合的方式進行督查。通過有效監(jiān)管，外勤執(zhí)法人員的上下班和加班制度得到進一步落實，工作紀律有了進一步的好轉(zhuǎn)。

（五）對執(zhí)法隊伍著裝問題進行抽查。

為了樹立執(zhí)法隊伍新形象，我局出臺著裝規(guī)定。為了更好執(zhí)行該規(guī)定，我科室對執(zhí)法隊伍裝著問題進行不定期抽查。截止目前，抽查發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定著裝人員15人，口頭指正15人；發(fā)現(xiàn)著裝問題12起，提醒12起。通過對著裝問題的抽查，有效督促我局執(zhí)法人員按規(guī)定著裝。

（六）強化隊伍建設(shè)，參與完成我市城管執(zhí)法骨干培訓有關(guān)工作

為了切實提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，住建廳印發(fā)了開展20xx年城管執(zhí)法隊伍骨干培訓的通知，根據(jù)通知要求我科室積極擬定我市培訓人員名單和分配好培訓名額，由分管領(lǐng)導審核，經(jīng)主要領(lǐng)導審定后，上報住建廳城管局?，F(xiàn)在此項工作正在有序開展中。

（七）加大督查力度，助力我局城市管理工作取得成效。

今年來，按照市委市政府和局領(lǐng)導對揚塵污染整治實施“嚴管重罰”的工作要求，我科室加大了對城區(qū)主要街道占道經(jīng)營、建筑工地及道路揚塵污染等問題的巡查力度。截至目前，我科室開展監(jiān)督檢查50多次，檢查中發(fā)現(xiàn)主要街道流動攤販80多起，現(xiàn)場勸導20多次，嚴重占道經(jīng)營等問題15起，建筑工地揚塵污染8起，道路揚塵污染9起，通過電話、微信通知整改40多次，填寫巡查記錄表18份，發(fā)送督查函6份。經(jīng)過與兩個支隊共同努力，我市城市管理工作取得較好的成績。

我科室將繼續(xù)圍繞我局的中心工作，結(jié)合本科室工作職責，助力我局城市管理工作再上新臺階：

一、繼續(xù)做好日常督查和領(lǐng)導交辦其他工作；

二、繼續(xù)對外勤大隊上下班制度落實情況進行監(jiān)管；

三、繼續(xù)對執(zhí)法人員著裝問題進行抽查；

四、組織督查人員加強業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)，強化工作職責。

主要工作措施：定期集中組織督查人員學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，下班空閑時間自主學習，做到熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度等，并在工作中運用自如。同時，積極爭取年內(nèi)一次以上到先進的單位學習有關(guān)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗。

個人半年工作規(guī)劃篇十三

_年，物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。_年，是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：

1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學校、為集團爭光。

2.整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

5.進行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

7.調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：

(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

個人半年工作規(guī)劃篇十四

x年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級財政部門的大力支持下，認真貫徹落實縣委、縣政府各項重大決策部署，緊緊圍繞建設(shè)“幸?！笨傮w目標和縣委、縣政府中心工作，迎難而上，奮力拼搏，千方百計抓收控支，全力推進深化財稅改革，強化財政監(jiān)督，保障和改善民生，為建設(shè)“幸福”提供了堅強的財力保障?，F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下：

截止6月26，全縣財政總收入完成億元，較上年同期增收 萬元，增長 %。其中，公共財政預(yù)算收入完成 萬元，較上年同期增收 萬元，增長 %。分征收部門看，國稅部門完成 萬元，占財政總收入比重為 %;地稅部門完成萬元，占財政總收入的比重為 %，增長 %;財政部門完成 萬元，占財政總收入的比重為 %，增長 %。全縣稅收收入完成 萬元，占財政總收入的比重為 %。我縣財政總收入和公共財政收入增幅均位列全市第二名。

堅持以民為本、為民解困、為民服務(wù)的工作宗旨，把保障困難群眾的基本生活和滿足人民群眾的基本需求放在優(yōu)先位置，著力推進以保障和改善民生為重點的社會建設(shè)，財政普惠于民取得顯著成效。x年1-6月，全縣一般預(yù)算支出 億元，各項支出保障能力得到提升，支出結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，涉及教育、衛(wèi)生、住房、三農(nóng)等民生支出達 億元，占總支出的 %。全縣通過“一卡通”發(fā)放各類惠農(nóng)資金萬元。

1、加快推進社會保障和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)加大資金投入支持完善社會保障體系，全縣社會保障支出19840萬元，其中：企業(yè)養(yǎng)老支出15600萬元，工傷、生育、失業(yè)保險等支出170萬元;城鄉(xiāng)養(yǎng)老支出1920萬元，再就業(yè)支出100萬元，城鄉(xiāng)低保支出20xx萬元;半年來全縣醫(yī)療衛(wèi)生支出12621萬元，其中：新農(nóng)合醫(yī)療支出7200萬元;職工醫(yī)療支出2400 萬元;居民醫(yī)療支出1000萬元;城鄉(xiāng)醫(yī)療救助支出500萬元。

2、支持教育、計劃生育、文化、科技服務(wù)建設(shè)。一是撥付x年義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革資金萬元;扶困助學金萬元，扶困助學金萬元，為7906名學生落實“義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難學生補助寄宿生活費”和“普通高中家庭經(jīng)濟困難學生助學金”，特殊學校89人享受生活補助萬元。二是、付x年中央和省級財政計劃生育補助資金萬元。三是撥付、x年農(nóng)村文化建設(shè)專項萬元。四是撥付科技專項資金萬元。

3、全力支持平安建設(shè)。x年中央、省級政法轉(zhuǎn)移支付資金萬元(其中：辦業(yè)務(wù)裝備萬元、辦案業(yè)務(wù)萬元)，大力改善政法機關(guān)資金緊張的局面，改善政法系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施條件，促進了政法隊伍的凝聚力和向心力的提高，促進了辦案能力和效率的提高，促進了社會穩(wěn)定。

4、加大“三農(nóng)”投入。上半年撥付水庫除險加固萬元，農(nóng)村土地整治示范建設(shè)項目萬元，新產(chǎn)粳稻和玉米費用補貼萬元，成品油價格補貼萬元，農(nóng)村沼氣萬元，水庫移民直補資金 萬元,水庫移民后扶資金萬元，糧食直補萬元，農(nóng)資綜合補貼3404萬元。

2、開展地方財政存量資金盤活和存量債務(wù)置換債券項目確認工作。一是盤活財政存量資金。3月份，根據(jù)省財政廳轉(zhuǎn)發(fā)《財政部關(guān)于推進地方盤活財政存量資金有關(guān)事項的通知》(財預(yù)[]15號)及江西省財政廳《關(guān)于開展地方盤活財政存量資金有關(guān)情況專項檢查的通知》要求，積極開展盤活財政存量資金清理檢查。通過與各業(yè)務(wù)股室核對資金情況，分時間段清理，摸清底數(shù)，并依據(jù)形成原因按收回、原用途留用、整合、上繳等不同的方式作出相應(yīng)處理。二是確認存量債務(wù)置換債券項目，5月底，按照上級有關(guān)要求，對我縣存量債務(wù)置換債券項目進行了了確認，確認置換債券項目6個，上報置換債券金額億元。

個人半年工作規(guī)劃篇十五

1、全力打造政務(wù)服務(wù)新模式。

2、全力提升行政服務(wù)中心新形象。

3、全力探索極簡審批服務(wù)新路徑。

1、建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機制。

2、創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務(wù)機制。

3、推進“政企銀”聯(lián)動服務(wù)機制。

1、實施“公共資源交易強基提質(zhì)工程”。

2、實施“政務(wù)服務(wù)全方位大督查活動”。

1、創(chuàng)建溫州市“清廉機關(guān)”示范點。

2、全市率先開展“校地黨支部共建”。

（一）打造“智慧化”政務(wù)服務(wù)綜合體

（二）釋放“四個通辦”服務(wù)平臺效能

（三）推進“政務(wù)服務(wù)咨詢體系建設(shè)”。

（四）應(yīng)用“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理”。

（五）推動“便利化”代辦服務(wù)延伸

（六）發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實效

個人半年工作規(guī)劃篇十六

我在這家公司工作了__年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員，但我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信，只要我再接再厲，在接下來的上半年里，我會做得更好!

20__上半年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的半年。我已經(jīng)在這里工作__年多了。在這里，我制定了20__年上半年的工作計劃，以便在上半年取得更大的進步和成績。

一、發(fā)揚艱苦奮斗精神

面對前臺事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。

二、弘揚孜孜不倦的進取精神

加強學習，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學習的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時，注重學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好，樹立公司的良好形象。

三、做好助手

努力完成主管交辦的工作，增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導的壓力。能夠在完成自己工作的同時，主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助，保持和諧的工作環(huán)境。

四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作

隨著公司的不斷改革，制定了新的規(guī)定，特別是在公司正在進行的7s實施工作中，作為公司的老員工，在遵守公司規(guī)定的同時，必須自己承擔責任，全力配合。

以上是我20__年上半年的工作計劃?；疖嚨目焖龠\行依賴于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確指導和幫助。我相信我會在20__年上半年完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我會在新的一年的上半年工作得更好。

個人半年工作規(guī)劃篇十七

1、產(chǎn)品形象設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計的關(guān)系

對形象的鉆研大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一識別系統(tǒng)(corporate identitysystem簡稱cis)，所謂企業(yè)形象，就是企業(yè)通過傳達系統(tǒng)如各種標志標識標準字體標準色彩，運用視覺設(shè)計和行為展現(xiàn)，將企業(yè)的.理念及特性視覺化規(guī)范化和系統(tǒng)化，來塑造具體的公眾認可接受的評價形象，從而創(chuàng)新的生產(chǎn)經(jīng)營銷售環(huán)境，促進企業(yè)的生存發(fā)展。

企業(yè)通過經(jīng)營理念行為方式，以及統(tǒng)一的視覺識別而建立起對企業(yè)的總體印象，它是一種復(fù)合的指標體系，可以把它區(qū)分為內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象是企業(yè)內(nèi)部員工對企業(yè)自身的評價和印象，外部形象是社會公眾對企業(yè)的印象和評價;內(nèi)部形象是外部形象的基礎(chǔ)，外部形象是內(nèi)部形象的目標。

產(chǎn)品的形象設(shè)計是為實現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標的細化。它是以產(chǎn)品設(shè)計為核心而展開的系統(tǒng)形象設(shè)計，對產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)鉆研的觀念原理功能結(jié)構(gòu)構(gòu)造技術(shù)材料造型色彩加工工藝生產(chǎn)設(shè)備包裝裝璜運輸展示營銷手段廣告策略等等進行一系列統(tǒng)一的策劃統(tǒng)一設(shè)計，形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會形象，能夠起到提升塑造和傳播企業(yè)形象的作用，使企業(yè)在經(jīng)營信譽品牌意識經(jīng)營謀略銷售服務(wù)員工素養(yǎng)企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個性，強化企業(yè)的整體素養(yǎng)，造就品牌效應(yīng)，贏利于激烈的市場競爭中。

2、產(chǎn)品形象設(shè)計的統(tǒng)一

產(chǎn)品整體形象(products identity簡稱pi)是產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)研制流通使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì)，是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。

產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)生產(chǎn)流通及使用，都是以服務(wù)于人類的生活與社會發(fā)展為前提的，產(chǎn)品功能形式的提出，是根據(jù)人類自身的發(fā)展需求而產(chǎn)生，是為了解決自身的某一問題或事物而設(shè)定，一切都環(huán)繞著“人”的存在而存在，其生存和發(fā)展的價值完全取決于人的情感因素。因此，人為的評價因素就顯得尤為重要。產(chǎn)品形象的評價一直是個難題，假如按完全量化的評價指標體系去評價，很難得到滿足的結(jié)果，特殊是涉及到人類的多種情感，諸如喜怒哀樂，以及五官的視聽觸嗅等感官因素，就會呈現(xiàn)許多不確定評價因素，還要涉及到人自身的個體差異心理與生理的差異所處環(huán)境地域時間及備類社會因素等等，對產(chǎn)品的形象評價必定會呈現(xiàn)含糊不清，難以確定，因此必須以定性和定量結(jié)合的評價方式建立起評價系統(tǒng)，在涉及到人類情感美感和時代時尚等因素時，可以以定性的方式評價;而對功能性能技術(shù)手段等則可量化評價;有的則要由兩者綜合去評價。

個人半年工作規(guī)劃篇十八

一、指導思想

以全面推進素質(zhì)教育，全面提高教育教學質(zhì)量為指導思想，以讓我們的童年充實、快樂，擁有智慧為目標，以立志、努力、進步、成功為班訓，努力創(chuàng)建團結(jié)、快樂、和諧、奮進的班風和愉快學習、共同進步的學風。

二、班級概況：

我班現(xiàn)有學生62人，其中女生25人，男生37人。已進入六年級第二學期，有一部分同學已經(jīng)養(yǎng)成了自主學習的習慣，學習有興趣，態(tài)度認真，作業(yè)干凈認真，課堂思維活躍，穩(wěn)步發(fā)展，成為班級的領(lǐng)頭雁，也成為老師和家長放心的學生。

還有個別同學學習習慣比較差，丟三落四，上課不認真聽講，影響班級紀律，老師與家長在過去的幾年里曾多次教育開導，孩子的表現(xiàn)時好時壞，成為班級里重點幫扶對象，也是班主任工作的重中之重。

三、工作目標：

1、學習落實《小學生守則》，爭做一名優(yōu)秀的畢業(yè)生。

2、結(jié)合加強未成年人學生思想道德建設(shè)的指導精神，培養(yǎng)學生自尊、自愛、自信、自強、自律、自主的道德風范。要成為低年級同學的榜樣。

3、繼續(xù)抓好日常行為教育，根據(jù)我班特點，積極開展評優(yōu)爭優(yōu)活動，促使學生養(yǎng)成良好的習慣。

4、大力開展愛國主義為主題的體驗教育活動，豐富學生的學習生活和審美情趣。

5、要抓好紀律關(guān)鍵在教育好潛能生。針對已有的潛能生，積極取得家庭的配合，發(fā)動各方面的力量，利用多種手段及方法使他們逐步改掉已經(jīng)有的壞習慣。

四、具體措施：

1、行為規(guī)范方面，正確指導行為規(guī)范教育使學生明白什么事該做，什么事是不該做的。配合大隊部進行八項紀律的評比。經(jīng)常對學生進行安全教育，遠離危險。

2、對班級有些學生進行家訪，針對每個人的個性，根據(jù)學生的表現(xiàn)及時進行教育。

3、積極響應(yīng)學校的德育計劃，以博覽世界文化，開展各項活動。明確落實小干部的分工，鍛煉學生的管理能力。

4、在衛(wèi)生方面，合理安排勞動崗位，建立值日生制度。

5、加強學生心理健康教育工作。

(1)了解和掌握學生的心理問題信息，及時幫助學生解決心理障礙。

(2)經(jīng)常性通過板報、講座、談心等形式進行心理健康教育。

(3)結(jié)合潛能生的幫教轉(zhuǎn)化工作，把心理健康教育與潛能生轉(zhuǎn)化工作有機結(jié)合。

個人半年工作規(guī)劃篇十九

20xx年，骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

一、加強護理服務(wù)建設(shè)

(一)優(yōu)化服務(wù)理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

(二)優(yōu)化服務(wù)措施

1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī)，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

3.及時化解醫(yī)患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設(shè)法提供方便，堅決做到零投訴。

4.認真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者提供親情服務(wù)，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

二、加強護理管理建設(shè)

(一)護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責，可作為補充醫(yī)護力量應(yīng)付突發(fā)情況。

2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平。

3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。

(二)護理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護理行為，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實到位?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內(nèi)涵，掌握率達到100%。

2.有危重患者護理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務(wù)，及時觀察、了解患者反應(yīng)。

4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。

(三)護理安全管理

1. 確立查對制度，識別患者身份。在診療活動中，嚴格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規(guī)范，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故。

3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

(四)不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1.加強?？平ㄔO(shè)，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)，定期組織專科理論、操作考核，提高護士處理問題能力。

2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫論文，積極參加各種學術(shù)活動，掌握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息，學習新技術(shù)、新項目，不斷提高專業(yè)理論水平。

3.配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

三、加強醫(yī)院感染管理建設(shè)

(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達100%，手衛(wèi)生依從性≥95%，洗手正確率≥90%。

(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

(三)組織全科護士學習《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

個人半年工作規(guī)劃篇二十

本年度總結(jié)：

20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識，了解了旅行社導游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。

下年度計劃：

20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

一、目標市場定位

假設(shè)我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。

(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。

1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。

2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。

5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

(二)另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒?，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

二、計調(diào)

1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓工作。

2、計調(diào)分工要細致和明確，盡量做到每個人具體負責一個區(qū)域的線路，精細的吃透線路的細節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。

3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。

4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。

5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。

三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。

個人半年工作規(guī)劃篇二十一

xx年安慶市社科聯(lián)工作以迎接黨的十八大召開、宣傳黨的十八大精神為主題，緊密聯(lián)系省第九次黨代會提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個強省’”實際，貫徹落實全市宣傳工作會議關(guān)于“開展社科理論下基層”的要求，全面推進我市社科工作。上半年主要工作總結(jié)如下：

社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開和宣傳黨的十八大精神，向公眾普及中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值觀，宣傳緊密聯(lián)系“六條新路”、“三個強省”實際的優(yōu)秀科研成果。十八大召開后，以集中宣傳黨的十八大精神為主。社科理論下基層活動要與正常的社科知識菩及工作相結(jié)合，以科普講座、電視專題、報刊專欄、科普讀物等為載體，深入扎實地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會、皖源集團合作，打造了各項社科高峰論壇。

市社科聯(lián)周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發(fā)表在合工大出版社出版的《文化創(chuàng)新與皖江率先崛起》一書中。同時，今年第16期《安慶廣播電視報》予以摘要發(fā)表。

安慶由于人文底蘊深厚，學會活動歷來在全國處于領(lǐng)先地位。今年新增“皖江企業(yè)發(fā)展研究會”、“周易研究會”、“陳氏家譜研究會”等。學會各項活動開展廣泛，影響深遠，較好的促進了社會發(fā)展。對于構(gòu)建和諧社會，擴進人文信息卓有成效。

下半年工作計劃：

一、推動安徽人文講壇向基層延伸。

xx人文講壇是我省普及社科知識與公共文化服務(wù)的重要形式之一，今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體，推動社科理論知識進機關(guān)、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校。

二、繼續(xù)深入開展社科研究工作。

社科聯(lián)周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經(jīng)專家評閱論證，力爭下半年圓滿完成結(jié)項工作。并爭取課題論文進入安徽最高學術(shù)論壇及學術(shù)年會。

三、進一步拓寬地域文化研究渠道和視野，在文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)中，創(chuàng)新手段，不斷注入地域文化元素。

隨著皖江文化企業(yè)發(fā)展促進會等學會的成立，社科研究工作將逐步深入企業(yè)，做好對接工作是一項重要工作。

四、創(chuàng)新學會活動手段。

xx文化研究會今年推出“抵制地溝油，堅決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場打羽毛球活動”收效明顯，影響廣泛，吸引了很多會外成員參加。下半年擬結(jié)合安慶實際，開展更多的與健身和生活有關(guān)的實際活動。

個人半年工作規(guī)劃篇二十二

上半年即將結(jié)束?；仡櫳习肽暌恢睆氖驴头徫坏囊恍┦虑?，不禁感慨萬千。上半年的工作總結(jié)如下：

每天填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪的投訴及服務(wù)項目，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋并回電業(yè)主?？偣灿谐汕先f個項目。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規(guī)定進行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進行了裝箱，各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定和完善數(shù)據(jù)保密制度，定期檢查檔案，并對變更或缺失及時改進。上半年，我們共收到xx份維修報告、xx份發(fā)行說明和xx份工作聯(lián)系函。

樣板間不僅是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月底，我會對樣板間內(nèi)的物品進行盤點，記錄損壞的物品并上報工程維修部，確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團體，參觀人數(shù)共計。

鑒于物業(yè)管理是一個高投入、高成本、低回報的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進行。

必須做好各項費用的歸集工作，確保按時足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費為人民幣xx。

私家花園維護費xx元；光纖使用費xx元；預(yù)付水費xx元；有線電視安裝費xx元；燃氣安裝費xx元。

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪xx戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達xx%，接待電話報修的滿意率達xx%，回訪工作的滿意率達xx%。

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

1、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。

個人半年工作規(guī)劃篇二十三

一、工作思路：

以人為本，教育學生成為一個正直、善良、智慧、健康的人;營造一個溫馨、和諧、自然的學習環(huán)境，讓學生到了班里就像回到了家里一樣。關(guān)愛每一個學生，走進每一個學生心里，成為學生的真正意義上的朋友，為學生排憂解難，樹立信心。上好每一堂課，認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿活力，積極，向上!

二、班級情況簡析：

本班共44個同學，其中男生24個，女生20個。這是一個比較活躍的班級，特別是男生都好動，自控能力不是很好，所以在紀律方面不夠好。學生兩極分化比較嚴重，尖子生大概八九個，頭腦靈活，反應(yīng)很快，每次期末考在年級中都名列前矛的;中等生十七八個，平時上課發(fā)言不積極，考試發(fā)揮也是好時壞。后進生十一二個，經(jīng)常不能按時完成當天所布置的作業(yè)，考試也屢屢掛紅燈，語數(shù)兩科中總有一科弱到極點。還有三個學生智商優(yōu)點問題，以完全跟不上學習節(jié)奏。對不同的學生采用不同的方法，培養(yǎng)各方面發(fā)展。班干部的管理能力有待提高，班級的學習風氣還不濃厚。因此，一定要多花功夫，不斷努力，樹立良好的班風，爭取取得讓人滿意的成績。

三、學期工作要點：

1、進行思想品德教育，端正學習態(tài)度，明確學習目的，提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。

2、學生大膽創(chuàng)新，勇于探索，為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

3、生進行行為習慣教育，使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好少年。

4、參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

5、班委會，明確分工，提高學生的管理能力。

四、作措施：

1、德育教育，充分利用晨間談話、班會時間對學生進行思想教育。讓學生了解《小學生日常行為規(guī)范》《小學生一日常規(guī)》，要求學生遵守其中的規(guī)章制度，增強班級凝聚力。

2、揮小干部的作用，師生共同管理班級。發(fā)揮學生的主體地位，盡量把學生能做的事情讓學生自己去做。

3、形成競爭氛圍，形成良好的學習氛圍，形成互幫、互學、互比的良好學習風氣，提高學生的學習成績。在班容布置有大比拼，大組大組間比，男生女生比。

4、協(xié)調(diào)好與其他任課老師的關(guān)系，共同對學生施加教育。