在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇一
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期、不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易，但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，要求公司高管及中層領導必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展，適應科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉變。由于我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū)，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精細化的工作理念?guī)范我們的行為，以精細化管理推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化管理提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體、為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
我認為：精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
保利協(xié)鑫集團秉承“天更藍，水更清，地更綠，居更佳”的理念，提出了建設具有國際競爭力的大型企業(yè)集團，打造行業(yè)領先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。作為保利協(xié)鑫的托管企業(yè)，我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司也是保利協(xié)鑫的一份子，決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。要在國際化的競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。
多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠地區(qū)，又是一個整合改制后不久的企業(yè)，管理思想的落后和不適應與精細化管理的要求相差很遠是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸，要徹底改變這種窘迫局面和現(xiàn)狀，應盡快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、注重細節(jié)管理，精準要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，才能打造好我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)品牌，才能提升公司安全生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟效益和社會效益。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇二
企業(yè)開展精細化管理的主要步驟如下：
1、系統(tǒng)診斷：發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題，一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞，二是尋找各子系統(tǒng)的短板，為方案制訂奠定基礎。
2、做好整體規(guī)劃和方案設計(計劃書)：完成系統(tǒng)診斷后，第二個環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設計。明確總體目標、各層級的任務和參與方式、落實和明確牽頭機構、主要負責人、具體實施人員職責、各階段實施目標、驗收和檢查標準等。
3、文件梳理：針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進行全面、系統(tǒng)的梳理，提出問題清單，提出修改計劃。
4、文件輸出：規(guī)則體系文件是精細化管理實施的基礎和核心。要輸出的文件分為四個層次;
一是組織文件，主要是涵蓋企業(yè)管理各個方面，保證企業(yè)運行的基礎性、制度性文件，比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件，此類文件的特點是少而精，其核心是職責與權限，以職責表、權限表和檢查表為主要內(nèi)容。
三是中層(部門)文件，這類文件主要是流程文件，主要作用是保證日常管理事務運行順暢、部門和人員界面銜接清晰，對于大型企業(yè)，工作流程是否清晰、是否全面，是決定企業(yè)管理質(zhì)量，提升管理效率的關鍵。
四是基層文件，主要是指導基層員工開展工作的操作性文件，如各類作業(yè)指導書、崗位工作手冊等。這類文件是精細化管理的最終落腳點，制定的工作量最大，標準化規(guī)范是指導基層員工的工作程序，文件編制的特點是實用、實際、簡單。
5、文件使用訓練：文件落地有效執(zhí)行，需要通過系統(tǒng)的培訓，使文件從文字轉化為員工的行為，提供崗位工作技能，保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評約束：企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中，對各崗位的具體工作要求和規(guī)范，建立對員工工作效果的檢查與評價系統(tǒng)，確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成：企業(yè)結合自身情況，提煉出符合開展精細化管理的文化要素，如規(guī)則意識、標準意識、改善觀念等，形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。
最后，在實施精細化管理的過程中，要充分利用精細化管理的短板管理思維，提高工作效率。精細化管理中系統(tǒng)化的思維認為：企業(yè)管理體系不能缺少任何一個子系統(tǒng)的支持，整個管理系統(tǒng)的運行質(zhì)量，是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定，因此，企業(yè)在開展精細化管理中，應該把找到管理短板并補齊，作為提升效率的思考模式，做到有針對性的解決問題、加以改善，提高精細化管理實施的效果和效率。
四、精細化管理的標桿企業(yè)
1、熊貓餐廳的標準作業(yè)流程
美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營業(yè)額目前已達到15億美圓，對于很多人來說，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功，是非常難得的。
相對于西式餐廳和快餐，中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大，不同的廚師做同一道菜品，工序、配料、火候都會有所不同，最終的菜品味道就會完全不同，因此中餐在連鎖經(jīng)營、擴張發(fā)展方面，具有天生的劣勢，從管理的角度看，我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。
那么我們來看一下，熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先，對整個餐廳的工作，進行專業(yè)化分工，廚師、后臺、前臺、服務人員分屬不同的專業(yè)領域，每個專業(yè)模塊內(nèi)，進行專業(yè)化管理，這是精細化管理的基礎。
其次，建立工作規(guī)則和標準。所有工作環(huán)節(jié)，都有嚴格的工作規(guī)定和工作標準，大家都嚴格按照工作手冊的規(guī)定，進行工作。為了有效降低成本、提高效率，熊貓餐廳定期對管理環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，推動整體管理過程的漸進式改進，公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進。
最后，良好的訓練提升機制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念，完善的規(guī)則是企業(yè)的財富和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗通過系統(tǒng)化的培訓，傳遞到具體操作人員。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行，整個團隊的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性。
2、日本企業(yè)的5s現(xiàn)場管理
5s起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)： 5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)五個項目，因日語的拼音均以"s"開頭，簡稱5s。
5s管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5s”管理理念，工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機“，例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等，把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機會臵之不管，就是組織松懈。因此“5s”的實質(zhì)就是消化這些潛在的松懈，實施工作場所的凈化活動，實現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的：質(zhì)、量、成本水平的提高。
(1) 整理：把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場。
(2) 整頓：把需要的物品按照便于使用的原則，整齊
放臵，明確標識。
(3) 清掃：保持工作現(xiàn)場的清潔。
(4) 清潔：保持整理、整頓、清掃的成果，減少變動，
提高效率。(5) 素養(yǎng)：養(yǎng)成規(guī)范的習慣，形成文化。
“5s”管理是一個動態(tài)循環(huán)過程，日本企業(yè)會根據(jù)自己 的情況，將“5s”完全融入生產(chǎn)管理中，與看板管理、精益生產(chǎn)相配合，共同構成了以豐田為代表的，日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇三
公司提出了“精細化”管理的工作目標，旨在通過精細化管理手段，推動管理的精耕細作、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務水平。結合公司精細化管理的工作要求，將自己閱讀《精細化管理持續(xù)改善》一書的學習體會，予以總結匯報。
一、什么是精細化管理
精細化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度，精細化是一種管理理念，也是一種技術和方法，是在追求從“管”到“理”的轉變。過去，傳統(tǒng)的管理更多地強調(diào)以監(jiān)督為重點的“管”，而精細化的理念體現(xiàn)的是“理”，其重點是依靠完善的管理規(guī)則，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則、流程、程序做事的企業(yè)文化，實現(xiàn)由粗放向精細、由人治向法制的管理轉型。
《精細化管理持續(xù)改善》一書中，對“精細化”管理定義如下，精細化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術，精細化管理是一種管理思維，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，使組織管理各單元精準、協(xié)同和高效運行。通過學習，從以下三點，談談對精細化管理的三點認識。
(一)從精細化角度認識企業(yè)管理
管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”。其中，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”，也就是對工作過程中事的處理，使工作結果穩(wěn)定良好，實現(xiàn)工作目標，因此，精細化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。
從精細化管理角度，將企業(yè)管理看成一個動態(tài)的過程，核心的管理問題包括以下六部分：1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2、組織架構設臵;3、設計流程和程序;4、培訓提升能力;5、績效考核;6、文化建設?；诠芾淼牧鶄€關鍵環(huán)節(jié)，以過程質(zhì)量控制為導向，建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標準，最終實現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
(二)認識精細化管理的實質(zhì)
精細化管理借鑒和傳承了泰勒的科學管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論，是一種精益求精、重視細節(jié)、循序漸進的文化。
1、過程導向型思維模式
企業(yè)管理的思維有結果導向型和過程導向型兩種，精細化管理是以過程導向為支撐的。過程導向型的企業(yè)，重視管理全過程的控制，通過對戰(zhàn)略、規(guī)則、培訓、考核、文化等全過程的控制，踏踏實實做好每一件事，不追求一蹴而就，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進，追求持久的生命力。
2、精細化管理的實質(zhì)是持續(xù)改善
精細化管理的最終目標是提高管理質(zhì)量，其實質(zhì)是持續(xù)改善。其中“改”是改變現(xiàn)狀，“善”是比現(xiàn)狀的改進，因此持續(xù)改善的關鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實踐中，每天哪怕是最細小的進步。
從本書中，我們可以看到，精細化管理的起點，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量，精細化管理不追求革命性的變化，因此，無論是目標、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度，都必須以現(xiàn)有基礎為起點，認真梳理、總結經(jīng)驗、固化成果，然后才是循序漸進、永不停止的改進和提升。
二、開展精細化管理的必要性
(一)從管理的屬性，認識精細化管理的必要性
管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的，缺少激動人心的事件，因為可能發(fā)生的危機，往往被提前預見，并轉化為“例行公事”了。
在企業(yè)的管理實踐中，大部分的管理是日常的例行管理，這些工作在現(xiàn)代管理中，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實施控制的。對于經(jīng)歷了初創(chuàng)期，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過了85%，一個良好的管理模式，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓系統(tǒng)，就是最需要的管理。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則、流程來做事，在目標執(zhí)行中重視過程和細節(jié)，穩(wěn)步提升，沒有大起大落，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展，具有持續(xù)的生命力，往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細化管理是中國企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段 相比于西方和日本，中國傳統(tǒng)的管理觀念更加強調(diào)情感、文化、氛圍等軟性管理，重視整體觀，重視經(jīng)驗管理，對規(guī)則、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視，或者流于形式。在經(jīng)濟全球化的今天，中國企業(yè)在工作硬件上，由于后發(fā)優(yōu)勢甚至比西方很多企業(yè)更先進，與世界500強企業(yè)相比，我們在規(guī)則意識、工作標準、流程設計等方面，在對管理細節(jié)的認識方面，差距明顯。
中國社會正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機會很多，抓細節(jié)與抓機會相比成本更高，在這種情況下，沉下心來踏踏實實對管理細節(jié)進行控制尤為必要。在現(xiàn)階段，精細化管理對于中國企業(yè)提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力，都是非常重要的手段，也是中國企業(yè)趕超先進水平，參與全球化競爭，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段。
(三)精細化管理是天?？毓商嵘芾淼目陀^要求 經(jīng)營與管理是企業(yè)兩項基本活動，按照精細化管理思想，經(jīng)營活動是外向?qū)傩愿鼜姷钠髽I(yè)活動，必須以市場為導向，關注變化和趨勢，講創(chuàng)新、講思路，才能搞好經(jīng)營;而管理活動是內(nèi)在屬性強的管理活動，必須尊重規(guī)律，按規(guī)則和套路辦事，才能真正實現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。
隨著天保控股公司的持續(xù)、快速發(fā)展，在公司綜合實力穩(wěn)步提升的同時，如何進一步提升管理水平，提高管理效率，控制經(jīng)營風險，成為公司未來一段時間的重要課題。著眼““發(fā)展目標，實現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉型，管理的持續(xù)提升是基礎，也是關鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內(nèi)功，塑造精細化管理的企業(yè)文化，以過程管理為導向，以管理流程、制度和工作程序為抓手，推動企業(yè)管理的精益求精、持續(xù)改善。
三、如何做好企業(yè)精細化管理
企業(yè)精細化管理的思想，與標準化、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細化管理實施過程中，專業(yè)化分工管理是精細化的基礎，工作流程和工作程序的標準化是實施精細化管理的核心內(nèi)容，信息化則是精細化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細化管理的理論基礎—ortcc模型，以此模型為重點，詳細闡述了企業(yè)精細化管理的實施體系。企業(yè)做好精細化管理，實現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細化、執(zhí)行和改善。
整個管理過程由五個子系統(tǒng)組成，分別是objective(目標)、rules(規(guī)則)、training(訓練)、check(考核)以及culture(文化)。在精細化管理系統(tǒng)中，制訂清晰的目標是起點，也是管理活動的出發(fā)點和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動，主要包括工作流程、程序和制度，是企業(yè)目標的行動規(guī)定，也是持續(xù)改善的管理提升的關鍵和基礎;訓練是體系的支撐，核心功能是將組織的規(guī)則，轉變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束，或者是一種行為習慣，在實際上支配著企業(yè)運行的規(guī)矩。整體精細化管理過程，遵循著目標引導—規(guī)則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設
最后，我們來看以下企業(yè)開展精細化管理的實施步驟。以ortcc模式模型為基礎，整體精細化管理過程，遵循著目標引導—規(guī)則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設五個關鍵環(huán)節(jié)來開展。根據(jù)管理內(nèi)容細分，將企業(yè)開展精細化管理活動，細分為八個方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細化管理理論，企業(yè)開展精細化的核心是系統(tǒng)化和細化兩方面，其中，系統(tǒng)化強調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐，缺少系統(tǒng)化，精細化管理就會落入片面強調(diào)細節(jié)的誤區(qū);細化則是對管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、提升的過程。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇四
自從公司開展“精細化管理”活動以來，對我個人的啟發(fā)頗多?！熬毣芾怼贝賺徫宦殬I(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實，按照公司安排，公司各部門、各單位、各班組都制定詳細的學習計劃，制定了各自學習內(nèi)容及要求，通過學習提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時大家也在學習的過程中對精細化管理有了全新的認識。
開展精細化管理，貴在“精、細”二字?！凹殹笔恰熬钡那疤?，“精”是“細”的目的，二者相輔相成、缺一不可?！凹殹笔菑娬{(diào)的工作過程中的每一個細節(jié)，“精”則側重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構成精細化管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精細化管理要從細上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細，細節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精，精益求精才能實現(xiàn)一流目標。
精細化管理是科學、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化，并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個層面和領域;全過程性則要求精細化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)。為此，實施精細化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進。
一、努力營造員工對精細化管理的認同氛圍，是推行精細化管理的基礎和前提。
員工的認同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，沒有認同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此，推行精細化管理的首要任務就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復雜化、無謂地增加工作量，而是要通過落實責任、量化細節(jié)、加強監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標準化的軌道，以有效地降低重復勞動所帶來的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時，就能有效降低企業(yè)成本，增強企業(yè)市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求，是實施精細化管理的基本內(nèi)容。
精細化管理要在做好細節(jié)的劃分和量化的同時，重點強調(diào)“凡事”兩個字，即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人負責，這是落實責任制的基本內(nèi)容，也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責”以，確保“凡事有人負責”是實施精細化管理的第一要務。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有制度可循、有標準可查，這是“細”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當責任得到落實、細節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細節(jié)量化后，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標準問題。 “凡事有章可循”是實現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是監(jiān)督主體對責任主體的必要補充和促進?！胺彩掠腥吮O(jiān)督”是精細化目標得以實現(xiàn)的必要保證。
凡事有據(jù)可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進的基本要求。如果達不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題，將無法進行原因分析和問題整改;同時，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結經(jīng)驗、持續(xù)改進的基礎。因此，精細化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。
三、妥善處理好“兩個關系”，是精細化管理因地制宜、有效實施的重點內(nèi)容。
一是要妥善處理好細節(jié)與整體的關系，實施精細化管理必須要細節(jié)和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關系，才能保證精細化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業(yè)實際和員工技術業(yè)務水平的關系。精細化管理“精”到什么標準、“細”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術業(yè)務水平來確定。同時，“精、細”的程度與企業(yè)實際和員工技術業(yè)務水平的這種內(nèi)在關系，還決定了企業(yè)的精細化管理是一個循序漸進的過程，是一個“沒有最好、只有更好”的持續(xù)改進過程，而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術業(yè)務水平不斷提升的基礎上。
對于建設精細化管理的企業(yè)文化，必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認真的態(tài)度下將工作做細，在做細的基礎上將工作做精”的精品理念，使“認真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精細化管理走向更高層次的原動力。因此，對于精細化管理而言，培養(yǎng)員工的“認真”態(tài)度、強化員工的“精品意識”、營造精細管理的企業(yè)文化氛圍，是關乎精細化管理成敗得失的一個關鍵因素。
精細化管理是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時也是企業(yè)進一步創(chuàng)新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇五
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，精細化發(fā)展模式已經(jīng)成為了所有企業(yè)改革轉型的目標。企業(yè)的精細化管理要求企業(yè)在專業(yè)化的基礎上還應該注重企業(yè)的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化。換句話說，系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化是精細化管理的三大特征。
(1)企業(yè)經(jīng)營運轉是否健康快速，是否能夠?qū)崿F(xiàn)精細化管理，關鍵取決于企業(yè)的系統(tǒng)。
企業(yè)的成功與否取決于企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)劣。一個企業(yè)要想實現(xiàn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營目標、就必須建立一套優(yōu)秀的運轉系統(tǒng)。企業(yè)要實現(xiàn)精細化管理的模式，也必須建立一個以"精細化"為核心的企業(yè)運轉系統(tǒng)。萬科公司是中國房地產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，其董事長王石不但是一名優(yōu)秀的企業(yè)家，還是一名登山愛好者。王石作為一名大型企業(yè)的最高領導，竟然有大把的時間去攀爬高山，而萬科的發(fā)展水平一直領先于其他的房地產(chǎn)企業(yè)，這簡直不可思議。可以說，和其他那些整天忙得不可開交的房地產(chǎn)企業(yè)家相比，王石簡直就像個傳說，一邊玩得開心，一邊賺得開心。其實，這并不是什么神話，而是萬科有著一個非常不錯的運行系統(tǒng)，能夠保證在王石不在的情況下很好地運行。
應該說，萬科是中國企業(yè)中最早實現(xiàn)精細化管理的企業(yè)之一。在優(yōu)秀領導人王石的管理下，萬科公司已經(jīng)建立了一套非常合理的運行系統(tǒng)--完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度，專業(yè)化的管理團隊和專業(yè)品牌文化的創(chuàng)立。萬科的現(xiàn)行系統(tǒng)最出名的四個特點就是：有責任而不放任;要透明不要黑箱;有規(guī)范而不權謀;要簡單而不要復雜。自從有了這套優(yōu)秀的系統(tǒng)之后，萬科公司不論是在金融危機爆發(fā)的大環(huán)境下還是房地產(chǎn)市場回暖的大環(huán)境下，都能夠取得快速健康的發(fā)展。
萬科的所有行政權力都被集中在總部，但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門并不是簡單的指揮與被指揮的關系。在萬科公司中，總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權力。同時，萬科還形成了"忠誠于企業(yè)制度"和"忠誠于企業(yè)流程"的企業(yè)文化和價值觀，在企業(yè)制度和企業(yè)文化以及價值觀的多重作用下引導企業(yè)走上精細化發(fā)展的道路。
萬科公司最出名的不是它強大的盈利能力，而是萬科總能夠領先于市場的需要，開發(fā)出消費者需要的產(chǎn)品。比如說，在當前房價高漲的市場環(huán)境下，萬科并沒有像一般的房地產(chǎn)企業(yè)那樣追求高利潤而刻意地降低產(chǎn)品的成本，所以消費者一直都對萬科的房子比較信賴。現(xiàn)在，很多房地產(chǎn)開發(fā)商都偷工減料，以縮減成本盈利，但是萬科卻已經(jīng)開始提倡低碳環(huán)保的生活理念，打造新的住宅環(huán)境，為消費者提供更高品質(zhì)的房子。這就是萬科公司的精細化管理模式，也是很多企業(yè)需要學習的發(fā)展模式。企業(yè)要實現(xiàn)精細化管理的目標，就必須從系統(tǒng)的優(yōu)化開始，要不然就只能是"頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳"的無意義改進。企業(yè)組織運行系統(tǒng)的優(yōu)化，要求企業(yè)能夠?qū)⑵髽I(yè)資源的利用率做到最大化，盡量減少企業(yè)資源的浪費。所以，企業(yè)在為實現(xiàn)精細化管理目標而改革的時候，一定要處理好企業(yè)流程的各項銜接，讓企業(yè)的整體資源的協(xié)調(diào)配合更流暢、更合理，同時減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的細節(jié)問題，只有這樣才能夠讓企業(yè)的組織運行系統(tǒng)得到最好的優(yōu)化。
(2)企業(yè)的精細化管理的成果反映在數(shù)據(jù)上，數(shù)據(jù)化是企業(yè)向精細化發(fā)展模式轉變的重要參考指標之一。
企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標準等都是需要用數(shù)據(jù)來衡量的，這是管理中的硬性要求，同時這些數(shù)據(jù)也是反映企業(yè)管理水平的最有效"證據(jù)"。企業(yè)的精細化管理最重要的是對企業(yè)作業(yè)的要求，因為企業(yè)作業(yè)是企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營的流程的總體概念，企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)精細化管理水平的高低，而企業(yè)精細化管理水平的高低的考核標準就是企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的數(shù)據(jù)。福特汽車公司在上世紀八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車，福特汽車公司為了檢驗"金牛座"汽車的性能水平，專門對400多名消費者做了跟蹤調(diào)查，并將對這400多名消費者的跟蹤調(diào)查作為考核"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平的數(shù)據(jù)。經(jīng)過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這400多名消費者中有300多位對"金牛座"轎車感到滿意，這說明"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平相當不錯。但是，福特公司為了提升"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的總體水平，在這組調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎上提出了更高的要求。結果是，1992年，"金牛座"轎車進行了相當大的改進，而這一改變的關鍵就是福特汽車公司對原來的數(shù)據(jù)指標做了提升，使得"金牛座"新款轎車的細節(jié)處理得更好，質(zhì)量更加過硬，外形的美觀程度也提升了不少。所以，企業(yè)要實現(xiàn)精細化管理的目標，就必須讓管理水平的考核數(shù)據(jù)化，用數(shù)據(jù)去體現(xiàn)管理水平的高低是最公平和最客觀的。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇六
為推進加快企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立,適應水電建筑企業(yè)深化內(nèi)部體制改革，落實“管理效益”的體現(xiàn)，實施精細化管理是新形勢、新體制的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。筆者結合自己管理工作的經(jīng)驗和體會，對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們施工局領導及施工局中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對工程項目管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展，適應水電建筑體制改革新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們施工局的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為施工局競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉變。第一施工局長期在黃河上游承擔大型水電工程主體工程施工任務，受市場經(jīng)濟沖擊較少，信息相對閉塞，接受開放的，先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁毣墓ぷ骼砟钜?guī)范我們的行為，以精細化推動施工局的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從施工局長足發(fā)展之事，規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為施工局推進精細化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入施工局管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
水電集團公司提出了建設具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型跨國企業(yè)集團，我們水電四局也提出了打造成行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，第一施工局提出了成為工程局的核心二級支柱單位的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從施工局長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著工程局規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內(nèi)部體制改革的深入，工程局內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各施工局內(nèi)部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進施工局管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的
競爭意識，使施工局的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對施工局的生存和發(fā)展負責。第一施工局長期以來一直是工程局的骨干單位，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前有同時承擔拉西瓦和積石峽兩個千瓦大水電站主體工程施工的機遇，但施工局作為一個長期一直在地處西北的黃河上游承擔施工任務的單位，管理思想的落后和不適應是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們施工局管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應盡快適應水電集團公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇七
自從公司開展“精細化管理”活動以來，對我個人的啟發(fā)頗多?！熬毣芾怼贝賺徫宦殬I(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實，按照公司安排，公司各部門、各單位、各班組都制定詳細的學習計劃，制定了各自學習內(nèi)容及要求，通過學習提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時大家也在學習的過程中對精細化管理有了全新的認識。
開展精細化管理，貴在“精、細”二字?！凹殹笔恰熬钡那疤?，“精”是“細”的目的，二者相輔相成、缺一不可?！凹殹笔菑娬{(diào)的工作過程中的每一個細節(jié)，“精”則側重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構成精細化管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精細化管理要從細上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細，細節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精，精益求精才能實現(xiàn)一流目標。
精細化管理是科學、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化，并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個層面和領域;全過程性則要求精細化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)。為此，實施精細化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進。
一、努力營造員工對精細化管理的認同氛圍，是推行精細化管理的基礎和前提。
員工的認同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，沒有認同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此，推行精細化管理的首要任務就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復雜化、無謂地增加工作量，而是要通過落實責任、量化細節(jié)、加強監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標準化的軌道，以有效地降低重復勞動所帶來的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時，就能有效降低企業(yè)成本，增強企業(yè)市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求，是實施精細化管理的基本內(nèi)容。
精細化管理要在做好細節(jié)的劃分和量化的同時，重點強調(diào)“凡事”兩個字，即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人負責，這是落實責任制的基本內(nèi)容，也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責”*以，確?！胺彩掠腥素撠煛笔菍嵤┚毣芾淼牡谝灰獎铡?/p>
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有制度可循、有標準可查，這是“細”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當責任得到落實、細節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細節(jié)量化后，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標準問題。“凡事有章可循”是實現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是監(jiān)督主體對責任主體的必要補充和促進?！胺彩掠腥吮O(jiān)督”是精細化目標得以實現(xiàn)的必要保證。
凡事有據(jù)可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進的基本要求。如果達不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題，將無法進行原因分析和問題整改;同時，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結經(jīng)驗、持續(xù)改進的基礎。因此，精細化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。
三、妥善處理好“兩個關系”，是精細化管理因地制宜、有效實施的重點內(nèi)容。
一是要妥善處理好細節(jié)與整體的關系，實施精細化管理必須要細節(jié)和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關系，才能保證精細化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業(yè)實際和員工技術業(yè)務水平的關系。精細化管理“精”到什么標準、“細”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術業(yè)務水平來確定。同時，“精、細”的程度與企業(yè)實際和員工技術業(yè)務水平的這種內(nèi)在關系，還決定了企業(yè)的精細化管理是一個循序漸進的過程，是一個“沒有、只有更好”的持續(xù)改進過程，而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術業(yè)務水平不斷提升的基礎上。
對于建設精細化管理的企業(yè)文化，必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認真的態(tài)度下將工作做細，在做細的基礎上將工作做精”的精品理念，使“認真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精細化管理走向更高層次的原動力。因此，對于精細化管理而言，培養(yǎng)員工的“認真”態(tài)度、強化員工的“精品意識”、營造精細管理的企業(yè)文化氛圍，是關乎精細化管理成敗得失的一個關鍵因素。
精細化管理是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時也是企業(yè)進一步創(chuàng)新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇八
制造業(yè)在全球經(jīng)濟中占據(jù)著重要的經(jīng)濟地位，隨著改革開放的推行，目前，我國已成為世界上是制造大國，隨著時間的推移，全球的制造能力的不斷提升，而增長需求相對有限，中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中，對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個不可忽視的重要因素，5s管理是制造業(yè)的一個重要管理模式。
對于一個企業(yè)，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的良好習慣開始，形成實施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項基礎管理。將5s管理作為實施iso9000的先導方法，可對iso9000的實施起到較好的促進作用，是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中，往往會因為管理不善，而造成浪費，包括資金浪費，形象的浪費，場所的浪費，效率的浪費，品質(zhì)的浪費，人員的浪費等，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災難，士氣的浪費，減少設備精度及使用壽命，因標識不清而造成誤用，成本的浪費。
5s管理是企業(yè)精細化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極的態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競爭力。
5s管理包括“整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)”五個方面，它是生產(chǎn)現(xiàn)場中對機器，人員，材料，方法等生產(chǎn)要素進行有效管理的一種管理方法。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì)，安全生產(chǎn)，做到準時交貨，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個令人心怡是工作場所。
一.5s定義與目的
1s整理
整理即區(qū)分需要與非需要，對工作場所進行清理，把該留的留，把該清理的做處理，簡單說就是有用無用，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用。
整理是推行實施5s的切入點，是5s的基礎，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間，提高生產(chǎn)效率。在實施整理過程中，要有正確的價值意識，以此制定整理的三大基準：
一是要與不要的基準。如前所述，整理要樹立正確的價值意識，在辨別物質(zhì)價值而決定其留與去的同時，要認識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力，依據(jù)不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。
二是保管場所的基準。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場所。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用，普通，少用，極少用等方式進行分類放置。
三是廢棄處理基準。隨著市場的變化，各種制度的更新等，不要物總是會存在的，依據(jù)要與不要的基準，把不要物找尋出來后，需要對其進行科學的出來，有些物品可用在某些方面的則應分配到其相關部門進行使用或處理。
2s整頓
整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標示，也就是使每一樣物品都能對號入座。實現(xiàn)有用物品，準確定位;用完定位，再取便捷。
整頓是5s管理的關鍵點，它的目的就是排除尋找浪費，也就是尋找零時間。在此過程中，需要科學布局，合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學可行的整頓技術，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為：落實整理工作后，對現(xiàn)場流程布置，確定放置場所和放置方法，之后劃線定位，進而建立標識系統(tǒng)。
整頓是一項精細化的工作，所需處理的問題都是需要具體到各細節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標志和編號標志，物品擺放位置要固定，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品，棚架進行品目標志。在流程布置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得并且確保安全。
3s清掃
經(jīng)過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后，需清除工作場所內(nèi)的臟污、設備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點明顯化，并且能夠更快地找到污染源頭，達到減少工業(yè)災害，維護安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的，它是品質(zhì)的基礎。
清掃本身不創(chuàng)造價值，清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之，必然會產(chǎn)生污染，如果不及時充分清掃，則可能會造成設備故障，品質(zhì)不良等一系列惡化事件，因此，工作場所、設備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設備性能，減少設備故障，減少工業(yè)傷害事故，提高作業(yè)質(zhì)量，同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境，可令員工心情愉悅，提高工作效率。
實施清掃的要點就是責任化，明確崗位5s責任，落實到每一個人。訂定每位員工負責清潔的范圍，建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃，此外，還需要培訓員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設施及工具是否處于正常狀態(tài)，這樣既保證安全，又提高作業(yè)的速率。
4s清潔
清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，規(guī)范化，管理公開化，透明化，并維持成果。
清潔是5s的一個結合點，把3s成果匯聚通過制度化來維持成果，使流程形成制度化，并貫徹到底。開展清潔工作，首先，要對前3s進行檢查，制定詳細的檢測表，進行徹底的檢查，進而明確清潔狀態(tài)。其次是設定責任者，加強管理，對各崗位明確設定責任人并標示公開，以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督，還需采取5s目視化，對個別地方進行透明化。
3s開展初期，需要管理人員深入到每一道工序，與工作人員交換意見，制定具體的項目，讓作業(yè)人員可以對號入座，清楚該做些什么，怎樣做。當前面3s實行推進到一定程度，就進入實施標準化階段。制度化，標準化需階段性制定改進，在實施5s階段，標準化通過與各崗位與管理人員的交流而制定，會存在一些不足之處，需要在后期的5s工作中持續(xù)改善，可利用pdca工具進行標準化的改進更新，從而使標準化達到更高的水平。
5s素養(yǎng)
素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習慣。使員工在實施5s過程中建立自主管理觀念，能自動自發(fā)地遵守規(guī)定，到達行為習慣化。
素養(yǎng)是5s的重心，其實也就是提高人的素質(zhì)，提升人的品質(zhì)，對員工進行教育培訓，通過一些日常的行為訓練，來提升全員的細節(jié)意識。例如：行為規(guī)范、文明辦公、習慣、結點思考與總結，定置管理和定時管理等。提高員工的自我5s管理意識，只有企業(yè)人員意識提高了，對5s管理的推行就可以更深入，取得更好的成效。而且，堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障，5s管理的推行重點是持續(xù)進行，只有堅持才能收獲真正的成效，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。
素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動，建立共同遵守的規(guī)章制度，如廠規(guī)廠紀，生產(chǎn)過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化，訂成管理手冊，對管理人員和員工實施各種教育培訓，在員工訓練的過程當中，要講究方法，員工訓練應該以一般流程的訓練、崗位的訓練、操作規(guī)范的訓練，以及安全生產(chǎn)要求的訓練為基礎。盡可能讓員工學會應用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個習慣，盡可能給員工工具和方法，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會慢慢學會并掌握一些工具和方法，熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能，也能促進推行5s管理。
二.5s的啟動
5s精細化管理的推進需要做好充分的準備，擬定工作計劃，讓5s活動的推行有章可循，循序漸進地推進實施5s管理工作。啟動5s活動主要有以下五大步驟
1.成立.5s活動推行組織
5s活動組織需要擬訂推行方針及目標，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5s方針，再利用smart原則設定5s目標。此外，推行組織要明確設立各部門負責人及其工作職責。5s推行小組，應比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如崗位職責明晰，流程優(yōu)化，這是5s推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了，才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳，實施5s教育培訓
5s的先期的推進工作，必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導，把他們抵觸的心理消除掉，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5s推行前宣傳，實施5s事前宣傳工作，主要是讓企業(yè)員工認識了解5s管理，對員工引入5s管理理念，其中宣傳的重點是讓員工認識實施5s的目的及其重要性，宣傳的主要工作包括：第一個工作是告訴我們的員工，我們在干什么或者準備干什么，讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家，針對這個工作，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白，這樣做與那樣做有什么區(qū)別，有什么后果;第四個工作是讓大家知道，這個工作我們干的怎么樣?有什么成效，對大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心，積極引導員工對5s的認知。進行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進行5s教育培訓，學習5s知識，增強對5s的理解，讓全體員工認識5s的內(nèi)涵，認識5s項目實施流程以及崗位職責。同時也要對管理人員實施教育培訓，使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法。
3.擬定推行計劃和實施方法
計劃是連結目標與目標之間的橋梁，也是連結目標和行動的橋梁。5s推行計劃需要根據(jù)所制定的目標來擬定，利用5w1h方法制定長期與短期計劃，計劃需涵蓋5s各個階段的實施步驟，內(nèi)容，所期望達到的效果，以及時間期限等內(nèi)容。很多事情失敗的原因，不是在行動前沒有計劃，而是缺少計劃的行動，公司推行精細化管理，除了要有科學、合理的計劃之外，更重要的是計劃的落實，其中實施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究，收集部門意見，參考iso標準，擬定草案與部門人員討論，確認其可行性，再由推行小組修訂審核，得出階段性可行5s實施方案。
4.全面推進5s活動
全面推行5s活動要取得高層領導的支持，得到高層領導的認可，更有利于5s的實行，并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為，對公司提倡精細化管理產(chǎn)生非常重要的影響。5s推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場巡視，把握大局，及時對5s活動提供支持與指導，通過與員工的溝通，進一步完善實施方案。對于全面推行5s管理初期階段，有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。因此，全面推進5s活動需要帶動企業(yè)全員參與，發(fā)揮全員的價值作用，明確個人的崗位職責，區(qū)域職責，激活全員的參與熱情。
5.評比與考核
任何一個崗位，一定有標準，只要是有標準的，就一定可以檢查和考核。5s的評比與考核需建立完整的評價機制和激勵機制。5s推行之初，應該是以引導，鼓勵為主，考核為輔;而中期則是引導考核并重;后期，當5s深入人心，則應該考核加大。我們目前應該說還是中后期階段，所以檢查密度和引導必須增強。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié)，瞞天過海，背離5s的初衷。此外，企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊，公布5s推行過程的成果預計考核成績，讓員工認識到經(jīng)過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導入達到預先目的后，就要進入鞏固，納入日常管理活動的步驟。5s貴在堅持，要很好地堅持5s，必須將5s做到標準化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分，所以，應將5s納入日常管理活動，定期的對推行過程中出現(xiàn)的問題進行檢討、總結，定期對5s推行的結果進行評比。
三.如何做好5s精細化管理
5s精細化管理也是一種管理理念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹。在貫徹推行5s精細化管理過程中，我們該如何做好呢?
第一，5s精細化管理應樹立空杯心態(tài)，就是要將心里的杯子倒空，每個任務都應以一種嶄新的心態(tài)去學習新東西并完成。永遠要從現(xiàn)在開始，進行全面的超越。當然，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，忘記過去等于背叛，對于5s精細化管理，我們要積累以往的經(jīng)驗教訓，在5s推行實施過程中不斷總結，以積極的學習心態(tài)接納新鮮事物。
第二，5s精細化管理是永續(xù)精進的過程，不僅僅是一次活動，是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態(tài)式管理模式，是一種全員參與的管理方法，涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動，才能確保推行順暢，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板，均會影響到整個系統(tǒng)。5s管理是一個不斷完善是過程，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對現(xiàn)有標準、規(guī)范進行適時調(diào)整，持續(xù)改善。
第三，5s精細化管理要求我們應以精細化管理思想來指導自己的工作，必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己，在實際工作中，全體員工要按照管理規(guī)范的要求，按崗位的要求，注重細節(jié)，把該做的細節(jié)全面做到。5s精細化管理應該有規(guī)章制度在先，然后再強調(diào)，這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關標準而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度，實現(xiàn)標準后，是5s推行組織中各級管理人員的首要職責，如果管理者本人都沒有做好，弄明白，沒有建立規(guī)章制度和全面的設計，是難以推行5s精細化管理的。因此，建立規(guī)章制度，實行標準化作業(yè)，是推行5s精細化的一個保障，當然，規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經(jīng)驗，對其進行總結，提煉，而形成我們的規(guī)則制定，也成為了作業(yè)的標準化。
第四，企業(yè)穩(wěn)步推進5s精細化管理必須科學定位，擬定標準，循序漸進;充分挖掘人力資源，調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理，統(tǒng)一思想，取得全體員工的理解和支持;積極培訓，精確貫徹5s精細化管理方案，獎勤罰懶，建立長效機制以確保5s在企業(yè)中長期持續(xù)運行。
四.結語
本公司實施5s管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段，是一個完全嶄新的面貌。5s工作開展進度相對會比較順利，并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域，崗位責任，編號標志，地域標志以及制定標準化等以趨于完善?，F(xiàn)階段主要工作應該放在5s的素養(yǎng)方面，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標志提示，制度執(zhí)行工作。因為據(jù)現(xiàn)場觀察了解，在大方向內(nèi)，各員工基本都能貫徹5s精神，稍有不足的是在一些細節(jié)上不夠注重，如個別細小物品的擺放不到位，為防止污染而需要隨時關閉的門等一些細節(jié)問題。在這方面，主要是員工的意識不全面，所以，現(xiàn)階段主要任務應該是對員工進行教育培訓，讓員工意識到5s是從身邊是小事著手，提高品質(zhì)，完善現(xiàn)階段5s管理，并在此基礎上，持續(xù)改進，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇九
理解企業(yè)精細化管理要弄清四個問題：
一是什么是精細化管理;
二是實施精細化管理的基礎是什么;
三是企業(yè)實施精細化管理的條件是什么;
四是如何落實精細化管理。
構筑企業(yè)的精細化管理的基礎：
首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理?！霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?，分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化，包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現(xiàn)精細化管理就有了“人”上的準備。
第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統(tǒng)，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據(jù)可查、有章可循?！霸踊钡摹笆隆?，職業(yè)化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯(lián)結，是企業(yè)實施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實施的條件，有兩點非常重要。出國留學一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，是為戰(zhàn)略目標實現(xiàn)服務的。戰(zhàn)略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施，又能使公司戰(zhàn)略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當然，精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進的，當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時，就會形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎和條件后，是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執(zhí)行力要從組織上、機制上予以保證，組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組，機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細化管理的基礎、條件，再加以強有力的執(zhí)行，企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓，首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠規(guī)劃和戰(zhàn)術方向。
經(jīng)過這兩天的培訓，完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我，漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程，他要求的是為實現(xiàn)管理目標，必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為，它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講，精細管理就是指，一是過程受控，二是過程精細，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓中，我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理，個人理解，其實就是通過嚴格的管理、制度的約束，讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過激勵機制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當，以此促進工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進一步增強企業(yè)的盈利能力和抗風險能力，比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業(yè)非?？尚?。
執(zhí)行力問題。一套再好的制度，如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過程中，如何真正落地是當務之急。我認為，各項工作都要實行標準化。即：工作前面有目標(拉動)、工作過程有方法(改進)、工作后邊有動力(激勵)。也就是說，企業(yè)管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來才能達到到理想的效果。
精細管理強調(diào)了現(xiàn)場管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問題都是通過到現(xiàn)場、深入實際過程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問題，同時也是工作方法問題，通過親臨親為，既能融洽干部和員工關系，促進親密友好合作，加強內(nèi)部溝通，又能發(fā)現(xiàn)真正問題癥結，可謂是一舉多得。
在培訓會上，張教授針對超產(chǎn)問題明確指出，真正的科學管理，并不是光追求某個工序的超產(chǎn)，二是強調(diào)在成本降低下的整個工序平衡，生產(chǎn)計劃和設備計劃必須同時下達，工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來說，最終要實現(xiàn)“精細管理目標”并不是由哪個部門來完成的。特別強調(diào)：一個成功的企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉變，首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時俱進和創(chuàng)新驅(qū)動。
公司的這一次培訓，大家都認為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非常現(xiàn)實的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備，讓我們在培訓過程中，深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心，通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力!更加自信!讓我們?nèi)跒橐惑w，密切合作、加強溝通、共同促進，為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們的力量!
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十一
20xx年5月8日，集團公司在出國留學建筑路橋有限公司會議室召開項目成本控制精細化管理研討會。在會上，龍城公司總經(jīng)理任海鵬和直屬分公司副經(jīng)理蔡志峰分別對本單位項目成本控制和材料精細化管理施工企業(yè)如何加強精細化成本管理管理，下面就自己在學習成本控制精細化管理后的幾點認識總結：
(一)強化全員成本精細化管理意識
精細化管理首先強調(diào)的是一種管理意識，一種管理態(tài)度。長期以來，有些項目的項目經(jīng)理簡單的將成本管理歸責于項目的成本管理主管或者是相關財務部門，和施工人員沒有關系，技術員就只要負責技術，質(zhì)量員就只要負責質(zhì)量，材料員就只要負責材料的采購、驗收和發(fā)放工作。這種現(xiàn)象將導致各職能人員為了滿足自己職能的需要而不考慮成本因素。例如質(zhì)量人員為了保證工程質(zhì)量，而采用一些可行但成本較高的技術措施、生產(chǎn)組織人員為了趕工期，盲目的增加人員或設備等等，這都將使成本進一步增加。工程成本管理是一個全員全過程的管理，所以要實施成本精細化管理，就要使每一個員工樹立強烈的精細化管理的意識，上至經(jīng)理層，下至各施工班組，甚至個人，要讓每一個員工將降低成本變成一種自覺行為。要實現(xiàn)這一目的，宣傳和教育是必不可少的方法之一，在思想上逐漸改變粗放式的管理意識。同時企業(yè)還要建立清晰的責權利體系，對這一過程進行控制，采取各種激勵措施，將施工各項成本與其切身的利益相結合，獎懲嚴明，充分的調(diào)動施工人員的工作積極性，將降低成本作為自己的職責之一，逐漸形成全員參與的成本管理體系，達到企業(yè)與個人雙贏的目的。
(二)精細化管理，降低材料成本
1.優(yōu)化材料采購流程，降低采購成本。在整個物資材料采購過程中，涉及到材料供應商、業(yè)主單位、承包商以及分包商四方，物資流動比較復雜，如果工程信息不能及時、準確的在四者之間溝通，就會造成材料采購計劃與施工進度計劃不相符的現(xiàn)象。所以優(yōu)化整個物資材料的采購流程，保證信息的及時有效流通，至關重要。承包商應與業(yè)主單位建立信息溝通平臺，定期及時報告工程施工進度以及材料需求計劃，便于業(yè)主單位能準時向施工單位提供所需材料，避免因材料不到位而造成停工，增加施工成本。對于施工企業(yè)來說，可以采用供應鏈的方式進行采購。企業(yè)通過招投標的方式與材料供應商建立長期的合作關系，減少供應與需求之間的中間環(huán)節(jié)，通過向市場要“庫存”，向供應商要“儲備”，不僅可以減少訂貨周期和因談判等造成的交易費用，減少了資金的占用成本，同時還不會給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力，降低了庫存成本。不管是建筑企業(yè)自行采購，還是由分包商進行采購，材料的進場價格都要遵循工程投標時的報價和市場價格信息，應盡量控制在工程報價以內(nèi)。
2.降低材料損耗。在整個施工項目成本中，材料費一般占到整個施工項目成本的70%左右。目前我國建筑企業(yè)精細化管理不足，物資材料在整個施工過程中的浪費現(xiàn)象還是很嚴重。企業(yè)只有通過科學的管理方式，優(yōu)化整個業(yè)務流程，降低不必要的損耗，才能將材料成本控制到最優(yōu)，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，這也是成本精細化管理的目標。首先，對材料的入庫和出庫建立準確的臺帳，根據(jù)施工進度的安排，對各個時段材料的需求量要有準確的計算，材料的領用采取限額領用制度來控制浪費。在施工過程中，的工藝等縮短工期、提高質(zhì)量，降低施工項目成本。其次，加強施工現(xiàn)場管理，對施工材料分類別妥善儲存，避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費。同時，嚴把質(zhì)量關，杜絕因返工現(xiàn)象而造成的時間成本和質(zhì)量成本。最后，項目部和施工單位要定期對大宗材料進行盤點核銷，計算當期材料的損耗率，分析誤差原因，提出解決的措施。
3.加強人工費管理，做好人工成本的有效控制。通過提高勞動效率來按時完成生產(chǎn)任務，不隨意增加多余的施工人員。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術好、素質(zhì)高、工作穩(wěn)定、作風頑強的成建制的勞務隊伍，實行動態(tài)管理。合理安排好施工作業(yè)面，提高定額水平和全員勞動生產(chǎn)力，嚴格按定額任務考核計量和結算，實行多勞多得。在施工中，要做好工種之間、工序之間的銜接，提高勞動生產(chǎn)率，降低工資費用。
4.加強機械費、臨時費、管理費等費用的管理，做好各項費用成本的有效控制。嚴格控制非生產(chǎn)性開支，杜絕浪費，按用款計劃認真核算，控制范圍，嚴格審批。機械費用應按合理測算指標分比例承包，實行機械設備租賃制，嚴格設備租賃管理和獎賠制度，加大設備使用率，提高設備完好率。提高機械設備利用率，降低設備使用費。
首先要建立健全機械設備維修保養(yǎng)制度，做好機械設備的維修和保養(yǎng)，嚴格執(zhí)行合理的操作規(guī)程，按時檢查機械設備的使用、保養(yǎng)記錄，使其處于良好的工作狀態(tài)，防止帶病運行。其次，要開展技術革新和技術革命，不斷改進機械設備，充分發(fā)揮機械設備的作用。三是加強機械設備的計劃性，做好機械設備平衡調(diào)度工作，選擇與施工對象相適應的機械設備，充分有效地利用各種機械設備及大型施工機械。四是要加強操作人員的培訓工作，不斷提高機械操作人員的技術職能，堅持持證上崗制度，提高機械設備臺班產(chǎn)量。
下面就成本控制精細化管理提出幾點值得注意的問題：
1.精細化成本預算管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到其中，成本預算管理才能落到實處，才能發(fā)揮其應有的功能。精細化是全員的精細化，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位，精細化也就失去了意義和價值。
2.成本精細化管理重在考核，各個考核部門必須依照規(guī)章制度嚴格考核。各種預算編制后，不經(jīng)過預算管理委員會批準，任何部門、任何人都不能以任何借口進行預算外增撥;否則一旦失去預算的嚴肅性，精細化將會成為空中樓閣，失去其應有的意義。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十二
20__年6月15日，周誠忠老師再次來我院為大家培訓，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風格幽默風趣，針對性強，且貼近醫(yī)院實際情況，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見，提出了很多觀點，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時之外的時間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細化管理起源于科學管理之父泰勒，后來再日本發(fā)揚光大。所謂精細，辭典中精是指經(jīng)過提煉或挑選的、完美的、細致、神靈，細是指微小、周密、精致。我們學習精細化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化，由經(jīng)驗型管理到科學型管理，從外延式增長向內(nèi)涵式增長，從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營向精細化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。
精細化管理的三個前提是堅持與市場相連接，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓練。要做好精細化管理須從細節(jié)做起，細節(jié)決定成敗，偶然決定命運，只有做透身邊的小事，才能推動醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務員手寫的一份信，服務員從周老師授課的文案看出他是講師，便準備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個很小的舉動，卻體現(xiàn)了該酒店注重細節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類的細節(jié)問題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結合自身工作思考：
對于醫(yī)院來說精細化管理需要通過信息化實現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍，脫離了實際。精細化管理強調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準確地獲取病人相關信息，從根本上提升醫(yī)院的服務質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯發(fā)生率，使管理層第一時間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，更加迅速、準確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個非常好的切入點?？v觀我們信息化需求分析，項目設計，不能單純的以結果為導向，而是要把流程做到精細化，這就要與使用部門和臨床科室多溝通，聽取他們的意見和建議，考慮將來可能出現(xiàn)的各種問題，這樣才能得到最準確的需求，最完善的項目設計，在后期實施的過程中也會更加游刃有余。
周老師提到，很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長的問題，高峰時掛號排隊時間長，等候看病時間長，檢查等候時間長，取藥時間長，門診布局不合理等等。結合我院來看，過去，患者來我院需要先辦理就診卡，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費，這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊，其中：辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統(tǒng)的收費窗口為人工操作，耗時長、易出錯，而患者在收費窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門診流程，提高患者就醫(yī)體驗，我院于2020__年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付，使結算流程變得順暢，大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間，又降低收費員收到假幣、找零出錯等風險，有效地提高醫(yī)院運營效率。
如今，患者到我院就診時，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號，并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進行支付;二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內(nèi)自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道，免去了患者排隊，大大節(jié)省了患者的就診時間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標，下一步我們將上線二級分診，檢查預約等項目，進一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關。
信息中心作為一個后勤職能科室，我們始終注重服務于臨床，注重細節(jié)，今年2月我們對全院電腦終端設備進行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進行更好地管理，我們通過獎勵、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理，提升員工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，才能快速推進精細化管理。
老子說：“天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我院向著更大更強的目標邁進。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十三
精細化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家，但運用到實際的管理中卻在日本，正因為這種先進的管理理念，促進了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來認識這種先進的管理思想以及如何落實到實際工作中。
精細化管理的認識
精細化管理是社會分工的必然結果，正因為生產(chǎn)力的不斷提高，促使生產(chǎn)關系的不斷變革，而企業(yè)在追求效率和利潤的同時，生產(chǎn)關系必然要隨著生產(chǎn)力提高而變革。變革的結果就是社會化的大分工越來越細，造成我們個體的企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式，進而精耕細作，人員和工序分的更加細密。
中國經(jīng)濟經(jīng)歷了持續(xù)三十年的高速增長之后，開始進入一個緊縮時期，這點毋庸置疑，國有企業(yè)面對來自全世界經(jīng)濟下滑和國內(nèi)經(jīng)濟轉型趨勢沖擊，營業(yè)額和利潤下降也在所難免，20xx開始整個宏觀經(jīng)濟趨勢足以證明這點。建筑施工企業(yè)本來就屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，各個建筑施工單位的施工水平相差不是很大，所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團公司推出精細化管理年活動，加強基礎管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節(jié)，加強內(nèi)控，細化工序，追求單項工程和整個工程效益的最大化。
精細化管理重在執(zhí)行
結合我們物資設部門工作實際情況，精細化管理重在落實，在以前物資管理中提供限額領料制和我們現(xiàn)在執(zhí)行的物資銷號制度都是精細化管理的先進方法具體表現(xiàn)。所以我認為目前的主要是任務是嚴格按照目前已有的管理辦法執(zhí)行。
鑒于目前的這種情況，我認為我們可以聯(lián)合新疆地區(qū)或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購，多個項目一起開發(fā)供應商，這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作，推行集中采購，來降低我們的供應風險。也便于信息溝通，降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經(jīng)建立起來戰(zhàn)略合作供應商，戰(zhàn)略合作供應商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯，提供的技術服務更專業(yè)一些。
還有我認為很有必要整合現(xiàn)在已有管理辦法，通過整合，細化程序，消減繁冗，簡化程序、便于操作，統(tǒng)計方便，傳遞及時。
企業(yè)和諧，員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關系是相互的。國有企業(yè)本來就是人民群眾的，那么員工就是企業(yè)的主人，既然員工是企業(yè)的主人，員工也沒有理由不努力工作，服務企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng)造，同時也是給自己創(chuàng)造的。既然員工本來作為企業(yè)主人，員工都在努力地工作，都為一個共同的目標在奮斗，企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹立的人文理念很重要，企業(yè)的奮斗目標很重要。當目標確立之后，大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來說當然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮斗，一個好的企業(yè)在成長，企業(yè)文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益，但這不足為恥。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十四
人在這個社會上，都不可能孤立存在，因為每一個人所從屬的行業(yè)，所擁有的技能都不同。哲學上也說，世界是普遍聯(lián)系的，我們每一個人又只能是熟悉自己的那一塊，擁有自己特有的一些技能，這個宇宙的奧秘太深了。
既然這樣，在這個社會當中，我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細化管理實戰(zhàn)專家張應春老師認為的出路，就是做一個被需求的人。墨子的《商之道》有言：“我有利，客無利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客有利，我無利，皮之不存，毛將安附?客我利相當，則客久存，我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講，要互相成就，互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情，我們所擁有的技能，我們做企業(yè)，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們做服務，我們?yōu)閯e人提供的服務，都是能夠幫助別人解決問題，能夠滿足別人的需求。
只有成為被需求的人，我們才能夠有所建樹，才能夠取得成功?？赡芎芏嗳艘恢v成功，就是從物質(zhì)層面上來講，但是被需求會讓我們每一人有成就感，人在這個社會生活當中，不只是物質(zhì)上的激勵，還有支撐著我們一直走下去，堅持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來的成就感。
現(xiàn)在，基本上是市場經(jīng)濟時代，每一個人都在做生意，比如我們在公司上班，其實也是一種合作，也是一種做生意的狀態(tài)，你要成為一個被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創(chuàng)意，這可能是對設計公司和很多的創(chuàng)意型公司來講的。當然做任何事情，都要有生生不息的創(chuàng)意。
但是，墨子的商之道里面講，我有利，客無利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客有利，我無利，皮之不存，毛將安附?客我利相當，則客久存，我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話，就沒有客戶了。如果是我利大，客利小，那這種關系，這種客戶就不會久了。如果是客有利，我無利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣，皮都沒有了，毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當?shù)臅r候，客也久存，我也能久利，只要這樣才是長長久久，做企業(yè)的一個生意之道。
從另外一個角度講生意，生是什么?陌生，意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意，讓身邊的人滿意，很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作，都經(jīng)歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求，滿足客戶的要求，只有這樣，我們的生意才能夠長久。
從工作，從生活，哪怕是在家庭當中也好，我們也要成為一個被需求的人。我們只有成為一個被需求的人以后，我們每一個人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來的時候，才會被企業(yè)需要。套用墨子的話，就是如果僅僅是你得到了好處，而沒有為公司創(chuàng)造價值，那公司會用你。如果僅僅是公司有利，獲取了很大的價值，而你沒有利，你沒有在公司當中得到成長，你沒有獲得一定的勞動報酬，這個時候你也不會干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價值，同樣公司又賦予我們平臺，給我們成長，給我們幫助，給我們一些物質(zhì)上的回報，我們才能夠長長久久。講來講去，其實我們?nèi)绾巫鲆粋€被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個字上了，“建立鏈接，互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的，而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣，我們經(jīng)?？匆姡幸粋€鏈條是非常牢固的，這代表著什么?只有建立鏈接，才能達到深度的合作，才能實現(xiàn)互利。要想辦法，跟我們身邊的人，跟我們的客戶，建立鏈接。
互為貴人
誰是誰的貴人，好像現(xiàn)在講的少了，但其實現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人，大家要相互成就。前面講到每一個社會人都不可能孤立的存在，我們必須學會做一個被需求的人，這樣你才能夠跟別人建立鏈接，能夠為別人創(chuàng)造價值，別人對你也有需求，大家能夠互為貴人，所以，建立鏈接，互為貴人，做一個被需求的人，這是我們每一個當下社會人的成功之道，也是幸福之道。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十五
政府精細化管理讀書心得體會政府管理要進步，不僅行政的主體政府有責任，行政的對象民眾也有責任——當這樣的觀點在最後的附錄里體現(xiàn)出來後，《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。
這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細化管理的基本方法，提出了很多可操作性強的管理建議。
在系統(tǒng)的精細化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關係的研究。這一部分被放在附錄里，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關係，才能更好地認識政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開這個話題，精細化管理也不例外。
精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，這個環(huán)境需要政府與民眾共同努力來創(chuàng)造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為巨觀的原因，可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調(diào)整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠的發(fā)展目光制定計畫，並按部就班地進行。
政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結果，這是一個雙線共同發(fā)展的過程，結構性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，溫先生也總結出這樣幾個特徵：
一、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛鍊和培養(yǎng)作積澱。
二、上有政策，下有隱性規(guī)則。民眾遵守公共規(guī)則的意識淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎，社會文明和政治文明都難以實現(xiàn)。
三、家庭共財制產(chǎn)生“關係學”。古代農(nóng)耕社會，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營，所以生產(chǎn)所得，經(jīng)濟收入、財產(chǎn)的擁有與消費，也以家庭為單位。在家庭內(nèi)財產(chǎn)共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟。
四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農(nóng)耕社會道德的非公性，根源在於缺乏集體生活，缺乏組織的公務、工作聯(lián)繫，致使公德的觀念、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展，使得拉關係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。
這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細化管理，正是要從改變這落後觀念入手。
在《政府精細化管理》中，溫德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細緻的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進步、社會與經(jīng)濟的發(fā)展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大民眾中的一分子，我們都應該認真考慮自身的不足，並參照這本書的建議，整理出合理改進的方法。
讀完此書，我深深地體會到，在溫先生心中，精細化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發(fā)展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風，代表著為國家為集體節(jié)約資源、提高效率的強烈責任感，甚至還代表著知識分子執(zhí)著而理性的人文關懷。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十六
實施精細化管理是企業(yè)科學發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。，對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展，適應科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁毣墓ぷ骼砟钜?guī)范我們的行為，以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，*次質(zhì)的升華，引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關注與支持下，有著的發(fā)展機遇，但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應盡快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十七
十天來，通過以自學和集中學習相結合的方式，自己系統(tǒng)學習了中央、省委、省政府及省局主要領導關于鄧小平理論、“三個代表”重要思想、構建社會主義和諧社會、鞏固和深化保持共產(chǎn)黨員先進性教育以及加強財稅建設等方面的一系列重要講話，聽取了有關專家就稅收理論研究、稅制改革新成果、新動向及國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢發(fā)展趨勢所作的專題分析，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自身理論基礎水平，加深了自己對鄧小平理論、“三個代表”重要思想及落實科學發(fā)展觀、提高執(zhí)政能力、構建和諧社會等重要論述的認識和理解。特別是通過結合實際，認真學習了省局、市局主要領導的講話精神，增強了以科學發(fā)展觀為指導，做好當前稅收工作的事業(yè)心、責任感，也對稅收工作在構建和諧社會、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展中的地位和作用有了更深的理解。
黨的xx屆四中全會，明確提出了構建社會主義和諧社會的任務。在《在省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話》中指出，“構建社會主義和諧社會，必須堅持以鄧小平理論和‘三個代表’重要思想為指導……必須樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持以經(jīng)濟建設為中心，促進社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設與和諧社會建設全面發(fā)展。”我認為，在建設社會主義和諧社會的偉大征程中，稅務部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮稅收在組織收入、調(diào)控經(jīng)濟、調(diào)節(jié)分配等方面的職能作用，促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
一、大力組織稅收收入，為經(jīng)濟發(fā)展提供充足的財力支持
保持經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，是構建社會主義和諧社會的物質(zhì)基礎。地稅部門作為組織地方財政收入的主要部門，能否圓滿完成收入計劃，事關地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局。因此，工作中，我們始終堅持以組織收入為中心，加強征管，應收盡收。今年上半年，在受種種政策性及非政策性減收因素影響、組織收入工作任務重、困難多、壓力大，收入形勢十分嚴峻的情況下，全局上下深入推進依法治稅，大力實施科學化、精細化管理，全面提高稅收征管質(zhì)量和效率，加強征管，挖潛增收，稅收收入繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的發(fā)展勢頭。累計完成各項收入22314萬元，同比增收1734萬元，增長8.4%，為經(jīng)濟社會的發(fā)展提供了必要的財力支持。
二、用足用活稅收政策，發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟、服務經(jīng)濟的作用，促進地方經(jīng)濟發(fā)展
經(jīng)濟決定稅收，經(jīng)濟規(guī)模決定稅收規(guī)模，經(jīng)濟結構決定稅收結構，經(jīng)濟速度影響和制約稅收速度，反過來稅收對經(jīng)濟發(fā)展具有積極的促進作用。因此，做好當前稅收工作，必須以科學發(fā)展觀為指導，正確認識和處理稅收與經(jīng)濟的辯證關系，緊緊圍繞“堅持依法治稅、促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展”這個主旋律，全面發(fā)揮稅收的職能作用，努力實現(xiàn)稅收工作與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。我們認真執(zhí)行稅收政策法規(guī)，對需要鼓勵的基礎產(chǎn)業(yè)、支柱行業(yè)，落實好稅收優(yōu)惠政策，積極幫助辦理各種報批手續(xù)，增強企業(yè)發(fā)展后勁;對需要限制的不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和基本國策的，依法征收，嚴格杜絕減稅、免稅、緩稅、欠稅，促進企業(yè)技術更新和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整。共為10戶符合條件的企業(yè)辦理稅收減免263萬元，大大增強了企業(yè)發(fā)展后勁。為保持和不斷增強稅收的可持續(xù)增長能力，結合實際，找準上級政策與經(jīng)濟發(fā)展、與增加地方財政收入的結合點，積極爭取上級政策支持，最大限度地用足用活稅收政策，挖掘增收潛力，增加地方財政收入，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。針對我市城鎮(zhèn)土地使用稅應稅范圍、應稅土地等級不合理及我市部分礦產(chǎn)資源資源稅稅負較低導致大量地方稅收流失的實際情況，集中力量對全市城鎮(zhèn)土地使用稅應稅土地面積、實際存量稅源進行了調(diào)查，向市政府呈報了《關于對xx市城鎮(zhèn)土地使用稅應稅土地等級范圍進行調(diào)整的請示》，并已經(jīng)市政府向xx市政府上報。同時，對提高部分礦產(chǎn)資源資源稅稅負進行了可行性調(diào)研分析，結合實際制定了《關于提高部分礦產(chǎn)資源資源稅稅負的請示》，并按規(guī)定程序上報審批，爭取上級政策支持，增加地方財政收入，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
三、堅持依法治稅，嚴格公正執(zhí)法，創(chuàng)造公正有序的稅收環(huán)境
民主法治、公平正義是社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。稅收法制是社會主義法制的重要組成部分。依法治稅是稅收工作的靈魂和生命線，是依法治國方略在稅收領域的具體體現(xiàn)。稅務部門作為經(jīng)濟執(zhí)法部門，堅持依法治稅，不僅是一個單純的稅收問題，而是事關依法治國、依法行政、建立法治公平的社會主義法治秩序的大事。針對當前稅收秩序較為混亂，偷、逃、欠稅現(xiàn)象較為普遍的現(xiàn)狀，工作中，我們牢固樹立依法治稅觀念，堅持從嚴治稅，嚴厲打擊各種涉稅違法行為。結合我市稅收秩序現(xiàn)狀，大力開展整頓和規(guī)范稅收秩序活動。以稅務稽查為重點，積極開展了建筑房地產(chǎn)業(yè)、交通運輸業(yè)等重點行業(yè)稅收專項檢查及企業(yè)欠稅、個體稅收、集貿(mào)市場、農(nóng)村村委會、個人所得稅等稅收專項治理活動，整頓稅收秩序，今年以來共檢查各類納稅人420多戶，累計查補入庫稅款及罰款1211萬元。同時，對拒不繳納應繳稅款的不法業(yè)戶，依法采取相關措施，進一步加大執(zhí)法力度。今年以來共強制執(zhí)行16戶，查封、扣押抵稅物品總值達20余萬元。對20戶長期拖欠稅款的業(yè)戶依法進行了公告，累計清繳欠稅48萬元，較好地規(guī)范了稅收秩序，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造公平有序、寬松良好的稅收環(huán)境。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十八
政府管理要進步，不僅行政的主體政府有責任，行政的對象群眾也有責任——當這樣的觀點在最后的附錄里體現(xiàn)出來后，《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。
這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細化管理的基本方法，提出了很多可操作性強的管理建議。
精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，這個環(huán)境需要政府與群眾共同努力來創(chuàng)造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為宏觀的原因，可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調(diào)整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠的發(fā)展目光制定計劃，并按部就班地進行。
在系統(tǒng)的精細化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關系的研究。這一部分被放在附錄里，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關系，才能更好地認識政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開這個話題，精細化管理也不例外。
政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結果，這是一個雙線共同發(fā)展的過程，結構性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，溫先生也總結出這樣幾個特征：
一、上有政策，下有隱性規(guī)則。群眾遵守公共規(guī)則的意識淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎，社會文明和政治文明都難以實現(xiàn)。
二、缺乏組織生活鍛煉。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛煉和培養(yǎng)作積淀。
三、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農(nóng)耕社會道德的非公性，根源在于缺乏集體生活，缺乏組織的公務、工作聯(lián)系，致使公德的觀念、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展，使得拉關系、走后門、徇私情的行為變得合理化了。
四、家庭共財制產(chǎn)生“關系學”。古代農(nóng)耕社會，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營，所以生產(chǎn)所得，經(jīng)濟收入、財產(chǎn)的擁有與消費，也以家庭為單位。在家庭內(nèi)財產(chǎn)共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟。
這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細化管理，正是要從改變這落后觀念入手。
在《政府精細化管理》中，溫德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細致的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進步、社會與經(jīng)濟的發(fā)展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大群眾中的一分子，我們都應該認真考慮自身的不足，并參照這本書的建議，整理出合理改進的方法。
讀完此書，我深深地體會到，在溫先生心中，精細化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發(fā)展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風，代表著為國家為集體節(jié)約資源、提高效率的強烈責任感，甚至還代表著知識分子執(zhí)著而理性的人文關懷。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇十九
實施精細化管理是企業(yè)科學發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。，對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展，適應科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉變。
第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。
要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精細化的工作理念?guī)范我們的行為，以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。
企業(yè)精細化管理心得認識和理解篇二十
一、加強5s現(xiàn)場管理的必要性
1、從管理理論上分析：優(yōu)化現(xiàn)場管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2、從管理實踐上分析。3、加強現(xiàn)場管理是企業(yè)技術進步的需要。4、加強現(xiàn)場管理是提高企業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。
5s管理培訓心得即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對我們?nèi)祟惿鐣]有任何積極的意義。
5s現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來自日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”，所以統(tǒng)稱為“5s”。
“5s”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動有效展開的基石之一。
二、5s現(xiàn)場管理的內(nèi)容
5s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。其要點如下：
①對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
②要區(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;
③即便是必需品，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
④在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應堅決處理掉，決不手軟;
⑤非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無用”的意思，應該找它合適的位置。
⑥當場地不夠時，不要先考慮增加場所，要整理現(xiàn)有的場地，會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西，均應受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。
①將尋找的時間減少為零;
②有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
③其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
④不同的人去做，結果是一樣的，因為已經(jīng)形成標準化了。
3.清掃就是將工作場所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執(zhí)行這個工作。
①最好能分配每個人應負責清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負責的區(qū)域、死角。
②對自己的責任區(qū)城都不肯去認真完成的員工，不要讓他擔當更重要的工作。
③到處都干凈整潔，客戶感動，員工心情舒暢。
④在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
⑤設備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動，即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實行全員參加的清潔作業(yè)，使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
①領導的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
②一時養(yǎng)成的壞習慣，要花十倍的時間去改正。
5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。
每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣，努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實踐的話，個別員工就會拋棄壞的習慣，轉向好的方面發(fā)展。
①學習、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個人應具備的一種修養(yǎng);
②領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的;
③需要人們有更高的合作奉獻精神和職業(yè)道德;
④互相信任，管理公開化、透明化;
⑤勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務。
