3.15”本名為“國際消費者權(quán)益日”,最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇3.15國際消費者權(quán)益日活動心得體會最新,希望對同學(xué)們有所幫助,經(jīng)供參考。
3.15國際消費者權(quán)益日活動心得體會 篇1
“3.15”本名為“國際消費者權(quán)益日”,最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。自1997年開始,中國消費者協(xié)會每年都會設(shè)置一個年主題,并將年主題作為工作主線之一,開展中國消費者協(xié)會全年工作。
中國是消費市場大國,消費連續(xù)多年成為我國經(jīng)濟增長第一拉動力。我們每一個人,無法不成為經(jīng)濟社會里的消費者。消費者權(quán)益與我們每個人都息息相關(guān)。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計,20xx年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴982249件,解決749317件,投訴解決率76.29%,為消費者挽回經(jīng)濟損失156393萬元。其中,因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V5864件,加倍賠償金額825萬元。全年接待消費者來訪和咨詢125萬人次。然而,消費維權(quán)任重道遠。
伴隨經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進步,消費升級持續(xù)加速,不斷涌現(xiàn)的消費新業(yè)態(tài)、新模式,在滿足消費者多樣化需求,提升消費便利度的同時,也暴露出安全保障不足的消費風(fēng)險?!?0xx年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,消費投訴熱點呈現(xiàn)新變化,活動當天發(fā)布的20xx年中消協(xié)年主題調(diào)查報告,也揭示了消費領(lǐng)域存在的痛點、堵點問題,并梳理出餐飲浪費、預(yù)付費商家跑路、虛假宣傳和個人信息泄露等年度消費安全熱點問題,涉及糧食安全、個人財產(chǎn)安全、個人人身安全、個人信息安全等多個方面。
3.15國際消費者權(quán)益日活動心得體會 篇2
3月14日10:00,"3.15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權(quán)科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務(wù)窗口,圍繞"守護安全暢通消費"的消費維權(quán)年主題,向廣大消費者進行消費知識、消費理念的科普宣傳。
此次活動通過設(shè)置大型展板等方式,宣傳科學(xué)的消費知識,展示各相關(guān)職能部門的消費維權(quán)舉措和成就。現(xiàn)場共設(shè)立了12個展位,分別是金融消費、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費維權(quán)、投訴等展位。在各個展位中,相關(guān)行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費者絡(luò)繹不絕,活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費知識,還可以領(lǐng)取消費維權(quán)的相關(guān)宣傳資料,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計,服務(wù)咨詢活動當天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份,接受消費者咨詢?nèi)饲в啻巍默F(xiàn)場咨詢情況看,食品安全、金融消費、租房購房、網(wǎng)絡(luò)交易等內(nèi)容是今年的咨詢熱點。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人表示,本次宣傳咨詢活動積極回應(yīng)了消費者的訴求,在維護廣大消費者合法權(quán)益的同時,營造了安全放心的消費環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
3.15國際消費者權(quán)益日活動心得體會 篇3
近日,甘肅省張掖市甘州區(qū)消費者協(xié)會異常忙碌,協(xié)會通過組織消費維權(quán)志愿者走進社區(qū)、進入廣場的方式,深入基層發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢,向群眾宣傳消費維權(quán)知識,引導(dǎo)消費者理性消費、文明消費。
活動中,消費維權(quán)志愿者介紹了在日常生活消費中鑒別假冒偽劣商品的注意事項、消費權(quán)益受到侵害時如何維權(quán)等知識,并為群眾現(xiàn)場答疑解惑。與此同時,區(qū)消協(xié)還通過社區(qū)電子大屏播放“守護安全暢通消費”消費維權(quán)年主題詳細內(nèi)容,讓居民群眾對“守護安全暢通消費”年主題主要內(nèi)容有了一定的了解。
據(jù)悉,此次宣傳活動有近千人參與,發(fā)放“守護安全暢通消費”消費維權(quán)年主題宣傳手冊、消費維權(quán)明白卡、老年消費防騙指引、浪費可恥節(jié)約光榮等宣傳資料1000多份。
在上海,“3·15國際消費者權(quán)益日”到來前夕,郵儲銀行上海楊浦區(qū)黃興公園支行開展“金融知識進社區(qū)”活動,為社區(qū)居民普及金融知識,提升金融風(fēng)險防范意識,維護切身利益;云南昆明市呈貢區(qū)開展“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,現(xiàn)場展示打擊“假冒偽劣商品”成果、發(fā)放宣傳資料、進行政策普及、為消費者答疑解惑。
3.15國際消費者權(quán)益日活動心得體會 篇4
嚴格意義上來講“3.15”還真不是個“節(jié)”。國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為國際消費者權(quán)益日,由此擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。而在我國,中消協(xié)每年都會發(fā)布年主題,今年的主題為“信用讓消費更放心”。所以從這點上來看,如果僅僅把“3.15”理解為“過節(jié)”的話,可能很難達成活動設(shè)定的初衷,也難以真正起到保護消費者權(quán)益的作用。
3.15國際消費者權(quán)益日活動心得體會 篇5
消費者權(quán)益保護日一年只有一天,但是消費者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年,是“十四五”新征程的首個“3.15”。我們看到了一些新的變化。“守護安全暢通消費”的主題,直面問題、直面民生,可謂正當其時。“改善消費環(huán)境,強化消費者權(quán)益保護”“改善消費環(huán)境,讓居民能消費、愿消費”“為消費者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”。“十四五”規(guī)劃綱要和今年政府工作報告中的這些表述,則讓人看到了國家對消費者權(quán)益保護力度的加碼,將進一步提振人民群眾的消費信心。期待這樣的頂層設(shè)計能帶來消費領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變,讓消費者權(quán)益得到更有力的保護。
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