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物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇一

2.執(zhí)行總公司iso9001質量管理體系的要求，實施各項物業(yè)管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;

3.制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃，審批公司日常經(jīng)費開支，努力增收節(jié)支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業(yè)主負責;

4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告，及時了解思想動態(tài)、工作難點，布置、協(xié)調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;

5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

6.與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系，協(xié)調配合;

7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批準;

8.負責編制公司培訓計劃，組織實施員工培訓;

9.完成總公司及領導交辦的其它事務;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇二

職責：

1、負責物業(yè)部門的管理工作;

2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

4、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

5、指導檢查物業(yè)管轄內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

任職要求：

1、全日制大專以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè);

2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、從事過物業(yè)項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經(jīng)驗;

4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，熟悉iso管理體系或物業(yè)標準化管理，持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

5、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

6、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇三

職責：

1.負責公司物業(yè)年度費用預算和制定物業(yè)年度工作計劃。

2.全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好商場的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作。

3.負責組織商場消防、空調、配電等物業(yè)設施的日常維護維修和檢修保養(yǎng)計劃，保證商場水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行。

4.負責協(xié)調與當?shù)亟还堋脖O(jiān)、城管、街道等政府部門的關系。

5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。

6.妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

7.規(guī)法商場物業(yè)現(xiàn)場管理工作，按公司要求不斷提升商場品質管理。

任職要求：

1.年齡28-45歲，大專以上學歷，同崗位至少3年工作經(jīng)驗;

2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;

3.具備團隊管理和培訓能力，較強的協(xié)調溝通能力和突發(fā)事件處理能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇四

職責：

1、負責項目物業(yè)區(qū)域內的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質。

2、根據(jù)公司的管理目標和經(jīng)濟指標，制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務。

3、帶領和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質的服務和環(huán)境。

4、對內對外公關處理與資源維護，創(chuàng)造和諧高效的服務管理內外部環(huán)境。

5、貫徹落實集團的物業(yè)政策，實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標的達成。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理、商務管理、工商管理等相關專業(yè);持注冊物業(yè)管理師證優(yōu)先;

2、八年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，具備小區(qū)物業(yè)、產(chǎn)業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經(jīng)驗;

3、具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)之能力，全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī);

4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強，工作作風高效主動;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇五

職責

1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職資格

1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇六

職責：

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;

2、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

任職要求：

1、全日制大專以上學歷，管理類專業(yè);

2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

4、溝通協(xié)調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心;

5、熟練使用office軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇七

1、 負責物業(yè)公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

2、 負責組織制定相關物業(yè)管理制度，確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

3、 負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務及維護管理等工作;

4、 負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

5、 負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

6、 負責及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應急事件;

7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇八

1、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，實現(xiàn)各項管理及經(jīng)濟指標;

2、熟悉并掌握物業(yè)的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;

3、組織協(xié)調專業(yè)人員，提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

4、根據(jù)不同物業(yè)類型，建立并不斷完善各項規(guī)章制度，制定項目物業(yè)管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

6、負責溝通政府部門、業(yè)主、商戶等相關部門和單位，保持良好的公共關系;

7、負責組織針對所管理物業(yè)的日常巡視，全面檢查經(jīng)營狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等全面情況，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時提出解決方案。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇九

1、負責管理公司園區(qū)內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

5、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

6、協(xié)調本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇十

全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導、管理、協(xié)調物業(yè)各項工作。

負責制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系并實施。

商業(yè)項目籌備期工程設備前期調適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。

商業(yè)項目運營期日常設備運行和維修，提升設備運行效率，節(jié)約能耗等。

確保物業(yè)內二次裝修工作正常進行，并符合有關政府部門的要求。

制定物業(yè)應急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發(fā)事件

負責物業(yè)各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇十一

1. 組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;

2. 組織編制服務中心年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);

3. 負責確定服務中心的組織架構和用人計劃，將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線;

4. 負責員工的考評工作，并確定本服務中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;

5. 負責定期召開工作例會，講評、總結和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務中心的工作目標和要求;

6. 負責對外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協(xié)調工作;

7. 定期對服務中心各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關人員進行及時的整改;

8. 負責及時了解客戶對本服務中心工作的意見，并做出相應的改進;

9. 對本服務中心重大工作失誤負責;

10. 對各類大型活動相關工作全面負責，協(xié)調，落實，監(jiān)督;

11. 定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查;

12. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;

13. 執(zhí)行本項目所對應服務標準，并督導下屬執(zhí)行服務標準;

14. 執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇十二

①保障環(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范，協(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;

②建立、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理相關制度及流程，并保障實施有效;

③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;

⑤協(xié)助公司總經(jīng)理全面負責工程方面的各項工作，根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運 行預算，根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備正常運行;

⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術和技能;

⑧負責制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應對計劃;

⑨負責協(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;

⑩負責控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責描述篇十三

1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內物業(yè)管理工作;

2、負責管轄區(qū)域內設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;

3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

4、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

5、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

6、指導檢查物業(yè)管轄內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

8、負責管轄區(qū)域內成本費用預算及控制;

9、負責管轄區(qū)域內的公共秩序的維護，提高物業(yè)品質。