學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

勤工儉學(xué)心得體會(huì) 勤工儉學(xué)心得體會(huì)500字篇一

雖然我的家鄉(xiāng)是個(gè)小鎮(zhèn)，但這幾年來(lái)發(fā)展速度挺快，不僅很多本地人員走上了開(kāi)店鋪的致富道路，一些外來(lái)商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位，一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作，打破了青年總是往外跑打工的慣例。

考慮到我的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗(yàn)，以了解顧客，認(rèn)識(shí)與顧客的相處之道，因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過(guò)一番尋找打聽(tīng)，朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員，她有朋友在里面，可以推薦我進(jìn)去。于是第二天，我就直接到那家相館，跟服務(wù)員說(shuō)明了來(lái)意。然后是相館的老板出來(lái)，問(wèn)了我一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下我的工作內(nèi)容，最后告知我明天可以正式上班了。整個(gè)過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)槭鞘烊私榻B，一般都可以直接進(jìn)去上班。但因?yàn)槿狈γ嬖嚱?jīng)驗(yàn)，我還是有點(diǎn)緊張，這也算是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。

我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊，占地約30平方米，共兩層，業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、通訊錄、數(shù)碼攝影沖英翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機(jī)出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個(gè)工作人員，其中兩個(gè)攝影師，一個(gè)化妝師，三個(gè)服務(wù)員，而我是服務(wù)員之一。因?yàn)閷?duì)相館的工作尚未熟悉，所以剛開(kāi)始我主要是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的日常工作，例如招呼客人、過(guò)塑相片、相片的整理歸類(lèi)等。

上班第一天，穿上端莊的紫色工作服，感覺(jué)興奮期待之余，更多的是緊張。想到自己之前從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，感覺(jué)在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西，也生怕自己做錯(cuò)事，像弄壞底片，把客戶(hù)的資料弄混了之類(lèi)的錯(cuò)誤都是很容易犯的。

但是我還是給自己打氣，并始終相信“人就是在不斷的犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的”。第一天的工作不多，只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一，她年紀(jì)不算大，大概也是比我大幾歲而已，但已經(jīng)在這家店里工作了一年多，也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里，有點(diǎn)失落，大概是因?yàn)橹暗钠诖罅?，那么急切的想要投入到工作中去，但一天下?lái)，只是在店里熟悉了一下環(huán)境，之后就在柜臺(tái)旁站了一個(gè)下午，觀(guān)察其他的服務(wù)員是怎樣開(kāi)始工作的。其實(shí)我也明白，什么工作開(kāi)始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的，向前輩學(xué)習(xí)也是一個(gè)很重要的過(guò)程。這樣想完以后，我又充滿(mǎn)了干勁。

第二天，我又是提早來(lái)到了店里，店里只有張姐在，她也提早來(lái)開(kāi)店。我有點(diǎn)好奇，她在這里工作了那么長(zhǎng)時(shí)間，每天都能保持這么早來(lái)上班嗎？于是，我小心地問(wèn)了她。張姐聽(tīng)了之后，淺笑了下，告訴我，要每天都保持充足的干勁提早來(lái)上班，這確實(shí)不是一件容易的事，但做一份工作，就要不斷的提醒自己時(shí)刻保持一種責(zé)任感，要干一行，愛(ài)一行，當(dāng)你真的做到了愛(ài)自己的工作，你就會(huì)覺(jué)得可以來(lái)上班是一件開(kāi)心的事情，也會(huì)早早就來(lái)開(kāi)始你一天的愉快生活了。

聽(tīng)完這些，我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來(lái)?！柏?zé)任感”與“干一行，愛(ài)一行”這些話(huà)是我們每天都聽(tīng)，每天都說(shuō)的，然而真正能做到的又有多少人呢？尤其是我們大學(xué)生。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)常看到兩種現(xiàn)象。

一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象，甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時(shí)候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無(wú)可否認(rèn)，有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是不適合自己的，那也算情有可原，但大多數(shù)是大學(xué)生們覺(jué)得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿(mǎn)足自己的需求，而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚(yú)”。很多企業(yè)一開(kāi)始會(huì)被大學(xué)生的漂亮簡(jiǎn)歷所吸引，但錄用后經(jīng)過(guò)一段觀(guān)察才發(fā)覺(jué)這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意，和簡(jiǎn)歷上的“工作刻苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)”根本不符。

沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)請(qǐng)一個(gè)懶散的員工，這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無(wú)疑都加重了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作，卻沒(méi)能一心投入到工作中去，似乎自己的利益比工作更重要，或許，他們考慮更多的也不是服務(wù)社會(huì)，而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過(guò)一番努力，找到了工作，卻不能一直堅(jiān)持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行，愛(ài)一行”，多一份責(zé)任感，那工作會(huì)變成一種享受，在享受中服務(wù)社會(huì)，是不過(guò)的事！

這些都有待我去做到，而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是，我沒(méi)有多說(shuō)，就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開(kāi)始這一天的營(yíng)業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了，我們各自就緒，等待客人的到來(lái)。不到一會(huì)兒，迎面推門(mén)進(jìn)來(lái)一位阿姨，我鼓起勇氣展開(kāi)笑臉走上前去，得知她想要照相，我便先幫她登記了資料，然后領(lǐng)她到攝影棚，由攝影師幫她拍照?；氐焦衽_(tái)處，便見(jiàn)張姐對(duì)我露出贊許的笑容，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力，我也不好意思的笑了笑。接下來(lái)的時(shí)間，我都主動(dòng)的招呼客人，盡量提供他們滿(mǎn)意的服務(wù)?？腿瞬欢嗟臅r(shí)候，我就過(guò)塑、歸類(lèi)相片，并整理客人的資料。不知不覺(jué)的，就到了下班時(shí)間，感覺(jué)這一天過(guò)得特別充實(shí)，也發(fā)覺(jué)自己喜歡上了這種感覺(jué)。

接下來(lái)的幾天，我工作基本都順利，但也發(fā)覺(jué)每天要堅(jiān)持那么早起真的很不容易，總想著再睡一下吧，這時(shí)心里再次佩服起張姐的毅力來(lái)，還好最后還是堅(jiān)持了下來(lái)。也漸漸發(fā)覺(jué)，能另顧客滿(mǎn)足，并帶著笑容離開(kāi)，是一件很有成就感的事情。

一天，老板突然走過(guò)來(lái)問(wèn)我在學(xué)校有沒(méi)有學(xué)過(guò)photoshop，我當(dāng)場(chǎng)就后悔了當(dāng)初有選修的時(shí)候沒(méi)有報(bào)這個(gè)課程。平常雖然有自己練習(xí)弄過(guò)一些照片，但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實(shí)告訴他。想不到老板聽(tīng)完后，笑了起來(lái)，就說(shuō)要叫張姐教我。而且跟我說(shuō)，他們實(shí)際用到的很多技術(shù)都是大學(xué)課堂里面沒(méi)有學(xué)的，他最后還開(kāi)玩笑似的說(shuō)，保證我這個(gè)暑假在他們店里學(xué)到的東西不比在大學(xué)校園里學(xué)到的少。

接下來(lái)，每天上班比較空閑的時(shí)間，張姐就會(huì)教我一些photoshop技術(shù)。剛開(kāi)始她教我簡(jiǎn)單的調(diào)整相片的光線(xiàn)和色彩的對(duì)比度等，利用這些可以讓相片更生動(dòng)，色彩更飽滿(mǎn)亮眼。后來(lái)，她又教我對(duì)人物進(jìn)行面部的處理，例如去紅眼，去掉面部瑕疵，修整臉型等等一些比較細(xì)小的處理。這些動(dòng)作看似簡(jiǎn)單，卻比較難掌握，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥浤硞€(gè)步驟而處理失敗，而且臉型的修整也比較難把握尺度，稍不注意就會(huì)讓臉型看起來(lái)不自然，換言之也是處理失敗。

所以光是這些技術(shù)就足夠我學(xué)了好幾天，后來(lái)我找了很多相片，一次次的練習(xí)，也熟練了一點(diǎn)。看我掌握得差不多，張姐又開(kāi)始教我如何制作效果文字，以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店里所學(xué)的最難的photoshop技巧?？粗鴱埥阍谲浖线M(jìn)行了一連串的動(dòng)作，然后一排有閃動(dòng)效果的彩色文字就奇跡般的形成了，這真的很神奇！我下決心一定要學(xué)好它。于是，我耐心的跟著張姐一步步做，看著自己最后的作品，心中的成就感十足！但我也知道，讓我自己一個(gè)人做，是不能完成這些的，必須再一次次的練習(xí)，遇到不懂的要及時(shí)問(wèn)張姐。就這樣，我最后終于把張姐教我的photoshop技巧學(xué)會(huì)了。

在每天的笑臉迎接客人中，在忙碌的處理日常事務(wù)中，日子一天天過(guò)去了，很快一個(gè)月的兼職期就滿(mǎn)了。最后這天，我干得特別用心，珍惜著這最后一天的上班時(shí)間。很快的到了下班時(shí)間，老板給我結(jié)了薪水，并幫我填蓋了考核表，最后他鼓勵(lì)我珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，我笑著跟他道謝，并感謝店里所有同事對(duì)我的照顧，然后離開(kāi)了相館。

正如相館的老板所說(shuō)，在這次兼職的時(shí)間里我學(xué)到的并不比在學(xué)校里學(xué)到的東西少，我不僅學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)的技巧，學(xué)到了如何和顧客溝通，也學(xué)到了作為一個(gè)職員應(yīng)該有的'態(tài)度。我希望我可以一直保持著這樣的心態(tài)到真正畢業(yè)到社會(huì)上工作了，也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者，不能用服務(wù)自己來(lái)代替服務(wù)社會(huì)。

勤工儉學(xué)心得體會(huì) 勤工儉學(xué)心得體會(huì)500字篇二

自從進(jìn)入了大學(xué)校園，就業(yè)問(wèn)題似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)總是寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可還在校園里面的學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家電子企業(yè)，開(kāi)始了我這個(gè)假期的勤工儉學(xué)，在勤工儉學(xué)中實(shí)現(xiàn)自我。

暑假期間，我跟隨老鄉(xiāng)王老師在電腦進(jìn)行40天的勤工儉學(xué)。它是一家中外合資企業(yè)，位于xx市，占地24201平方米。經(jīng)歷過(guò)開(kāi)始的莽撞，不懂事，很快我在勤工儉學(xué)這個(gè)崗位上做出了效率，做出了成績(jī)。哪怕刮風(fēng)下雨，我的腳步也沒(méi)有停過(guò)，堅(jiān)持完成任務(wù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的勤工儉學(xué)，自身的思想覺(jué)悟提高了，也學(xué)到了很多平時(shí)課堂上學(xué)不到的東西，同時(shí)也把在校園里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在了工作當(dāng)中。

在實(shí)踐這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，例如一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配今天做什么，明天做什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)得去做，而且要盡自己的努力做到。在學(xué)校，只有學(xué)校的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，但是在企業(yè)我們真正的體會(huì)到了什么叫生活！

假期結(jié)束后我們領(lǐng)完工資后那種心情真的無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)，我們回家后用自己的工資給父母買(mǎi)的禮物，看到父母那種欣慰的眼神，突然有一種說(shuō)不出得成就感！

再次我要感謝老鄉(xiāng)新八方人力資源公司的——王老師！

勤工儉學(xué)心得體會(huì) 勤工儉學(xué)心得體會(huì)500字篇三

我來(lái)圖書(shū)館工作已經(jīng)一年有余，感慨頗深，收獲頗多。最初，我?guī)е约簩?duì)書(shū)的喜愛(ài)，對(duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)氛圍的神往，加入了圖書(shū)館，成了一名圖書(shū)協(xié)管員。在老師悉心指導(dǎo)下，我很快的熟悉了各項(xiàng)工作，融入了這個(gè)大家庭。在圖書(shū)館工作的日子里，我收獲的不僅有工作經(jīng)驗(yàn)，還有一份份的友情。 我們的工作是保持圖書(shū)館的環(huán)境衛(wèi)生和書(shū)報(bào)整潔，讓讀者所還的圖書(shū)及時(shí)上架，努力給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，我明白了，條理清楚是多么地重要。當(dāng)一份份書(shū)刊雜亂的堆積在桌面上時(shí)，就需要我們理清頭腦，將一本本包含豐富知識(shí)的書(shū)籍回歸原處。當(dāng)同學(xué)們提出問(wèn)題時(shí)，就需要我們用清晰的思維做出正確的回答。

我們平時(shí)要對(duì)一些圖書(shū)的內(nèi)容有大致的了解，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)向讀者推薦好書(shū)，為人找書(shū)。對(duì)于讀者提出的問(wèn)題，熱情禮貌地給予解答。在這個(gè)過(guò)程中，我也極大地拓寬了自己的交往面，增強(qiáng)了融入校園生活的能力，學(xué)會(huì)怎樣為人處事，這是一種鍛煉，也是一種條理的升華。

圖書(shū)館的老師，給了我們很多幫助和關(guān)懷。遇到困難的時(shí)候，老師會(huì)耐心地給我指導(dǎo)，幫助我解決;生活中遇到不順心的時(shí)候，老師也會(huì)和我談心，幫我舒緩心結(jié)，給我良好的建議。老師們非常的支持我們的工作，及時(shí)的聽(tīng)取同學(xué)們的建議。上學(xué)期有同學(xué)反映圖書(shū)館周六晚上閉館太早，我們

傳達(dá)后，這學(xué)期就改成十點(diǎn)半閉館了。老師們還經(jīng)常組織一些有益的活動(dòng)，如知識(shí)檢索大賽，圖書(shū)愛(ài)漂流等活動(dòng)，讓大家的生活，豐富而多彩。

漸漸地我喜歡上這份工作，每天晚飯后，都會(huì)情不自禁的跑去。當(dāng)看到那開(kāi)心的笑臉,聽(tīng)到那一句發(fā)自肺腑的“謝謝”,我感到很滿(mǎn)足,很高興。整理書(shū)，雖然很累，我卻越干越有勁，這或許是滿(mǎn)足感與充實(shí)感給我的力量吧!在圖書(shū)館里，我學(xué)會(huì)了許多的東西，也交了許多的新朋友，真正體會(huì)到了：學(xué)習(xí)是一件令人快樂(lè)的事情，工作是一件令人充實(shí)的事情。在圖書(shū)館的熏陶里，在老師們的指導(dǎo)下，我正在逐步地成長(zhǎng)。 載譽(yù)青蔥的歲月，對(duì)圖書(shū)館的熱愛(ài)回味無(wú)窮，光陰似箭，歲月荏苒，青春行走在圖書(shū)的海岸處，我乘文字之舟，揚(yáng)帆觀(guān)日出日落。往事歷歷在目，我們都知道這片寧?kù)o的守護(hù)超越了初來(lái)時(shí)的陌生，在以后的日子里，我也將會(huì)在默契與合作中度過(guò)在圖書(shū)館的每一天。

勤工儉學(xué)心得體會(huì) 勤工儉學(xué)心得體會(huì)500字篇四

一個(gè)自由的時(shí)代，一個(gè)不羈的年齡，需要一個(gè)舞臺(tái)讓我們放縱。大學(xué)就是一個(gè)寬敞的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，可以放飛我們的理想，可以擁抱屬于我們的自由，展現(xiàn)我們的才華！在深情對(duì)話(huà)中激活青春，在思想交鋒中張揚(yáng)個(gè)性！

大學(xué)，是一個(gè)豐富多彩，五彩繽紛的大舞臺(tái)，在這里，我們可以自由自在的翱翔，盡情地展現(xiàn)自己的才華，撐起一片屬于自己的天空。同時(shí)，在大學(xué)的舞臺(tái)上，我們可以得到很好的鍛煉。但前提是我們需要勇氣，果敢，需要一雙敏銳的眼睛，善于把握住每一次的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，在大學(xué)里，我們應(yīng)當(dāng)把磨難當(dāng)作是一種財(cái)富，需要用自強(qiáng)，自立的精神改變自己的命運(yùn)，為明天會(huì)更好而努力拼搏。

暑假勤工儉學(xué)其實(shí)也是一個(gè)發(fā)揮自我，展現(xiàn)自我才華的舞臺(tái)。有的人生在富裕的家庭，衣食無(wú)憂(yōu)；而有的人卻生活在貧困的山區(qū)，從小就歷經(jīng)磨難。雖然沒(méi)法選擇出身，但可以用自強(qiáng)，自立的奮斗精神來(lái)改變自己的命運(yùn)。雖然家境不是很寬裕，昂貴的費(fèi)用給身在農(nóng)村的父母予沉重的壓力。在大學(xué)里，會(huì)通過(guò)勤工儉學(xué)來(lái)減輕父母的負(fù)擔(dān)。雖然身處逆境，但我覺(jué)得一個(gè)人應(yīng)當(dāng)自立，自強(qiáng)，通過(guò)拼搏奮斗去擺脫逆境才是最重要的。

在大學(xué)里頭眾多的勤工儉學(xué)的工作崗位中，我選擇了經(jīng)管圖書(shū)館的助理館員這個(gè)崗位。在擔(dān)任助理館員的一段時(shí)間里，我有辛勤汗水的付出，也有豐富收獲的喜悅。在這段日子里，我在勤工助學(xué)工作中受益匪淺，體會(huì)很深。在助理館員的崗位上，工作是幫助老師處理，整理一些資料文件，以及上書(shū)，整理書(shū)架，拿報(bào)紙等日常工作。在這里，因?yàn)槭菆D書(shū)館，所以工作當(dāng)中面對(duì)的主要是學(xué)生，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)者，我們助理都會(huì)以熱情飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去接待他們，幫助需要幫助的人。

我們助理的言行舉止不只代表圖書(shū)館，更重要是代表學(xué)院和學(xué)校的聲譽(yù)，所以我們都很認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。在圖書(shū)館內(nèi)部工作中，我們各個(gè)助理之間以及和老師都要協(xié)調(diào)好關(guān)系，進(jìn)行充分的溝通和合作，共同處理好每一份工作任務(wù)。在勤工儉學(xué)的過(guò)程中，自己對(duì)人際關(guān)系及自我表達(dá)能力是感受頗深的。良好的人際關(guān)系是保持愉快心境的靈丹妙藥，因此，在大學(xué)里，我們不僅僅是要學(xué)習(xí)好各種專(zhuān)業(yè)理論的知識(shí)，還要充分去鍛煉各種能力，多參加對(duì)自己有益的勤工儉學(xué)，為將來(lái)在社會(huì)上立足打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

生活是一個(gè)大舞臺(tái)，心有多大，舞臺(tái)就有多大；心有多遠(yuǎn)，路就能走多長(zhǎng)。面對(duì)生活，工作，學(xué)習(xí)，我們都應(yīng)當(dāng)自立自尊，自強(qiáng)不息！

勤工儉學(xué)心得體會(huì) 勤工儉學(xué)心得體會(huì)500字篇五

工作是一種精神，也是一天三份之一的任務(wù);更是一種責(zé)任和力量。

今天，是我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)實(shí)習(xí)的第四天，在這短暫的時(shí)間里，移動(dòng)公司給予了我們勤工儉學(xué)者無(wú)微不至地關(guān)懷和耐心細(xì)致地指導(dǎo)。“您好，歡迎光臨?！碑?dāng)你走進(jìn)霞山人民西營(yíng)業(yè)廳，就會(huì)聽(tīng)到一聲聲甜美的問(wèn)候，看到一張張真誠(chéng)的笑臉，這里環(huán)境優(yōu)美，窗明幾凈，中國(guó)移動(dòng)特有的藍(lán)色格調(diào)讓用戶(hù)身心放松，就象回到了久別的家中，渴了喝杯水，累了歇歇腳，雨天借把傘，等待辦理業(yè)務(wù)之際可瀏覽宣傳架上宣傳資料，還有便捷的話(huà)費(fèi)打印機(jī)，多媒體查詢(xún)終端，殘疾人、孕婦的綠色通道，到處都顯現(xiàn)著對(duì)客戶(hù)的尊敬和關(guān)愛(ài)。“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)” 是我們不變的宗旨，因此，我用心學(xué)習(xí)，用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。

每當(dāng)我穿上工作服的時(shí)候就想起“溝通從心開(kāi)始”這六個(gè)字，想要做為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員這顆心必得辦到，無(wú)論用戶(hù)是辦理業(yè)務(wù)或受理業(yè)務(wù)與及投訴等等都要與用戶(hù)面對(duì)面的相互溝通交流，溝通是一種語(yǔ)言行動(dòng)，關(guān)鍵在于溝通能力的技巧。

我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。用自己最大的熱忱服務(wù)于用戶(hù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)的完成每天的工作，在得到公司和用戶(hù)評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)和自信的人生。有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。

失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任為了給用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)于每天的用戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，耐心的解答與解釋?zhuān)粎捚錈?，熱情而周?每次遇到用戶(hù)的誤解和怨氣，我始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說(shuō)明，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止?？傊?，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多用戶(hù)結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換用戶(hù)真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。

感恩廣東，感謝中國(guó)移動(dòng)，我很喜歡這份工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看到客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使公司的利益得到保障后獲得的成就感;滿(mǎn)足于客戶(hù)得到稱(chēng)心服務(wù)后回眸的微笑。

“正德厚生，臻于至善”，我們每位人民西移動(dòng)人本著客戶(hù)至上、與客戶(hù)心交心的前進(jìn)方略，為社會(huì)為客戶(hù)創(chuàng)造更大的信息價(jià)值，將通信事業(yè)做得更具人性化、平民化。在服務(wù)方面更具有我們的特色，在我們的地盤(pán)上展示著我們特有的味道──用心服務(wù)，溝通從心開(kāi)始，認(rèn)真做好每一天!