當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

輪崗工作總結(jié)心得體會篇一

一、工作心得：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學習并進步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考。經(jīng)常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創(chuàng)意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

因為是剛剛參與社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機會。上學期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機會參與進去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

二、存在問題：

(1)討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動應該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質(zhì)性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。

建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調(diào)。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預計產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

我覺得在負責部門不同工作的人中，應選出主要負責的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調(diào)研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事，就偏偏會找會長進行協(xié)商。

這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩。

建議：由辦公室負責，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的)，然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點，最后再交還各部門。

輪崗工作總結(jié)心得體會篇二

看到好友離職后寫了總結(jié)我也感慨頗多，于是也將自己的工作經(jīng)歷做一個總結(jié)。希望這個遲來的總結(jié)可以給我的朋友或者自己更多的幫助。

20_年7月，我有幸成功和某國企簽約，進入該公司工作。在招聘廣告上，職位名稱赫然寫著人事助理。然而在三天的培訓中，我們被告知要去基層鍛煉。當時的招聘主管說了一句經(jīng)典的話，用英文表述出來意味深長we have a plan for each one.在當時我立刻察覺不對勁，這和我的料想完全不同。由于我的專業(yè)是人力資源管理，因此我非常清楚入職培訓要介紹一些工作內(nèi)容，進行相關(guān)培訓。我對于他所說的為你們每一個人量身定制的計劃有著非常大的疑惑。然而，對于當時涉世不深的我來說終究沒有勇氣毀約(三方協(xié)議)。

3個月的奧運志愿時期，我是在某商務局的業(yè)務部度過的。可以用昏天黑地來形容我當時的狀態(tài)。但那也是我第一次在管理崗工作，讓我有了一些強勢作風，同時excel運用和公文寫作能力也大幅提高。

之后的9個月，我被分到一個支局工作。在師傅們和同事的照料下，我的日子過得非常滋潤且平淡。

就這樣我的一年基層工作結(jié)束，20_年6月30日我們同屆被分到西區(qū)的大學生聚集到人教，等候分配結(jié)果。然而，我們卻被告知所有人被分到營銷崗。這與我們的預想大相徑庭。我很清楚的記得招聘廣告上寫著一年之后按照專業(yè)和公司狀況進行分配。當然我們的勞動合同上，填寫著管理崗，薪資待遇那里填寫著相關(guān)薪酬就是比較巧妙的事情了。

之后我們被分成2批人，每批人進入一個專業(yè)公司。我們一行人抱著忐忑的心情去專業(yè)局報到，開始了營銷生涯。在當時，我有說不出的失落。然而，懦弱如我，仍然在父母的勸說下持續(xù)著這樣的工作狀態(tài)。

誰都想不到，不到一個月，我們這群同屆大學生又再次聚首，只不過這一次的地點是某支局我們又被派發(fā)到了支局做營銷員(除個別幾個大學生以外)。

實際上，我非常抵觸營銷工作。然而，留戀著國企的安逸、五險一金，我始終沒有勇氣辭職，只能不斷自我糾結(jié)。在那個支局，我大多是從事后勤，打雜的工作，當然自己也要營銷，但因為有師傅們在，我的業(yè)績壓力并不大。

20_年7月，歇完年假回來的我神清氣爽，誰知，第2天被告知被調(diào)到了另一個支局做營銷員。我很詫異但也有些許興奮，因為我真的希望能有些改變。然而進入了那個支局，我的興奮就變成了憂慮。那個支局規(guī)模很小，總共33個人。營銷團隊才5個人。領(lǐng)導也十分嚴格，第一天就表明，這里一個蘿卜一個坑兒。在那里，我承受著多重壓力，營銷能力、表述能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、與領(lǐng)導相處的藝術(shù)都有所提高。我的成長飛快，業(yè)績也不斷增加。

20_年6月，我成功競聘至專業(yè)公司的營銷支撐崗，開始了短暫的業(yè)務管理工作。因為某些原因，導火索點燃，我毅然決然提出辭職，離開了工作了3年的地方。

總的來說，這家企業(yè)是安逸的企業(yè)。你不必擔心裁員事件，五險一金全上，年假也有。只是，我的追求不僅限于此。這就是癥結(jié)所在。

記得在第一次培訓時，往屆大學生對答企業(yè)工資低的問題給出了這樣的答復，大概是這樣說的，你先不要問你能拿多少，你先看看你能讓企業(yè)獲得什么?你如果能進外企或者大企業(yè)，我相信你也不會來這里了。呵呵，我當時對這這句話的后半段嗤之以鼻。從這里，相信大家就能看出我的心態(tài)。

我是一個對自己很嚴格的人，對于學習我如此，對于工作我也是如此。竭盡所能，認真負責。我不是一個滿足者，不能滿足它帶給我的基本保障。

在一次偶然的培訓中，我和同屆的好友提過，當時我引用了《prison break》一句臺詞i dont belong here.(我不屬于這里)實際上，三年的時間并沒有磨滅我離職的想法，而是讓這團火焰在心中慢慢燃燒，始終照亮著我的生活。

20_年7月26日，我拄著拐杖，在老爸的幫助下來到人教辦理辭職手續(xù)。實際上，我的離職不太精彩而是有點悲壯，在辦手續(xù)前一天騎車摔倒崴到腳。即便如此，離開了這樣的企業(yè)我還是無比地愉悅。

輪崗工作總結(jié)心得體會篇三

昨天、今天兩天的培訓，有兩個人的講座讓我思想震撼，讓我對班主任工作有了更深刻的理解，也更深刻知道如今班主任工作面臨的外部壓力、阻力、苦難有多大，當然也讓我們看到了希望，因為班主任工作已經(jīng)引起了黨中央高層領(lǐng)導的重視與關(guān)注，并且即將頒布相關(guān)的政策予以保障班主任的工作，讓班主任更有尊嚴的工作，更體面的工作。

第一位是北師大教授老先生，他人有65歲以上，他給我最大的感受是對班主任工作認識深刻到位、對班主任工作深深地喜愛、以及他老人家工作的激情，連講3小時沒有坐下，他講到很多的觀點與我平時班主任工作引起共鳴。最后他對社會上流傳的一些觀點予以否定，如沒有教不好的學生，只有不會教的老師，我也非常同意這些觀點，說這些話的人，一點都不負責任，一點都不懂得教育規(guī)律，但是現(xiàn)實生活中確實有這樣冒進思想的人。

今天上午非常榮幸地聽了老師的講座，那叫深刻、淵博、深入淺出。以往只是從書上看到。她給我有這幾種的感受：

第一、她的知識非常地淵博，醫(yī)學、保健研究比較深，對宗教也有研究。

第二、對班主任工作理解比我們深刻，觀點對我們有許多指導作用。

第三、對生活的熱情，對生活的態(tài)度特陽光。心態(tài)決定生活的強度、質(zhì)量、長度。

第四、她的成長歷程讓我敬佩，讓我覺得機會永遠屬于有準備的人，不管在什么時候......

輪崗工作總結(jié)心得體會篇四

首先，感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助，自進入公司以來，通過市場和公司的工作學習，我總結(jié)的工作心得如下：

市場營銷又名《跑業(yè)務》，跑業(yè)務本來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收獲，你每天的活動量決定你的業(yè)績。記得我剛進公司半個月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發(fā)出的一點點名片就能有收獲，每天就悠閑的工作、耍著，結(jié)果半個月過去了，同事都拿回了業(yè)績，我卻連個意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉(xiāng)，不熟悉道路，不熟悉行業(yè)，沒有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的`努力，現(xiàn)在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開堅持，成功=付出。

1、對自己每天的工作必須有安排，機會是留給那些有準備的人的。

2、不能把個人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶

3、學會聆聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個客戶，也有助于我們的成長。

4、做好客戶登記，及時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當面談你才能了解客戶的心理和動態(tài)

5、在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客戶有個還價的余地，同時也了解了客戶對價格的承受度，所謂的心理戰(zhàn)就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。

6、如果沒有成功也沒關(guān)系，想好一個新的突破口，約定下次見面的時間

以上是我真實的心得體會，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點，我相信我們的明天會更好。

輪崗工作總結(jié)心得體會篇五

靜脈穿刺技術(shù)是護士最基本的護理操作技術(shù)之一，在臨床工作中，靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位，也是病人以及家屬對護理工作最為直觀的感受和評價。我們科室，由于病人的特殊性，燒傷患兒頗多，對燒傷患兒的靜脈穿刺，仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰(zhàn)，為了提高我們科室護理工作者對這項技術(shù)有所提高，有所突破，我們科室組織了一批護士院內(nèi)進修的培訓，而我很榮幸是其中的一位，下面是我在兒科進修期間的心得感受：

作為一名責任護士，我想有時候面對一個燒傷的患兒，為什么會穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎，一邊是家屬的怨聲載道，此時此刻自尊心應該很受挫，我們的工作是為他人減輕痛苦，不希望因為自己的技術(shù)不精，增加患兒痛苦，但是由于燒傷患兒的特殊性，燒傷后穿刺部位的受限，體液的丟失，孩子的不配合性，家屬要求一針見血，這些重重的壓力，都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進修期間，在王老師的指導下，我對小兒穿刺有了更進一步的認識。

首先，心理素質(zhì)。在兒科面對小兒這一特殊群體，家屬期望值過高，一個個目不轉(zhuǎn)睛的望著你，這樣的場景已經(jīng)是實屬平常，而這無疑會增加你的壓力，作為一名護理工作者，這些外界的因素你是不可改變的，因此就需要我們要有強大的心理素質(zhì)，不要因為家屬的原因而變得膽怯，做好自己該做的準備，我們的工作就如同一場戰(zhàn)斗，如果我們武器都沒有準備好怎么去上戰(zhàn)場，怎么會擁有必勝的信心。對于兒科的護士，她們在面對每一個患者，都不是唯唯諾諾，都不會看人行事，不會像我們?nèi)绻吹竭@個患兒的家屬多，要求一針見血，就自己膽怯，不敢上前穿刺，委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個護士都能夠保證一針見血，但是敢于上前挑戰(zhàn)，勇敢的邁出那一步，這就成功了一半，就算最后失敗了，至少我們實踐了，不是俗話說嗎，沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。所以，在我看來，具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項重要保障。

其次，環(huán)境很重要?？隙ê芏嘧o士都會覺得兒科的環(huán)境是壓抑的，是緊張的，面對每一項操作技術(shù)都是一場戰(zhàn)斗，在患兒靜脈穿刺時，我們需要的是寬敞的，明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面，就是學會溝通取得家屬的配合協(xié)助，每一個孩子都是父母的寶貝，在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個護士都是巧言令色，都可以稱得上一個說客，他們的溝通技巧是值得我學習的，學會換位思考，學會說出家屬想說的，引導他們的配合，而我們的共同目標就是為了患兒的健康，減輕患兒的痛苦，俗話說，溝通的力量完全可以彌補技術(shù)的失誤，溝通的順利，取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。

最后，操作技巧。對于小兒靜脈穿刺，首先，應該合理的選擇穿刺部位，根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著，對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要，由于小孩血管的特殊性，我們盡量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合，在為小朋友做靜脈穿刺的時候，由于其對操作的不配合性，增加了我們操作的難度，因此家屬的配合十分的重要，在操作中應該指導家屬協(xié)助我們的工作，盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。

總結(jié)：在兒科兩周的學習中，學習了兒科護士的穿刺技術(shù)，也努力的在提高自己，完善自己，深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面，這種院內(nèi)進修的學習機會，更有利于我們的取長補短，提升自己的專業(yè)技術(shù)。

輪崗工作總結(jié)心得體會篇六

20_年以來，省監(jiān)獄在開展結(jié)對幫扶工作中，與新鄭市鎮(zhèn)村結(jié)成對子，雙方在上級黨政組織的關(guān)懷與支持下，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新的原則，精心組織，周密安排結(jié)對幫扶工作，取得顯著成效。現(xiàn)將此項工作總結(jié)如下：

一、提高認識，切實加強對結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導

開展結(jié)對幫扶活動是落實科學發(fā)展觀，加強社會主義禮貌建設、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。監(jiān)獄黨委高度重視，成立以黨組書記、局長陳峰亮任組長的駐村幫扶工作領(lǐng)導小組，明確主管行政后勤工作的監(jiān)獄領(lǐng)導主抓此項工作，監(jiān)獄辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責明確。工作中我們堅持做到“四有”、“五落實”，即有組織領(lǐng)導、有階段性計劃、有實施方案、有檢查督導;落實時光、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，以此推動結(jié)對幫扶工作的規(guī)范化和制度化運作。

二、調(diào)查摸底，確保結(jié)對幫扶工作有序進行

良好的基礎工作是干好工作的前提。駐村后，為吃透狀況，理清工作思路，我們認真搞好摸底調(diào)查，一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是透過召開座談會、走訪群眾，深入田間地頭，訪貧問苦了解狀況，與農(nóng)民應對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎上，制定了詳細的計劃，并將結(jié)對幫扶活動與監(jiān)獄開展的“講、樹、促”等活動結(jié)合起來，做到相輔相成，相得益彰。透過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。

三、制定計劃，落實幫扶措施

監(jiān)獄制定了切實可行的結(jié)對幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實處，有針對性地開展了各項幫扶活動。一是開展為幫扶村“獻愛心、送溫暖、”捐款活動。用心為20戶特困戶送去米面油及救濟金等2萬余元，為貧困群眾解除后顧之憂。二是用心扶持村圖書室建設。為村里捐贈圖書100多冊，包括農(nóng)業(yè)科技、兒童讀物、百科知識等，豐富群眾的精神文化生活。

四、精心組織，堅持做好精神禮貌幫扶

在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅僅從物質(zhì)上給予幫忙，更從思想上進行幫扶，幫忙他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強、自立意識。

1、抓好黨員干部隊伍學習教育。加強基層組織建設，是做好基層各項工作的根本保證。針對農(nóng)村個別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識不強等問題，我們把黨員干部隊伍的思想和學習教育作為村級班子建設要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅持黨員、干部學習日制度。組織黨員、干部學習政策理論、法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會黨的農(nóng)村工作政策。二是堅持各種會議、座談會形式學習教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會議、座談會等，我們集中黨員進行各項有關(guān)文件資料的學習。三是利用各種培訓形式。如開展了農(nóng)村實用技術(shù)培訓、農(nóng)村政策法規(guī)培訓和法規(guī)法紀、科技文化培訓以及精神禮貌培訓。

2、實行村務政務公開，健全民主治理制度。一是健全民主理財小組。由各生產(chǎn)組推選代表，支部主要成員參加，主要職責是核查村組帳務收支狀況，并定期張榜公布，加強村組財務治理。二是健全村民議事代表小組。代表由各村民組推舉產(chǎn)生，主要職責是監(jiān)督和決定村重大活動和投資建設事宜，用心協(xié)助做好村務工作。三是實行了計劃生育系列工作、宅基地審批修建、財務收支“三公開”，每半年張榜公布一次，理解全村干部群眾監(jiān)督。

3、突出抓好禮貌建設工作。今年4月中旬至6月中旬，我們用心配合村支部，全面加強了農(nóng)村禮貌建設工作。充分利用廣播、電視錄相、標語、專欄、會議、座談等方式方法，宣傳禮貌建設的重大好處，做到人人皆知，家喻戶曉。在此基礎上，加強對村民進行法律法規(guī)、村規(guī)民約教育，努力克服消除禮貌建設工作中出現(xiàn)的不利因素和不良現(xiàn)象，取得較好效果。

五、工作中存在的不足及打算

雖然我們在三里崗村結(jié)對幫扶工作中取得了一些成績，但也存著不少問題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗不足，有時工作方法簡單;二是基層村組群眾力量和經(jīng)濟薄弱，資金困難，想為群眾多辦實事，但無經(jīng)濟實力。

今后，我們將以鞏固提高先進性教育活動成果為動力，以改善結(jié)對幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標，進一步提高工作標準，改善工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。使“社會主義禮貌建設”在農(nóng)村開花結(jié)果。

輪崗工作總結(jié)心得體會篇七

掐指一算，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)工作5個月零十天了，在這段時間中，有歡樂也有淚水，在心情郁悶的時候通常是音樂陪我走過，想想人生活是否快樂，關(guān)鍵是看自己怎么調(diào)節(jié)，想忘掉工作上的煩惱，但我發(fā)現(xiàn)其實這樣很難，工作不被老總認可與欣賞常常會很大程度上影響我的心情，我現(xiàn)在能做的不是抱怨，而是認真學寫案子和英語，踏踏實實的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定會被認可，而且是大大的認可，嘿嘿!

在不知不覺中我來到這里已經(jīng)數(shù)月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時又是那樣的膽怯，也許是因為剛進入一個新的單位總會覺得不適應。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看著你，其實這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。

從本來熟悉的環(huán)境突然換了一個新的環(huán)境，真是很不習慣，尤其是對周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節(jié)奏的，一下子轉(zhuǎn)變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的工作，一下子變的只剩我一個人去做的原因，讓我受不了，當時真的是覺得很無助，很孤獨，不知道將如何將這份工作做好。

時間一天天的過去，從原本我對這里的不了解，慢慢的變成了了解熟悉。(包括對公司的了解，這是我來這之前所不知道的)。在我來之前的膽怯，現(xiàn)在已經(jīng)不復存在了，給我的是現(xiàn)在在工作中的樂趣。

在這段時間的相處中，我感覺到了這進而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。我來到這進而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會的，都是他們在幫助我，教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的環(huán)境，這里的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這里的領(lǐng)導都很關(guān)心他們的下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。

還記得剛來這里不僅是環(huán)境上的不適應，更是管理上的不適應，不管什么事情，在這里都會有一個過程，程序化管理，程序上有條不紊，這是我來這進而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡單的，現(xiàn)在我才知道不是像我想象中的那么簡單，原來一件事情我們都是口頭上說一下就去辦，而現(xiàn)在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會出現(xiàn)差錯。

現(xiàn)在我在這上班的每一天都很高興，心里有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環(huán)境中無法找到的，在這里我學會了很多東西，我真的是很感謝這里的同事們，我想我在這進而將會學習到更多的東西，而那些東西是我之前所學習不到的，現(xiàn)在我對我的工作是越來越趕舉了。

輪崗工作總結(jié)心得體會篇八

當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，下面給大家分享一些關(guān)于2021工作總結(jié)心得體會范文，供大家參考。

廣州市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市起步于1990年，經(jīng)過十幾年努力，取得了顯著成績，先后獲得“聯(lián)合國人居獎”、“廣東省衛(wèi)生城市”、“全國精神文明建設先進城市”等榮譽。作為一名小學生，我深刻體會到創(chuàng)建衛(wèi)生城市的成效。

我家住在海珠區(qū)，在人們的影象中，海珠區(qū)是個又臟又亂的地方，在創(chuàng)衛(wèi)過程中，海珠區(qū)環(huán)衛(wèi)局全力以赴，創(chuàng)衛(wèi)攻堅，使海珠區(qū)市容環(huán)衛(wèi)大為改觀。我們社區(qū)還提出“人人創(chuàng)衛(wèi)，從娃娃抓起”，組織放暑假的部分中小學生參加社區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”活動，不僅提高環(huán)境衛(wèi)生意識、愛家園意識，并通過活動把“創(chuàng)衛(wèi)”潛移默化地深入到青少年的腦海中。另外，社區(qū)管理處的職員上門服務，讓創(chuàng)衛(wèi)深入社區(qū)每一個角落。逐家逐戶上門派發(fā)創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料，清倒積水，派發(fā)滅蚊片，倡導居民做到垃圾袋裝出門，按收運時間放入固定的垃圾桶內(nèi)，參與周未清理雜物勞動等。

創(chuàng)衛(wèi)是一件利市利民的大好事，創(chuàng)衛(wèi)讓環(huán)境變得更好，讓市民住得更舒心，“創(chuàng)衛(wèi)工作齊齊參與，美好環(huán)境人人受益”。只有形成“人人知曉創(chuàng)衛(wèi)、人人支持創(chuàng)衛(wèi)、人人參與創(chuàng)衛(wèi)”的良好局面，創(chuàng)衛(wèi)才能成功;只有市民親身參與了，才會珍惜創(chuàng)衛(wèi)成果，才能使創(chuàng)衛(wèi)成果持久保持。讓我們一起維護這片干凈整潔、美麗舒適的生活環(huán)境。

作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里，讓我收獲頗豐。

一、工作心得：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學習并進步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考。經(jīng)常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創(chuàng)意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

因為是剛剛參與社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機會。上學期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機會參與進去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

二、存在問題：

(1)討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動應該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質(zhì)性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。

建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調(diào)。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預計產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

我覺得在負責部門不同工作的人中，應選出主要負責的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調(diào)研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事，就偏偏會找會長進行協(xié)商。

這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩。

建議：由辦公室負責，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的)，然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點，最后再交還各部門。

看到好友離職后寫了總結(jié)我也感慨頗多，于是也將自己的工作經(jīng)歷做一個總結(jié)。希望這個遲來的總結(jié)可以給我的朋友或者自己更多的幫助。

20_年7月，我有幸成功和某國企簽約，進入該公司工作。在招聘廣告上，職位名稱赫然寫著人事助理。然而在三天的培訓中，我們被告知要去基層鍛煉。當時的招聘主管說了一句經(jīng)典的話，用英文表述出來意味深長we have a plan for each one.在當時我立刻察覺不對勁，這和我的料想完全不同。由于我的專業(yè)是人力資源管理，因此我非常清楚入職培訓要介紹一些工作內(nèi)容，進行相關(guān)培訓。我對于他所說的為你們每一個人量身定制的計劃有著非常大的疑惑。然而，對于當時涉世不深的我來說終究沒有勇氣毀約(三方協(xié)議)。

3個月的奧運志愿時期，我是在某商務局的業(yè)務部度過的?？梢杂没杼旌诘貋硇稳菸耶敃r的狀態(tài)。但那也是我第一次在管理崗工作，讓我有了一些強勢作風，同時excel運用和公文寫作能力也大幅提高。

之后的9個月，我被分到一個支局工作。在師傅們和同事的照料下，我的日子過得非常滋潤且平淡。

就這樣我的一年基層工作結(jié)束，20_年6月30日我們同屆被分到西區(qū)的大學生聚集到人教，等候分配結(jié)果。然而，我們卻被告知所有人被分到營銷崗。這與我們的預想大相徑庭。我很清楚的記得招聘廣告上寫著一年之后按照專業(yè)和公司狀況進行分配。當然我們的勞動合同上，填寫著管理崗，薪資待遇那里填寫著相關(guān)薪酬就是比較巧妙的事情了。

之后我們被分成2批人，每批人進入一個專業(yè)公司。我們一行人抱著忐忑的心情去專業(yè)局報到，開始了營銷生涯。在當時，我有說不出的失落。然而，懦弱如我，仍然在父母的勸說下持續(xù)著這樣的工作狀態(tài)。

誰都想不到，不到一個月，我們這群同屆大學生又再次聚首，只不過這一次的地點是某支局我們又被派發(fā)到了支局做營銷員(除個別幾個大學生以外)。

實際上，我非常抵觸營銷工作。然而，留戀著國企的安逸、五險一金，我始終沒有勇氣辭職，只能不斷自我糾結(jié)。在那個支局，我大多是從事后勤，打雜的工作，當然自己也要營銷，但因為有師傅們在，我的業(yè)績壓力并不大。

20_年7月，歇完年假回來的我神清氣爽，誰知，第2天被告知被調(diào)到了另一個支局做營銷員。我很詫異但也有些許興奮，因為我真的希望能有些改變。然而進入了那個支局，我的興奮就變成了憂慮。那個支局規(guī)模很小，總共33個人。營銷團隊才5個人。領(lǐng)導也十分嚴格，第一天就表明，這里一個蘿卜一個坑兒。在那里，我承受著多重壓力，營銷能力、表述能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、與領(lǐng)導相處的藝術(shù)都有所提高。我的成長飛快，業(yè)績也不斷增加。

20_年6月，我成功競聘至專業(yè)公司的營銷支撐崗，開始了短暫的業(yè)務管理工作。因為某些原因，導火索點燃，我毅然決然提出辭職，離開了工作了3年的地方。

總的來說，這家企業(yè)是安逸的企業(yè)。你不必擔心裁員事件，五險一金全上，年假也有。只是，我的追求不僅限于此。這就是癥結(jié)所在。

記得在第一次培訓時，往屆大學生對答企業(yè)工資低的問題給出了這樣的答復，大概是這樣說的，你先不要問你能拿多少，你先看看你能讓企業(yè)獲得什么?你如果能進外企或者大企業(yè)，我相信你也不會來這里了。呵呵，我當時對這這句話的后半段嗤之以鼻。從這里，相信大家就能看出我的心態(tài)。

我是一個對自己很嚴格的人，對于學習我如此，對于工作我也是如此。竭盡所能，認真負責。我不是一個滿足者，不能滿足它帶給我的基本保障。

在一次偶然的培訓中，我和同屆的好友提過，當時我引用了《prison break》一句臺詞i dont belong here.(我不屬于這里)實際上，三年的時間并沒有磨滅我離職的想法，而是讓這團火焰在心中慢慢燃燒，始終照亮著我的生活。

20_年7月26日，我拄著拐杖，在老爸的幫助下來到人教辦理辭職手續(xù)。實際上，我的離職不太精彩而是有點悲壯，在辦手續(xù)前一天騎車摔倒崴到腳。即便如此，離開了這樣的企業(yè)我還是無比地愉悅。

昨天、今天兩天的培訓，有兩個人的講座讓我思想震撼，讓我對班主任工作有了更深刻的理解，也更深刻知道如今班主任工作面臨的外部壓力、阻力、苦難有多大，當然也讓我們看到了希望，因為班主任工作已經(jīng)引起了黨中央高層領(lǐng)導的重視與關(guān)注，并且即將頒布相關(guān)的政策予以保障班主任的工作，讓班主任更有尊嚴的工作，更體面的工作。

第一位是北師大教授老先生，他人有65歲以上，他給我最大的感受是對班主任工作認識深刻到位、對班主任工作深深地喜愛、以及他老人家工作的激情，連講3小時沒有坐下，他講到很多的觀點與我平時班主任工作引起共鳴。最后他對社會上流傳的一些觀點予以否定，如沒有教不好的學生，只有不會教的老師，我也非常同意這些觀點，說這些話的人，一點都不負責任，一點都不懂得教育規(guī)律，但是現(xiàn)實生活中確實有這樣冒進思想的人。

今天上午非常榮幸地聽了老師的講座，那叫深刻、淵博、深入淺出。以往只是從書上看到。她給我有這幾種的感受：

第一、她的知識非常地淵博，醫(yī)學、保健研究比較深，對宗教也有研究。

第二、對班主任工作理解比我們深刻，觀點對我們有許多指導作用。

第三、對生活的熱情，對生活的態(tài)度特陽光。心態(tài)決定生活的強度、質(zhì)量、長度。

第四、她的成長歷程讓我敬佩，讓我覺得機會永遠屬于有準備的人，不管在什么時候......

看著日歷又掀過一頁，感嘆時間過的真快，6月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧6月份總結(jié)如下：

為切實做好第二季度的村務公開工作，認真安排部署，按照程序規(guī)范，版面整潔、內(nèi)容真實、檔案齊全、群眾滿意的要求，將第二季度村務公開工作進行了及早安排。

農(nóng)委辦對所轄各村的公開欄進行了一次全面檢修，通知各村委會將失修、破損、缺乏防雨設施和意見箱的進行及時修繕，補齊。同時，要對公開欄周圍環(huán)境進行徹底整治，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。要求各村在堅持已有公開形式的基礎上，及時公開財務收支、籌資籌勞、集體"三資"管理、計劃生育、低保扶持和重大決策等事項。有條件的鄉(xiāng)村可采用噴繪公開或網(wǎng)絡公開，提高村務公開和民主管理工作的信息化水平。對公開不及時、內(nèi)容不全面，板面不整潔、檔案部規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，確保公開質(zhì)量和群眾滿意。屬于省級幸福鄉(xiāng)村計劃示范點和基層建設年活動幫扶村的要將財政專項資金支持政策、支持額度、建設項目內(nèi)容、項目進度、資金使用情況等納入村級公開內(nèi)容，在顯著位置張榜公開。

首先，感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助，自進入公司以來，通過市場和公司的工作學習，我總結(jié)的工作心得如下：

市場營銷又名《跑業(yè)務》，跑業(yè)務本來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收獲，你每天的活動量決定你的業(yè)績。記得我剛進公司半個月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發(fā)出的一點點名片就能有收獲，每天就悠閑的工作、耍著，結(jié)果半個月過去了，同事都拿回了業(yè)績，我卻連個意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉(xiāng)，不熟悉道路，不熟悉行業(yè)，沒有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的`努力，現(xiàn)在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開堅持，成功=付出。

1、對自己每天的工作必須有安排，機會是留給那些有準備的人的。

2、不能把個人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶

3、學會聆聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個客戶，也有助于我們的成長。

4、做好客戶登記，及時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當面談你才能了解客戶的心理和動態(tài)

5、在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客戶有個還價的余地，同時也了解了客戶對價格的承受度，所謂的心理戰(zhàn)就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。

6、如果沒有成功也沒關(guān)系，想好一個新的突破口，約定下次見面的時間

以上是我真實的心得體會，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點，我相信我們的明天會更好。

20_年以來，省監(jiān)獄在開展結(jié)對幫扶工作中，與新鄭市鎮(zhèn)村結(jié)成對子，雙方在上級黨政組織的關(guān)懷與支持下，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新的原則，精心組織，周密安排結(jié)對幫扶工作，取得顯著成效。現(xiàn)將此項工作總結(jié)如下：

一、提高認識，切實加強對結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導

開展結(jié)對幫扶活動是落實科學發(fā)展觀，加強社會主義禮貌建設、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。監(jiān)獄黨委高度重視，成立以黨組書記、局長陳峰亮任組長的駐村幫扶工作領(lǐng)導小組，明確主管行政后勤工作的監(jiān)獄領(lǐng)導主抓此項工作，監(jiān)獄辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責明確。工作中我們堅持做到“四有”、“五落實”，即有組織領(lǐng)導、有階段性計劃、有實施方案、有檢查督導;落實時光、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，以此推動結(jié)對幫扶工作的規(guī)范化和制度化運作。

二、調(diào)查摸底，確保結(jié)對幫扶工作有序進行

良好的基礎工作是干好工作的前提。駐村后，為吃透狀況，理清工作思路，我們認真搞好摸底調(diào)查，一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是透過召開座談會、走訪群眾，深入田間地頭，訪貧問苦了解狀況，與農(nóng)民應對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎上，制定了詳細的計劃，并將結(jié)對幫扶活動與監(jiān)獄開展的“講、樹、促”等活動結(jié)合起來，做到相輔相成，相得益彰。透過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。

三、制定計劃，落實幫扶措施

監(jiān)獄制定了切實可行的結(jié)對幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實處，有針對性地開展了各項幫扶活動。一是開展為幫扶村“獻愛心、送溫暖、”捐款活動。用心為20戶特困戶送去米面油及救濟金等2萬余元，為貧困群眾解除后顧之憂。二是用心扶持村圖書室建設。為村里捐贈圖書100多冊，包括農(nóng)業(yè)科技、兒童讀物、百科知識等，豐富群眾的精神文化生活。

四、精心組織，堅持做好精神禮貌幫扶

在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅僅從物質(zhì)上給予幫忙，更從思想上進行幫扶，幫忙他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強、自立意識。

1、抓好黨員干部隊伍學習教育。加強基層組織建設，是做好基層各項工作的根本保證。針對農(nóng)村個別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識不強等問題，我們把黨員干部隊伍的思想和學習教育作為村級班子建設要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅持黨員、干部學習日制度。組織黨員、干部學習政策理論、法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會黨的農(nóng)村工作政策。二是堅持各種會議、座談會形式學習教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會議、座談會等，我們集中黨員進行各項有關(guān)文件資料的學習。三是利用各種培訓形式。如開展了農(nóng)村實用技術(shù)培訓、農(nóng)村政策法規(guī)培訓和法規(guī)法紀、科技文化培訓以及精神禮貌培訓。

2、實行村務政務公開，健全民主治理制度。一是健全民主理財小組。由各生產(chǎn)組推選代表，支部主要成員參加，主要職責是核查村組帳務收支狀況，并定期張榜公布，加強村組財務治理。二是健全村民議事代表小組。代表由各村民組推舉產(chǎn)生，主要職責是監(jiān)督和決定村重大活動和投資建設事宜，用心協(xié)助做好村務工作。三是實行了計劃生育系列工作、宅基地審批修建、財務收支“三公開”，每半年張榜公布一次，理解全村干部群眾監(jiān)督。

3、突出抓好禮貌建設工作。今年4月中旬至6月中旬，我們用心配合村支部，全面加強了農(nóng)村禮貌建設工作。充分利用廣播、電視錄相、標語、專欄、會議、座談等方式方法，宣傳禮貌建設的重大好處，做到人人皆知，家喻戶曉。在此基礎上，加強對村民進行法律法規(guī)、村規(guī)民約教育，努力克服消除禮貌建設工作中出現(xiàn)的不利因素和不良現(xiàn)象，取得較好效果。

五、工作中存在的不足及打算

雖然我們在三里崗村結(jié)對幫扶工作中取得了一些成績，但也存著不少問題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗不足，有時工作方法簡單;二是基層村組群眾力量和經(jīng)濟薄弱，資金困難，想為群眾多辦實事，但無經(jīng)濟實力。

今后，我們將以鞏固提高先進性教育活動成果為動力，以改善結(jié)對幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標，進一步提高工作標準，改善工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。使“社會主義禮貌建設”在農(nóng)村開花結(jié)果。

掐指一算，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)工作5個月零十天了，在這段時間中，有歡樂也有淚水，在心情郁悶的時候通常是音樂陪我走過，想想人生活是否快樂，關(guān)鍵是看自己怎么調(diào)節(jié)，想忘掉工作上的煩惱，但我發(fā)現(xiàn)其實這樣很難，工作不被老總認可與欣賞常常會很大程度上影響我的心情，我現(xiàn)在能做的不是抱怨，而是認真學寫案子和英語，踏踏實實的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定會被認可，而且是大大的認可，嘿嘿!

在不知不覺中我來到這里已經(jīng)數(shù)月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時又是那樣的膽怯，也許是因為剛進入一個新的單位總會覺得不適應。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看著你，其實這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。

從本來熟悉的環(huán)境突然換了一個新的環(huán)境，真是很不習慣，尤其是對周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節(jié)奏的，一下子轉(zhuǎn)變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的工作，一下子變的只剩我一個人去做的原因，讓我受不了，當時真的是覺得很無助，很孤獨，不知道將如何將這份工作做好。

時間一天天的過去，從原本我對這里的不了解，慢慢的變成了了解熟悉。(包括對公司的了解，這是我來這之前所不知道的)。在我來之前的膽怯，現(xiàn)在已經(jīng)不復存在了，給我的是現(xiàn)在在工作中的樂趣。

在這段時間的相處中，我感覺到了這進而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。我來到這進而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會的，都是他們在幫助我，教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的環(huán)境，這里的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這里的領(lǐng)導都很關(guān)心他們的下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。

還記得剛來這里不僅是環(huán)境上的不適應，更是管理上的不適應，不管什么事情，在這里都會有一個過程，程序化管理，程序上有條不紊，這是我來這進而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡單的，現(xiàn)在我才知道不是像我想象中的那么簡單，原來一件事情我們都是口頭上說一下就去辦，而現(xiàn)在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會出現(xiàn)差錯。

現(xiàn)在我在這上班的每一天都很高興，心里有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環(huán)境中無法找到的，在這里我學會了很多東西，我真的是很感謝這里的同事們，我想我在這進而將會學習到更多的東西，而那些東西是我之前所學習不到的，現(xiàn)在我對我的工作是越來越趕舉了。

靜脈穿刺技術(shù)是護士最基本的護理操作技術(shù)之一，在臨床工作中，靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位，也是病人以及家屬對護理工作最為直觀的感受和評價。我們科室，由于病人的特殊性，燒傷患兒頗多，對燒傷患兒的靜脈穿刺，仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰(zhàn)，為了提高我們科室護理工作者對這項技術(shù)有所提高，有所突破，我們科室組織了一批護士院內(nèi)進修的培訓，而我很榮幸是其中的一位，下面是我在兒科進修期間的心得感受：

作為一名責任護士，我想有時候面對一個燒傷的患兒，為什么會穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎，一邊是家屬的怨聲載道，此時此刻自尊心應該很受挫，我們的工作是為他人減輕痛苦，不希望因為自己的技術(shù)不精，增加患兒痛苦，但是由于燒傷患兒的特殊性，燒傷后穿刺部位的受限，體液的丟失，孩子的不配合性，家屬要求一針見血，這些重重的壓力，都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進修期間，在王老師的指導下，我對小兒穿刺有了更進一步的認識。

首先，心理素質(zhì)。在兒科面對小兒這一特殊群體，家屬期望值過高，一個個目不轉(zhuǎn)睛的望著你，這樣的場景已經(jīng)是實屬平常，而這無疑會增加你的壓力，作為一名護理工作者，這些外界的因素你是不可改變的，因此就需要我們要有強大的心理素質(zhì)，不要因為家屬的原因而變得膽怯，做好自己該做的準備，我們的工作就如同一場戰(zhàn)斗，如果我們武器都沒有準備好怎么去上戰(zhàn)場，怎么會擁有必勝的信心。對于兒科的護士，她們在面對每一個患者，都不是唯唯諾諾，都不會看人行事，不會像我們?nèi)绻吹竭@個患兒的家屬多，要求一針見血，就自己膽怯，不敢上前穿刺，委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個護士都能夠保證一針見血，但是敢于上前挑戰(zhàn)，勇敢的邁出那一步，這就成功了一半，就算最后失敗了，至少我們實踐了，不是俗話說嗎，沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。所以，在我看來，具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項重要保障。

其次，環(huán)境很重要。肯定很多護士都會覺得兒科的環(huán)境是壓抑的，是緊張的，面對每一項操作技術(shù)都是一場戰(zhàn)斗，在患兒靜脈穿刺時，我們需要的是寬敞的，明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面，就是學會溝通取得家屬的配合協(xié)助，每一個孩子都是父母的寶貝，在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個護士都是巧言令色，都可以稱得上一個說客，他們的溝通技巧是值得我學習的，學會換位思考，學會說出家屬想說的，引導他們的配合，而我們的共同目標就是為了患兒的健康，減輕患兒的痛苦，俗話說，溝通的力量完全可以彌補技術(shù)的失誤，溝通的順利，取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。

最后，操作技巧。對于小兒靜脈穿刺，首先，應該合理的選擇穿刺部位，根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著，對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要，由于小孩血管的特殊性，我們盡量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合，在為小朋友做靜脈穿刺的時候，由于其對操作的不配合性，增加了我們操作的難度，因此家屬的配合十分的重要，在操作中應該指導家屬協(xié)助我們的工作，盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。

總結(jié)：在兒科兩周的學習中，學習了兒科護士的穿刺技術(shù)，也努力的在提高自己，完善自己，深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面，這種院內(nèi)進修的學習機會，更有利于我們的取長補短，提升自己的專業(yè)技術(shù)。

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!

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輪崗工作總結(jié)心得體會篇九

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!