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管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇一

針對(duì)以上狀況，20xx年下學(xué)期在廣泛調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，在全系師生中深入開(kāi)展了“教學(xué)管理工作年度考核指標(biāo)”人人有責(zé)的教育活動(dòng)，在教學(xué)管理中響亮的提出了“責(zé)任就是質(zhì)量 責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為師生生命質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任”的理念。即把責(zé)任教育貫穿于常規(guī)教學(xué)管理、教師專(zhuān)業(yè)水平提高管理、教育教研工作管理、學(xué)生素質(zhì)提高工作管理等活動(dòng)中，逐步形成“視工作為事業(yè)，變‘要我做’為‘我該做、我要做’。我的事，我負(fù)責(zé);我負(fù)責(zé)，我驕傲;快樂(lè)生活、快樂(lè)工作、快樂(lè)奉獻(xiàn)、享樂(lè)人生?！钡墓ぷ骷で楹蜕钇肺?。

一、常規(guī)教學(xué)工作：責(zé)任為本，制度先行

1、讓責(zé)任喚醒工作激情

我系組織開(kāi)展責(zé)任大討論，立足自身，聯(lián)系實(shí)際，明確每一個(gè)人應(yīng)有的責(zé)任。以活動(dòng)為載體，在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中踐行，在踐行中升華。先后開(kāi)展了全系教師“考核指標(biāo)責(zé)任教育”動(dòng)員誓師大會(huì)、“責(zé)任”大討論、“責(zé)任在我心”、“做學(xué)生心目中的好老師”教研活動(dòng)等系列活動(dòng)。構(gòu)建了豐富多彩的責(zé)任教育校園文化，以良好的文化氛圍感染人、影響人，在潛移默化中教職工受到了熏陶、獲得責(zé)任體驗(yàn)。去掉了教師的職業(yè)懈怠。

2、讓工作綻放責(zé)任之花

思想支配行動(dòng)，行動(dòng)重在落實(shí)。我系定期開(kāi)展了教師“三個(gè)三”評(píng)比活動(dòng)：一是比“三心”——比愛(ài)心、責(zé)任心、進(jìn)取心;二是比“三愛(ài)”——比愛(ài)事業(yè)、愛(ài)崗位、愛(ài)學(xué)生;三是比“三高”——比師德高、素質(zhì)高、教學(xué)水平高。

3、讓制度規(guī)范教學(xué)行為

我們依據(jù)《達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院各系、部教學(xué)管理考評(píng)辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考評(píng)辦法”)的考核要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。特別是對(duì)“考評(píng)指標(biāo)”中：5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)和29條評(píng)分依據(jù)，進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，研究。做到對(duì)“考評(píng)辦法”能準(zhǔn)確把握內(nèi)涵，制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教師承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)承諾書(shū)》，在承諾書(shū)中要求，凡對(duì)所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，必須無(wú)條件完成本門(mén)課程教學(xué)文件：教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表、學(xué)期授課計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課程表、ppt課件等。在完成教學(xué)任務(wù)的過(guò)程中我們又制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查記錄表》。

在《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中明確提出了在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中組織教學(xué)環(huán)節(jié)必須體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律中“遲到、早退”作出了明確的界定：以鈴聲響完未到上課教室門(mén)口為遲到，以鈴聲未響，就發(fā)出下課命令并離開(kāi)上課教室為早退。檢查有無(wú)教材、教案、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表、學(xué)生用書(shū)與教師用書(shū)是否一致(出版社是否相同，版本是否相同)、檢查授課使用語(yǔ)言;講課音量，檢查著裝要求，嚴(yán)禁穿吊帶裙、露臍裝、露乳溝等暴露衣服上講臺(tái)。嚴(yán)禁男性教師穿背心、拖鞋上講臺(tái)。對(duì)板書(shū)、睡覺(jué)學(xué)生、遲到、早退學(xué)生教師怎么管理作了要求。對(duì)使用多媒體也進(jìn)行了要求，對(duì)教案熟練程度也進(jìn)行了規(guī)定。

為了完成教研任務(wù)，制定了教研室工作手冊(cè)和教研室工作職責(zé)、教研室主任工作職責(zé)等制度。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)教研過(guò)程中用制度管理、用制度檢查和用制度監(jiān)督。

(1)堅(jiān)持不懈抓備課

實(shí)施了平常聽(tīng)課檢查評(píng)價(jià)制。針對(duì)備課與講課是“兩張皮”的現(xiàn)象，系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教師組成的聽(tīng)評(píng)課小組，在系副主任或教務(wù)處督導(dǎo)室的安排下，對(duì)每位教師進(jìn)行聽(tīng)評(píng)課。聽(tīng)課后，首先要檢查教案是否有，是否真，是否與講課一致;然后，對(duì)講課進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)教師的備課、講課進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出等級(jí)。

我們要求教案中學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定要做到定位準(zhǔn)確、表達(dá)準(zhǔn)確、數(shù)量準(zhǔn)確。首先必須有知識(shí)目標(biāo)，沒(méi)有知識(shí)目標(biāo)的課堂是假課堂，其次必須有能力目標(biāo)，只有有了能力目標(biāo)，學(xué)生才能可持續(xù)發(fā)展。素質(zhì)目標(biāo)，如果無(wú)法檢測(cè)，可省去。

當(dāng)堂練習(xí)的題組要精心設(shè)置。圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)要問(wèn)題化、項(xiàng)目化，任務(wù)化、技能化。在本學(xué)期優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選中，我們加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目任務(wù)型的要求，提高了訓(xùn)練技能的分值。

(2)鍥而不舍抓上課。

教學(xué)活動(dòng)實(shí)施“五主”原則：教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、項(xiàng)目為主軸、任務(wù)為主攻，訓(xùn)練為主線(xiàn)。

繼續(xù)推進(jìn)“四疑六步”教學(xué)模式，實(shí)施平常聽(tīng)課評(píng)價(jià)制。我們觀(guān)課的重點(diǎn)是：課堂教學(xué)是否處理好了以下關(guān)系：不學(xué)不教：學(xué)必須在前，教必須在后;以學(xué)定教：根據(jù)學(xué)生的學(xué)來(lái)確定教什么和怎樣教;以教導(dǎo)學(xué)：教的方法不是講，而是導(dǎo);以學(xué)論教：教得好與不好不是看老師講解如何，而是通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)評(píng)價(jià)。我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)： “對(duì)待課堂分?jǐn)?shù)這個(gè)問(wèn)題上，我們必須做到‘理直氣壯抓質(zhì)量，不屈不撓求分?jǐn)?shù)’”。

分管教學(xué)的副主任在教務(wù)員陪同下，專(zhuān)人檢查老師的上課狀態(tài)、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以表格的形式詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋給有關(guān)教師。

(3)抓學(xué)生技能大賽活動(dòng)不動(dòng)搖

堅(jiān)持每個(gè)專(zhuān)業(yè)至少1門(mén)課程組織技能大賽活動(dòng)不動(dòng)搖。到12月份，我系共組織了五次大賽，并及時(shí)進(jìn)行了公布，結(jié)果與教師的考核高度掛鉤，對(duì)組織大賽活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行了表彰。以大賽促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情提高，教師教學(xué)水平的提高，根據(jù)大賽過(guò)程分析學(xué)情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

二、 教師專(zhuān)業(yè)水平提高管理：實(shí)施“四年”活動(dòng)，提高踐責(zé)之能

俗話(huà)說(shuō)：“打鐵必須本身硬”、“工欲善其事，必先利其器。”知責(zé)、明責(zé)是為了更好地落實(shí)，而能力的高低決定責(zé)任的成效。教師的責(zé)任是更好地教書(shū)育人。提高教師素質(zhì)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，增強(qiáng)教師教育教學(xué)技能是關(guān)鍵。為此，20xx年—20xx年我們?cè)谌捣謩e開(kāi)展了“骨干教師發(fā)展年”、“學(xué)院教學(xué)名師發(fā)展年”、“教授發(fā)展年”、“專(zhuān)業(yè)帶頭人研究年”活動(dòng)， 響亮提出了以培育省級(jí)高職示范學(xué)校為契機(jī)的這四年期，在全系教職工中思想上明確“責(zé)任就是效率，責(zé)任就是質(zhì)量”的口號(hào)。

通過(guò)加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)、反思交流、引領(lǐng)研討、展示、激勵(lì)等多種措施，為建設(shè)一支有責(zé)任、觀(guān)念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)和充滿(mǎn)激情活力的教師隊(duì)伍，提供了強(qiáng)有力的師資保障，有效的提高了經(jīng)濟(jì)管理系可持續(xù)發(fā)展力。

1、重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)：學(xué)理論提修養(yǎng) 學(xué)標(biāo)準(zhǔn)提技能

組織教師學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，組織教師學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)工作任務(wù)承諾書(shū)》，配合閱讀教室、圖書(shū)室、閱覽室、圖書(shū)就在師生身邊，讓師生隨手就可閱讀。定期組織讀書(shū)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、讀書(shū)筆記展示會(huì)，引導(dǎo)教師交流讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以促進(jìn)讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)、持續(xù)和深入的開(kāi)展。每學(xué)年訂閱近百種教學(xué)教育報(bào)刊，讓教師閱讀優(yōu)秀課例、名師的教學(xué)實(shí)錄，從中得到有益的啟示。在教師之間開(kāi)展各類(lèi)教學(xué)技能競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，共同提高。

加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》，把我系促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的“三高”(高素質(zhì)、高技能、高教學(xué)水平)工程引向了深入，為我系職業(yè)教育教學(xué)水平的持續(xù)發(fā)展裝上了強(qiáng)勁的“引擎”。

2、勤反思促轉(zhuǎn)變：讓反思成為習(xí)慣

開(kāi)展了以“反思、提高課堂教學(xué)水平”為目的，打造“高效課堂”的青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽、公開(kāi)課、示范課系列評(píng)選活動(dòng)，反思、探究、改進(jìn)課程改革背景下的課堂教學(xué)實(shí)效性問(wèn)題。

3、多交流助發(fā)展：“他山之石，可以攻玉”

開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng)：搜集課堂中的共性問(wèn)題，發(fā)動(dòng)全體教師參與，集全體教師的教學(xué)智慧，納百家之言，成爭(zhēng)鳴之勢(shì)，注重實(shí)踐性，中心指向?yàn)椋赫n堂教學(xué)的成功案例、失敗教訓(xùn)和其他任何別人可以借鑒的做法，且有一定的理論支撐，有理有據(jù)。

4、在現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)

要求每學(xué)期每一位教師撰寫(xiě)一篇高質(zhì)量有關(guān)職業(yè)教育技術(shù)方面的論文。每周設(shè)計(jì)一篇規(guī)范的教案。每周制作一件具有原創(chuàng)性的課件。每周上好一節(jié)教、學(xué)做一體化的優(yōu)質(zhì)整合課。

5、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)備課實(shí)效性。

同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)接軌，鼓勵(lì)、支持更多教師參與網(wǎng)絡(luò)備課、交流，注冊(cè)百度文庫(kù);推廣多媒體教學(xué)，對(duì)優(yōu)秀課進(jìn)行錄課、評(píng)課、剖析得失，存檔研究、學(xué)習(xí)。

6、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀教學(xué)骨干教師的管理和考核，切實(shí)發(fā)揮他們的骨干帶頭作用;繼續(xù)培養(yǎng)選拔院級(jí)教學(xué)名師，遴選推薦優(yōu)秀骨干教師參加“教學(xué)名師”、專(zhuān)業(yè)帶頭人、教授培養(yǎng)等工程學(xué)習(xí)培訓(xùn);積極組織中青年教師參加省市職業(yè)技能大賽活動(dòng)，為中青年骨干教師脫穎而出創(chuàng)造良好的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境。

三、教育科研工作：責(zé)任就是效率，讓工作進(jìn)入研究狀態(tài)

蘇霍姆林斯基指出：如果你想讓教師的勞動(dòng)能多獲得樂(lè)趣，天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那就應(yīng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來(lái)。

1、為保障教師的研究，我們規(guī)定了的教師“三個(gè)特權(quán)”

發(fā)現(xiàn)有好的教育書(shū)籍有權(quán)購(gòu)買(mǎi);發(fā)現(xiàn)有對(duì)自己研究的課題有幫助、有價(jià)值的學(xué)校或名師，有權(quán)申報(bào)外出學(xué)習(xí)的權(quán)利;有權(quán)組織同學(xué)科教師組成課題組，開(kāi)展課題研究，系上給與物質(zhì)、場(chǎng)所及一定的經(jīng)費(fèi)保障。在此鼓勵(lì)下，教師的教研積極性空前高漲。

2、全面推進(jìn)校本教研活動(dòng)

組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)教研室所編寫(xiě)的《教學(xué)方法與模式學(xué)習(xí)指導(dǎo)》的精髓，以有效的教學(xué)模式培訓(xùn)作為學(xué)校推廣普及高效課堂建設(shè)的起點(diǎn)，通過(guò)“學(xué)習(xí)匯編---方法引導(dǎo)---研究課例----比較優(yōu)劣---大膽嘗試---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——分析問(wèn)題——及時(shí)改進(jìn)——再次授課——總結(jié)提升”的校本培訓(xùn)模式,著力提升教師嫻熟運(yùn)用教學(xué)模式的能力。

3、開(kāi)展“責(zé)任在課堂”活動(dòng)

以課堂教學(xué)為主陣地，拓展“四疑六步教學(xué)模式”特色。聚焦課堂，轉(zhuǎn)變思想，改革方式，完善手段，建設(shè)高效課堂。舉辦各種形式、各種層次、各個(gè)年級(jí)的賽課活動(dòng)，圍繞“將新課程理念轉(zhuǎn)化成課堂教學(xué)行為”這一課改新主題展開(kāi)比武、實(shí)施評(píng)價(jià)、培養(yǎng)骨干教師、提升教師素質(zhì)。

開(kāi)展各學(xué)科、各學(xué)段、各種課型的課堂教學(xué)觀(guān)摩、展示、研討活動(dòng)。組織骨干教師上引路課、示范課，其它教師上過(guò)關(guān)課。

實(shí)施“邀課—問(wèn)課—亮課—推課—論課”活動(dòng)。有計(jì)劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”，對(duì)外業(yè)務(wù)交流，聆聽(tīng)專(zhuān)家課堂，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。聘請(qǐng)專(zhuān)家到校進(jìn)行“臨床會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)診斷”，找出問(wèn)題及原因，幫助教師解答疑難。繼續(xù)邀請(qǐng)教研室相關(guān)教研員到校指導(dǎo)教改實(shí)驗(yàn)，通過(guò)看課、評(píng)課、座談互動(dòng)等形式，對(duì)課改實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行具體的分析指導(dǎo)，幫助教師提高教育教學(xué)水平及教科研能力，總結(jié)完善積極推動(dòng)課堂教學(xué)新模式。

四、責(zé)任推動(dòng)發(fā)展

1.教學(xué)常規(guī)檢查不走過(guò)場(chǎng)這就是責(zé)任

系主任和副主任負(fù)責(zé)全系各專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程教師的教育教學(xué)情況檢查，教研室主任負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程教師的教學(xué)活動(dòng)檢查、了解、掌握，有問(wèn)題及時(shí)指出，共同監(jiān)督、共同發(fā)展。學(xué)校督導(dǎo)室定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行檢查，所有的檢查，都有文字資料，各種資料作為教師績(jī)效考核的依據(jù)，有效地杜絕了管理應(yīng)付和應(yīng)付檢查等現(xiàn)象。

2.教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)分析有深度這就是責(zé)任

期末的成績(jī)檢測(cè)，嚴(yán)格逗硬，認(rèn)真把好監(jiān)考，閱卷，成績(jī)?cè)u(píng)定各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)。整個(gè)過(guò)程公正透明，教師對(duì)結(jié)果一目了然。

3.效能綜合考評(píng)有力度

學(xué)校內(nèi)部管理制定規(guī)定：各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)總和作為教師年度考核的主要參數(shù)。

回首反顧，凝視現(xiàn)實(shí)，責(zé)任教育的開(kāi)展，極大地解放了教育生產(chǎn)力，廣大教師很快找到了學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力和方向，為我系的教學(xué)管理工作插上了騰飛的翅膀，教育教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

五、未來(lái)展望

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。今后，經(jīng)濟(jì)管理系將堅(jiān)持“高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、精管理、重細(xì)節(jié)”的教學(xué)管理思路，全面落實(shí)“責(zé)任就是質(zhì)量 責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為師生生命質(zhì)量承擔(dān)負(fù)責(zé)”的管理理念，以責(zé)任教育為引領(lǐng)，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。 “責(zé)明于心、和潤(rùn)于身，鍥而不舍、追求卓越。”“立德、敬業(yè)、勤學(xué)、善作”是我們的校訓(xùn)，也是我們的激勵(lì)，更是我們經(jīng)濟(jì)管理系全體教職工永恒的追求!

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇二

光陰荏苒，日月如梭，一個(gè)學(xué)期就這樣在忙忙碌碌中將逝而去。在新年來(lái)臨之際，靜心沉思，做下簡(jiǎn)單回顧，以利于今后更好的開(kāi)展工作。

根據(jù)校長(zhǎng)的分工，本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)分管學(xué)校教學(xué)工作、初一年級(jí)組工作、理化生教研組和工會(huì)工作。開(kāi)學(xué)來(lái)，在李明校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的關(guān)心和支持下，與老師們一起并肩作戰(zhàn)，用自己的智慧和汗水打造著學(xué)校的發(fā)展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高，在教育教學(xué)管理及教學(xué)上做了一些工作，也取得了一些成績(jī)。真可謂是有喜有憂(yōu)，有笑有淚，酸甜苦辣，一應(yīng)俱全。但學(xué)校不容質(zhì)疑的發(fā)展，令人欣慰。下面我就工作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策、教育法規(guī)，堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門(mén)文件精神辦事。思想上高度重視，政治上堅(jiān)決于上級(jí)黨委政府保持高度一致。不信謠、不傳謠，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以身作則，嚴(yán)于律已，恪盡職守，顧全大局，如積極參與花園除草、修剪花木等義務(wù)勞動(dòng)。先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)閱讀了《治校之道》、《今天怎樣做教研》、《新課程教學(xué)組織策略與技術(shù)》《當(dāng)代教育思想精要》等書(shū)，自學(xué)學(xué)校管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的教育思想，及時(shí)轉(zhuǎn)變教育管理觀(guān)念，了解教育的動(dòng)態(tài)發(fā)展，不斷更新教育教學(xué)理念，探索新的教育方法。在工作中，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的宗旨，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，為努力辦好讓師生、家長(zhǎng)滿(mǎn)意的教育而不懈努力。

二、抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)管理的效能

管理出效益，管理出成績(jī)。牢固確立“向管理要質(zhì)量，以質(zhì)量求生存”的教育教學(xué)理念，將教學(xué)質(zhì)量作為管理的核心，狠抓教學(xué)管理工作，嚴(yán)抓過(guò)程管理和質(zhì)量管理。開(kāi)學(xué)初指導(dǎo)教務(wù)處、年級(jí)組結(jié)合學(xué)校實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上修改、完善了學(xué)校教學(xué)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，使教學(xué)管理各項(xiàng)工作的任務(wù)、要求和考核辦法更加明確細(xì)致。比如：“教學(xué)常規(guī)管理要求”、“教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“中考獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“考勤制度”、“業(yè)務(wù)檢查細(xì)則”、“集體備課制度”、“學(xué)籍管理制度”、“雙休作業(yè)布置檢查制度”、“晨讀早知道制度”等等。使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。深入教學(xué)一線(xiàn)，帶初一年級(jí)生物課，每學(xué)期堅(jiān)持開(kāi)公開(kāi)課一節(jié)，同時(shí)經(jīng)常深入課堂聽(tīng)青年教師上課，本學(xué)期共聽(tīng)課35余節(jié)，聽(tīng)后隨時(shí)與上課教師進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們盡快成長(zhǎng)。組織好期中考試和每次階段性素質(zhì)測(cè)試的監(jiān)考、閱卷、登分和分析工作，不斷總結(jié)教和學(xué)的情況，分析成敗原因，找出存在問(wèn)題，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲和表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生。堅(jiān)持定期全查教師業(yè)務(wù)，周三晚認(rèn)真評(píng)比總結(jié)制度，有教務(wù)處負(fù)責(zé)針對(duì)教師業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，明確點(diǎn)評(píng)，提出整改意見(jiàn)，并限期改正。嚴(yán)格教學(xué)管理考勤制度，堅(jiān)持任何人任何事都必須做到請(qǐng)假不請(qǐng)課，即因事可以請(qǐng)假，但不能缺少學(xué)生一節(jié)課。各項(xiàng)工作從抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)、抓規(guī)范做起，培養(yǎng)師生良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。本學(xué)期在縣教研室督導(dǎo)評(píng)估檢查中，獲得了較好的評(píng)價(jià)，教學(xué)工作現(xiàn)出了良性發(fā)展的好勢(shì)頭。

三、注重青年教師培養(yǎng)，提升師資專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的好壞決定于教師的專(zhuān)業(yè)水平的高低。本學(xué)期，學(xué)校投入大量資金，拓寬各種渠道，積極為教師創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。選派了劉廣東、楊永超、孟瓊瓊、周?chē)?guó)鋒、高瓊、韓梅玲等21位老師去徐州市三十六中觀(guān)摩課堂教學(xué)，選派了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治等學(xué)科的30多位老師分別赴睢寧的二中、睢中附中、文華中學(xué)、慶安中學(xué)、徐州教科所、教研室等相關(guān)學(xué)校和科室參加各種教科研活動(dòng)。為了提高教師現(xiàn)代教育教學(xué)和新課程理論，深刻理解、領(lǐng)會(huì)、感悟新課程的思想觀(guān)念，用自己的教育教學(xué)的實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)思想和觀(guān)念的革命，正確順利地實(shí)施新課程改革，與新課改共同成長(zhǎng)和發(fā)展。我們專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了徐州市教科室劉勇主任來(lái)校為教師做新課程理念改革的專(zhuān)題報(bào)告;從龍集中學(xué)邀請(qǐng)來(lái)六位老師為我校老師上了六節(jié)示范課。通過(guò)這些活動(dòng)為青年教師成才搭建橋梁，開(kāi)闊了教師的視野，促進(jìn)了教師對(duì)教學(xué)的思考，豐富了教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升了教師的理論素養(yǎng)，。

四、引領(lǐng)教師苦練基本功，全力打造高效課堂

本學(xué)期，繼續(xù)結(jié)合上半年縣教研室提出的“我的理想課堂”活動(dòng)，開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)。首先六個(gè)教研組選派骨干教師、高級(jí)教師上示范課。每位教師上課前一天晚上，以教研組為單位進(jìn)行集體備課，針對(duì)本次示范課要解決的主要目標(biāo)，在授課人說(shuō)課的基礎(chǔ)上，各出己見(jiàn)對(duì)本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行大討論，人人發(fā)表看法，最后形成統(tǒng)一的教學(xué)意見(jiàn)，再由上課人實(shí)施，上課的當(dāng)晚，全組老師再做到一起進(jìn)行評(píng)課，使全組老師在這次聽(tīng)課活動(dòng)中都有很大的收獲，一改了過(guò)去那種一味送好的評(píng)課形式。為了提高廣大教師的基本功，強(qiáng)化鍛煉教師的基本素質(zhì)，組織開(kāi)展了青年教師“三字一話(huà)一課”基本功大賽，即粉筆字、鋼筆字、電腦輸字和上課比賽。歷時(shí)三個(gè)星期，全校工齡十五年以?xún)?nèi)的三十位教師全都參加了比賽。從活動(dòng)的效果來(lái)看他們都得到了一次大鍛煉和大檢閱。

五、不辱戰(zhàn)斗員身份

無(wú)論作為教師、黨員還是管理者，我都力求對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)待同事以誠(chéng)相待、以理服人，淡泊名利，心地?zé)o私天地寬。 嚴(yán)于律己，為人正直。凡事能自己做的就多做些，要說(shuō)的就當(dāng)面說(shuō)清楚，該布置的任務(wù)就傳達(dá)到位。教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個(gè)教職員工，工作中難免會(huì)遇到教師偶有過(guò)激言行。我常常忍讓、克制，調(diào)整心態(tài)，用平常心、寬容心去分析問(wèn)題，努力建立和諧的工作關(guān)系，做到對(duì)事不對(duì)人。能深入年級(jí)組，與教師交心談心，盡心打造良好的人文管理。

六、不足及努力方向：

1、本人管理能力有待提高。隨著自己年齡的老化、知識(shí)的陳舊、教育改革的新形勢(shì)和信息時(shí)代的變更，本人自覺(jué)力不從心，在能力上還需進(jìn)一步提高，特別是在今后工作中要不斷提高理論水平和管理水平等方面的學(xué)習(xí)，多讀書(shū)、讀好書(shū)，完善提高自身綜合素質(zhì)。

2、教學(xué)管理方面在“落實(shí)”上，做的不夠到位，有形式化傾向。如教師參與課程改革的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不是很高，有不少教師的課還不能擺脫固有陳舊模式，教師教學(xué)思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變還有待于進(jìn)一步提高。再比如，一些教師的課堂效益不高、教法陳舊等等。

3、主要學(xué)科中骨干教師人數(shù)不多，改行任教者專(zhuān)業(yè)水平不高，再加上優(yōu)秀學(xué)生流失，教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀率不理想。

伏案回眸，過(guò)去的工作有得有失。俗話(huà)說(shuō)：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將冷靜反思工作中的不足，時(shí)刻不忘“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見(jiàn)，用充滿(mǎn)智慧與藝術(shù)的管理，服務(wù)于教學(xué)管理和教師工作。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇三

20xx年12月5日至6日我參加了我縣“”領(lǐng)導(dǎo)干部再提高培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是《小學(xué)教學(xué)管理常規(guī)》在這次學(xué)習(xí)中讓我深刻地明白教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化的保證，是維持教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。

在這次學(xué)習(xí)中我進(jìn)一步了解了我縣新的教學(xué)常規(guī)的內(nèi)容主要包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。常規(guī)給我們?cè)趥湔n上課方面提出了具體要求，在作業(yè)輔導(dǎo)和教學(xué)評(píng)價(jià)方面為我們制定了標(biāo)準(zhǔn)。明確了我們教學(xué)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這使我們今后的教學(xué)工作更加規(guī)范。

教學(xué)常規(guī)在人們的心中，頗為反感，一說(shuō)查常規(guī)，眾人反對(duì)。大家開(kāi)始補(bǔ)、寫(xiě)查缺補(bǔ)漏，忙了半天，效果甚微。不是人們水平太高，而是人們認(rèn)識(shí)欠妥，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到常規(guī)的重要性及考評(píng)的科學(xué)性。作為一項(xiàng)考評(píng)制度，他的執(zhí)行與評(píng)估必須要嚴(yán)密。有了這項(xiàng)常規(guī)，執(zhí)行就必須嚴(yán)格，不徇私情，這樣才有說(shuō)服力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更深刻地體會(huì)到：教師要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，努力提高理論上的修養(yǎng)，自覺(jué)的加強(qiáng)業(yè)務(wù)的鍛煉，在鉆研業(yè)務(wù)上狠下功夫。經(jīng)常以教學(xué)常規(guī)為鏡子，不斷地審視自己。對(duì)照自己的教學(xué)行為，把更多的知識(shí)傳授給學(xué)生。

在今后的工作中我認(rèn)為教學(xué)常規(guī)應(yīng)從以下幾方面入手：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材。

備課不僅備教材，還要備學(xué)生。熟悉教學(xué)大綱，明確考核要求，做到有的放矢。加強(qiáng)集體備課。針對(duì)所教學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定恰當(dāng)可行的教學(xué)目標(biāo)，并完成詳細(xì)的教案，才能胸有成竹地應(yīng)對(duì)學(xué)生各種動(dòng)態(tài)的生成情況，才能對(duì)癥下藥，游刃有余。準(zhǔn)備好學(xué)生上課所需要的材料，使我所教的科學(xué)課真正意義上讓學(xué)生有所收獲。

2、認(rèn)真上課，提高效率。

抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不能為了課堂氣氛的調(diào)動(dòng)而故意離題千里。真正的課堂活躍，讓學(xué)生主動(dòng)探究做學(xué)習(xí)的主人。培養(yǎng)學(xué)生的小組合作能力和具備一定的科學(xué)素養(yǎng)，課堂中建立在師生教學(xué)相長(zhǎng)的基礎(chǔ)之上的。精講精煉，因材施教。

3、認(rèn)真布置作業(yè)及時(shí)批改。

我們的作業(yè)的布置主要是課外觀(guān)察和記錄，和語(yǔ)文數(shù)學(xué)的作業(yè)是不同的，不是加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。而是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣，在生活中一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)。同時(shí)也要及時(shí)檢查作業(yè)，其實(shí)是觀(guān)察記錄的情況。要有鼓勵(lì)與批評(píng)，及時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。 通過(guò)學(xué)習(xí)，我開(kāi)闊了眼界，新的常規(guī)學(xué)習(xí)，使我在新的課標(biāo)下對(duì)教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的方向。它不僅告訴我，作為教師如何做好自己的“教”更使我懂得怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生更好的去學(xué)、讓學(xué)生真正地成為課堂的主角。展示學(xué)生的風(fēng)采。讓學(xué)生自導(dǎo)自演。老師旁觀(guān)。多多的去鼓勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生演好。常規(guī)中還有很多條例學(xué)了以后讓我深受體會(huì)，學(xué)常規(guī)不是多余的，而是十分必要的。只有學(xué)好常規(guī)，才能自覺(jué)地遵守常規(guī)，指導(dǎo)自己的教學(xué)，才會(huì)取得良好的教育教學(xué)效果。

在今后的工作中，我將按教學(xué)常規(guī)管理辦法，結(jié)合“以學(xué)為主，多元互動(dòng)”的教學(xué)模式，積極吸收他人在教學(xué)常規(guī)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充完善自己，努力縮小差距，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇四

管理分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。優(yōu)秀的管理者是可以通過(guò)努力達(dá)到的，我認(rèn)為管理的要義在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)等的積累，更需要一個(gè)做事穩(wěn)重有責(zé)任心的人員來(lái)?yè)?dān)任?？偟膩?lái)說(shuō)，需要做到觀(guān)念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。一個(gè)優(yōu)秀管理者的能力是客觀(guān)的，不會(huì)因?yàn)榭陀^(guān)環(huán)境變化，管理對(duì)象轉(zhuǎn)換而失去。所謂，有效率的人總是積極進(jìn)取的，沒(méi)有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來(lái)能否把所有事情做好。

第一、觀(guān)念修煉：

真正的領(lǐng)導(dǎo)要有良好的觀(guān)念，意識(shí)，明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴(kuò)展自己的利益，做事以大局為重。管理工作的本質(zhì)是通過(guò)他人完成工作，也就是管理沒(méi)有意識(shí)到就不知道該如何做，知道了就會(huì)不斷找方法去做。管理者的價(jià)值在于不斷復(fù)制自我的能力，提升下屬的實(shí)力，放手授權(quán)。然而，授權(quán)不授責(zé)任，工作沒(méi)有做好，永遠(yuǎn)是管理者的責(zé)任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯(cuò)。

第二、心態(tài)完善：

管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高的反省，遇到問(wèn)題要從根本上，治標(biāo)更要治本。作為管理者要始終抱著主動(dòng)積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價(jià)值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問(wèn)題要始終反省自己的心態(tài)，不要認(rèn)為都是別人的錯(cuò)，要學(xué)會(huì)做到黨員的一點(diǎn)批評(píng)與自我批評(píng)，敢于給自己找毛病。打心底里積極地愿意去分享，同時(shí)，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度，要有一個(gè)好的心態(tài)對(duì)待每一件事。 第三、方法得當(dāng)：

1、管理團(tuán)隊(duì)要抓好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即有效的愿景管理、建立工作標(biāo)準(zhǔn)、賞罰分明及時(shí)、人性化關(guān)懷。2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標(biāo)，然后要有跟進(jìn)，有檢查，有管的動(dòng)作。3、學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標(biāo)桿，找出差距，進(jìn)行整改提升。4、管理要學(xué)會(huì)靈活處理，特別是90后的人員大都任性、叛逆，管理只能不斷換方法，不能死板硬套。

5、讓部屬學(xué)會(huì)思考。下屬遇到問(wèn)題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問(wèn)題的能力。6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。7、堅(jiān)定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問(wèn)題，是態(tài)度的問(wèn)題、你在這里做不好，在任何地方也會(huì)做不好、每個(gè)人都要?jiǎng)?chuàng)造自己的工作價(jià)值，不僅僅是完成工作任務(wù)8、以身作則做員工間的榜樣，要求別人做的自己先做好，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)說(shuō)服于眾。9、要讓員工樹(shù)立以公司為家的思想，穩(wěn)定員工的思想，把公司的事當(dāng)自己的事做，不是利益關(guān)系，才能用心去做。

如何做好一名合格的管理者

如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不

但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。只有親臨一線(xiàn)才能掌握實(shí)際情況，也就是部隊(duì)所說(shuō)的，五同(同吃、同住、同睡、同勞動(dòng)、同訓(xùn)練。結(jié)合我們本職工作也可以說(shuō)是一同吃飯、一同宿舍休息、一同上下班休息、一同做打掃衛(wèi)生勞動(dòng)、一同作業(yè)銷(xiāo)售，不擺架子。因此，如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討：

一、 過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力

基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。

1、 具備相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)、技能、理論知識(shí)。

2、 熟悉自己專(zhuān)業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)工具的才能。

3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)

1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。

2、 具有寬闊的胸懷。

3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。

4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，不弄虛作假。

5、 具有理智的感情，冷靜的處理問(wèn)題不沖動(dòng)。

三、 相適應(yīng)的文化素質(zhì)

全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，自己也不能落下，要不斷學(xué)習(xí)同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀(guān)察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。

1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。

2、 精通本職的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、業(yè)務(wù)素質(zhì)必須在中上，能及時(shí)解決處理突發(fā)事件。

四、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心

事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。

1、 有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。

2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。

3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。

4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

五、 有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情

對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。盡最大做到一碗水端平。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，用心服務(wù)員工必須具有以下幾種“心”

1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂(yōu)解難，共謀發(fā)展。

2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線(xiàn)員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。

3、 賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。

4、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

5、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

6、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶(hù)。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

六、 有良好的自身形象

以身作則，樹(shù)立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽(tīng)其言，更要觀(guān)其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。

1、 對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到?！案液?、敢做”，“跟我來(lái)”，“看我的”做出好樣子。

4、 公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親屬、一視同仁。

5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。

七、 有勝任本職的管理能力

管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：

1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。

2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于分析問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。首先，要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀(guān)其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次，要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因，及時(shí)拿出解決的措施和辦法，真正做到并知道“員工每天在干什么，想什么，需要什么，有什么需要解決的”，把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，切實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持說(shuō)服教育，以理帶班，并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

八、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。

1、工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。

2、善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置，使其發(fā)揮到效果最佳化 。

九、 領(lǐng)導(dǎo)力

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。

第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

十、 與上司相處的能力

授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿(mǎn)足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。 第一、 讓上司知道你每天都有干什么。

這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、 征詢(xún)他的意見(jiàn)獲得支持。

有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。

總體來(lái)說(shuō)管理工作必須與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想戰(zhàn)線(xiàn)統(tǒng)一，是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，要堅(jiān)持用公司及領(lǐng)導(dǎo)總目標(biāo)為指導(dǎo)，把握住大的方針?lè)较?，做到理論?lián)系實(shí)際，必須有條有序起到上傳下達(dá)的作用，無(wú)論做什么都要以身作則，多請(qǐng)示匯報(bào)，多給身邊的人起到帶頭作用，有著一顆積極向上的心態(tài)并傳播正能量的人。不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，靈活運(yùn)用，不能倚老賣(mài)老及方法老套。不斷創(chuàng)新，尋找新型的管理方法，與時(shí)俱進(jìn)，跟著時(shí)代的步伐~~~

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇五

作為一個(gè)倉(cāng)管員，說(shuō)技術(shù)性不高，這也不見(jiàn)得，因?yàn)橐幻Q(chēng)職的倉(cāng)管員要非常的細(xì)心，如果一不小心商品貨物有什么閃失影響很大。每天上班，當(dāng)很多同事都下班回家了，自己手上的工作還沒(méi)有做完時(shí)，心情非常沉重。但回想一下，平時(shí)營(yíng)業(yè)員都在前線(xiàn)拼命，站立一整天時(shí)，自己卻坐在倉(cāng)庫(kù)里，面對(duì)電腦，相對(duì)之下，心里平衡多了。

作為一名女性的倉(cāng)管員，可能體力上會(huì)比男性差一些，但細(xì)心方面會(huì)好一些。平時(shí)體力方面就靠男同事的幫忙。在大節(jié)日中，每天都要收很多的貨，收拾到很晚才能回去休息，而第二天又要很早回來(lái)上班，這樣會(huì)導(dǎo)致睡眠不足，所以每逢大節(jié)日時(shí)，我回到家馬上就先洗澡，稍坐一下，調(diào)節(jié)一下心情就睡覺(jué)，這樣上班就不會(huì)太累了。

倉(cāng)庫(kù)里的貨物很多，特別是機(jī)器都很貴重，為了確保貨物萬(wàn)無(wú)一失。機(jī)器、配件、禮品都要明確分開(kāi)放好，而且條理必須清楚，這樣就不會(huì)出現(xiàn)混亂;在自己休息前，交接班要交待清楚，有重要事情第一時(shí)間聯(lián)系，減少發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

在新的一年里，倉(cāng)管的目標(biāo)始終都是一樣的，保證商品安全，第一時(shí)間為營(yíng)業(yè)第一線(xiàn)提供商品的庫(kù)存量，這就是一名稱(chēng)職后勤的職責(zé)。

倉(cāng)庫(kù)模塊主要功能:

采購(gòu)收貨、入庫(kù)、退貨

外協(xié)收貨、入庫(kù)、退貨、發(fā)料

生產(chǎn)發(fā)料、退料、換料補(bǔ)料、入庫(kù)

雜類(lèi)進(jìn)出物品

目前我們只有一個(gè)倉(cāng)帳員，我們進(jìn)出和生產(chǎn)量大，業(yè)務(wù)繁忙，工作量大，一個(gè)人應(yīng)付不了。

現(xiàn)有3種方案：

1、增加一個(gè)倉(cāng)帳員，2個(gè)人具體怎么分工呢?

2、撤消倉(cāng)帳員，將業(yè)務(wù)分散到各倉(cāng)管員，但倉(cāng)管員又管物又管erp帳目，還有手工的進(jìn)出帳，怕應(yīng)付不了。

3、人員不變，倉(cāng)帳員不做任何和生產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)，就是所有的生產(chǎn)發(fā)料、退料、換料補(bǔ)料、入庫(kù)都分散到各倉(cāng)管員，但這樣做好象一

盤(pán)帳2人做了，怕出現(xiàn)問(wèn)題。

大家認(rèn)為怎么辦才好啊?

我認(rèn)為撤消倉(cāng)帳員,分散給各倉(cāng)庫(kù)自己做.這樣非常好.如果搞個(gè)專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)帳員,會(huì)導(dǎo)致:

1\倉(cāng)庫(kù)員會(huì)認(rèn)為自己就是搬運(yùn)工,沒(méi)激情,

給他們電腦摸摸,他們會(huì)很興奮,啊,我會(huì)電腦了.牛b了.

2\實(shí)物與帳本分開(kāi),容易發(fā)生職責(zé)不清,比如盤(pán)點(diǎn)不準(zhǔn),到底是倉(cāng)庫(kù)員弄錯(cuò)還是倉(cāng)帳員弄錯(cuò),搞不清楚了,另外帳與實(shí)物可能也不同步.

3\各倉(cāng)庫(kù)人員增加了工作量,但同時(shí)可以給工作量大的配個(gè)未成年的小工,價(jià)錢(qián)很便宜的.

倉(cāng)管員的工作量最大，犯錯(cuò)的幾率也最大，你把電腦給他玩，不是給他增加工作量嗎?至于說(shuō)隨意調(diào)帳，聽(tīng)起來(lái)是多么的可笑，財(cái)務(wù)監(jiān)管去哪里了，單據(jù)需要打印、多方簽字確認(rèn)，并作為憑證留底備查的，一旦出現(xiàn)帳實(shí)不符，多半是倉(cāng)管員的責(zé)任。如果你把這問(wèn)題分析成這樣，那就要恭喜你的老板了，有眼無(wú)珠!

都省省唄，有那功夫多賺點(diǎn)錢(qián)好不?!

倉(cāng)庫(kù)保管的基本職責(zé)之一就是帳卡物相符，信息和實(shí)物的統(tǒng)一是基本條件啊。

如果沒(méi)有系統(tǒng)的時(shí)候，也是保管員自己做賬啊，總不成配個(gè)記賬員吧

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)把握一個(gè)原則：見(jiàn)單收、見(jiàn)單發(fā)!

其中庫(kù)存單據(jù)一般都一式三份的：申請(qǐng)部門(mén)一份，倉(cāng)庫(kù)一份，財(cái)務(wù)一份

單據(jù)都需要有相關(guān)作業(yè)人員和主管簽字確認(rèn)的，不是胡亂來(lái)的

至于誰(shuí)做庫(kù)存帳務(wù)，這個(gè)沒(méi)什么特殊規(guī)定，只要?jiǎng)e做漏了和做重了就行了

明確幾下崗位：

材料會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)企業(yè)的存貨帳，通常編制在財(cái)務(wù)部門(mén)

庫(kù)管：庫(kù)房管理者，對(duì)實(shí)物收發(fā)負(fù)責(zé)，對(duì)垛卡(數(shù)量帳/臺(tái)帳)負(fù)責(zé)，

搬運(yùn)工：揀貨理貨上架

常見(jiàn)模式：

1、材料會(huì)計(jì)下放至倉(cāng)庫(kù)中工作，辦公桌在倉(cāng)庫(kù)

2、材料會(huì)計(jì)和庫(kù)管分別管理存貨成本帳和數(shù)量帳，要對(duì)帳。

3、也有庫(kù)管+材料會(huì)計(jì)合一的

盤(pán)點(diǎn)分為循環(huán)盤(pán)點(diǎn)和期末盤(pán)點(diǎn)

基本上庫(kù)管自行組織循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，在他的數(shù)量帳上標(biāo)明盤(pán)盈盤(pán)虧數(shù)量

比如，a類(lèi)物料每年盤(pán)點(diǎn)12次，b類(lèi)物料每年盤(pán)點(diǎn)6次，c類(lèi)物料每年盤(pán)點(diǎn)1次

還有些要求“逢動(dòng)必碰”，每次收發(fā)后都要點(diǎn)一下結(jié)存數(shù)

期末盤(pán)點(diǎn)是財(cái)務(wù)組織的盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)結(jié)果一定要做財(cái)務(wù)處理(盤(pán)虧盤(pán)盈處理)。

上了erp系統(tǒng)后，應(yīng)該不存在“誰(shuí)管帳”的問(wèn)題。

只要分清楚誰(shuí)創(chuàng)建單據(jù)，誰(shuí)審核單據(jù)，帳就自動(dòng)生成了。再控制住對(duì)帳的查詢(xún)權(quán)限就好了。

至于調(diào)帳，哪一定是財(cái)務(wù)部門(mén)的權(quán)力，這個(gè)不需要討論。

其實(shí)誰(shuí)做帳、誰(shuí)管帳都不是硬性規(guī)定的，只不過(guò)是討論下哪種方案是更好的，更適合操作和監(jiān)督的。

我認(rèn)為,如果要達(dá)到一個(gè)普通倉(cāng)管的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,記住以下幾點(diǎn):

1.入庫(kù)物料的數(shù)量對(duì)照進(jìn)貨單點(diǎn)清楚;

2.出庫(kù)物料的數(shù)量對(duì)照出庫(kù)單點(diǎn)清楚;

3.每一筆出入庫(kù)的帳目在帳本或系統(tǒng)上面輸入準(zhǔn)確;

4.管理好你的在庫(kù)物料,尤其做好物料的先入先出;

5.定期對(duì)在庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)(也就是料帳核對(duì)),一般工廠(chǎng)是每月月末會(huì)要求當(dāng)月的盤(pán)點(diǎn)報(bào)表!如果對(duì)你所管理的物料沒(méi)什么信心,不妨有時(shí)間多確認(rèn)一下!

6.最倉(cāng)管人員的基本素質(zhì)要求是:頭腦清晰,數(shù)據(jù)觀(guān)念強(qiáng),工作認(rèn)真仔細(xì),不要怕麻煩,因?yàn)閷?duì)有些數(shù)據(jù)你不是很有把握時(shí),你必須重復(fù)再重復(fù)的確認(rèn)!

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇六

隨著“騰計(jì)劃”全面開(kāi)展，網(wǎng)庫(kù)進(jìn)入了高速發(fā)展的一年。為更好的服務(wù)合作企業(yè)而生的“基地”也在全國(guó)各地扎根落戶(hù)，成為了落地式服務(wù)最好的體現(xiàn)。五十個(gè)基地服務(wù)一千家合作企業(yè)并幫助十萬(wàn)家中小企業(yè)展開(kāi)電子商務(wù)成為了我們這三年的發(fā)展目標(biāo)。

然而，一座座基地的快速建成，也伴隨著一個(gè)個(gè)急需解決的問(wèn)題。一座基地想要良好的運(yùn)轉(zhuǎn)就必須解決好“人、財(cái)、務(wù)”這三方面問(wèn)題。

一.人

只有解決了“人”問(wèn)題，一個(gè)基地才能正常運(yùn)作。在這之中包括單位用人方面的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)人員與服務(wù)客戶(hù)的關(guān)系和基地人員與當(dāng)?shù)毓賳T的關(guān)系。

①一個(gè)基地建成之后，除了少數(shù)的基地領(lǐng)導(dǎo)是總部派出的，其他員工都是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘。各地的基地基本都處于比較偏遠(yuǎn)的位置，可能會(huì)出現(xiàn)合適的人員因?yàn)榻煌ú槐愣艞夁@個(gè)工作，或者直接出現(xiàn)很難招上人的情況。在信息化時(shí)代，除了傳統(tǒng)的招聘手段之外還可以使用微信附近的人功能搜索基地附近的人進(jìn)行招聘;進(jìn)入校園用手機(jī)微信、qq尋找有求職意愿的人;58同城等網(wǎng)絡(luò)招聘手段較低招聘成本的同時(shí)也更符合了更多現(xiàn)代人找工作的方式;招聘信息盡量詳盡，網(wǎng)上招聘的同時(shí)也是對(duì)公司和基地的宣傳。

②招聘工作良好的進(jìn)行也是對(duì)中國(guó)網(wǎng)庫(kù)的再一次良好的宣傳。新入職的我們?cè)谡衅讣记煞矫嬗泻艽笄啡?，離很多領(lǐng)導(dǎo)的三句話(huà)看透一個(gè)人三年的本領(lǐng)還有很大差距。我們能做的就是認(rèn)真對(duì)待每一位面試者，認(rèn)真溝通了解面試者;在進(jìn)行公司介紹的時(shí)候可以將面試者當(dāng)成客戶(hù)，在練習(xí)推銷(xiāo)自己平臺(tái)的同時(shí)也進(jìn)行了一次很好的宣傳。

③人員招聘齊備之后就是進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)。新入職的我在專(zhuān)業(yè)技能上深度還不夠，但廣度絕對(duì)達(dá)到要求。需要深度培訓(xùn)的時(shí)候及時(shí)聯(lián)系總部的相關(guān)人員。在專(zhuān)業(yè)能力未能及時(shí)達(dá)到要求的時(shí)候應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)聯(lián)系維護(hù)好合作客戶(hù)

。④在團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成后應(yīng)關(guān)注員工之間關(guān)系、工作狀態(tài)。讓員工在重復(fù)的工作中仍能保持高的工作積極性是我們的工作。多多組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)好或者進(jìn)步大的員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)表?yè)P(yáng)。成為團(tuán)隊(duì)中的一員，自己做15個(gè)才有資格要求別人做10個(gè)。減少員工流失率，對(duì)每一個(gè)離職的員工做深入了解，從中總結(jié)自己的問(wèn)題、部門(mén)的問(wèn)題和基地的問(wèn)題，做到在員工離職前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

⑤基地與總部和大區(qū)有一定距離，溝通交流有一定障礙。但仍應(yīng)與大區(qū)和總部保持緊密聯(lián)系，有任何問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

⑥與當(dāng)?shù)氐暮献髌髽I(yè)和政府領(lǐng)導(dǎo)做好溝通?？赡芪覒?yīng)屆生生的身份使得我的話(huà)語(yǔ)不夠有說(shuō)服力。但我相信我得體的著裝和專(zhuān)業(yè)的口吻能給他們留下深刻的印象。時(shí)刻記住自己的一言一行都是代表中國(guó)網(wǎng)庫(kù)。

二.財(cái)

①財(cái)務(wù)由總部支派并直接管理，所以在賬目這方面不會(huì)有太大問(wèn)題。在這里就要考慮公司盈利的問(wèn)題。②首先就是如何節(jié)約成本，在這里第一就是用人成本，選擇大學(xué)生做實(shí)習(xí)生是個(gè)很好的用工途徑，可是實(shí)習(xí)生的高流動(dòng)性又是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。我希望可以用良好的職業(yè)前景、快樂(lè)的工作氛圍和工作收獲等多方面因素留住員工降低人員流失率。就算離職，我希望他也是念著中國(guó)網(wǎng)庫(kù)的好離開(kāi)。第二就是從一言一行中貫徹中華民族的傳統(tǒng)美德——節(jié)約(也是總部的)。電腦空調(diào)不用及時(shí)關(guān)。其次是增加收益，推銷(xiāo)單品網(wǎng)和單品通，提升自己商務(wù)方面的能力，并讓每一位員工都具有商務(wù)意識(shí)。③管理好公司的財(cái)務(wù)。

三.務(wù)

“務(wù)”在這里主要是工作任務(wù)。①因?yàn)槲椰F(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)非常少，所以平時(shí)應(yīng)發(fā)揮良好的執(zhí)行能力，完成總部和大區(qū)的任務(wù)。②遇到問(wèn)題在聯(lián)系相應(yīng)部門(mén)的同時(shí)自己也應(yīng)進(jìn)行思考，提出自己意見(jiàn)供上級(jí)選擇。③做事情不可能面面俱到，更何況我這樣一個(gè)初來(lái)社會(huì)的人，對(duì)待一個(gè)基地20個(gè)平臺(tái)應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)庫(kù)精神，集中優(yōu)勢(shì)兵力主推一個(gè)單品。在這里我可以集中大部分人力集中打造幾個(gè)優(yōu)秀案例，既做出了成績(jī)給總部看，也做出了成績(jī)給客戶(hù)看，告訴那些不成功的這是那家企業(yè)配合的好。在維護(hù)好每個(gè)平臺(tái)的同時(shí)推廣好個(gè)別平臺(tái)。④在完成任務(wù)的同事，也應(yīng)注意自己能力的提升。自己在各個(gè)方面還有很大差距，要做到永不止步。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇七

倉(cāng)儲(chǔ)管理屬于企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是保證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的必要條件，是保持物資價(jià)值和使用價(jià)值的重要手段，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理在企業(yè)中所處的地位及所起的作用，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。

一、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理各個(gè)基本環(huán)節(jié)

倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)雖服務(wù)于生產(chǎn)，但又與生產(chǎn)活動(dòng)不同，有它獨(dú)特的勞動(dòng)對(duì)象和方式。在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)過(guò)程中，物資驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等一些基本環(huán)節(jié)，是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容，這些基本環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)工作能否順利進(jìn)行，直接影響整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)工作質(zhì)量的好壞。因此，加強(qiáng)各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，是搞好倉(cāng)儲(chǔ)工作的前提。

⑴物資驗(yàn)收

物資驗(yàn)收是倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開(kāi)始，通常有兩種含義:一種是對(duì)物資進(jìn)行一般性的檢查，簡(jiǎn)稱(chēng)驗(yàn)收;另一種是指對(duì)物資的內(nèi)在質(zhì)量和物理、化學(xué)性質(zhì)進(jìn)行檢查化驗(yàn)，簡(jiǎn)稱(chēng)檢驗(yàn)或商檢。

首先，物資到庫(kù)后，必須經(jīng)過(guò)保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)。為保證驗(yàn)收工作及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行，提高驗(yàn)收工作效率，必須做好驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;

其次，核對(duì)物資部門(mén)提供的入庫(kù)通知單、訂貨合同或協(xié)議書(shū)等，供貨單位提供的質(zhì)量證明書(shū)、產(chǎn)品合格證、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等;

第三，要做好實(shí)物的質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收工作。

第四，在驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)證件不全、質(zhì)量、包裝不符合要求時(shí)，應(yīng)將不符合物資單獨(dú)存放并妥善保管，同時(shí)積極與相關(guān)單位部門(mén)取得聯(lián)系，力爭(zhēng)盡快處理完畢。在物資驗(yàn)收過(guò)程中要求保管員樹(shù)立高度的責(zé)任心，精心核對(duì)，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時(shí)，對(duì)物資的配套做全面檢查，為保管、保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

⑵物資入庫(kù)

物資經(jīng)驗(yàn)收合格后應(yīng)辦理入庫(kù)手續(xù)，保管員在入庫(kù)時(shí)要把好數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)填制關(guān)，嚴(yán)格管理確保入庫(kù)物資的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。建立健全物資保管賬、材料卡片、物資技術(shù)檔案，做到賬、卡、物三相符。物資保管賬應(yīng)隨收、發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)生而及時(shí)進(jìn)行記賬，在登銷(xiāo)賬料時(shí)，必須以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。材料卡片應(yīng)標(biāo)明物資的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、級(jí)別、入庫(kù)日期及實(shí)存數(shù)量、儲(chǔ)備定額等，一般直接掛在貨位上，有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)隨時(shí)登記，以防事后漏記，以便于查對(duì)和管理。物資技術(shù)檔案，可準(zhǔn)確地了解物資在入庫(kù)前和在保管期間以及出庫(kù)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的數(shù)量、質(zhì)量變化情況，管理措施、方法及效果，有利于積累倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理質(zhì)量，物資檔案應(yīng)一物一檔，專(zhuān)人管理，統(tǒng)一編號(hào)，便于查閱。建帳立卡，及時(shí)正確地反映倉(cāng)庫(kù)物資收、發(fā)、存數(shù)量動(dòng)態(tài)，這是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要工作。

⑶物資出庫(kù)

物資的發(fā)放是倉(cāng)庫(kù)管理工作的最后階段。將物資及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放是物資倉(cāng)庫(kù)管理的最終任務(wù)，也是物資部門(mén)監(jiān)督用料部門(mén)按定額用料、節(jié)約用料的第一道關(guān)口，這項(xiàng)工作的好壞將直接影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，在物資發(fā)放時(shí)，保管員要加強(qiáng)責(zé)任心，必須堅(jiān)持按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行限額發(fā)料制度，發(fā)料依據(jù)完整，認(rèn)真貫徹“先進(jìn)先出”、“存新發(fā)舊”“三檢查”、“四核對(duì)”、“六不發(fā)”的原則。

⑷物資盤(pán)點(diǎn)

制定盤(pán)點(diǎn)程序和盤(pán)點(diǎn)制度，依據(jù)盤(pán)點(diǎn)程序和盤(pán)點(diǎn)制度對(duì)倉(cāng)庫(kù)的物資進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的檢查，做到賬、物、卡三方面的數(shù)字都相符合;查明呆廢物資的規(guī)格和數(shù)量;檢查庫(kù)存物資盈虧數(shù)量及其原因等，將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

二、物資保管、保養(yǎng)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的中心內(nèi)容

物資在入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的檢查后，就進(jìn)入了儲(chǔ)存階段，因此物資入庫(kù)后必須實(shí)行“四號(hào)定位”、“五五擺放”，標(biāo)識(shí)清楚，合理堆放，做好“三化”、“五防”、“5s”等工作，以上工作都是使物資在儲(chǔ)存中不受損失的必要措施，但是因物資本身性質(zhì)，自然條件的影響或人為的原因，易造成物資數(shù)量的損失。物資損耗有可以避免的，也有難以完全避免的，一般將難以完全避免的稱(chēng)為自然損耗。因此要求從事儲(chǔ)存工作人員就需要能掌握和運(yùn)用所儲(chǔ)存貨物的性質(zhì)及受到各種自然因素影響而發(fā)生的質(zhì)量變化規(guī)律，從根本上采取“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，做到早防早治，最大限度地避免和減少貨物損失。

⑴合理存放

根據(jù)物資的類(lèi)別和特點(diǎn)，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各庫(kù)房、貨場(chǎng)的容量及建筑結(jié)構(gòu)情況等具體條件，對(duì)不同品種、規(guī)格、型號(hào)、牌號(hào)、等級(jí)、批次的物資應(yīng)分開(kāi)堆碼，為了確保存放和便于保管，能上架的物資盡量上架，同時(shí)應(yīng)對(duì)貨位按“四號(hào)定位”法進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。對(duì)于滅火方法、溫濕度要求不同的物資，不能放在一起。

⑵物資的堆碼、苫墊

物資在堆碼時(shí)應(yīng)堆碼整齊美觀(guān)，便于檢查、盤(pán)點(diǎn)，做到過(guò)目成數(shù)，盡量采用“五五化”堆碼方法，同時(shí)必須保證物資的質(zhì)量不受損失、包裝不受損壞、裝卸搬運(yùn)方便、安全，力求達(dá)到合理、牢固、整齊、方便，盡量節(jié)省勞動(dòng)力和保管費(fèi)用。為保證存放在露天貨場(chǎng)的物資不受露水、雨雪、日光的侵蝕照射，不受潮氣、水的侵入，必須對(duì)物資加以苫蓋和在垛底放上適當(dāng)?shù)囊r墊物。常用襯墊物有枕木、墊板、水泥塊、石塊等。一般露天貨物的墊垛要高出地面300~500 mm，庫(kù)房為200~300 mm，具體高度，要視地勢(shì)的高低、排水能力的大小、地面載荷程度等而定。

⑶物資的維護(hù)保養(yǎng)

倉(cāng)儲(chǔ)物資的養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)綜合性應(yīng)用科學(xué)技術(shù)工作，是來(lái)源于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究成果上升到理論，再用理論指導(dǎo)實(shí)踐，從而使養(yǎng)護(hù)技術(shù)不斷地得到提高、創(chuàng)新和發(fā)展。庫(kù)存物資質(zhì)量發(fā)生變化受多種因素影響，有人為的造成的，有自然災(zāi)害造成的，有物資內(nèi)在的因素也有外在的因素。

一般按照物資的物理、化學(xué)性質(zhì)，結(jié)合物質(zhì)儲(chǔ)存的自然環(huán)境(如溫度、濕度、空氣、日光、雨露、塵土、雜物、蟲(chóng)害等)及其儲(chǔ)存期限，掌握各類(lèi)物資的防護(hù)要求，搞好倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生，采取不同的預(yù)防措施和不同的維護(hù)、保養(yǎng)手段，同時(shí)加強(qiáng)物資的質(zhì)量檢查，達(dá)到防潮、防蟲(chóng)、防變形、防盜、防火等目的。對(duì)于質(zhì)量有變化跡象時(shí)，應(yīng)按物資的維護(hù)要求進(jìn)行緊急處理。

三、建立健全倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量保證體系

倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量管理就是“全面質(zhì)量管理”的理論和方法在倉(cāng)庫(kù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)作業(yè)活動(dòng)中的具體運(yùn)用，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的必要途徑。全面質(zhì)量管理倡導(dǎo)將管理的觸角深入到各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，并不厚此薄彼，并能通過(guò)其所提供的方法，發(fā)現(xiàn)影響倉(cāng)庫(kù)著落的薄弱環(huán)節(jié)，以便采取改進(jìn)措施，這對(duì)降低供應(yīng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。在質(zhì)量保證體系運(yùn)行過(guò)程中，人人都要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，工作積極主動(dòng)，以達(dá)到供應(yīng)好、消費(fèi)低、效益高的要求。

總之，在物資管理中，只有加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，才能迅速提高倉(cāng)儲(chǔ)物資管理水平，保障各項(xiàng)生產(chǎn)的后勤供應(yīng)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇八

對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)的管理者來(lái)說(shuō)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析問(wèn)題顯得尤為重要。而每一個(gè)人對(duì)管理的形式和方法卻有很大的區(qū)別，借著這次機(jī)會(huì)，把我的管理理念分享一下，各位請(qǐng)取其精華，去其糟粕。

了解人性學(xué)

人類(lèi)總是要求擁有快樂(lè)而不是痛苦，要求得到尊重而不是貶抑，希望有長(zhǎng)久的目標(biāo)而不是虛度。只有了解了人性，才能對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系和員工的行為和動(dòng)機(jī)進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，才能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提出更高的更能發(fā)揮全員潛能的管理目標(biāo)。

批評(píng)也是一種學(xué)問(wèn)

工作過(guò)程中肯定存在著好與壞，批評(píng)與表?yè)P(yáng)是作為團(tuán)隊(duì)管理者必不可少的工作。從人的心理出發(fā)，誰(shuí)都不愿意被批評(píng)，誰(shuí)都希望被表?yè)P(yáng)。那么，我們?cè)谂u(píng)與表?yè)P(yáng)的過(guò)程中就要考慮：如何表?yè)P(yáng)才能激發(fā)大家更大的斗志?如何批評(píng)才能不傷團(tuán)隊(duì)成員的士氣，并且能從中學(xué)取教訓(xùn)，避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?表?yè)P(yáng)很簡(jiǎn)單，對(duì)工作出色的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)，并且盡量多用數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。

相對(duì)于表?yè)P(yáng)，批評(píng)要有學(xué)問(wèn)多，批評(píng)盡量少用，甚至不用，批評(píng)的時(shí)候不能針對(duì)個(gè)人指名道姓批評(píng)，要針對(duì)一種現(xiàn)象提出批評(píng)，在必要的時(shí)候，非要指名批評(píng)的，會(huì)后主管要及時(shí)和該團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別交流，解釋情況和主管提出批評(píng)的意圖。

我在團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中，基本上不用批評(píng)，或者說(shuō)感覺(jué)上像是批評(píng)，但更多的是一種總結(jié)和學(xué)習(xí)。

放下身份，互相考慮

我認(rèn)為溝通過(guò)程中主管必須放下自己是主管的身份，說(shuō)話(huà)絕對(duì)不要帶官腔。在溝通具體問(wèn)題的時(shí)候，主管要做的是多從團(tuán)隊(duì)成員角度出發(fā)去考慮問(wèn)題，比如當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人事務(wù)有沖突的，作為主管在團(tuán)隊(duì)工作不是十分緊急的情況下應(yīng)十分支持團(tuán)隊(duì)成員先去完成自己的事情，再進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作。有時(shí)候從表面上看起來(lái)似乎是一定程度上耽誤了團(tuán)隊(duì)的工作，其實(shí)不然。這樣做，能讓團(tuán)隊(duì)成員充分感受到團(tuán)隊(duì)為了大家做出的努力，團(tuán)隊(duì)確實(shí)是在為大家服務(wù)著，從而在成員的工作過(guò)程中會(huì)更加努力去完成團(tuán)隊(duì)交予他們的任務(wù)，而且很能提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度。

適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制

有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制人是情緒化動(dòng)物，在遇到不順心的事情時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)，對(duì)他們工作和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。這時(shí)最為有效的一劑良藥便是激勵(lì)。對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排;盡可能地滿(mǎn)足員工各種合理的愿望。

責(zé)任心培養(yǎng)

員工的責(zé)任心是處于對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。一個(gè)員工熱愛(ài)忠于他的本職工作，就會(huì)盡心盡力，發(fā)揮自己最大的潛力投入到工作中，會(huì)把工作當(dāng)成是一種需要、一種享受。這種對(duì)工作的熱愛(ài)同時(shí)也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達(dá)成共識(shí)，還需要向員工宣傳，使之在員工心中扎根，讓每位員工都對(duì)公司產(chǎn)生信心，堅(jiān)信公司的明天會(huì)更好。

最后，把我以上所闡述的做一個(gè)總結(jié)：

一、放下架子，為部門(mén)同事著想，度的把握很關(guān)鍵，否則會(huì)造成下屬對(duì)你的態(tài)度散漫，不易服從安排，討價(jià)還價(jià)等情緒。

二、要懂得恩威并施，一味的好脾氣容易產(chǎn)生驕縱，一味的批評(píng)打壓會(huì)引來(lái)逆反，管理的藝術(shù)就在于平衡人與人的關(guān)系。拿老板的話(huà)來(lái)說(shuō)就是一定要讓下屬?lài)戕D(zhuǎn)，不能被下屬的左右你的決策。

三、要會(huì)人盡其才，了解下屬的長(zhǎng)處與短板，盡量避免人力資源的浪費(fèi)。

四、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作需要部門(mén)管理者去有效的調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)，事實(shí)證明一件事情安排兩個(gè)人去一起完成是非常錯(cuò)誤的，必須訂立一個(gè)權(quán)責(zé)出來(lái)，一人負(fù)責(zé)，一人協(xié)助這樣才能避免互相推諉的現(xiàn)象。

五、在團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造中一定要著重培養(yǎng)起下屬的責(zé)任心，并且將其作為衡量員工能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)，杜絕逃避責(zé)任，撂攤子的行為，這種情緒是會(huì)傳染的，必須將這種風(fēng)氣杜絕在萌芽狀態(tài)。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇九

一. 正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡 其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效,和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步. 經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí),

我們總結(jié)如下管理心得:

1. 目標(biāo)統(tǒng)一, 職能分散 每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件 設(shè)計(jì)能力, 又要有優(yōu)秀的軟件編程能力. 考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足, 難以同時(shí)具備各種綜合技能.所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新 能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏 輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ).為 了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目 標(biāo)統(tǒng)一.如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì),高效 地完成了作品. 2. 加強(qiáng)交流, 相互信任 交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和 計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧,激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感 情聯(lián)絡(luò),解除誤會(huì)的有效途徑.前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?造成大家 分工不明確,工作拖沓,組員有不滿(mǎn)情緒的現(xiàn)象.經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談, 坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力 量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了"友誼第一"團(tuán)隊(duì)精神.

二. 二. 課程設(shè)計(jì)體會(huì) 1. 課程設(shè)計(jì)是一種靈活,實(shí)用,創(chuàng)新的授課內(nèi)容.通過(guò)課程設(shè)計(jì),我 們鞏固并拓展了理論知識(shí),在摸索中將理論應(yīng)用于實(shí)踐,培養(yǎng)了動(dòng)手能力, 提高了軟,硬件設(shè)計(jì)能力和焊接技能.通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們培養(yǎng)了協(xié)調(diào)溝通 能力和組織管理能力. 2. 課程設(shè)計(jì)是一種挑戰(zhàn).它讓我們積極挖掘自己的潛能,激發(fā)了對(duì)課 程的興趣和深入學(xué)習(xí)的欲望,通過(guò)不懈努力完成作品,我們獲得了成就感, 自信心和發(fā)自?xún)?nèi)心的快樂(lè). 三. 課程設(shè)計(jì)的建議 1. 這種創(chuàng)新實(shí)用的教學(xué)模式是值得保留和發(fā)展的. 2. 教學(xué)內(nèi)容除講授理論知識(shí)外,還應(yīng)安排用于解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)中遇到的問(wèn)題 的交流時(shí)間,可請(qǐng)高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)給予指導(dǎo)和建議. 3. 實(shí)驗(yàn)課本尚需完善. 上述建議僅供參考,謝謝

一、團(tuán)隊(duì)管理的重要性

團(tuán)隊(duì)管理的重要性一：建立共同愿景。

由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀(guān)不同、內(nèi)心的恐懼不同，團(tuán)隊(duì)在組建之初，需要團(tuán)隊(duì)成員用大量時(shí)間和精力來(lái)討論和完善一個(gè)在集體層次和個(gè)體層次都能被接受的目標(biāo)，這一目標(biāo)一旦被全體成員接受，就會(huì)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。每個(gè)人的工作是這一目標(biāo)的具體化。共同愿景的建立，能夠激發(fā)出人的“深層熱望”，每個(gè)人不僅知道自己在做什么，還知道自己為什么要這么做，這樣才能充分地發(fā)揮自己的潛力并主動(dòng)合作，從而團(tuán)隊(duì)也才能獲得協(xié)同效益。

團(tuán)隊(duì)管理的重要性二：嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)范。

組織在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，會(huì)使嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律阻礙了團(tuán)結(jié)，導(dǎo)致了管理制度的不完善。比如說(shuō)，在一個(gè)班級(jí)某個(gè)學(xué)生沒(méi)能按期完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)或者是違反了學(xué)校某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒(méi)有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢。從表面上看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力，而事實(shí)上，對(duì)問(wèn)題的縱容或失之以寬會(huì)使這個(gè)成員

產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué)，久而久之，貽患無(wú)窮。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。

團(tuán)隊(duì)管理的重要性三：合理分配角色。

如果將團(tuán)隊(duì)精神理解為集體主義，并簡(jiǎn)單地與個(gè)人英雄主義對(duì)立起來(lái)。這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。因此，團(tuán)隊(duì)中合理的分配好每個(gè)成員的角色，使他們各盡所能，不僅可以發(fā)揮每個(gè)人的積極性，更可以提高其創(chuàng)造性。

二、團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題

雖然團(tuán)隊(duì)對(duì)于每個(gè)組織來(lái)說(shuō)非常重要，仍然存在著很多問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：

團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題一：不能求同存異

在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的個(gè)性，他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能，才能實(shí)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。這樣，那些個(gè)人能力很強(qiáng)的成員之間可能會(huì)形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而不利于其個(gè)人和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以一個(gè)班級(jí)為例，從團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)講，其學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不應(yīng)當(dāng)僅僅是將每個(gè)學(xué)生成績(jī)的簡(jiǎn)單的算術(shù)和，而是要大于這個(gè)算術(shù)和。

團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題二：彼此過(guò)于依賴(lài)

團(tuán)隊(duì)中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作，所以常常會(huì)導(dǎo)致成員之間相互依賴(lài)，而失去相對(duì)的獨(dú)立性。雖然團(tuán)隊(duì)是其成員相互合作的團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)成員相互依賴(lài)，團(tuán)隊(duì)的作用才能得到發(fā)揮，但是成員過(guò)于依賴(lài)容易阻礙成員積極性的發(fā)揮，從而導(dǎo)致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。

團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題三：不愿認(rèn)同他人

作為組織的一名員工，在加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間后，會(huì)逐漸認(rèn)同他們所在的團(tuán)隊(duì)，這種認(rèn)同感能夠促使個(gè)人接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀(guān)、態(tài)度和工作習(xí)慣。但是，當(dāng)一個(gè)人同時(shí)屬于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀(guān)、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、工作習(xí)慣同時(shí)作用在某一個(gè)人身上，使得該個(gè)體承受著內(nèi)心的沖突和壓力，難以適應(yīng)新的環(huán)境。

團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題四：存在溝通障礙

成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等等，不可避免地會(huì)產(chǎn)生文化沖突。例如由于語(yǔ)言上的差異，在信息交流時(shí)，很容易導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同，每個(gè)成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來(lái)感知信息，從而導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差，甚至誤解;在合作過(guò)程中，習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為，也為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。

團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題五：協(xié)調(diào)起來(lái)困難

團(tuán)隊(duì)每一成員都有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要把這些強(qiáng)勢(shì)個(gè)體揉和在一起，本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時(shí)，每個(gè)成員有著不同的作息時(shí)間、不同的工作學(xué)習(xí)順序、不同的生活方式等，這也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)增加了難度。此外，每個(gè)成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會(huì)導(dǎo)致信息的單向流動(dòng)和反饋的不及時(shí)，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。

團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題六：存在道德風(fēng)險(xiǎn)

團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)決定了管理是其主要管理方式，這就給成員個(gè)體充分利用自己的信息優(yōu)勢(shì)規(guī)避義務(wù)或責(zé)任留下了廣闊的空間。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是理性的，都擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以輕易離開(kāi)所處的團(tuán)隊(duì)。這不僅會(huì)造成團(tuán)隊(duì)人才的流失，影響工作的順利進(jìn)行，而且也可能造成知識(shí)、信息、技術(shù)的泄漏，給組織帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。

要使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中逆流而上，我們就應(yīng)該有自己的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)兩個(gè)來(lái)月的《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》的課程學(xué)習(xí)，感慨良多，我也深深地明白了，一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，就不可能會(huì)有更大的發(fā)展。如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就有走向死亡的危險(xiǎn)。

建設(shè)一支優(yōu)秀的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)有很多的好處。但是我們也應(yīng)該知道要打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)卻不是那么容易的事。通過(guò)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，例如診斷團(tuán)隊(duì)中角色的分配。實(shí)干者是比較保守的，守紀(jì)律，對(duì)工作有著務(wù)實(shí)的態(tài)度，工作努力。協(xié)調(diào)者的整合能力比較強(qiáng)，辦事客觀(guān)，考慮問(wèn)題冷靜，有很好的自控能力和自信心。推進(jìn)者的辦事效率高，因?yàn)槠淠康拿鞔_，性格比較外向，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，富有工作熱情和激情。創(chuàng)新者具有高度的創(chuàng)造力，但是有個(gè)人主義思想，有變革的優(yōu)勢(shì)。信息者對(duì)外部環(huán)境敏感，容易發(fā)現(xiàn)新事物，但是喜新厭舊。督促者善于分析評(píng)價(jià)，天生喜歡挖苦諷刺別人，分析問(wèn)題比較冷靜。凝聚者善解人意，處事靈活，合作性強(qiáng)，但敏感，不愿承擔(dān)責(zé)任。完美者持之以恒，注重細(xì)節(jié)，事必躬親，比較容易焦慮，技術(shù)專(zhuān)家具有奉獻(xiàn)精神，是獨(dú)特領(lǐng)域的專(zhuān)家，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，容易忽視能力之外的因素。

制定目標(biāo)要遵循黃金準(zhǔn)則：明確性(specical)、可衡量性(measurable)、可接受性(acceptable)、實(shí)際性(realistic)、時(shí)限性(timed)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，并不是制定了合理的目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)的。團(tuán)隊(duì)中的人員能否合作也是很重要的一個(gè)方面。如何讓制定了的合理的目標(biāo)能夠完成，我們團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，加強(qiáng)溝通和交流。這樣有利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)以及提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣。通過(guò)溝通和交流，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員相互了解，注重細(xì)節(jié)，誠(chéng)懇正直，勇于道歉。

訓(xùn)練員工以主人翁的狀態(tài)對(duì)待工作，對(duì)一個(gè)員工發(fā)展有著很大的影響。看一個(gè)人是不是有出息，不要看這個(gè)人處在什么樣的環(huán)境和位置，也不要看干什么工作，而是要看這個(gè)人以什么樣的狀態(tài)對(duì)待環(huán)境，對(duì)待位置，對(duì)待工作。如果員工以主人翁的狀態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作，他就會(huì)從全局考慮，確定他的工作在全局中所處的地位，從而把工作完成得更有效，

更出色。有的員工有這樣一種不正確的認(rèn)識(shí)，自己只是普通一員，只做與自己職責(zé)相關(guān)、并與所得薪水相稱(chēng)的工作。除了訓(xùn)練員工的主人翁意識(shí)，我們還應(yīng)該提升員工的工作態(tài)度和主動(dòng)意識(shí)。

著名心理學(xué)家赫茲伯格在企業(yè)管理上提出過(guò)一種理論，這就是“雙因素理論”。這個(gè)理論很強(qiáng)調(diào)對(duì)人的內(nèi)在激勵(lì)，對(duì)企業(yè)管理和組織行為學(xué)都具有劃時(shí)代的意義?！半p因素理論”包括保健因素和激勵(lì)因素兩方面。

在一個(gè)企業(yè)中，凡是那些與工作條件有關(guān)的，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極情緒的因素就是保健因素，比如人際關(guān)系、工作條件、職業(yè)安定等。這些因素就是員工生存的基本保障，是馬斯洛需要層次論的“生理需要”、“安全需要”、“社會(huì)需要”的基本內(nèi)容。在一個(gè)企業(yè)里，企業(yè)必須能夠滿(mǎn)足員工的基本生存需要，而企業(yè)效益與每個(gè)員工息息相關(guān)。只要這些最基本的條件得到滿(mǎn)足，員工才有可能安居樂(lè)業(yè)，考慮下一步發(fā)展，因此這些都是管理者應(yīng)該考慮的問(wèn)題。在工作之余，要多關(guān)心員工的生活狀態(tài)。在一個(gè)企業(yè)中，那些與工作特點(diǎn)和內(nèi)容聯(lián)系在一起的、能夠促使員工產(chǎn)生工作滿(mǎn)意度或獲得激勵(lì)的因素就是激勵(lì)因素。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，是企業(yè)必須長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題。哪個(gè)企業(yè)能夠抓住這一點(diǎn)，哪個(gè)企業(yè)就能夠很好的發(fā)展!這項(xiàng)機(jī)制對(duì)于挖掘和發(fā)揮員工潛能，激發(fā)員工的斗志，自動(dòng)自發(fā)，自覺(jué)自愿為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。具有非常重要的作用。因此，激勵(lì)員工是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略措施，能夠激發(fā)出企業(yè)異乎尋常的生產(chǎn)力。

在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員也要注意自己的溝通技巧。改善溝通技巧主要有兩個(gè)方面，第一是積極聆聽(tīng)，好處是可以讓你獲得更多的信息，并且在別人面前留下謙虛的印象，能夠讓你準(zhǔn)確的理解對(duì)方的意圖;第二是有效的表達(dá)。在工作中，我們也是應(yīng)該改善自己的溝通技巧，對(duì)員工的話(huà)要積極聆聽(tīng)，以便自己從中得到更多相關(guān)工作的信息，這樣有利于更好的開(kāi)展工作。同時(shí)我們?cè)隈雎?tīng)的時(shí)候也要選擇方法。在聆聽(tīng)的時(shí)候有聽(tīng)而不聞，假裝聆聽(tīng)，擇而聽(tīng)之，積極聆聽(tīng)等幾方式。然后我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)問(wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題，重復(fù)對(duì)方的話(huà)，說(shuō)出自己的理解，適當(dāng)保持沉默。

為了使公司取得更大的發(fā)展，希望公司全體管理人員齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，把我們建設(shè)成為一支高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)我們應(yīng)該注意內(nèi)部的溝通和交流，積極主動(dòng)的完成自己的工作，樹(shù)立從公司利益出發(fā)的信念。同時(shí)注重和員工的溝通和交流，將我們公司打造成為的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),使公司的經(jīng)濟(jì)效益有一個(gè)新的提升。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇十

聽(tīng)完董事長(zhǎng)的講座，對(duì)我來(lái)說(shuō)是醍醐灌頂、豁然開(kāi)朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實(shí)，前一段時(shí)間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問(wèn)題，今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙?lái)的工作心得和同事們作個(gè)交流：

大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。 一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一定會(huì)成功，所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)我們成功開(kāi)拓新市場(chǎng)是何等重要，成敗得失這是基礎(chǔ)。

我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理分為二塊：分公司團(tuán)隊(duì)管理和經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理。

一、分公司團(tuán)隊(duì)管理的方法有二：

1、 剛性管理(制度化管理)：

a、因地制宜建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度;

b、分工明確、責(zé)任到人;

要充分評(píng)估好每個(gè)人的能力模型，進(jìn)行定位，并且要充分溝通，達(dá)成共識(shí)，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：余主任吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗(yàn)，他一定是流通部負(fù)責(zé)人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定是酒店部負(fù)責(zé)人;所以說(shuō);人無(wú)完人 但一定是“用人之長(zhǎng)，棄人之短”。

c、權(quán)力下放;

“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”。

d、目標(biāo)管理;

每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個(gè)業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完成不了，他就是個(gè)不合格的業(yè)務(wù)人員，一切考良無(wú)從談起。

e、建立完善的檢查制度：

列寧說(shuō)：“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨，一個(gè)沒(méi)有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。這主要有部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查，行成慣例，例如;部門(mén)負(fù)責(zé)人每周五天輪流跟車(chē)下市場(chǎng)，這就是例行檢查，糾正市場(chǎng)問(wèn)題。②不定期抽查。主要有我來(lái)檢查，并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，例如;會(huì)議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻(xiàn)，近三個(gè)月已沒(méi)有一分入賬，前期分公司個(gè)別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評(píng)優(yōu)、提拔的機(jī)會(huì)，雖然嚴(yán)厲些，但是對(duì)團(tuán)隊(duì)整體成長(zhǎng)是有好處的，但這對(duì)于已經(jīng)有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員是基本素養(yǎng)。

2、 柔性管理(人性化管理)

我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí)、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活

中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

a、吃虧是福

這也是董事長(zhǎng)教育我們的，與兄弟們?cè)谝黄鹨欢ㄒ小俺蕴澰谙取钡木?，俗?huà)說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時(shí)也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺(tái)。

b、鼓勵(lì)、鼓勵(lì)、再鼓勵(lì)

一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的，我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多激勵(lì)、少批評(píng)、少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式，教他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法，同時(shí)培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。

c、廣納眾意、不搞一言堂

俗話(huà)說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)忽然開(kāi)朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。

d、責(zé)任自己擔(dān)，榮譽(yù)大家享

在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取總公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂(yōu)解難。

二、經(jīng)銷(xiāo)商管理

借董事長(zhǎng)的話(huà)：“我們向客戶(hù)銷(xiāo)售的不僅產(chǎn)品，更是一整套致富發(fā)展的方案”，所以經(jīng)銷(xiāo)商思想的統(tǒng)一，對(duì)公司理念的認(rèn)同是關(guān)鍵，在招商時(shí)一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀(guān)念認(rèn)同是第一、能力模型是其次。我認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商管理一定要注意以下幾個(gè)方面：

1、強(qiáng)化合同及方案的嚴(yán)肅性(體現(xiàn)公司規(guī)范，嚴(yán)格)

2、積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立合理科學(xué)的制度(經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)激勵(lì))

3、分公司分管人員一定要身先垂范(榜樣的作用)

4、求大同存小異(局部的妥協(xié)為換來(lái)戰(zhàn)略的勝利)

5、以利益換配合(局部的妥協(xié)為換來(lái)戰(zhàn)略的勝利)

6、保持一定的距離 (樹(shù)立權(quán)威的技巧)

7、原則問(wèn)題不妥協(xié)(公正規(guī)范權(quán)威的樹(shù)立)

總之，與經(jīng)銷(xiāo)商相處本身就是一個(gè)博弈的過(guò)程，所以經(jīng)銷(xiāo)商管理一定要掌握好“度”，因人而異、因時(shí)而動(dòng)，張弛有度、收縮自如。用十六字總結(jié)：動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、審之以法。

以上都是團(tuán)隊(duì)管理的“術(shù)”，而管理的“道”一定是建立一個(gè)共同的愿景，集團(tuán)公司的愿景是“鑄造江南名酒品牌，成就江南白酒之王”，而我們分公司也有一個(gè)短期的愿景，“20xx年成為蕪湖白酒市場(chǎng)大”。 我堅(jiān)信，只要大家時(shí)時(shí)刻刻圍繞著這個(gè)愿景去努力，我們不需要管理也能成就宣酒偉大的事業(yè)。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇十一

自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說(shuō)法：沒(méi)有學(xué)不會(huì)的孩子，只有教不好的老師。起初我聽(tīng)了這句話(huà)的時(shí)候很氣憤，心想：不是你當(dāng)老師，直接面對(duì)學(xué)生，脫離實(shí)際。我們做老師的，誰(shuí)不希望自己的學(xué)生有出息，有哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生將來(lái)能成材，我們總是在盡心盡力地教，可他們不學(xué)啊?我們有什么辦法，有的時(shí)候真恨不得能代替他去學(xué)。 前些天，學(xué)校的校長(zhǎng)和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽(tīng)了《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后，我覺(jué)得有些地方確實(shí)是很實(shí)用的，他能讓我們能更好的加強(qiáng)課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)我的幾點(diǎn)感受：

1.學(xué)生之所以不愛(ài)學(xué)習(xí)這一學(xué)科，確實(shí)是基于教師沒(méi)有吸引力。有一天中午，我沒(méi)有回家，在辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生在辦公室，就隨便和她聊聊，得知她是很樂(lè)于學(xué)物理，問(wèn)其原因，她說(shuō)：“物理要是學(xué)不好就覺(jué)得對(duì)不起田老師”一句話(huà)使我深深地感覺(jué)到了田老師的人格魅力對(duì)學(xué)生的影響。如果每一個(gè)學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話(huà)，還怕學(xué)不好嗎?這正是“親其師，而信其道”的道理。

2、學(xué)生自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，那么他就會(huì)對(duì)這個(gè)老師產(chǎn)生抵抗心理，進(jìn)而就會(huì)影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個(gè)很好的例子。我在中學(xué)的時(shí)候物理可以說(shuō)是學(xué)的比較不錯(cuò)的，經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡(jiǎn)單的解法，我也經(jīng)常找物理老師去探討，有時(shí)經(jīng)常和老師爭(zhēng)論。后來(lái)上課時(shí)老師總說(shuō)自己講的是最笨的方法。后來(lái)我經(jīng)常是他講課的時(shí)候，我不聽(tīng)講。長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的愚蠢。

3、教師缺乏課堂管理的技巧，沒(méi)有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范，如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專(zhuān)心，明知學(xué)生因?yàn)椴粚?zhuān)心答不上來(lái)，就故意提高嗓門(mén)：“某某同學(xué)，你回答一下我我的這個(gè)問(wèn)題。”明明知道他沒(méi)有聽(tīng)講還故意讓他回答，這樣做可以說(shuō)什么目的也達(dá)不到，如果再跟上一句：“我剛講過(guò)的問(wèn)題怎么就不會(huì)呢?”這樣很有可能就會(huì)激發(fā)師生間的矛盾，導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進(jìn)行下去。

4、如果課堂過(guò)于死板，就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做計(jì)算的時(shí)候，剛開(kāi)始是我也是按照教材中練習(xí)開(kāi)始的，我發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)單操作后，學(xué)生的操作興趣明顯下降了，尤其是利用公式法。我靈機(jī)一動(dòng)，把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計(jì)算每個(gè)成員的工資，很明顯學(xué)生的積極性提高了。因?yàn)檫@個(gè)練習(xí)既講明了公式法的好處，并且使學(xué)生意識(shí)到學(xué)有所用。

所以為了做一個(gè)好老師，一個(gè)能被學(xué)生認(rèn)同的好老師真是太不容易了，首先要不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的教育教學(xué)素質(zhì)，要想給學(xué)生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”;其次還要營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能進(jìn)入專(zhuān)心的學(xué)習(xí)狀態(tài);

在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死(畢竟愛(ài)玩是孩子的天性)，但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容，中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時(shí)間把具體任務(wù)交代下去，這樣才能讓學(xué)生自覺(jué)控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計(jì)一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí);還有就是對(duì)課堂問(wèn)題的處理要機(jī)智巧妙，比如：穿插法、停頓休整法、個(gè)別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)時(shí)要準(zhǔn)確，肯定評(píng)價(jià)多于否定評(píng)價(jià)，只有這樣，學(xué)生才能更為專(zhuān)注地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。因?yàn)槲艺J(rèn)為任何一個(gè)人的在肯定中才會(huì)的更快、更好的成長(zhǎng)。

只有努力做到了這些，能被學(xué)生所認(rèn)可、接受，那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇十二

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)到我深深?lèi)?ài)上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，多年來(lái)我有過(guò)激情有過(guò)迷茫有過(guò)退縮但更多的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)，從一個(gè)小小置業(yè)顧問(wèn)做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者，如何管理好團(tuán)隊(duì)。

作為團(tuán)隊(duì)管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直接下級(jí)。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動(dòng)與下屬交流，引導(dǎo)下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時(shí)協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問(wèn)題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊(duì)管理上，經(jīng)常有人說(shuō)人事最不好管理，個(gè)人同意這個(gè)說(shuō)法，但不同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒(méi)有建設(shè)好，一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，個(gè)人覺(jué)得也積累了一定經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個(gè)階段與大家分享。

一、選人，選擇一個(gè)合適的人加入團(tuán)隊(duì)是很重要的，要從多方面來(lái)考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么?沒(méi)有明確的要求，對(duì)篩選人才時(shí)，會(huì)很難決擇，招來(lái)的人會(huì)花去你很多管理及其它成本，而后悔當(dāng)初沒(méi)有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動(dòng)機(jī)是什么?如果一個(gè)人沒(méi)有很強(qiáng)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)，會(huì)很快失去工作的源動(dòng)力，造成團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響。而且有時(shí)人家就是來(lái)鍛煉，結(jié)果你清楚這點(diǎn)，卻把他做為重點(diǎn)培養(yǎng)，后來(lái)離開(kāi)了公司，而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時(shí)，都會(huì)帶有主觀(guān)意識(shí)，如果在招聘時(shí)，就能建立信任及友好關(guān)系，這多半是靠感覺(jué)。個(gè)人想說(shuō)理性分析后，有感覺(jué)是好的，但不能單靠感覺(jué)，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對(duì)人才。

二、育人，培養(yǎng)一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不容易的過(guò)程，首先他會(huì)受到團(tuán)隊(duì)其它成員的影響，所以團(tuán)隊(duì)的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)里，對(duì)新人的培養(yǎng)，讓其體會(huì)到以下有幾點(diǎn)是很重要的：一是團(tuán)隊(duì)的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個(gè)人完成的。即使沒(méi)有人在你完成工作時(shí)，幫助過(guò)你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項(xiàng)工作。二是責(zé)任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說(shuō)不來(lái)就不來(lái)，一定要把工作交待清楚，對(duì)相關(guān)工作有個(gè)延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣，做任何事要有計(jì)劃，總結(jié)，管理好自己的工作時(shí)間，善于利用時(shí)間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力，才能從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn)，對(duì)工作要有不滿(mǎn)足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好節(jié)省成本，創(chuàng)造價(jià)值。六是交流協(xié)作，一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個(gè)人都清楚，自己是團(tuán)隊(duì)是什么角色，應(yīng)該主動(dòng)完成哪些工作。

三、用人，一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，有能力為部門(mén)完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)

候，就應(yīng)該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。用人總結(jié)為：一是信任，對(duì)員工完成一項(xiàng)工作時(shí)，要信任他堅(jiān)決能完成，不斷給他打氣。二是責(zé)任，讓員工完成工作時(shí)，思想意識(shí)中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨(dú)立工作能力，完成任何工作時(shí)，培養(yǎng)員工有獨(dú)立完成工作的能力，遇到問(wèn)題，而不是首先考慮依賴(lài)別人和團(tuán)隊(duì)，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機(jī)會(huì)和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，愿意在某些時(shí)刻犧牲自己的利益。六是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)助員工在公司建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現(xiàn)意外時(shí)，保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則，讓老員工盡可能管理，培訓(xùn)一下新員工，減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。

四、留人，一個(gè)員工真正能為公司創(chuàng)造價(jià)值，而且有發(fā)展?jié)摿?，就?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿(mǎn)意的回報(bào)。二是要處處為員工著想，切實(shí)能解決員工的實(shí)際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險(xiǎn)等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀(guān)上愿意在公司工作。四是提供升職的機(jī)會(huì)，讓員工認(rèn)為自己總會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。五是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工能感覺(jué)自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動(dòng)，讓員工能放松，更熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)和公司。

作為管理者，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識(shí)、大局觀(guān)，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人和一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵(lì)，以達(dá)到或超越團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識(shí)，熟悉各項(xiàng)管理職能。對(duì)公司、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，經(jīng)理都應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注，要不斷搜集市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息，把握影響銷(xiāo)售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷(xiāo)售技巧解決銷(xiāo)售問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員成為銷(xiāo)售高手，故而不能再做top-sales，而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)教練。

這是本人以一個(gè)管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，希望與大家分享，同時(shí)也告誡更多的即將踏入銷(xiāo)售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長(zhǎng)，做更好的自己，我們一起努力。

管理的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì) 管理經(jīng)驗(yàn)分享發(fā)言稿篇十三

首先，作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者，對(duì)貨物有很大的責(zé)任。對(duì)第三方企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)里面存儲(chǔ)的貨物，是貨主的委托;那是除金錢(qián)外，還可能會(huì)影響到很多人下個(gè)月是否能夠領(lǐng)到工資。當(dāng)時(shí)我們大概粗略估計(jì)過(guò)那個(gè)倉(cāng)庫(kù)里貨物的價(jià)值，最后得出一個(gè)保守?cái)?shù)字就是超過(guò)人民幣10億。倉(cāng)庫(kù)全部加起來(lái)也不過(guò)120xx平方米啊，每一個(gè)平方米上就有超過(guò)價(jià)值超過(guò)80萬(wàn)的貨物。像中國(guó)臺(tái)灣地震影響到半導(dǎo)體的價(jià)格，我估計(jì)如果那個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)生什么事故的話(huà)，市場(chǎng)上手機(jī)的價(jià)格肯定也會(huì)上漲呵呵。

第二個(gè)是對(duì)人的責(zé)任。萬(wàn)一要有火災(zāi)，人的安全就是個(gè)很大的問(wèn)題。雖說(shuō)現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)里面都有自動(dòng)噴淋、消防栓這些，但是水火無(wú)情，大意不得的。雖然現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)業(yè)主方會(huì)投類(lèi)似第三者責(zé)任險(xiǎn)這種保險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)方也會(huì)投貨物險(xiǎn)，但是除了事故，追究責(zé)任總是逃不掉的，丟掉工作會(huì)給簡(jiǎn)歷抹黑，再?lài)?yán)重被追究刑事責(zé)任，就更是影響一輩子的事情了。

記憶深刻的一件事情，一個(gè)冬天的凌晨1點(diǎn)過(guò)，偶在夢(mèng)中被電話(huà)警醒，喂了一句后聽(tīng)到說(shuō)，叉車(chē)把消防水管撞漏了。偶們倉(cāng)庫(kù)是自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，自動(dòng)噴淋系統(tǒng)的特點(diǎn)是當(dāng)探測(cè)器感知到周?chē)鷾囟然蛘邿煹臐舛鹊揭欢ǔ潭鹊臅r(shí)候就會(huì)噴水;另外一種情況是當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)的某個(gè)位置壓力減小的時(shí)候它也會(huì)噴水出來(lái)。偶半夢(mèng)半醒之間聽(tīng)到這種噩耗，足有30秒沒(méi)有反應(yīng)。回過(guò)神來(lái)問(wèn)了一句“噴了沒(méi)”，得到答案說(shuō)沒(méi)有的時(shí)候，簡(jiǎn)直比中了彩票還要高興啊。于是趕緊囑咐他們把漏水點(diǎn)下方的貨物轉(zhuǎn)移，預(yù)備排水工具把漏出的水及時(shí)清理等等等之外，穿起衣服直奔倉(cāng)庫(kù)而去。當(dāng)時(shí)下好大的雪，出租車(chē)司機(jī)在偶千懇萬(wàn)求之下同意出發(fā)，但是答應(yīng)能開(kāi)到哪里算哪里。高速上還好，下了高速以后，汽車(chē)就變成推土機(jī)了。偶只好下車(chē)，自己深一腳淺一腳地走了20多分鐘才到。到了以后才了解到鬼使神差，不知道哪個(gè)保安把自動(dòng)噴淋的開(kāi)關(guān)放在了“手動(dòng)”位上了，這樣是給值班人員以判斷的機(jī)會(huì)。幸好發(fā)現(xiàn)得早，否則，偶就不用那么晚還趕去倉(cāng)庫(kù)，直接在家等著公安上門(mén)就好了，呵呵。而后，開(kāi)始了對(duì)叉車(chē)司機(jī)的教育，且重點(diǎn)關(guān)注消防值班控制室，做了很多彌補(bǔ)性的工作。

雖然貨物也很重要，但一旦出現(xiàn)任何事件，人，永遠(yuǎn)都是第一位的。我記得20xx年前后，有一家國(guó)際公司在檳城的倉(cāng)庫(kù)被持槍搶劫。因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的是芯片，價(jià)值極高，整整被劫走一車(chē)的芯片，價(jià)值超過(guò)20xx萬(wàn)美刀。但是幸運(yùn)的是，有人只是受傷了，沒(méi)有人遇害。這已經(jīng)是不幸中的萬(wàn)幸了。據(jù)說(shuō)最后馬國(guó)副都出面過(guò)問(wèn)了此事，但是那車(chē)芯片如人間蒸發(fā)，根本就沒(méi)有任何的線(xiàn)索了。很明顯的那是一個(gè)由專(zhuān)業(yè)人員精心策劃的搶劫事件。任何的倉(cāng)庫(kù)都不能跟銀行的金庫(kù)相比，銀行在鬧事還要被搶劫呢，何況一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。這屬天災(zāi)人禍，只要避免人的因素，其它都好辦。大部分損失是由保險(xiǎn)公司賠償?shù)?，最后這家企業(yè)也就意思了一下，賠100萬(wàn)左右了事。

第三，倉(cāng)庫(kù)里面有很多“兇器”，要好好管理，以防意外。比如說(shuō)倉(cāng)庫(kù)里面一般都有叉車(chē)，叉車(chē)司機(jī)和我們開(kāi)汽車(chē)的司機(jī)也都差不多。有的剛學(xué)會(huì)不久，新鮮，總是想開(kāi)著練練，速度還挺快。有的老司機(jī)那開(kāi)起來(lái)就更是像飚車(chē)一樣了。前段時(shí)間參觀(guān)某大口岸機(jī)場(chǎng)的貨站，貨代打板區(qū)域里面的叉車(chē)速度令偶嘆為觀(guān)止之外更多的是擔(dān)心。在偶的追問(wèn)之下，朋友才小聲的跟我透露說(shuō)死過(guò)，死過(guò)幾個(gè)呢。我們?cè)瓉?lái)更是熱鬧，叉車(chē)翻過(guò)—電池掉出來(lái)留了一地的酸性液體;叉車(chē)從dock leveler上開(kāi)到卡車(chē)上的時(shí)候，因?yàn)榭ㄜ?chē)輪胎底下沒(méi)墊東西，在開(kāi)往卡車(chē)車(chē)廂里的時(shí)候卡車(chē)逃脫了，拒絕叉車(chē)登卡車(chē)，叉車(chē)直接掉到了1.2米下的地上。慶幸的是，叉車(chē)沒(méi)撞過(guò)人，即使翻車(chē)和掉到地上的時(shí)候，人都沒(méi)事。安全永遠(yuǎn)是很重要的，自己開(kāi)車(chē)如此，管理倉(cāng)庫(kù)也如此。現(xiàn)在開(kāi)車(chē)越久，膽子越小。以前偶曾被一個(gè)比較膽小的兄弟稱(chēng)為“車(chē)神”以換取開(kāi)慢一點(diǎn)的結(jié)果，現(xiàn)在，呵呵，越來(lái)越慢。車(chē)危路兇，車(chē)子實(shí)乃兇器，手里握著方向盤(pán)跟拿著一把刀本質(zhì)上是一樣滴，小心駕駛啊。

第四，夜班的問(wèn)題。我們的夜班是晚8點(diǎn)到早8點(diǎn)，12個(gè)小時(shí)。從某種角度上講，是比較人性化的，我一直這個(gè)比4班3運(yùn)轉(zhuǎn)人性化。因?yàn)橐拱嗟墓ぷ髁肯鄬?duì)較小，至少不用接待那么多參觀(guān)啊之類(lèi)非常扯皮的事情;所以12點(diǎn)左右有頓加餐而且白天休息一定時(shí)間的話(huà)，熬到早8點(diǎn)是沒(méi)問(wèn)題的。反正我值夜班的時(shí)候，我沒(méi)睡過(guò)覺(jué)，也沒(méi)有其它人睡覺(jué)。到后來(lái)這個(gè)慢慢成了問(wèn)題。上夜班的人最困的時(shí)候在早上4點(diǎn)到6點(diǎn)，凌晨倒是沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)橐估?2點(diǎn)是可以吃東西的，剛吃了東西精神比較充沛。工作久了，新鮮感降低了，熟悉程度也高了，且晚班供應(yīng)商送貨很少，收貨組的工作量小過(guò)白班很多;慢慢的就有人跑去咪一下。效率提高以后，發(fā)貨也會(huì)有部分空閑時(shí)間。有樣學(xué)樣，夜班睡覺(jué)的情況就多了起來(lái)。勸說(shuō)懲罰教育鼓勵(lì)之后，干脆把夜班的人數(shù)減少，收貨組人員沒(méi)事的時(shí)候去支援發(fā)貨，或者干脆進(jìn)行整容工作，呵呵。自己也加強(qiáng)夜班突擊檢查和巡視的頻率，這種情況才慢慢改善。

最后，說(shuō)說(shuō)操作人員管理，很多是因各種原因沒(méi)有在學(xué)歷上走得更遠(yuǎn)的童鞋，而且年齡、背景情況復(fù)雜。他們有時(shí)候毛起來(lái)是誰(shuí)都不認(rèn)，誰(shuí)都不吝的;神馬流程、神馬系統(tǒng)、神馬規(guī)矩，可以全部都拋到太平洋里面去的。但是在現(xiàn)代這種信息時(shí)代下，倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)管理已經(jīng)不是搬來(lái)搬去這種完全的力氣活了。

所以，在人員配置上偶就有一個(gè)小體會(huì)。帶班的主管我會(huì)配兩個(gè)，分別是兩種人，一個(gè)是比較有匪氣的，一個(gè)是比較有書(shū)生氣的。匪氣的這個(gè)，把store keeper和司機(jī)這些比較難管的人都能收拾得挺聽(tīng)話(huà)，關(guān)鍵時(shí)候能鎮(zhèn)得住場(chǎng)子。而書(shū)生氣的這個(gè)呢，可以幫助使得操作有條不紊，另外也可以把那些data entry的教育程度比較高同時(shí)想法也比較多的人管理好。我一般鼓勵(lì)他們下班以后，特別是每周最后一個(gè)班次結(jié)束以后，跟底下同事們一起吃吃喝喝，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛就會(huì)比較好。

倉(cāng)庫(kù)的管理受人的影響很大，保持一個(gè)良好的氛圍，以使得人員心態(tài)積極、主動(dòng)，才能有一個(gè)很好的服務(wù)水平出來(lái)。