在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇一

本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)（備案）的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:

一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。

二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內(nèi)容、樣式（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。

三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的媒介類型完全一致。

四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個(gè)人簽訂保證書(shū)，確保在全國(guó)任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的內(nèi)容完全一致。

五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng)。

六、企業(yè)加強(qiáng)對(duì)廣告發(fā)布者的監(jiān)管，如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個(gè)人，刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括印刷品等）的行為，本企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 以上承諾，本企業(yè)保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為，愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定，同時(shí)按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求，通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。

法人代表簽字（或蓋章）

企業(yè)公章

年 月 日

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇二

首先，感謝閣下選擇本公司產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的功能測(cè)試，確保每一件產(chǎn)品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶。測(cè)試過(guò)程嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

全部產(chǎn)品免費(fèi)保修或軟件升級(jí)___1__年，即___1__年的質(zhì)保期/服務(wù)期，質(zhì)保期/服務(wù)期內(nèi)提供上門維修服務(wù);質(zhì)保期/服務(wù)期后，只收取設(shè)備或產(chǎn)品成本費(fèi)。

如遇以下任何情況，本公司將不予免費(fèi)更換及免費(fèi)維修：由于地震、火災(zāi)、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇三

我公司歷來(lái)以每一個(gè)客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務(wù)體系。

a、熱情答復(fù)定制單位的來(lái)電來(lái)信問(wèn)詢，妥善解決實(shí)際問(wèn)題，并建立客戶服務(wù)檔案。

b、熱情、認(rèn)真的接待來(lái)訪客戶，并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。

c、對(duì)所有由于尺寸或質(zhì)量問(wèn)題而退回公司的產(chǎn)品，詳細(xì)填寫(xiě)記錄單，并且按月及時(shí)匯總歸檔。

貨品到需方發(fā)放并核實(shí)數(shù)量完畢后，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進(jìn)行售后服務(wù)，并承諾售后服務(wù)期限增至12個(gè)月，直至定制單位滿意。

a、貨到定制單位3~10天時(shí)間內(nèi)，我公司派專人向定制單位了解情況，根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進(jìn)行分類，并在3天內(nèi)及時(shí)選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下，按照“三包”的內(nèi)容逐個(gè)逐套進(jìn)行售后

服務(wù)，直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對(duì)其進(jìn)行修改甚至重做，并在18天內(nèi)完成返修工作，且立即送到定制單位。

b、根據(jù)定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時(shí)我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對(duì)服裝的影響，延長(zhǎng)服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過(guò)程中，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性，對(duì)服裝在以后的使用過(guò)程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。

c、在質(zhì)保期(一十二個(gè)月)內(nèi)，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪，并針對(duì)定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問(wèn)題，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，對(duì)于定制單位有關(guān)人員對(duì)服裝有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題，認(rèn)真予以答復(fù)，直到每一個(gè)員工滿意稱心為止。

d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，另行制定合理的售后服務(wù)方式

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇四

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，出廠對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，

真誠(chéng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、

安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;

①保養(yǎng)維修說(shuō)明

②安裝圖

③說(shuō)明書(shū)

④電路圖

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底、

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

感謝您對(duì)我司捕魚(yú)器的信任與厚愛(ài)，我們將一如既往的為新老客服提供好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。讓我們攜手共進(jìn)，創(chuàng)造美好的明天!

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

(日期)

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇五

第一、 本公司按iso9001：xx質(zhì)量體系要求，對(duì)原材料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過(guò)程檢驗(yàn)嚴(yán)格管理，保證不合格的原材料不進(jìn)廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠。

第二、 我公司售出的新型復(fù)合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。

第三、 客戶必須嚴(yán)格按照安裝說(shuō)明書(shū)的要求來(lái)安裝，對(duì)于沒(méi)有按安裝說(shuō)明書(shū)進(jìn)行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對(duì)于正確安裝的'情況，在正常使用壽命內(nèi)，我公司對(duì)所銷售的新型復(fù)合材料窨井蓋產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)。

第四、 本公司按iso9001：xx質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組。

第五、 本公司保證嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國(guó)標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，按質(zhì)按量按時(shí)交給客戶滿意的產(chǎn)品。

第六、 本公司對(duì)所銷售產(chǎn)品，二年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)，終身維護(hù)，質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由供方負(fù)責(zé)，實(shí)行“三包”(包修、包退、包換)服務(wù)，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用，質(zhì)保期外維修只收取零配件費(fèi)用。

第七、 本公司內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，為用戶提供24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期免費(fèi)技術(shù)支持，在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用，公司保證在接報(bào)后，珠三角用戶6小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事故,外省它地區(qū)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事故。若故障在約定時(shí)間內(nèi)無(wú)法修復(fù)，本公司將免費(fèi)提供相同檔次的貨物予用戶臨時(shí)使用。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇六

尊敬的用戶您好，感謝您使用xxgps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)!

為了更好地向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我公司將售前售后細(xì)分化，安裝調(diào)試工作將由我公司專業(yè)售后人員(而非銷售人員)為您提供服務(wù);因此，在您購(gòu)買本公司產(chǎn)品之日起，即進(jìn)入售后服務(wù)階段。請(qǐng)您配合我公司售后服務(wù)人員完成服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)依據(jù)合同執(zhí)行，以下僅做參考：

定位系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝。

定位系統(tǒng)軟件設(shè)備安裝及使用培訓(xùn)。

iii.提供本公司增值稅發(fā)票。

iv.依照貴方與我方合同中所規(guī)定的其它保修條款進(jìn)行的保修義務(wù)。

v.一年保修，終身維修。每年365天，每天24小時(shí)的gps監(jiān)控調(diào)度服務(wù)。

1、售后服務(wù)人員按雙方約定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。

2、安裝完成后，若一個(gè)月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方立即進(jìn)行整機(jī)調(diào)換。

3、我方為您提供有軟件操作說(shuō)明書(shū)(光盤(pán)/或下載)，請(qǐng)參照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費(fèi)提供電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。

4、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無(wú)后門程序，更不會(huì)破壞您的pc系統(tǒng)，請(qǐng)放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)與本公司聯(lián)系解決。

5、xxgps定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預(yù)留有功能擴(kuò)展余地。若您在實(shí)際其用過(guò)程中需要增加其它功能，可隨時(shí)咨詢本公司。

1、非本公司產(chǎn)品。

2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。

3、已過(guò)保修期的產(chǎn)品。(我公司終身提供成本價(jià)有償維修)。

承諾單位：______有限公司

日期：20___年___月___日

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇七

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3c標(biāo)志，獲iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù)，有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購(gòu)的設(shè)備，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn)。

1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);

6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);

7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題;

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。

2、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;

1 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

2 初驗(yàn)收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

3 初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購(gòu)銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的卡(三個(gè)月、半年、全年)。

3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;

5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;

(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn);

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存盤(pán);

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存盤(pán)。

“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買的設(shè)備的效能!

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇八

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，“我們本著一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神“以最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，xxx科技有限公司、編號(hào)：xxx-xx

led顯示屏采購(gòu)項(xiàng)目做出鄭重承諾：

（1）免費(fèi)質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起，我司提供2年質(zhì)保的免費(fèi)保修、免費(fèi)升級(jí)、終身維護(hù)服務(wù)。我司提供完善的售后服務(wù)支撐，保證向采購(gòu)人提供及時(shí)有效的技術(shù)支持服務(wù)和升級(jí)服務(wù)。提供遠(yuǎn)程協(xié)助、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)拯救、遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

（2）免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障。接到報(bào)修電話后，我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并派辦事處技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并排除全部故障。若在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法排除故障，我司提供和原機(jī)/件相同或經(jīng)采購(gòu)人認(rèn)可的相近檔次備機(jī)/件。若需對(duì)壞件更換或送修，我方會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決，將好件安裝到用戶使用現(xiàn)場(chǎng)（節(jié)假日照常服務(wù)）。

（3）免費(fèi)質(zhì)保期外出現(xiàn)故障。我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并派辦事處技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。若需對(duì)壞件更換或送修，必須在2個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決。

（4）我方成都辦事處售后服務(wù)中心地址為：xxxxxxxxxxxxxxx。

（5）在施工過(guò)程中我司會(huì)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行全面的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)采購(gòu)人的具體工作安排，制定并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案。在安裝現(xiàn)場(chǎng)向采購(gòu)人技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的技術(shù)和使用培訓(xùn)。包括免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品安裝調(diào)試、操作使用、日常維護(hù)等培訓(xùn)工作，使采購(gòu)人能夠達(dá)到熟練掌握使用和配置該產(chǎn)品。

（6）我司向采購(gòu)人提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和用戶操作手冊(cè)等完備的技術(shù)文檔，驗(yàn)收時(shí)向采購(gòu)人提供詳盡的工程建設(shè)技術(shù)文檔資料以及產(chǎn)品售后服務(wù)卡等。

深圳市xxx科技有限公司

20xx年8月01日

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇九

首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過(guò)程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

__公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。

對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。

2、在原材料采購(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對(duì)所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

特此承諾

_____有限公司

售后服務(wù)電話：

20__年7月6日

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇十

為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以惠的價(jià)格提供給貴方。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②安裝總圖

③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

承諾單位：xxx

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇十一

一、服務(wù)承諾

1、 按項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)間向工地供應(yīng)混凝土。

2、 保證及時(shí)將技術(shù)資料送至工地。

3、 做好設(shè)備、 檢查， 保證在施工的過(guò)程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機(jī)械故障。

4、 保證混凝土供應(yīng)的連續(xù)性，保證施工現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間間斷車輛的情況。

5、 加強(qiáng)過(guò)程控制和過(guò)程檢查，其坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求。

6、 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的混凝土，坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定的質(zhì)量要求。

7、 在施工現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從工地負(fù)責(zé)人指揮，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、 遵守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定。

9、 在施工過(guò)程中，攪拌站派現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，全過(guò)程與工地負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，并指揮車輛準(zhǔn)確就位。

10、 本站人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)保證遵守有關(guān)生產(chǎn)和環(huán)保的一切規(guī)定。

二、質(zhì)量承諾

為確保建設(shè)工程質(zhì)量，保障建筑結(jié)構(gòu)安全，維護(hù)貴單位利益和企業(yè)聲譽(yù)，切實(shí)履行本企業(yè)作為質(zhì)量保證第一責(zé)任人的義務(wù)，向貴單位鄭重承諾：

1、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)。

2、嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t14902—20xx《預(yù)拌混凝土》和gb50204《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》生產(chǎn)商品混凝土，并依此建立商品砼質(zhì)量管理體系，并保證有效運(yùn)行。

3、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，保證所使用的原材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，堅(jiān)持“先檢驗(yàn)，后使用”的原則，建立使用登記、核銷制度。

4、健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案，做到產(chǎn)品可跟蹤追溯。

5、積極配合貴單位的監(jiān)督管理，一旦發(fā)現(xiàn)不合格原材料及商品砼，積極采取措施并及時(shí)處理，配合貴單位調(diào)查。如果本企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)不到規(guī)定要求，經(jīng)鑒定確認(rèn)后由本企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

如違反以上承諾，本企業(yè)自愿接受經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

無(wú)錫聯(lián)合建材混凝土有限公司

20xx年9月10日

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇十二

甲方：__________________公司

乙方：__________________

根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，共同遵守。

甲方租用乙方鉆機(jī)兩臺(tái)，用于，乙方根據(jù)甲方要求及施工設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，保證質(zhì)量、包安全按期完成甲方分配的成孔任務(wù)。

1。 乙方進(jìn)場(chǎng)前，做好場(chǎng)地的三通一平；

2。 派 為駐工地代表，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽證，并協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問(wèn)題，協(xié)調(diào)與業(yè)主、總包、設(shè)計(jì)及監(jiān)理的關(guān)系；

3。 協(xié)助解決工人住宿。

1。 根據(jù)施工要求，保證質(zhì)量、包安全，按甲方要求的工期完成鉆孔；

2。 做好施工原始記錄；

3。 按照甲方的進(jìn)度計(jì)劃施工，服從甲方駐工地代表的管理；

4。 嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，如因乙方施工原因造成工程質(zhì)量不合格，乙方必須返工，費(fèi)用自理；

5。 嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保施工安全，如發(fā)生安全事故，乙方負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

按照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范要求及施工設(shè)計(jì)圖施工；

1。 成孔按元/米計(jì)價(jià)，按實(shí)際完成工作量結(jié)算。該單價(jià)不含稅，乙方只向甲方開(kāi)具收據(jù)。成孔用的泥粉及套管由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費(fèi)用。鉆孔穿導(dǎo)墻和舊樁基礎(chǔ)時(shí)，給予補(bǔ)償，補(bǔ)償原則為：甲方與業(yè)主協(xié)商后，其補(bǔ)償金額的全部支付給乙方。

2。 乙方全部鉆機(jī)進(jìn)場(chǎng)開(kāi)鉆后，甲方按每臺(tái)鉆機(jī)壹萬(wàn)元支付預(yù)付款。

3。 錨桿施工進(jìn)度達(dá)到50%時(shí)，甲方再按乙方已經(jīng)完成工作量的70% 支付進(jìn)度款。

4。 工程完工后，甲方支付乙方完成工作量的70%，但此時(shí)應(yīng)扣除已經(jīng)支付的款項(xiàng)。尾款在 六個(gè)月內(nèi)結(jié)清。

5。 乙方不負(fù)責(zé)施工用的水、電費(fèi)用，但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。

6。 未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

本合同自簽訂之日起生效，至工程結(jié)清款項(xiàng)之日失效。

本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇十三

1 包修政策

20xx年度家用空調(diào)（制冷量小于或等于14000w）、除濕機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

1.1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

1.2 非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

1.3無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買憑證的；

1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

1.6處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。

2 包換政策

按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時(shí)，可以換機(jī)。

2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī)；

2.2 按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國(guó)家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

2.3變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法工作的，可以換機(jī)。

2.4 i 系列、u 系列、睡夢(mèng)寶系列變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起兩年內(nèi)，發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法工作的，可以換機(jī)。

3 包退政策

按國(guó)家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。

3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī)。

3.2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無(wú)法修好（指主要性能）用戶堅(jiān)持退機(jī)的。

對(duì)退機(jī)折舊費(fèi)規(guī)定

對(duì)于不符合退機(jī)條件，但用戶堅(jiān)持要求退機(jī)的，自購(gòu)機(jī)之日起，按國(guó)家三包規(guī)定每日 1‰核收折 舊費(fèi)，其中應(yīng)當(dāng)扣除維修占用和待修的時(shí)間。

對(duì)于退機(jī)或換機(jī)所置換下來(lái)的舊機(jī)，如有修復(fù)價(jià)值的，必須確保維修后機(jī)器質(zhì)量及性能達(dá)到產(chǎn) 品出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按處理品實(shí)行處理。

1 免費(fèi)安裝范圍

格力電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。免費(fèi)安裝費(fèi) 用由特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按《安裝費(fèi)結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況 可與用戶協(xié)商好后額外收費(fèi)：

1.1需加長(zhǎng)連接管；

1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過(guò)四樓在墻外進(jìn)行施工（在陽(yáng)臺(tái)施工不另行收費(fèi)）；

1.3在厚度超過(guò)120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔；超過(guò)1個(gè)以上的墻洞；

1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；

1.5安裝鐵架等所有材料費(fèi)。

1.6 安裝位置距離網(wǎng)點(diǎn)所在地路程在20公里以內(nèi)的，免收路費(fèi)，超過(guò)20公里的，超出部分按單程 每公里 1 元加收遠(yuǎn)程路費(fèi)，但在銷售達(dá)成成交意向時(shí)，未向用戶明示的，不得收取遠(yuǎn)程路費(fèi)，由銷 售單位負(fù)責(zé)對(duì)安裝人員另行補(bǔ)貼。

2 下列情況實(shí)行收費(fèi)安裝：

2.1安裝窗式空調(diào)器；

2.2移動(dòng)空調(diào)鉆排氣口洞；

2.3 無(wú)有效發(fā)票或有效購(gòu)買憑證，又無(wú)免費(fèi)安裝憑證、無(wú)條形碼的。由用戶向購(gòu)買商店協(xié)商，協(xié) 商未果的應(yīng)及時(shí)向銷售公司申報(bào)情況。

超包修期（產(chǎn)品購(gòu)買之日至用戶報(bào)修之日，時(shí)間超出包修期）的產(chǎn)品發(fā)生故障而需維修時(shí)，實(shí) 行向用戶收費(fèi)維修。

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇十四

甲方(建設(shè)單位)： ————————

乙方(施工單位)： ————————

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱：

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍： 地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

質(zhì)量保修內(nèi)容： 乙方施工的工程項(xiàng)目，如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí)：

1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;

2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;

3、樓地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起沙;

4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開(kāi)裂、脫落，或墻面起堿脫皮;

5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水;

7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;

8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;

9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān)、插座故障，線路漏電、短路;

10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

二、 保修期約定

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

3、裝修工程為2年;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年 ;

5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;

6、其他項(xiàng)目保修期約定如下：其他項(xiàng)目的保修期為2年。

三、 保修期計(jì)算：

1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗(yàn)收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算;若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費(fèi)用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書(shū)面文件次日起算。

承諾單位：

時(shí)間：

售后承諾書(shū)版本 智能化售后承諾書(shū)篇十五

我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。

伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說(shuō)明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。

凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題可進(jìn)行免費(fèi)維修;在下列情況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以維修但收取相應(yīng)費(fèi)用;

1.用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;

3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書(shū)面?zhèn)浒?

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

1.用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，以電話或書(shū)面形式向承諾人投訴‘

2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定，則無(wú)條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)，則時(shí)間順延0.

3.鑒定結(jié)束后若屬一般問(wèn)題，由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問(wèn)題，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。

保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對(duì)客戶所購(gòu)買的伊戀家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，如門鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等)

1.在保修期滿后，伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策;

2.保養(yǎng)為有償?shù)姆?wù)，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用;

3.保養(yǎng)的鑒定時(shí)間，一般情況下為72小時(shí)內(nèi);

4.在鑒定后，由伊戀家居服務(wù)技師開(kāi)具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開(kāi)保養(yǎng)服務(wù)。

(六)對(duì)客戶自行購(gòu)買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或

保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修，同時(shí)具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。

承諾人為授權(quán)書(shū)中的授權(quán)人。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

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