總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié) 質(zhì)量管理部年終總結(jié)篇一
目前,我所涉及有如下幾個(gè)方面的工作:標(biāo)準(zhǔn)化工作、制度建設(shè)工作、培訓(xùn)工作、風(fēng)味品嘗工作以及一般事務(wù)的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言,在2017年的工作中,我仍以標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)為主,因?yàn)檫@是開(kāi)展質(zhì)理管理工作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作在2016年有了初步進(jìn)展,但風(fēng)味品嘗工作還沒(méi)有切實(shí)的制度化,形成規(guī)范。
1.標(biāo)準(zhǔn)文件制定工作:2016年對(duì)《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》、《成品質(zhì)量準(zhǔn)則》、《操作性前提方案》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對(duì)《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。該《準(zhǔn)則》在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了不合格原料的感官特征、檢驗(yàn)方法以及原料判定標(biāo)準(zhǔn),使該《準(zhǔn)則》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。另外還對(duì)《月度質(zhì)量獎(jiǎng)金評(píng)定準(zhǔn)則》的修改,把員工和管理人員分開(kāi)考評(píng),加重對(duì)車(chē)間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核,且把權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來(lái),使之更具有針對(duì)性和約束力,在今年的質(zhì)量控制中該《評(píng)定準(zhǔn)則》起到了重要的作用。
2.部門(mén)管理制度建設(shè)工作:2016年公司大力推行了以現(xiàn)場(chǎng)管理為中心的5s管理和以目標(biāo)管理為中心的4r流程管理,質(zhì)檢部積極領(lǐng)會(huì)并落實(shí)了公司精神,在2016年我先后制定并實(shí)施了《質(zhì)檢部長(zhǎng)工作流程》、《原料檢驗(yàn)工作流程》、《理化檢驗(yàn)工作流程》、《微生物檢驗(yàn)工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學(xué)藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個(gè)工作流程和制度規(guī)范,全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理,以及檢驗(yàn)/監(jiān)控操作標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但這些制度在試行期間,還仍存在著一些地方欠缺合理性,所以在2017年的工作計(jì)劃中,我將進(jìn)一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度,使之構(gòu)建成一個(gè)較為系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
3.培訓(xùn)/人才培養(yǎng)工作:2016年以來(lái),我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高,除了日常的早會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)之外,2016年間我還有針對(duì)性的做了6起專(zhuān)題培訓(xùn),如《規(guī)章制度的貫徹與教導(dǎo)》、《如何樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗(yàn)方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學(xué)習(xí)》,以及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)的傳授,增強(qiáng)了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務(wù)能力,擴(kuò)充了做為一名質(zhì)理管理人員所應(yīng)具有的知識(shí)面。
在人才培養(yǎng)方面,2017年有計(jì)劃的對(duì)陳元、駱萍、黃紅日等人員,多崗位輪換工作,并予以監(jiān)督考核,一年下來(lái),該幾名該員工已具有備高級(jí)技術(shù)員的工作能力。
4.風(fēng)味品嘗工作:2016年,我一直的比較重視產(chǎn)品風(fēng)味的把控,特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風(fēng)味鑒定,我做到每批必檢,在公司成品風(fēng)味的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長(zhǎng)期以來(lái),風(fēng)味品嘗工作還是欠缺制度化,還沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范起來(lái),這也是我在以后的工作中還要加強(qiáng)的。在2017年的質(zhì)量管理工作中,我要把產(chǎn)品風(fēng)味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個(gè)指標(biāo)來(lái)抓。
5.一般外協(xié)工作:
a.完成了成品/原料送檢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
b.協(xié)助陳廠長(zhǎng)完成了多款產(chǎn)品標(biāo)簽修改、審核、備案工作。
c.完成了對(duì)茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作。
1.質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想,對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng),質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量管理工作,一系列管理制度的制定,多頻率的監(jiān)督抽查,固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用,但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度,更重要的是要讓我們的員工,從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識(shí),而不是源于外在的壓力。
目前,質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作,質(zhì)檢部還仍僅僅是停留在每月車(chē)間質(zhì)量狀況的通報(bào),還沒(méi)有理深入的、多方面的讓員工達(dá)到“知其然,而知其所以然”的層面上來(lái)。所以在以后的工作中,我應(yīng)多以不同形式的培訓(xùn)、洽談、會(huì)議、文字、圖片等形式,讓員工從根本上認(rèn)識(shí)質(zhì)量。
2.激勵(lì)機(jī)制還不夠健全
歷久以來(lái),質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒(méi)有得到可持續(xù)的高漲。我覺(jué)得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵(lì)機(jī)制太少了。一是,做為管理人員沒(méi)有經(jīng)常性的、即時(shí)表?yè)P(yáng)做得好的員工,二是,還沒(méi)有制定出一套如何評(píng)定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然,在2016年末,質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績(jī)效考核制度》,來(lái)評(píng)定每個(gè)工作員的優(yōu)異,但我覺(jué)得還要進(jìn)一步的完善:
a. 敏銳的洞查員工的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步的地方,在不同的場(chǎng)合即時(shí)給予肯定。
b. 建立各崗位人員的績(jī)效考評(píng)制度,切實(shí)的與其利益掛鉤。
c. 制定崗位職稱(chēng)參照表,明確不同階段所應(yīng)要具有的素質(zhì)、能力,使之讓指明員工學(xué)習(xí)的方面,讓他們從內(nèi)心就有想進(jìn)步的動(dòng)力。
1.強(qiáng)化/完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理,使之系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?;?。
2.加強(qiáng)對(duì)原料質(zhì)量的把控,不僅要提高原料檢驗(yàn)的技能,更要深入的對(duì)原料的來(lái)源地進(jìn)行考評(píng),以及定期送檢來(lái)確保原輔料的質(zhì)量安全。
3.完善質(zhì)檢部培訓(xùn)系統(tǒng),提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。
4.加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量意識(shí)的宣貫,從提升員工的質(zhì)量意識(shí)入手,以達(dá)到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹(shù)立良好的部門(mén)形象的目的。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié) 質(zhì)量管理部年終總結(jié)篇二
2016年已經(jīng)過(guò)去了,這是繁忙的一年,也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就,公司越來(lái)越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,成功的完成了全年的任務(wù),保證了產(chǎn)品的質(zhì)量?,F(xiàn)將2016年的工作總結(jié)如下。
我們質(zhì)檢部的具體職責(zé)是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,為公司創(chuàng)造更高的聲譽(yù)和效益。具體工作包括,對(duì)本公司加工車(chē)間生產(chǎn)的零件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零件進(jìn)行檢測(cè),確保合格率,主要由我們的質(zhì)檢員負(fù)責(zé),然后對(duì)裝配鉗工車(chē)間的工作進(jìn)行跟蹤,裝配工藝的編寫(xiě),零件返修,主要由車(chē)間技術(shù)員來(lái)負(fù)責(zé)分配給他們的項(xiàng)目,質(zhì)檢部還要對(duì)機(jī)床部裝的檢驗(yàn),總裝后的檢驗(yàn),以及預(yù)驗(yàn)收,售后的質(zhì)量等.
我們認(rèn)真的貫徹公司對(duì)質(zhì)量的要求,過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線,一切要滿足用戶的需求,質(zhì)檢部要確保機(jī)床精度合格,以保證產(chǎn)品質(zhì)量,使用戶滿意。 質(zhì)檢部在總結(jié)了2016年的工作,找到了一些不足之處,并在2017年的工作中逐步的進(jìn)行改善,從而提高了工作效率,保證了質(zhì)量。
質(zhì)檢部對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),通過(guò)對(duì)加工裝配等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制,嚴(yán)格檢測(cè)零部件,提高了零部件的合格率;
質(zhì)檢部加強(qiáng)了對(duì)裝配工的要求,給其提供全面的技術(shù)支持,并對(duì)每一各部裝進(jìn)行檢測(cè),提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出合理的解決方案,不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,而且使員工的專(zhuān)業(yè)技能也得到了提高。
在生產(chǎn)過(guò)程中遇到重難點(diǎn)時(shí),質(zhì)檢部迎難而上,提供方案,帶頭解決問(wèn)題,比如我們定子機(jī)座的立柱,由于導(dǎo)軌加工達(dá)不到精度要求,質(zhì)檢部帶頭進(jìn)行手工修刮,不分晝夜,克服了重重困難,耗時(shí)5個(gè)月才使立柱導(dǎo)軌達(dá)到了精度要求。 在整個(gè)的2010年中,我們公司09年的順利完成的項(xiàng)目有:
pb6000拖動(dòng)裝置;同方ct專(zhuān)機(jī);南京五面體加工中心;上海五面體加工中心;xkz740x1000定位筋加工數(shù)控專(zhuān)用機(jī)床;t6225鏜床;c7740/47轉(zhuǎn)輪工地加工專(zhuān)機(jī);gtk708型掃氣口數(shù)控加工專(zhuān)機(jī);2zk29125/35缸套冷卻水孔數(shù)控鉆床;tzc2/tzj2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專(zhuān)機(jī);c77110座環(huán)工地加工專(zhuān)機(jī);數(shù)控或普通龍門(mén)銑、落地鏜、立車(chē)上用的直角銑頭、萬(wàn)能銑頭、加長(zhǎng)銑頭等多種銑頭及重型臥式車(chē)床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動(dòng)中心架、重型車(chē)床尾座等
在2010年,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度據(jù)得到了用戶的肯定,我們產(chǎn)品的故障率相比2009年降低了很多,這是對(duì)我們的工作最好的嘉獎(jiǎng),質(zhì)檢部也將繼續(xù)努力,嚴(yán)格按照公司的精神,保質(zhì)保量完成任務(wù)。質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績(jī),但還是暴露了一些大大小小問(wèn)題:
在出去的產(chǎn)品中有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致用戶在使用了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,例如有一個(gè)進(jìn)給箱在出廠之前沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而在使用一段時(shí)間后噪音過(guò)大,這影響了我們公司的形象,還好我們很快就派人前去解決,給與用戶優(yōu)質(zhì)的而服務(wù);
在我們今年出去的產(chǎn)品當(dāng)中,陸續(xù)出現(xiàn)了產(chǎn)品關(guān)于產(chǎn)品外觀的問(wèn)題,用戶也給我們提了出來(lái),要求改進(jìn)外觀,這是我們質(zhì)檢部的責(zé)任,沒(méi)有質(zhì)檢部要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)一步的強(qiáng)化產(chǎn)品的外在,使我們的產(chǎn)品更加的美觀;
在我們的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,廠內(nèi)和外協(xié)的零件都很多,檢查任務(wù)繁重,質(zhì)檢部?jī)H有一個(gè)質(zhì)檢員,而且缺少檢測(cè)工具和設(shè)備,導(dǎo)致很多零件和部分位置未檢,影響了項(xiàng)目的進(jìn)度,降低了生產(chǎn)效率。
在整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中,質(zhì)檢部是很重要的一部分,起著監(jiān)督、檢測(cè)、保證質(zhì)量的重任,但目前由于人員配備不全,專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員不足,缺少先進(jìn)的儀器,導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)還不完整,不過(guò)隨著公司不斷的發(fā)展,質(zhì)檢部也會(huì)越來(lái)越成熟,起著更加重要的作用,為公司創(chuàng)造更多的利益。
在接下來(lái)的2017年,質(zhì)檢部要采用先進(jìn)的管理方式,制定嚴(yán)格的工作流程和詳細(xì)的工作計(jì)劃,提高工作人員的能力,全方面的服務(wù)于公司,完成質(zhì)檢部的使命,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,車(chē)間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴(yán)格按照檢驗(yàn)流程工作,具體步驟為:
1、了解被檢驗(yàn)對(duì)象的用途及被檢驗(yàn)特性;
2、明確檢驗(yàn)依據(jù),熟悉計(jì)量工具;
3、正確選擇計(jì)量工具;
4、制定檢驗(yàn)計(jì)劃;
5、實(shí)施檢驗(yàn)活動(dòng);
6、參與實(shí)施對(duì)不合格品的控制;
7、質(zhì)量信息反饋。
另外,員工不僅要有熟練操作能力,而且要掌握理論知識(shí),提高自己的整體素質(zhì),在此基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部將要求嚴(yán)格的執(zhí)行“三檢”制度:
1、 自我檢查:操作者自檢;
2、 互相檢查:工序之間互檢;
3、 專(zhuān)職檢查:專(zhuān)職檢驗(yàn)員檢查。
在我們的生產(chǎn)流程當(dāng)中,我們要求
1、 進(jìn)貨檢驗(yàn):對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)產(chǎn)品及外協(xié)件進(jìn)行檢驗(yàn);
2、 過(guò)程檢驗(yàn):為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進(jìn)行的檢驗(yàn);
3、最終檢驗(yàn):產(chǎn)品制造、返修或調(diào)試完成后進(jìn)行的檢驗(yàn)。
將質(zhì)量的概念滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,使員工明白“過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”,養(yǎng)成良好的工作習(xí)性,重視質(zhì)量,把我們的產(chǎn)品做好,贏得客戶的肯定,因?yàn)椤翱蛻舻臐M意與成功使度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺”,這是公司的經(jīng)營(yíng)理念,也是我們工作的目標(biāo)。
目前正在進(jìn)行的的項(xiàng)目有:
hf6920/45×110數(shù)控落地銑鏜床;mk5225h數(shù)控龍門(mén)導(dǎo)軌磨床;hct100×150工業(yè)ct;htdv100數(shù)控回轉(zhuǎn)工作臺(tái)。
c7740-58大型立式刀架;c77113、c77135座環(huán)工地加工專(zhuān)機(jī);jzk7040汽輪發(fā)電機(jī)定子機(jī)座專(zhuān)用數(shù)控加工機(jī)床;tf1000/200筒閥工地加工專(zhuān)機(jī);wbk24/2700數(shù)控銅排扁彎?rùn)C(jī)。
大修:sc―22 ?2000×1500 雙柱立式車(chē)床;hf6920 落地銑鏜床。 設(shè)計(jì)中的項(xiàng)目有:
φ200數(shù)控落地銑鏜床;ck5200k數(shù)控雙柱立式車(chē)床;tp150數(shù)控車(chē)床靜壓中心架;1500x4000數(shù)控龍門(mén)銑床;高速銑床;螺紋加工專(zhuān)機(jī)等等。
在2017年中,質(zhì)檢部將團(tuán)結(jié)一致,勇于拼搏,將我們產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個(gè)新的臺(tái)階,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使我們的用戶滿意,提高華中自控的品牌影響力,為公司創(chuàng)造更大的利益。