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金融知識普及月宣傳內(nèi)容活動計劃篇一

大理州銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動已成為銀行業(yè)消費者教育服務(wù)品牌。為整合行業(yè)資源，有效調(diào)動行業(yè)各方力量，結(jié)合當(dāng)前社會、難點，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。

二、組織安排

(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會是本年度銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位，本次活動設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“活動領(lǐng)導(dǎo)小組”)，主要成員如下：

活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在大理州銀行業(yè)協(xié)會自律維權(quán)部，自律維權(quán)部辦公室主任，常亞宏為辦公室成員。辦公室負(fù)責(zé)制定本次活動方案，協(xié)調(diào)各會員銀行推動活動落實。

(二)各會員銀行應(yīng)按照本次活動方案，根據(jù)主題活動內(nèi)容，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)實際，確定宣傳的重點、內(nèi)容、形式、渠道及計劃，制定本單位活動細(xì)則，推動本系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)積極開展活動。同時，向各分支機(jī)構(gòu)提出活動的具體要求和完成目標(biāo)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和受益客戶量，會員銀行活動細(xì)則需報送大理州銀行業(yè)協(xié)會活動辦公室。

三、內(nèi)容及安排

于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內(nèi)容及安排如下：

(一)活動籌備階段

各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案制定活動細(xì)則，組織督導(dǎo)下屬分支機(jī)構(gòu)積極參與活動，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。各會員銀行需根據(jù)各階段活動的主題確定宣傳內(nèi)容，明確分行、支行、網(wǎng)點等各層面的活動分工及宣傳形式，所需相關(guān)資料應(yīng)在活動開始前全部到位，同時，做好活動前的組織動員和人員培訓(xùn)工作。

四、活動要求

(一)積極籌備，全面部署

各銀行機(jī)構(gòu)要根據(jù)往年活動經(jīng)驗，積極部署，認(rèn)真組織，制定本單位(本地區(qū))整體活動細(xì)則，明確宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時，指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通，把握活動進(jìn)度。根據(jù)本單位(本地區(qū))活動安排，統(tǒng)一設(shè)計制作宣傳物料，將活動內(nèi)容及目標(biāo)及時傳達(dá)給下屬分支機(jī)構(gòu)(本地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))，確?；顒佑行蜷_展。

(二)豐富渠道，加強(qiáng)宣傳

各銀行機(jī)構(gòu)要加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳渠道，在網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣教方式的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分利用微信、微博、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率，構(gòu)建多元化普及金融知識的傳播途徑。

(三)建立機(jī)制，落實推動

各銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，根據(jù)本單位活動計劃，需制定活動效果檢查計劃和評估機(jī)制，定期巡查本系統(tǒng)(本地區(qū))活動開展情況，督導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員按照活動要求開展各階段活動，避免活動流于形式，確?；顒拥膶嶋H效果。同時，各單位要建立健全本單位消費者教育服務(wù)工作的考核評價機(jī)制，促進(jìn)消費者教育服務(wù)工作常態(tài)化。

(四)總結(jié)成果，推廣經(jīng)驗

各銀行機(jī)構(gòu)要建立金融知識普及工作長效機(jī)制，總結(jié)本系統(tǒng)(本地區(qū))“普及金融知識萬里行”活動開展情況，積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗。在活動中需做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，留存活動相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結(jié)束后，需將本系統(tǒng)(本地區(qū))當(dāng)月的活動小結(jié)、簡報、圖片等資料報送協(xié)會活動辦公室。10月5日前，需向協(xié)會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結(jié)”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計表”(見附件1)。協(xié)會活動辦公室將選取各銀行機(jī)構(gòu)報送的優(yōu)秀資料刊登在工作簡報進(jìn)行宣傳，同時推薦給云南省銀行業(yè)協(xié)會進(jìn)行宣傳，展示各銀行機(jī)構(gòu)在活動中的優(yōu)秀做法，推廣先進(jìn)經(jīng)驗。

(五)為能夠更好地加強(qiáng)聯(lián)動協(xié)調(diào)，請各銀行機(jī)構(gòu)按要求于xx月1日前，將“普及金融知識萬里行活動日常聯(lián)系人信息表”和制定的活動細(xì)則以電子版形式報協(xié)會活動辦公室。

金融知識普及月宣傳內(nèi)容活動計劃篇二

一、活動主題

深入開展金融知識普及活動，提升廣大金融消費者的金融素養(yǎng)，引導(dǎo)消費者合理選擇、使用金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。推動金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)提高金融消費權(quán)益保護(hù)意識，落實金融消費權(quán)益保護(hù)責(zé)任，切實維護(hù)金融消費者的合法權(quán)益，積極營造和諧、有序的金融消費環(huán)境。

二、活動口號

“xxxxx”。

三、活動內(nèi)容

(一)開展金融消費者教育

1.金融消費維權(quán)知識。介紹消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的金融消費者在從事金融活動中享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。告知金融消費者在合法權(quán)益受到侵害時如何進(jìn)行自我保護(hù)，以及投訴的渠道、流程等相關(guān)知識。

(二)宣傳金融新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)

1.互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)。根據(jù)人民銀行等十部委《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，做好互聯(lián)網(wǎng)金融消費者教育有關(guān)工作。介紹跨境投融資、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融等金融新業(yè)態(tài)相關(guān)知識，揭示互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)存在的風(fēng)險隱患，引導(dǎo)金融消費者合理選擇使用金融產(chǎn)品和服務(wù)。介紹金融ic卡的概念和特點，金融ic卡的使用方法和注意事項，及其給消費者帶來的安全性和便利性等知識。

(三)普及與金融消費者密切相關(guān)的金融知識

1.貨幣信貸知識。介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計息規(guī)則，我國利率市場化改革情況以及大額存單等知識;介紹助學(xué)貸款、消費貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的申請和使用，以及貸款、還款應(yīng)注意的事項等內(nèi)容。

2.金融理財投資知識。普及購買銀行理財產(chǎn)品及投資黃金應(yīng)具備的常識，介紹居民投資黃金的合法渠道，了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱，介紹銀行理財產(chǎn)品種類、運作機(jī)理以及投資風(fēng)險等知識。

3.存款保險相關(guān)知識。介紹《存款保險條例》中有關(guān)存款保險的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險基金的管理方式等知識。

4.支付結(jié)算知識。介紹支付結(jié)算工具具體使用技巧、賬戶實名制的相關(guān)政策與要求、銀行卡安全用卡常識及防范銀行卡詐騙知識、支付清算業(yè)務(wù)知識、第三方支付業(yè)務(wù)介紹及風(fēng)險防范、農(nóng)村地區(qū)支付手段改善情況。

5.人民幣知識。介紹20xx版人民幣100元券公眾防偽特征、日常人民幣防偽特征識別技巧、普及愛護(hù)人民幣知識、小面額人民幣主辦網(wǎng)點、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字號碼查詢?yōu)槭侄蔚募賻偶m紛解決機(jī)制等。

6.國債知識。按照財政部和中國人民銀行有關(guān)國債發(fā)行的管理規(guī)定，介紹國債發(fā)行和國債兌付過程中可能出現(xiàn)的侵害消費者權(quán)益的情況。結(jié)合人民銀行經(jīng)理國庫30周年慶?；顒?，宣傳國家有關(guān)國債政策，規(guī)范國債的發(fā)售和兌付業(yè)務(wù)，維護(hù)消費者利益。

7.征信知識。介紹征信相關(guān)法律法規(guī)、個人征信基本知識、個人信用報告互聯(lián)網(wǎng)查詢服務(wù)、個人信用信息權(quán)益維護(hù)等。

8.反洗錢知識。介紹遠(yuǎn)離洗錢犯罪、保護(hù)自身利益的日常反洗錢知識和公民的反洗錢義務(wù);宣傳洗錢和恐怖融資危害性，以及涉眾性、地下錢莊、涉毒洗錢犯罪危害性。

9.外匯業(yè)務(wù)。介紹匯率基礎(chǔ)知識，宣傳國家匯率政策，提升社會主體匯率避險意識。介紹個人通過電子渠道辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)和小額購物業(yè)務(wù)的基本流程及風(fēng)險點，披露地下錢莊等外匯違法活動的危害及打擊成果等。開展外匯業(yè)務(wù)誠信、合規(guī)經(jīng)營宣傳。

四、活動內(nèi)容

(一)金融知識普及公益廣告宣傳片征集活動

人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)征集金融知識普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費維權(quán)知識、金融新業(yè)態(tài)知識及風(fēng)險教育、金融知識普及等為重點內(nèi)容。對征集的作品，人民銀行嘉興市中心支行將開展評選，擇優(yōu)在金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點或相關(guān)媒體進(jìn)行播放。宣傳片征集截止時間為20xx年9月11日。

(二)組織參加“互聯(lián)網(wǎng)金融知識有獎問答”活動

人民銀行杭州中心支行將聯(lián)合部分金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)開展手機(jī)等移動終端“互聯(lián)網(wǎng)金融知識有獎問答”，借助移動終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優(yōu)勢，持續(xù)擴(kuò)大活動影響力。人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要積極參加全省金融知識競賽活動，并將參加情況納入活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(附1)。

(三)微信等網(wǎng)絡(luò)宣傳

已開通微信公眾號的機(jī)構(gòu)，在微信公眾號推送內(nèi)容中應(yīng)體現(xiàn)“人民銀行20xx年金融知識普及月”相關(guān)內(nèi)容，并將微信公眾號及時報備當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。有條件的金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要在門戶網(wǎng)站開辟“金融知識普及月”活動宣傳專欄，普及與金融消費者密切相關(guān)的金融知識，并提示金融風(fēng)險信息。

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行要依托當(dāng)?shù)卣T戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺、內(nèi)部網(wǎng)站和微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體積極開展面上的宣傳活動，重點介紹金融機(jī)構(gòu)和金融消費者的權(quán)利義務(wù)、金融消費權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)及糾紛解決途徑等。

(四)聯(lián)合媒體宣傳

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行一方面要積極參加《中國金融消費權(quán)益保護(hù)》、《浙江金融》等專業(yè)期刊的投稿工作，另一方面要充分利用與當(dāng)?shù)貓蠹?、電視臺、電臺等傳統(tǒng)主流媒體長期合作積累的宣傳資源，采用專版、專欄、專題片等方式，積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。

各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要積極配合人民銀行組織的各項宣傳活動，并充分發(fā)揮與媒體合作緊密的優(yōu)勢，各展所長，協(xié)同推進(jìn)媒體宣傳。

(五)網(wǎng)點宣傳

各金融機(jī)構(gòu)要積極發(fā)揮網(wǎng)點宣傳的主渠道作用，充分利用營業(yè)網(wǎng)點多、布局廣、延伸到基層且可持續(xù)的特點，面向辦理業(yè)務(wù)的金融消費者和附近群眾開展金融知識普及活動?；顒悠陂g，各金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在網(wǎng)點電子顯示屏上滾動播放“20xx年金融知識普及月+活動口號(附2，可選擇使用)”的宣傳標(biāo)語，在營業(yè)大廳或其他場所擺放宣傳展板和宣傳手冊，設(shè)立咨詢窗口或?qū)彛シ沤鹑谥R宣傳片。有條件的支付機(jī)構(gòu)也要在營業(yè)網(wǎng)點開展相應(yīng)宣傳活動。

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行要加強(qiáng)對當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)網(wǎng)點宣傳工作的指導(dǎo)，推動金融機(jī)構(gòu)改善金融服務(wù)。

金融知識普及月宣傳內(nèi)容活動計劃篇三

一、活動主題

本次宣傳月活動主題為“xxxxxx”，通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。

二、活動原則

(一)面向公眾，深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強(qiáng)對基層群眾金融知識的普及，實實在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識進(jìn)萬家”，確保宣傳活動取得實效。

(二)形式多樣，注重實效。深入分析公眾金融知識需求，在廣泛運用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時，根據(jù)消費者不同層次需求，運用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式，有針對性對重點群體進(jìn)行普及宣傳。

(三)提高認(rèn)識，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持，做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實施宣傳活動。

(四)集中宣傳，長效管理。本次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動集中一個月時間開展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動，將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。

三、宣傳內(nèi)容

重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設(shè)計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時，結(jié)合自身實際，開展送金融知識進(jìn)學(xué)校(課堂)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。

四、具體工作安排

(一)籌備階段(20xx年x月18日至xx月31日)

1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長擔(dān)任組長，電子銀行部、計劃財務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開展好本支行宣傳活動。

2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動期間對外投放展示。

3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式，擴(kuò)大活動覆蓋面，營造宣傳聲勢。

(二)啟動階段(20xx年xx月2日)

20xx年9月2日，泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動啟動儀式?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進(jìn)行街頭知識講解，宣教點要設(shè)置咨詢臺，擺放宣傳材料，安排咨詢員，并組織媒體宣傳報道。同時，在網(wǎng)點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語，利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。

(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)

1.在站或在營業(yè)網(wǎng)點播放金融知識宣教動漫片。

2.通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識宣傳服務(wù)活動”的短信。

3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)，向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識，提高宣傳活動的有效性。

(四)總結(jié)階段(20xx年xx月至12月)

宣傳月活動結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對20xx年金融知識宣傳服務(wù)月活動進(jìn)行評估和總結(jié)，并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。

五、其他要求

(一)恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求，在此次活動中恪守“公益性”原則，不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等，不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。

(二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動期間，在輿情應(yīng)對、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并針對熱點領(lǐng)域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑，確?；顒影踩行蜷_展。

(三)探索長效機(jī)制。要以此次活動為契機(jī)，深入探索本單位金融知識宣傳長效機(jī)制建設(shè)，共同推進(jìn)金融消費者教育工作務(wù)實、有效、持續(xù)開展。

(四)加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對銀宣傳服務(wù)月活動開展情況的督促檢查，確保宣傳活動取得實效，防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。