隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
又精辟的教師個人述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
本學(xué)期,在校領(lǐng)導(dǎo)的信任下,我有幸擔(dān)任x年級年級主任這一職務(wù),在校長室以及學(xué)校各部門的關(guān)心肯定和指導(dǎo)下,經(jīng)過全年級組師生的共同努力,本學(xué)期我們_年級組的工作有條不紊地進行,順利完成了學(xué)校布置的各項任務(wù),并取得了一定的成績?;仡櫼粚W(xué)期以來,現(xiàn)述職如下:
本級組教師平時在本職崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,不計較個人得失,始終如一,教師之間互相配合,誠心實意地交流思想,尋求共識,認真討論年級組中、班級工作中出現(xiàn)的各種問題,在平等協(xié)商的氣氛中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。老教師以身作則,做好新教師的帶頭作用。青年教師朝氣蓬勃,刻苦好學(xué),勤奮工作。在年級工作中勇挑重擔(dān)。除此以外,我還經(jīng)常關(guān)心老師們的生活??傊?,我們年級教師與教師之間形成了團結(jié)協(xié)助,相互尊重和信任的氛圍。
1、時刻把年級師生安全放在第一。在開學(xué)初,我制定了級組樓層值日制度,將樓層值日與德育處流動紅旗評比掛鉤,積極培訓(xùn)樓層值日學(xué)生和檢查樓層值日到崗情況,課間加強巡查,排除安全隱患。同時利用每周的教師例會對老師進行安全培訓(xùn)教育,利用班會和晨會時間對學(xué)生進行全方位安全教育,重點是教育學(xué)生注意道路交通安全、用電、水、火安全、食品衛(wèi)生安全及在校內(nèi)外活動的安全,在大家的共同努力下,我們二年級組本學(xué)期沒有出現(xiàn)一起安全事故,平安度過了本學(xué)期。
2、積極參加學(xué)校組織的各項活動,使學(xué)生在活動中受到教育。本學(xué)期學(xué)校舉行的活動可謂是異彩紛呈。雖然我們二年級沒有參加本屆校運會,但在校運會期間,各班主任積極協(xié)調(diào),穩(wěn)步推進教學(xué)進度的同時帶領(lǐng)學(xué)生在室內(nèi)做游戲;在大課間比賽中,每位老師也能盡職盡責(zé)地配合體育組,確保本次大課間效果;更難能可貴的是,不管組織學(xué)生參加哪項活動,老師們都會抓住這個契機教育學(xué)生,使學(xué)生在各種活動中成長起來。除此以外,級組也舉辦了一系列的有意義的活動,將班級學(xué)生凝聚在一起,提升學(xué)生的集體榮譽感。
3、積極管理參加教研組的活動,力求將年級教研提升上一個層面。本學(xué)期在教研方面我關(guān)注比較多。每一次數(shù)學(xué)教研活動我都會參加并認真聽取老師們的發(fā)言,提出自己的見解。關(guān)注學(xué)科的每一次單元測試,發(fā)現(xiàn)問題及時和教研組長探討。與此同時,本學(xué)期我對級組_個老師進行了推門聽課,及時就存在的問題和老師們探討,以促進級組教學(xué)水平的提高。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的管理水平與溝通能力。繼續(xù)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育,時刻抓學(xué)生安全不放松。繼續(xù)協(xié)助教研組長抓好本年級的教學(xué)工作,將課堂落到實處。鼓勵級組老師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多聽示范課,多上公開課。積極開展豐富的師生活動,培養(yǎng)級組師生的凝聚力與集體榮譽感。
經(jīng)過一學(xué)期的努力,年級組工作取得了一定的進展,但也存在著一些問題,如:遇學(xué)生犯錯誤,有時比較急躁,和一部分學(xué)生溝通時間較少;有的老師教學(xué)方法需改進,要與時俱進學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法;與家長溝通較少等。這些問題,我們會在以后的工作中不斷改進,爭取做得跟好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
又精辟的教師個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
本年度,我擔(dān)任的主要工作是歷史教學(xué),涉及到x年級xx班和x年級x班。一年來,我雖然經(jīng)歷了生活的挫折、走過了人生的風(fēng)雨,但我還是嚴格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成了教育教學(xué)任務(wù),盡到了一個優(yōu)秀教師應(yīng)盡的職責(zé),受到上級、同行和學(xué)生的認可和好評。
熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到“學(xué)高為師、身正為范”,熱愛學(xué)生、真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。特別是,我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動,將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中,在教育活動中實踐了“風(fēng)聲、雨聲、讀書聲、聲聲入耳,家事、國事、天下事、事事關(guān)心”的古訓(xùn)。
一年來,我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,參加了一系列的學(xué)習(xí)活動,能力進一步提高,能夠輕松的完成各項工作任務(wù),勝任本職工作。(1)我以堅持“六認真”來使自己常規(guī)業(yè)務(wù)精益求精;(2)將傳統(tǒng)教育理論與新時期教育教學(xué)理念結(jié)合起來,在新形勢下研究新學(xué)生、新教材、新教法和學(xué)法;(3)積極參與教育教學(xué)科研,堅持課題研究,“研究性學(xué)習(xí)”和“歷史四環(huán)節(jié)”課題試驗的理論和實踐上都有了新的收獲。
本人在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,從沒有因為個人的原因而拉下工作,從沒有曠工、曠課現(xiàn)象。一年來,我經(jīng)歷了xx悲痛與困惑,遭遇了孩子的諸多不順以及好心帶來的不少痛苦,可是我在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中都沒有馬虎過,我努力用醉心教學(xué)、教研和耐心細致的學(xué)生思想工作來驅(qū)逐生活的陰影,深得學(xué)生的好評,去年學(xué)生在期末考試作文中對我的贊美可為一例。
教育工作常做常新、永無止境。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在不斷地變化。我愿以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以精益求精、再創(chuàng)輝煌。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
又精辟的教師個人述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
轉(zhuǎn)眼的時間,我在教師的崗位上又走過了近xx個年頭。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己迅速成長,成為一名合格的“人民教師”,無愧于這一稱號,我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
轉(zhuǎn)眼的時間,我在教師的崗位上又走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己迅速成長,成為一名合格的“人民教師”,無愧于這一稱號,我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個重要的位置上,因為這是教師的立身之本?!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平,力爭做一個有崇高師德的人。
擔(dān)任初二數(shù)學(xué)教學(xué)的工作,對于一名數(shù)學(xué)教師來說,加強自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。為了充實自己,使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望,我決心盡我最大所能去提高自身水平,爭取較出色的完成教學(xué)。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢基礎(chǔ)知識,使自己能夠比較自如的進行教學(xué);另一方面,繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí),抽出業(yè)余時間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)。
對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細聽課,認真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來,通過認真學(xué)習(xí)教學(xué)理論,刻苦鉆研教學(xué),虛心向老教師學(xué)習(xí),我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的成績也證實了這一點,我教的班級在歷次考試當(dāng)中都取的了較好的成績。
接手這兩個班的教學(xué),我更是一點不敢放松,每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。注重課堂教學(xué)藝術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量。課堂強調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展,增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。
本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體,教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。”這一觀念的確立,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲,這說明:設(shè)計學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。
我嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)本科和積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)。
布置作業(yè)有針對性,有層次性,對學(xué)生的作業(yè)批改及時,認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有的放矢。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進生的成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進心,使他們對數(shù)學(xué)產(chǎn)生了興趣,也取得了較好的成績。一學(xué)期的教學(xué)工作下來,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績,但也存在不少的缺點。本人今后將在教學(xué)工作中,吸取別人的長處,彌補自己的不足,力爭取得更好的成績。
總之,在這一年我擔(dān)任的兩個班級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作取得了一定的成績,我將繼續(xù)努力,取得更優(yōu)異的教學(xué)成績,為學(xué)校爭光!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
又精辟的教師個人述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼一年過去了,一年的工作已圓滿結(jié)束。在這一學(xué)年里,我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等各方面有所提高。在此我對本學(xué)年的教學(xué)工作做出以下述職報告:
一、思想方面
學(xué)高為師,身正為范,教師職業(yè)要成個人永久職業(yè),人必須永遠保持學(xué)高這一范疇,逆水行舟不進則退,再學(xué)習(xí)終身教育就成了它的注解。一年來,我始終如一熱愛教育事業(yè),關(guān)心熱愛每一位學(xué)生,熱心為每一位學(xué)生排憂解難,遵紀守法,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來,我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、教學(xué)方面
本學(xué)年我擔(dān)任舞蹈表演____的舞蹈教學(xué)工作,在教學(xué)工作中,為了上好本門課程,我做好教學(xué)工作計劃,備好每一節(jié)課,關(guān)注全體學(xué)生,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)學(xué)生的情感,使學(xué)生產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
在教學(xué)中注重教學(xué)方法上的直觀性和參與性,狠抓基礎(chǔ)動作的練習(xí),使學(xué)生形成正確的動作姿態(tài),為今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。認認真真地上好每一節(jié)課,完成好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。為了使自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱各類舞蹈專業(yè)書籍,掌握先進的教育教學(xué)理念,努力將所學(xué)運用到本職工作中。
同時我還負責(zé)舞蹈隊的排練工作和教研室的工作,這些工作雖然很繁瑣,但是我還是積極努力,一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師,利用課余時間幫助學(xué)生找舞蹈資料,分析作品,輔導(dǎo)學(xué)生進行排練工作。
同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領(lǐng)導(dǎo),在舞蹈教研室所有老師的共同努力下,我們的創(chuàng)作作品《____》和群舞《____》分別榮獲__等獎和__等獎的好成績。
今后在教學(xué)工作中我會更加不斷,刻苦鉆研教材,認真踏實的完成好本職工作,創(chuàng)造出更多更好的業(yè)績。
此致
敬禮!
述職人:____
2022年__月__日
簡短又精辟的教師個人述職報告3
又精辟的教師個人述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著本學(xué)期的結(jié)束,xx年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),在同伴的.鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好,特就xx年工作匯報如下:
本人能堅持準時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認真做好筆記,寫好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認真負責(zé);并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作。
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計,創(chuàng)設(shè)問題情境,改革教學(xué)方式,實施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅持撰寫個人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,拓寬教學(xué)視野,廣交數(shù)學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。認真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思,努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng),下半年被評為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),xx年圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí),提升教師教學(xué)理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學(xué)”實施手冊,為教師個人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實施落實,期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí),分別交流培訓(xùn)心得,領(lǐng)略風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對話專家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習(xí)了管理技巧。
又精辟的教師個人述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自我真的收益良多,作為企業(yè)的一名售后客服,我也深知自我所肩負的職責(zé)。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改善,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了必須的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)到達了xxx個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自我的本職工作,算是沒有辜負企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自我的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,應(yīng)對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不適宜,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每一天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)當(dāng)耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分快的,作為企業(yè)客服,熟悉自我的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情景,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)能夠讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自我產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,僅有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。經(jīng)過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的必須要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在堅持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自我的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之企業(yè)的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,經(jīng)過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改善,平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要經(jīng)過xx與顧客打交道,可是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自我想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自我其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改善的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會,拓展自我的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),進取參加企業(yè)的培訓(xùn),可是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
又精辟的教師個人述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今年xx歲。20xx年大本畢業(yè),學(xué)士學(xué)位。任教xx年曾擔(dān)任初中生物、化學(xué)、勞動技術(shù)等學(xué)科的教學(xué)、兼任生物、勞技、科技課外小組輔導(dǎo)員、縣級兼職教研員等工作?,F(xiàn)任縣級研究性學(xué)習(xí)學(xué)科兼職教研員和市級和國家級科技輔導(dǎo)員。20xx年被評為中學(xué)一級教師,現(xiàn)申報中學(xué)高級教師職務(wù),述職如下:
服從領(lǐng)導(dǎo),踏實工作,耐心做學(xué)生思想工作。20xx―20xx年分別被評為校級三育人先進個人、校級優(yōu)秀教師、校級師德骨干教師。20xx年、20xx年教師業(yè)績考核為優(yōu)秀。20xx至20xx被評為縣級骨干教師。20xx年獲得中國經(jīng)濟咨詢中心,北京教育研究院頒發(fā)的教育成就獎。
20xx年獲得生物學(xué)科第四屆雙優(yōu)課縣級一等獎,20xx年說課縣級一等獎,教學(xué)軟件縣級二等獎。20xx年教學(xué)設(shè)計3次被評為校級一等獎。20xx年青年教師課堂教學(xué)設(shè)計競賽校級一等獎、縣級二等獎。20xx年參加縣級骨干教師舉辦xx未來教育信息化教學(xué)設(shè)計大賽獲得縣級二等獎。20xx年課件縣級三等獎。20xx至20xx學(xué)年,指導(dǎo)《xx植被調(diào)查》科技實踐活動,獲得科技大賽市級三等獎。20xx年代表我校、我縣的新課程教學(xué)改革成果在漁陽賓館參展。20xx年成為xx市青少年科技教育協(xié)會會員,承擔(dān)xx市青少年科技輔導(dǎo)工作。
20xx學(xué)年度獲校級優(yōu)秀教案。20xx年博客,被評為縣級優(yōu)秀博客,填補了我校的一項空白,受到校領(lǐng)導(dǎo)的表揚。20xx至20xx連續(xù)兩年輔導(dǎo)科技大賽有兩名同學(xué)獲得市級一等獎,20xx年至今發(fā)動輔導(dǎo)了全國舉辦的節(jié)水、節(jié)糧、和節(jié)約紙張保護環(huán)境的'大型科技活動,上交了大量真實可靠數(shù)據(jù)資料,使我校在網(wǎng)上有名。20xx年第六屆雙優(yōu)課縣級三等獎。20xx至xx參加了縣級以上初中生物課堂訓(xùn)練,單元測驗的出題工作。20xx年xx月起從事生物教學(xué)和實驗室管理工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,雖然我身患高血壓,糖尿病,但仍堅守在工作第一線配合學(xué)校和教師很好完成了教學(xué)工作和上級各類檢查工作,受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
20xx年,有三條人生格言發(fā)表,20xx年被評為我校教研教改積極分子,20xx年至今承擔(dān)了兩項縣級課題的研究并參加了四項縣級以上課題的研究和整理工作,有四項課題結(jié)題。撰寫多篇論文,其中獲得國家級兩篇,市級獎三篇,縣級一等獎三篇,二等獎7篇,三等獎3篇。xx年《信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究》教科研成果被評為縣級一等獎。20xx年教學(xué)敘事案例獲市級三等獎。
20xx年至20xx年從事《科學(xué)素養(yǎng)在學(xué)科課堂教學(xué)中的體現(xiàn)與滲透》國家級課題研究過程中,撰寫的論文先后獲得市級三等獎,國家級一等獎。20xx年承擔(dān)《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)科教學(xué)改革的教學(xué)策略》縣級骨干教師課題研究,撰寫的論文于20xx年x月獲得xx學(xué)刊雜志社等單位舉辦的征文大獎賽全國一等獎。
述職完畢,謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
又精辟的教師個人述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年即將過去,總結(jié)一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子
從20xx年x月x日至20xx年x月x日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進入城市晚報,我一直負責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有xx等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索
副刊部的xx開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會,聯(lián)系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
述職人:xx
20xx年x月x日
又精辟的教師個人述職報告篇九
尊敬的xx:
我從20xx年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部,在這半學(xué)期中,我認為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的:
時光荏苒,歲月如梭。我自20xx年10月加入學(xué)生會,轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團體,它在學(xué)生的日常工作中起到了進取有效的作用,而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí),而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團總支的下進取為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和那里的教師和同學(xué)們一齊學(xué)習(xí)工作,不僅僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作本事也得到了必須的提高。半學(xué)期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續(xù)提高認識水平。異常是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預(yù)見性和主動性,時刻堅持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。
三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學(xué)起的早,可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作,我會進取認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位教師送上微笑,不僅僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì),更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫忙大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”,這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在那里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗,我們會學(xué)會如何更樂觀的應(yīng)對壓力,如何珍惜和愛護自我。這為我們以后應(yīng)對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來,我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自我的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
過去,昭示此刻,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會工作做的更好。
又精辟的教師個人述職報告篇十
時間如流水,從事小學(xué)教育、教學(xué)工作已八年了。任職期間,在黨的教育方針、政策的指引下,在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下,工作積極,勇于探索創(chuàng)新,表現(xiàn)突出,教育教學(xué)成績顯著,年度考核稱職以上,符合小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師的申報條件,現(xiàn)申報小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師職務(wù),本人述職報告如下:
本人x,男,19x年x月生,現(xiàn)年28歲,20xx年6月畢業(yè)于x師范學(xué)校x系x專業(yè),同年8月調(diào)入x市,分配到x省x市紀x小學(xué)任教至今。現(xiàn)任教小學(xué)數(shù)學(xué)中高年級段。
任職以來,本人政治思想表現(xiàn)好,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,遵紀守法,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的四項基本原則,自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教8年來,我視校如家,從不遲到,曠、缺課,有高尚的職業(yè)道德和操守,言傳身教,堅持既教書又育人的宗旨,與學(xué)生建立融治的師生關(guān)系,關(guān)心愛護每一個學(xué)生,循循善誘,從不訓(xùn)罵、侮辱、體罰學(xué)生,遵重學(xué)生的人格,愛心育人,成績顯著,在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
八年來,我主要擔(dān)任中高年級的數(shù)學(xué)教學(xué),每周授課14節(jié)以上。我認真學(xué)習(xí)新課程標準,依綱靠本。在課堂教學(xué)中,注重以良好的師德作影響,有正確有效的方法作指導(dǎo),課前要有充足的準備,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點,做到科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合。此外還要精心設(shè)計合理的教法,創(chuàng)設(shè)的課堂氣氛,再有是注重自己為人師表的形象,無論語言、儀表都要使學(xué)生覺得平易近人而又不失教者風(fēng)范,既要隨和又要有嚴謹?shù)慕虘B(tài)與威信。
教學(xué)上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學(xué)法,體現(xiàn)學(xué)生的主體性,教師的主導(dǎo)性,不斷反思總結(jié),提高教學(xué)的有效性。同時,注重“分層教學(xué)”,尊重學(xué)生的個性和人格,因材施教。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面給予方法,采用競爭機制,“小組合作學(xué)習(xí)”、“接力賽”等形式多樣的教學(xué)練習(xí)方式,及時進行評價激勵,使每個學(xué)生都樂在學(xué)有所得之中,既培養(yǎng)了尖子,又提高了差生。
任職以來,所教班級學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃,習(xí)慣得到明顯進步,學(xué)習(xí)能力得到提高,成績穩(wěn)中有進,學(xué)生在數(shù)學(xué)“希望杯”競賽中屢有獲獎,本人也被評為“數(shù)學(xué)競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。近幾學(xué)年,所教班級數(shù)學(xué)期末統(tǒng)考合格率都在96%以上,優(yōu)秀率達45%以上。本人在學(xué)校、學(xué)生和家長的各項調(diào)查問卷中滿意率均為100%。
為了更好地做好本職工作,為了適應(yīng)教育形勢的發(fā)展,在工作之余,我十分注重加強學(xué)習(xí),我堅持訂閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《德育報》等教育教學(xué)雜志報刊以提高自身的業(yè)務(wù)能力,積極參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),參與各級各類教學(xué)研討活動。
主動向同事學(xué)習(xí),每學(xué)期聽課40節(jié)以上,參加了x市、x省舉行的'數(shù)學(xué)教學(xué)研討會學(xué)習(xí),參加教育局和人事局舉行的多種形式的學(xué)習(xí),還參加小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)教育新課程培訓(xùn),并積極參與學(xué)校的研究課題《加強學(xué)法指導(dǎo),優(yōu)化課堂教學(xué)》《教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的互助式探究學(xué)生》的探討和研究,鉆研教材教法,探索素質(zhì)教育的規(guī)律,結(jié)合學(xué)生的實際,大膽進行教法改革,開展愉快教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
多次承擔(dān)市級、校級公開課,青年教師賽課,取得良好成績。在教育教學(xué)中不斷反思總結(jié),總結(jié)有一套自己的行之有效的教育教學(xué)方法,并堅持寫教學(xué)后記,教學(xué)反思,撰寫的教學(xué)論文《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。