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品質(zhì)通知篇一

(一)提高認(rèn)識(shí)和觀念，明確工作目標(biāo)。集中組織物業(yè)管理中心人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《物業(yè)管理中心管理實(shí)施辦法》，從思想上加深對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理手段，改進(jìn)服務(wù)方式，利用各種形式研討工作方法，變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理，把物業(yè)管理納入到規(guī)范化制度化法制化的軌道。

(二)統(tǒng)籌分工，明確崗位職責(zé)。在新的一年，將在原崗位的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整人員分工，貫徹以崗定責(zé)的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實(shí)，實(shí)行崗位問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

(三)強(qiáng)化督察力度，完善督察手段。通過(guò)建立日常督察制度，細(xì)化工作內(nèi)容，將督察內(nèi)容明確化條例化，在日常考核中對(duì)號(hào)入座，形成程序化，使日常督察工作做到制度化經(jīng)?；茖W(xué)化。

(六)做好衛(wèi)生保潔工作：今年物業(yè)管理中心要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。加大對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在保潔工作方面有更大的改觀。今年衛(wèi)生潔凈目標(biāo)實(shí)行全環(huán)境潔凈保障，保潔率達(dá)99%，確保保潔質(zhì)量，在管理措施上實(shí)行“三查”來(lái)保證保潔質(zhì)量；一是員工自查，每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并做好記錄；二是領(lǐng)班巡查，領(lǐng)班應(yīng)把巡查檢查作為自己的主要工作，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位保潔項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，每天不得少于兩次，并做好記錄。三是主管抽查，主管每日不得少于一次的抽查，并做好記錄，同時(shí)主管還要會(huì)同物業(yè)管理經(jīng)理或縣政府管理領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行三次抽查，做好記錄。確保管理區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

(七)以專業(yè)化會(huì)務(wù)保障為基點(diǎn)，做好會(huì)務(wù)服務(wù)，今年我們要盡力做好會(huì)務(wù)服務(wù)，從專業(yè)化人性化柔性化基礎(chǔ)上入手，做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)服務(wù)，嚴(yán)格按照《會(huì)議服務(wù)工作規(guī)范》進(jìn)行工作，制定行之有效的《會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》。按照（1）一般小型會(huì)議由會(huì)議服務(wù)人員自查，對(duì)照會(huì)議要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，會(huì)場(chǎng)管理員全面檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)，跟蹤客人的服務(wù)要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)會(huì)場(chǎng)布置，設(shè)備情況，服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。（2）重要會(huì)議和大中型會(huì)議由會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員自查，對(duì)照會(huì)議要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，會(huì)場(chǎng)管理員，中心領(lǐng)導(dǎo)要先后進(jìn)行全面檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)，跟蹤客人的服務(wù)需求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)會(huì)場(chǎng)布置設(shè)備情況服務(wù)程序包括服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行抽查。（3）對(duì)各項(xiàng)檢查做好記錄，時(shí)時(shí)傳遞，以便相關(guān)部門及時(shí)改進(jìn)，提供高效快速的會(huì)議服務(wù)。

(八)加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平今年要通過(guò)對(duì)員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100％。達(dá)到具有一定的專業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對(duì)我物業(yè)管理中心的信任。

在新的一年里我們物業(yè)服務(wù)中心有信心和決心在今年的工作中將更上一層樓，我們將不斷創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提升服務(wù)品牌，以全新的姿態(tài)在新的一年里創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)服務(wù)。

品質(zhì)通知篇二

2、 在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會(huì)見(jiàn)業(yè)主日，收聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，解答業(yè)主疑惑。

1、 調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位，并開(kāi)門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心。

2、 雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù)，使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。

a.秩序大門崗坐崗改為站崗；

c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班；

d.對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問(wèn)登記；

e.在停車場(chǎng)對(duì)車輛停放進(jìn)行指揮和問(wèn)候服務(wù)；

f.在大門設(shè)秩序服務(wù)，針對(duì)業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助（幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中）。

a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù)；

b.代為業(yè)主收信件和包裹登，電話通知或送上門；

c. 宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)（租房、賣房等）；

d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù)；

a.電梯“零點(diǎn)后”維修保養(yǎng)無(wú)打擾服務(wù)；

b.對(duì)業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門服務(wù)，每周日開(kāi)展減免有償服務(wù)活動(dòng)日；

c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況；

d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上；

e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。

a.改垃圾處理一次為每日兩次；

b.雨天一小時(shí)后積水清掃；

c.每周一次電梯消毒；

d.延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間，從7：00-----20：00時(shí)；

e.提供有償家政保潔服務(wù)；

a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道，恢復(fù)綠化；

b.補(bǔ)種部份秋冬季。

品質(zhì)通知篇三

1、減少會(huì)議數(shù)量。能不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決不開(kāi)，能合并召開(kāi)的合并召開(kāi)，今后每年會(huì)議數(shù)只減不增，保持會(huì)議總量適度。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議計(jì)劃制度，科室需召開(kāi)的各類會(huì)議，應(yīng)經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意方可召開(kāi)，未經(jīng)同意一律不得召開(kāi)會(huì)議。

2、控制會(huì)議規(guī)模。各類會(huì)議要嚴(yán)格控制規(guī)模，減少參會(huì)人員和工作人員。會(huì)議要主題鮮明，安排緊湊，議而有決。提倡開(kāi)短會(huì)、講短話，做到開(kāi)門見(jiàn)山，力戒空話、套話以及與會(huì)議主題不相關(guān)的話。要嚴(yán)格控制會(huì)期，單個(gè)會(huì)議一般不超過(guò)半天，多個(gè)會(huì)議合并召開(kāi)的一般不超過(guò)一天。

3、嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。對(duì)必須召開(kāi)的會(huì)議，要認(rèn)真組織，嚴(yán)格要求，務(wù)求實(shí)效。嚴(yán)禁與會(huì)人員無(wú)故缺席、遲到、早退。會(huì)議召開(kāi)期間，參會(huì)人員應(yīng)自覺(jué)關(guān)閉通信設(shè)備，不得隨意走動(dòng)、大聲喧嘩、交頭接耳或從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，保持會(huì)場(chǎng)良好秩序。確因特殊情況不能參會(huì)的，須履行請(qǐng)假手續(xù)。

4、創(chuàng)新方式方法。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭精簡(jiǎn)各類會(huì)議，在改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作方法上下功夫。要盡量減少以會(huì)議部署工作，集中時(shí)間和精力多深入到基層一線，以召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、專題辦公會(huì)等方式，主動(dòng)靠前指揮，解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)工作落實(shí)。

5、公文擬稿。擬稿要求正確使用文種，遵守行文規(guī)則，符合規(guī)定格式，公文內(nèi)容力求主旨突出、觀點(diǎn)明確、條理清楚、文字精煉、標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確、力求簡(jiǎn)短，杜絕內(nèi)容空洞、言之無(wú)物、模棱兩可。

6、審核簽發(fā)。發(fā)文辦理要遵循“先核后簽”的原則，把“質(zhì)量第一”的理念貫穿到文件處理的各環(huán)節(jié)和全過(guò)程，切實(shí)把好文件的政治關(guān)、政策關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，發(fā)文流程為：科站(單位)擬稿(文件內(nèi)容涉及多個(gè)科站的，由牽頭科站負(fù)責(zé)征求相關(guān)科站意見(jiàn)后進(jìn)入擬稿程序)-科站(單位)負(fù)責(zé)人初審-秘書科負(fù)責(zé)人審核(規(guī)范性文件需由法改科前置審核)-分管領(lǐng)導(dǎo)審簽(常規(guī)性業(yè)務(wù)工作文件可由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā))-主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

7、印制公文。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文送秘書科編發(fā)文件順序號(hào)，并明確抄送單位、印制份數(shù)、印發(fā)日期等后進(jìn)行印制。公文印制成文件正本后由秘書科蓋印，蓋印后將公文草擬稿、領(lǐng)導(dǎo)批示、蓋印后的文件正本兩份，作留底存檔用。

品質(zhì)通知篇四

為進(jìn)一步嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律、改進(jìn)會(huì)風(fēng)，確保會(huì)議質(zhì)效，經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下。

會(huì)議是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、安排部署工作、研究解決問(wèn)題、推進(jìn)工作落實(shí)的有效方式，是各級(jí)黨委、政府開(kāi)展工作的重要手段。良好的會(huì)風(fēng)是確保會(huì)議質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的重要保證，是干部素質(zhì)、精神狀態(tài)及單位形象的重要展現(xiàn)。各地各部門一定要從牢固樹(shù)立紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律、改進(jìn)會(huì)風(fēng)的重要性和必要性，以良好的會(huì)風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作部署高效落實(shí)。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。凡縣政府召開(kāi)的各類會(huì)議，參會(huì)對(duì)象原則上不得請(qǐng)假。確因特殊情況不能參會(huì)的，本人必須提前按規(guī)定程序請(qǐng)假，經(jīng)會(huì)議主持人同意后方可請(qǐng)假或調(diào)整人員，并向縣政府辦公室說(shuō)明情況。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得缺席或安排他人代替。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道、縣級(jí)各部門召開(kāi)的會(huì)議與縣政府會(huì)議沖突的，一律服從縣政府會(huì)議安排。

(三)嚴(yán)格會(huì)議簽到制度。各地各部門參加會(huì)議人員要按照限定的時(shí)間和地點(diǎn)簽到，嚴(yán)禁代簽、漏簽，不得無(wú)故遲到或早退。如未履行簽到手續(xù)又不及時(shí)說(shuō)明原因或代簽、漏簽的，視為缺席會(huì)議。

(四)嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律。(1)參會(huì)人員應(yīng)提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)并按指定位置就座，不得擅自調(diào)換座牌和位置;(2)參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，須將通訊工具關(guān)閉或調(diào)至靜音狀態(tài)，不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接打電話或玩手機(jī);(3)會(huì)議期間，不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接打電話、交頭接耳、打瞌睡、隨意走動(dòng)或長(zhǎng)時(shí)間滯留會(huì)場(chǎng)外、無(wú)故早退，如有特殊原因需提前離會(huì)的，需經(jīng)會(huì)議主持人同意;(4)有通知要求做好發(fā)言準(zhǔn)備的應(yīng)事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;(5)參會(huì)人員與工作人員要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得擅自將會(huì)議材料帶離會(huì)場(chǎng)，確因工作需要需將涉密文件(資料)帶走的，必須經(jīng)會(huì)議承辦單位批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù);對(duì)涉密會(huì)議在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前要按要求將手機(jī)等通訊工具存放指定地方或交工作人員保管，不得對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄、錄音錄像或拍照，不得將文件或資料帶離會(huì)場(chǎng);(6)代替他人參會(huì)的，在會(huì)后要及時(shí)把會(huì)議精神傳達(dá)給應(yīng)參會(huì)人員，應(yīng)參會(huì)人員要按要求做好會(huì)議傳達(dá)貫徹落實(shí)工作。

堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)持精減會(huì)議，嚴(yán)格會(huì)議審批制度，縣政府辦公室要加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌，嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量、規(guī)模，能夠合并召開(kāi)的盡量合并召開(kāi)，能夠套開(kāi)的盡量套開(kāi)。會(huì)議承辦單位要按相關(guān)要求提前擬定會(huì)議方案報(bào)縣政府辦公室審批，報(bào)送方案同時(shí)要將參會(huì)人員名單、疫情防控方案、需研究的議題或匯報(bào)（或發(fā)言）材料一并送審，不得分批送審。會(huì)議結(jié)束后，各地各部門要按照會(huì)議要求，迅速、認(rèn)真抓好會(huì)議精神的學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹，扎實(shí)、有效、迅速地開(kāi)展有關(guān)工作，切實(shí)提高執(zhí)行力。嚴(yán)禁不傳達(dá)、不匯報(bào)、不貫徹、不落實(shí)等失職瀆職行為。

縣府辦、目標(biāo)績(jī)效辦將加強(qiáng)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)的督查考核，建立參會(huì)情況通報(bào)制度，對(duì)違反會(huì)議紀(jì)律的單位及個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令書面檢討，并將干部遵守會(huì)議紀(jì)律情況作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。凡被通報(bào)的單位，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)向會(huì)議主持人書面說(shuō)明原因；凡被通報(bào)2次的單位，責(zé)成該單位主要負(fù)責(zé)人向縣政府書面檢討；通報(bào)3次以上的，對(duì)該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)縣政府各類會(huì)議議決事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督辦,定期梳理匯總辦理情況并通報(bào)全縣,切實(shí)推動(dòng)會(huì)議各項(xiàng)安排部署高效落地落實(shí)。

品質(zhì)通知篇五

12月8日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布《關(guān)于召開(kāi)全國(guó)建筑防水卷材產(chǎn)品質(zhì)量提升工作會(huì)議的通知 》，決定于12月14日在北京與中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)聯(lián)合召開(kāi)全國(guó)建筑防水卷材產(chǎn)品質(zhì)量提升工作會(huì)議。通知要求質(zhì)檢總局監(jiān)督司司領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)檢總局監(jiān)督司抽查處、許可證處工作人員，北京、河北、遼寧、江蘇、浙江、山東、河南、四川等建筑防水卷材主產(chǎn)區(qū)省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督處(或生產(chǎn)許可證管理處)的主要負(fù)責(zé)同志到會(huì)，其他省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可結(jié)合本省重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作情況自行確定參加會(huì)議人員。