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導(dǎo)游致游客的道歉信(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 09:11:48
導(dǎo)游致游客的道歉信(四篇)
時間:2023-03-30 09:11:48     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

導(dǎo)游致游客的道歉信篇一

收到了您投訴信,我感到非常抱歉。但是,我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明,請省中旅負(fù)責(zé)人明察!

李璇3人所在的團(tuán),是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團(tuán),客源來自湖北,安徽等很多地方。團(tuán)內(nèi)所有的客人都是當(dāng)天分兩個火車站抵達(dá)北京,北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達(dá),北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達(dá),導(dǎo)游和司機(jī)是先去北京站接客人,后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接,我們在北京西站,也安排了專門接站的師傅。

客人是10月23號到早上近七點(diǎn)到的北京,當(dāng)日,我社在北京西站有兩個散拼團(tuán)同時抵達(dá)。其中一個是李璇所在的團(tuán),另一個大的散拼團(tuán)也是接的`武漢過來的散拼客人??腿顺稣竞鬀]有找到接站人,給我來了電話,我告知客人稍等,我通知接站人給他打電話。當(dāng)時有我社的接另外一個團(tuán)的導(dǎo)游看見了他,并把他交給了接站師傅??墒牵恢揽腿耸鞘裁丛?,就是不跟我的師傅走。李璇所在的團(tuán)是散客拼團(tuán),團(tuán)里的客人都是來自各個地方的客人,有90%的客人在導(dǎo)游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車,可是李璇三人堅持不上車,并且僵持了將近一個小時,客人一定要求我社接站負(fù)責(zé)人姜云前去接站,姜云為我社計調(diào)部經(jīng)理,我們所有的客人留的電話都是姜云的電話,并且這只是一個應(yīng)急電話,我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話,姜云不能每個客人都親自去接,但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。

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xxxx年xx月xx日

導(dǎo)游致游客的道歉信篇二

尊敬的各位游客:

您好!

原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——黃渤,因為相關(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區(qū)在此向大家真誠的道歉。

黃渤是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂,吸引更多人氣,我景區(qū)特請黃渤在10月5日來景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),黃渤來景區(qū)獻(xiàn)唱計劃被推遲,具體到來日期待定。

為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動,即在原定黃渤獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價全面6折以表我們景區(qū)誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!

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xxxx年xx月xx日

導(dǎo)游致游客的道歉信篇三

尊敬的各位游客:

您好!

原計劃在國慶大假期間(

xx月xx日

)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——黃渤,因為相關(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區(qū)在此向大家真誠的道歉。

黃渤是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂,吸引更多人氣,我景區(qū)特請黃渤在

xx月xx日

來景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),黃渤來景區(qū)獻(xiàn)唱計劃被推遲,具體到來日期待定。

為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動,即在原定黃渤獻(xiàn)唱的

xx月xx日

這天景區(qū)票價全面6折以表我們景區(qū)誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!

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20xx年xx月xx日

導(dǎo)游致游客的道歉信篇四

游客朋友們:

龍峪灣景區(qū)致力于打造省內(nèi)乃至全國最具影響力的5a級景區(qū)、以國家公園和國家山地旅游度假區(qū)建設(shè)為最終目標(biāo),20xx年項目計劃總投資5億元,主要建設(shè)包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養(yǎng)生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部,國際自駕營地、戶外運(yùn)動中心、森林藝術(shù)之家、森林通話世界"等十二個規(guī)劃建設(shè)工程。

當(dāng)前,景區(qū)新大門、新游客服務(wù)中心、旅游商業(yè)街、四星級酒店、低空旅游俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等項目正在建設(shè)當(dāng)中,預(yù)計6月底可全面完工。

由于近期氣溫回升,游客對龍峪灣的旅游需求日益旺盛。但是,龍峪灣景區(qū)施工項目較多,無法正常進(jìn)行旅游接待。為此,龍峪灣景區(qū)4月20日至7月1日進(jìn)行試營業(yè),龍峪灣為對關(guān)心支持的所有游客表示歉意,試營業(yè)期間龍峪灣對所有游客免收門票。同時,由于景區(qū)施工區(qū)域較大,試營業(yè)期間所有旅游車輛禁止進(jìn)入。游客可選擇步行游覽或乘坐景區(qū)旅游觀光車游覽。

最后,龍峪灣景區(qū),再次對一直以來關(guān)心與支持龍峪灣景區(qū)發(fā)展的游客表示深深謝意,并因施工對游客造成的不便,致以最為真切的道歉。同時,龍峪灣真誠的懇請所有游客,近期如有游覽計劃請延遲至7月,請相信龍峪灣值得我們共同等待,將來的龍峪灣會更加完美。

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xxxx年xx月xx日

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